À Escolha do Consumidor

Foram 12 conversas, 12 temas, mas um denominador comum inesperado: a pandemia. Não admira, pois, que tenha estado presente no último deste ciclo de podcasts. José Borralho, o CEO da Consumer Choice, parceira da Briefing nesta iniciativa, olhou para o que mudou nas marcas e nos consumidos. E deixou a convicção de que os selos, como o da Escolha do Consumidor, ganharam nova credibilidade. Mais vale selo, pois!

Setor bancário e financeiro: Consumidores confiam? A resposta é dada por João Freitas, diretor de Inovação e Criação de Valor da Cofidis Portugal, e Ricardo Valadares, diretor de Comunicação e Marca do Millennium bcp, em mais um episódio do podcast À Escolha do Consumidor.

A sustentabilidade é um atrativo para os consumidores? Foi o que fomos saber junto de Mónica Oliveira, diretora de Marketing e Comunicação da Delta Q, e Sílvia Pinto, Marketing and Communication Manager da Goldenergy, que estiveram à conversa no podcast À Escolha do Consumidor.

Uma pandemia e dois confinamentos de permeio mudaram o mundo da beleza? Foi o que fomos descobrir em mais um podcast À Escolha do Consumidor, que resulta de uma parceria entre a Briefing e a Consumer Choice. À conversa estiveram Sandra Domingues, diretora de Marketing e Comunicação do GrupoConcept, e Rute Ricardo, diretora Técnica da Provalliance Portugal.

Levar os consumidores para o digital é uma necessidade ou uma oportunidade? Esta foi a pergunta que lançou mais um podcast À Escolha do Consumidor, com Daniela Santana, Digital Responsible da Oriflame Portugal, e Ricardo Cardoso, diretor de Marketing do Standvirtual.

Foi o que perguntámos a Tiago Silva Lopes, diretor de Produtos e Serviços do MEO, e a José Correia, diretor de Marketing de Produto da área Mobile da Samsung, em mais uma Conversa à Escolha do Consumidor em que a tecnologia esteve presente do princípio ao fim.

O que estão a fazer as marcas do retalho para continuarem relevantes numa altura em que os perfis de consumo mudam ao ritmo do (des)confinamento? Duas diretoras de Marketing – Filipa Appleton, do Lidl, e Inês Drummond Borges, da Worten – partilham a sua experiência, nesta Conversa à Escolha do Consumidor.

O que mudou no retalho em função da pandemia de Covid-19? Como se ajustaram as marcas, de modo a garantir ao consumidor a experiência que ele reclama? Respondem a diretora Comercial e de Marketing do Meu Super, Lívia Tarrafa, e a diretora de Marketing da Perfumes & Companhia, Isabel Costa Cabral.

Como se contraria a perceção de que a banca é um setor cinzento? Como pode o marketing acrescentar cor à marca? As respostas foram dadas numa edição das Conversas à Escolha do Consumidor que colocou frente a frente a responsável pela Direção de Comunicação, Marca e Responsabilidade Social do BPI, Constança Macedo, e a diretora de Marketing do ActivoBank, Andreia Teixeira.

Saúde e bem-estar. Foi por aqui que andou a conversa com Filipa Cortez, da Dieta EasySlim, e Thordis Berger, da Holmes Place, com uma passagem inevitável pelo impacto da pandemia de Covid-19 nas duas marcas.

Na era da sustentabilidade, o automóvel e os combustíveis arriscam ser o inimigo público nº 1? O melhor é ouvir e ficar a saber o que pensam Jorge Magalhães, diretor de Comunicação e Relações Institucionais do grupo PSA Portugal, e António Martins Victor, diretor de Comunicação e de Relações Externas da Repsol Portugal.

Selo ou não selo, eis a questão. Andamos à volta deste trocadilho shakespeariano, numa conversa com José Borralho, da Consumer Choice, e Marco Nanita, da Delta Cafés.