ADL Digital Lab

Open Finance es un término que se ha vuelto muy común en el sector financiero y se refiere a un enfoque que promueve la apertura y el acceso a los datos financieros de los usuarios (con su consentimiento previo), permitiendo que terceros accedan a esta información de manera segura, para analizarla y utilizarla con diversos propósitos.

Vocera: Karol Benavides

El documento subraya, como punto de partida de las políticas públicas sobre IA, la necesidad de elaborar y adoptar medidas de política pública y normas jurídicas que tengan como marco todas las normas y principios transversales de derechos humanos, incluyendo la proporcionalidad e inocuidad, la seguridad y protección, la equidad y la no discriminación, la igualdad de género, la accesibilidad, la sostenibilidad –social, cultural, económica y ambiental–, el derecho a la intimidad y la protección de datos personales, la supervisión y decisión humana, la seguridad de la información, la transparencia y la explicabilidad, la responsabilidad y la rendición de cuentas, la sensibilización y educación, y la gobernanza y colaboración adaptativas y de múltiples partes interesadas, entre otros.

Vocero:  Tito Neira Chief Data Strategy Officer ADL Digital Lab y José Mutis Country Manager SAS Colombia & Ecuador.

El mundo de los seguros se ha convertido en un escenario muy amplio gracias a las formas de consumo y la manera en la que vivimos las personas.

En este episodio conoceremos cómo se comporta este segmento del mercado y la transformación digital a la que se ha enfrentado en los últimos años.

Vocero: Paulin Bejarano Martinez Gerente general Seguro ADL

La dependencia a la tecnología es algo innegable, es la realidad de las organizaciones, tanto así, que la ciberseguridad se ha convertido en un tema fundamental para las empresas. Pero, ¿es realmente necesaria una estrategia de ciberseguridad? La respuesta es un rotundo sí. Hoy vamos a identificar y a analizar por qué es esencial y cómo puede impactar en el éxito de la respuesta y prevención en cada organización, teniendo en cuenta las amenazas emergentes a las que como organización estamos expuestos.

Vocero:  Paola Morales. Líder de seguridad de la informática y ciberseguridad de ADL Digital Lab

¿Quiénes somos en digital? Esta pregunta la resolveremos no desde la parte antropológica o filosófica del tema que implica definir la profundidad de una persona, sino desde lo que nos define como “usuarios” en un mundo digital, lo cual, en realidad, puede estar en varios casos lejos de ser lo mismo que define ¿Quién es cada persona? ¿Qué nos identifica en digital? ¿Qué nos vuelve un usuario? ¿Cómo busca digital llegar a encontrar o entender quién es la persona qué se conectó?

Vocero:  Monica Carvajal

Cargo exacto: Lider de analítica digital y visual en ADL Digital Lab.

En el competitivo mundo del diseño de productos y servicios digitales, cada vez es más usado y valorado el rol del investigador en las diferentes compañías. La creación de productos exitosos y centrados en el usuario radica en comprender profundamente las necesidades, deseos y comportamientos de las personas. A medida que se adentra en el campo del UX Research, se sumerge en métodos y técnicas innovadoras para recopilar y analizar datos, como entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad y estudios de campo. Dichas metodologías han ido evolucionando a través del tiempo y de las necesidades tanto de los usuarios como de las compañías, incluso con cambios en la sociedad, como la pandemia. Sin embargo, uno de los retos con más exigencia y urgencia en el campo tecnológico actualmente es poder mantener la información de las diferentes investigaciones y experimentos siempre disponible no solo para los diseñadores sino también para el resto del equipo de trabajo. Dicha información hará que los procesos de investigación y la toma de decisiones por parte de los equipos multidisciplinarios sean cada vez más ágil y evite reprocesos.

Voceros: Diana Gil, Diseñadora UX - UI Sr  y Juan Pablo Pinzón, Diseñador UX - UI

Juan Antonio Castilla nos cuenta sobre la transformación digital, la analítica de datos y la inteligencia artificial. Un proceso que hoy en día es necesario para las empresas.

A continuación se presenta una información detallada sobre cómo la pandemia aceleró el proceso y el crecimiento de dicha transformación, generando retos y obligando a las empresas a salir de la zona de confort para lograr sobrevivir, algunas fracasaron en el intento, otras sobrevivieron y otras no solo sobrevivieron, sino que lograron sobresalir en sus esfuerzos por mantener la empresa.

¿Cómo lo lograron?

Emprendiendo un nuevo camino de transformación digital les permitió llegar a sus clientes de forma más idónea con ayuda de la analítica de datos.

En esta sección se presenta una amplia comprensión de los conceptos fundamentales de la analítica de datos, ya que con la colaboración de la inteligencia artificial, el cliente siempre puede estar mejor.

Smart City como impulso hacia la innovación global

-          Laboratorios de innovación

-          La banca y la relación con las ciudades inteligentes

Una Smart City es aquella que utiliza el potencial de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para promover de manera más eficiente un desarrollo sostenible y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.

Invitado: Javier Ortiz, Especialista en innovación.

Las palabras Machine Learning e Inteligencia Artificial, se han convertido en el pan de cada día y la píldora mágica ante problemáticas y retos empresariales de todos los sectores económicos. Diariamente, encontramos las siglas ML y AI dentro de toda clase de soluciones tecnológicas o técnicas consultivas que son ofrecidas a los ejecutivos de las compañías en búsqueda de la solución a sus problemas o de la digitalización y modernización de esta, y aunque es cierto que el la analítica avanzada y sus componentes pueden ser una herramienta valiosa en estos procesos, es su presentación en forma de una fórmula médica ó de brebaje mágico que promete con solo oprimir un botón y desarrollar unas cuantas líneas de código en el peor de los casos, solucionar cualquier dolor, síntoma y potencial enfermedad empresarial. 

Lina Osorio, Líder de analítica avanzada en ADL Digital Lab, nos cuenta que es la analítica avanzada, como el machine learning y AI son parte integral de una estrategia de datos y como la integración de estos componentes con el negocio y la cultura organizacional puede ser la píldora secreta para el éxito

En un mercado cada vez más competitivo, diferenciarse es clave para destacar entre la multitud. Una forma de hacerlo es a través del diseño de experiencia de usuario, un proceso que busca comprender las necesidades y deseos de los clientes para crear productos y servicios que los satisfagan de manera efectiva. En este podcast, exploramos cómo el diseño de experiencia de usuario puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mercado actual, y cómo puedes aplicar este proceso en tu propia empresa.

En el sector de la tecnología es usual desconocer el papel que cumplen los equipos de ingeniería y cuál es su aporte en la construcción de la estrategia. En este episodio podrás entender cómo el trabajo de esta área se centra en el cliente, aporta a la innovación, desarrolla productos y se reta en los procesos de operación e innovación.

En las últimas décadas, las empresas de distintos sectores económicos han enfocado sus esfuerzos para el almacenamiento de toda clase de información, implementando metodologías para gestionar la cantidad de datos que se generan en el desarrollo cotidiano de su negocio, pero la realidad es que no todas la empresas hacen uso adecuado de los datos y de la información para la generación de valor; estos no se convertirán en un activo valioso hasta que no se organicen con un sentido y una alineación con la visión estratégica del negocio. Para este episodio el vocero nos cuenta qué elementos claves se deben tener en cuenta cuando se está consolidando una estrategia de datos para la generación de valor para el negocio.

Las áreas de talento humano en el sector de la tecnología se enfrentan a diferentes retos a la hora de atraer, seleccionar y fidelizar a los candidatos. Para enfrentarlos, se crean estrategias de desarrollo que se adaptan a las necesidades de las empresas, las cuales se deben basar en una mezcla entre la construcción ideal de perfiles, centralización de procesos, identificación de habilidades, experiencia y lo más importante para este segmento que el candidato esté involucrado y actualizado con los temas de tecnología, transformación digital e innovación.

En el contexto de la digitalización financiera, han surgido nuevos jugadores con alternativas competitivas a la banca capaces de ofertar productos financieros atractivos y con una buena experiencia de usuario.

Para mantener su posicionamiento y liderazgo, las entidades financieras deberán establecer estrategias para competir o para colaborar con estos actores según sea el caso. Es en este nuevo entorno donde nace la llamada banca abierta u Open Banking.

Las empresas especializadas en tecnología se enfrentan al reto de construir un marco de cultura organizacional que permita afianzar una identidad en la organización, que involucre a todos sus colaboradores y permita incrementar la reputación y el reconocimiento de la marca. Para esto es importante alinear el trabajo e identificar necesidades para cumplir los objetivos corporativos.

La marca va más allá de un logo o una imagen, es el conjunto de elementos que permiten visibilizar todo lo que compone a una empresa, desde un producto o un servicio hasta la forma de comunicarse con stakeholders  internos y externos.

Conoce todo acerca de la creación del concepto, cómo se realiza la definición y cómo se alinea con todos los componentes de la corporación.

¿Cómo se usa la tecnología y prácticas tecnológicas articuladas a la metodología para ser más eficientes en el proceso de construcción de productos digitales que generen valor al cliente y a la empresa? ¿Qué tecnologías se pueden usar para crear los mejores productos? estas y otras preguntas serán resueltas en nuestro nuevo episodio de ADL Podcast

La transformación digital está dada por la evolución de la tecnología, pero ¿qué papel cumple el producto en este cambio y evolución? Acompáñenos en este episodio de ADL Podcast en donde no solo podrá resolver esta pregunta, sino también entender cómo un producto se adapta al entorno de un problema.

Bajo un contexto de alta incertidumbre, pasando de un escenario complejo a un escenario caótico, ¿cómo definimos la estrategia de nuestra empresa?, ¿es acaso la planeación tradicional la forma más efectiva de responder a un contexto altamente cambiante? En este episodio queremos hablar de los tres desafíos a los que nos enfrentamos al momento de definir una estrategia y cómo, aunque no exista una fórmula mágica para implementar, sí existen unos principios que nos pueden ayudar a definir una estrategia a través de conversaciones existenciales.

Las Finanzas Personales son una necesidad que tenemos todos desde pequeños, en países como Colombia no hay educación financiera, el 68 % de las personas no saben del tema y este desconocimiento genera falta de calidad de vida y pobreza. Con la llegada de la era de transformación digital, se han creado muchos modelos de negocio y herramientas que permiten aprender y mejorar nuestras finanzas personales.

• ¿Qué son las  finanzas personales?
• ¿Por qué es importante aprender de esto?
• ¿Qué herramientas existen en el mercado?
• Usar responsablemente las herramientas que tenemos disponibles.
• Consejos de cómo mejorar nuestras finanzas
• ¿Cómo en ADL contribuimos a las personas para que aprendan y mejoren sus finanzas personales?

Siempre hemos pensado en marketing como un generador de ventas y por eso siempre nuestras campañas están enfocadas en tener mensajes persuasivos que llamen la atención del público objetivo. Sin embargo, hoy en día los consumidores son más exigentes y se cansaron de la forma en la que le ofrecen un producto, quieren más inmediatez y personalización. Esa estrategia de vender directamente ya no convence.

Por eso hoy las marcas deben entender a su cliente, conocer el buyer persona y su journey  y así identificar qué quieren, qué los motiva y saber cómo conectar con ellos para que realmente quieran ser parte de la marca.  El éxito ya no se mide únicamente en términos de productos vendidos, sino en el relacionamiento con los clientes (fidelización), la data nos ayudará a crear experiencias únicas.

De esta manera, al enfocarse en entender al cliente, se puede establecer una comunicación en la que el producto o servicio solucione esa necesidad así se logrará una mayor conexión con el público al que nos dirigimos.

Los procesos organizacionales han evolucionado con el tiempo. Las empresas en la actualidad tienen la necesidad de crear estrategias de transformación e implementar metodologías que aporten de manera positiva en los procesos, reduzcan costos, incrementan la calidad de los productos y/o servicios, aumenten el número de clientes y eliminen las actividades que no son  rentables para el negocio.

El comportamiento del usuario, sus patrones de consumo han llevado a que las empresas trabajen fuertemente en diseñar soluciones, herramientas, productos y/o servicios que no solo se adapten sino que logren combinar las necesidades del negocio con las necesidades del usuario final. En este episodio Francesca Steri y Juan Carlos Bustamante nos cuentan todo lo que hay detrás del diseño UX en una empresa.

En el proceso de transformación digital en el que se encuentran las empresas, ha sido necesario encontrar partners estratégicos que impulsen los proyecto y puedan salir al mercado para satisfacer las necesidades de los usuarios. 

En este episodio, conoceremos cómo el Banco de Bogotá y ADL Digital Lab han trabajado de la mano para lograr la transformación digital de una de las entidades financieras más importantes del país.

El término agilidad es cada vez más reconocido por las organizaciones, se podría decir que está de moda y en realidad llegó para quedarse, y brindar herramientas a las organizaciones para ejecutar sus proceso de transformación digital e innovación de manera efectiva y eficaz.

En este episodio, Robinson Rico nos contará cómo influye este concepto en el desarrollo organizacional y qué aspectos deben ser tenidos en cuenta para obtener una excelente implementación.

La transformación digital en el mundo corporativo ha llegado para quedarse y alrededor de esta existen muchos aspectos técnicos que pueden parecer complejos. Sin embargo, en este segundo episodio de ADL Podcast, traemos a un experto que a través de su conocimiento nos explicará en detalle qué hay detrás de este proceso a nivel técnico.

En este primer episodio Tito Neira, Chief Data Strategy Officer de ADL Digital Lab, nos cuenta cómo ha evolucionado la industria publicitaria y cómo las empresas  quieren simplificar el proceso de compra y venta de anuncios digitales, mejorar los costos y optimizar los resultados de cara a los anunciantes gracias a la data recopilada en herramientas como Mathilde-ads.