Skip to main content
B2B i innowacje od kuchni

B2B i innowacje od kuchni

By Maciej Budkowski
Konkretne rozmowy o projektach, case'ach i historiach z obszaru marketingu, sprzedaży czy innowacji.

Rzeczowo i bez zatrzymywania się na utartych frazesach pt. "Skup się na kliencie", "Personalizuj" czy "Bądź kreatywny".
Listen on
Where to listen
Apple Podcasts Logo

Apple Podcasts

Breaker Logo

Breaker

Google Podcasts Logo

Google Podcasts

Pocket Casts Logo

Pocket Casts

RadioPublic Logo

RadioPublic

Spotify Logo

Spotify

Jak myślenie wizualne może usprawniać biznes? Przykłady, badania, ciekawostki. Opowiada: Klaudia Tolman
"Dlaczego mamy sięgać po myślenie wizualne jako ostatnią deskę ratunku? Dlaczego nie wychodzimy z tym wcześniej? Dlaczego po 14 razy mówić to samo, gdy ludzie nie rozumieją? Czy nie lepiej poświęcić te 7 minut na rozrysowanie i 2 na wytłumaczenie tego minuty zamiast tracić czas te 14 razy? Dobrze by było po to sięgać szybciej i częściej .A im częściej będziemy po to sięgać, tym będziemy w tym sprawniejsi. To jak z nauką języka." – powiedziała w najnowszym odcinku naszego podcastu Klaudia Tolman, Dyrektor Kreatywna i założycielka ExplainVisually. Czego jeszcze możecie się dowiedzieć z najnowszego odcinka? Jak myślenie wizualne pomaga nam na drodze, lotnisku i na spotkaniach biznesowych? Jak pracownicy IKEA dzięki myśleniu wizualnego spojrzeli inaczej na ścieżkę zakupową klienta? W jaki sposób tekst również może być przejawem myślenia wizualnego? Rola metafor wizualnych w biznesie - czyli dlaczego wyświechtana góra lodowa nadal trafia na slajdy. Podstawy naukowe myślenia wizualnego: o teorii podwójnego kodowania prof. Pavio i teorii funkcjonowania pamięci Baddleya. 4 kroki myślenia wizualnego: patrz, zobacz, wyobraź sobie, pokaż. O metaanalizie kilkudziesięciu badań nt. zapamiętywania informacji z różnych rodzajów komunikatów.
42:12
November 09, 2021
Jak wygląda marketing w jednej z największych polskich spółek technologicznych? Opowiada: Mateusz Kołodziejski
"Sprzedaż jest jak Bond, a marketing jesteśmy jak Q. Podczas gdy Bond działa na pierwszej linii, jest taką osobą odpowiedzialną za wykonanie misji. Q jest osobą, która jest wycofana, siedzi gdzieś w kwaterze głównej, ale zapewnia dane wywiadowcze i cały sprzęt potrzebny, by misja zakończyła się sukcesem." – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Mateusz Kołodziejski, Head of Marketing & PR, RTB House. Czego jeszcze możecie się dowiedzieć z najnowszego odcinka? Dlaczego o RTB House mało słychać w masowych mediach, mimo że są jedną z najwiekszych polskich spółek technologicznych? O silniku rekomendacji opartnym na technologii deep learningu, który pozwala skuteczniej dobierać reklamy pod klientów Jak zatrudnianie doświadczonych marketerów z korporacji pomogło poukładać szybko rosnący dział marketingu? Jak wykorzystać Account Based Marketing i odniesienia do drużyny piłkarskiej, żeby wesprzeć sprzedawców w pozyskaniu dużego klienta z Belenuxu? Czym polska firma może konkurować z globalnymi graczami? Czemu internetowy marketing odchodzi od "ciasteczek"?
38:08
October 07, 2021
Jak pandemia przyspieszyła rozwój technologiczny firm logistycznych i e-commerce i na co warto się przygotować w przyszłości? Opowiadają: Mateusz i Michał Brzezińscy z Cushman & Wakefield
Jaki procent osób spośród tych, które przerzuciły się na zakupy online podczas pandemii, deklaruje, że pozostanie w eCommerce? Paczkomat jest tylko jeden... czyli o tym, jak błędnie używa się tej nazwy w mediach i czemu Orlen ma automaty paczkujące, a nie paczkomaty E-grocery jako największy wygrany pandemii - jakie branża miała przyrosty? Jakie są prognozy na przyszłość? Branża transportu, logistyki i kurierska - dlaczego według badań PWC mają największą potrzebę wdrażania usprawnień technologicznych i jak to robią? Magazyny bez ludzi, zdalnie kierowane ciężarówki, automatycznie sterowane samochody kurierskie - czy to choć częściowo realna wizja dostaw w przyszłości? pralka czy lodówka, które same składają za nas zamówienia - technologiczne rozwiązania przyszłości O tym i nie tylko posłuchacie w odcinku, w którym wystąpili Mateusz Brzeziński (Associate Director, Marketing Manager, PropTech Leader, Cushman & Wakefield) oraz Michał Brzeziński (Associate Director, eCommerce, Industrial & Logistics Agency, Cushman & Wakefield). "Przed covidem ruch eCommerce rósł ok. 15% rocznie, co samo w sobie  było wyzwaniem, żeby sprostać zarówno infrastrukturowo, jak i pod  względem obsługi klienta. [...] Natomiast COVID sporo zmienił. [...] Cały  rynek urósł o ok. 35%. W przypadku firm kurierskich te wartości były  niejednokrotnie 3-cyfrowe" mówi Michał Brzeziński. "My  Polacy jesteśmy najbardziej niecierpliwym narodem jeśli chodzi o dostawy  w Europie. Chcemy szybko. Polacy nie mają problemu zapłacić więcej za  to, by otrzymać produkt jeszcze dzisiaj. To też pokłosie tego, o czym  mówiłem wcześniej, czyli takiego wydeptywania ścieżek od strony UX-owej.  Klient wymógł to, by otrzymywać produkt najszybciej jak to możliwe" powiedział Mateusz Brzeziński.
01:01:32
July 26, 2021
O cyfryzacji w urzędach oraz wpływie blockchain na motywowanie pracowników. Opowiada: Anna Streżyńska
Administracja i urzędy kontra cyfryzacja - dlaczego często jest to konflikt interesów? O spotkaniu z przedstawicielem estońskiego rządu, podczas którego przeżyła szok... i dzięki któremu dziś rozumie, dlaczego estońskiej administracji udało się skutecznie scyfryzować Jak była i jak dziś jest postrzegana kobieta w branży technologicznej Nagrody dla pracowników w formie... tokenów na blockchainie - wymienianych na nagrody, w tym nawet dni wolne w pracy Jak program motywacyjny Carrotspot pomógł firmie ze sporą flotą samochodową zmniejszyć zniszczenia samochodów i oszczędzić pieniądze Jak blockchainowa baza danych o pracowniku pomaga w ewaluacji jego pracy? I jak na tym korzysta pracownik, a jak pracodawca? O tym i nie tylko opowiada Anna Streżyńska, była minister cyfryzacji, szef MC2 Innovations, właściciel platformy Carrotspot. Cytat na zachętę: "Token można komuś podarować. Można się nim też  wymienić.  (...) Można też wziąć lub podarować komuś dzień wolny. Nawet w  pokrojonych, godzinnych odcinkach. Koledzy mogą się zrzucić  pojedynczymi godzinami na prezent ślubny dla kolegi, np. na dni wolne na  wyjazd poślubny."
01:07:16
June 24, 2021
Marketing, który realnie wspiera sprzedaż B2B. Na przykładzie działań DELL Technologies. Opowiada: Marcin Morawski
"Marketing ma trochę tendencję wychodzenia od marketingu: 'Bo my to już zrobiliśmy, wiemy, że to narzędzie działa, to jeszcze na pewno zadziała'. Przechodzimy od punktu A do Z od razu. A w zespole sprzedażowym odpowiadają na to: "halo halo, ale jaki jest punkt B? Jak my to sprzedamy? Jaki jest punkt C?'. [...] Nie wychodź od narzędzi, od swojego doświadczenia. Wyjdź od budowania insightu klienckiego. Od szukania go jeszcze raz. Wróć do podstaw. Skup się na sprzedaży, na kliencie." – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Marcin Morawski, Country Marketing Manager w Dell Technologies, założyciel społeczności CMO Insights. Czego jeszcze możecie się dowiedzieć z najnowszego odcinka? Sekrety pozyskiwania klientów enterprise, m.in. o adresowaniu konkretnych person z procesu sprzedażowego W jaki sposób DELL Technologies zwiększył liczbę uczestników webinarów z 30 do... 800 osób? Na czym polega Hollywoodzki model pracy i dlaczego się obecnie popularyzuje? 5 fundamentów, które pozwoliły DELL Technologies stworzyć efektywny Revenue Team i usprawnić współpracę między działem sprzedaży i marketingu Jak David Skok skrócił cykl sprzedażowy z 9 miesięcy do 1 dnia (osiągając 3/4 rocznej sprzedaży)? "Konferencja marketingu B2B bez marketingu" - dlaczego nasz rozmówca tak by zatytułował swoją konferencję? W jaki sposób pokora jest podstawą marketingu i co ma do tego dział sprzedaży?
01:36:01
June 09, 2021
Jak budować innowacyjne biznesy: na przykładzie Casbeg oraz startupów z Polski i USA. Opowiada: Bartosz Majewski
"Wiedziałem, że founder CEO firmy B2B w Europie Środkowo-Wschodniej, która jest mała i średnia, ma przerypane. Wiedziałem, dlaczego tak jest, i miałem pomysł, jak to rozwiązać. Peter Diamandis zasiał mi w głowie jedno fenomenalne zdanie, że największe problemy na świecie są największymi okazjami do zarabiania pieniędzy. Problemy są kopalniami złota.” – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Bartosz Majewski, CEO i co-founder Casbeg. Czego jeszcze możecie się dowiedzieć z najnowszego odcinka? Na czym polega innowacyjny model biznesowy Pipe'a? Dlaczego Casbeg stawia bardziej na marketing niż na sprzedaż i unika outboundu? Historia Austen Allred, którego pierwszym biznesem było... sprzedawanie bransoletek Dlaczego w Divante wprowadzono zakaz sprzedawania nowych produktów do starych klientów? Jak zrodził się pomysł 10-20 godzinnych konsultacji w abonamencie z zespołem specjalistów? Jak prowadzi się networking podczas konferencji... nie biorąc udziału w samej konferencji? Jak brand może zabezpieczyć decyzje zakupowe klienta? Jak podchodzi do tego Coca-Cola?
01:07:17
May 14, 2021
Jak zdobywaliśmy polskich i zagranicznych klientów na usługi IT? Opowiada Krzysztof Wojewodzic
W jaki sposób Escola w ciągu roku zwiększyła udział przychodów zagranicznych z 10 do 60 proc.? O subskrypcjach... maszynek do golenia i podpasek na przykładzie umowy Procter&Gamble za na 1 mld dolarów Na czym polega model biznesowy "Multi-sport"? Jak zachęcić subskrybentów... do niekorzystania z usług firmy? W jaki sposób IT narzuca nową filozofię zarządzania projektami, m.in. w edukacji? Jak być innowacyjnym, a jednocześnie dużym? Na przykładzie Facebooka i Google. Dlaczego po wprowadzeniu ekranów dotykowych w McDonalds szybko wzrosły akcje firmy? Opowiada nam o tym wszystkim (i nie tylko) Krzysztof Wojewodzic, CEO Escola S.A. "Dzieląc  się wiedzą, obaj zyskujemy. To jest powód, dla którego nadal wykładam.  By podzielić się ze studentami wiedzą, sam muszę jej sporo przyswoić i  ją uporządkować".
01:03:10
April 20, 2021
Jak prowadzić key account management, aby sprzedawać więcej? Opowiada Marek Wróbel
„Siłą rzeczy klient będzie miał inklinacje, by skorzystać z firmy, która zna się bardzo dobrze na jednym rozwiązaniu. Jeśli pracujemy w firmie, która oferuje kilka rozwiązać, jak się przebić? [...] Posiłkować się od początku do końca ekspertami” – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Marek Wróbel, Partner Zarządzający, Optiveum. Czego jeszcze można się dowiedzieć z kolejnego odcinka podcastu B2B i innowacje od kuchni? Dlaczego osoby zajmujące się rekrutacją w Randstad chodziły do fabryki kosmetyków czy... przetwórni ryb? Jeśli oferujemy kilka usług, a nasza konkurencja specjalizuje się w jednej, jak pokazać się klientowi w roli eksperta Jak firma Hays pokazała, że nie zajmuje się tylko rekrutacją stałą, ale również pracą czasową i projektową? Dlaczego usług firm rekrutacyjnych tanieją, a jednocześnie ich zyski rosną? Jakim długo warto się godzić na obniżanie marży, zanim podejmie się decyzję o rezygnacji z klienta Na co składa się matryca kontaktów u klienta? Opieka nad obecnym klientem czy szukanie nowych - co się bardziej opłaca? Kroki, które pomogą budować strategię key account managementu w firmie
31:21
April 07, 2021
Pogromcy (płatniczych) mitów – Wszystko o wygodnym płaceniu od Polski po Gibraltar
„Jak robiliśmy rok temu badania na przedsiębiorcach, to w każdej grupie badanej pojawiło się spontanicznie stwierdzenie: ‘a poza tym ten terminal ma taką buźkę i moi klienci są zachwyceni’. […] Czasami taki drobiazg, taki element humanistyczny w tej technologii też jest ważny” – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Witold Siekierzyński, Dyrektor Biura Komunikacji eService, psycholog ekonomiczny. Czego jeszcze można się dowiedzieć z odcinka „Pogromcy (płatniczych) mitów – Wszystko o wygodnym płaceniu od Polski po Gibraltar”? Jaka grupa najchętniej płaci kartą i dlaczego nie są to nastolatkowie? Dlaczego Visa, Mastercard i największe banki połączył siły i założyły Fundację Bezgotówkową? O terminalach płatniczych w… radiowozach drogówki. Dlaczego mali przedsiębiorcy wolą terminale bez drukarek i dlaczego ma to tak duże znaczenie? Dlaczego efekt ankietera jest szczególnie wyraźny przy rozmowach o pieniądzach i dlaczego lepiej sprawdzają się ankiety CAWI? W jaki sposób eService opanowało większość rynku? O zawodowych modelach dłoni, którzy, (a raczej których dłonie) występują w reklamach terminali płatniczych.
39:42
March 24, 2021
Jak zbudowano e-learning, który w 3 lata zarobił 12 mln zł?
· Jak Więcej niż LEK osiągnęło ponad 40% konwersji z newslettera na kurs kosztujący 1500 zł? · Jaką metodykę firma zastosowała w swoich e-learningach? · W jaki sposób dbali o klientów tak, by ekspresowo opanować polski rynek? Rozmawiamy o tym w 3 odcinku naszego podcastu z Adamem Karmińskim. Adam jest COO w Bethink, gdzie prowadzi pion technologiczny i odpowiada zarówno za projektowanie (UX/UI), jak i implementację. Firma zajmuje się równolegle rozwojem własnych kursów e-learningowych (takich jak "Więcej niż LEK"), jak i rozwojem własnego systemu LMS (Learning Management System). Fragment podcastu: „Co to znaczy selekcja materiału? W naszym przypadku to oznacza, że za kursem stoi ponad 20-osobowy zespół, który debatuje, zastanawia się, analizuje wszystkie źródła, które są wymieniane przez organy organizujące egzaminy. […] Jedocześnie dokonuje niezwykle trudnej sztuki oceny tego, co jest ważne, a co nie” – mówi Adam, opowiadając jak przygotowywali kurs dla przyszłych lekarzy Zapraszamy do słuchania!
01:07:02
March 08, 2021
Rynek i produkcja podcastów w Polsce i USA. Opowiada Wojciech Oleksiak
Ile kosztuje realizacja podcastu? Jak różni się to cenowo w USA i Polsce? Jaki jest najlepszy podcast w historii? Jak taka forma może pomóc w dotarciu do specjalistycznych klientów? Jakie są rodzaje podcastów biznesowych (branded content)? Historia podcastu, który miał mniej niż 300 regularnych słuchaczy i żył z reklam. Tego wszystkiego dowiecie się z naszej rozmowy z Wojciechem Oleksiakiem, producentem radiowym i twórcą podcastów, współwłaścicielem http://moveme.media. W naszej rozmowie przewija się też kilka mniej biznesowych tematów. Możecie m.in. posłuchać o podcasterze, który cały dzień chodził w Indiach za krową, a także opowieści Wojtka na temat nagrań w Czarnobylu (o czym jest też osobny podcast, który bardzo polecamy: https://culture.pl/en/podcast/SFTEW-26-PURE). Cytat na zachętę: „W zeszłym roku robiłem z przyjacielem, z którym często pracuję, wywiad z panią na Ukrainie, która przeżyła Auschwitz […] Dużo płakała w trakcie tego wywiadu, bo te wspomnienia są dla niej ciągle traumatyczne i dosyć żywe. W pewnym momencie opowiedziała jakąś straszą historię właśnie z obozu, w której odwoływała się do czegoś, o czym mówiła pół godziny wcześniej. Do faktu, który nie jest znany potencjalnemu słuchaczowi. […] Żenia miał odwagę w tym momencie, po dłuższej ciszy, po tym, jak się wypłakała, spytać, czy moglibyśmy prosić jeszcze raz, bo pominęła ten fragment. I ona się od razu zgodziła. Ona ma misję”.
01:31:04
February 10, 2021
Jak prowadzić marketing B2B w branży narzędziowej? Gość: Daniel Szafulera
„My marketerzy musimy mieć mocną głowę i twardy tyłek. Ostatnio był taki czas, gdy te głowy marketingowe były mocno ścinane. A teraz nagle się okazuje, że czegoś brakuje w organizacjach – i to nie tylko w małych, ale i ogromnych” - powiedział Daniel Szafulera w pierwszym odcinku naszego podcastu „B2B i innowacje od kuchni”. Daniel Szafulera przez niemal 20 lat pracował z takimi markami jak Topex, Dulux czy Opoczno. Dzięki temu ma bardzo ciekawą perspektywę, łączącą podejścia B2C i B2B. W podcaście rozmawialiśmy m.in. o: - wyzwaniach w testowaniu nowych produktów w branży narzędziowej; - tym dlaczego marketing wielu osobom wydaje się prosty; - przenoszeniu trendów z B2C do B2B; - wdrażaniu e-commerce w B2B; - rozsądnym podejściu do badań marketingowych i wskaźników; - odwadze do mówienia zarządowi, że “to będzie dopiero za dwa lata”; - współpracy z Chińczykami i zabawnych różnicach kulturowych; - oraz innowacjach w branży narzędziowej.
01:18:11
January 25, 2021