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BCXCAST: Gestão e Inovação para o Dentista

BCXCAST: Gestão e Inovação para o Dentista

By BCX Consultoria

Tema de Março: Turbine a sua clínica: tenha uma gestão financeira de sucesso!

BCX | Consultoria em Gestão | Inovação na Odontologia
▫️Impulsionamos dentistas a estarem à frente do tempo, com IA na gestão e marketing!
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BCXCAST 6 - O PODER DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

BCXCAST: Gestão e Inovação para o DentistaJan 29, 2020

00:00
23:05
BCXCAST 87 - A FORÇA DA SUPERAÇÃO NA ODONTOLOGIA: A HISTÓRIA INSPIRADORA DA DRA. THAIS NOGUEIRA.

BCXCAST 87 - A FORÇA DA SUPERAÇÃO NA ODONTOLOGIA: A HISTÓRIA INSPIRADORA DA DRA. THAIS NOGUEIRA.

Hoje vamos conhecer a história inspiradora da Dra. Thais Nogueira, uma Cirurgiã Dentista e Especialista em Estética Dental.

Neste episódio, vamos entender um pouco de uma jornada de sucesso, superação e de transformação da prática odontológica, oferecendo insights e reflexões valiosas para profissionais da área.

Para nos guiar nessa jornada de conhecimento, temos o privilégio de receber: Dra. Thais Nogueira, uma renomada Cirurgiã Dentista e Especialista em Estética Dental, e uma verdadeira inspiração no universo da Odontologia.

Siga nosso convidado nas redes sociais: @_drathaisnogueira

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May 29, 202434:25
BCXCAST 86 - A REVOLUÇÃO DA IA NA FISCALIZAÇÃO DA ODONTOLOGIA COM RICARDO YAMANE.
May 15, 202446:45
BCXCAST 85 - LIDERANÇA NA ODONTOLOGIA: COMO GERIR EQUIPES COM MAESTRIA! COM WALLACE AUGUSTO.

BCXCAST 85 - LIDERANÇA NA ODONTOLOGIA: COMO GERIR EQUIPES COM MAESTRIA! COM WALLACE AUGUSTO.

Em um mundo que está sempre mudando, a liderança é a chave para o sucesso, até mesmo na odontologia.
Gerenciar equipes de forma excelente é super importante para garantir um atendimento de qualidade, fazer a clínica funcionar bem e deixar os pacientes satisfeitos.

Uma pesquisa feita pela Associação Brasileira de Odontologia (ABO) mostra que 70% dos dentistas sabem que precisam melhorar suas habilidades de liderança. No entanto, só 20% se sentem realmente prontos para liderar suas equipes de forma eficaz.

Para nos guiar nessa jornada de conhecimento, temos o privilégio de receber: Wallace Augusto da Silva, Business Manager na Implacil. Líder experiente com mais de 15 anos na área comercial, trazendo sua expertise em estratégias de marketing, planejamento estratégico, negociação e liderança de equipes para o universo odontológico.

Vamos descobrir os segredos de ser um líder na odontologia e entender a guiar sua equipe para o sucesso!

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@wallace_growth
Apr 17, 202432:14
BCXCAST 84 - ESTRATÉGIAS DE GESTÃO NA ODONTOLOGIA COM RAFAEL GOMES

BCXCAST 84 - ESTRATÉGIAS DE GESTÃO NA ODONTOLOGIA COM RAFAEL GOMES

Segundo um estudo conduzido pela Associação Brasileira de Empresas de Odontologia (ABEO) em 2022, r evelou-se que 60% das clínicas odontológicas que encerraram suas atividades não possuíam conhecimento sólido em empreendedorismo e gestão.


Neste episódio, propomos uma jornada de descoberta das estratégias i novadoras na gestão de novos negócios em odontologia. Em um contexto marcado por tecnologias emergentes, expectativas cada vez mais elevadas dos pacientes e pela intrincada dualidade de ser profissional de saúde e empreendedor, vislumbramo s oportunidades inestimáveis.


Para nos guiar nessa jornada de conhecimento, temos o privilégio de receber: Rafael Gomes, Business Manager na Blue Dent, cuja carreira abrange liderança em negócios, relacionamento com clientes e vendas internacionais.


Vamos desvendar os dados e insights por trás desse fenômeno!


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@rafa_gomao
Mar 06, 202428:43
BCXCAST 83 - ELEVANDO A EXCELÊNCIA CLÍNICA: O PAPEL DA EDUCAÇÃO CONTINUADA COM EZEQUIAS RODRIGUES

BCXCAST 83 - ELEVANDO A EXCELÊNCIA CLÍNICA: O PAPEL DA EDUCAÇÃO CONTINUADA COM EZEQUIAS RODRIGUES

Uma pesquisa recente publicada na EXAME, revelou que dentistas que investem em educação continuada não apenas se mantêm atualizados, mas alcançam resultados clinicamente superiores e, por consequência, um maior sucesso profissional.

Exploraremos como a educação continuada é a âncora para a modernização tecnológica na odontologia.

Para nos guiar nessa jornada de conhecimento, temos o privilégio de receber: Ezequias Rodrigues, Training & Education Manager na Ivoclar.

Vamos desvendar os dados e insights por trás desse fenômeno.

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Feb 14, 202438:30
BCXCAST 82 - O PODER DA ODONTOLOGIA NO ATENDIMENTO DOS INFLUENCIADORES COM VICTOR MURAKAMI

BCXCAST 82 - O PODER DA ODONTOLOGIA NO ATENDIMENTO DOS INFLUENCIADORES COM VICTOR MURAKAMI

Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest em 2023 revelou que impressionantes 70% dos brasileiros seguem influenciadores digitais nas redes sociais.


Além disso, o estudo também mostrou que um sólido contingente de 55% dos brasileiros deposita confiança nas recomendações de influenciadores digitais em relação a produtos e serviços.


Hoje, temos um episódio empolgante, pois iremos explorar um tópico fascinante e em constante evolução: as Lentes em Resina e o Atendimento de Influenciadores.


Com uma sólida carreira na área, Dr. Victor Murakami nos conduzirá por insights valiosos.


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Feb 07, 202446:20
BCXCAST 81 - O FUTURO DA IMPLANTODONTIA COM DANIEL SENDYK
Jan 31, 202427:23
BCXCAST 80 - PADRÕES DE QUALIDADE NA ODONTOLOGIA COM GABRIELLI MILANI

BCXCAST 80 - PADRÕES DE QUALIDADE NA ODONTOLOGIA COM GABRIELLI MILANI

Em um estudo recente, publicado na revista Journal of the American Dental Association em 2022, ficou claro que a qualidade dos produtos odontológicos desempenha um papel crucial na satisfação dos pacientes. Essa conexão direta entre qualidade e satisfação não pode ser subestimada.


A qualidade não é apenas um elemento importante, mas sim fundamental para a saúde e o bem-estar dos pacientes. Agora, quando falamos de odontologia, essa importância se amplifica, pois estamos lidando com a saúde bucal, um pilar essencial para a saúde geral.

Produtos odontológicos de alta qualidade não apenas reduzem os riscos de complicações, mas também aprimoram os resultados do tratamento.

Com uma sólida carreira na área, Gabrielli Milani nos conduzirá por insights valiosos.

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Jan 30, 202429:28
BCXCAST 79 - A ARTE DA NEGOCIAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM RENATO RISI

BCXCAST 79 - A ARTE DA NEGOCIAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM RENATO RISI

Em um contexto onde a negociação e a construção de parcerias duradouras se tornam peças-chave para o sucesso dos dentistas, destacamos que empresas que cultivam relacionamentos sólidos têm uma probabilidade 20% maior de alcançar o sucesso, como revelado por um estudo da Harvard Business Review.


Neste episódio, mergulharemos no universo da negociação e relacionamento na indústria, explorando estratégias eficazes, construção de parcerias duradouras e experiências práticas compartilhadas por Renato Risi.


Com uma sólida carreira na área, Renato nos conduzirá por insights valiosos.


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Jan 24, 202424:27
BCXCAST 78 - O FUTURO DA RADIOLOGIA COM IA COM ISRAEL CHILVARQUER

BCXCAST 78 - O FUTURO DA RADIOLOGIA COM IA COM ISRAEL CHILVARQUER

A radiologia, desempenha um papel vital ao oferecer informações cruciais para o diagnóstico e tratamento de doenças bucais.

Nos últimos anos, testemunhamos avanços tecnológicos notáveis que estão redefinindo a prática odontológica, e a radiologia lidera esse caminho de transformação.

Um estudo de destaque, publicado na revista Oral Surgery, em 2020, revelou o potencial revolucionário da Inteligência Artificial (IA). Este estudo, utilizando um algoritmo de IA, analisou radiografias digitais de 1.000 pacientes, alcançando uma precisão impressionante de 95% na identificação automatizada de cáries.

Neste episódio, vamos explorar a importância da Inteligência Artificial com o Dr. Israel Chilvarquer, um renomado profissional com mais de uma quatro décadas de experiência na radiologia.

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Jan 18, 202443:11
BCXCAST 77 - A JORNADA DO DENTISTA EMPREENDEDOR COM LEANDRO STECCA

BCXCAST 77 - A JORNADA DO DENTISTA EMPREENDEDOR COM LEANDRO STECCA

No Brasil, o cenário das clínicas odontológicas é marcado pela fragmentação. Segundo dados da Associação Brasileira de Odontologia (ABO), há mais de 200 mil clínicas odontológicas no país, porém, surpreendentemente, as 10 maiores redes de clínicas odontológicas dominam apenas 10% do mercado.


Essa é a realidade que nos impulsiona a explorar histórias de destemidos visionários que desafiam a norma.


Hoje, nossa jornada nos conduz ao incrível percurso do Dr. Leandro Stecca, o fundador da Sinpla, o pioneiro Grupo de Clínicas Odontológicas especializado em Periodontia da América Latina.


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Jan 10, 202431:15
BCXCAST 76 - O SEGREDO PARA TER O SUCESSO NA ODONTOLOGIA TRABALHANDO A CULTURA COM WILLIAN SAITO

BCXCAST 76 - O SEGREDO PARA TER O SUCESSO NA ODONTOLOGIA TRABALHANDO A CULTURA COM WILLIAN SAITO

A odontologia é uma disciplina que vai muito além de apenas cuidar dos dentes; ela abrange a qualidade de vida, a autoconfiança e a alegria de inúmeros pacientes.


É um campo que exige não apenas habilidades clínicas excepcionais, mas também uma compreensão profunda da gestão de clínicas odontológicas e estratégias empresariais.

Neste episódio, vamos explorar a importância de alcançar excelência na odontologia com um enfoque especial no Dr. Willian Akinori Saito, um renomado profissional com mais de uma década de experiência no campo da odontologia.

Estudos de 2022, 2023 e 2024 mostraram que clínicas odontológicas que implementaram processos bem definidos tiveram um aumento médio de 25% na satisfação dos pacientes, uma redução de 10% em erros e acidentes e uma melhoria de 15% na produtividade.

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Jan 05, 202438:38
BCXCAST 75 - AUMENTE A SUA EFICIÊNCIA NA CLÍNICA COM O MÉTODO TEP COM PAULA CORTIZO

BCXCAST 75 - AUMENTE A SUA EFICIÊNCIA NA CLÍNICA COM O MÉTODO TEP COM PAULA CORTIZO

Uma pesquisa recente da Associação Brasileira de Odontologia (ABO) em 2023 aponta que 80% dos dentistas no Brasil lidam com uma carga de trabalho intensa, resultando em possíveis desafios, como dificuldades na manutenção da qualidade do atendimento, aumento do risco de doenças ocupacionais como o Burnout e redução da satisfação profissional.


Em um cenário desafiador como o atual, a busca por métodos que otimizem a eficiência operacional torna-se crucial para aprimorar a qualidade dos serviços e aliviar a sobrecarga dos dentistas.


A Dra. Paula Cortizo desenvolveu o Método T.E.P, representando Tempo, Ergonomia e Produtividade, uma abordagem inovadora na odontologia após mais de 10 anos de prática.


Neste episódio do BCXCAST, exploraremos a eficiência através do método T.E.P com a Dra. Paula Cortizo.


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Dec 13, 202339:20
BCXCAST 74 - O PODER DOS EVENTOS NA ODONTOLOGIA COM GIOVANA FREGONEZI

BCXCAST 74 - O PODER DOS EVENTOS NA ODONTOLOGIA COM GIOVANA FREGONEZI

Vamos falar sobre o mundo dos eventos na indústria odontológica e descobrir como eles podem realmente fazer a diferença.



Você sabia que eventos bem feitos na odontologia têm o poder de transformar sua clínica e impulsionar sua marca? É verdade!



De acordo com um estudo recente da Cvent em 2023, 80% dos participantes de eventos relataram que passaram a ver a marca de forma mais positiva após a participação.



E surpreendentemente, 70% deles disseram que ficaram mais propensos a comprar da marca depois de participar de um evento.



Hoje no BCXCAST teremos a Giovana Fregonezi Mir para compartilhar os insights sobre criar eventos memoráveis no seu consultório.



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Dec 08, 202327:46
BCXCAST 73 - AUMENTE SUA CONVERSÃO E O TICKET MÉDIO COM UMA IA COM CAIO MATHIAS

BCXCAST 73 - AUMENTE SUA CONVERSÃO E O TICKET MÉDIO COM UMA IA COM CAIO MATHIAS

A tendência global de IA na odontologia é imparável, prometendo aprimorar significativamente a eficiência e precisão nos cuidados odontológicos. O mercado global de IA na saúde deve atingir US$ 6,6 bilhões até 2026, com a odontologia destacando-se como um dos setores de maior crescimento.


A DIO baseia sua eficácia em um vasto banco de dados de casos clínicos, alimentando um algoritmo de IA que gera planos de tratamento personalizados e diagnósticos precisos, resultando em um aumento impressionante de 50% na eficiência do planejamento de tratamento e 30% na precisão do diagnóstico, como indicado por um estudo com 500 dentistas.


Neste episódio do BCXCAST, exploraremos como essa startup brasileira, fundada em 2019 pelo Caio Mathias, está transformando a odontologia com inteligência artificial, dados clínicos e expertise acumulada.


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Dec 06, 202343:33
BCXCAST 72 - COMO O SEU ESTOQUE PODE TE GERAR LUCRO COM WILLIAM MATOS

BCXCAST 72 - COMO O SEU ESTOQUE PODE TE GERAR LUCRO COM WILLIAM MATOS

Dentista, você já imaginou o seu estoque gerar lucro? Com uma boa organização, logística e algumas dicas do nosso querido convidado William, tenho certeza que você verá de outra forma o seu estoque.


Todos podem se beneficiar ao compreender como navegar na inovação de organização e logística que envolve a prática odontológica.


Neste podcast, contaremos com a expertise de William Araújo Matos, um profissional especializado e experiente na área odontológica.


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Nov 27, 202328:05
BCXCAST 71 - O PACIENTE ME PROCESSOU E AGORA? COM VITOR YAMAGUTO

BCXCAST 71 - O PACIENTE ME PROCESSOU E AGORA? COM VITOR YAMAGUTO

A odontologia é, sem dúvida, uma profissão notável, capaz de transformar sorrisos e melhorar vidas. No entanto, por trás desses sorrisos radiantes, podem surgir desafios legais inesperados.


Isso é válido tanto para dentistas recém-formados como para profissionais experientes. Todos podem se beneficiar ao compreender como navegar no complexo sistema jurídico que envolve a prática odontológica.


Uma pesquisa conduzida pela American Dental Association (ADA) revelou que 1 em cada 4 dentistas foi alvo de ações judiciais em algum momento de suas carreiras.


É uma estatística que ressalta a importância de estar bem preparado legalmente.


Neste podcast, contaremos com a expertise de Vitor Yamaguto, um profissional jurídico especializado e experiente na área odontológica.


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Nov 22, 202341:27
BCXCAST 70 - SUPERE OS DESAFIOS NAS VENDAS COM VLADJA TORNO

BCXCAST 70 - SUPERE OS DESAFIOS NAS VENDAS COM VLADJA TORNO

A gestão dos preços e a concorrência feroz são algumas das barreiras que os dentistas enfrentam, como aponta a pesquisa "Desafios nas Vendas para Dentistas 2022" da Dental Economics.


Nesse podcast abordamos os desafios enfrentados pelos dentistas ao promover seus serviços, expandir suas práticas e manter a satisfação dos pacientes.


Contaremos com valiosos insights de dois verdadeiros experts: Dra. Vladja Torno, especialista e dentista renomada com mais de 25 anos e Paulo Tsai, cuja vasta experiência em vendas.


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Nov 08, 202340:23
BCXCAST 69 - O PODER DO MARKETING OLFATIVO COM EDUARDO OLYRA

BCXCAST 69 - O PODER DO MARKETING OLFATIVO COM EDUARDO OLYRA

O marketing na odontologia enfrenta desafios constantes devido à demanda por experiências sensoriais autênticas e à busca por diferenciação no mercado.


Como será que as empresas no ramo da odontologia têm se destacado e conquistado sucesso nesse contexto explorando os 5 sentidos dentro da clínica?


Não perca tempo e mergulhe conosco nesta jornada rumo a proporcionar uma experiência aos seus pacientes com o Eduardo, CEO da Olyra Marketing Olfativo.


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Nov 01, 202344:28
BCXCAST 68 - ALÉM DO MOCHO: POSSIBILIDADE DE CARREIRA PARA DENTISTAS FORA DA CLÍNICA COM ZILSON MALHEIROS

BCXCAST 68 - ALÉM DO MOCHO: POSSIBILIDADE DE CARREIRA PARA DENTISTAS FORA DA CLÍNICA COM ZILSON MALHEIROS

Nesse podcast, o nosso convidado especial Zilson Malheiros compartilhará insights valiosos para dentistas que anseiam explorar novas perspectivas de carreira. 


Além disso, profissionais de outras áreas também encontrarão inspiração para traçar caminhos igualmente bem-sucedidos em suas trajetórias. 


Descobriremos como habilidades como comunicação, liderança e resolução de problemas, podem ser aplicadas em diversas esferas, impulsionando o sucesso em um ambiente corporativo desafiador.


Não perca tempo e mergulhe conosco nas experiências do Zilson Malheiros, desvendando os desafios e oportunidades que o conduziram por um caminho nada convencional na odontologia, está oficialmente no ar! 


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Oct 24, 202328:23
BCXCAST 67 -DESBLOQUEANDO O POTENCIAL COM PROCESSOS DE ALTO DESEMPENHO COM ROGÉRIO MENDES

BCXCAST 67 -DESBLOQUEANDO O POTENCIAL COM PROCESSOS DE ALTO DESEMPENHO COM ROGÉRIO MENDES

Uma gestão eficaz de processos e o fortalecimento da equipe podem impulsionar sua clínica. Insights do estudo "Engaging for Success" revelam como um time engajado pode aumentar a receita em até 147%!


Descubra também como reduzir a rotatividade em 40%, segundo a Aon Hewitt, e otimizar os custos operacionais em até 25%, conforme apontado pela Deloitte. Além disso, desvende o segredo para uma clínica mais segura com a padronização de processos, que pode reduzir erros em até 41%!


Não perca tempo e mergulhe conosco nesta jornada rumo ao sucesso na odontologia com o Rogério Mendes, especialista em Gestão de Processos e Qualidade da Maquira Dental Group está oficialmente no ar!


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Oct 18, 202345:58
BCXCAST 66 - A ROTA DA ALTA PERFORMANCE E INOVAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ALEXANDRE MONTEIRO

BCXCAST 66 - A ROTA DA ALTA PERFORMANCE E INOVAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ALEXANDRE MONTEIRO

Ser um profissional de Alta Performance vai muito além das técnicas, é uma jornada guiada por uma paixão pela excelência.


É a capacidade de se conectar profundamente com as necessidades do paciente, construir relacionamentos baseados na confiança e comunicar-se com empatia. É sobre abraçar a inovação e enfrentar desafios com amor pelo que fazemos.


Nesse BCXCAST recebemos o Alexandre Monteiro, um especialista com mais de duas décadas de experiência em Vendas e Desenvolvimento Comercial na área de dispositivos médicos. Ele já deixou sua marca em empresas renomadas, como a Alliage (BR e MEX) e a Dentsply Sirona.


Convidamos você com todo o nosso carinho para se juntar a esta experiência transformadora.


Pronto para desvendar os segredos de uma jornada rumo à Alta Performance na Odontologia?


Conheça as redes sociais do nosso convidado do BCXCAST:

Ig: @dalmeidamonteiroalexandre

Oct 03, 202344:33
BCXCAST 65 - A ARTE DE VALORIZAR O CLIENTE INTERNO, SUA EQUIPE! COM ADRIANO PEREIRA

BCXCAST 65 - A ARTE DE VALORIZAR O CLIENTE INTERNO, SUA EQUIPE! COM ADRIANO PEREIRA

Olá, dentistas tubarões🦈


Nesta edição especial do BCXCAST, estamos empolgados em trazer um tema essencial para o sucesso da odontologia: "A Arte de Valorizar o Cliente Interno - Sua Equipe!". É fato que a liderança desempenha um papel crítico na dinâmica de qualquer clínica odontológica. No entanto, muitas vezes, tendemos a focar principalmente no cliente externo - os pacientes - esquecendo-se do cliente interno: a equipe que trabalha arduamente nos bastidores para garantir o bom funcionamento da clínica.


Mas aqui está o que os dados reais nos mostram: investir na valorização do cliente interno e adotar uma liderança inspiradora traz benefícios mensuráveis e intangíveis. Estudos comprovam que equipes que se sentem valorizadas e apoiadas têm maior probabilidade de permanecer na empresa a longo prazo. A retenção de talentos não só reduz os custos de recrutamento e treinamento, mas também contribui para a estabilidade e consistência nos serviços oferecidos.


Uma liderança inspiradora motiva os colaboradores a se dedicarem ao trabalho, resultando em aumento da produtividade e eficiência. Quando os membros da equipe se sentem parte importante do processo e reconhecidos por seus esforços, tendem a buscar a excelência em suas atividades. Equipes motivadas e engajadas têm maior probabilidade de fornecer um atendimento ao paciente excepcional. A empatia e o cuidado entre os membros da equipe transparecem no tratamento aos pacientes, aumentando sua satisfação e fidelização.


Confira agora o BCXCAST e fique por dentro do assunto, com o nosso convidado especial: Adriano Pereira! 🤍





Sep 11, 202336:14
BCXCAST 64 - EXPERIÊNCIAS DO PACIENTE NO SEU CONSULTÓRIO
Jul 31, 202312:59
BCXCAST 63 - SAIBA COMO FAZER OS CUSTOS VARIÁVEIS E PRECIFICAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ALEX SIQUEIRA
Jul 27, 202309:02
BCXCAST 62 - APRENDA COMO AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DA SUA SECRETÁRIA!

BCXCAST 62 - APRENDA COMO AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DA SUA SECRETÁRIA!

Olá, dentistas tubarões! 🦈

Nós sabemos a importância que a secretária tem para a sua clínica odontológica. É por meio dela que o paciente terá o primeiro contato com a clínica, e decidirá se ela é receptiva ou não. Por isso, a produtividade da sua secretária é muito importante e deve ser valorizada! Mas, você sabe como aumentar a produtividade da sua secretária e torná-la um dos elementos mais importantes da sua clínica? Qual a importância da produtividade da secretária? Como sempre mencionamos para os nossos clientes, a secretária é um dos pilares da clínica. Ela é responsável pelo primeiro contato com os pacientes. É uma porta-voz da marca. Ou seja, caso a sua secretária esteja sobrecarregada e não consiga administrar o seu tempo e agenda, ela não irá passar uma boa imagem para o paciente. Além disso, ela também precisa ser atenciosa, simpática e alegre. Outro aspecto importante é o alinhamento das expectativas do paciente, responsabilidade da secretária. Esta profissional conduz o paciente à consulta, com tranquilidade e solucionando todas as suas dúvidas. Isso é essencial, pois reduz a ansiedade do paciente, passando mais confiança a ele. Com tudo isso em mente, como a secretária poderia desempenhar todos esses papéis caso esteja sobrecarregada, com baixa produtividade? Como aumentar a produtividade da secretária?

É responsabilidade do dentista, administrador da clínica, auxiliar a sua equipe a ser mais produtiva. Desta forma, a própria clínica e o profissional serão beneficiados. Por isso, confira algumas dicas de como isso pode ser feito.



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Jul 21, 202305:16
BCXCAST 61 - 5 DICAS ESSENCIAIS: COMO DIVULGAR OS SEUS SERVIÇOS DENTISTA

BCXCAST 61 - 5 DICAS ESSENCIAIS: COMO DIVULGAR OS SEUS SERVIÇOS DENTISTA

Olá, dentistas tubarões! 🦈


Uma clínica odontológica, assim como qualquer outra empresa que presta serviços, precisa divulgar seus serviços. Pois, sem divulgação, é muito difícil que a empresa consiga atingir um público considerável. Não podemos depender apenas da divulgação boca a boca dos pacientes. Mas, no que se trata de serviços odontológicos, precisamos ter alguns cuidados com a divulgação. Existem certas regras que não podemos ultrapassar. Mas, mesmo assim, podemos utilizar várias formas de divulgação. Iremos ensinar a você algumas dela hoje, que também aplicamos com os nossos clientes.


A Beatriz Oliveira, sócia da BCX falará 5 dicas imperdíveis para você dentista, divulgar os seus serviços e se destacar no mercado! Confira agora e não fique de fora ✨


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Jun 29, 202306:05
BCXCAST 60 - 5 PASSOS PARA CONTRATAR UMA SECRETÁRIA ALÉM DA MÉDIA PARA O SEU CONSULTÓRIO

BCXCAST 60 - 5 PASSOS PARA CONTRATAR UMA SECRETÁRIA ALÉM DA MÉDIA PARA O SEU CONSULTÓRIO

Em nossos vídeos, podcast e blog, sempre falamos sobre a importância da secretária para o consultório odontológico. A secretária atua como uma assessora para o consultório e o profissional, indo além das funções da recepcionista. Apesar da secretária também recepcionar os pacientes, orientá-los e servir como uma ponte entre eles e o dentista, ela também deve realizar funções administrativas. E, para que o consultório dê bons resultados, ande bem e seja reconhecido pelo público, é necessário que a secretária seja uma excelente profissional. Para isto, é preciso que a seleção da secretária seja feita por meio de um processo seletivo bem estabelecido. Também, é preciso que saibamos escolher a pessoa certa para a função! Nós da BCX prestamos esse serviço de seleção para os nossos clientes, recebendo currículos, analisando os perfis criteriosamente e procurando nas pessoas entrevistadas as características que são ideais para essa função. Hoje, vamos dar a você 5 dicas essenciais e super importantes para que você contrate a secretária ideal para o seu consultório! ✨ Lembre-se: essa profissional que será responsável pelo relacionamento com pacientes, gestão financeira e outras funções super importantes! Ela é o pilar do seu consultório! 🙌🏻
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Jun 15, 202312:11
BCXCAST 59 - DENTISTA, APRENDA COMO SURPREENDER E DIFERENCIAR O SEU PACIENTE NA PÓS-VENDA

BCXCAST 59 - DENTISTA, APRENDA COMO SURPREENDER E DIFERENCIAR O SEU PACIENTE NA PÓS-VENDA

🌟 Descubra com a BCX o segredo para criar uma experiência inesquecível no pós-venda odontológico! 🌟

🦷 Você quer levar sua clínica odontológica para um patamar superior? Deseja conquistar a fidelidade dos pacientes e se destacar no mercado? Então, você está no lugar certo! Neste Podcast, vamos explorar como sua clínica pode diferenciar a experiência do paciente no pós-venda odontológico e alcançar resultados surpreendentes.

💡 A jornada do paciente não termina quando o tratamento acaba. Pelo contrário, é nesse momento que você tem a oportunidade de estabelecer uma conexão mais profunda e construir relacionamentos duradouros. Vamos explorar algumas estratégias que podem fazer toda a diferença:

1️⃣ Atendimento personalizado: Cada paciente é único, e é fundamental tratá-los de forma individualizada.

2️⃣ Surpreenda com gestos de atenção: Pequenos gestos podem ter um grande impacto.

3️⃣ Incentive o compartilhamento de experiências: Peça aos seus pacientes que compartilhem suas experiências positivas por meio de avaliações online ou testemunhos nas redes sociais.

4️⃣ Ouça o feedback dos pacientes: Esteja aberto a críticas construtivas e utilize-as para aprimorar continuamente seus serviços.


🚀 Na clínica odontológica, a diferenciação no pós-venda é o segredo para conquistar a confiança e a lealdade dos pacientes. Com estratégias personalizadas, gestos de atenção e um atendimento excepcional, você pode criar uma experiência única e transformar a jornada do seu paciente.


🌟 Está pronto para elevar sua clínica odontológica a um novo patamar? Então, junte-se a nós neste podcast e descubra como surpreender seus pacientes no pós-venda odontológico. Vamos tornar cada visita à sua clínica uma experiência extraordinária! 💪🦷


A única coisa que a BCX pede é

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May 18, 202313:24
BCXCAST 58 - DENTISTA, ENTENDA A IMPORTÂNCIA DE COBRAR A PRIMEIRA CONSULTA E FATURE MAIS

BCXCAST 58 - DENTISTA, ENTENDA A IMPORTÂNCIA DE COBRAR A PRIMEIRA CONSULTA E FATURE MAIS

Olá, dentistas tubarões! 🦈


Hoje vamos falar como a primeira consulta é necessária e deve ser cobrada por você, dentista! Com esse posicionamento logo de início, o seu paciente terá outros olhos para você. Sua marca se posicionará melhor e o serviço da sua clínica!


Entenda um pouco mais sobre esse posicionamento, em nosso podcast. Também, tire algumas dúvidas de como se organizar, gerir a sua clínica, lidar com os seus colaboradores e principalmente o cliente. Dentista, fique atento a todos os detalhes, assim a sua clínica pode faturar 2X mais 🚀


Então, não perca esse super bate-papo da BCX! ✨


#consultoria #gestão #faturamento #odontologia #dentistalíder #marketing

May 04, 202313:24
BCXCAST 57 - DENTISTA, APRENDA COM A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO FACILITAR OS AGENDAMENTOS DA SUA CLÍNICA COM FELIPE MIRANDA CLOUDIA

BCXCAST 57 - DENTISTA, APRENDA COM A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO FACILITAR OS AGENDAMENTOS DA SUA CLÍNICA COM FELIPE MIRANDA CLOUDIA

Olá, dentistas tubarões! 🦈


Hoje vamos falar, como a inteligência artificial está ao nosso favor na odontologia! A Cloudia é uma IA que autoriza marcações de consultas via as redes sociais que possibilitam contar com os clientes, como: Instagram, WhatsApp, Facebook e sites!


Entenda um pouco mais sobre como a Cloudia funciona. Também, tire algumas dúvidas de como os seus agendamentos da clínica podem ser mais eficazes e rápidos. Uma boa organização e gestão do tempo, pode fazer você DOBRAR o faturamento da sua clínica 🚀


Então, não perca esse super bate-papo com da BCX com o Felipe Miranda, um dos idealizadores da Cloudiabot! ✨


Instagram: @cloudiabot


#consultoria #gestão #faturamento #odontologia #dentistalíder #marketing


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Apr 20, 202313:19
BCXCAST 56 - COMO A SUA SECRETÁRIA PODE AUMENTAR O SEU FATURAMENTO

BCXCAST 56 - COMO A SUA SECRETÁRIA PODE AUMENTAR O SEU FATURAMENTO

A secretária é um elemento importante da sua clínica odontológica. Ela tem o papel de encantar o paciente, e conduzi-lo até a consulta. Caso a sua secretária seja proativa e tenha os treinamentos corretos, ela ajudará a sua clínica a captar mais pacientes e crescer cada vez mais! E, ela pode também auxiliar no funcionamento da clínica e equipe. O trabalho da secretária vai além do simples auxílio na organização das correspondências, atender ligações, realizar a marcação de consultas da sua clínica ou consultório e receber seus pacientes. É muito mais do que apenas avisar a data e a hora em que serão atendidos. Ela é o primeiro contato com os pacientes. E é por isso que ela deve demonstrar como é feito o serviço dentro da clínica, transparecer qualidade e educação ao lidar com outras pessoas — parte fundamental da rotina de trabalho. O real diferencial da secretária é a sua função administrativa. Ela realiza pagamentos, faz a compra de materiais, lida com fornecedores, além de fazer o controle de valores a receber e pagar. E, são essas funções administrativas que fazem toda a diferença, pois isso dita a organização do consultório. Ou seja, uma recepcionista pode receber os pacientes, mas não irá realizar tais tarefas. Desta forma, a secretária pode manter a organização também gerenciando a agenda, os registros odontológicos e sendo proativa! Essa não é uma função passiva, mas sim ativa. A profissional pode e deve sugerir melhorias nos processos. Observando o ambiente, ela pode efetivar mudanças e adaptações. Confira as dicas imperdíveis, dos diferenciais no faturamento da sua clínica, de acordo com a sua secretária! 🙌🏻


Confira o vídeo no canal da Soul Smile, que também aborda sobre esse assunto ✨


https://www.youtube.com/watch?v=NWVox2K3Q2g


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Mar 30, 202310:13
BCXCAST 55 - ROTINAS DE SUCESSO PARA UM DENTISTA DE SUCESSO SOUL SMILE

BCXCAST 55 - ROTINAS DE SUCESSO PARA UM DENTISTA DE SUCESSO SOUL SMILE

Você quer se tonar um dentista de sucesso? ✨

Então prepare as cadeiras que hoje a BCX e a Soul Smile vão te ensinar TUDO para você se tonar um dentista líder!

Neste podcast os sócios da BCX, Beatriz Oliveira e Alex Siqueira irão conversar com a Carol Pinheiro da Soul Smile, sobre todas as estratégias para você dentista, obter muito sucesso em sua clínica! Entre os pontos: marketing no consultório odontológico, treinamento de secretária e de equipe, organização na gestão financeira e vários outros tópicos que você dentista, vai adorar aplicar em sua clínica! 

Confira o vídeo no canal da Soul Smile, que também aborda sobre esse assunto ✨

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Mar 09, 202322:50
BCXCAST 54 - COMO A DISCIPLINA PODE SER FUNDAMENTAL PARA O SUCESSO PROFISSIONAL COM DANIEL LEVITIN

BCXCAST 54 - COMO A DISCIPLINA PODE SER FUNDAMENTAL PARA O SUCESSO PROFISSIONAL COM DANIEL LEVITIN

Segundo ao neurologista Daniel Levitin com 3 horas por dia ou 20h por semana em um trabalho específico durante 10 anos você irá se tornar especialista em algo.

Essa é famosa regra das 10 mil horas. Seria então, a disciplina a verdadeira responsável pelo sucesso profissional? O quanto a prática pode possibilitar o aprendizado. Hoje vamos conversar com o Prof. Doutor Alexander Nishida.

Alexander Nishida é Doutor em Biomateriais e Biologia Oral pela Faculdade de Odontologia da USP.  

- Mestre em Biomateriais e Biologia Oral na FOUSP. Especialista em Ortodontia pela FACSETE. Graduado na Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo. Coordenador do Curso de Especialização em Dentística da ABO São Paulo. Professor do Departamento de Dentística da Universidade de São Paulo - USP. (2017-2019). Professor do curso de Odontologia da Universidade Nove de Julho, atuando nas áreas de Materiais Odontológicos, Dentística e Prótese (2016-2018)  

Não perca a oportunidade, dentista!

Você também pode conferir esse PodCast no Youtube! A BCX realiza lives com convidados incríveis e temas super necessários! 

https://www.youtube.com/watch?v=kuTN6wgskZY&t=1s

Conheça melhor o nosso convidado: https://instagram.com/alexander.nishida?igshid=YmMyMTA2M2Y=

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Você também pode ouvir a BCX!  Ouça o BCXCAST no Spotify! É só clicar aqui: https://open.spotify.com/show/1bkaPdW...  

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Feb 20, 202350:32
BCXCAST 53 - DESCUBRA COMO LUCRAR NA ODONTOLOGIA COM A ESTRATÉGIA DE BRANDING DA APPLE

BCXCAST 53 - DESCUBRA COMO LUCRAR NA ODONTOLOGIA COM A ESTRATÉGIA DE BRANDING DA APPLE

A Apple é uma das marcas mais poderosas do mundo e, felizmente, Steve Jobs deixou aulas de estratégia de marketing e as lições de branding em seus discursos e apresentações.

Neste podcast a sócia da BCX, Beatriz Oliveira irá falar sobre esse tema que está super em alta! Todas as estratégias brilhantes do Steve Jobs, o posicionamento da apple paralelo á odontologia e também aplicações para que você já consiga colocar em prática no seu consultório!

O branding faz total diferença no desempenho da sua clínica e em seu faturamento. Não perca a oportunidade, dentista! 💙


Confira o vídeo no canal da BCX, que também aborda sobre esse assunto ✨

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=XAbAbzJJSLg&t=815s


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Jan 12, 202319:28
BCXCAST 52 - COMO APLICAR AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA COPA NO MUNDO NA SUA CLÍNICA

BCXCAST 52 - COMO APLICAR AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DA COPA NO MUNDO NA SUA CLÍNICA

Confira agora as estratégias valiosas que o McDonald's aplicou na temporada de Copa do mundo, e como você dentista, pode aplicar em seu consultório! ✨

A equipe de marketing já bateu todos os recordes de vendas da história do Big Mac. Em 2021, o executivo João Branco, vp de marketing no McDonald's foi eleito um dos dez melhores CMO's do Brasil pela Forbes. 


Mais um insight poderoso do CMO do McDonald’s é em relação à tecnologia e a satisfação do consumidor.


Nesse podcast abordaremos esse tema que está super em alta, as estratégias brilhantes do McDonald's, especialmente da Copa do Mundo paralelo á odontologia e também aplicações para que você já consiga colocar em prática no seu consultório!


Não perca a oportunidade, dentista! 💙

Também, confira o vídeo sobre esse assunto no canal da BCX! 

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=_Als9AKvQ0Q


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Jan 05, 202312:02
BCXCAST 51 - COMO APLICAR AS ESTRATÉGIAS DO ROCK IN RIO NO SEU CONSULTÓRIO

BCXCAST 51 - COMO APLICAR AS ESTRATÉGIAS DO ROCK IN RIO NO SEU CONSULTÓRIO

Dentista, confira agora as estratégias de um dos maiores festivais musicais do mundo, que você pode aplicar em seu consultório odontológico!

Os sócios da BCX: Beatriz Oliveira e Alex Siqueira, vão fazer um bate papo de tudo sobre o assunto. Várias estratégias, dicas especiais, visão na odontologia, gestão, marketing e muito mais!


Você não vai perder esse podcast riquíssimo de conteúdo, não é mesmo dentista? ✨


Confira também o vídeo no canal do Youtube da BCX 💙 Deixe o seu like e se escreva no canal! 

Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=ssIQ9rmQhhM&t=1239s


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Dec 29, 202224:39
BCXCAST 50 - A TECNOLOGIA NOS PLANEJAMENTOS DE IMPLANTODONTIA E PERIODONTIA COM CAIO CREMONINI

BCXCAST 50 - A TECNOLOGIA NOS PLANEJAMENTOS DE IMPLANTODONTIA E PERIODONTIA COM CAIO CREMONINI

As tecnologias na odontologia geram algumas polêmicas: se por um lado temos cada vez mais consultórios que conseguem atingir um alto nível de fluxo digital e fazer seu resultado ser preciso/ planejado, por outro temos dentistas que precisam se reciclar e passar por atualizações para que essa tecnologia seja acessível. 

Hoje vamos conversar com um professor que passa por essa experiência na formação dos profissionais já na graduação até cursos de especialização o Prof Caio Cremonini.

Instagram do nosso convidado: @drcaiocremonini ✨

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Sep 20, 202241:16
BCXCAST 49 - AS INOVAÇÕES CIENTÍFICAS E TECNOLÓGICAS NA ODONTOLOGIA COM PATRÍCIA FREITAS

BCXCAST 49 - AS INOVAÇÕES CIENTÍFICAS E TECNOLÓGICAS NA ODONTOLOGIA COM PATRÍCIA FREITAS

A pesquisa cientifica e a odontologia brasileira são reconhecidas no mundo todo.


A odontologia da USP vem mantendo sua colocação em primeiro lugar a um longo tempo, levando em consideração não só a produção de artigos como também seu impacto no meio científico. 


Podemos dizer sem dúvidas que um dos grandes privilégios da FOUSP é o LELO, um centro científico focado em laser na odontologia. Hoje vamos conversar com uma das professoras referência no LELO Professora Patrícia Freitas 🤩


Hoje a nossa convidada é a Patrícia Freitas, ela possui graduação em Clinica Odontológica pela Universidade Estadual de Campinas (2000), Mestrado em Clínica Odontológica pela Universidade Estadual de Campinas (2003) e Doutorado em Odontologia (Dentística) pela Universidade de São Paulo (2005), tendo realizado Estágio de Doutorado no Exterior (com bolsa concedida pela CAPES), na Universidade da Califórnia em São Francisco (2005). 


Atualmente é Professora Associada do Departamento de Dentística da Faculdade de Odontologia da Universidade de São Paulo (FOUSP) e Co-responsável pelo Laboratório Especial de Laser em Odontologia da FOUSP. É Coordenadora dos cursos de Habilitação de Laser em Odontologia. Ministrado pela FFO-FUNDECTO/FO-USP.


Dentista, confira agora mesmo o BCXCAST 49 - AS INOVAÇÕES CIENTÍFICAS E TECNOLÓGICAS NA ODONTOLOGIA 💙


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Aug 23, 202238:25
BCXCAST 48 - DESCUBRA QUAL A IMPORTÂNCIA DO ESTUDO CONTINUADO COM LAGE MARQUES

BCXCAST 48 - DESCUBRA QUAL A IMPORTÂNCIA DO ESTUDO CONTINUADO COM LAGE MARQUES

Sempre levantamos a bandeira do estudo continuado, incentivamos os nossos clientes a irem em busca de conhecimentos na área da odontologia e também fora dela. Elevamos a odontologia através de profissionais capacitados e prontos para os desafios. Hoje falaremos com um dos professores mais respeitados na endodontia brasileira, Prof. Lage Marques.


Fique ligado/a dentista, vamos conversar sobre a busca do recém-formado á uma especialização, o que ele vai enfrentar ao decorrer da sua jornada, como será o futuro da odontologia, a formação do dentista... entre outras perguntas!


Você dentista recém-formado que possui muitas dúvidas nesse começo de carreira, confira esse podcast! Possui vários insights do nosso convidado ✨


Confira agora o BCXCAST 48 - A IMPORTÂNCIA DO ESTUDO CONTINUADO


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Jul 18, 202241:30
BCXCAST 47 - DESCUBRA COMO TER O SEU EMPREGO A UM CLIQUE DE VOCÊ, DENTISTA! COM MARCELO MAGALHÃES KEDEK

BCXCAST 47 - DESCUBRA COMO TER O SEU EMPREGO A UM CLIQUE DE VOCÊ, DENTISTA! COM MARCELO MAGALHÃES KEDEK

A maioria dos negócios brasileiros nascem da necessidade do empreendedor em mudar algo. Muitas vezes esses empreendedores percebem que o serviço ou produto poderia ser diferente, e que daquela forma não está suficiente, eles então buscam fazer diferente.

Com esse olhar nasceu a KEDEK uma empresa jovem que quer mudar a forma como os dentistas e profissionais da saúde se relacionam com as clínicas e os pacientes.


Hoje vamos conversar com três pessoas essenciais para a criação e inovação da Kedek. Marcelo Magalhães (dentista) e seus sócios: José Miguel (analista de sistemas) e Gustavo (cientista da comunicação). Vamos entender um pouco sobre a visão inovadora desse trio fantástico, como eles veem o mercado da odontologia e o diferencial que possui a Kedek.


Você dentista que busca inovar, se diferenciar no mercado e que gosta de tecnologia, confira esse podcast! Possui vários insights dos nossos convidados ✨✨

#ODONTOLOGIA #DENTISTA #SUCESSO #PODCAST

Confira agora o BCXCAST 47 - O SEU EMPREGO A UM CLIQUE DE VOCÊ


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Jun 14, 202234:47
BCXCAST 46 - ME FORMEI E AGORA? O INÍCIO DA CARREIRA NA ODONTOLOGIA COM JOSUÉ E PRISCILA

BCXCAST 46 - ME FORMEI E AGORA? O INÍCIO DA CARREIRA NA ODONTOLOGIA COM JOSUÉ E PRISCILA

Percebemos que um dos temas mais buscados no google nesse começo de ano relacionado a odontologia foi sobre o retorno monetário que a carreira proporciona. São formados mais de 330 mil profissionais por ano, esses novos Dentistas vão para um mercado vasto com amplas possibilidades.


Hoje vamos conversar com dois professores que lidam diariamente com as angústias tanto dos recém-formados como dos acadêmicos. Vamos entender um pouco sobre como eles veem o mercado da odontologia e o que esse pessoal tem que fazer para se diferenciar já na faculdade.


Você recém-formado em Odontologia, confira esse podcast! Possui vários insights dos nossos convidados Dr. Josué e Dra. Pricila ✨✨


Confira agora o BCXCAST 46 - ME FORMEI E AGORA? O INÍCIO DA CARREIRA NA ODONTOLOGIA


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May 23, 202231:04
BCXCAST 45 - APRENDA FAZER DIFERENÇA ENTENDENDO OS INDICADORES DE PERFORMANCE COM EDSON TANAKA

BCXCAST 45 - APRENDA FAZER DIFERENÇA ENTENDENDO OS INDICADORES DE PERFORMANCE COM EDSON TANAKA

Um dos primeiros passos para uma boa gestão é a análise dos números da clínica. Existem indicadores que são cruciais para crescimento da empresa entre eles temos: número de pacientes novos, ticket médio, taxa de ocupação das cadeiras, entre outros.

Esses números são imprescindíveis para que o gestor saiba qual setor na empresa necessita de maior atenção e a partir deles conseguir traçar um planejamento para melhorá-los. Hoje vamos conversar com o Dr. Edson Tanaka!

Formado desde 1994 em odontologia pela faculdade de Campinas, especialista em implantodontia e periodontia CEO da saúde Oral grupo odontológico, Fundador do Igestão.

Você que não é dentista, fique à vontade para nos ouvir também! Possui vários insights amplamente no mercado de saúde, tenho certeza que vão adorar! ✨

Confira agora o BCXCAST 45 - OS INDICADORES DE PERFORMASSE E O CRESCIMENTO DA EMPRESA


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May 09, 202245:25
BCXCAST 44 - SAIBA QUAL É A TENDÊNCIA DA ODONTOLOGIA BRASILEIRA PARA OS DENTISTAS OBTEREM SUCESSO PROFISSIONAL! COM PLINIO TOMAZ

BCXCAST 44 - SAIBA QUAL É A TENDÊNCIA DA ODONTOLOGIA BRASILEIRA PARA OS DENTISTAS OBTEREM SUCESSO PROFISSIONAL! COM PLINIO TOMAZ

Segundo o CFO temos 371.340 Cirurgiões Dentistas no Brasil sendo que a maioria são mulheres e a especialização que mais temos dentistas é a de ortodontia(com mais mulheres) seguido de implantodontia (com mais homens). Temos no Brasil 11% dos dentistas do mundo inteiro e ainda temos 11% na nossa população nunca foi ao dentista. O mercado da odontologia brasileira é gigante e ainda passamos por desafios que bem primários, hoje vamos falar com um  expert desse mercado, dentista, gestor, consultor e professor Plinio Tomaz.



Nesse novo BCXCAST temos o previlégio de ter a presença do professor Plínio Tomaz. Vamos conversar sobre as novas tendências no mercado odontológico, estratégias de endomarketing e marketing digital, experiências de carreira e muito mais!


Você que não é dentista, fique à vontade para nos ouvir também! Possui vários insights amplamente no mercado de saúde, tenho certeza que vão adorar! ✨


Confira agora o BCXCAST 44 - TENDÊNCIA DA ODONTOLOGIA BRASILEIRA


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Apr 18, 202246:57
BCXCAST 43 - SAIBA COMO CONHECER AS MÚLTIPLAS FACES DA FORMAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM DENISE HADDAD

BCXCAST 43 - SAIBA COMO CONHECER AS MÚLTIPLAS FACES DA FORMAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM DENISE HADDAD

Quando imaginamos os cursos de odontologia o senso comum nos remete ao cirurgião clínico clássico, aquele de jaleco branco 100% clínico. Contudo a formação em odontologia abre portas para muitos outros caminhos. Desde a possibilidade a ser perito criminal, a ser responsável por marketing de empresas multinacionais.


E dentre todas as opções existe a de ser professor universitário. O crescimento de professores sobretudo de universidades públicas cresceu em torno de 6,4 entre 2018 e 2019 segundo o último senso da educação INEP. Ainda segundo o INEP os professores universitários são em maioria Mestres/Doutores e tem em média 39 anos. Hoje vamos conversar com uma referência de professora para nós: Dra Denise SABBAGH Haddad.


Hoje nosso papo é com a Dra. Denise S. Haddad, que irá falar um pouco sobre várias fases e caminhos diferentes da formação na Odontologia e sua evolução desde a universidade até o mercado de trabalho. 


Confira agora o BCXCAST 43 - As múltiplas faces da formação na Odontologia. 


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Apr 11, 202232:07
BCXCAST 42 - DESCUBRA QUAIS MODELOS DE TRABALHO INTELIGENTES E VANTAJOSOS PARA OS DENTISTAS! COM PAULA GREGOLIN
Mar 14, 202243:39
BCXCAST 41 - DESCUBRA COMO APLICAR A ESTRATÉGIA CUSTOMER EXPERIENCE TE DIFERENCIA DOS DEMAIS COM BRENO MURAI

BCXCAST 41 - DESCUBRA COMO APLICAR A ESTRATÉGIA CUSTOMER EXPERIENCE TE DIFERENCIA DOS DEMAIS COM BRENO MURAI

Nos dias de hoje, os consumidores estão cada vez mais bem-informados sobre os produtos que consomem e a variedade de opções disponíveis no mercado. Assim, a ideia de colocar o cliente como centro dos esforços de uma organização por meio de estratégias de customer experience ganhou uma especial importância.

Essa tendência, sem dúvidas, abarca também as franquias odontológicas. Pensando nisso, até que ponto sua clínica tem investido no encantamento dos pacientes? E qual o seu conhecimento sobre estratégias de customer experience?

Customer experience é a expressão da vez do ambiente empresarial brasileiro. De modo geral, o conceito envolve, justamente, a percepção dos clientes diante do atendimento, produtos e serviços oferecidos por uma companhia, e influencia diretamente na construção de uma relação de lealdade e confiança entre pessoas e marcas.

Mas, para isso, é necessário um esforço conjunto de diferentes áreas (atendimento, comercial, marketing e inteligência de negócios), que precisam estar alinhadas e sempre prontas para surpreender os consumidores.

Esse esforço não é à toa, pois ainda que o empresário não perceba, existem dezenas de relações entre clientes e a empresa. Elas vão muito além de pedir uma informação e comprar algo. É certo que, conforme o segmento, podem existir mais ou menos interações. Contudo, é interessante que o empreendedor analise a quantidade de interações que as pessoas têm com a sua marca: interações pelos canais de atendimento, consumo de publicidade, pesquisa pela internet etc.

O primeiro passo para implantar estratégias de customer experience é entender, perfeitamente, o perfil de seus pacientes. Para isso, é necessário levantar dados, verificar quais públicos frequentam mais sua clínica e criar estratégias de encantamento específicas para eles.

Entender seu público é fundamental. Afinal de contas, ações de customer experience para um público adulto serão diferentes das de uma clínica de odontopediatria, por exemplo.

Para auxiliar você, preparamos esse podcast com o nosso convidado Breno Murai, especialista em odontologia digital e inovadora! Prepare um papel e uma caneta para anotar as dicas, que com certeza fará diferença em seu consultório, dentista! Confira já! 🙌🏻

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Mar 02, 202230:50
BCXCAST 40 - SAIBA COMO MUDAR A GESTÃO DA SUA CLÍNICA PARA OBTER SUCESSO DURANTE A PANDEMIA COM CAMILLA

BCXCAST 40 - SAIBA COMO MUDAR A GESTÃO DA SUA CLÍNICA PARA OBTER SUCESSO DURANTE A PANDEMIA COM CAMILLA


Em um dos períodos mais delicados da pandemia no Brasil que foi o primeiro semestre de 2020, a nossa convidada de hoje resolveu alterar o seu modelo de negócio. Assim como ela muitos outros empreendedores fizeram o mesmo.

Em junho de 2019 o Brasil tinha, historicamente o seu maior número de empreendedores, segundo Pnad (pesquisa nacional por amostra a domicílio) esse número baixou depois que a pandemia chegou ao país. O número que erade 4,369 milhões de empregadores em 2019, caiu para 3,788 milhões no mesmo período em 2020, uma queda de 13%. Muitos empreendedores tiveram que se adaptar e modificar seu modelo de negócio para se manter saudável. Dessa forma, hoje vamos conversar com a Dra. Camila Gallo e entender melhor como foi possível executar que exigiu muitas adaptações no meio da pandemia.

Certamente, a pandemia da COVID-19 assusta não apenas os profissionais de uma clínica odontológica, mas também os pacientes, pois o seu percentual de contaminados não para de crescer. Ciente disso, você deve tomar os devidos cuidados em sua clínica odontológica para que participe ativamente da prevenção ao Coronavírus, cuidando tanto a saúde de quem trabalha no local, como a de seus pacientes.

A pandemia certamente complicou a vida de todos, obrigando empresas e colaboradores a modificar drasticamente suas posturas perante o próximo. No caso de clínicas e consultórios odontológicos, a situação não é diferente, principalmente se tratando da gestão financeira.

Visto que a gestão financeira abrange não apenas o correto investimento de capital em materiais e declaração de bens, como também os novos hábitos necessários à preservação da vida, faz-se necessário explicar alguns pontos muito importantes para garantir o sucesso de seu empreendimento, bem como a satisfação e a segurança de seus pacientes.

Esta é uma situação extremamente perigosa e inédita à humanidade, a qual não enfrenta algo assim há pouco mais de 100 anos. Felizmente, a medicina moderna evoluiu ao ponto de ser capaz de criar mecanismos de defesa a pacientes e profissionais de saúde, ainda que se saiba pouco sobre a doença.

Alguns consultórios odontológicos mais recentes ainda trabalhavam de forma totalmente manual, sem nenhum mecanismo digital de gestão financeira. O quadro da pandemia do coronavírus certamente tornou o controle desses casos muito mais complicado e demorado, o que é extremamente danoso para o negócio e para os pacientes que, até então, dependiam da celeridade do negócio.

Vocês vão ouvir as experiências da Dra. Camilla sobre o assunto. Tem muito o que aprender e expandir sua visão!

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Feb 14, 202240:53
BCXCAST 39 - DESCUBRA QUAIS AS TENDÊNCIAS DE INOVAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ROBERTO MOTTA

BCXCAST 39 - DESCUBRA QUAIS AS TENDÊNCIAS DE INOVAÇÃO NA ODONTOLOGIA COM ROBERTO MOTTA



Hoje vamos falar sobre as inovações no campo odontológico!

Nos últimos anos, a tecnologia evoluiu muito. E isso também tem se refletido no ramo da saúde. São várias as tecnologias inovadoras na odontologia que ajudam a deixar os tratamentos mais rápidos e confortáveis para os pacientes, além de oferecerem facilidades para os dentistas.

Estar atento a essas inovações é de suma importância. Afinal, é preciso acompanhar as evoluções da sua área, buscando, sempre, oferecer o que há de melhor e mais moderno aos seus pacientes.

Estamos passando por um novo modo de pensar e nos relacionar com a tecnologia. Com o 5G a conexão entre equipamentos, nuvem e inteligência artificial será mais rápida e prática. Não será mais filme de ficção cientifica carros que andam sozinhos, casas inteligentes e assistentes pessoais que sabem organizar toda a nossa vida como acontece no filme HER. Essa inovação transformação de processos, produtos e serviços estão distantes da odontologia? O quanto a inovação é absorvida nesse nicho e o quanto os dentistas aceitam inovação? Hoje vamos falar sobre isso com o Roberto Motta.

Formado como Cirurgião dentista pela USP, Ortodontista pela APCD - Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas, é Diretor de empresa, empreendedor, inventor e visionário. Desde muito jovem tem desenvolvido projetos premiados nas áreas de inovação em educação, consumo e odontologia. Com criatividade, observação profunda, compreensão de processos, empatia cultural e conhecimento.

Vocês vão ouvir as experiências do Roberto Motta na área empresarial, negócios, relacional e visão de mundo! Tem muitas coisas para se aprender, e desejo que desperte uma nova vontade e visão, em você espectador e ouvinte! Vão notar que existem inúmeras tecnologias inovadoras na odontologia e como foi o processo evolutivo nesses últimos anos.

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Feb 07, 202240:50
BCXCAST 38 - A ECONOMIA DO COMPARTILHAMENTO NA ODONTOLOGIA COM MAURÍCIO QUERIDO

BCXCAST 38 - A ECONOMIA DO COMPARTILHAMENTO NA ODONTOLOGIA COM MAURÍCIO QUERIDO


Compartilhar. Essa palavra tem agregado cada vez mais sentido e valor na rotina do dentista moderno. Não estamos falando de compartilhamento de postagens nas mídias sociais, mas de uma economia colaborativa que gerou uma nova percepção de mundo: substituir o acúmulo pela divisão.

A economia compartilhada é um novo benefício para os dentistas, mas para algumas clinicas tradicionais pode ser um incômodo, visto que, a economia compartilhada é mais econômica para o bolso de quem a consome e o fato de que o comportamento do consumidor mudou.

Dentro dessas novas formas, não poderíamos deixar de falar do coworking, modelo de trabalho que é baseado no compartilhamento de espaço e recursos de consultórios. Esse modelo tem se expandido e alcançou os dentistas, se tornando uma alternativa bem interessante para quem não tem (ou não quer gastar) uma reserva financeira investindo na própria clínica ou consultório.

Fora a questão da economia, esses espaços são vantajosos por oferecerem experiências tanto para os profissionais quanto para os pacientes. Esses diferenciais vão desde a arquitetura e design dos ambientes, que esbanjam modernidade e fogem completamente dos padrões de consultórios tradicionais, até a possibilidade de networking, pois a oportunidade de conhecer outros profissionais, trocar conhecimentos e realizar parcerias não pode ser desperdiçada.

Está com várias dúvidas sobre o assunto?

O nosso convidado super especial Maurício Querido CEO da DOCworking, vai explicar tudinho nesse podcast!


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Jan 31, 202257:46