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By Bluesoft

Um programa de entrevistas com especialistas que aborda, experiências, conhecimentos e boas práticas do varejo.

Os entrevistados falam sobre Gestão, Negócios, Dados de mercado e informações recentes sobre o segmento varejista.
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Prevenção de Perdas no Supermercado | Bluesoft Podcast #T3E6

Bluesoft PodcastAug 05, 2020

00:00
39:32
Relatórios Contábeis para Tomada de Decisão | Bluesoft Podcast | #T6E06

Relatórios Contábeis para Tomada de Decisão | Bluesoft Podcast | #T6E06

May 11, 202330:32
Desafios da Gestão de Processos do Supermercado | Bluesoft Podcast | #T6E05
Mar 30, 202335:02
Social Commerce e Marketing de Influência | Bluesoft Podcast | #T6E04

Social Commerce e Marketing de Influência | Bluesoft Podcast | #T6E04

Quantas vezes, antes de realizarmos uma compra, somos impactados por um anúncio ou uma postagem de um influenciador numa rede social ou pesquisamos sobre um produto ou serviço no Youtube, no pinterest ou no tik tok?

No mundo onde está cada vez mais desafiador vender, seja pelos inúmeros e crescentes concorrentes ou pela dificuldade de entender e se comunicar com uma nova geração, duas tendências vem ganhando destaque nos últimos anos. O Social Commerce e o Marketing de Influência.

O Social Commerce pode ser caracterizado como o uso das redes sociais para interagir, se aproximar e proporcionar a troca de informações de um produto, influenciando no processo de compra do cliente.

Colado nessa tendência vem o marketing de Influência, seja por meio de links de afiliados, parcerias com outras marcas ou até mesmo permutas, cada vez mais varejistas estão utilizando os chamados influenciadores digitais para atingir seu público e aumentar as vendas.

Mas como é que será que isso funciona? Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (#T6E04), Wilson Souza, conversando com Francine Lousa Diretora de Marketing da Loja Santo Antônio sobre o Social Commerce e o Marketing de Influência.

Acompanhe Áudio deste podcast:

#MarketingInfluencia #SocialCommerce #Tendencias #BluesoftPodcast​

Fontes:

Mar 16, 202345:03
Gestão de Açougue Campeão | Bluesoft Podcast | #T6E03

Gestão de Açougue Campeão | Bluesoft Podcast | #T6E03

O Brasil é considerado um dos maiores produtores e consumidores de carne do mundo. De acordo com dados de 2021, o consumo, das principais carnes no Brasil, a carne de frango, a bovina e a suína, no ano, está acima de 92 quilos por pessoa.

Realizar a gestão de uma casa de carnes ou do açougue no supermercado, é uma tarefa que exige muita atenção. Faz parte da rotina, entender sobre o tempo de vida do alimento, armazenagem, principais cortes, os tipos de serviço para agregar valor, entre outros cuidados.

A carne possui um alto valor agregado, que auxilia no aumento da receita do negócio e também é uma oportunidade de diferencial competitivo.

E para entender mais como ter um Açougue campeão, ficar ligados nos principais custos e armadilhas, presença digital e Dicas para quem está começando, convidamos um super especialista com mais de 20 anos de experiência no assunto. Então fica aqui com a gente para conhecer o nosso convidado.

Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (#T6E03) Wilson Souza conversa com Marcelo Martins, proprietário do Grupo Martins Carnes, sobre como ter um Açougue campeão, os principais custos e armadilhas, presença digital e Dicas para quem está começando.

Acompanhe o Vídeo e Áudio deste podcast:

#Açougue  #Gestão #BluesoftPodcast​

Fontes:

Feb 23, 202356:00
NRF 2023 - Principais Destaques #T6E02
Feb 03, 202348:33
Tendências de Marketing para o Varejo | Bluesoft Podcast #T6E01

Tendências de Marketing para o Varejo | Bluesoft Podcast #T6E01

Todo final de Ano a equipe de Marketing da Bluesoft faz uma curadoria de tendências, pesquisas, estudos, notícias, gurus da área para montar parte do planejamento de marketing.

Esse é um episódio especial do Bluesoft Podcast (T6E01) onde Wilson Souza traz parte deste estudo e também traz algumas provocações e dicas para você ficar ligado e ver se faz sentido implantar ou testar algumas dessas tendências na sua empresa.

Entre as Tendências apresentadas estão: Criar conteúdo ao Vivo; Entender e usar outras plataformas de Pay per Click; Ser Otimizado para o Mobile; Marketing de Influência;  Utilizar os conteúdos criados pelos clientes, Conteúdos interativo e as Tendências de Marketing para o Varejo.

Esperamos que você aprecie este conteúdo e aguardamos seu feedback.

Acompanhe Áudio deste podcast:

#Marketing #Tendências #Varejo #BluesoftPodcast​

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Confira nossos Canais de Podcast:

Jan 19, 202321:01
Governança e Sucessão no Varejo | Bluesoft Podcast #T5E14

Governança e Sucessão no Varejo | Bluesoft Podcast #T5E14

Aqui no Brasil, umas das atividades econômicas mais desafiadoras e difíceis de gerir é o varejo. Muita concorrência, falta de mão de obra especializada, falta de estímulo de crédito e margens apertadas.

Ainda assim, o varejo supermercadista traz grandes oportunidades. Não é atoa que em 2021, segundo a ABRAS o setor alcançou um faturamento de mais de R$610 bilhões de reais, ultrapassando 92 mil lojas.

O que vemos hoje é uma capilaridade gigante de supermercadistas e que assim como muitos negócios têm origem familiar. De acordo com dados do Sebrae de todas as companhias registradas no Brasil, 90% são familiares.

E aí somado àqueles desafios comentados , podemos incluir nessa lista 'a Sucessão'. Um assunto bastante delicado uma vez que as decisões empresariais também envolvem sentimentos pessoais, o convívio ultrapassa o horário normal de trabalho.

Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E14) Wilson Souza conversando com Silvia Martins, Diretora do FDC famílias empresárias sobre Governança e Sucessão no Varejo .

A entrevista, em tom de conversa, nos ajuda a entender um pouco mais sobre: O que é governança e sucessão, quais são os principais problemas que as empresas familiares enfrentam, Como deve Funcionar o processo de sucessão, Quando trazer executivos do mercado, Tem cases ou Números e muito mais.

Acompanhe abaixo o Vídeo e Áudio deste podcast:

#Governança #Sucessão #Varejo #FDC #BluesoftPodcast​

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Nov 17, 202237:02
Recuperação Tributária para Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E13

Recuperação Tributária para Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E13

É comum falarmos sobre obrigações legais e jurídicas das empresas e o quanto é necessário ter um processo bem transparente para evitar problemas com o Fisco.

Segundo dados do IBPT, os impostos e taxas podem representar mais de 68% da lucratividade das organizações. Mas você sabia que a sua empresa pode estar pagando mais impostos do que deveria?

Pode não parecer, mas o pagamento indevido de tributos ao governo acontece com frequência, de acordo com os dados do Impostômetro de 2016, 95% das empresas pagam impostos equivocados, o que faz com que o Fisco recolha mais de R$ 30 bilhões em impostos indevidos anualmente.

E é aí que entra a recuperação tributária, que é uma forma legal das empresas reaverem valores de impostos, taxas e contribuições que foram pagas indevidamente.

Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E13) Wilson Souza conversando com Eduardo Rodrigues, Sócio Tributário no Duarte Tonetti Advogados sobre Recuperação Tributária para Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa, nos ajuda a entender um pouco mais sobre esse tema, os principais benefícios, quais tributos podem ser Recuperados, cases,  por onde começar..

Acompanhe abaixo o Vídeo e Áudio deste podcast:

#RecuperaçãoTributária #Supermercados #Varejo #DTAdvogados #BluesoftPodcast​

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Oct 20, 202231:32
Expectativas do Mercado de Cosméticos e Perfumaria | Bluesoft Podcast #T5E12

Expectativas do Mercado de Cosméticos e Perfumaria | Bluesoft Podcast #T5E12

De acordo com dados da Cosmetic Innovation, atualmente o Brasil é o terceiro país no ranking de consumo de cosméticos do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos e China.

A cada dia surgem novas marcas de produtos de higiene e cuidados pessoais o que faz com que esse segmento se torne cada vez mais democrático, abrangendo todos os gêneros, idades, gostos e bolsos.

A Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos estima que 1,5% do orçamento do brasileiro é destinado ao consumo de produtos desta categoria e também de serviços relacionados à estética como cabeleireiro e manicure.

E a expectativa é que este mercado continue em ascensão, o setor da estética, mesmo com a pandemia, cresceu, em 2021, 5,8% e deve continuar em crescimento em 2022. Ou seja, é um mercado muito aquecido e com grandes oportunidades.

Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E12) Wilson Souza conversando com Minoru Kamachi, Diretor da Soneda Perfmaria sobre Expectativas do Mercado de Cosméticos e Perfumaria.

A entrevista, em tom de conversa, nos ajuda a entender um pouco mais sobre esse mercado, as tendências e expectativas para o futuro do setor, expansão de lojas, presença digital do Mercado de Cosméticos e Perfumaria.

Acompanhe abaixo o Vídeo e Áudio deste podcast:

#Perfumaria #Cosméticos #Varejo #Soneda #BluesoftPodcast

Oct 06, 202234:17
Entrevista AWS Brasil - Bluesoft | Bluesoft Podcast #T5E11

Entrevista AWS Brasil - Bluesoft | Bluesoft Podcast #T5E11

Confira neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E11), os melhores momentos da entrevista com nosso CEO, André Faria no programa AWS Brasil ISV Podcast.

No Podcast, apresentado por Gustavo Caldeira e Karla Cunha, André Faria conta sobre seus principais desafios, histórias de sucesso e muito de sua visão sobre o mercado de tecnologia no Brasil e no Mundo.

A entrevista, em tom de conversa, traz vários insights sobre métodos ágeis, gerenciamento 3.0, investimentos em tecnologia, cultura, retenção de talentos e muito mais.

Acompanhe abaixo o Vídeo deste podcast:

#AWS #Bluesoft #HistoriaBluesoft #BluesoftPodcast​

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Aug 04, 202229:02
Tecnologias para Prevenção de Perdas no Varejo | Bluesoft Podcast #T5E10

Tecnologias para Prevenção de Perdas no Varejo | Bluesoft Podcast #T5E10

Desde o surgimento da Prevenção de Perdas no Brasil, se discute muito sobre como melhorar essa área. Seja investindo em equipamentos de segurança, treinamentos de funcionários, ou em tecnologia, não podemos negar que prevenir uma perda é muito mais vantajoso e saudável do que repassar o valor perdido para o cliente.

A Loss Prevention Foundation define perda no varejo como "o produto que está faltando" e que está diretamente atrelada à perda financeira, sendo uma combinação de vários fatores, como furto interno e externo, fraude de fornecedores, erros administrativos e de processos entre outras coisas.

A Prevenção de Perdas surge como um ferramenta que possibilita conhecer e mapear os principais motivos pelos quais as perdas ocorrem e a partir disso, procurar soluções para melhorar processos que mexem com toda a cadeia.

E para a gente entender ainda mais o dia a dia deste profissional, neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E09) Wilson Souza conversa com Juliano Camargo, CEO da Nextop sobre Tecnologias para Prevenção de Perdas no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: os principais desafios que o supermercadista tem com relação a perdas hoje, dicas para os varejistas, tendências tecnológicas, Projeto do SMART CART e Tecnologias para Prevenção de Perdas no Varejo

Acompanhe abaixo o Vídeo e Áudio deste podcast:

https://youtu.be/tJLTmw9AQpk

#Perdas #Tecnologia #Varejo #BluesoftPodcast​

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Jul 14, 202235:02
Papel do Gestor de Tecnologia no Supermercado | Bluesoft Podcast #T5E09

Papel do Gestor de Tecnologia no Supermercado | Bluesoft Podcast #T5E09

Gerenciar um setor de TI não é algo simples e exige muito mais do que conhecimento em infraestrutura e tecnologia. O responsável por este departamento precisa lidar também com pessoas, recursos materiais e financeiros, conhecer muito do negócio e entender que as suas atividades têm influência direta nos resultados da empresa.

E quando falamos de Varejo supermercadista, esse profissional tem papel fundamental. O gestor de TI é um dos principais agentes de inovação da organização, responsável por reduzir custos, otimizar processos e aumentar eficiência operacional, por meio de novos sistemas e aplicações do mercado.

Além disso, ele também deve gerar relatórios, prestar contas, garantir a segurança da informação, elaborar procedimentos de contingências e análise de riscos, garantir qualidade e operação da rede e alguns equipamentos, entre outras coisas.

E para a gente entender ainda mais o dia a dia deste profissional, neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E09) Wilson Souza conversa com Luiz Marcon, Gestor de tecnologia da informação do Iquegami Supermercados sobre Papel do Gestor de Tecnologia no Supermercado.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: os desafios do Gestor de TI, como se manter atualizado, tendências para ficar de olho, o futuro deste papel, e mais informações sobre o Papel do Gestor de Tecnologia no Supermercado.

Acompanhe abaixo o Vídeo e Áudio deste podcast:

#GestorTI #Tecnologia #Supermercado #BluesoftPodcast​

Fontes:

Jun 23, 202232:02
Elisão fiscal: Como ter um melhor Custo Tributário | Bluesoft Podcast #T5E08

Elisão fiscal: Como ter um melhor Custo Tributário | Bluesoft Podcast #T5E08

Jun 09, 202236:02
Contabilidade e BPO Contábil para Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E07
Apr 28, 202226:32
Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2022 | Bluesoft Podcast #T5E06

Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2022 | Bluesoft Podcast #T5E06

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e-book de Tendências Tecnológicas Bluesoft 2022: https://bluesoft.com.br/recursos-bluesoft/  

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Adaptação, provavelmente, foi uma das palavras mais utilizadas pelas empresas varejistas no último ano.

A maioria das companhias tiveram que adaptar seus processos e políticas de segurança, contratar novas ferramentas, migrar para o trabalho remoto, entre outras coisas, de forma muito rápida.

O cenário era novo e os desafios também!

E aí para se manter competitivo, o varejista tradicional precisou ser criativo e iniciar um processo de transformação digital e considerar a adoção de novas tecnologias para melhorar a experiência do cliente na loja.

Desde 2016, a Bluesoft junta em um único material as principais tendências tecnologias para o varejo do mundo, para que os varejistas possam conhecer e entender essas tecnologias e se fizer sentido, implantar em suas lojas ou processos.

Esse é um episódio especial do Bluesoft podcast onde Wilson Souza apresenta algumas dessas tendências e explica por que os varejistas precisam ficar de olho. Por isso, esperamos que você aprecie este conteúdo e aguardamos seu feedback.

Entre as tecnologias e tendências apresentadas estão: Entregas Super Rápidas, Take away, Curbside, etiquetas eletrônicas, inteligência artificial, reconhecimento facial, Alimentos em Impressora 3D, Marketing de Influência, Metaverso e Personalização - Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2022.

Acompanhe abaixo o Vídeo deste podcast:

https://youtu.be/v4DzLXbvICo

#Tendências #Tecnologia #Varejo #2022 #BluesoftPodcast​

Apr 07, 202220:01
Como criar uma estratégia de precificação  | Bluesoft Podcast #T5E05

Como criar uma estratégia de precificação | Bluesoft Podcast #T5E05

Precificar é pensar e agir de uma maneira estratégica para definir o preço de um produto ou serviço. Significa estabelecer preços que cubram os custos e ainda gere retorno ao varejista.

A precificação no varejo é um processo que demanda muita atenção, pois envolve diversas variáveis, como concorrentes, impostos, elasticidade, sazonalidade, percepção do shopper, política da empresa entre outras coisas que deixam a conta mais complexa.

Por esses motivos e pelo fato de muitos considerarem a precificação correta a “alma”do negócio, que neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E05) Wilson Souza conversa com Carlos Schmiedel, CEO & Founder da Predify  sobre Como criar uma estratégia de precificação mais Lucrativa.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: O que é a precificação, e qual a importância de precificar corretamente os produtos da sua loja. Como o varejista sabe se a empresa dele é financeiramente saudável. Quais os principais itens que deve ser levado em consideração para formar o preço e Como criar uma estratégia de precificação mais lucrativa.

Acompanhe abaixo e áudio deste podcast:

#Pricing #Precificação #Supermercado #BluesoftPodcast​

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Mar 17, 202229:22
NRF 2022 para os Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E04
Mar 03, 202249:03
A importância do BI para os Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E03

A importância do BI para os Supermercados | Bluesoft Podcast #T5E03

O setor varejista está mais competitivo e acelerado do que nunca. Diversas decisões precisam ser tomadas todos os dias  para manter o negócio lucrativo e funcionando.

Tomar melhores decisões passa por agrupar, organizar, analisar e contextualizar os dados que o seu negócio gerou e extrair informações e insights para criar um plano de ação para melhorar um processo.

Mas como você consegue tomar as melhores decisões quando a sua empresa é uma máquina de gerar dados e tantas variáveis internas e externas estão agindo ao mesmo tempo?

É aí que entram no jogo, as plataformas e ferramentas de Business Intelligence. Além de ajudar na organização e tratamento dos dados, elas podem fornecer diversos relatórios e dashboards para os varejistas.

E para entender um pouco mais sobre o conceito, as plataformas, e como o BI pode ser lucrativo para o varejista, convidamos um especialista com mais de 25 anos de experiência em TI e desses 12 em inteligência de dados. Então fica aqui com a gente para conhecer o nosso convidado

Confira, neste episódio do Bluesoft Podcast (T5E03), Wilson Souza conversando com Ashbel Lopes, CEO e Fundador no ALL Varejo & TI, sobre a importância do BI para os Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: O que é o Business Intelligence, Qual a importância de mensurar os dados da empresa, plataformas de BI, Principais visões e Dashboard, Predição e  A importância do BI para os Supermercados.

Acompanhe abaixo e áudio deste podcast:

#BusinessIntelligence #BI #Tableau #BluesoftPodcast​

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Feb 10, 202225:02
Desafios da Área Financeira | Bluesoft Podcast #T5E02
Jan 27, 202243:03
ESG e o Varejo - Dicas e Boas Práticas  | Bluesoft Podcast #T5E01
Jan 13, 202249:03
Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa  | Bluesoft Podcast #T4E21

Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa | Bluesoft Podcast #T4E21

Uma rede varejista possui diversos setores que precisam estar devidamente integrados e conversando para o bom funcionamento da empresa. Não adianta ter uma loja arrumada, ter uma reposição de produtos rápida, preços atrativos se no momento final, na hora do cliente fazer o checkout, passar os produtos no caixa a experiência ser ruim.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Adyen, nove em cada dez consumidores brasileiros já desistiram de comprar por causa de serviço ruim ou por filas. No mundo, essas experiências ruins refletem em um prejuízo anual de US $2,5 trilhões para os varejistas.

O jeito e as possibilidades de fazer compras no supermercado estão mudando. A ideia é reduzir ao máximo os pontos de fricção dentro da loja e adaptar processos para tornar o momento de compra dos clientes mais agradável.

E para entender um pouco mais sobre como reduzir esses pontos de fricção, neste vigésimo primeiro episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E21), Wilson Souza conversa com Alexandre Queiroz, Diretor da Zanthus, sobre Vantagens de um Sistema de Frente de Caixa.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: o que é, e como funciona um sistema de frente de caixa, algumas tendências de mercado, CRM, Black Friday entre outras coisas.

#SistemaFrenteDeCaixa #CRM #Zanthus #BluesoftPodcast​


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Nov 25, 202141:03
LGPD 2021 - Sanções e Dicas | Bluesoft Podcast #T4E20
Nov 11, 202128:12
Antifraude no e-commerce  | Bluesoft Podcast #T4E19

Antifraude no e-commerce | Bluesoft Podcast #T4E19

O e-commerce brasileiro, passou por uma expansão gigantesca no último ano. De acordo com um estudo da Nilsen, as vendas por e-commerce, no primeiro semestre de 2021, ultrapassaram R$ 53 bilhões. Pessoas que nunca compraram pela internet, passaram a comprar e as empresas, para acompanhar esses consumidores, precisaram incluir em seus planejamentos estratégicos uma abordagem mais digital.

Acompanhando esse crescimento, estão, infelizmente, o número de transações  fraudulentas, que em 2020 representaram mais de R$ 3,6 bilhões de reais em tentativas de fraude. Mas como, você varejista se blinda de tudo isso?

E é aí que entra em jogo o sistema de Antifraudes, que analisa diversas informações dos consumidores, cruza dados de navegação, de compra, geolocalização, histórico, entre outras coisas, para trazer mais segurança para toda transação.

Por isso, neste décimo oitavo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E019), Wilson Souza conversa com Gustavo de Paula, Gestor da área de parcerias estratégicas da ClearSale, sobre Antifraude no e-commerce.

A entrevista, em tom de conversa, aborda temas como: Principais tipos de Fraudes no e-commerce, Experiência de compra, Principais categorias fraudadas, pagamento por PIX, O que é  Antifraude, Benefícios do Antifraude, Antifraude no e-commerce entre outras coisas.

Link:

#Antifraude #ecommerce #BluesoftPodcast​

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Oct 21, 202133:02
Recrutamento e Seleção no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E18

Recrutamento e Seleção no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E18

O comércio é um dos segmentos que mais gera empregos no país e é a porta de entrada para muitos no mercado de trabalho. Segundo o ranking ABRAS 2021 o setor supermercadista possui mais de 3 milhões de colaboradores diretos e indiretos.

E os desafios de recrutamento do setor também são enormes. Grandes Taxas de rotatividade, competição acirrada para adquirir novos talentos, sazonalidade dos negócios, entre outras coisas, que acabam custando aos varejistas muito tempo e dinheiro.

Imagine uma rede de supermercados com 5.000 colaboradores, com 15 lojas, em diferentes cidades, ou estados, como manter o quadro de efetivos devidamente completo e engajado?

É aí que entra o trabalho da área de Recursos Humanos, para poder pesquisar o mercado, entrevistar, analisar comportamento, atrair e encantar o candidato, colocar a pessoa certa na posição certa, engajar o colaborador entre um monte de coisas, que vai tornando essa atividade mais complexa e a área cada vez mais necessária dentro as empresas.

Por isso, neste décimo oitavo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E018), Wilson Souza conversa com Renata Bordin, Gerente Operacional na Public Superatacados, sobre Recrutamento e Seleção no Supermercado.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: seleção de candidatos, recrutamento, engajamento de colaborador, desafios do setor de RH,  Recrutamento e Seleção no Supermercado, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/uFYA67WVHoY

#RecrutamentoSelecao #Supermercado  #BluesoftPodcast​

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Sep 30, 202137:32
Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022  | Bluesoft Podcast #T4E17

Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022 | Bluesoft Podcast #T4E17

A tecnologia vem mudando de maneira muita intensa a vida do consumidor e também do varejista. São muitas coisas que fazem parte do nosso dia-a-dia hoje, que há 20 anos nós não podíamos imaginar que se tornariam realidade tão rápido.

2020 foi um ano em que a tecnologia se mostrou ainda mais essencial em todas as frentes de trabalho. O ritmo de inovação tecnológica disparou em 2021, muito pela necessidade de se manter ativo no mercado de trabalho e também devido ao comportamento dos consumidores que mudou bastante.

O varejo precisou se adaptar ao novo consumidor. Conseguimos ver o avanço do e-Grocery (e-Commerce de Alimentos), o uso de mais tecnologias Touchless, inclusive como meio de pagamento (PIX, NFC, etc), tudo isso, para gerar conveniência para o  consumidor e diminuir os atritos.

Mas o que será que os próximos anos reservam para o varejo? Para tentar responder essa pergunta, neste décimo sétimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E017), André Faria conversa com Fernando Cesar, Senior Business Development Manager, na Amazon Web Services (AWS), sobre Tendências Tecnológicas para o Varejo em 2021/2022.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como:  evolução da tecnologia, 5G, segurança da informação, Pagamentos digitais, PIX, Amazon Go, Alexa, tecnologias da AWS, tendências de tecnologia para o varejo em 2021/2022, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/yppQ1iLkRfY

#TendenciasTecnologicas #AWS #AmazonWebServices #BluesoftPodcast​

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Sep 16, 202153:33
O Papel da Liderança em Tempos de Grandes Mudanças  | Bluesoft Podcast #T4E16

O Papel da Liderança em Tempos de Grandes Mudanças | Bluesoft Podcast #T4E16

O varejo enfrenta tempos de grandes mudanças que são cada vez mais rápidas e intensas. O consumidor também está mudando seu comportamento, e os profissionais adotando novos papéis ou reinventado sua atuação no mercado. Mais do que nunca as empresas precisam de grandes líderes e gestores munidos de ferramentas para implementar novos processos e conduzir mudanças tragam resultados efetivos nesse mundo cada vez mais complexo.

Independentemente da formação do líder, existem características comuns que podem ser vistas nestes profissionais como organização, comunicação, controle, empatia, negociação e senso justo. E uma boa notícia é que a liderança pode ser desenvolvida. Ela está diretamente relacionada com as experiências adquiridas ao longo da vida pessoal e profissional que acabam tornando esses traços parte da personalidade desses profissionais.

Este foi o tema principal do Webinar realizado pela inteligencia360, com mediação de Olegário Araújo e participação do Ceo da Bluesoft André Faria. O Conteúdo ficou tão bom que transformamos parte da conversa em um capítulo especial do Bluesoft Podcast (T4E16).

O webinar, em tom de conversa aborda temas como: liderança inspiradora, como implantar uma cultura de liderança na organização, principais atitudes dos líderes, momento pandemia, como ser líder no Varejo, o Papel da Liderança em Tempos de Grandes Mudanças, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/FeUgFgAXKbE

#Liderança #Varejo #TemposDeMudança #BluesoftPodcast​

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Aug 26, 202141:33
Experiência do Shopper e CRM  | Bluesoft Podcast #T4E15

Experiência do Shopper e CRM | Bluesoft Podcast #T4E15

Foi-se a época em que os clientes compravam os produtos somente como base o preço. Estudos mostram que a decisão final de compra é a soma de diversas outras decisões ao longo da jornada do consumidor: como tempo, localidade, disponibilidade de produto em loja, layout, concorrentes, atendimento, entre tantas coisas que tornam o processo de venda, cada vez mais complexo.

Quanto mais a gente conhece o nosso consumidor, o shopper, mais conseguimos criar ações que direcionem a compra dele e é aí que entra o termo 'experiencia'. Proporcionar experiências no varejo é criar estratégias que fortaleçam a relação com o consumidor. E tirar proveito dessa relação para ampliar as vendas.

E hoje, com tantas variáveis, tantas informações, com tantos pontos de contato, como juntar tudo isso e proporcionar uma real e boa experiencia para o seu consumidor? É aí que entra em jogo o CRM, uma tecnologia, ou plataforma que possibilita maior conhecimento sobre os consumidores e também seus hábitos. Quanto mais conhecemos sobre os nossos clientes mais conseguimos oferecer um atendimento diferenciado, personalizado, no momento certo e que, faça sentido para fidelizar o consumidor e aumentar o ticket médio da loja.

Por isso, neste décimo quinto episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E015), Wilson Souza conversa com Bruna Fallani, consultora e fundadora da Shopper2B, sobre Experiência do Shopper e CRM.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: era da Experiência, comportamento de compra, consumo, Shopper, fidelidade, personalização, Marketing no Ponto de venda, CRM, Experiência do Shopper, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/TiEFyO257aM

#Shopper #CRM #Experiencia #BluesoftPodcast​

Fontes:

Aug 05, 202139:32
Tendências de Pricing para 2021  | Bluesoft Podcast #T4E014

Tendências de Pricing para 2021 | Bluesoft Podcast #T4E014

Precificação de produtos e serviços é um dos assuntos mais estratégicos de uma operação Varejista. Muito pelo fato de o preço ser um dos fatores que mais reflete na decisão de compra do shopper e consequentemente nos resultados do negócio.

Muitos ainda montam sua estratégia de preço somando os custos fixos e variáveis do produto e multiplicando o resultado por um valor ou fator pré estabelecido. Uma técnica muito simples que acaba deixando de fora dados como Atuação da empresa, condições de mercado, concorrência, promoções em andamento, estoque, percepção de valor do cliente entre outras coisas que deixam logicamente a conta mais complexa, mas que podem fazer com que o produto seja vendido pelo melhor valor possível.

E é aí que entra o chamado pricing, um processo complexo, que depende de avaliação de uma série de variáveis, para definir o melhor preço para cada produto e maximizar os lucros da empresa.

Por isso, neste décimo quarto episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E014), Wilson Souza conversa com Jorge Ortiz, Fundador e Diretor-executivo da Profit+, sobre Tendências de Pricing para 2021.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: O que é Pricing, Como definir uma estratégia para sua empresa, por onde começar, produtos sensíveis, Pricing na Pandemia, Tendências de Pricing para 2021, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/vSAx6OzYUoA

#Pricing #Precificação #Varejo #BluesoftPodcast

Fontes:

Jul 22, 202151:03
Importância da Relação entre Indústria e Varejo | Bluesoft Podcast #T4E013
Jul 08, 202133:02
GPTW e Gestão de Pessoas no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E012

GPTW e Gestão de Pessoas no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E012

Segundo o Instituto para o Desenvolvimento do Varejo ou IDV, o comércio, representa cerca de 1/4 dos todos os trabalhadores formais brasileiros. O setor supermercadista é um dos que mais gera emprego no país que conforme o ranking ABRAS 2021 possui mais de 3 milhões de colaboradores diretos e indiretos.

O Varejo é a porta de entrada para muitos no mercado de trabalho. Porém, reter e engajar talentos no setor é um desafio. Segundo uma matéria da revista Novarejo, o percentual de rotatividade no segmento ultrapassa 35%. E os custos de perder um colaborador, é sempre significativo, envolve despesa monetária, gera estresse, perda de cultura, clima tenso e pode até refletir problemas com o cliente.

E ser uma empresa que trata as pessoas como o centro de sua operação se torna cada vez mais importante. O Famoso People Centric. E se engana quem pensa que é focar somente no cliente. É focar também no seu colaborador, ele se sentir parte da organização, se sentir protegido, respeitado, remunerado de forma justa, ser feliz no trabalho, algo que nunca esteve tão em alta.

Porém, como o empregador, pode entender e auxiliar o colaborador e proporcionar um ambiente adequado para ele?

Por isso, neste décimo segundo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E012), Wilson Souza conversa com Amanda Souza, Diretora Regional na Great Place to Work® Brasil, sobre o GPTW e a Gestão de Pessoas no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: indicadores para melhorar o desempenho e produtividade dos colaboradores, People centric, importância de ter uma área de Gestão de Pessoaso, o que é o GPTW e como é que as organizações se beneficiam de ser uma das empresas GPTW, ranking do GPTW, diversidade, liderança  e Gestão de Pessoas no Varejo, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/VJnVDavnNo8

#GPTW #GestaoDePessoas #Varejo #BluesoftPodcast​

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Jun 17, 202128:02
Papel do Promotor de Vendas no Supermercado | Bluesoft Podcast #T4E011

Papel do Promotor de Vendas no Supermercado | Bluesoft Podcast #T4E011

Tão importante quanto, ter um bom planejamento estratégico é conseguir executar no PDV ou chão de loja. De nada adianta seu comprador, comprar certo, acordos comerciais serem feitos, o produto chegar no estoque, o cliente ir até à loja e na hora de comprar o produto estar mal exposto, ou pior, nem exposto estar.

E ai já sabemos o resultado, ruptura, insatisfação do cliente, abandono de carrinho e Venda perdida. Toda cadeia perde. E é nesse ponto, para ajudar o varejista que tem diversas atribuições durante o dia é que entra o papel do promotor de vendas. Uma solução utilizada há muito tempo no varejo brasileiro e que é disponibilizada pela indústria ou por agências representantes.

Papel importante que precisa estar contemplada nas estratégias da cadeia e que vai muito além da reposição de mercadorias, passa por temas como Ruptura, Exposição de produto, % ou share de gôndola, auditoria, entre outras coisas.

E para ajudar o supermercadista entender mais sobre o papel que os promotores têm na estratégia de trade marketing assim como, influência sobre os resultados de uma ação, trouxemos um especialista com mais de 30 anos de experiência e que já passou por grandes varejos do mercado brasileiro.

Neste décimo primeiro episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E011), Wilson Souza conversa com Carlos Wayand, Founder e CEO da Mob2Con, sobre o 'Papel do Promotor de Vendas no Supermercado'.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: relação indústria e Varejo, agencias prestadora destes tipos de serviços, o que o promotor de vendas deve fazer e o que não deve, de quem é a responsabilidade de manter este colaborador e o Papel do Promotor de Vendas no Supermercado, entre outras coisas.

Link:

#PromotorDeVendas #Supermercado #BluesoftPodcast​

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Jun 03, 202132:32
Gestão de Estoque com Inteligência Artificial | Bluesoft Podcast #T4E10

Gestão de Estoque com Inteligência Artificial | Bluesoft Podcast #T4E10

Quando falamos Inteligencia Artificial, algumas pessoas, para não dizer muitas, ainda pensam ser um assunto futurista, uma tendência cara, e que podem ser desenvolvidas e utilizadas somente por grandes corporações.

Vista como a quarta revolução industrial, a inteligência artificial, no grosso modo, é a capacidade das máquinas de pensarem como seres humanos: aprendendo, percebendo e decidindo quais caminhos seguir, de forma racional, diante de determinadas situações. Para isso, no mínimo, ela precisa ter dados em quantidade e qualidade e também uma capacidade computacional para cruzar tudo isso.

Mas como a inteligência artificial conversa com o varejo ou com o supermercado? De acordo com Satya Nadella, o varejo é o maior produtor de dados do mundo chegando a produzir mais 40 petabytes por hora. Com tanto dado, tanta variável, tanto movimento, tantos concorrentes, como você consegue tomar as melhores decisões para cada uma das suas lojas?

E é por este motivo que no décimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E010), Wilson Souza conversa com Guilherme D'Masseroni, CEO da JamesTip, sobre Gestão de Estoque com Inteligência Artificial.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: triângulo Tóxico do Varejo, Inteligencia Artificial no Supermercado, Como aumentar margem com menos estoque, o trabalho da JamesTip, exemplos e boas práticas, entre outras coisas.

Link Youtube: https://youtu.be/PXJXRkERqcg

#Estoque #InteligenciaArtifical #BluesoftPodcast​

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May 20, 202142:33
Diversidade e Inclusão no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E09

Diversidade e Inclusão no Varejo | Bluesoft Podcast #T4E09

Ser mutável, é algo que define a nossa sociedade. Se na década passada pouco foi falado sobre diversidade nas empresas, isso mudou.

Na edição de 2020 do nosso e-book com as tendências tecnológicas para o varejo, nós destacamos a importância de contar com uma empresa diversa, que incentive e promova a inclusão em seu quadro de colaboradores. Afinal, as pessoas são o ponto-chave do desenvolvimento de novas tecnologias, principalmente no varejo.

Nós sabemos que o varejo é um setor muito relevante para a nossa sociedade e a economia brasileira. Porém, em muitas áreas do varejo, ainda existe o predomínio de profissionais masculinos em sua liderança.

Isso vem mudando, ainda bem. Para termos ideia, segundo a pesquisa "Diversidade e Inclusão nas Empresas", 97% das companhias entrevistadas pretendem manter ou aumentar seus investimentos em Diversidade e Inclusão em 2021.

Porém, quais são os desafios que uma empresa encontra ao começar a trabalhar com a inclusão e a diversidade em seu dia a dia? Como fazer isso sem que seja visto como algo secundário?

E, é por isso que hoje, nós trouxemos uma especialista no assunto para esse episódio do Bluesoft Podcast. Ela é uma das idealizadoras do Instituto Mulheres do Varejo e referência no varejo nacional, auxiliando empresas no Brasil a mudarem a sua cultura organizacional, as ajudando a promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo.

E é por este motivo que no novo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E09), André Faria conversa com Vanessa Sandrini, a Presidente do Instituto Mulheres do Varejo e Diretora de Novos Negócios na JHSF, sobre Diversidade e Inclusão no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: importância de ter uma cultura de Diversidade nas Empresas,a ideia de fundar o Instituto Mulheres do Varejo, mulheres no mercado varejista, case Rondelli, Momento Pandemia, como equilibrar vida pessoal e trabalho quando se é mulher, inspiração, Governança Corporativa, masculinização da Mulher entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/J6MFMsO9XCU

#Diversidade #Inclusao #Varejo #BluesoftPodcast​

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May 06, 202101:10:04
Logística Digital no Supermercado | Bluesoft Podcast #T4E08

Logística Digital no Supermercado | Bluesoft Podcast #T4E08

A logística pode ser considerada uma das áreas mais importantes do processo comercial das empresas e ocupa uma grande parte do sistema de venda do varejo. Ele está presente desde o transporte e armazenamento da matéria-prima, até a disposição da mercadoria na gôndola ou entrega para um cliente final.

Cliente que cada vez busca por mais velocidade, mais imediatismo e quem nem sempre tem ideia de quantas atividades e processos que a cadeia de suprimentos faz todos os dias para garantir que não faltem produtos, que as mercadorias cheguem com a melhor qualidade e que não encareça ainda mais os itens afetando as margens.

Quando falamos de logística, muitos tem a visão do Caminhão do Barco e dos galpões cheio de produtos, vêm como um trabalho manual, trabalho físico, mas que é muito mais do que isso, tem a parte burocrática, tem inteligencia, tem estratégia, tem tecnologia, muita coisa, principalmente falando deste último.

E é por este motivo que no oitavo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E08), Wilson Souza conversa com Evilásio Garcia, cofundador e CEO da AgileProcess, sobre Logística  Digital no  Supermercado.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: importância da Logística para o Varejo, boom do e-commerce, o que é logística Digital, por onde o supermercadista deve começar, momento pandemia, quem é referência no segmento, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/NTyDBhyPmCI

#Logistica #Digital #BluesoftPodcast​

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Apr 22, 202144:33
Potencializando Vendas e Relacionamento com CRM | Bluesoft Podcast #T4E07

Potencializando Vendas e Relacionamento com CRM | Bluesoft Podcast #T4E07

Os supermercados são negócios de alta complexidade que não demandam apenas habilidades e conhecimentos em gestão, mas também ferramentas que automatizem e facilitem seus serviços, ainda mais por lidar diretamente com públicos e pessoas diferentes.

A adoção de um CRM possibilita maior conhecimento sobre os consumidores e seus hábitos, facilitando medidas para a retenção e fidelização. Está em oferecer benefícios e produtos certos para os clientes certos no momento certo. É criar um plano de compras e vendas baseado nos hábitos e preferências do consumidor.

E é por este motivo que no sétimo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E07), André Faria conversa com Danilo Nascimento, Managing Partner da Propz, sobre como Potencializar Vendas e Relacionamento com CRM.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: importância de um CRM para as empresas, exemplos e boas práticas, momento da pandemia, LGPD, quais informações e como trabalhar os dados coletados, inteligencia Analítica, qualidade de dados, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/bWodd61jeQI

#CRM #Relacionamento #Vendas #BluesoftPodcast​

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Apr 08, 202142:03
e-commerce, Marketplaces e Vendas pelo WhatsApp | Bluesoft Podcast #T4E06

e-commerce, Marketplaces e Vendas pelo WhatsApp | Bluesoft Podcast #T4E06

Já não é mais discussão se o e-commerce é ou não é importante. Todo mundo reconhece a relevância que ele tem em todos os setores do varejo, mas de forma bastante especial nos últimos meses no setor supermercadista. E quando resolvemos atender o cliente no online, existem uma série de coisas importantes que devemos levar consideração.

As empresas vêm fazendo um grande esforço para conseguir entender o perfil do consumidor do supermercado para poder se aproximar dele. E no meio de tantos canais, o varejista se pergunta, qual o melhor canal e estratégia a seguir. É ter o seu próprio e-commerce? É aproveitar a experiência e abrangência dos marketplaces? É vender pelas redes sociais? Se aventurar ofertando seus produtos no WhatsApp? Ou um mix de todos eles?

E é por este motivo que no sexto episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E06), André Faria conversa com Wendell Damato, COO da Newtail, sobre estratégia de e-commerce, Marketplaces e Vendas pelo WhatsApp.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: importância das tecnologias de comunicação no e-commerce supermercadista, atritos das vendas online, dicas e boas práticas, aplicativos de comunicação como canal de venda, marketing digital, experiencia do consumidor, o que a China vem fazendo,  entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/xswH1-R5M2k

#ecommerce #marketplace #whatsapp #BluesoftPodcast​

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Mar 25, 202141:33
Como a Gestão de Dados gera Eficiência e Aumenta o Lucro | Bluesoft Podcast #T4E05

Como a Gestão de Dados gera Eficiência e Aumenta o Lucro | Bluesoft Podcast #T4E05

Tomar decisões baseadas em dados é um dos maiores desejos das organizações modernas. Uma pesquisa realizada pela NewVantage Partners, aponta que 98% dos executivos acreditam que criar uma cultura de decisão baseadas em dados é muito importante para suas organizações gerarem mais negócios, lucros e terem vantagens competitivas. Porém, mais de 70% das iniciativas realizadas pelas empresas, segundo uma pesquisa da IDC, falham, principalmente por investirem em tecnologia sem construir primeiro uma cultura de decisão em dados para suportá-la.

A quantidade de dados e informações coletadas nunca foi tão grande e está mais complexa do que nunca. Consequentemente, as empresas estão com bastante dificuldade para gerenciar e analisar todos os seus dados.  Para ser uma empresa impulsionada por dados, é necessário mudar mentalidades, atitudes e hábitos e incorporar seu uso à identidade da organização.

E é por este motivo que no quinto episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E05), André Faria conversa com Fabio Camparini, CEO da Smart Sell Pro, e especialista com mais de 25 anos de experiência, sobre como a Gestão de Dados gera Eficiência e Aumenta o Lucro.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Cultura de Dados, Data-Driven, Cubo Itau, jornada do cliente, KPIs, momento da pandemia, Tendencias da Gestão de dados, alguns estudos de caso, como a Gestão de Dados gera Eficiência e Aumenta o Lucro, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/hApXVev613o

#GestaoDeDados #DataDriven #BluesoftPodcast​

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Mar 11, 202139:32
Consistência de Cadastro de Produtos para Supermercados |  Bluesoft Podcast #T4E04

Consistência de Cadastro de Produtos para Supermercados | Bluesoft Podcast #T4E04

Cadastro de Produtos é um dos temas mais importantes nos dias de hoje quando falamos de comércio. Ele passa por toda a operação do varejo, a logística, nas vendas no PDV e em coisas muito estratégicas, como pricing e GC. O grande desafio quando falamos em cadastro de produtos é ter dados consistentes e certificados. O trabalho deve ser feito a seis mãos, varejo, industria e tecnologia.

Ter dados qualificados é fator estratégico para melhorar a precificação, aprimorar a exposição das mercadorias, detectar novas oportunidades e ampliar a lucratividade. No caso do e-commerce as operações também são otimizadas, pois, ter uma base única e certificada agiliza processos, e aumenta a confiança na marca.

E é por este motivo que no quarto episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E04), André Faria conversa com Farias Souza, CEO da Vércer, um especialista Executivo com mais de 20 anos de experiência no varejo, sobre Certificação de Cadastro de Produtos para Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Cadastro de Produtos, e-commerce, relação indústria e Varejo, cadastros incompletos, qualificação de dados, jornada de compra, momento da pandemia, Consistência e Certificação de Cadastro de Produtos para Supermercados, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/t-vS3FvZbvg

#CadastroDeProdutos #BaseDeDados #BluesoftPodcast​

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Feb 25, 202141:58
Experiência do Consumidor no e-commerce |  Bluesoft Podcast #T4E03

Experiência do Consumidor no e-commerce | Bluesoft Podcast #T4E03

O e-commerce supermercadista cresceu como nunca visto antes no ano de 2020. Bateram-se muitos records de vendas e muitos consumidores compraram alimentos pela primeira vez e agora comprar este tipo de produto se tornou um grande habito, mas há uma ciência por se vender bem pela internet, existem diversos pontos e áreas para se atuar para ter uma loja virtual realmente eficiente.

Uma das grandes dificuldades que algumas indústrias já superaram, mas por ser algo novo ainda é um ponto de atrito para muitos mercados é fazer com que o consumidor sinta que a experiência dele de explorar e conhecer seus produtos pela internet seja quase tão boa, ou melhor, como a experiência que ele tem quando está dentro da loja.

E é por este motivo que no terceiro episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E03), André Faria conversa com Andrea Miranda, CEO a Standout Brasil, uma especialista no assunto sobre Experiência do Consumidor no e-commerce.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: marketing digital, estratégia dos e-commerces, Relação indústria e Varejo, SEO, experiência do usuário, jornada de compra, Mobile Commerce, e-commerce durante a pandemia, Experiência do Consumidor no e-commerce, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/-EUNi9T2IKE

#ExperiênciaDoConsumidor #ecommerce #BluesoftPodcast

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Feb 11, 202134:42
Planejamento Tributário e Peça Contábil para Supermercados | Bluesoft Podcast #T4E02

Planejamento Tributário e Peça Contábil para Supermercados | Bluesoft Podcast #T4E02

Planejamento tributário é um conjunto de sistemas legais com o objetivo de reduzir os impostos que a empresa precisa pagar. Fazer Planejamento Tributário não é simples, mas é crucial para a saúde financeira de um negócio principalmente quando falamos do varejo Supermercadista.

A quantidade de tributos e regras, sua linguagem difícil e a possibilidade de mudança de legislação a qualquer momento, tornam o Planejamento Tributário crucial para a saúde financeira da empresa. Um bom planejamento tributário fará o Lucro Líquido de sua empresa aumentar. Diminui as chances de autuação e penalizações fiscais durante fiscalizações, e ajuda a manter seus dados saudáveis para tomar decisões sobre novos investimentos.

E é por este motivo que no segundo episódio da quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E02), André Faria conversa com Marco Gomes, co-CEO e Fundador da MG Contécnica, um especialista no assunto e em Varejo sobre Planejamento Tributário e Peça Contábil para Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: planejamento Tributário, principais desafios do setor supermercadista, como se preparar para 2021, O que uma empresa de Contabilidade faz, principais Oportunidades contábeis, Peça Contábil, Recuperação Judicial, entre outras coisas.

Link: https://youtu.be/Hgtid-614oM

#PlanejamentoTributario #PeçaContabil #BluesoftPodcast

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Jan 28, 202140:38
Alavancagem de Resultados no e-commerce Supermercadista | Bluesoft Podcast #T4E01

Alavancagem de Resultados no e-commerce Supermercadista | Bluesoft Podcast #T4E01

Omnicanalidade e e-commerce são temas constantemente abordados e não novos quando falamos de Varejo Supermercadista aqui do Brasil. Porém, não podemos negar que grande parte dos Supermercados só começaram a pensar e se preocupar efetivamente com essas coisas no último ano, durante o período de Pandemia da Covid-19.

Desde lá a evolução foi enorme, mas ainda temos muito a aprender. Os supermercados em relação a outros segmentos varejistas ainda está começando e não adianta somente ter a plataforma no ar ou aprender como trabalhar na operação de picking e packing. Existe um grande mundo de informações e possibilidades que a gente pode explorar.

E por esse motivo, no primeiro episódio da Quarta temporada do Bluesoft Podcast (T4E01), André Faria entrevista, Felipe Macedo, co-CEO and Founder na Corebiz, sobre Alavancagem de Resultados no e-commerce Supermercadista.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Omnicanalidade, e-commerce e o segmento varejista, como a pandemia antecipou a adoção do e-commerce, principais desafios do setor supermercadista, como se preparar para datas comemorativas, principais Oportunidades do e-commerce, marketing digital,  como alavancar os resultados do e-commerce, entre outras coisas.

#ecommerce #Alavancagem #BluesoftPodcast

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Jan 14, 202138:47
Prevenção de Perdas e a Redução de Desperdício nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E15

Prevenção de Perdas e a Redução de Desperdício nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E15

Sabemos que no varejo, principalmente o supermercadista, o tema prevenção de perdas e desperdício é um dos assuntos mais importantes quando falamos, não só, de melhorar a eficiência e vendas de uma loja, mas também da responsabilidade social que o varejo tem. E essa responsabilidade permeia toda a cadeia, desde o produtor, passando pela indústria, distribuidor, varejo e também o consumidor, que deve ser educado a fazer escolhas mais conscientes na hora de comprar.

Além disso, a Prevenção de Perdas pode ser um ótimo diferencial competitivo e alavancar os resultados das empresas, especialmente de varejistas. Isso, porque como o nome já diz, essa área visa evitar desperdícios que podem comprometer a operação e o lucro dos negócios.

Por esse motivo, no último episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E15), André Faria entrevista Eduardo de Araújo Santos, especialista e Fundador da EAS Soluções, sobre Prevenção de Perdas e a Redução de Desperdício nos Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Prevenção de Perdas e Desperdício, Boas Práticas, Tecnologias e Tendencias nesse Setor, Como outros países discutem o tema de Prevenção de Perdas, Desperdício Consciente, entre outras coisas.

#PrevençãoDePerdas #Desperdicio #BluesoftPodcast

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Dec 10, 202045:50
Impactos da LGPD nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E14

Impactos da LGPD nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E14

Utilização de dados de consumidores para oferecer um melhor serviço no varejo, é um dos assuntos mais abordados, atualmente, nas principais feiras, congressos e eventos de varejo no Brasil e no mundo. Se fala muito de uma experiência mais personalizada e para isso é necessário entender o comportamento e hábitos de consumo dos clientes.

Neste mesmo contexto, o termo privacidade também nunca esteve tão em evidência. Algumas empresas, infelizmente abusaram um pouco da utilização desses dados o que acabou levando muitos países, inclusive o Brasil, a pensar em leis para proteger os direitos dos dados de cada pessoa. Então, como encontrar um equilíbrio entre os dados capturados e sua utilização? A LGPD está aí para isso e ela já está em vigor!

Nós já abordamos este tema na primeira temporada do Bluesoft Podcast (T1E1), e neste episódio (T3E14), André Faria entrevista mais uma vez o Advogado Eduardo Silveira, especialista em Proteção de Dados dos nossos parceiros da Duarte Tonetti, sobre os Impactos da LGPD nos Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: O que mudou desde a última conversa, quais os princípios da LGPD, consentimento no uso dos dados, obrigações fiscais, como comunicar os clientes sobre a coleta dos dados, quais os cuidados que a empresa deve ter,  ações possíveis e regras, LGDP e marketing, entre outras coisas.

#LGPD #ImpactoLGPD #Supermercado #BluesoftPodcast

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Nov 26, 202037:32
Oportunidades do e-commerce na Black Friday | Bluesoft Podcast #T3E13

Oportunidades do e-commerce na Black Friday | Bluesoft Podcast #T3E13

A pandemia covid 19 trouxe uma série de desafios para o Varejo. Entre eles, prestar um atendimento mais ágil e seguro para seus clientes, por meio de novas formas e canais. Dados mostram que o e-commerce nunca cresceu tanto quanto neste ano de 2020 e os varejistas souberam aproveitar o momento para fortalecer ainda mais seu relacionamento com os consumidores. Estes também tiverem que se adaptar e, muitos, testaram pela primeira vez a compra pela internet e agora não pretendem parar mesmo depois que as coisas se "acalmarem".

Neste contexto, é muito importante falar também sobre os meios de pagamentos digitais e como eles tiveram que evoluir com toda essa transformação. Não entender bem, quais são as oportunidades e os principais tipos utilizados no mercado, pode fazer com que o varejista deixe de vender e lucrar mais com seus canais digitais.

E por esse motivo, no décimo terceiro episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E13), André Faria entrevista, Maxwell Ramos, especialista em pagamentos digitais da StoneCo, sobre Oportunidades do e-commerce na Black Friday e Pagamentos Digitais.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: como a pandemia antecipou a adoção do e-commerce, principais desafios do setor supermercadista, cenário da Black Friday em 2020, Conceito de Black Friday estendida, multiadquirência, Pagamentos Digitais, PIX, Omnichannel, As principais Oportunidades do e-commerce, entre outras coisas.

#OportunidadesEcommerce #PagamentosDigitais #BluesoftPodcast


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Nov 11, 202043:03
Auditoria Externa no Supermercado | Bluesoft Podcast #T3E12

Auditoria Externa no Supermercado | Bluesoft Podcast #T3E12

Os dados contábeis são essenciais para as empresas fazerem uma boa gestão do negócio, e no setor supermercadista não é diferente. Antigamente as empresas viam muito os dados contábeis, como uma obrigação, algo que tinha que ser feito somente para ser entregue ao fisco, para se calcular o Lucro Real e por obrigações da Receita Federal, mas a contabilidade vai muito, além disso.


Quem gere o negócio através da Contabilidade consegue ter todas as informações necessárias para entender de onde vêm as receitas e despesas, e quais são os reais custos envolvidos. E neste quesito a Auditoria se torna essencial para garantir confiabilidade e credibilidade nos resultados da empresa.


Uma auditoria é uma revisão das demonstrações financeiras, sistema financeiro, registros, transações e operações de uma entidade ou de um projeto, efetuada por contadores, com a finalidade de assegurar a fidelidade dos registros e proporcionar credibilidade às demonstrações financeiras e outros relatórios da administração.


E por esse motivo, no décimo segundo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E12), André Faria entrevista dois especialistas auditores, Esmir de Oliveira e Luiz Gustavo Pereira, da BDO Brazil, sobre Auditoria Externa no Supermercado.


A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: a importância da auditoria, os tipos de auditorias em supermercado, boas práticas varejistas, pandemia do COVID-19 e as auditorias, impactos contábeis e tributários, Case do Mercadão Atacadista, entre outras coisas.


#AuditoriaExterna #Supermercado #BluesoftPodcast

Oct 29, 202052:05
M&A - Fusões e Aquisições no Varejo | Bluesoft Podcast #T3E11

M&A - Fusões e Aquisições no Varejo | Bluesoft Podcast #T3E11

Expansão é um assunto muito importante para grande parte das redes Varejistas e Supermercadistas. Muitas redes vem crescendo ao longo dos últimos anos e o varejo segue bastante movimentado. O desafio começa na hora de encontrar bons pontos para construir uma nova loja e também na hora de "precificar" o valor da marca. 

O Conceito “M&A” é a abreviação de “Mergers and acquisitions”. A grosso modo e num contexto bem simplificado, nada mais é do que operação de compra e venda de empresas. No setor de varejo, pode significar tanto a venda e compra de uma loja, ponto comercial ou rede de supermercado.

O crescimento por fusões e aquisições normalmente assegura uma expansão mais rápida do que o crescimento por abertura de novas lojas, principalmente, porque as lojas "compradas" normalmente já estão em funcionamento e gerando faturamento.

Os projetos de fusões e aquisições de empresas de qualquer tamanho, em especial no setor varejista, requerem certos cuidados básicos. E por esse motivo, no décimo primeiro episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E11), André Faria entrevista Leonardo Tonelo, Advogado e sócio fundador da VarejoConnect, sobre M&A e Aquisições no Varejo.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: a importância de o varejista conhecer o valor da sua marca, o que são as M&A, profissionalização do varejo, fusões e aquisições, cases, importância da tecnologia no setor, principais riscos, como a pandemia afetou as M&A's, entre outras coisas.

Fontes: 

Oct 15, 202035:28
Trade Marketing e Liberação de Caixa | Bluesoft Podcast #T3E10

Trade Marketing e Liberação de Caixa | Bluesoft Podcast #T3E10

Trade Marketing é uma metodologia responsável por potencializar a cadeia de suprimentos com estratégias e ações idealizadas por fabricantes com o objetivo de aproximar seus produtos do shopper. E assim, estimular o aumento no número de vendas ao longo dos canais de distribuição. 

As ações de Trade Marketing tem grande impacto nos resultados de Branding, Market Share e Vendas, por isso, é uma área cada vez mais estratégica dentro das empresas. Suas práticas são um complemento ao objetivo de tornar marcas e produtos mais visíveis ao Shooper e consequentemente melhorar as vendas. O palco principal do Trade Marketing é no campo, diretamente nos corredores das lojas e supermercados com o promotor de vendas, o profissional que executa as estratégias definidas pelos escritórios de marketing das empresas.

De acordo com dados Nielsen, 70% das decisões de compra são realizadas no Ponto de venda. O shopper gasta, em média, 15 segundos em frente a uma gôndola e menos de 40% dos produtos prendem sua atenção. O trade Marketing e suas ações dentro da loja nunca foram tão importantes. E por esse motivo, no décimo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E10), André Faria entrevista Rodrigo Leão, Diretor de Marketing na Neogrid, sobre Trade Marketing e Liberação de Caixa.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Liberação de Caixa, Gestão de Estoque, Cadeia logística, VMI, Ruptura Zero, Relação Indústria e Varejo, Oportunidades no PDV, Trade Marketing, Ações em loja, entre outras coisas.

#TradeMarketing #RupturaZero #BluesoftPodcast

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Oct 01, 202037:25
Transformação Digital e Inovação no Varejo | Bluesoft Podcast #T3E9

Transformação Digital e Inovação no Varejo | Bluesoft Podcast #T3E9

Sep 16, 202028:17
Teses Tributárias e Oportunidades Fiscais | Bluesoft Podcast #T3E8

Teses Tributárias e Oportunidades Fiscais | Bluesoft Podcast #T3E8

O Sistema Tributário Nacional brasileiro é um dos mais complexos do mundo. Sua estrutura é conhecida por ser extensa e complicada, tanto na apuração dos tributos como em sua carga tributária. Para se ter uma ideia, o brasileiro gasta uma média de 5 meses por ano trabalhando para pagar impostos.

O sistema tributário brasileiro tem cerca de 760 normas editadas por dia e mais de 70 tipos de tributos, entre impostos, taxas e contribuições, o que pode representar 68,4% da lucratividade das empresas.

A correta tributação está diretamente ligada à saúde financeira do negócio. E mesmo com toda essa burocracia, existem algumas oportunidades tributárias que se bem aproveitadas, torna possível pagar menos impostos, evitar o pagamento de determinados tributos ou conseguir sua redução, por vias administrativas ou judiciais. 

Identificar os incentivos fiscais, lacunas legais e entendimentos administrativos possibilita um planejamento tributário consciente. E por esse motivo, no oitavo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E8), André Faria entrevista Bruno Fagundes Vianna, Sócio Fundador da Fagundes Pagliaro Advogados, sobre Teses tributárias e Oportunidades Fiscais no Setor Varejista.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Principais Oportunidades tributárias no Setor Supermercadista, Testes Tributárias, Cat42, Ressarcimento de Substituição Tributária do ICMS, o trabalho da Fagundes Pagliaro, entre outras coisas.

Acompanhe o Vídeo podcast: https://youtu.be/obH3abU2lBk


#TeseTributaria #Supermercados #CAT42 #BluesoftPodcast

Bruno Fagundes LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/bruno-fagundes-0746176b/

Site Fagundes Pagliaro: http://fplaw.com.br/

Sep 03, 202028:06
Abastecimento nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E7

Abastecimento nos Supermercados | Bluesoft Podcast #T3E7

Um dos maiores desafios das redes supermercadistas, especialmente quando se tem lojas espalhadas em diferentes regiões é fazer um bom design da cadeia de abastecimento para garantir que os produtos estejam sempre disponíveis para seus clientes. Para isso, a logística deve também fazer parte da estratégia da organização, para que haja uma previsibilidade da demanda dos produtos.

Para um bom Design de Cadeia de Abastamento é importante compreender seus clientes e o nível de incerteza das demandas dos produtos que está produzindo ou comercializando. A principal pergunta que os varejistas devem se fazer é: a estratégia de abastecimento está condizente com seu posicionamento de mercado e estratégia? Enquanto alguns focam em preços baixos, outros focam em alta responsividade, e outros em conveniência. Se esse alinhamento estratégico não existir, as chances de sucesso de tornam remotas.

Há uma série de fatores em todos os processos e atividades envolvidos que afetam essa decisão. E por esse motivo, no sétimo episódio da Terceira temporada do Bluesoft Podcast (T3E7), André Faria entrevista Ricardo Romanetto, CEO e Founder da Kikker, startup de Tecnologia focada em otimizar os processos de compra e abastecimento do Varejo, sobre controle de estoque e Abastecimento nos Supermercados.

A entrevista, em tom de conversa aborda temas como: Compras assertivas, Abastecimento nos Supermercados, Ruptura, Perdas no varejo durante a pandemia, Controle de Estoque, o trabalho da Kikker, entre outras coisas.

Acompanhe abaixo e áudio deste podcast:

https://youtu.be/l-FiXldJP4w

#Abastecimento #Supermercados #BluesoftPodcast


Aug 19, 202023:28