Carrinho Abandonado - Tudo sobre E-commerce no Brasil e no mundo.

Grandes mudanças na relação entre consumidor e aquisição de dados estão por vir e isso poderá afetar diretamente empresas de e-commerce despreparadas.
Nesta semana, o time de sócios da Nação Digital, André Martins, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e a participante especial dessa semana Mirian Ferreira se juntaram para comentar o assunto tão importante. Os participantes discorrem sobre como as empresas Google e Apple chegaram ao ponto de alterarem seus termos de captação de dados e como isso vai afetar, ou melhor, já está afetando todo o mercado digital.
“Nos EUA 85% dos usuários da Apple já estão recusando o rastreamento de informações quando utilizando os navegadores do iOS, no Brasil essa mudança ainda está no começo com somente 13% dos usuários. Entretanto as empresas que possuem um público alvo que esteja contido nessa parcela inicial já devem ficar atentas pois ela deve aumentar”, diz Mirian.
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Quais as ferramentas de comunicação são essenciais? Como a pandemia mudou a comunicação interna e empresas? Qual a melhor forma de usá-las? Qual a nossa experiência?

No episódio do Carrinho Abandonado desta semana, nossos sócios, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins respondem todas essas perguntas e mais! Durante a pandemia diversas empresas alteraram a forma de como se comunicar devido ao home office, algumas ferramentas tiveram de ser implementadas.

"Presencialmente é muito mais fácil a busca por informações urgentes, imprevistos eram mais fáceis de perceber. Hoje essa dinâmica não existe mais, temos um processo totalmente diferente", diz Martins.

Você sabe o que é o First Party data? E como as mudanças da Google e Apple vão impactar na aquisição de dados do consumidor?

No Carrinho Abandonado desta semana, o grupo de sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins discutem sobre como a mudança na aquisição do first party data, assim como os cookies afetarão a cadeia global do e-commerce.

“As empresas acabaram por ficar muito mal acostumadas com o crescimento do marketing digital nos últimos anos. O uso dos dados é um assunto muito delicado, então quem trabalha de uma forma amadora quanto aos dados vai perder muito com essas mudanças”, diz Buch.

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Nesse novo episõdio do Carrinho Abandonado, Rodrigro Martucci, CEO da Nação Digital, receber a ilustre presença do Rodrigo Maruxo para falar de relacionamento e aproximação com clientes.

Maruxo é consultor, professor, palestrante e escritor, sendo muito reconhecido por seu trabalho ajudando a treinar lideranças de startups e seu conhecimento sobre a excelência ao cliente.

"A excelência envolve diversos processos e treinamentos. A cultura da excelëncia procura buscar o melhor de cada indivíduo com um incentivo interno, de forma natural", diz Maruxo.

A saga sobre agências de marketing digital continua no Carrinho Abandonado!

Desta vez, os sócios da Nação Digital, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins, dão continuidade ao assunto de agências de marketing digital e discutem sobre como cobrá-las.

"Antes de entrar no mérito de cobrar a agência você já precisa ter planejado que tipo de leads você quer captar para a sua empresa, é necessário já possuir uma estratégia bem definida para então cobrar a empresa", diz Buch.

Vão ser apresentados diversos critérios e pontos essenciais, assim como estratégias para cobrar resultados de empresas de marketing digital. Também trazem métricas importantes a serem cobradas e quais os meios de comunicação mais eficazes para contatar as agências.

O CEO da Nação Digital, Rodrigo Martucci, conduz uma conversa com Augusto Rocha, VP Sales e Marketing na Pmweb, sobre o uso do CRM no Brasil e a inteligência de mercado utilizando a estratégia.

Rocha fala sobre toda a trajetória de sucesso da Pmweb, parceira oficial da Oracle, e o pioneirismo no uso de CRM no Brasil, demonstrando todas as vantagens relacionadas ao uso do CRM e como ele pode ser aplicado para assumir o protagonismo na relação com o cliente final.

"As empresas que mais detêm valor no mundo hoje são aquelas que possuem bom contato com o consumidor, e atualmente as empresas que desejam crescimento querem obter a boa experiência do consumidor o mais rápido possível"

No Carrinho Abandonado desta semana, o nosso grupo de sócios especialistas em e-commerce, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins se juntam para mostrar as nuances que existem ao escolher uma empresa para seu e-commerce.

O papo envolve desde os aspectos mais simples, como o por quê de contratar uma agência de marketing até aspectos mais específicos como métricas que necessitam de maiores recursos e tempo para apresentarem resultados. Também é discutido estratégias iniciais para serem utilizadas ao contratar uma nova empresa do ramo.

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Qual a melhor plataforma de e-commerce?

No Carrinho Abandonado desta semana, o nosso grupo de sócios especialistas em e-commerce, Afonso Schnaider, Guilherme Buch e André Martins se juntam para responder essa pergunta.

"Se você possui um produto com pouca relevância de mercado, muito concorrentes, esqueça, é muito difícil ter uma tração boa no e-commerce, não importa o quanto você invista na plataforma"

Também serão passadas dicas e etapas para empresas que querem começar no e-commerce ou trocar das plataformas atuais.

Passando por pontos como escolha e planejamento de mercado. Pontos relevantes na Nação Digital para a escolha das plataformas de e-commerce como ferramenta de automação.

No novo episódio do Carrinho Abandonado, Rodrigo Martucci, CEO da Nação, bate um papo com um dos maiores nomes sobre negócios entre Brasil e China, In Hsieh, CEO da Chinnovation, que auxilia a entrada de startups chinesas no Brasil.

O papo aborda um dos canais que mais crescem no mercado chinês e já chegou ao Brasil, o live commerce, In também traz dicas sobre o que fazer e não fazer nessa modalidade e exemplos de sucesso no mercado brasileiro utilizando essa plataforma.

Nesse episódio do Carrinho Abandonado, Rodrigo Martucci, CEO da Nação Digital conversa sobre toda a trajetória do e-commerce no Brasil com o especialista Tiago Baeta.

Tiago Baeta é diretor da iMasters e do portal E-commerce Brasil, com mais de 20 anos de história no setor do mercado digital. Baeta acompanhou de perto todas as mudanças desde o primórdio do e-commerce no Brasil e destaca os grandes pontos chaves para o crescimento do mercado.

"Eu estava cansado de visitar grandes empresas e receber respostas delas falando que nâo havia motivo para ingressar no e-commerce pois ele era irrelevante frente ao lucro do mercado físico"

Também discutem motivos que levaram a grande expansão do e-commerce na pandemia, preocupação da concentração e-commerce nos marketplaces e futuro do e-commerce no Brasil.

Rodrigo Martucci conversa com Jackson Marega, fundador da MasterInk, e-commerce de maquinas e acessórios para serigrafia. Nesse novo episódio, Jackson conta como tudo começou, desde as primeiras dificuldades até a consolidação do e-commerce do nicho.

Nosso CEO Rodrigo Martucci bate um papo com Vanessa Ferraz, Head de e-commerce da Emcompra e F.a Colchões. Nesse novo episódio, Vanessa conta como foi a sua trajetória com e-commerces, desde as primeiras vendas com marketplaces até a consolidação como grande player no nicho de colchões.

Nosso CEO Rodrigo Martucci entrevista Giuseppe Martin, atual diretor comercial e sócio da Ventureshop. Nesse novo episodio, Giuseppe conta toda a sua trajetória com e-commerces, contando sobre o seu inicio no mercado livre em 2004 até consolidação da Ventureshop como e-commerce líder de artigos outdoor.

Nosso CEO Rodrigo Martucci, conversa com Claudia Hercog, CEO da Agência Hercog Comunicação e estratégia. Nesse novo episódio, Claudia conta um pouco da sua trajetória com estratégias de Relações Públicas de startups e grandes empresas.

Neste novo episódio, conversamos com Noroara Moreira, sócia e advogada da Moreira Suzuki Advogados e especialista em direito tributário e LGPD. Falamos um pouco sobre como está sendo a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e seus principais impactos no e-commerce.

Nesta edição, nosso estrategista Lucas Muniz conversa com Augusto Melo, Head de Google Ads aqui da Nação Digital, sobre a Moka Clube, um e-commerce de cafés especiais. Eles falaram um pouquinho sobre como conseguiram um aumento de, aproximadamente, 700% em sua transações em apenas dois meses otimizando suas campanhas de Google Ads.

Nesse episódio especial, nosso estrategista Marcelo Creado bate um papo com nosso produtor de conteúdo, André Martins Otomura, onde explicam, quais estratégias utilizaram para ter um blog de sucesso como o da ELG Screen, um e-commerce peças de informatica. 

Neste episodio, Rodrigo Martucci, explica como você pode ter uma boa estratégia de captação de Leads e consequentemente aumentar o ROI em seu e-commerce.

Neste novo episódio convidamos nosso estrategista Lucas Muniz e nossa coordenadora de social media e influenciadores Amanda Veras, para falar um pouco sobre o nosso case de sucesso com a Yunmai Brasil, onde aumentamos o faturamento e os acessos ao site.

Neste novo episódio, nosso head de estratégia Rodolfo Boechat conversa com nosso produtor de conteúdo Bernardo Gasino. Bernardo explica como otimizamos o blog da Quisty, um e-commerce de vestuário para pesca esportiva, e colocamos diversos conteúdos nas primeiras posições do Google.

Caio Vitaliano é especialista em parcerias na Koncili, primeiro software de conciliação financeira com marketplaces do Brasil. Nesse episodio, Caio explica como funciona a conciliação financeira entre e-commerces e Marketplaces e por que é importante para o seu negócio.

Nesse episódio especial, nosso head de estratégias Rodolfo Boechat bate um papo com nosso produtor de conteúdo, André Martins Otomura, onde abordaram quais estratégias utilizaram para ter um blog de sucesso como o da Daniel Atacado, um e-commerce B2B de calçados.

Munir Vedovato é Head de e-commerce da Surya dental. Neste podcast, ele conta sua trajetória com a marca e como foi começar um e-commerce do zero.

Nesse episodio, nosso COO GUilherme Buch, explica como e por que analisar os dados do google analytics e de outras plataformas em seu e-commerce. 

Entrevistamos Henrique Saraiva, diretor de canais da Resultados Digitais. Henrique, possui grande experiência com vendas, desenvolvimento de negócios e canais em empresas globais como Microsoft e Nintendo, combinado com experiência em empresas start-ups e scale-ups iniciais, como a Resultados Digitais na América Latina.

Nesse episódio especial, nosso head de estratégias Rodolfo Boechat bate um papo com nossa head de social Ads Mirian Ferreira e nosso head de Google Ads Augusto Melo, onde abordaram quais estratégias utilizaram na Charpey, um e-commerce de moda, para sair de um ROAS de 0 a 22 no Facebook e no Google de 6 a 41. 

Especialista em comércio eletrônico e professor convidado na FIA (Fundação Instituto de Administração), Lucio esteve a frente de diversos projetos de comercio eletrônico da Sony no Brasil onde desenvolvia estratégias de marketing digital e comunicação. Além disso, possui uma vasta experiência profissional com projetos na internet desde 1998.

Conversamos com Samuel Felício, general manager da TTI Inc no brasil. Economista, com MBA e Marketing por instituições como FGV e ESPM no Brasil, possui grande experiência em todas as atividades relacionadas a Marketing de vendas e produtos na América Latina e na América do Norte, como Gerenciamento de conta, produto e unidade de negócios. Além disso, Samuel, Palestrante, escritor e especialista em Indústria 4.0 da Transformação Digital

Nosso CEO Rodrigo Martucci bate um papo com Samuel Gonsales, atual diretor de relacionamento do portal E-commerce Brasil. Especialista há mais de 15 anos no mercado de e-commerce, Ominichannel e sistemas ERP e com mais de 300 palestras nos últimos 6 anos, Samuel conta um pouco de toda a sua trajetória no e-commerce.

Esse episodio foi retirado de uma live feita para @empreender.acim onde Rodrigo Martucci e André Sanchez dão dicas de como sobreviver a crise do coronavírus e começar a fatura nos meios digitais. 

Dejair Baptista de Paula Junior é sócio-fundador da D&R Negócios Empresariais e desde 2006, realiza intermediação de fusões e aquisições (compra e venda de empresas) e avaliação de empresas (valuation). Nesse episodio ele explica como funciona o mundo de valuation de empresas.

Nosso CEO Rodrigo Martucci bate um papo com Valtair Maccagnan, cocriador e instrutor do método O Eneagrama Pratico, há 20 anos no mercado de treinamentos para desenvolver equipes comerciais, mentor/coach há 10 anos, especialista em organizar competências pessoais e gerar plano de ação para novos objetivos.

Rodrigo Martucci entrevista André Sanchez e Silva Product Manager da Anymarket, onde fala sobre toda a trajetória do André no e-commerce, contando sobre seu inicio na world importados, sua passagem pela Venture Shop e seu mais novo projeto na Anymarket.