Falando de UX Strategy

No episódio 11, Bruna Bertolazi, UX Designer na Catarinas,  puxa o papo sobre o livro “Conversas Desafiadoras”. De acordo com o livro, ter sucesso na comunicação, significa aplicar com consistência o autoconhecimento e as habilidades interpessoais. 

E pra deixar essa conversa mais divertida e temática, (como somos designers) a Bruna organizou o conteúdo de acordo com os álbuns da cantora Taylor Swift fazendo referência a “The Eras Tour” que passou recentemente aqui pelo Brasil.

Entre outras coisas, esse episódio do podcast vai te ajudar a se preparar melhor para ter conversas difíceis, se comunicar de forma construtiva e mantendo uma postura flexível, para se sentir mais confiante e seguro ao se posicionar e dialogar com os outros.

No episódio 10 do podcast “Falando de UX Strategy”, o Gabriel Oliveira, Gerente de Projetos da Cats, compartilha com a gente o tema  "Facilitações Remotas” onde aborda o entendimento do papel de facilitador, a jornada da facilitação, e também traz inúmeras dicas quentes para transformar a maneira como se conduz eventos remotos. 

No episódio 9 do nosso podcast, Falando de UX Strategy, temos uma convidada especial, a Lilian Rios (linkedin.com/in/lilianrios, que vai trazer para nós o tema “CX: Visão das Tendências e Inovações para Negócios em 2023”. E também, algumas aplicações de CX, com exemplos tanto do cenário mundial como do brasileiro.

No episódio 8 do podcast “Falando de UX Strategy” quem conduz o papo é Paulo Floriano, fundador da Produtos para Humanos (https://www.produtosparahumanos.cc), Executivo Sênior de Product Management e Product Design, há mais de 19 anos trabalhando diretamente com produtos e serviços digitais para empresas. Paulo fala sobre sua visão de liderança e a importância de ter líderes e gestores maduros e responsáveis nessas cadeiras, porque suas decisões irão impactar no dia a dia de trabalho, na vida e na carreira das pessoas lideradas.

No episódio 7, Bruna Bertolazi, UX Designer na Catarinas, puxa a conversa sobre o livro Design Leadership Ignited. O livro foi escrito por duas pesquisadoras acadêmicas (Gerda e Giulia) e um profissional do mercado (Eric) a partir de entrevistas com líderes de design de diversas organizações da Fortune 500, lançado em 2022. Aborda entre outras coisas, questões sobre como os times de design estão estruturado nas organizações complexas com vários negócios, funções e localizações diferentes.

Na parte e do episódio 6 do podcast "Como conquistar os stakeholders: conversa sobre o livro Articulando Decisões de Design" vamos falar sobre como mediar as discussões de design no contexto da reunião com os stakeholders, e virar a chave para entender que o objetivo desse momento é facilitar a conversa sobre design e não para receber feedbacks.

Na parte 1 do episódio 6 do nosso podcast "Falando de UX Strategy", a UX Designer da Cats, Bruna Bertolazi, compartilha com a gente um pouco do conteúdo e muitos insights sobre o livro "Articulando Decisões de Design". No o autor Tom Greever, traz um passo a passo e dicas de como estabelecer uma relação boa e produtiva com os stakeholders em um projeto de UX.

O tema do Episódio 5 do Falando de UX Strategy é compilação em UX Research, e como extrair insights significativos de acordo com os objetivos do projeto. Quem puxa o papo é Luisa dos Reis, UX Designer na Catarinas. Entre os assuntos abordados estão a organização das informações coletadas, a identificação de padrões e a priorização dos achados relevantes sobre as necessidades, comportamentos e atitudes do usuário em relação ao produto que servirão de insumos para o projeto de UX e para decisões de negócio.

No Episódio 4 do podcast, trazemos o tema de "Acessibilidade em produtos digitais", abordando a importância de tornar os produtos digitais acessíveis a todas as pessoas. Para participar do episódio e falar sobre as questões que enfrenta por possuir baixa visão, convidamos Andressa Marchesan, doutoranda pela UFSM, pesquisadora, revisora e criadora de conteúdo digital @pcdvisaoalem. Quem conduz a conversa é a UX Designer da Cats, Beatriz Fiorito.

No episódio 03 do podcast "Falando de UX Strategy", co-founder da Catarinas design Júlia Ghisi puxa o papo sobre Pesquisa em Design e como fazemos aqui na Cats. E aprofunda a discussão sobre os diferentes métodos de pesquisa: generativa, descritiva x explicativa, avaliativa e causal. E como escolher a abordagem ideal para os projetos.

No segundo episódio do podcast "Falando de UX Strategy", Priscila Albuquerque, co-founder da Catarinas design, conduz o papo sobre Liderança em Design. A conversa começa com a visão sobre modelos de liderança em geral, até o presente momento onde muito se fala sobre management 3.0. 

Trazendo o recorte para o universo do design, é discutido como ganhar espaço e a confiança de outras áreas nas empresa pensando na entrega de valor em 3 níveis: operação, processos e estratégia - refletindo também nas posições do profissional de UX (júnior/pleno/sênior, UX lead e UX manager).

Já quando falamos sobre as esferas de desenvolvimento em UX leadership, a referência da Echos nos faz observar 4 relações:

• você x você > propósito, autoconhecimento
• você x sistemas > processos, sistêmico, escala
• você x outros > disseminação, stakeholders, equipe
• você x produto/serviço > acionáveis, entregáveis

Fechamos o episódio analisando as barreiras encontradas na cultura das empresas para que o impacto e transformações a partir da influência do design seja possível.  Mesmo quando sob olhar da liderança em design algo pareça óbvio e simples, podem existir os famosos pontos cegos que geram a necessidade de um olhar sistêmico para realmente entrar na realidade e limitações do contexto.

Nesse episódio do Falando de UX Strategy vamos abordar tópicos do livro Estratégia de UX da Jaime Levy. A autora fala que o propósito de qualquer estratégia é criar um plano que olhe para a sua posição atual e ajude você a chegar até o ponto em que você realmente quer estar. Nesse contexto, UX Strategy seria tudo o que fazemos para entregar uma experiência memorável.