Clavardage

Clavardage

By Simon Robic
Le premier podcast 🎙 dédié au marketing conversationnel 💬
Where to listen
Apple Podcasts Logo
Breaker Logo
Google Podcasts Logo
Overcast Logo
RadioPublic Logo
Spotify Logo
Stitcher Logo
Currently playing episode

Clavardage #3 - Nous passons de l'économie du produit à l'économie de l'expérience, avec Michael Maillot d'iAdvize

Clavardage

Go to next audioGo to next audio
Go to prev audioGo to prev audio
1x
Clavardage #7 : les 3 piliers de l'expérience client conversationnelle, avec Stan Massueras d'Intercom
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? On passe en revue les 3 piliers de l'expérience client conversationnelle avec Stan Massueras, Senior Director Sales & Partnerships chez Intercom. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast screeb.media
46:08
June 3, 2020
Clavardage #6 - l'impact du Covid19 sur les conversations marques/consommateurs, avec Maxime Baumard d'iAdvize
La crise sanitaire due au Covid19 a obligé des milliards de personnes à rester confinées, et des millions de boutiques à fermer.  On fait le point sur l'impact de ce confinement sur l'activité conversationnelle en ligne avec Maxime Baumard, CMO d'iAdvize. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast screeb.media
21:46
April 30, 2020
Clavardage #5 - Les voice interfaces, avec Joseph Dureau, VP Voice Interface de Sonos
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? On fait le point sur les interfaces vocales avec l'un des experts du sujet : Joseph Dureau, VP Voice Interface de Sonos et ex CTO de Snips. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Clavardage est un podcast screeb.media
49:36
March 3, 2020
Clavardage #4 - Quelle stratégie conversationnelle pour Axa et Carrefour, avec Thomas Rudelle
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Retour d'expérience de Thomas Rudelle, l'architecte de la stratégie conversationnelle chez Axa, fraichement arrivé chez Carrefour et désormais en charge du Social Media et du Digital Care pour le groupe. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Pré-commandez 'Marketing Conversationnel : le guide ultime' sur https://ConversationalMarketing.Guide
1:02:10
December 17, 2019
Clavardage #3 - Nous passons de l'économie du produit à l'économie de l'expérience, avec Michael Maillot d'iAdvize
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Nous sommes en train de vivre une transition entre l'économie du produit et l'économie de l'expérience. Et la conversation est l'un des meilleurs moyens pour aider les marques dans cette transition, comme nous l'explique Michael Maillot d'iAdvize. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Pré-commandez 'Marketing Conversationnel : le guide ultime' sur https://ConversationalMarketing.Guide
40:38
November 22, 2019
Clavardage #2 - Pourquoi les chatbots ont besoin des humains, avec Pierrick Filippi de LikeABot
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Et si beaucoup d'acteurs sur le marché promettent de pouvoir automatiser toutes les conversations, certains éditeurs de chatbots insistent sur l'importance de la place de l'humain. C'est le cas de Pierrick Filippi, de LikeABot, dans cet épisode. Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Pré-commandez 'Marketing Conversationnel : le guide ultime' sur https://ConversationalMarketing.Guide
34:54
November 13, 2019
Clavardage #1 - Les chatbots, l'intelligence artificielle avec Thomas Gouritin
5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ? Le réflexe, c'est souvent d'y déployer un chatbot. Rencontre avec l'un des experts du sujet, Thomas Gouritin, qui nous explique les étapes à suivre et qui détaille en quoi l'intelligence n'est pas encore prête pour ce cas d'usage.  Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic. Pré-commandez 'Marketing Conversationnel : le guide ultime' sur https://ConversationalMarketing.Guide
33:05
October 11, 2019