Coffee & Force - Polish Salesforce Podcast

Zapraszamy na odcinek bonusowy naszej serii „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, gdzie kontynuujemy naszą rozmowę z Pawłem Uchida-Psztycem, Senior UI/UX Designerem w Salesforce. W tym odcinku, Paweł podzieli się z nami informacjami jak wygląda proces wytwarzania oprogramowania w MuleSoft - jak projektowane i tworzone są produkty. Zapraszamy do wysłuchania.

Zapraszamy na czwarty i ostatni odcinek naszej serii „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, gdzie kontynuujemy naszą rozmowę z Pawłem Uchida-Psztycem, Senior UI/UX Designerem w Salesforce. W tym odcinku, Paweł zabiera nas w głębię MuleSoft, skupiając się na tworzeniu interfejsów, atrakcyjności platformy dla deweloperów, i tym, co wyróżnia MuleSoft na tle konkurencji.

Odkryjemy, jak MuleSoft ułatwia projektowanie intuicyjnych i funkcjonalnych interfejsów, co czyni platformę niezwykle atrakcyjną dla deweloperów. Paweł podzieli się swoimi spostrzeżeniami na temat unikalnych cech MuleSoft, które wyróżniają ją spośród innych rozwiązań integracyjnych na rynku, oraz omówimy, jak MuleSoft współpracuje z innymi produktami Salesforce, tworząc spójny ekosystem dla organizacji.

W tym odcinku nie zabraknie również dyskusji na temat błyskawicznych pytań, mitów i nieporozumień związanych z MuleSoft, najlepszych praktyk i wskazówek podczas wdrażania, a także spojrzenia w przyszłość MuleSoft i integracji. To będzie odcinek pełen praktycznych wskazówek, głębokich analiz i inspirujących spostrzeżeń, który pomoże słuchaczom lepiej zrozumieć, jak wykorzystać pełny potencjał MuleSoft w ich organizacjach.

Dołącz do nas, aby zgłębić, jak MuleSoft kształtuje przyszłość integracji i automatyzacji, i jakie możliwości otwiera przed firmami dążącymi do przyspieszenia swojej transformacji cyfrowej. To odcinek, który każdy entuzjasta technologii, deweloper i lider biznesowy powinien posłuchać, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami w integracji systemów i automatyzacji procesów biznesowych.

W trzecim odcinku naszej serii „Salesforce na wyciągnięcie ręki” zapraszamy na rozmowę z Pawłem Uchida-Psztycem, Senior UI/UX Designerem w Salesforce, który dzieli się swoją unikalną perspektywą na MuleSoft. W tym odcinku, Paweł przybliża nam, co to jest MuleSoft, znaczenie API, oraz dlaczego integracja systemów jest kluczowa w dzisiejszym świecie technologii.

Paweł wyjaśnia, dlaczego MuleSoft jest niezbędnym narzędziem dla organizacji dążących do efektywnej integracji swoich systemów i aplikacji, nawet jeśli istnieją alternatywne metody integracji bezpośredniej. Omawiamy, dlaczego firmy decydują się na wdrożenie MuleSoft, podkreślając jego elastyczność, skalowalność i zdolność do upraszczania złożonych procesów integracyjnych.

Ten odcinek oferuje również przegląd produktów MuleSoft, zwracając uwagę na to, jak zarządzanie i monitoring API odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu bezpieczeństwa, wydajności i niezawodności integracji. Paweł podkreśla, jak ważne jest strategiczne podejście do zarządzania API, aby maksymalizować korzyści płynące z ekosystemu MuleSoft.

Przyłącz się do nas w tej inspirującej rozmowie, aby odkryć, jak design i doświadczenie użytkownika wpływają na proces integracji i automatyzacji, oraz jak MuleSoft umożliwia tworzenie bardziej intuicyjnych i efektywnych rozwiązań dla biznesu.

Nie przegap tego odcinka, jeśli interesuje Cię, jak połączenie technologii i wysokiej jakości designu może przyczynić się do sukcesu Twoich projektów integracyjnych i automatyzacyjnych. Zapraszamy do słuchania i zgłębiania tajników MuleSoft z Pawłem Uchida-Psztycem!

W drugim odcinku naszej serii „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, kontynuujemy naszą podróż po świecie MuleSoft, skupiając się tym razem na wyzwaniach, problemach i ryzykach, które mogą pojawić się podczas wdrażania i eksploatacji rozwiązań automatyzacyjnych. Ponownie gościmy Marcela Kollek, Senior Automation Engineer w MuleSoft, który dzieli się swoją cenną wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc nam zrozumieć, jak skutecznie zarządzać ryzykiem i pokonywać wyzwania związane z automatyzacją.

W tym odcinku poruszamy kluczowe kwestie, takie jak trudności w nauce obsługi narzędzi RPA, proces wdrażania technologii MuleSoft RPA do organizacji, czas trwania wdrożenia, sposoby licencjonowania RPA, a także utrzymanie i wsparcie produktów MuleSoft. Marcel opowiada również o specjalizacjach, które mogą być kluczowe dla sukcesu projektów automatyzacyjnych, oferując słuchaczom praktyczne wskazówki i rozwiązania.

Ten odcinek jest niezbędny dla liderów biznesowych, menedżerów IT, deweloperów i wszystkich zainteresowanych maksymalizacją korzyści płynących z automatyzacji oraz skutecznym zarządzaniem ryzykiem związanym z wdrażaniem nowych technologii. Marcel, dzięki swojemu doświadczeniu, rzuca światło na często pomijane aspekty pracy z MuleSoft RPA, umożliwiając słuchaczom lepsze przygotowanie do wyzwań, które mogą napotkać na swojej drodze do cyfrowej transformacji.

Zapraszamy do słuchania drugiego odcinka serii „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, gdzie zgłębiamy tematykę problemów i ryzyk automatyzacji z Marcelem. Odkryj, jak podejść do wyzwań związanych z automatyzacją, aby Twoja organizacja mogła czerpać z niej jak najwięcej korzyści, minimalizując jednocześnie potencjalne ryzyko.

Dołącz do nas, aby uzbroić się w wiedzę, która pomoże Ci skutecznie nawigować po złożonym świecie automatyzacji i integracji z MuleSoft.

W pierwszym odcinku naszej serii „Mulesoft – Salesforce na wyciągnięcie ręki”, skupiamy się na MuleSoft – kluczowym elemencie ekosystemu Salesforce, który rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy integrują swoje dane, aplikacje i urządzenia. Naszym gościem jest Marcel Kollek, Senior Automation Engineer w MuleSoft, który dzieli się swoją bogatą wiedzą i doświadczeniem w dziedzinie automatyzacji i integracji.

W tym odcinku Marcel wprowadza nas w świat MuleSoft, wyjaśniając, czym jest API i dlaczego jest tak ważne w dzisiejszym świecie technologii. Omawiamy, jak MuleSoft wykracza poza tradycyjne pojęcie integracji, zapewniając potężne narzędzia do zarządzania API, takie jak Composer, oraz jak te technologie umożliwiają tworzenie zautomatyzowanych i efektywnych procesów biznesowych.

Rozmowa z Marcelem pozwala nam zgłębić tematykę RPA (robotycznej automatyzacji procesów), zastanawiając się, czy możliwa jest automatyzacja każdej aplikacji i jakie procesy najlepiej nadają się do automatyzacji. Przytaczamy kilka praktycznych przykładów automatyzacji, które ilustrują, jak MuleSoft umożliwia firmom osiąganie nowych poziomów efektywności.

Ten odcinek jest nie tylko świetnym wprowadzeniem do MuleSoft i jego możliwości, ale także inspiracją do zastanowienia się nad rolą, jaką automatyzacja i integracja odgrywają w przekształcaniu współczesnych przedsiębiorstw. Niezależnie od tego, czy jesteś profesjonalistą IT, menedżerem produktu, czy po prostu entuzjastą nowych technologii, ten odcinek dostarczy ci cennych wglądów w to, jak MuleSoft może wspierać rozwój i innowacyjność w twojej organizacji.

Witajcie w trzecim i ostatnim odcinku naszej serii "Salesforce na wyciągnięcie ręki", gdzie kontynuujemy naszą podróż po świecie Data Cloud. W tym odcinku, razem z naszym ekspertem Łukaszem Smoleń z Salesforce, zagłębiamy się w zaawansowane aspekty Data Cloud, odkrywając, jak ta technologia może być wykorzystana do maksymalizacji potencjału Twojej firmy.

W tym odcinku dowiesz się, kto może obsługiwać Data Cloud, jakie są kluczowe etapy w procesie wdrożenia oraz jakie wyzwania mogą się pojawić. Łukasz wyjaśni również, na czym polega harmonizacja danych, co to jest unifikacja profilu i czym jest segment. Ponadto, omówimy, jak Data Cloud współpracuje z AI i jakie są perspektywy rozwoju tej technologii. Ten odcinek jest nieoceniony dla każdego, kto chce zrozumieć zaawansowane aspekty Data Cloud i jak mogą one wpłynąć na przyszłość ich biznesu. Idealny dla menedżerów IT, liderów biznesu oraz wszystkich zainteresowanych głębszym zrozumieniem technologii Data Cloud i jej zastosowań.

Przygotuj się na pełen wiedzy odcinek, który zagłębia się w zaawansowane aspekty Data Cloud. Posłuchaj teraz, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać te zaawansowane funkcje w Twojej organizacji i jak mogą one przyczynić się do Twojego sukcesu biznesowego. Odkryj przyszłość Data Cloud w ostatnim odcinku "Salesforce na wyciągnięcie ręki

W drugim odcinku naszej serii "Salesforce na wyciągnięcie ręki" zagłębiamy się w praktyczne aspekty wykorzystania Data Cloud w biznesie. Ponownie dołącza do nas Łukasz Smoleń, Strategic Accounts Director - Marketing Cloud w Salesforce Polska, aby podzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem w zakresie efektywnego wykorzystania Data Cloud.

W tym odcinku dowiesz się, dlaczego przetwarzanie danych w czasie rzeczywistym jest kluczowe dla dynamicznego i efektywnego zarządzania biznesem. Łukasz omawia również kluczowe kroki, które należy podjąć podczas pracy z Data Cloud, oraz jak radzić sobie z wyzwaniami związanymi z dużą ilością danych. Ponadto, poruszamy temat typowych problemów i wyzwań, które mogą pojawić się podczas wdrażania Data Clouda w organizacji.

Przygotuj się na pełen wiedzy odcinek, który pomoże Ci zrozumieć, jak wykorzystać potencjał Data Cloud w Twojej organizacji. Odkryj, jak technologia ta może przekształcić Twoje podejście do danych i otworzyć nowe możliwości dla Twojego biznesu. Posłuchaj teraz drugiego odcinka "Salesforce na wyciągnięcie ręki" i zanurz się głębiej w świat Data Cloud!

Zapraszamy na pierwszy odcinek naszej serii "Salesforce na wyciągnięcie ręki", gdzie zgłębiamy fascynujący świat Data Cloud w Salesforce. W tym odcinku nasz ekspert, Łukasz Smoleń, Strategic Accounts Director - Marketing Cloud w Salesforce Polska, wprowadza nas w tajniki Data Cloud, wyjaśniając, co to jest i jakie ma znaczenie dla współczesnych firm. Łukasz omawia również Customer Data Platform, jej rolę i wpływ na zarządzanie danymi klientów, a także wyjaśnia, jak Data Cloud integruje się z innymi narzędziami Salesforce, takimi jak Marketing Cloud. Porusza kwestię, dlaczego Data Cloud jest niezbędny dla efektywnego funkcjonowania firm w dzisiejszym świecie cyfrowym, oraz przedstawia różnorodne zastosowania Data Cloud w różnych sektorach biznesu.

Dołącz do nas, aby odkryć, jak Data Cloud może zmienić podejście Twojej firmy do danych i otworzyć nowe możliwości biznesowe. Posłuchaj teraz pierwszego odcinka "Salesforce na wyciągnięcie ręki" i zanurz się w świat nowoczesnego zarządzania danymi!

Zapraszamy na trzeci i ostatni odcinek naszej serii podcastowej o sztucznej inteligencji w Salesforce. W tym dynamicznym finale, nasza ekspertka, Urszula Grassl, odpowiada na serię błyskawicznych pytań, rzucając światło na najbardziej palące kwestie dotyczące AI. Czy AI jest tylko dla dużych korporacji, czy też małe firmy również mogą z niej korzystać? Jakie są trzy kluczowe rady od Urszuli dla firm, które chcą zacząć korzystać ze sztucznej inteligencji? Co nowego przyniesie generatywna AI w Salesforce? Jak Salesforce AI różni się od innych rozwiązań na rynku? Dowiedz się również, jak Salesforce wspiera startupy AI i jakie są ograniczenia AI. Na zakończenie serii, zapraszamy Was do wzięcia udziału w quizie, który podsumuje kluczowe punkty z całej naszej dyskusji o AI w Salesforce. To będzie odcinek pełen wiedzy, praktycznych porad i zabawy. Dołącz do nas, aby zgłębić tajniki AI w Salesforce i sprawdzić swoją wiedzę w naszym podsumowującym quizie. Nie przegap finałowego odcinka, gdzie razem z Urszulą odkrywamy przyszłość sztucznej inteligencji w biznesie.

W drugim odcinku o sztucznej inteligencji w Salesforce, zagłębiamy się w zaawansowane aspekty AI, które rewolucjonizują sposób, w jaki firmy prowadzą swoje działania. Naszym gościem ponownie jest Urszula Grassl, ekspertka od AI w Salesforce, która dzieli się swoją wiedzą na temat predyktywnej AI i jej wpływu na biznes. W tym odcinku odkrywamy, jak Salesforce wykorzystuje AI do zwiększania produktywności sprzedaży za pomocą botów, przyspieszania procesów sprzedażowych i znaczącego wzrostu przychodów. Urszula Grassl przybliża nam również Einstein Trust Ledger, omawiając jego rolę w budowaniu zaufania i transparentności w stosowaniu AI. Ponadto, poruszamy kwestie etyczne i wyzwania związane z wykorzystaniem AI w środowisku pracy, oferując słuchaczom głębsze zrozumienie potencjalnych ryzyk i korzyści. Dołącz do nas w tej odkrywczej podróży, aby lepiej zrozumieć, jak zaawansowana AI w Salesforce zmienia krajobraz biznesowy, i dowiedz się, jak możesz wykorzystać te narzędzia w swojej firmie.

W pierwszym odcinku poświeconym Salesforce Einstein i sztucznej inteligencji, zapraszamy na podróż po świecie AI. Naszym gościem jest Urszula Grassl, doświadczony Product Marketing Manager w Salesforce, absolwentka Politechniki Wrocławskiej, University of Greenwich oraz MBA na Uniwersytecie w San Francisco. Urszula, jako ekspert w dziedzinie AI, dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, pomagając nam zrozumieć podstawowe pojęcia związane z generatywną sztuczną inteligencją. W tym odcinku przybliżamy, jak działa AI i jakie miała początki w Salesforce, cofając się do kluczowych momentów sprzed kilku lat. Omawiamy również ważny aspekt etyczny w sztucznej inteligencji, który jest nieodłącznym elementem jej rozwoju i implementacji. Szczególną uwagę poświęcamy wprowadzeniu Einstein, pierwszego kompleksowego systemu AI w Salesforce w 2016 roku. Analizujemy, jak od tego czasu Salesforce eksperymentował i ewoluował w zakresie AI, przekształcając sposób, w jaki firmy angażują się z klientami, zarządzają danymi i prowadzą sprzedaż. Dołącz do nas w tej edukacyjnej podróży, aby zrozumieć, jak sztuczna inteligencja zmienia oblicze biznesu w erze cyfrowej, i odkryj, jak Salesforce Einstein jest na czele tej rewolucji.

Dołącz do nas w tym wyjątkowym, jubileuszowym 50. odcinku naszego podcastu poświęconego technologii Salesforce!

Jako nasz gość specjalny, Magdalena Błaszczyk, odpowiedzialna za Marketing w Salesforce CEE, podzieli się z nami swoimi doświadczeniami i wiedzą. Omówimy, na czym polega jej praca jako Salesforce Marketing Lead w Europie Środkowo-Wschodniej, jakie wyzwania i sukcesy niesie ze sobą ta rola, oraz jak Salesforce ewoluuje, aby sprostać dynamicznie zmieniającemu się rynkowi.

Dodatkowo, przyjrzymy się roku 2023 z perspektywy marketingowej – jakie wydarzenia i osiągnięcia miały miejsce na rynku polskim i jak wpłynęły one na branżę. Magda podzieli się swoimi przemyśleniami oraz da nam wgląd w to, co może nas czekać w roku 2024.

Świętujmy razem 50 odcinków naszego podcastu, odkrywając, jak technologia Salesforce i marketing razem kształtują przyszłość biznesu. Nie przegapcie tej wyjątkowej rozmowy, która z pewnością dostarczy Wam inspiracji i nowych perspektyw na nadchodzący rok.

Zapraszamy Was na finałową część naszego cyklu poświęconego Service Cloud od Salesforce, gdzie ponownie spotkamy się z Kasią Kowalską, ekspertką w dziedzinie technologii i innowacji. W tym odcinku, zagłębimy się w kluczowe aspekty integracji oraz wyzwania, które pojawiają się podczas wdrażania Service Cloud w organizacji.

Kasia podzieli się z nami swoją wiedzą na temat tego, jak maksymalnie wykorzystać potencjał Service Cloud, dostarczając praktycznych wskazówek i najlepszych praktyk, które pomogły jej i jej klientom osiągnąć sukces. Rozprawimy się również z popularnymi mitami dotyczącymi Service Cloud, aby lepiej zrozumieć jego możliwości i zastosowanie w różnych środowiskach biznesowych.

W tym odcinku nie zabraknie także interaktywnych elementów – Kasia odpowie na błyskawiczne pytania, co pozwoli na jeszcze głębsze zrozumienie tematu. Dodatkowo, na koniec odcinka, przeprowadzimy quiz wiedzy o Service Cloud, aby sprawdzić, jak dużo nauczyliście się podczas naszej serii.

Dołącz do nas, aby dowiedzieć się więcej o wyzwaniach i korzyściach płynących z wdrożenia Service Cloud, a także aby uzyskać wartościowe wskazówki bezpośrednio od eksperta. Ten odcinek jest nie tylko skarbnicą wiedzy, ale również świetną okazją do sprawdzenia, jak dobrze znasz Service Cloud. Nie przegap dyskusji, która pomoże Ci maksymalizować korzyści z tej innowacyjnej platformy!

Witamy ponownie w naszym podcaście „Salesforce na wyciągnięcie ręki”, gdzie kontynuujemy naszą fascynującą podróż po świecie Service Cloud od Salesforce. W tym drugim odcinku, ponownie dołączy do nas Kasia Kowalska, ekspert Salesforce, aby przybliżyć nam mniej znane, ale równie ważne aspekty tej rewolucyjnej platformy.

W dzisiejszym odcinku skupimy się na nietypowych i zaawansowanych funkcjonalnościach Service Cloud. Razem z Kasią przyjrzymy się, jak te unikalne narzędzia mogą zwiększać dochód firmy, a odpowiednio zarządzana obsługa klienta przestaje być jedynie kosztem operacyjnym, a staje się źródłem przychodu i miejscem kreowania wartości dla organizacji.

Podczas rozmowy z Kasią Kowalską odkryjemy też, jak firmy z różnych branż skutecznie wykorzystują te nietypowe funkcjonalności Service Cloud do budowania silnych, trwałych i opłacalnych relacji z klientami.

Niezależnie od tego, czy jesteś już użytkownikiem platformy, czy dopiero rozważasz jej wdrożenie, ten odcinek dostarczy Ci cennych informacji i nowych perspektyw. Dołącz do nas, by odkryć, jak Service Cloud może zmienić oblicze Twojej firmy!

Witajcie w pierwszym odcinku naszego podcastu „Service Cloud”, gdzie zagłębiamy się w świat nowoczesnych rozwiązań IT, które rewolucjonizują sposób, w jaki firmy działają i komunikują się ze swoimi klientami. Service Cloud od Salesforce jest jednym z kluczowych narzędzi w arsenale każdej progresywnej organizacji.

Nasz specjalny gość, Katarzyna Kowalska,  Account Executive CBU – Poland w Salesforce, to ekspert z ogromnym doświadczeniem, który podzieli się z nami swoją wiedzą na temat Service Cloud. Razem z nim odkryjemy, czym dokładnie jest Service Cloud, dlaczego firmy decydują się na wdrożenie tego rozwiązania, jakie funkcje obejmuje i jakie są jego podstawowe funkcjonalności.

Porozmawiamy o tym, jak Service Cloud umożliwia firmom lepszą obsługę klienta, zwiększając efektywność i produktywność ich zespołów obsługi. Nasz gość podzieli się także praktycznymi przykładami zastosowania tej platformy oraz jej wpływem na relacje z klientami.

Dołącz do nas, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Service Cloud może przekształcić obsługę klienta i wpłynąć na sukces Twojej firmy. Zapraszamy do wysłuchania fascynującej dyskusji pełnej wskazówek, praktycznych informacji i inspirujących historii. To będzie podróż pełna wiedzy, która otworzy przed Tobą nowe perspektywy na wykorzystanie technologii w biznesie!

Zapowiedź Polish Dreamin'24 - Salesforce konferencji, która odbędzie się 21 marca 2024r. we Wrocławiu

W najnowszym odcinku naszego podcastu odbiegamy od naszego standardowego formatu wywiadów, by zaprezentować coś wyjątkowego. Ten odcinek to szczegółowe podsumowanie naszego ostatniego spotkania, które odbyło się 13 grudnia 2023 roku. Było to wyjątkowe wydarzenie organizowane przez Wrocław Trailblazer Community Groups oraz naszą fundację Coffee&Force, gdzie zaprosiliśmy wszystkich Trailblazers na świąteczne spotkanie w sercu Wrocławia.

Podczas podcastu, naszym słuchaczom oferujemy wglądy w to, co działo się na spotkaniu. Można posłuchać inspirujących wypowiedzi liderów Trailblazer Community Groups - Katarzynu Furtak z Wrocławia oraz Beaty Jachiry z Poznania. Obie dzielą się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami, dodając wyjątkowy charakter do tej relacji.

Jednym z głównych punktów programu była retrospekcja jednego z najważniejszych wydarzeń dla naszej społeczności - CharITy Hackathonu. W odcinku znajdziecie również dotąd niepublikowane rozmowy z Simą Samarą, ubiegłoroczną zdobywczynią Golden Hoodie, która był gościem specjalnym wydarzenia. Posłuchacie również wypowiedzi Magdaleny Błaszczyk, Marketing Lead Central and Eastern Europe (CEE) w Salesforce.

Oprócz tego, w odcinku dokonujemy podsumowania działalności fundacji, naszego portalu oraz najnowszego projektu Salesforce. Nina Jachna, jedna z naszych głównych postaci, którą jest inicjatorką projektu Salesforce na wyciągnięcie ręki, dzieli się swoimi przemyśleniami i doświadczeniami związanymi z uczestnictwem w świątecznym spotkaniu

Na zakończenie, mamy coś specjalnego dla naszych słuchaczy - ogłoszenie wyników konkursu Polish Trailblazer. Karol Sitkowski, który zajął zaszczytne drugie miejsce, opowiada o swojej strategii i tym, jak udało mu się zebrać tak imponującą liczbę punktów.

Zapraszamy do wysłuchania tego niezwykłego odcinka, który jest świadectwem pasji i zaangażowania naszej społeczności Trailblazer.

W trzeciej i ostatniej części naszego podcastu 'Marketing Cloud - Salesforce na wyciągnięcie ręki', ponownie dołącza do nas Kasia Zborowska-Germann, ekspertka w dziedzinie digital marketingu i Salesforce Marketing Cloud. W tym finałowym odcinku, skupiamy się na połączeniu różnych elementów Salesforce Marketing Cloud, które omówiliśmy wcześniej, aby zobaczyć, jak razem tworzą harmonijną całość – niczym elementy w orkiestrze.

W tym odcinku omówimy, jak rozpocząć przygodę z marketingiem w firmie, kiedy wdrożenie Salesforce Marketing Cloud może nie mieć sensu, i kto jest najlepiej przygotowany do obsługi tej platformy. Przyjrzymy się również technicznym aspektom wdrażania narzędzia, osobistym wskazówkom i praktykom, a także najczęstszym błędom, które mogą wystąpić podczas implementacji.

Na koniec, rzucimy okiem na przyszłość Salesforce Marketing Cloud, próbując przewidzieć, jak będzie się ono rozwijać i jakie nowe możliwości może przynieść dla świata marketingu cyfrowego.

Dołączcie do nas, aby dowiedzieć się, jak skomponować własną, efektywną 'symfonię' marketingu cyfrowego z wykorzystaniem Salesforce Marketing Cloud.

W drugiej odsłonie naszej serii 'Salesforce na wyciągnięcie ręki', wraz z naszą znakomitą Kasią Zborowską-Germann, ekspertką w dziedzinie digital marketingu, kontynuujemy naszą fascynującą podróż przez świat Salesforce Marketing Cloud. W tym odcinku, porównujemy kluczowe narzędzia Marketing Cloud do sekcji w orkiestrze, odkrywając, jak każda z nich współgra ze sobą, tworząc harmonijną symfonię efektywnego marketingu cyfrowego.

Od Email Marketingu, przez Journey Management, aż po Personalization – każda 'sekcja' tej cyfrowej orkiestry odgrywa unikalną rolę. Zapraszamy Was do zanurzenia się w świecie Salesforce Marketing Cloud, gdzie muzyka technologii spotyka się z rytmami biznesu.

Nie przegapcie tej wyjątkowej podróży, pełnej wiedzy i inspiracji, która pomoże Wam lepiej zrozumieć potęgę i możliwości Salesforce Marketing Cloud. Odkryjcie z nami, jak różne elementy tej platformy współgrają, tworząc spektakularne efekty w świecie marketingu.

W kolejnym odcinku naszego podcastu 'Salesforce na wyciągnięcie ręki', mamy przyjemność gościć Kasię Zborowską-Germann, wybitną ekspertkę z 14-letnim doświadczeniem w digital marketingu oraz liderkę rozwiązań Salesforce Marketing Cloud. Kasia, która zdobyła doświadczenie pracując dla gigantów takich jak Google i Criteo, a także współpracując z czołowymi polskimi firmami takimi jak Allegro, eObuwie, MediaExpert, Itaka, Pracuj, czy Play, dzieli się z nami swoją bogatą wiedzą i doświadczeniami.

W tym odcinku zgłębiamy, do czego służy Salesforce Marketing Cloud i jakie kluczowe korzyści przynosi jego wdrożenie. Poruszamy temat jego zastosowania zarówno w świecie B2B, jak i B2C, oraz omawiamy znaczenie podejścia 'Marketing first' w strategii biznesowej. Kasia opowiada również o swoich pierwszych skojarzeniach z Marketing Cloudem i dzieli się swoją ulubioną funkcją tego narzędzia. Na koniec, rozważamy, który kanał komunikacyjny w epoce cyfrowej jest najbardziej efektywny.

Nie przegapcie tej bogatej w wiedzę i inspiracje rozmowy, która rzuci światło na to, jak Salesforce Marketing Cloud może transformować marketing w waszych organizacjach.

W trzeciej części odcinka podcastu "Sales Cloud - Salesforce na wyciągnięcie ręki", ponownie witamy Piotra Lempkowskiego, eksperta w dziedzinie Sales Cloud, który kontynuuje swoje bogate wprowadzenie w świat Salesforce. Ten odcinek koncentruje się na wyzwaniach i możliwościach związanych z wdrożeniem Sales Cloud.

Rozpoczynamy od dyskusji na temat, dlaczego wdrożenie Sales Cloud może być czasami postrzegane jako nieefektywne i jakie są przyczyny takich sytuacji. Następnie, Piotr odpowiada na pytanie, czy Sales Cloud jest rozwiązaniem samowystarczalnym, czy wymaga integracji z innymi systemami.

W dalszej części programu, Piotr odpowiada na serię "błyskawicznych pytań", które rzucają światło na różne aspekty Sales Cloud. Omawiamy również najczęstsze błędy, które firmy popełniają podczas wdrażania Sales Cloud i jak ich unikać.

Piotr dzieli się swoimi praktykami i poradami dla firm rozważających wdrożenie Sales Cloud, podkreślając kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę. Poruszamy również temat najnowszych funkcjonalności Sales Cloud i ich wpływu na efektywność biznesową.

Pod koniec odcinka, dyskutujemy o możliwościach przetestowania Sales Cloud przed podjęciem decyzji o wdrożeniu, a także o tym, gdzie szukać wiarygodnych i aktualnych informacji o Sales Cloud.

Ten odcinek podcastu jest skarbnicą wiedzy dla każdego, kto chce zrozumieć, jak maksymalizować korzyści płynące z Sales Cloud i jak efektywnie wprowadzić to narzędzie do swojej organizacji.

W drugim odcinku naszego podcastu "Salesforce na wyciągnięcie ręki" zagłębiamy się w wszechstronność Sales Cloud i jego zastosowanie w różnych branżach. Omawiamy, jak Sales Cloud adaptuje się do potrzeb biznesów B2C i jakie korzyści niesie dla polskiego rynku. Poruszamy także interesujące tematy dotyczące technicznych wymagań oraz bezpieczeństwa w Sales Cloud, które są kluczowe dla każdej firmy rozważającej wdrożenie tego rozwiązania.

Dodatkowo, w tym odcinku przedstawiamy wyzwania i trudne przypadki wdrożenia Sales Cloud, dzieląc się doświadczeniami i najlepszymi praktykami. Zainteresowani słuchacze będą mieli także okazję wziąć udział w quizie dotyczącym Sales Cloud, aby przetestować i poszerzyć swoją wiedzę.

Gościem podcastu "Salesforce na wyciągnięcie ręki" jest Piotr Lempkowski, który pełni rolę Enterprise Account Executive w Salesforce. Piotr od stycznia 2021 roku pomaga firmom w Polsce i krajach bałtyckich osiągać nowe szczyty w obszarze sprzedaży, obsługi klienta i marketingu. Jego praca obejmuje zarządzanie kluczowymi kontami w branżach detalicznych i dóbr konsumpcyjnych, a także pasję do tworzenia rozwiązań, które przekształcają organizacje w centra doskonałości. Piotr jest również ceniony za swój talent w przekazywaniu wiedzy w przystępny i angażujący sposób.

Zapraszamy do słuchania, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Sales Cloud może być dostosowany do różnorodnych wymagań i jak radzić sobie z wyzwaniami związanymi z jego wdrożeniem. Ten odcinek jest nie tylko bogaty w wiedzę techniczną, ale także pełen praktycznych porad dla każdego, kto chce zrozumieć głębiej świat Salesforce i jego możliwości.

W pierwszej części drugiego odcinka naszego podcastu "Salesforce na wyciągnięcie ręki", zapraszamy na fascynującą rozmowę z Piotrem Lempkowskim, Enterprise Account Executive w Salesforce, który od stycznia 2021 roku wspiera firmy w Polsce i krajach bałtyckich w osiąganiu sukcesu w sprzedaży, obsłudze klienta i marketingu. Piotr, znany ze swojej pasji i talentu do przekazywania wiedzy, dzieli się swoimi bogatymi doświadczeniami i wglądami w technologię, która zmienia współczesny biznes.

W tym odcinku skupiamy się na Sales Cloud, narzędziu kluczowym dla procesów sprzedażowych, będącym sercem ekosystemu Salesforce. Rozważamy, co wyróżnia Sales Cloud na tle konkurencji, omawiamy etapy procesu sprzedaży zarówno w modelach B2B Direct, jak i B2B z dystrybutorami, oraz odpowiadamy na pytanie, czy Salesforce korzysta z własnego narzędzia Sales Cloud.

Podcast ten jest przewodnikiem po świecie Salesforce, oferującym wartościowe treści zarówno dla długoletnich użytkowników, jak i tych, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z platformą.

Dziś mamy przyjemność zaprezentować trzecią część naszej serii rozmów z Agatą Wasilewską, doświadczoną specjalistką IT w dziedzinie Salesforce. Po zanurzeniu się w świat zmian branży IT i zgłębieniu tajników roli architekta Salesforce, dzisiaj zagłębimy się w fascynujący proces uczenia się i zdobywania certyfikacji.

W tej części skupimy się na przewodniku do jednej z najbardziej prestiżowych certyfikacji w świecie Salesforce – Certified Technical Architect, czyli CTA. Agata podzieli się z nami swoimi doświadczeniami dotyczącymi przygotowania do tego egzaminu, omówi typowe scenariusze egzaminacyjne i kluczowe kryteria oceny.

Dodatkowo, spojrzymy w przyszłość – Agata podzieli się swoimi przemyśleniami na temat tego, jak może wyglądać Salesforce za 10 lat i jakie innowacje najbardziej ją ekscytują.

W drugiej części tego fascynującego odcinka podcastu, kontynuujemy rozmowę z Agatą Wasilewską, doświadczoną specjalistką IT z dziesięcioletnim doświadczeniem w dziedzinie Salesforce. Agata przenosi nas w świat Salesforce, gdzie opowiada o dynamicznych zmianach, jakie miały miejsce w branży IT przez ostatnie dziesięć lat. Rozważymy tematy związane z projektami, rolą architekta w tym ekosystemie, oraz rozpoczniemy fascynującą dyskusję na temat certyfikacji, ze szczególnym naciskiem na jedną z najważniejszych - CTA (Certified Technical Architect). Agata podzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, które są nieocenione dla wszystkich zainteresowanych rozwijaniem kariery w IT i specjalizacją w Salesforce.

Nie przegap tej inspirującej kontynuacji rozmowy z Agatą, która zapewni Ci cenne wskazówki i perspektywę na przyszłość w świecie Salesforce i technologii IT.

Zapraszam Was serdecznie do trzeciej i zarazem ostatniej części naszego wprowadzającego epizodu 'Salesforce na wyciągnięcie ręki'. Po intensywnych dyskusjach o integracji i skalowaniu, a także po naszym pełnym wiedzy konkursie, nadszedł czas, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i odpowiedzieć na palące pytania. Z naszymi gośćmi, Krzysztofem Augustynowiczem i Niną Jachną, zanurzymy się głębiej w świat możliwości, jakie oferuje Salesforce. Kontynuując naszą rozmowę, skupimy się na zgodności Salesforce z przepisami prawa unijnego i polskiego, rozwiewając wątpliwości i odpowiadając na pytania, które nurtują wielu użytkowników platformy.

W tej części naszego podcastu nie tylko rozwiejemy mity, ale również odpowiemy na często zadawane pytania i wyjaśnimy, jak Salesforce może wspierać Twoją organizację w przestrzeganiu obowiązujących regulacji. Ponadto, przyjrzymy się sytuacjom, w których Salesforce może okazać się niezastąpiony, a także tym, gdzie jego zastosowanie może być ograniczone.

A w naszej ulubionej sekcji 'Błyskawiczne pytania', odkryjemy, jak niezwykłe zastosowania Salesforce mogą mieć związek z czymś tak codziennym jak placki ziemniaczane. To będzie prawdziwa uczta dla umysłu!

Dołącz do nas, aby nie przegapić tych wnikliwych i często zaskakujących spostrzeżeń. Subskrybuj nasz kanał, zostaw komentarz i bądź częścią naszej rosnącej społeczności entuzjastów Salesforce. Czekamy na Ciebie w kolejnej części 'Salesforce na wyciągnięcie ręki'. Do usłyszenia wkrótce!"

Zapraszam do drugiej części naszego odkrywania 'Salesforce na wyciągnięcie ręki'. Jestem Łukasz Bujło, i wraz z ekspertami Krzysztofem Augustynowiczem i Niną Jachną, kontynuujemy naszą pasjonującą rozmowę o Salesforce. Po wstępnym wprowadzeniu w pierwszej części, teraz zabieramy Was w głębszą eksplorację - od konkursu wiedzy, przez wdrożenia i integracje, aż po skalowanie możliwości, które Salesforce otwiera przed organizacjami wszelkiej wielkości.

W tej części odcinka odkryjemy, jak Salesforce może być tak wszechstronny jak placki ziemniaczane i dowiemy się o najdziwniejszych miejscach, z których nasi goście logowali się na platformę. To i wiele więcej czeka na Was w kontynuacji naszej rozmowy.

Subskrybujcie nasz kanał, zostawcie komentarz i dołączcie do naszej społeczności, aby razem z nami odkrywać, jak technologia może zmieniać biznes na lepsze.

Włączcie się do naszej rozmowy i poznajcie Salesforce od zupełnie nowej strony.

Odkryj 'Salesforce na wyciągnięcie ręki' – specjalny projekt realizowany we współpracy z Salesforce, który zabierze Cię w podróż po świecie technologii, innowacji i ludzkiej pasji.

W naszym odcinku wprowadzającym przygotowaliśmy grunt pod serię rozmów, które pozwolą Ci zrozumieć i docenić możliwości, jakie oferuje Salesforce. Będziemy eksplorować różnorodne produkty, od Sales Cloud po Einstein i MuleSoft, odkrywając, jak każdy z nich może przyczynić się do wzrostu Twojego biznesu.

W tym odcinku porozmawiamy o tym, czym jest Salesforce, jakie ma znaczenie na rynku i jakie korzyści niesie jego wdrożenie. Zajmiemy się również aspektami bezpieczeństwa oraz rozwiejemy mity związane z tą technologią. Wszystko to w towarzystwie naszych ekspertów – Krzysztofa Augustynowicza i Niny Jachny, którzy podzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.

Przygotuj się na wyzwanie: spróbuj wyjaśnić, czym jest Salesforce w zaledwie 60 sekund. Czy jesteś gotowy, aby przyjrzeć się bliżej tej rewolucyjnej technologii?

Zapraszam do słuchania i odkrywania Salesforce razem z nami. Nie przegap tego wyjątkowego wprowadzenia do serii, która zmieni Twoje postrzeganie zarządzania relacjami z klientami i nie tylko. Włącz się do naszej społeczności już teraz!

W tym inspirującym odcinku podcastu gościmy Agatę Wasilewską, doświadczoną specjalistkę IT z dziesięcioletnim stażem w Salesforce. Agata dzieli się swoją niezwykłą karierą, od pierwszych kroków w branży po osiągnięcie statusu ekspertki Salesforce. Rozpoczynając od studiów, które przeszły przez wiele zmian, przechodzi przez swoją pierwszą pracę i wyzwania nauki IT w czasach przed Google. Porusza temat ewolucji roli developera od jej początków do dziś oraz reflektuje, czy obecnie jest łatwiej pracować w IT. Dzieli się także cennymi poradami dla początkujących developerów. W szczególności, Agata opowiada o swoich początkach z Salesforce i wyzwaniach związanych z nauką tej technologii bez dostępu do narzędzia Trailhead. Ten odcinek to doskonałe źródło wiedzy i inspiracji dla każdego, kto interesuje się technologią, rozwojem kariery w IT i Salesforce.

Kontynuujemy naszą rozmowę dotyczącą „SALES” – czyli sprzedaży. Dzisiejszym gościem podcastu jest Kacper Zieliński – Head of Sales. Dowiemy się jak sprzedaż Salesforce wygląda w Polsce, jak się zmieniła po covid czy jakie produkty najczęściej się sprzedają. Dodatkowo poruszymy temat dotyczący zmiany polskiego ekosystemu i wykorzystaniu AI przez sales’a.

Gościem dzisiejszego podcastu jest Marcel Kollek - Senior Solution Engineer RPA, pracujący bezpośrednio w Mulesoft (Salesforce). Marcel opowie o swojej pracy, na czym polega automatyzacja. Dowiemy się również jak automatyzacja znalazła się w portfolio Mulesoft i jakie płyną z niej korzyści.

Mikołaj Michalak jest studentem 2.go roku europeistyki na Uniwersytecie Warszawskim. Podczas naszej rozmowy opowie skąd pomysł na Salesforce oraz jak łączy pracę ze studiami. Opowie o początkach, jak wyglądała jego pierwsza praca i pierwsze obowiązki.

W drugiej części rozmowy porozmawiamy o certyfikacji - jakie certyfikaty Mikołaj ma, jak zdawał, które z jego perspektywy są najbardziej wartościowe. Nie zapomnimy również o najnowszym certyfikacie Salesforce Associaste. Pod koniec rozmowy Mikołaj podzieli się wrażeniami z prowadzenia webinarów na LinkedIn.

Mikołaj Michalak jest studentem 2.go roku europeistyki na Uniwersytecie Warszawskim. Podczas naszej rozmowy opowie skąd pomysł na Salesforce oraz jak łączy pracę ze studiami. Opowie o początkach, jak wyglądała jego pierwsza praca i pierwsze obowiązki.  Wierzymy mocno, że osoba Mikołaja zainspiruje niejednego słuchacza/słuchaczkę do przebranżowienia się. Jest to świetny przykład, jak humanista z krwi i kości wszedł w świat IT. Dziś pierwsza część rozmowy z Mikołajem.

W dzisiejszym odcinku kontynuujemy rozmowę z Jakubem Kalke. Kuba ma wieloletnie doświadczenie w IT, obecnie na stanowisku Solution Architekta. Dodatkowo Kuba zaangażowany jest w letsjoin.cloud.

W drugiej części porozmawiamy o cerytifkacji w Salesforce, jak zdawać i przygotowywać się do nauki certyfikatów. Ponadto porozmawiamy o inicjatywie letsjoin.cloud - dlaczego powstało, jaka jest oferta, jak wspierają partnerów i osoby prywatne.

Dzisiejszym gościem mojego podcastu jest Jakub Kalke. Kuba ma wieloletnie doświadczenie w IT, obecnie na stanowisku Solution Architekta. Dodatkowo Kuba zaangażowany jest w letsjoin.cloud.
W pierwszej części porozmawiamy o historii przebranżowienia Kuby na IT, a także zagłębimy się w tajniki pracy Solution Architekta.

Gościem kolejnego podcastu jest Grzegorz Boński, Account Executive w Salesforce.

W drugiej części rozmowy dowiemy się czy Salesforce jest dla każdego czy nad czym zastanowić się przy wyborze technologii. Dowiemy się o innowacyjności w Salesforce, działalności na LinkedIn, a na koniec Grzesiek opowie o World Tour Essentials – Warsaw 2023.

Gościem kolejnego podcastu jest Grzegorz Boński. W Salesforce pracuje na stanowisku Account Executive od ponad roku, choć w handlu ma już ponad 10letnie doświadczenie. W pierwszej części rozmowy dowiem się o pracy w Salesforce, na czym polega rola Account Executive. Grzegorz opowie nam o ekosystemie Salesforce w Polsce, zdradzi, jaki jest jego ulubiony produkt. Dowiemy się na czym polega moc Sales Clouda i czym się on różni od innych CRMów.

Krzysztof Nowacki – Salesforce Konsultant, Trener oraz założyciel społeczności Salesforce Career Poland. W drugiej części rozmowy porozmawiamy o różniach w szkoleniach w Europie i USA, a społeczności na Facebooku czy powspominamy Salesforce Live 2022.

Krzysztof Nowacki - Salesforce Konsultant, Trener oraz założyciel społeczności Salesforce Career Poland.

W pierwszej części rozmowy dowiemy się o początku kariery Krzyśka, a także na czym polega praca Salesforce Konsultanta - jakie są wady, a jakie zalety.

Kolejnym gościem naszego podcastu jest Ewa Lewandowska – specjalista do spraw administracyjno biurowychw Fundacji im. Jagody Pachota. Dla częsci z Was zapewne organizacja ta jest znana. Tak, to właśnie dla nich było tworzone rozwiązanie podczas I Ogólnopolskiego Salesforce CharITy Hackathonu. Dziś w naszej rozmowie powrócimy do wspomnień, zobaczymy jak to wydarzenie wyglądało ze strony Fundacji, ale przede wszystkim porozmawiamy o rozwiązaniach i wdrożeniu Salesforce do organizacji.

Kontynuujemy naszą serię dotyczącą wdrożeń Salesforce na rynku polskim. Dziś będziemy rozmawiać z Robertem Leksińskim, Dyrektorem Departamentu Relacji z Klientami w Totalizatorze Sportowym.

W tym odcinku dowiemy się o wdrożeniu i korzyściach płynących z wprowadzenia Marekting Cloud.
Robert podzieli się z nami swoimi przemyśleniami po wdrożeniu.
Opowiemy sobie również jak Totalizator Sportowy dba o swoich klientów, (uwaga) czasem tez ich zniechęcając. Mowa tutaj o odpowiedzialnej grze, dowiemy się o mechanizmach które firma stosuje, oraz jak w tym wszystkim na wspomóc Salesforce.
Na koniec dowiemy się jakie podejście do budowania Salesforcowego zespołu ma Totalizator Sportowy.

Kontynuujemy naszą serię dotyczącą wdrożeń Salesforce na rynku polskim. Dziś będziemy rozmawiać z Robertem Leksińskim, Dyrektorem Departamentu Relacji z Klientami w Totalizatorze Sportowym.

W pierwszej części naszej rozmowy poznamy zarówno firmę jak i profil jej działalności z różnych stron. Odpowiemy sobie na pytanie po co takiej firmie jak Totalizator system CRM i dlaczego wybór padł na Salesforce.

Zapraszamy do wysłuchania kolejnego podcastu z cyklu „Klienci Salesforce”. Opowiadamy o wdrożeniach Salesforce na rynku polskim.

Dziś będziemy mieli okazję opowiedzieć nie tylko o jednym z największych, ale jednym z najgłośniejszych wdrożeń Salesforce w Polsce.

Moim i Waszym gościem jest Anna Kobyłecka z Santander Polska. Ania jest Product Ownerem oraz jedną z osób odpowiedzialnych za wdrożenie.

W drugiej części naszej rozmowy Ania dzieli się z nami kolejnymi przemyśleniami po wdrożeniu, wspomni o budowaniu zespołu, zapotrzebowaniu na specjalistów. Dowiemy się również jakie plany na przyszłość ma bank Santader Polska.

Zapraszamy do wysłuchania kolejnego podcastu z cyklu "Klienci Salesforce". Opowiadamy o wdrożeniach Salesforce na rynku polskim.

Dziś będziemy mieli okazję opowiedzieć nie tylko o jednym z największych, ale jednym z najgłośniejszych wdrożeń Salesforce w Polsce.

Moim i Waszym gościem jest Anna Kobyłecka z Santander Polska. Ania jest Product Ownerem oraz jedną z osób odpowiedzialnych za wdrożenie, a ponadto wielką entuzajstką Salesforce.

W pierwszej części porozmawiamy o profilu działalności banku, czym Ania zajmuje się na co dzień, odpowiemy na pytanie po co bankowi Salesforce czy na czym polegało wdrożenie. Na koniec Ania zdradzi pierwszą z kilku porad, jaką ma dla innych, którzy są zainteresowani wdrożeniem Salesforce w swojej firmie.

Gościem naszego podcastu jest długo wyczekiwany Krzysztof Augustynowicz, Regional Vice President CEE, Salesforce. Krzysztof jest jedną z pierwszych polskojęzycznych osób zatrudnionych w Salesforce. W polskim ekosystemie Salesforce działa już od 9 lat.

W drugiej cześci rozmowy naszej rozmowy z Krzysztofem porozmawiamy o rozwoju talentów czy kierunkach rozwoju Salesforce w Polsce.  Zapytamy również o ulubiony produkt, innowacyjność i o plany jakie ma Salesforce w Polsce na 2023r

Gościem naszego podcastu jest długo wyczekiwany Krzysztof Augustynowicz, Regional Vice President CEE, Salesforce. Krzysztof jest jedną z pierwszych polskojęzycznych osób zatrudnionych w Salesforce. W polskim ekosystemie Salesforce działa już od 9 lat.
W pierwszej części naszej rozmowy z Krzysztofem porozmawiamy o historii Salesforce w Polsce – kim były pierwsze osoby zatrudnione w Salesforce na rynek polski, o pierwszych klientach a także jak wyglądał rozwój Saleforce na przełomie lat. Dowiemy się co wyróżnia Polskę na tle innych krajów jeśli chdzi o ekosystem Salesforce a także jak obecnie wygląda polski rynek.

Gościem naszego podcastu jest Phillip Poynton.  Certyfikwany rekruter, z 16letnim doświadczeniem. Od 3 lat skonterowany wyłącznie na rekrutacji talentów Salesforce.
Jest to chyba najbardziej znany i najbardziej popularny rekruter Salesforcowy w Polsce, który jest zaangażowany w propagowanie Salesforce nie tylko na mediach społecznościowych.

W drugiej części rozmowy opowiemy o kierunkach rozwoju Salesforce. Philip da również kilka porad dla osób, które szukają swojej pierwszej pracy w Salesforce.