La voz de tu marca.

Muchas veces la creación de contenido puede ser un poco abrumador sobre todo si eres tú quien debe realizar todas las tareas, sin embargo, organizándote y planificando una estrategia en función de los objetivos que quieres lograr, podrás llevar a cabo esta fascinante tarea.

Cuando creamos nuestros contenidos siempre debemos tener en cuenta, que debe ir orientado específicamente a ese cliente ideal (Buyer person), que deseas consolidar como consumidor de tu marca y te los puedo resumir en 4 aspectos.

· Planificar

· Investigar Jerarquizar

· Producir (Diseñar Redactar)

· Publica y analiza. (distribuye)

El contenido, es un regalo que damos a nuestros seguidores a cambio de que se sientan atraídos a consumir nuestra marca.

Un mensaje agrada, una pieza de contenido enamora.

Crea una relación que se basa en la confianza y eso genera ingresos.

El contenido no es simplemente una información que le entregas a tu audiencia, pues sirve para darte a conocer y ganarte la confianza de tu cliente, es decir llevarte del no te conozco al te compro.

Pero para eso necesitas que confíe en tu marca y que sea consciente de que puedes ayudarle.

La base de tu estrategia de marketing, es lo que entregas a tu audiencia, y hace que te conozcan, sin contenido no conectas, por eso debe ser lo más sincero posible, y que sea de utilidad para tus seguidores.

Aquí caemos en el término de contenido EVERGREEN, es decir, que no pierda vigencia en tiempo, aporta valor hoy y dentro de seis meses también, por lo tanto sigue siendo atractivo a los usuarios.

El marketing de contenidos la manera más genuina de consolidar tu público,  conectando con sus necesidades y emociones, a través de la creación de contenido creativo y de valor difundido por los medios digitales, sin promocionar de manera directa nuestros productos , servicio o marca.

Este es el concepto que tu marca necesita manejar para consolidarse en el mercado, pues la competencia es muy grande y solo las marcas que resaltan logran posicionarse en la audiencia.

El marketing de contenidos viene siendo una forma de marketing indirecto, en donde el cliente es el centro de todo, y con nuestra marca servicio o producto buscamos solucionarle un problema real, comunicándoselo de manera muy personalizada pero muy sutil, para que se sienta atendido y confiado en el consumo de nuestra marca.

Pero eso sí, sin promocionar explícitamente nuestro producto, sino generando información y contenido que despierte un interés genuino por nuestra marca y que tal vez solo tal vez, se convierta nuestro cliente.

Este tipo marketing se apalanca en la creatividad, y es basado en datos que benefician tanto a las empresas como al consumidor.

Aunque te parezca abrumador anexar otras tareas más a las tantas que ya  tienes con  tu emprendimiento, pues te recuerdo estas cualidades del marketing de contenidos:

1. Es estratégico, porque se enfoca en el contenido clave que debe compartir con tu cliente potencial. Es decir va al grano.
2. Es valioso, porque ayuda a despejar dudas educa a tu público y eso el cliente lo agradece fidelizándose con tu marca.
3. Es versátil, puedes crear diferentes tipos de contenidos en muchos formatos, desde imágenes, videos, podcast, aplicaciones, y un sinfín de ideas creativas con las que puedes cautivar a tu público.
4. Es vivo y sorprendente, las marcas adquieren una personalidad y transmiten su esencia al público.
5. Y por último es resolutivo, pues con una buena implementación obtienes objetivos concretos de atracción venta y fidelidad.

Definitivamente el contenido de valor llegó para quedarse, a las personas nos gusta que nos den información, que nos den conocimiento, y nos encanta comprar, pero solo las marcas que nos emocionan son las que consumimos, por otro lado, Hay muchas formas de generar contenido para nuestra audiencia, sin embargo primero es importante determinar cuáles son los objetivos comerciales de la marca antes de ponerte a crear tu estrategia, pues no será la más acertada si no sabes que quieres lograr.

¿Sabías que tu cliente ideal NO SIEMPRE sabe que tu Marca puede brindarle esa solución que tanto necesita? A veces no te ha pasado que estas revisando el internet o el Instagram, y ves un post con alguna información que parece que te estuviese hablando a ti o de tu problema, y enseguida capta tu atención. 

Las personas navegamos por internet en busca de soluciones, no siempre es obtener información sobre un determinado producto, y esas marcas que resuelven nuestros problemas son las que nos cautivan.

 No hay nada más incómodo que compres un producto y al final no sepas como utilizarlo y termines malgastándolo o usándolo inadecuadamente, la desinformación genera inseguridad desconfianza. Por eso que el cliente entienda lo que está eligiendo y cuáles son las soluciones, CONOCER los resultados que obtendrá. 

Bien sea que ofrezcas, un servicio de traslado, un manicure, un viaje, o cualquier producto, brindarle  contenidos que respondan las dudas de los clientes y les enseñará todo lo que necesitan saber para tomar la decisión de compra por sí mismos. 

Si tu contenido es realmente de calidad, aumentas la satisfacción de los clientes, entonces si tu le ofreces eso, no solamente tendrán mayor confianza en tu Marca, sino que estarán agradecidos porque le estás ayudándolo a tomar mejores decisiones, y eso influye directamente en su calidad de vida, en lo laboral, sentimental, profesional o personal y hasta económica. 

Cuando tú recibes un consejo e alguien y te funciona, enseguida le prestas atención y tu interés sobre esa persona se incrementa, lo percibes como alguien que sabe y te puede seguir ayudando. Lo mismo pasa con las marcas, es tratar de convertirte en su mentor a la hora de consumir tu producto. 

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Muchas veces queremos vender nuestro producto a todo el que se pueda, pero realmente es un gran error, si tratas de vender a todos en realidad no vendes a nadie.

Hay que hablarle a alguien en específico, tus hijos de 20 años perciben las cosas diferentes a como las percibe tu sobrina de 30, y diferente a ti que tienes 45, por eso es importante, determinar ese cliente ideal, ya sabiendo esto:

¿Qué es una Buyer Person o cliente ideal?

Es la representación ficticia de esa persona que realmente se interese por consumir tu producto, y es basado en el estudio de tu público en general, tomando en cuenta características demográficas, intereses y comportamiento.

La creación de este perfil te ayuda a la generación de estrategias y contenido  específico en función de todas esas características que lo distinguen, porque puedes hablarle en un lenguaje adecuado que te haga conectar con el o ella, y ofrecerle soluciones que sean hecha a la medida, aunque no sólo basta con creer que conoces a tu audiencia.

Necesitas toda la información posible para entenderla y transmitir el mensaje preciso en cada instante.

Sin un  perfil bien estructurado el de tu cliente potencial, tus  acciones y esfuerzos estarán mal orientados, por lo que la creación de contenido no será la que realmente necesitas para generar el tráfico interés a tu marca o empresa.

Recuerda que si le vendes a todos no le vendes a nadie.

Una de las funciones más exitosas que ofrece el gigante de la comunicación informática Gmail, es su servicio de almacenamiento que actualmente comparte con google fotos y drive.

Google fotos, está pensada exclusivamente para que puedas ver, organizar y editar tus fotografías e imágenes en tu dispositivo incluyendo videos, es decir sólo admite imágenes, vídeos y formatos de archivo GIF.

Mientras que google Drive, podemos almacenar de forma gratuita y segura diferentes tipos de archivos como documentos, hoja de cálculos, presentaciones, pdf, videos, música, fotos.

Entre una funciones que tiene drive que es muy muy útil es la de los formularios que son ampliamente usados para crear encuestas fácil y rápidamente, ya que permiten planificar eventos, hacer preguntas a tus empleados o clientes y recopilar diverso tipo de información de una manera simple y eficiente.

Un dato importante sobre estas aplicaciones es que de manera gratuita solo se dispone de 15G de almacenamiento compartido entre Gmail, Fotos y Drive, sin embargo google tiene la posibilidad de incrementarlo con google one, que tiene las mismas funciones pero paga.

Para optimizar el espacio de tu correo te comparto estos tips:

Google te permite crear un archivo con todos los datos de sus productos, entre ellos Gmail, exportando una copia.

Para eso, tienes que utilizar Takeout, entrando en esta dirección: https://takeout.google.com/settings/takeout

Una vez ahí, puedes seleccionar los productos de Google que quieres incluir en tu archivo (en este caso, Gmail).

Aunque el mail de suscripciones ni es muy pesado al final la cantidad cuenta, por eso, busca cuales notificaciones recibes con más frecuencia, ubícalas y por ejemplo, las de Facebook las consigues @facebookmail.com. las de Twitter en notify@twitter.com, y así con el resto.

Desde que en abril del 2004 Google lanzó su nuevo servicio llamado Gmail, destacó sobre los todos los demás, por contar con buena capacidad de almacenamiento y su forma peculiar de mostrar los mensajes y desde ese momento hasta ahora no ha dejado de innovar, convirtiéndose en la plataforma de correos más utilizada en internet.

· Posee 15G de almacenamiento gratuito.

· Es muy seguro.

· Permite la integración de diferentes aplicaciones al correo, como  calendar, fotos, drive,  documentos hojas de cálculos presentaciones, google keep, google podcast, google libros…. Una gran cantidad de herramientas muy útiles y gratuitas, con solo tener una cuenta de Gmail.

Así, que Gmail es una potente herramienta que integrada a las aplicaciones de google, sirve  como una plataforma para gestionar correos, datos, tareas y mucho más, que es muy útil tanto a nivel personal como para empresas.

El copy, es la parte escrita del post o del anuncio, y actualmente con esto del marketing de contenidos, sale de su función convencional para convertirse en una herramienta capaz de enamoran y captar a tus fans para convertirlos en consumidores de tu marca.

Pero debes saber a quién le estás hablando, para definir cuál es el lenguaje más apropiado, y nunca olvides, que no se trata de ti, se trata de el, tiene  que convertirlo en los protagonista de tu historia para que se sienta parte de ella. Utiliza los tú y elimina los nosotros.

Uno de los secretos para un buen copy es la investigación, no puedes escribir para convencer de algo que no sabes, por lo que primero que todo debes dedicarte a investigar y tener datos verificables sobre el tema que vas a desarrollar, y luego transformar ese conocimiento en algo sencillo y fácil de comprender para tu audiencia.

Siempre recuerda, que un copy es donde se puede dar otra información que complemente la imagen que estás colocando en tu post, para lograr comunicar el beneficio que tiene tu producto de forma clara y convincente.

Tu cliente no quiere tu producto o servicio, quiere sentirse especial, por eso enfócate en el beneficio, en la solución que le puedes ofrecer, ya que eso será el valor que percibirá y su elección estará influenciada por el deseo.

A la gente le gusta tratar con personas similares a ellos, y le gusta ver que todo es real, que los entiendan, y no nos gusta que nos vendan pero como nos encanta comprar, entonces, No vendas, SEDUCE., es halagador y vende mejor que cualquier cosa

Hasta hace unos años el podcast era un formato muy poco conocido, ahora es una de las plataformas para crear contenido con mayor auge, y vino para quedarse.

según las encuestas en los primeros meses de confinamiento el consumo de estos programas en este formato creció entre un 25 a 30%.

¿Qué es un podcast?

Se trata de un archivo de audio, de duración variable, que puedes escuchar desde cualquier plataforma digital, en cualquier sitio y en el momento que mejor te convenga.

Por eso es una de las grandes ventajas frente a la radio, es que son atemporales (puedes escucharlos cuando quieras las veces que quieras)  y tu audiencia está a un clic por lo que esto tiene consecuencias muy positivas en  tu estrategia de marketing.

Otra ventaja es la gran variedad temática que tienen: deportes, ocio, películas y series, política, tecnología, moda, economía, etc,  es por eso que los podcast, además de entretenimiento,  ofrecen contenidos  muy educativos, y se han convertido en  un canal de comunicación muy importante, que genera una conexión emocional entre los creadores y sus oyentes, ya que la cercanía del podcast no lo puede ejercer ningún otro formato.

No te parece interesante

¡Qué espera, para ponerte a crear tu podcast! 

Imagínate vivir haciendo lo que amas, y no sentir que estás trabajando sino que más bien disfrutas de las labores de tu día a día, que te despiertas y aunque tengas un poco de flojera, estás motivado a hacer lo que te toca el día de hoy, el punto de partida está en descubrir tu talento ya que esto se convierte en el equilibrio entre tu negocio y tu propósito de vida.

Un talento, es una capacidad para desempeñar o ejercer una actividad, trabajar en base a tus talentos, se convierte en el equilibrio entre tu negocio y tu propósito de vida.

Y podemos mencionar 3 tipos:

· El Natural: son los innatos, los tienes desde que naciste. Aquello que simplemente se te da bien de forma natural, incluso sin tener conocimientos o sin haberte preparado para ello.

· El Potencial: son aquellos que sabemos que tenemos y están poco desarrollados, pero si las trabajas pueden llegar a ser tu talento más grande, pero para convertirlos tenemos que ejercitarlos y hacer esfuerzos para que florezcas, ya que si no se trabajan quedan dormidos para siempre.

· El Oculto: son los que no han sido percibidos por la propia persona, a veces, puede ser que no sea consciente de esta habilidad, y que considere que es algo normal en otros.

Lo que queremos es descubrir aquello que realmente te hace vibrar y qué harías aunque no te pagaran.

Tengamos en cuenta, que el talento no es un privilegio de pocos, ni tienes que haberlo desarrollado desde pequeño, en muchos casos lo descubres al cabo de los años y de la forma inesperada, y lo puedes desarrollar con la práctica y el entrenamiento.

"Tengo dos clases de problemas, los urgentes y los importantes. Los urgentes no son importantes, y los importantes nunca son urgentes". Eisenhower.

Cuatro cuadrantes: 

1. Primer cuadrante: urgentes e importantes (tareas para completar inmediatamente)    

Acción importante: Hacerlo ahora. 

2· Segundo cuadrante: importantes, pero no urgentes (tareas para programar para más adelante);   

Acción importante: Decidir, planificar y fijar en un calendario. · 

3.Tercer cuadrante: urgentes, pero no importantes (tareas para delegar a otra persona).  

Acción importante: Delega 

4· Cuarto cuadrante: ni urgentes ni importantes.

Acción importante: Eliminar o descartar.

 El beneficio al usar  la matriz de Eisenhower se evidencia cuando  ganamos experiencia en su aplicación, es una herramienta que puede ser extremadamente eficaz para la administración de tareas y del tiempo. 

Al aprender cómo priorizar tareas de manera eficaz, puedes mejorar la eficiencia de tu lugar de trabajo, eliminar actividades que te hacen perder el tiempo y avanzar hacia tus objetivos de largo plazo, pero como todo hay que ser constante y comprometido. 

Apps para gestión de tareas: 

• https://todoist.com/es 
• https://trello.com/es 
• https://asana.com/es 
• https://www.notion.so/ 

Referencias: 

Te has preguntado ¿por qué compras una y otra vez?, los mismos productos, ¿por qué vas al mismo lugar a comerte ese cachito y café que tanto disfrutas?,

Pues detrás de todo eso hay un concepto, que está definido por esos tres pilares fundamentales que son:

• La misión es el qué hacemos
• La visión el sueño.
• Los valores, La forma de trabajar.

Definir estos aspectos, nos van a dar una identidad, un concepto, que va a ser lo que nos diferencie como marca y haga que nos reconozcan.

Tienes muchas cosas pendientes y no sabes por dónde empezar, te propusiste unas metas y sientes que no puedes alcanzarlas, bueno en este tercer episodio, te doy las razones del por qué la planificación es importante en tu vida.

La planificación, consiste en eso desarrollar diferentes actividades organizadamente en un tiempo determinado para lograr un fin.

Si te organizas dándole un lugar y tiempo específico a cada tarea, lograrás mejorar tu productividad.

Aunque muchos las tratan como lo mismo, hay una gran diferencia entre ellos.

La meta es el fin, el estado deseado, mientras que los objetivos son los pasos que se deben dar para avanzar hacia

Una meta es el ideal, el sueño, lo que anhelamos alcanzar o ser, se construye a largo plazo, y alcanzarla requiere una planificación estructura con pasos específicos.

Es importante tomar en cuenta tres aspectos que son:

• El espacio, a quien va dirigido.
• El tiempo, en cuanto tiempo la alcanzas
• Y el efecto, cuán importante es para ti.
  
  Se pueden plantear en tres etapas, a corto, mediano y a largo plazo.

En cuanto a los objetivos, son acciones específicas que se requieren ejecutar para conseguir el resultado, deben planificarse con detalle.

Existen varias estrategias para formularlos, una de las más conocidas es la SMART, que te ayuda a plantearlos de manera que sean específicos, medibles, alcanzables realistas y con tiempo.

Para una empresa negocio establecer objetivos, se convierte en un factor clave para el éxito y además, sirven como fuente de motivación para ti y tu equipo de trabajo.

Cuando decidimos hacer un emprendimiento, comenzamos por idealizarnos el producto que queremos ofrecer, su presentación, su forma el color, en fin una serie de características que distingan nuestro producto, pero olvidamos ciertos aspectos básicos que van a determinar lo que quieres reflejar  y anhelas como marca, y que realmente son los pilares fundamentales para alcanzar nuestros objetivos.

Para llegar a eso, debemos comenzar por definir el camino a donde queremos llegar, ya que si no, dará igual que camino se escoja, mientras que si sabes a donde vas, sabes lo que necesitas, que debes hacer, como alcanzarlo,  y hasta estimar en cuanto tiempo lo puedes lograr.

Por eso es de suma importancia tener claro el por qué, de tu marca, ya que esta es la razón principal por la cual tu empresa existe, es decir, como tu marca ayuda al entorno, que aporta a tus seguidores y consumidores,  cómo los haces sentir, realmente les estás brindando una experiencia positiva, estás aportando a la causa de tus consumidores, solo si damos respuesta a esas interrogantes,   lograremos sentir que estamos haciendo algo trascendental y conectarás más fácil y genuina con tu público.