ConverCast - Bui Quang Tinh Tu

Đây là video trong chuỗi series Thăng Tiến Như Chuyên Gia cùng với chị Thái Vân Linh mà trong đó mình chia sẻ một số khía cạnh về kinh nghiệm nghề nghiệp, xây dựng cộng đồng và cũng như việc cân bằng cuộc sống gia đình như thế nào để có thể làm việc được nhiều hơn, hiệu quả hơn.  Một cuộc trò chuyện thú vị và hi vọng sẽ có nhiều giá trị cho các bạn đón xem.

Một phần nội dung chia sẻ quan điểm cá nhân của mình tại sự kiện DTM Day về khía cạnh là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) thì có nên theo đuổi các trends hay không, hay tập trung vào những thứ cốt lõi để có thể tạo ra giá trị cho doanh nghiệp của mình ở giai đoạn còn chưa phát triển.

Một phần nội dung chia sẻ quan điểm cá nhân của Tú về xu hướng của thương mại điện tử (ecommerce) trong tương lai gần tại sự kiện DTM Day do Vecom tổ chức. Host Tình Nguyễn từ Ladipage.

Nhiều bạn trẻ sẽ cảm thấy công việc marketing mà mình đang làm hiện tại nó không có rực rỡ như sự tưởng tượng của mình khi chưa đi làm. Cảm thấy đại đa số thời gian là phải gắn với rất nhiều những thứ nhàm chán. Đó có phải là sự thật không?

Chia sẻ về một trong những sai lầm đáng nhớ nhất khi ở vị trí quản lý cho một team marketing mà Tú từng làm việc qua. Lắng nghe chia sẻ về sai lầm này để hi vọng có thể cho các bạn một chút ngẫm nghĩ.

Là một người với background làm một công việc tương đối "technical" (kỹ thuật) đó là SEO, Tú đã có nhiều thay đổi và và nhận ra nhiều thứ trong quá trình phát triển công việc để đi đến vị trí như hiện nay, và đây là một số chia sẻ.

Cocacola thay thế vị trí global CMO bằng global CGO năm 2017 và một số công ty khác cũng có động thái tương tự. Vậy thật ra sự khác biệt giữa CMO và CGO là gì? Đối với các doanh nghiệp có khi nào vị trí CGO và CMO cùng tồn tại trong cùng một tổ chức? CGO có phải là một phiên bản mới và cải thiện hơn của CMO?

Bạn đang vận hành các hoạt động digital marketing với rất nhiều kênh từ Facebook page, Facebook ads, Google ads, SEO, website, mobile và nền tảng nào cũng có các công cụ đo lường riêng biệt, vậy thì làm sao có thể có được một cái nhìn tổng quan về hiệu quả tất cả các kênh và rút ra được các kết luận để cải thiện hiệu quả công việc?

Câu hỏi của khá nhiều bạn trẻ khi nghe về thuật ngữ "full-stack marketer" - một người có kiến thức và kỹ năng dàn trải trong mảng marketing. Nếu cái gì cũng biết thì chính là cái gì cũng không giỏi? Điều đó có thật không? Hãy cùng tìm câu trả lời.

Chính xác thì công việc hằng ngày của một growth specialist là làm gì? Có khác biệt gì so với một bạn digital marketing specialist? Có gì giống nhau? Và ngày nay một team marketing có một vị trí riêng gọi là marketing analytics không?

Mô hình và để có thể xây dựng được chân dung khách hàng thì có rất nhiều nhưng trong khuôn khổ nội dung này Tú chia sẻ về mô hình mà nhiều doanh nghiệp có thể ứng dụng được ngay, đó là RFM.

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Chia sẻ từ kinh nghiệm của Tú về một case study từng có dịp trực tiếp là và ứng dụng công nghệ vào quy trình bán hàng và tương tác với khách hàng nhằm mang lại chuyển đổi tốt hơn và đồng thời cũng nâng cao trải nghiệm của khách hàng với thương hiệu.

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Mỗi chiến dịch và hoạt động marketing đều phải có mục tiêu cụ thể, và có mục tiêu thì cần có chỉ số đo lường hiệu quả. Vậy chỉ số nào là phù hợp cho mục tiêu về branding và chỉ số nào phù hợp cho mục tiêu về performance?

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Một số lời khuyên chắt lọc từ kinh nghiệm thực thi và quản trị các nền tảng quảng cáo như Google ads trong nhiều năm. Một số lời khuyên là những thứ bạn có thể ứng dụng ngay để cải thiện hiệu quả những gì đang làm

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Quá trình chuyển đổi số chắc chắn mang lại những lợi ích không thể bàn cãi tuy nhiên đi chung với điều đó cũng là rất nhiều thách thức không dễ dàng và đòi hỏi định hướng cứng rắn từ người lãnh đạo doanh nghiệp để thành công trong quá trình chuyển đổi số.

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Tú chia sẻ nhận định của mình về tác động và sự chuyển dịch của Marketing qua các thời kỳ và góc nhìn cá nhân về tác động của nó đến các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Đây là một phần nội dung interview của Tú tại chương trình Marketing Hiệu Quả - Bức Phá Doanh Thu Trong Giai Đoạn Chuyển Đổi Số tổ chức bởi Techcombank vào 10/2020.

Growth Marketing là một thuật ngữ mới xuất hiện từ năm 2010 và chỉ bắt đầu được nói đến nhiều trong khoảng vài năm trở lại đây  khi một số công ty công nghệ như Hubspot, Spotify, Dropbox thành công trong việc "growth hack" người dùng của họ và trở nên thành công.  Nhưng chính xác làm "growth" là làm gì thì cũng vẫn là một quan điểm được nhiều người bàn luận vì mỗi người một cách hiểu. Và đây là cách mà Tú hiểu và nhìn nhận về growth marketing.

Hiện nay bạn sẽ thường nghe những từ ngữ như Digital Marketing, Internet Marketing hay Online Marketing trôi nổi khắp nơi trên mạng và có rất nhiều người sử dụng các từ này như các từ đồng nghĩa và có thể thay thế cho nhau được.

Nhưng theo quan điểm của tôi thì Digital Marketing là một cụm từ mang ý nghĩa bao hàm hơn và Online Marketing (hay Internet Marketing) chỉ là một phần của Digital Marketing. Vậy chính xác thì Digital Marketing là gì? Và Digital Marketing vs Online Marketing thì khác nhau ra sao?

Chủ đề ngày hôm nay là về CRM và ERP, định nghĩa CRM là gì, ERP là gì, mục tiêu của hai ứng dụng này? Tại sao chúng ta phải dùng đến chúng? Nếu một công ty một doanh nghiệp muốn dùng hai ứng dụng này để cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty của họ thì họ nên áp dụng cài đặt ứng dụng nào trước, ứng dụng nào sau?

Trong phần này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về các hoạt động branding và ảnh hưởng của chúng đến các hoạt động và hiệu quả digital ra sao.

• Nhận định về thương hiệu ảnh hưởng ra sao đến các kênh digital? Vì sao?
• Ảnh hưởng của branding đến SEO / SEM?
• Ảnh hưởng của branding đến Social?
• Ảnh hưởng của branding đến Email / SMS?
• Ảnh hưởng của branding đến quảng cáo Display?

Tất cả những gì cơ bản về email marketing mà bạn cần biết trong 20 phút. Nội dung bao gồm:

• Email Marketing là gì?
• Các loại emails khác nhau và tiêu chí phân loại?
• Tại sao email lại vào spam? Và tại sao không?
• Các phương thức gửi email?
• Làm sao để tối ưu hóa chiến dịch email marketing?

Search engine marketing (SEM) hay còn gọi là Paid Search hoạt động như thế nào? Và những yếu tố nào tác động đến hiệu quả của quảng cáo paid search? Vlog lần này sẽ mang đến những giải thích mang tính cơ bản nhất cho bạn.

Session và click là hai chỉ số rất hay bị hiểu nhầm bởi các bên, cả brand lẫn agency và chính vì điều này dẫn tới một số sự khác biệt trong báo cáo khi chạy các chiến dịch quảng cáo.  Nội dung chính của vlog lần này:

• Thể nào thì được xem là 1 click?
• Thế nào thì được xem là 1 session?
• Tại sao chỉ số click và session lại thường khác nhau trong các báo cáo?
• Những lý do gì gây ra sự khác biệt giữa 2 chỉ số này?
• Làm thế nào để giải quyết sự khác nhau giữa 2 chỉ số?

Bounce và bounce rate là chỉ số khá quen thuộc với những ai có sử dụng Google Analytics, tuy nhiên có một   Nội dung chính của vlog lần này: 

• Bounce rate là gì?
• Thế nào thì được tính là bounce và không bounce?
• Pogostick là gì?
• Chúng cho ta biết thông tin gì về trải nghiệm người dùng?
• Chúng có ảnh hưởng gì tới việc Google đánh giá website và nội dung?

Phần phỏng vấn của Tú cho chương trình Chuyển Động Kinh Doanh được phát trên HTV9 vào ngày 18 tháng 8, 2018. Trong nội dung này Tú chia sẻ về góc nhìn và quan điểm cá nhân về việc gia tăng ngân sách và chi phí quảng cáo sẽ có ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Nó có giúp tăng lượng khách hàng hay không? Khi hiệu quả không có thì nên tăng hay giảm chi phí? Tối ưu hóa quảng cáo như thế nào cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với chi phí quảng cáo không lớn lắm? Xác định rõ mục tiêu của quảng cáo như thế nào cho các doanh nghiệp khi thiết lập quảng cáo.

Phần phỏng vấn của Tú cho chương trình Chuyển Động Kinh Doanh được phát trên HTV9 vào ngày 4 tháng 8, 2018. Trong nội dung này Tú chia sẻ về góc nhìn và quan điểm cá nhân về việc Facebook và Google cạnh tranh nhau như thế nào trên thị trường quảng cáo và một số thứ người làm quảng cáo / marketing nên biết để tận dụng 2 nền tảng này một cách hiệu quả hơn.

Giải đáp các câu hỏi của những người tham dự về việc phát triển và xây dựng cộng đồng. Một số câu hỏi thú vị như:

• Cộng đồng phi lợi nhuận vs cộng đồng của doanh nghiệp
• Xây dựng mối quan hệ với các thought leaders
• Giữ lửa để tiếp tục làm cộng đồng
• Founder không có kinh nghiệm và kiến thức
• Các khó khăn giai đoạn đầu thành lập cộng đồng
• v.v...

Trong phần này Tú chia sẻ về cộng đồng UAN với mô hình phi lợi nhuận và cách thức được sử dụng để quản lý và vận hành cộng đồng với hơn 100+ thành viên tình nguyện ở 3 thành phố khác nhau.

Tiếp tục từ tập trước, Tú chia sẻ về những thứ nên làm và lưu ý khi xây dựng cộng đồng, bao gồm: cấu trúc đội ngũ, tính cấp thiết của các teams theo thời điểm, các lớp thành viên, quản lý vận hành, tạo ra những thứ mới để làm, những người cố vấn và thought leaders, giá trị và quyền lợi rõ ràng cho thành viên tình nguyện cũng như các cố vấn / thought leaders, gamification, thu thập dữ liệu, đa dạng nguồn thu và đào tạo các lãnh đạo mới cho cộng đồng.

Chia sẻ từ Tú về quan điểm xây dựng cộng đồng, kiến tạo các giá trị cốt lõi, định hướng cũng như nền tảng để phát triển một cộng đồng phù hợp và mang lại lợi ích cho nhiều người hơn. Hi vọng những chia sẻ của Tú về cộng đồng sẽ tạo ra nhiều giá trị hơn cho những người đang làm cộng đồng khác.

Podcast này Tú chia sẻ về góc nhìn cá nhân của mình về việc nhận thức và định lượng giá trị bản thân và làm cách nào bạn có thể cải thiện được giá trị của mình không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống. Từ micro-transaction mà Tú sử dụng có ý nghĩa là tất cả tương tác, phản ứng, hành động của chúng ta với những người khác, các sự vật, sự việc xung quanh đều được coi là các trao đổi trực tiếp về giá trị và tác động trực tiếp tới cách người khác nhìn nhận về giá trị cá nhân của chúng ta.