Denkpause

Gemäss Lehrbuch sollte die Integration von Kommunikation und Marketing längst Standard sein. Doch wie sieht es in der Praxis aus? Dagmar erzählt unzensiert von diesem grossen Schritt, den sie in der BEKB vollzogen hat; welche Überlegungen dazu gehören und mit welchen Hürden und Herausforderungen sie sich konfrontiert sah. Ihr Geheimnis? Ganz viel Gelassenheit.

Nicole Rosenberger ist Professorin und Stv. Institutsleiterin am Institut für Angewandte Medienwissenschaft der ZHAW. In dieser Episode sprechen wir über den Einfluss der digitalen Transformation auf das Identitäts- und Reputationsmanagement.

So beeinflusst der Stand der digitalen Transformation beispielsweise, wie kompetent, vertrauenswürdig oder attraktiv eine Unternehmung gegen Aussen wahrgenommen wird. Oder wie sie mit den zahlreichen Stimmen aus ihrer Umwelt umgehen kann. Die Digitalisierung hat deshalb grosses Potenzial, wenn es darum geht, eine klare Positionierung zu etablieren.