Держспецкомс: про державні комунікації

Консультант з комунікацій та міжнародних зв’язків Олег Шиманський — перший гість подкасту, який визнав, що активно використовував свою освіту, працюючи у державних комунікаціях. Навички адвокації і створення стратегій допомогали Олегу оновити підхід до державних комунікацій, змінюючи внутрішні процеси і мотивуючи людей «старої закалки» вчитися і працювати інакше.

У 2014 році гість подкасту вперше потрапив у держкомс на посаді прессекретаря тодішнього міністра економічного розвитку і торгівлі Айвараса Абромавичуса.

Олег був дотичний до комунікації складних реформ МЕРТ, у тому числі дерегуляції та становлення системи закупівель ProZorrо. А згодом займався трансформації комунікацій у Верховній Раді України, завдяки чому з'явився офіційний твіттер-аккаунт Верховної Ради.

З Олегом обговорили:

• Якими були державні комунікації до 2014 року.
  
• Чому розвивати нові канали комунікації варто тільки тоді, коли ви впевнені, що ви розумієте, яка ваша мета.
  
• Чи протистояли «старі» комунікаційники Верховної Ради новим правилам.
  
• Як вплинула на імідж Верховної Ради поява офіційного твіттер-аккаунту.
  
• Які тренди у державних комунікаціях слід очікувати у наступні 5 років.
  

Дослухайте до кінця, щоб почути поради Олега Шиманського для тих, хто тільки починає свій шлях у державних комунікаціях. «Корифеям» вони теж будуть не зайві ;)

У 2014 році Ярема Дух був «прессекретарем Майдану»: допомагав іноземним журналістам розповідати про події Революції Гідності по всьому світі.

Таке волонтерство привело гостя подкасту спочатку у комунікації Ради національної безпеки і оборони України на початку війни з Росією, а потім і в Адміністрацію Президента Петра Порошенка.

Нині Ярема Дух прессекретар партії «Голос», де втілює нові форматами подачі інформації і підходи до роботи з журналістами.

У цьому епізоді говоримо про таке:

• У якому стані були зовнішні комунікації України у 2014-15 роках
  
• Чим відрізняються журналісти в різних країнах
  
• Як офіційний Твіттер-акаунт України допомогав зрощувати зовнішні комунікації України
  
• Чому комунікаційник не може подобатися всім і як з цим жити.
  

І традиційно поради Яреми Духа для тих, хто починає свою роботу у державних комунікаціях.

Усі шість років своєї кар’єри Володимир Біруля займався державними комунікаціями. Список його роботодавців вражає: Укроборонпром, Укрпошта, Центр громадського здоров’я МОЗ, Міністе́рство розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Легка розмова про складні комунікації та непрості вибори:

• про стоси запитів від журналістів, на які роками ніхто не відповідав;
  
• про те, де закінчуються можливості комунікацій;
  
• про те, на кого працює комунікаційник у державних інституціях;
  
• про те, коли варто йти з команди у державних комунікаціях.
  

І на десерт! Абревіатури і скорочення в державних комунікаціях, які ви не перевірили, можуть спричинити великий комунікаційний скандал. Як це буває — у феєричному кейсі від Володимира Бірулі ;)

У перший день роботи Марини Дадінової у якості керівниці комунікацій Міністерства охорони здоров’я розгорівся один з найгучніших публічних скандалів за каденцію Уляни Супрун. Вирвана з контексту професійної дискусії фраза заступника міністра Олександра Лінчевського «Всі помруть» набула надзвичайного резонансу. Та, зокрема, завдяки професіоналізму Марини МОЗу вдалося втримати удар зовнішньої атаки. Нарешті ми детально розбираємо цей комунікаційний кейс.

Поговорили з Мариною про таке:

• Які бувають комунікаційні кризи?
• Чому через вирване з контексту «всі помруть» заступника міністра зібрали дисциплінарну комісію, а міністру швидко пробачили невдалий вислів «помруть усі пенсіонери»?
• Як фокусуватися на системній комунікації?
• Чому поки так складно вибудувати інституційну пам’ять у комунікаціях?

Гостя подкасту Юлія Мартиненко так багато писала про медичну реформу в онлайн-виданні «Дело», що одного дня опинилася на посаді прессекретаря профільного заступника міністра охорони здоров’я Павла Ковтонюка.

Говорили про комунікаційний досвід Юлі у МОЗ та благодійному фонді «Пацієнти України». (Рекомендуємо слухати з бокалом просекко чи аперолю).

У цьому епізоді ви дізнаєтеся:

• Як виключити внутрішнього журналіста і стати прессекретарем за 3 місяці?
• Чому вміння мислити структуровано може стати у нагоді більше, ніж диплом філолога?
• У чому різниця між інформаційною довідкою, пресрелізом та новиною для людей?
• Яку помилку не можна робити, якщо вам вдалося стати хорошим прессекретарем.

Гостя подкасту Валерія Сєлєзєнєва увірвалася одразу в вищу лігу державних комунікацій — Національний банк України у 2014 році, потім встигла попрацювати в аналітичному центрі, повернутися в НБУ і піти, щоб керувати комунікаціями Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства.

Душевно поговорили про таке:

• Чим відрізняється робота комунікаційника в Нацбанку і в Уряді?
• Як відкритий музей в НБУ допоміг будувати імідж прозорої інституції?
• Чи розчарувалася Лєра у державних комунікаціях?
• До чого варто себе готувати, якщо плануєш працювати в комунікаціях державної інституції?

Цей подкаст є частиною незалежної спільноти українських подкастів «Радіо Поділ»

Навіть дуже складну або нецікаву, але важливу інформацію, можна подати так, щоб люди її захотіли читати, дивитися або слухати.
От, наприклад, цей подкаст – це певний формат, розрахований на певну аудиторію 😉

У цьому епізоді Держспецкомс Аня розповідає, чому корисно розробляти і випускати окремі формати подачі інформації для різних цільових аудиторій.
І, звісно, ділиться тим, які формати були вдалими в Міністерстві Охорони Здоров'я, а від чого довелося відмовитися.

Ще у новій «Нам пишуть» поговоримо про кейси у державних комунікаціях.
(Від Ані: Мрію, аби вона стала постійною, тому сміливо тегайте або пишіть в особисті повідомлення!)

Анна Цяцько продовжує розповідати про свій досвід успішної побудови комунікацій медичної реформи.
У цьому епізоді мова йде про те як була сформована команда та розподіл функцій.

Як працювати у державних комунікаціях і не посивіти у перший же місяць? 

Тестовий епізод подкасту «Держспецкомс» від Анни Цяцько, консультантки з комунікаційної підтримки реформ в Міністерстві охорони здоров'я України. 

Зворотний зв'язок, побажання та пропозиції: