Descomplicando a Estética

Se você está na dúvida se vale a pena trabalhar com essa tecnologia, pega teu café que vamos começar com uma conversa bem franca!

O primeiro equipamento utilizando a tecnologia HIFU (high intensity foccused ultrasound) surgiu em 2009 nos EUA em um congresso de dermatologia em San Diego. A proposta era um lifting facial não cirúrgico para os casos de flacidez, principalmente na região da face, pescoço e abaixo dos olhos.

Fala-se tanto que esta tecnologia promove uma ancoragem muscular, como se ele colasse a pele ao músculo. Tudo isso sem a necessidade de cortes, perfurações, cânulas, agulhas e, o melhor, sem downtime.

O assunto de hoje é Soft Skills, estamos trazendo o termo em inglês já que ele é mais abrangente, podendo ser traduzido como habilidades interpessoais, mas também como habilidades comportamentais, características de personalidade, entre outros termos.

Existem inúmeras habilidades dentro desse conceito e você que nos acompanha desde o começo, provavelmente vai perceber que a gente abordou algumas delas no meio de alguns episódios. Como a Cris sempre fala, tem ouro no meio de cada episódio e às vezes a gente volta também para buscar esse ouro e cria um capítulo especial sobre isso. Mas, hoje obviamente não vamos fazer uma lista enorme de habilidades e sim, falar um pouco das principais.

Vem descobrir quais delas abordamos e aproveita para comentar se tem alguma outra que você acha importante e que não foi discutida no episódio.

O assunto dessa semana é o uso do ácido deoxicólico para o tratamento da gordura na região submentoniana, a famosa papada ou queixo duplo. É um incômodo muito grande para as pessoas que o tem e estas evitam até o convívio social, a vida afetiva ou a exposição em redes sociais, por conta disso. A depender do ângulo que a pessoa é vista ou fotografada, está lá a papada chamando a maior atenção, dando até a aparência da pessoa estar bem acima do seu peso real.

Será que o ácido deoxicólico (ou desoxicólico) é uma boa alternativa de tratamento?

Vem com a gente!

Vocês votaram e aqui está o episódio sobre Retenção de Clientes dessa semana. Além de aprender a calcular sua taxa de retenção, também abordamos algumas estratégias para melhorar esse indicador.

Retenção de clientes é basicamente a habilidade de uma empresa em manter seus clientes como compradores frequentes, evitando que eles busquem uma alternativa na concorrência. Existe uma relação gigante entre a qualidade do teu serviço e quanto ele consegue satisfazer as necessidades ou expectativas do teu cliente. Então, acaba sendo também um indicador de qualidade, de certa forma, e também um indicador importante do que está acontecendo com o negócio. Porque, se você não tem clientes frequentes e não consegue manter esses clientes por mais do que uma compra dentro do teu espaço, pode ser que exista um problema com os teus serviços.

Fórmula abordada no programa:
Número de Clientes ao final do período (F) - Número de Clientes Novos no período (N) / Número de clientes ao início do período (I).
X 100 para porcentagem.

[(F-N)/I] x 100 = Taxa de Retenção

A partir dos 35 anos, o código de barras é uma região que você deve ficar de olho para orientar sua cliente ao tratamento preventivo.

Vendas é sempre um assunto interessante dentro da nossa área. Tem gente que gosta, tem quem não gosta, tem quem odeia e até tem até pavor. Sente aquela sensação de estar empurrando algo para o cliente. Geralmente, essa ideia é coisa da nossa cabeça, afinal a venda não precisa ser forçada... ninguém compra nada à força. Compramos algo quanto sentimos a necessidade, um desejo, uma motivação, uma expectativa, etc.

Hoje estamos trazendo 7 erros de venda que você precisa evitar e que provavelmente todos nós já cometemos.

Quer saber quais são e como evitá-los? Então, vem com a gente!

A proposta de hoje é um assunto simples, básico, mas muito negligenciado, principalmente por quem só segue protocolos prontos. Estamos falando da tabela de Fitzpatrick que ajuda na orientação para tratamentos de peeling ou laser. Esta tabela foi criada em 1976 para classificar fototipos cutâneos, numerados de 1 a 6, a partir da capacidade de cada pessoa em se bronzear, assim como a sensibilidade e vermelhidão quando exposta ao sol.

Vamos aprender um pouco mais sobre ela? 

Você já chegou a pensar na quantidade de serviços que oferece hoje? Já teve aquela dúvida se talvez eram muitos? Se não seria melhor deixar de oferecer alguns deles?

Talvez você nunca pensou em nada disso, mas é algo bastante comum na estética que começamos oferecendo 1, 2 ou 3 serviços e terminamos com um portfólio de mais de 20 ou mais de 30, por vários motivos... por querer atender o máximo possível de clientes, por medo de que se não oferecer toda aquela quantidade não vai vender o suficiente e não vai conseguir sustentar o negócio, porque todo mundo faz, enfim, pode ser por uma infinidade de coisas. Só que nem sempre ter mais serviços é saudável para o negócio ou te faz vender mais. Inclusive, na maioria das vezes acabamos gerando mais gastos para sustentar serviços que não dão retorno financeiro para a empresa.

Passando dos 30-35 anos, a região perioral vai demonstrando os sinais do envelhecimento. Os lábios vão perdendo volume, o sulco nasogeniano se acentua e surgem os códigos de barras. É comum que as clientes busquem por um tratamento quando já percebem os vincos na pele, quando vão passar o batom e ele parece escorrer do lábio, quando em repouso, se olham no espelho e percebem a região já envelhecida. Neste ponto, cabe a nós, profissionais, alertarmos sobre a prevenção.

O bom é que, seja para prevenção ou tratamento, temos opções para oferecer aos nossos clientes, sendo uma delas o ácido hialurônico. 

Vamos falar sobre técnica e aplicação? Vem com a gente!

Hoje estamos trazendo um roteiro com 9 etapas para que você possa proporcionar um bom atendimento desde a chegada do seu cliente, até o pós procedimento. 

Caso seu atendimento já esteja excepcional, vem conferir também, porque temos certeza que você vai encontrar algumas ideias interessantes.

Essa ferramenta com nome esquisito serve para a qualificação de vendas e para estabelecer se um possível cliente realmente pode ter benefícios com o serviço que você oferece. Mas, também é extremamente útil para que a gente entenda melhor e em detalhes, os objetivos que aquele cliente tem.

O nome GPCTBA C&I é pelas siglas de cada palavra da ferramenta:

G – Goals (Objetivos)

P – Plans (Plano ou Planejamento)

C – Challenges (Desafios)

T – Timeline (Tempo ou Prazo)

B – Budget (Orçamento)

A – Authority (Autoridade)

C – Consequences (Consequências / negativas)

I – Implications (Implicações / positivas)

Vem que a gente te explica cada uma dessas etapas e como usar esse processo para melhorar sua qualificação de clientes e também sua anamnese.

Olá! Essa semana estamos trazendo conteúdo específico sobre a aplicação da toxina em face masculina. Fizemos alguns episódios falando sobre a técnica em geral e outros de forma mais específica também, mas nenhum sobre esse público que continua crescendo dentro da estética.

Sabemos que a grande maioria dos nossos pacientes são mulheres, que querem sobrancelhas bem arqueadas e que você já está craque com elas. Porém, o público masculino está frequentando cada vez mais os espaços de estética e a aplicação deve receber uma atenção diferenciada.

Quer saber mais sobre como realizar essa aplicação? Vem com a gente!

Seguidamente, abordamos as dores do nosso paciente, do público alvo e, é claro que isto é importante para o marketing do nosso trabalho, porque entendendo os anseios de quem queremos atender e sabendo como apresentar a nossa solução, facilita muito para a venda. Mas a proposta de hoje é olhar para o profissional, para você que está aí ouvindo. Quais são as suas dores no trato com o seu cliente/paciente? Quais as suas maiores dificuldades? Já parou para pensar e listar isso?

Clientes com expectativas fora da realidade, reclamando pela duração do produto, sem comprometimento, entre outros problemas que temos que enfrentar todo dia.

E você? Quais suas principais dores? Qual ficou faltando no episódio?

Conta tudo aqui para a gente!

Um assunto simples, parece até óbvio, mas como o óbvio precisa ser dito, trouxemos esse episódio para falar sobre a prescrição estética. Seja para entregar para o seu paciente ou para enviar à farmácia de manipulação, é preciso fazer da forma correta.

Então, pega o teu café e vem conferir algumas dicas!

Outro dia falamos dos erros de gestão que preciamos evitar, não é mesmo? Então, hoje vamos discutir 6 deles que precisamos ficar atentos, estudar e aprender para ter melhores resultados.

Operações, contabilidade, finanças... você sabe quais são os outros 3?

Entãio, vem com a gente!

É muito comum aos profissionais a aplicação da toxina botulínica em terço superior de face, principalmente frontal, glabela e orbicular dos olhos, porém ela tem outros pontos de aplicação incluindo o terço inferior. E é justamente esta região que vamos abordar hoje, até para desmistificar alguns medos de muitos profissionais com essa região.

Sabe aquele paciente que fica puxando o pescoço durante todo tempo que fala? Ou aquele com a expressão de trisque porque o músculo puxa os cantinhos da boca? Ou mesmo aquele com aspecto de celulite no queixo? Para todos eles, a aplicação da toxina botulínica será favorável.

Quer saber mais? Vem com a gente!

Ah o pós-venda! Uma etapa tão despreciada por muitos e esquecida por outros, mas que tem um poder impressionante de transformar leads, prospects, ex-clientes e até detratores ou “haters” em clientes novamente.

Hoje, no seu negócio, você vive atendendo clientes novos todos os meses ou você possui clientes recorrentes? Precisa arrancar os cabelos para procurar cliente novo toda semana?

A grande maioria dos negócios não dão a devida atenção a essa etapa e ela se transforma em um abismo dentro do Ciclo, onde o cliente cai e não reaparece nunca mais. Portanto, hoje vamos ver um processo de 6 etapas para que você implemente um sistema de pós-venda no seu espaço que aumente a qualidade do seu atendimento e fidelize clientes.

Vem com a gente!

Depois de 1 semana de “folga”, voltamos com mais um episódio do Descomplicando a Estética. Acredito que você, como profissional antenado que é, já deve estar sabendo da última novidade no mundo da estética injetável, que é o Profhilo.

O Profhilo é um ácido hialurônico diferente de todos o outros que conhecemos e já existem no mercado, pois traz o conceito de biorremodelação, atuando nos 3 níveis dérmicos (epiderme, derme e hipoderme). Por ter um G prime bem baixo, faz com que se espalhe em todas as camadas da pele, exercendo sua função de diferentes maneiras em cada uma delas.

Quer saber mais sobre essa novidade? Formas de aplicação, associações, etc.,?

Vem que a Cris te conta! 

Você já se pegou pensando... "quanto eu vou vender esse mês?", "quando será que aquela venda vai acontecer?".

E se ao invés de pensar, começarmos a projetar/prever essa informação? Seria interessante trabalhar com alguns números para os próximos meses e ter menos dor de cabeça, não é mesmo? Pois é, mas o Forecast, além de te auxiliar nessa previsão de vendas, também vai fazer com que você tenha todo o seu Ciclo de Vendas estruturado e como consequência, melhorar suas vendas (em quantidade e qualidade).

Você nunca mais vai ter aquele caso típico do cliente que visitou seu espaço uma vez e nunca mais retornou porque ninguém entrou em contato com ele, porque em algum lugar do seu Forecast ele vai aparecer! 

Já ouviu falar ou já usa o Forecast ali no seu espaço?

Se você nos acompanha a algum tempo, já nos ouviu falar que a consulta deve ser considerada a primeira sessão do teu paciente pois, através do que for coletado nela, o tratamento será traçado em cima das necessidades avaliadas e os resultados obtidos. Nela também que conheceremos o cliente a fundo, sabendo do seu histórico de saúde e até deixaremos de indicar algum tratamento, se for o caso, assim como foi o episódio anterior, sobre quando devemos deixar o paciente partir após a consulta.

E você, em pleno 2022, acha que é perda de tempo fazer uma consulta/anamnese/avaliação do cliente/paciente?

Você que está aí nos ouvindo, já teve alguma consulta que ficou na dúvida se deveria atender ou não? Se teria os recursos necessários para o tratamento ser efetivo? Se o paciente atendia aos seus requisitos? Se o emocional estava ok?

O paciente que te deixa em dúvida na consulta, naquele momento olho a olho, será aquele que te dará dor de cabeça depois?

Vamos conversar um pouco sobre alguns perfis de clientes e quando deveriamos deixar eles sairem pela porta sem oferecer nenhum tipo de serviço.

E como não cometer os mesmos erros, é claro. Não iríamos trazer só os problemas por aqui.

O mais legal desse programa é que eu aposto que você já teve alguma experiência dessas ao longo da sua vida, talvez você tenha passado inclusive por todas as situações que trouxemos. Empresas que não entendem nosso problema, que se escondem, demoram uma eternidade para responder, etc.

Vem escutar porque eu acho que você vai se identificar!

Olá! chegamos com mais um episódio do descomplicando a estética e hoje temos um assunto pedido lá no nosso IG numa das caixinhas abertas a alguns dias atrás. Não colocamos o nome da técnica pedida logo no título a fim de evitar chamar atenções desnecessárias, mas a pergunta era para que trouxéssemos aqui o CM Slim e as novas técnicas de bumbum. Entendemos por novas técnicas, as mesclas especificas para tratar a região e o boom de tratamentos com bioestimuladores de colágeno, plasma gel e também com o próprio ácido hialurônico.

Então, vamos conversar um pouco sobre cada uma delas?

Falamos muito sobre avaliar nossos negócios e implementar as mudanças necessárias para melhorar nossos resultados, não é mesmo?

Mas como realizar essas mudanças? Existe um processo para isso? Como eu faço para evitar ter um impacto negativo que poderia comprometer minhas finanças.

Vem com a gente, porque temos um proceso de 9 etapas para planejar qualquer tipo de mudança e minimizar os impactos que ela possa trazer. Não importa se você está pensando em algo grande ou pequeno, uma estratégia totalmente nova ou alguns ajustes pontuais, fazer essa análise vai te ajudar a tomar decisões mais precisas e evitar muita dor de cabeça!

Voltamos com esse quadro que a gente tanto gosta.

Será que sua pergunta foi respondida nessa versão 4 do Perguntas de Respostas? Se não foi dessa vez, manda lá no @descomplicandoaestetica que vem mais por aí.

O que abordamos essa vez:

- Como fazer para que o cliente entenda que os tratamentos estéticos precisam de manutenção?

- Onde moro está lotado de profissionais na HOF, como biomédica resolvi focar no corporal, estou certa?

- Tenho um cliente que saiu muito incomodado com situações que aconteceram no meu espaço, existe forma de recuperá-lo?

- É melhor diversificar ao máximo ou focar em um ou dois serviços?

- Pergunta bônus!

E aí, gostou de alguma? É a sua? Vem conferir nossas respostas!

Já são praticamente 2 anos de pandemia, o seu negócio já foi virado do avesso, você já precisou mudar, reestruturar e rebolar muito. Não bastassem essas interferências na parte organizacional, é geral a reclamação de profissionais quanto à durabilidade de toxina botulínica (independente da marca) ou que foi necessário aumentar a quantidade já utilizada em antigos pacientes. Além de maior ocorrência de ETIP e outras reações de pele.

Mas o que vem acontecendo com as pacientes que tem ácido hialurônico aplicado, ou algum outro biomaterial, como é o caso dos bioestimuladores e recebem a vacina imunizante pra Covid?

Vem estudar alguns casos com a gente!

Chegamos essa semana com um assunto que você já conhece por outros episódios que tivemos por aqui. Você vai lembrar que dentro do seu Ciclo/Funil de Vendas, você tem a etapa de prospecção, não é mesmo? Pois bem, essa é uma etapa muito importante dentro desse processo. Então, como eu faço para organizar ela e conseguir os clientes certos?

Vem com a gente que abordamos algumas dicas sobre esse assunto.

Mais um episódio começando e hoje vamos de assunto técnico para você que quer se aperfeiçoar cada vez mais nos injetáveis, ou mesmo pela curiosidade na associação de botox com a pele oleosa, o tormento de um grande número de pacientes.

O que é essa técnica? Quando podemos usar? Por que usar? 

Tem tudo aqui!

Algo que você vai vivenciar ao longo da tua jornada como empreendedor é, que em algum momento teus números podem ficar no vermelho... Como assim? Você deve estar se perguntando... eu quero ter sempre números maravilhosos, com um monte de lucro. 

Claro, todos nos queremos, é o sonho de todos, mas a administração de um negócio, seja ele de estética ou de outro ramo é bastante complexo e existem várias situações que podem nos levar a ter números não tão bons assim, inclusive, negativos como já indica o título desse episódio. 

Mas e agora? O que eu faço? Está acontecendo comigo, já aconteceu comigo, eu quero evitar que aconteça... então vem conferir o que a gente tem para conversar hoje!

Então, essa semana vamos falar sobre bioestimuladores para tratamento de flacidez abdominal?

O que são os Bioestimuladores? São substâncias biocompatíveis, biodegradáveis e reabsorvíveis que quando injetadas na derme profunda ou hipoderme, estimulam a neocolenagênese através de uma resposta inflamatória subclínica e controlada que vai recrutar macrófagos, monócitos e estimular o fibroblasto a produzir colágeno, elastina, ácido hialurônico, substâncias que dão sustentação, firmeza e elasticidade para nossa pele. Como consequência, temos um aumento da espessura dérmica, melhora da elasticidade, firmeza e qualidade da pele, quando aplicado no plano e paciente corretos.

Portanto, quais os principais clientes para esse serviço? O que devemos avaliar no paciente antes da aplicação? Como diluir o produto? Vem conferir as respostas para essas e outras perguntas...

Estamos de volta depois de duas semanas de descanso e nada melhor do que começar esse novo ano organizando a casa, não é mesmo? Você costuma parar algumas horas ou dias para planejar seu ano completo?

Para essa semana temos 10 lições/ideias para que você consiga organizar seu espaço, mas também alcançar seus objetivos em 2022!

Vamos falar de follow up? 

Um cliente chega no seu espaço, você faz a consulta/avaliação, recomenda os serviços e ele diz “certo, eu vou dar uma pensadinha e depois eu te ligo para marcar as sessões”. Maravilha, nada de errado nisso, muitos clientes, talvez a maioria não vai tomar uma decisão ali na hora. Mas e aí, o que você faz depois que isso acontece?

Você não faz nada e espera que ele apareça algum dia ou você é proativo/proativa e tem um processo de follow up bem estabelecido para manter esse possível cliente engajado?

Eu acredito que essa pergunta pairou sobre a tua cabeça muitas e muitas vezes. Horas um guru fala que é bobagem e aí vem outro que é totalmente a favor. E aí, você já buscou estudos para ler?

Não? Então escuta esse episódio que a Cris tem um fresquinho para comentar com você!

Você já deve ter ouvido falar dos famosos KPIs. Estamos trazendo esse conceito por aqui para entender um pouco mais sobre ele e como isso pode nos ajudar diariamente, já que é uma ferramenta que usamos para quantificar ou medir se as estratégias que traçamos estão realmente sendo efetivas ou não, ou seja, se estamos alcançando nossos objetivos. Normalmente esses KPIs são números ou porcentagens que vão nos indicar o resultado de uma ação planejada anteriormente.

Então, vamos ver como usar eles na estética!

Essa semana temos algo um pouco diferente para você. Diversas vezes recebemos no direct perguntas sobre como a Cris começou, como faz tal procedimento, orientação para alguma situação e por aí vai. Por isso, junto de 2 episódios ocorridos neste mês de novembro, resolvemos trazer um relato dos casos e assim mostrar um pouco dos bastidores dela, numa situação adversa e outra favorável.

A ideia é poder analizar como as situações se desenvolveram e como foram resolvidas. Se você achou legal e tem algum caso também para compartilhar e para que a gente faça essa mesma análise, comenta aqui com a gente!

Hoje vamos falar de Administração de Operações. Embora pareça um conceito do mundo da manufatura, ele pode e deve ser usado nos nossos espaços de estética também.

Você não faz ideia a bola de neve que você pode ter dentro do seu espaço por não estar administrando algumas coisas básicas do dia a dia. Então, vem conhecer mais sobre esse conceito, porque a gente preparou um episódio cheio de exemplos para você!

Verão dando sinal e aposto que você já tem dor de cabeça com as clientes de melasma, né? Tem aquela pessoa consciente e se cuida, mas tem aquela que vai se jogar ao primeiro raio de sol, querendo ficar com a marquinha do biquini de cara. Com certeza nesta batalha o nosso trabalho sairá perdendo pois, em resposta à exposição solar excessiva, a pele irá responder fazendo bem o que a cliente quer, ficar bronzeada, mas o melasma irá escurecer junto.

Então, será que somente o sol é o vilão para escurecer as manchas?

Como podemos administrar essa situação junto ao nosso cliente?

Quantos conselhos você recebeu desde que começou sua jornada dentro da estética? Eu poderia apostar, mesmo sem te conhecer pessoalmente, que muitos, não é assim?

Na maioria das vezes, as pessoas estão só tentando nos ajudar com alguma situação, mas também é verdade que aqueles conselhos extraídos da internet ou de alguma crença popular, nem sempre são bons.

Foi pensando nisso que o programa dessa semana surgiu. "O cliente tem sempre razão", "se mantenha fiel ao seu plano" e outras frases que escutamos, mas não analizamos se elas realmente são bons conselhos ou não.

Programa curioso, não é mesmo? Então vem com a gente!

Quer saber se é verdade que existe efeito vacina? Se existe uma marca comercial mais efetiva que outra? Ou talvez porque parece que uma marca tem mais durabilidade? E a seringa, hein? Tem diferença entre elas?

Então vem conferir esse episódio de mitos e verdades!

Gatilhos mentais. Quantas vezes você escutou essas palavras? É um assunto bastante pedido por aqui e resolvemos abordar algumas coisas sobre ele essa semana. São mais de 30 gatilhos (talvez até mais que isso), portanto, decicimos trazer alguns deles para conversar com vocês e ver a aplicabilidade de cada um dentro dos nosssos negócios de estética.

Voltamos com uma nova edição do quadro Perguntas e Respostas.

Essa semana, inspirados por algumas das perguntas que recebemos no instagram, resolvemos aprofundar em assuntos como:

- Preço (Como definir meu preço).

- Regimes de contratação (CLT, comissões).

- Por que não consigo posicionar meu serviço? (Meu cliente acha caro)

Vem conferir! E se você quiser sua pergunta respondida em uma nova versão desse quadro, manda para a gente no @descomplicandoaestetica.

É isso mesmo, sabe aquelas expressões que usamos sem querer e até por costume? Coisas do tipo "eu acho", "qualquer coisa você me avisa", "infelizmente", entre outras... pois é, elas desempenham um papel importante na nossa comunicação com o cliente. O grande problema é que muitas vezes elas acabam atrapalhando ou deixando o cliente com dúvidas ou desconfiança.

No episódio de hoje, abordarmos algumas dessas expressões e como canalizar a comunicação de uma forma diferente, com outra perspectiva. Faça o teste durante a semana e depois conta lá no nosso instagram quantas vezes você percebeu que estava usando elas. 

Se você prestar bastante atenção no episódio, vai ver que nós também usamos algumas sem querer! 😅

Hoje vamos abordar um conceito que você provavelmente usa todo dia e nem faz ideia. A venda consultiva. 

Uma abordagem que prioriza o relacionamento com o cliente e um diálogo aberto em busca de solucionar os problemas dele. É um processo onde procuramos entender e escutar esse cliente, identificar se existe um problema e só então sugerir possíveis soluções para isso. Algo bem familiar não é mesmo? Você faz isso todos os dias. Mas será que você está usando todo o potencial dessas consultas para converter essas pessoas em clientes e criar relacionamentos duradouros com eles?

Sempre que abordamos o assunto HOF, eu enfatizo a importância de ouvir e compreender os desejos de imagem do paciente. O que ele está intencionando que os outros percebam com algumas (sutis ou não) mudanças na sua aparência e a forma como os outros o veem. Claro que as mudanças vão muito além de uns mls de ácido hialurônico a mais. Elas serão expressas no vestir, no corte de cabelo, mas roupas, na postura e até mesmo na forma de falar.

Sim, eu estou falando do visagismo, uma técnica criada pelo maquiador Fernand Aubry em 1936, que percebeu precisar adaptar suas técnicas a fim de revelar a beleza e personalidade únicas de cada mulher. A técnica que objetiva transmitir a harmonia da imagem e do conteúdo é amplamente utilizada pelos profissionais que trabalham com estética.

Conhece esse conceito? Não? Então vem com a gente!

Entre conversa e conversa com as pessoas que nos chamam lá no instagram, quase sempre temos uma pergunta que é muito comum: “estou começando agora, como eu faço para conseguir clientes?”. Parece uma pergunta simples, não é mesmo? A resposta também é simples, mas a complexidade do sistema todo que suporta essa busca de clientes me deixou pensando por um tempo qual o melhor formato para explicar toda a informação que estava vindo na minha cabeça.

Para pessoas que já levam um bom tempo no mercado eu costumo devolver a pergunta: “Por que você quer mais clientes? O que está acontecendo com os teus clientes atuais? ”. E isso abre todo um mundo de possibilidades na frente da pessoa, que jamais havia pensado que a melhor forma de conseguir clientes é mantendo os já existentes.

Dessa forma surgiu esse episódio. Quer ver como termina essa história toda? Então vem com a gente... e já aproveita e comenta, como você consegue clientes? Qual seu modelo de prospecção?

Vamos falar da importância de fazer a análise facial do paciente antes de já sair indicando uma harmonização full face power HD? Porque o que mais temos visto são pessoas iguais, que passaram pelo mesmo molde, têm os mesmos ângulos de perfil tidos como a perfeição deusa na terra. É perfiloplastia, beautification e um monte de outros nomes, mas e o nome da pessoa que está por trás disso, não importa?

A face humana é única e composta de fatores genéticos e ambientais que incluem o padrão ósseo; posicionamento dos dentes; posição, volume e qualidade de tecidos moles e a personalidade da pessoa. Portanto, como profissional injetor, você deve estar atendo a estes fatores e também com o olhar treinado para propor mudanças que tragam maior harmonia à face do paciente.

Então, vem conversar sobre isso com a gente?