Digital Business Overview

As DNVBs (digitally native vertical brands) estão revolucionando a forma como as empresas interagem com os clientes no mundo digital. Neste episódio do Digitalks Now, exploramos o Customer Experience (CX) dessas startups que nasceram no ambiente digital, focadas em bens de consumo, e como elas se destacam no engajamento e na entrega de valor para seus clientes.

Nosso convidado, Wellington José, Head of Digital Product na AMARO, possui mais de 18 anos de experiência liderando equipes focadas em tecnologia, customer experience e produtos digitais, em várias indústrias. Ele é um especialista em DNVBs, trazendo insights valiosos sobre o panorama desse segmento e compartilhando como essas empresas colocam o cliente no centro de suas iniciativas.

Destaques do Episódio:

- Descubra as métricas essenciais para medir o Customer Experience.

- Conheça as estratégias das DNVBs para manter os clientes engajados ao longo do tempo.

- Saiba como as DNVBs criam valor para seus clientes e se diferenciam das empresas tradicionais.

- Wellington José nos conta o que esperar de seu painel no Digitalks Expo.

Se você quer entender as tendências e estratégias das empresas nascidas no digital para engajamento e valorização do cliente, este episódio é imperdível!

🔥 Assista agora e inscreva-se no canal do Digitalks para se manter atualizado sobre as últimas tendências e insights do mundo digital.

🌐 Acesse todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Siga o Digitalks para mais conteúdo:

📌 http://digitalks.com.br

📸 https://www.instagram.com/digitalksoficial/

👥 https://www.linkedin.com/company/digitalksoficial/

👍 https://www.facebook.com/digitalksoficial

🐦 https://twitter.com/digitalksof

📢 http://bit.ly/telegramdigitalksnow

🚀 Aprenda com as DNVBs e melhore o engajamento e valor para seus clientes!

#DNVBs #CustomerExperience #EngajamentoDigital

A fraude em anúncios publicitários digitais é um desafio sério, mas há maneiras de proteger seu investimento e manter sua campanha eficaz. 

Neste episódio do Digitalks Now, conversamos com Eduardo Carneiro, Vice-Presidente LATAM da TrafficGuard, uma empresa líder em detecção e prevenção de fraude e tráfego inválido em publicidade online, com mais de 20 anos de experiência no mercado de mídia digital e adtech.

Descubra como fugir das fraudes na mídia digital e proteger seu orçamento enquanto mantém suas campanhas eficazes. Carneiro compartilha insights valiosos sobre as formas mais comuns de fraude em mídia digital e como evitá-las.

Aprenda a distinguir entre bots e usuários reais que interagem com seus anúncios digitais, e descubra estratégias para detectar e evitar bots em suas campanhas.

Destaques do Episódio:

- Entenda o impacto da fraude em mídia digital para anunciantes.

- Descubra métricas para detectar fraude em campanhas de mobile app.

- Conheça as tendências importantes no mercado de mídia digital e ad tech.

- Se você está preocupado com a segurança de suas campanhas e deseja proteger seu investimento, este é o episódio essencial para você!

🔥 Assista agora e inscreva-se no canal do Digitalks para se manter atualizado sobre as últimas tendências e insights do mundo digital.

🌐 Acesse todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Siga o Digitalks para mais conteúdo:

📌 http://digitalks.com.br

📸 https://www.instagram.com/digitalksoficial/

👥 https://www.linkedin.com/company/digitalksoficial/

👍 https://www.facebook.com/digitalksoficial

🐦 https://twitter.com/digitalksof

📢 http://bit.ly/telegramdigitalksnow

🚀 Proteja seu investimento e mantenha suas campanhas eficazes com as estratégias discutidas neste episódio!

#FraudeDigital #SegurançaPublicidade #AntifraudeOnline

Brand Gamification é a estratégia inovadora de como as marcas podem se conectar com os consumidores com o uso de gamificação. Mas como funciona na prática? Conversamos com Christian Cunha, Brand Gamification Director North America & EMEA and Country Director Brazil na etermax, sobre como a gamificação pode criar conexões poderosas entre marcas e consumidores. Christian abordou o quanto ainda estamos na fase de "evangelização" do conceito e destacou como dados, tecnologias e experiência são pilares na nova era da publicidade. Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ Quer aprender sobre as novidades do mercado e participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Você sabe o que é a Web3? É a evolução da internet. Conversamos com Antônia Souza, CEO da Eve NFT, sobre como a Web3 vai mudar os formatos de negócio no digital. Antônia revelou alguns exemplos de projetos na Web3, falou sobre mitos e também destacou oportunidades para as pessoas que querem saber mais sobre o futuro da internet.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Conversamos com a especialista em Marketing Digital, Talita Lombardi, fundadora do WorkStars. Juntos, exploramos as tendências atuais em produção de conteúdo e vídeos, incluindo a diferença entre vídeos na horizontal e vertical, e como as marcas podem criar conteúdo envolvente para seus clientes. 

Com mais de 20 anos de experiência em negócios, tecnologia e inovação, Talita compartilhou seus insights e conhecimentos sobre como produzir conteúdo de qualidade para o público certo. 

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Digitalks Now T3 Ep 09 

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais! 

Daniel Franulovic, líder de Metaverso Latam na Accenture, conta como o metaverso pode ser uma espaço para as empresas investirem e obterem resultados. O executivo explora alguns estudos da Accenture sobre o assunto e revela qual deve ser o futuro estimado dos negócios com a entrada do metaverso. Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Alessandra Fu, Enterprise Architect, fala sobre novas possibilidades de negócios através da tecnologia e tópicos que devem entrar em pauta com o avanço da transformação digital nas empresas. Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Francisco Massaro, head de Transformação Digital da Ingredion para América do Sul, conta a experiência de criar um escritório no metaverso para uma empresa multinacional com mais de 11 mil funcionários ao redor do mundo, sendo cerca de 2 mil no Brasil. Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Roberta Antunes, Chief of Growth na Hashdex, é uma das grandes figuras corporativas quando o assunto é sobre blockchain e tokenização. 

Nesta entrevista, Beta explica o que é blockchain e sua importância no mercado financeiro e em outros mercados, incluindo exemplos de como a tecnologia pode ser utilizada para transações financeiras mais seguras e eficientes. 

A executiva também discute a tokenização de ativos e como isso pode revolucionar o mercado, além de destacar os desafios enfrentados pelas mulheres no mercado financeiro e sua contribuição para o empoderamento feminino nessa área. 

Além disso, ela também discute sobre as diferentes gerações da internet, destacando a importância da Web3 para o futuro da tecnologia. A Web3 representa uma nova era de descentralização, com o blockchain como um dos principais mecanismos de apoio. Veja de maneira clara a diferença entre a Web1, Web2 e Web3.

Por fim, Beta compartilha suas perspectivas futuras sobre o mercado financeiro e criptomoedas, além de responder às perguntas divertidas do Digitalks Now. Assista agora para aprender mais sobre as possibilidades do blockchain e da tokenização de ativos.

Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

O gerente geral da Shutterstock LATAM, Mauro Guedes, conversou conosco sobre o futuro do marketing no metaverso. Nesta entrevista, descubra como as marcas serão impactadas pelas mudanças no metaverso, o que a Shutterstock está fazendo no mundo virtual para oferecer soluções aos criadores de conteúdo e como a Inteligência Artificial pode afetar a creator economy. Não perca essa conversa inspiradora e informativa sobre o futuro do marketing e da criação de conteúdo.

Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Digitalks Now T3 Ep 04

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais! 

Onde a magia acontece? Confira a entrevista exclusiva com Ted Ketterer, diretor de Marketing da Coca-Cola Brasil, e descubra como uma das maiores marcas do mundo está trabalhando o seu marketing. Discutimos as metas e desafios que a empresa enfrenta no Brasil, bem como a estratégia de marketing global da Coca-Cola. Além disso, Ted Ketterer compartilha insights sobre a importância de estar atento às novas tecnologias, incluindo o projeto da empresa no Metaverso. Você também aprenderá como a Coca-Cola está pensando em estratégias de marketing que atendam clientes em todo o mundo e como o marketing pode evoluir com o uso crescente de novas tecnologias. Se você é um profissional de marketing ou apenas tem curiosidade sobre a estratégia de marketing de uma marca global como a Coca-Cola, não perca esta entrevista exclusiva.

Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Digitalks Now T3 Ep 03

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais! 

No episódio especial do Digitalks Now, Kenneth Corrêa, um dos principais entusiastas do metaverso no Brasil, explica o que é o metaverso, como funciona o ambiente e o motivo dessa inovação ser uma das grandes tendências dos próximos anos. Com o rápido avanço da tecnologia, o metaverso está se tornando cada vez mais uma realidade, oferecendo novas oportunidades para empresas, criadores de conteúdo e usuários finais. Junte-se a nós para aprender mais sobre essa tendência emocionante e descobrir como ela pode mudar os negócios e a maneira como interagimos.

Quer participar do principal evento sobre negócios no Universo Digital? Faça parte do Digitalks Expo: https://bit.ly/DigitalksExpo-Now

Digitalks Now T3 Ep 02 

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais! 

Em um cenário atual de forte concorrência e grandes transformações, tanto tecnológicas quanto no comportamento dos consumidores, a inovação nos negócios acabou tornando-se o melhor caminho para o desenvolvimento das empresas.  

A inovação acontece quando as empresas decidem implementar novos processos, ideias, serviços ou produtos — ou até mesmo melhorá-los — sempre buscando aumentar o potencial competitivo do negócio.  

Confira no novo episódio do Digitalks Now como a inovação na prática pode ser eficiente. Os nossos convidados são Ingrid Imanishi, diretora de Soluções Avançadas da NICE, e João Bibar, General Manager na Pede Pronto.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks

Digitalks Now T2 Ep 19

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais!

O que tem realmente de novo no marketing digital? Palavras como Web3, metaverso, creation economy e inteligência artificial são algumas das questões que irão rodear os profissionais de marketing e de negócios. Veja tudo neste episódio do Digitalks Now.  

A conversa é conduzida por Rafael Martins, do Share, e conta com Felipe Bazon, da Hedgehog Digital, e Daniel Monteiro, da Prod.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks

Digitalks Now T2 Ep 19

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais!

Os desafios do e-commerce omnichannel; novas tecnologias e novas jornadas do cliente; como as marcas podem ser mais confiáveis para os clientes? São alguns dos assuntos no novo episódio do Digitalks Now.

A conversa é conduzida por Thaiza Fablício, do Mulheres no E-Commerce, e conta com Bianca Ferreira, do Reclame Aqui; Bruno Santos, da Co.Aktion; e Pedro Ferreira, da Widde.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks

Digitalks Now T2 Ep 18

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais!

Qual é o momento da indústria relacionada ao metaverso no Brasil? Como gamificação e experiências imersivas estão chegando? São alguns dos assuntos no novo episódio do Digitalks Now.

A conversa é entre Cristian Cunha, Art Manager na Wildlife Studios, e Christian Cunha, Country Director na etermax Brand Gamification.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks

Digitalks Now T2 Ep 17

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais!

O Metaverso é a buzzword do momento, mas já é uma realidade? Confira no novo episódio do Digitalks Now o que é o Metaverso, além do que vai ser impactado e o que precisa para de fato acontecer.

Conversamos com Bruno Oliveira, CMO da ADSPLAY, e Fernando Antunes, professor e consultor, que trazem perspectivas sobre o Metaverso e relatos reais.

Quem conduz o programa é Gabriel Dias, do Digitalks.

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/ 

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks 

Digitalks Now T2 Ep 16 

Acompanhe o Digitalks nas redes sociais!

Quais as mudanças que vieram para ficar no e-commerce? Foi o assunto da conversa entre cinco especialistas do mercado.

Veja o que Gabrielle Rocha, da Ontex Brasil; Thaisi Gaspar, do MercadoShops; Patrícia Knipl, Infracommerce; e Edilene Loiola e Thaiza Fablicio do Mulheres no E-Commerce determinaram como as principais disrupçōes do comércio online. 

Acompanhe todos os episódios do Digitalks Now em: https://digitalks.com.br/digitalks-now/

Inscreva-se no canal do Digitalks no YouTube: https://bit.ly/YouTube_Digitalks 

Digitalks Now T2 Ep 12 

Siga o Digitalks nas redes sociais! 

Neste episódio, Perla Amabile, neuro estrategista de marcas e diretora da Estratégia & Inovação na W3Haus, e Felipe Nasser, consultor neuromarketing e neurovendas, conversaram sobre insights da neurociência para negócios. Os dois especialistas revelaram como trabalhar o neuromarketing na prática e como entender o consumidor para montar estratégias de negócio.

Ouça esta discussão sobre como a neurociência tem contribuído para a performance em branding, comunicação, marketing e negócios.

Nesta segunda temporada de nosso podcast, alguns programas do Digitalks Now são transportados para o formato áudio, para você ouvir onde e quando quiser. Gostou deste conteúdo? O Digitalks Now, também é transmitido em vídeo, diariamente, às 11h, no Portal Digitalks e no nosso canal do YouTube.

No episódio #03, temos Talita Lombardi num super papo com Aléssia Saluária e Michelle Doherthy sobre B2B da persuasão. Já ouviu falar sobre? Vem conhecer agora mesmo. Um episódio de força feminina! 

Nesta segunda temporada de nosso podcast, alguns programas do Digitalks Now são transportados para o formato áudio, para você ouvir onde e quando quiser.

Ouça à estreia do Digitalks Now, o novo programa de segunda a sexta do Digitalks com os melhores conteúdos do universo digital.

No quadro principal do programa, Sandro Tavares, da Dell Technologies, contou sobre o futuro dos produtos digitais na Era 5G e os impactos da quinta geração de tecnologia móvel na indústria e nos negócios.

No Minuto Digital, Diego Puerta, da CRP Mango, revelará alguns gatilhos mentais para você utilizar nos seus negócios.

O Digitalks Now é transmitido diariamente, às 11h, no Portal Digitalks e no nosso canal do YouTube.

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) entrou em vigor no mês de setembro, mas muitas empresas ainda desconhecem as exigências da nova legislação. Um problema que pode ser grave, principalmente, para os profissionais de marketing que tiveram impactos diretos com a entrada da LGPD.

E quais são esses impactos nas atividades de marketing? Para descobrir, conversamos com Helder Ferrão, da Akamai; Marcelo Sousa, da Marketdata; e Ricardo Borowski, da Smart AdServer. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

As buscas fazem parte do dia a dia das pessoas e impactam diretamente na jornada de compra do consumidor, que deixou de ser linear. A jornada ganha novos elementos com o avanço da tecnologia e mudanças no comportamento das pessoas.

As marcas que ficam atentas ao mercado têm a possibilidade de impactar o consumidor em vários formatos, momentos e plataformas. Sobre essas tendências nos formatos de busca, conversamos com Felipe Bazon, Hedgehog Digital; Gabriel Bastos, da Putz Filmes; e Gabriela Ciciarelli, da TotalPass. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

A régua de relacionamento com o cliente é um conjunto de ações, que vão desde os processos de marketing até as etapas de retenção do cliente. A estratégia exige uma integração das áreas de marketing, vendas e atendimento, a fim de oferecer ao consumidor uma relação completa e personalizada.

Para descobrir como montar uma régua de relacionamento e quais ações são primordiais para o sucesso na estratégia, conversamos com Beatriz Mazaro, da Marketdata; Diego Puerta, da CRP Mango; e Felix Grivot, da Zenvia. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

O brasileiro tem gostado cada vez mais do mercado financeiro. No mesmo sentido, o setor passa por uma digitalização que vem desde compartilhamento de informação até opções de investimento.

Para comentar sobre o momento que vive o mercado de investimentos e o que esperar para o futuro da área, participaram da conversa Fabricio Tota, do Mercado Bitcoin; João Hazim, da Escola Cripto; e Orlando Telles, da Mercurius Crypto. A mediação foi feita por Rubens Neistein, da Blockmaster.

Em setembro de 2020, as empresas que mudaram os processos para o trabalho remoto completaram seis meses de home office. Nesse período, já foi possível identificar o que veio para ficar com a prática do teletrabalho e o que era mito quando se falava de trabalhar de casa. Além disso, discutimos como o digital foi efetivo para que o home office funcionasse.

Nesta Overview,  conversamos com Bruno Campos, da AdsPlay; Mauro Guedes, da Shutterstock; e  Wilson Coury, do Serpro. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

Mais de 45 milhões de brasileiros possuem alguma deficiência. As empresas e marcas que não olham para acessibilidade estão deixando de fora quase ¼ da população nacional. Contudo, a tecnologia e o digital estão permitindo cada vez mais soluções para inclusão na sociedade.

Nesta Digitalks Overview, conversamos sobre os caminhos e as soluções para tornar os seus negócios acessíveis a todos com Fabíola Calixto, da Alavanka Digital; Ronaldo Tenório, da Hand Talk; e Sidney Tobias, da SMPED. A mediação foi feita por Cid Torquato, secretário da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência de São Paulo.⁣⁣⁣⁣⁣⁣

Com a transformação digital, o número de dados disponibilizados diariamente e a possibilidade de canais aumentam cada vez mais. Para os profissionais, essa explosão de informações pode ser muito útil para gerar experiências, traçar estratégias, escalar os negócios e muito mais.
Para aumentar a geração de leads, a conversão de vendas e a otimização de investimentos, basta saber utilizar de forma inteligente e percorrer bem desde a coleta até a interpretação de dados digitais. 

Debatemos sobre o momento do Digital Analytics, tendências em métricas e estratégias de otimização de performance com Monica Bacelar, da Gogo Digital; Tadeu Parisoto, da Looptimize; e Thiago Misciasci, da Misci.Sampa. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

O mundo está cada vez mais Mobile First. A maioria das pessoas realiza as pesquisas através de smartphones e tablets, e o Google sabe disso. Para atender essa demanda, o site de buscas resolveu implementar a indexação que prioriza os dispositivos móveis. Ou seja, em vez de olhar para a versão desktop da página para rastrear e indexar a web o seu site, o Google analisará a versão para celular da página.

Quer estar por dentro da nova indexação e saber como planejar estratégias de marketing com a mudança? Confira a Overview do assunto com Felippe Salazar, da Netquest; Leandro Vieira, da Apiki; e Ricardo Melo, da HostGator. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

Os canais de comunicação são extremamente importantes para as empresas. Os canais servem como meio para fortalecer ou construir um relacionamento e contatar os clientes. Com a tecnologia, diversos canais de comunicação passam a existir e os consumidores ficam cada vez mais próximos das empresas. 

Contudo, quais são os melhores canais de comunicação? Como escolher as ferramentas certas para dialogar com o público? Houve mudanças na comunicação com o consumidor nesses últimos meses de pandemia? Debatemos sobre essas questões com Virginia Delfino, da Neoassist; Victor Popper, da AlliN; Amanda Morales, da Misci.Sampa. A mediação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks.

Os negócios estão retornando após uma forte freada causada pela pandemia do novo coronavírus. O momento é importante para as empresas encabeçaram os novos rumos e recuperarem o tempo perdido. Porém, de que forma fazer isso?

Participaram da conversa: Felipe Bazon, da Hedgehog Digital; Lucca Rossi, do Capterra/Gartner; Paulo Cardoso, da Dinamize; e Ricardo Pena, da Ducovox. A medicação foi feita por Gabriel Dias, do Digitalks. Escute como foi o debate!

Você sabia que, de cada 10 empresas no setor digital, 7 tiveram um impacto negativo em suas operações? Mas que, mesmo assim, 42% têm uma perspectiva positiva para 2020 e 59% estão otimistas para 2021?  

Neste episódio foram apresentados os resultados da pesquisa “Efeitos da pandemia do coronavírus no mercado digital brasileiro: um retrato da quarentena e perspectivas futuras” e profissionais do mercado, além de comentarem os dados, compartilharam experiências tidas em projetos de transformação digital e negócios em 2020. 

Dê o play com os feras Felipe Schepers da Opinion Box, Fabio Almeida da Gamned, Marilia Baggio, Consultora em Branding e Inovação, Claudio Brunoro - Fundador do Instituto Trabalhar e da Jornada dos Inquietos; e Tatiana Oliveira Constantini da Marketdata. A mediação do painel foi realizada por Gabriela Manzini do Digitalks. Vem se situar para a construção do novo normal conosco!