Emprendiendo con éxito

Los podcasts están en auge, que nadie te convenza de lo contrario. Cada vez los escucha más gente y la gente que los escucha, ya te digo yo (y lo dicen las estadísticas), está en una época en la que compra (35-44 es la edad que más podcasts escucha).

A todo esto, el podcast te da autoridad.

Te permite hacer una estrategia de marketing global creando un solo contenido.

Y mucho más.

Si quieres saber más sobre cómo hacer un podcast de éxito para conseguir más ventas y más clientes, mírate esto: https://emmallensa.com/curso-autoridad-podcast/

A veces es necesario dar un paso atrás, bajar la inversión publicitaria, gestionar de forma diferente los presupuestos... ¡para poder crecer en el largo plazo! No te sientas fracasado si por unos meses bajas la inversión y tu negocio no crece, esto no quiere decir que no puedas crecer en un plazo más largo.

Ser emprendedor es tener ganas de rendirse. La montaña rusa emocional del emprendedor es muy, muy bestia. Tanto estarás arriba, orgulloso, flipando, como abajo queriéndolo abandonar todo.

En este episodio te explico cómo conseguí facturar 1000€ con un solo e-mail en un fin de semana con una lista bastante pequeñita.

Exploramos también estrategias en e-mail marketing y cómo conseguir leads de forma consistente.

Si en algún momento has llevado una estrategia de marketing de contenidos, habrás sentido esa desesperación de ¿todo esto sirve para algo? ¿de verdad este post que estoy haciendo para mi blog va a tener visitas en el futuro? ¿esto que publico en Instagram me ayudará a tener clientes en el futuro? 

Y luego te invaden las dudas. Oye, ¿y si estoy perdiendo el tiempo y el foco en cosas que NO importan y olvidando las que sí?

Y vas de un lado para otro...

De esto va este capítulo, de por qué seguir aunque pienses que es inútil publicar en Instagram. Tal cual.

En este capítulo vemos los diferentes tipos de anunciantes en Facebook Ads.

¿Qué es lo que hace que una persona sea de un tipo u otro? Su propia manera de ser, sus expectativas, su manera de ver los negocios,

Todo eso se ve reflejado en cómo esa persona gestionará sus expectativas y sus fracasos en Facebook Ads.

¡Lo vemos! 

Estamos constantemente hablando sobre el algoritmo. El de Facebook Ads. El de Instagram. El de Google.

Modificamos nuestro comportamiento para agradar al algoritmo, para que nos consiga más alcance, más visibilidad, más seguidores, más ventas.

Nos subimos a cualquier trend, hack o estrategia que exista para poder conseguir el favor del algoritmo.

¿Estamos haciéndolo bien? ¿Se puede conseguir realmente entender al 100% el algoritmo?

¡Lo hablamos en este capítulo!

Las egométricas son esas métricas que nos hacen muy felices y nos hacen sentir orgullosos, pero que no tienen ningún impacto positivo en tu negocio. Vale la pena pararse un momento y analizar de verdad cuáles son las métricas que implican un beneficio a corto, medio o largo plazo para tu negocio.

Si lo haces, podrás centrarte en conseguir que esas métricas que SÍ importan sean positivas y generen impactos positivos también en tu negocio.

Si te enfocas en las egométricas, serás muy feliz porque tendrás esos números de los que sentirte orgulloso/a y chulear, pero tu negocio puede ser que cierre pasado mañana.

El compromiso, la perseverancia y la disciplina son, sin duda alguna, valores imprescindibles para poder conseguir tus objetivos.

Pero... ¿qué pasa cuando te comprometes con lo 'equivocado' y sigues, sigues y sigues? Puede ser que un compromiso por algo que no vale la pena te haga perder oportunidades en poder comprometerte con cosas que sí valen la pena.

En este capítulo reflexiono sobre qué pasa cuando ABANDONAS, un proyecto, una carrera,... y caes en el cliché de ser alguien que no se compromete y que no es capaz de terminar las cosas.

Si eres freelance o tienes una agencia te habrás encontrado en la situación de perder un cliente.

En este capítulo te explico qué puedes hacer cuando pierdes un cliente, ¿qué puedes aprender de lo ocurrido?
¿Cómo generar información de valor para tu negocio a raíz de esta pérdida?

¡Vamos a escuchar el capítulo!

El peor año de mi vida fue la semilla del éxito actual... a veces cuando estamos en los peores momentos de nuestra vida no nos damos cuenta de que 'todo esto va a terminar'. Hay situaciones que son difíciles de superar.

En el capítulo de hoy quiero celebrar que voy a cumplir 35 años dentro de 2 días y lo hago compartiendo lo que me ocurrió hace justo 5 años, lo que fue el "peor año de mi vida". 

Creo que este tipo de reflexiones que hablan de la vida personal pueden ayudar mucho. Porque aunque nos empeñemos en separar vida personal de vida profesional, la verdad es que es una única y misma vida. La tuya.

Te dejo con el capítulo.

En este capítulo hablamos de un tema que no es muy comentado... por qué tú deberías ser tu propio cliente.

Y no hablo de que vivas en primera persona la experiencia de ser tu propio cliente, no, hablo de que tienes que priorizar tu negocio por encima del de tus clientes para poder seguir ofreciendo servicios TOP a tus clientes.

Además, priorizando tu negocio, consigues hacerlo crecer y esto repercute finalmente en los ingresos que puedes obtener.

No te olvides de ti.

Los vemos en este capítulo con Toni Colom, quien nos explica cómo su Podast le sirve para encontrar clientes de alto valor y cómo priorizarse a él mismo y dedicar tiempo a su propio negocio -y no solo al de sus clientes-, le permite no solo tener más experiencia, crecer más como profesional, sino también cómo le permite conseguir trabajar en proyectos más potentes.

Puedes escuchar el podcast de Toni Colom aquí: 

https://tonicolom.ws/podcast/

Dedico este capítulo a todas esas personas que me preguntan que cómo lo hago para crear tanto contenido para Instagram, YouTube, mi web, cursos y encima llevar a mis clientes y todo bien, de manera eficiente.

Aquí está mi truco.

En este capítulo hablamos de la metodología OKR (Objectives and Key Results u Objetivos y Resultados Clave) como metodología para incrementar el éxito en tu empresa y poder lograr esos objetivos que tanto deseas lograr.

Como ya sabes, tengo una obsesión por las métricas y por realizar acciones que impliquen IMPACTOS reales en las empresas, nada de "egométricas" y nada de acciones que al final no llevan a ninguna parte.

Si te interesa esta metodología en la que te enfocas únicamente en eso que sí funciona para poder conseguir tus objetivos.... escucha este capítulo, porque la metodología OKR puede ser una gran aliada en tu estrategia empresarial.

¡Vamos a ello!

Respeta tu tiempo o nadie lo hará por ti.

¿Sabes que el tiempo es también un activo? No solo de tu empresa, sino tu propio activo, tu propia vida. Con el tiempo puedes hacer miles de cosas, puedes cumplir tus sueños, puedes conseguir clientes o puedes... ¡no hacer nada!

Es importante que tú mismo respetes tu tiempo para conseguir que los otros también lo hagan.

A menudo me preguntan cómo hago "tantas cosas", y la respuesta por mi parte es que "digo NO" a muchas cosas para poder tener tiempo para poder hacer las cosas que sí son importantes y que sí tienen un impacto positivo tanto en mi vida como en mi negocio.

Reuniones de 2 horas, perder el tiempo respondiendo e-mails sin foco, perder el tiempo en tareas que no llevan a ninguna parte... si llenas tu vida de este tipo de tareas, es probable que termines por ser 'ineficiente' y por no lograr nunca tus metas.

¡Haz limpieza!

¡Pon límites!

Respeta tu tiempo y harás que los otros también te respeten.

¿Sabes qué es el coste de oportunidad en los negocios?

Si dices que SÍ a todo, pierdes oportunidad de decir que sí luego a algo que de verdad hubiera supuesto un impacto positivo en tu vida profesional.

Hay que ser cautelosos a la hora de aceptar proyectos. Tu tiempo es limitado y necesitas enfocarte al máximo en hacer crecer tu empresa y en hacerte crecer a ti como profesional, por ello es necesario decir que NO a posibles proyectos que te entran.

Hablamos de ello en este capítulo.

El informe de fin de mes puede ser algo muy frívolo y parece algo poco atractivo, pero la verdad es que es un gran momento para fidelizar a tu cliente e incluso venderle otros servicios que puedas ofrecer y que le pueden ir genial.

¿A que no te lo esperabas esto?

Pues así es.

En el informe fin de mes es donde detectas:

• Lo que se ha hecho bien
• Lo que se ha hecho mal
• Lo que se puede mejorar

Y, además, es donde puedes ser proactivo y aprovechar para ofrecer estrategias para incrementar resultados en los meses siguientes.

Te lo explico en este capítulo.

¡Vamos allá!

Vamos a ver en este capítulo la diferencia entre tarifa fija y tarifa variable y en qué ocasiones es más ventajosa una u otra tarifa.

Definir tus precios o tus tarifas como trafficker, media buyer, marketer es muy importante, ya que tus ingresos y tu "techo" de ingresos dependerá, en parte, de las tarifas que hayas definido.

Las tarifas variables son muy positivas cuando el cliente empieza a invertir más en publicidad y queremos asegurarnos que cubrimos todo ese trabajo extra al gestionar presupuestos más altos.

Marketing y ventas NO es lo mismo. Es por esto que ir a comisión y solo a comisión es peligroso.

Si cobras a tus clientes según resultados obtenidos y esos resultados son ventas finales, puede ser que termines facturando 0€ a ese cliente aunque hayas trabajado horas y horas en tu estrategia.

¿Por qué? Porque derivar tráfico y conseguir leads para tus clientes no se traduce de forma inmediata en conseguir ventas.

Hay un proceso comercial que hay que respetar y que es responsabilidad de tus clientes  y no tuya. Por lo tanto, ir a comisión puede ser muy arriesgado.

En el fondo, cuando un cliente te pide ir a comisión... sospecha, ya que seguramente no quiere asumir el riesgo de su propio negocio y lo que quiere es compartirlo contigo. Entonces, ¿qué eres? ¿socio de la empresa, pero sin acciones?

Lo hablamos en este capítulo.

Nos han vendido que hacer publicidad es un camino corto (un atajo) hacia el éxito y que, por lo tanto, conseguiremos resultados con poca inversión, poco esfuerzo, poco presupuesto... ¡en poco tiempo! 

Nada más lejos de la realidad. 

Pero... ¿qué ocurre si tu cliente tiene altas expectativas y te contrata pensando que tus servicios son un botón mágico?

¿Cómo podemos gestionar las expectativas de un cliente que se espera un retorno de la inversión brutal con una inversión mínima en Facebook Ads? ¿Tenemos que preavisarle o ir explicándole resultados a medida que los vayas obteniendo?

¡Lo hablamos en este capítulo!

Los clientes tóxicos son esos clientes que generan relaciones con sus proveedores que no son sanas. ¿A qué me refiero? Por ejemplo, exigen más de lo que deberían por contrato y entonces tienes que pasarte el rato poniendo límites una y otra vez hasta que la relación queda deteriorada. O bien tienen 'sospechas' y no se fían de lo que haces, por lo que sin querer acaban boicoteando el servicio que le estás ofreciendo... 

Este tipo de clientes pueden hacerte sentir que tu negocio es un infierno, pueden hacerte sentir quemado (burnout), así que es muy importante que los identifiques y que en la medida de lo posible intentes no trabajar con ellos. Así de claro lo digo.

Normalmente este tipo de clientes te quitan tiempo para poder trabajar con esos clientes ideales que tienes y que tan adoras. Y esto tampoco es justo.

Antes de lanzar campañas, vale la pena hacer un parón y comprobar que tenemos todo lo que hace falta para lanzar una campaña de éxito. 

¡Lo vemos en este capítulo!

En este capítulo planteo diferentes posturas y estrategias en relación a la importancia de la atención al cliente en tu negocio digital. Sin duda alguna, los negocios que tienen una estrategia clara (una metodología) para gestionar dudas de potenciales clientes y problemas de clientes actuales, obtienen un grado de satisfacción superior por parte de estos clientes o clientes potenciales.

Muchas personas inician conversaciones con la marcas a quienes quieren comprar, es una manera de afianzar la confianza que están a punto de depositar en esa marca. ¿Responde pronto? ¿Es educada la persona que responde? ¿Me solucionan los problemas? Mejorar este proceso implica un aumento de la tasa de conversión.

A veces nos obsesionamos con la inversión publicitaria. Queremos poner más y más dinero en publicidad para conseguir más ingresos. Este es el método que más rápido nos parece para poder escalar campañas y, en definitiva, escalar un negocio.

Pero... ¿Sabes que hay otras estrategias? Imagínate si eres capaz de aumentar tu tasa de conversión del 3% al 6%. Venderías el doble con la misma inversión publicitaria. Lo mismo te ocurriría si consiguieras subir el ticket medio de tu cliente de 30€ a 45€...

En este capítulo hablamos de estrategias que puedes implementar para incrementar ingresos sin aumentar la inversión publicitaria.

Si quieres más, tengo un curso con todo de estrategias: https://emmallensa.com/curso-mejora-roas/