Fanstriker - le podcast fan expérience
By Fanstriker
Bienvenue sur le podcast de Fanstriker. On se retrouve régulièrement pour parler du meilleur de l'expérience et de l'engagement des fans de sport dans les stades, à la maison ou en ligne.
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Fanstriker - le podcast fan expérienceJul 16, 2020
#101 | Sébastien Robert (Metz Handball) L'affiche elle-même ne se suffit plus
Direction Metz pour ce nouvel épisode. Nous discutons avec Sébastien Robert. Il occupe le poste de Chargé marketing et événementiel au Metz Handball. Un club qui domine le handball féminin français depuis les années 1990 et c’est d’ailleurs le Champion de France 2022. Avec Sébastien on aborde plusieurs sujets dont la nécessité d’être parfois un vrai couteau suisse pour répondre au manque de moyen financier et humain que rencontre bon nombre de clubs. On parle également de l’animation de Tifo digital qui a été proposée aux spectateurs en toute fin de saison dernière et plus globalement des actions que le club entreprend pour améliorer l’expérience et l’engagement de sa communauté.
Bonne écoute !
Retrouvez les actualités et des bonnes pratiques Fan Experience et Fan Engagement sur Fanstriker.com.
#100 | Jean Baptiste Pierazzi (ex-joueur pro) On a de plus en plus de choses à faire dans un stade
Dans cet épisode, j'accueille un tout récent ex-joueur de football professionnel puisqu’il a raccroché les crampons il y a quelques semaines seulement après 16 ans de carrière. Ce joueur c’est Jean-Baptiste Pierazzi, un corse à l’accent évocateur qui a évolué en Ligue 1 (67 matchs) en Ligue 2 (143 matchs), aux États-Unis en MLS et dernièrement à Chypre.
Jean Baptiste nous partage quelques anecdotes qu’il a vécu avec les supporters et dans les stades et nous donne son avis sur les différences entre le continent américain et l’Europe.
C’est le 100e épisode sur Fanstriker et la première fois que l’on interroge un athlète sur la fan expérience. Nous sommes parfois un peu en dehors de notre sujet de prédilection mais cela reste tout de même très intéressant. Bonne écoute !
#99 | Adrien Bailleul (Sportfive) La stratégie de la marque est plus importante que l'activation
Nous parlons de stratégie de marque et d’activations dans cet épisode. Pour aborder ce sujet, cette semaine c’est avec Adrien Bailleul que nous échangeons. Adrien travaille depuis une dizaine d'années au sein de l’agence SPORTFIVE. Nous revenons sur quelques cas concrets, dont le précédent partenariat entre la marque Hyundai et l’Olympique Lyonnais sur lequel Adrien a pu travailler et plus récemment l’opération entre le TOP 14 et Brico Dépôt. Nous avons tenté de dégager quelques bonnes pratiques en matière d’animation et d’activation sponsoring pour les marques. Et enfin, curieux de savoir la place qu’occupe la fan expérience dans le processus de construction d’un partenariat, j’ai demandé à Adrien son avis sur la question. Bonne écoute !
#98 | Cédric Ares (PPA Sport) - La passion n'est pas un métier
Est-ce que la passion est synonyme de compétences ? Cette semaine le sujet traité concerne la formation et le recrutement. Pour en parler, nous accueillons Cédric Ares qui travaille pour une école sport business comme il en existe un bon nombre maintenant sur le territoire. Dans son métier, il a pour mission principale de développer les opportunités et de connecter les besoins des professionnels du secteur avec la formation des étudiants et futurs professionnels. Mathieu et Cédric évoquent ensemble la multiplication de ces écoles étiquetées “sport”, les risques et opportunités que cela peut créer, l’héritage professionnel que les grands événements sportifs à venir peuvent laisser percevoir pour tous les futurs professionnels du sport et l’incohérence entre la tendance des clubs à vouloir recruter des profils plus généralistes mais qui ne sont pas toujours bien perçus lorsque les candidats n’affiche pas la passion pour le sport dans leur candidature. Bonne écoute !
#97 | Pierre Lebot (Derby) - Créer une expérience avec le spectateur pour le rendre fidèle
Créer du lien via l’expérience pour fidéliser sa communauté de fans. Cette semaine nous recevons Pierre Lebot pour évoquer plusieurs sujets autour de l’expérience du public, de la billetterie et des hospitalités pour les partenaires. Pierre a travaillé pendant 3 ans sur la gestion et la commercialisation de la billetterie des plus gros événements sportifs et culturels parisiens au Stade de France, au Grand Prix de France de F1, au Racing 92, ou encore à Paris La Défense Arena.
Nous mentionnons quelques inspirations hors sport avec notamment l’exemple de l’enseigne Décathlon qui permet à ses clients de tester des produits directement sur la surface de vente, une façon de créer une expérience pour rassurer et inciter à l’achat. Bonne écoute !
#96 | Comment développer ses revenus B2C en jour de match ? Issu du magazine n°87 d'Écofoot
Faut-il se réapproprier l’ensemble de la chaîne de valeurs pour augmenter ses revenus en jour de match ? Grande question.
Cette semaine c’est un épisode un peu spécial puisque nous allons revenir avec Anthony Alyce, le fondateur du média Écofoot.fr, sur le dernier numéro qu’il vient de dévoiler : le magazine n°87 qui traite de la grande question de “Comment développer ses revenus B2C en jour de match ?”
En lisant ce numéro très intéressant, je me suis dit que ce serait sûrement une bonne idée de discuter avec Anthony et revenir ensemble sur ce sujet pour vous permettre d’en tirer les apprentissages qu’il a pu faire à l’aide des nombreux cas concrets qui sont évoqués à Nantes, Toulouse, Strasbourg, La Rochelle ou encore Nanterre. On y parle de data, de marketing, de billetterie, d’expérience spectateur bien sûr, et de revenus merchandising. Bonne écoute !
Vous pouvez également retrouver et épisode en vidéo sur notre chaine Youtube. Retrouvez les actualités Fan Experience et Fan Engagement sur Fanstriker.com.
#95 | Gaël et Florian (Tango Bourges Basket) - Le sportainment en France, il n'y a aucune raison de ne pas essayer
Le sportainment, il n’y a aucune raison de ne pas essayer et nous allons voir pourquoi ensemble. Aujourd’hui ce n’est pas un mais deux invités que nous reçevons dans notre podcast. Gaël Brault et Florian Le Graët travaillent tous les deux au club de basketball féminin du Tango Bourges Basket, un club qui évolue dans l’élite nationale et qui vient de décrocher le titre européen.
À l’origine, ce qui a déclenché l’envie de faire cet épisode avec eux est une publication que Gaël a partagé sur LinkedIn, dans laquelle il a mis en avant une activation appelée la “Simba Cam”, une idée inspirée de la fameuse Kiss Cam et adaptée au Roi Lion. Et le public avait vraiment l’air d’apprécier. Mathieu, Gaël et Florian discutent de la théâtralisation des matchs ainsi que de proactivité et de relations avec les partenaires en prenant l’exemple de McDonald, un partenaire qui s’investit pleinement dans le partenariat avec le club. Bonne écoute !
#94 | Olivier Spaeth (Arenametrix) - La data pour multiplier les points de contact avec les fans
On parle entre autres de data, d’employabilité dans le sport et de notions de clients et de fans dans ce nouvel épisode du podcast du média Fanstriker.com, un média spécialisé sur l’engagement et l’expérience des fans.
Aujourd'hui Mathieu Goergen reçoit Olivier Spaeth qui travaille chez Arenametrix. Une entreprise qui propose une solution de datas et de CRM.
On discute bien évidemment de base de données et de leur utilisation grâce aux solutions CRM en partageant quelques bonnes pratiques.
À la sortie de son école de commerce du sport, Olivier voulait intégrer un club professionnel, c’est ce qu’il a fait puisqu’il a évolué 7 saisons dans un club de rugby professionnel. Il nous raconte cette expérience.
Lorsque l’on aborde les notions de client et de fans dans le sport il me parle du milieu culturel dont Arenametrix a quelques clients où le terme client est banni et remplacé par le mot visiteur, idem à la SNCF où l’on parle d’usager.
Et enfin, on s’attarde aussi sur Le Café du Sport Business, la newsletter quotidienne qu’Olivier réalise chaque matin depuis mars 2020. Bonne écoute !
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#93 | Julien Fichet (Popsleigh) - Le covoiturage doit devenir un réflexe pour venir au stade
C’est de mobilité et d'écoresponsabilité dont nous allons parler dans ce nouvel épisode du podcast du média Fanstriker.com, un média spécialisé sur l’engagement et l’expérience des fans.
Aujourd’hui Mathieu Goergen échange avec Julien Fichet, le fondateur de Popsleigh. Une solution de covoiturage à destination des communautés de fans. À travers cette solution, il aide les clubs et organisateurs d’événements à proposer une expérience fan plus éco-responsable grâce au covoiturage. Cet usage est déjà bien ancré dans nos habitudes du quotidien en matière de mobilité grâce notamment à Blabacar, mais il est vrai que dans le sport, le covoiturage a tardé à s’imposer. Cependant, il semble s’installer petit à petit comme un service à proposer à ses visiteurs et qui on l’espère deviendra un nouveau standard de l’expérience stade. Bonne écoute !
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#92 | Mickaël Finet (ASM Clermont Auvergne) - Il faut tester, proposer autre chose et voir si ça fonctionne
Après un petit moment d’absence, nous sommes de retour en audio, et pour ce retour nous prenons la route du Stade Marcel-Michelin à Clermont Ferrand pour échanger avec Mickaël Finet, Marketing & Fan Experience Project Manager à l’ASM Clermont Auvergne Rugby.
Mathieu Goergen et Mickaël abordent la fan expérience, le parcours professionnel de Mickaël ou encore les projets à venir au sein du club.
Vous pouvez également retrouver et épisode en vidéo sur notre chaine Youtube.
Bonne écoute !
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#91 | Euro 2020 : Une fan expérience à la hauteur ? (Avec Lucas Meysonnat)
#90 | Le Saint-Chamond Basket VG digitalise sa fan experience avec Elsa Paour et Pierre Gautier
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#89 | Suivre l’actualité du sport amateur en direct avec Gaël Levavasseur (Score’n’Co)
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#88 | La fan experience aux JO avec Sarah Daninthe (Équipe de France d’escrime)
Suivez les projets de Sarah :
- Sur son Linkedin : www.linkedin.com/in/sarahdaninthe-product-manager/
- Sur son site personnel : sarahdaninthe.com
- Soutenez l'association "Premiers de cordée" : premiersdecordee.org
- Un nouveau projet à venir : freedom-butterflies.org
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#87 | Un concept tech plein d'émotion, d'entertainment et d'engagement avec Cyril Nardon (ArtDesignStory)
Cyril Nardon est le fondateur de ArtDesignStory, une startup qui développe une technologie permettant de créer un tableau 100% connecté. Il compte déjà plus de 500 clients BtoB et BtoVIP, sur les six continents du globe (notamment la franchise des Raiders aux États-Unis). Nous revenons ensemble sur l’essence de cette start-up en entrant dans les coulisses de la conception d’un tableau et sur les développements à venir qui devraient offrir de belles opportunités aux fans. Bonne écoute !
Le site ArtDesignStory : artdesignstory.fr
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#86 | Rematch met les sportifs amateurs à l'honneur avec Pierre Husson (CEO & Co-Fondateur)
Aujourd’hui on vous présente Rematch, l’app incontournable pour voir les plus belles actions de sport amateur. Pour en parler, je reçois l'un des co-fondateur, Pierre Husson.
Retrouvez les plus belles highlights du sport amateur sur https://www.rematch.tv/
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#85 | France Rugby à la pointe du fan engagement digital avec Laurent Latour
France Rugby fait partie des fédérations les plus en avance sur la fan experience. Leurs équipes sont sans cesse à la recherche de nouvelles manières d’engager les fans 📲
Que ce soit en facilitant le suivi du rugby amateur ou en s’associant avec les startups les plus innovantes, France Rugby a une stratégie d’engagement digital plus qu’audacieuse 🏆
Laurent Latour, Directeur de la Communication et du Numérique chez France Rugby, nous partage la vision de la fédération 🎧
Retrouvez toute l’actualité de France Rugby sur les réseaux sociaux :
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🟣 Twitch : twitch.tv/francerugby
🔴 Youtube : youtube.com/c/FranceRugby
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#84 | Une fan experience plus responsable avec Sarah Vanbremeersch (Sport Changer)
⚽️🌍 La fan experience du futur est plus responsable !
Que ce soit d’un point de vue environnemental, social ou sociétal, promouvoir des événements plus responsables est crucial.
💪 Comment améliorer l’impact de ses événements lorsque l’on est une petite structure ?
🙆♂️ Comment utiliser la fan experience pour promouvoir des comportements plus responsables auprès des supporters ?
🚀 Quels sont les événements sportifs moteurs de la fan experience responsable ?
On en parle avec Sarah Vanbremeersch de Sport Changer !
Retrouvez Sport Changer sur Instagram : instagram.com/sportchanger?igshid=ns8hea78t70x
Retrouvez Sport Changer sur YouTube : m.youtube.com/channel/UCUUgcS2Hf2wszAVNTVzvkFA
Retrouvez Sport Changer sue Linkedin : www.linkedin.com/company/sport-changer
Toute l’actualité de la fan expérience est disponible sur Fanstriker.com
#83 | Engager les fans grâce au digital avec Nicolas Bourreau
Nicolas Bourreau est consultant, spécialiste d’engagement des fans et de digital. Il nous apporte de nombreux exemples sur la manière d’engager les fans dans cette période particulière.
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#82 | Watch the game from the POV of your favorite athlete with Greg Roberts (ActionStreamer)
#81 | Les rituels d'avant match
Rejoignez le groupe Fanstriker sur Clubhouse : www.joinclubhouse.com/club/fanstriker
#80 | Le métier de Responsable Communication avec Constant Deram (MEHB)
Lorsqu’on est le Responsable Communication d’un club, on est amené à toucher à tout. Visibilité, image et engagement, tous les objectifs liés au marketing sont effectivement concernés au même titre que les différents canaux de communication qu’il faut savoir maîtriser.
Pour parler de ce métier de “Couteau Suisse”, nous avons le plaisir de recevoir Constant Deram, Responsable Communication au Massy Essonne Handball (MEHB). Au programme :
- Le missions d'un Responsable Communication
- L'importance de la veille
- La stratégie de communication du MEHB
- L'adaptation du club face au huis-clos
Retranscription écrite de l'article : https://fanstriker.com/constant-deram-mehb/
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#79 | Ce que l’on sait sur l’Euro 2020 et les JO de Tokyo avec Maëlle TAFFOU et Adrien DANJOU
#78 | Dans le stade de Rosario avec Nicolas (Homefans)
Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode en compagnie de Nicolas. Partez découvrir les plus belles villes de foot en compagnie d'un fan local en réservant votre voyage sur homefans.net.
#77 | StadiumGO: La solution de covoiturage pour aller au stade avec Romain LAUVERGNAT (CEO)
#76 | Comment les clubs anglais communiquent sur le foot féminin avec Adrien DANJOU et Maëlle TAFFOU
#75 | Formule E: Les fans au cœur de l’action avec Maëlle TAFFOU et Matthias DISCH
#74 | Un an de sport à huis clos avec Maëlle TAFFOU et Matthias DISCH
#73 | A la découverte de l’International Swimming League (ISL)
#72 | L'expérience fan dans l'eSport avec Antoine Grimond
L'eSport, voilà un sujet dont on parle beaucoup depuis plusieurs années désormais. Cette pratique est devenue une véritable discipline professionnelle avec sa propre audience, son propre business model, ses propres codes et son propre univers. De quoi influencer d'autres divertissements comme le sport ou la culture avec une expérience fan qui favorise l'interaction.
Pour en parler, nous avons le plaisir de recevoir Antoine Grimond, expert eSport et Associé chez Gamifly. Au programme :
• Les grandes évolutions dans l'histoire du eSport
• La consommation de l'eSport
• Le sponsoring dans l'eSport
• L'avenir du eSport et son impact sur les autres divertissements
Retranscription écrite de l'article : https://fanstriker.com/antoine-grimond-gamifly-esport/
Tous nos podcasts : https://fanstriker.com/podcast/
#71 | How to engage fans on major events with Marco Sansoni
#70 | Développement de la NBA en Europe avec Cyril BOUREZ
#69 | Telling the great story of Diego Maradona to football fans all over the world with Tomás
You can book Tomás’ Maradona tour here : homefans.net/activity/virtual-tour-the-story-of-diego-armando-maradona/
You can book his Argentinos Junior tour here: homefans.net/activity/discover-the-temple-of-football/
Une semaine de célébrations autour du Super Bowl
Super Bowl : Retour sur 55 ans de fan expérience exceptionnelle
Super Bowl LV : A quoi peut-on s’attendre en terme de fan experience ?
Le meilleur rendez-vous pour suivre le Super Bowl depuis la France avec Pierre TROCHET (FFFA) - Bonus Ep #68
Rejoignez la Super Bowl Party organisée par la FFFA dimanche soir dès 22h : http://www.fffa.org/fr/fffa/actualites/saison-2020-2021/superbowl-party-en-direct-chez-episod.html
Commandez votre Pack Tailgate pour la soirée du Super Bowl : https://www.brooklynfizz.fr/packs/4171-pack-super-bowl-lv.html
#68 | Football Américain en France : la fan expérience la plus atypique avec Pierre TROCHET (FFFA)
Rendez-vous dimanche soir dès 22h sur Youtube pour la grande soirée du Super Bowl avec la FFFA sur Youtube. Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode en compagnie de Pierre Trochet (FFFA).
Rejoignez la Super Bowl Party organisée par la FFFA dimanche soir dès 22h : http://www.fffa.org/fr/fffa/actualites/saison-2020-2021/superbowl-party-en-direct-chez-episod.html
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#67 | Fan experience 2030 : quelle sera la place du digital avec Guillaume FALLOU (bFAN)
#66 | Fan Experience 2023 : la France épicentre de l'innovation avec Clément Barouillet (Two Circles)
Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode en compagnie de Clément Barouillet (Two Circles). Retrouvez plus d'informations à propos de Two Circles sur twocircles.com.
Retrouvez toute l'actualité de la fan experience sur fanstriker.com.
#65 | Fan experience 2025 : les startups à suivre avec Sébastien AUDOUX (Canal+ & Hype Foundation)
#64 | Quelle fan experience en 2021 avec Maëlle TAFFOU
On en a parlé dans le podcast:
- Les Virtual Watch Parties
- La collaboration entre la NFL et Nickelodeon
- Les assistants vocaux dans la fan experience
- Le Milan AC et Google Home
Vous aimerez aussi :
- Ce qu'il faut retenir de la fan experience en 2020
- Le meilleur de la fan experience entre 2010 et 2019
#63 | Protéger les droits des supporters avec Baptist Agostini-Croce (Élève-avocat)
#62 | OL et Groupama Stadium : les incontournables de la fan experience à Lyon avec Kevin (Homefans)
Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode en compagnie de Kevin.
Découvrez les plus belles expériences sportives de Lyon avec Kevin : homefans.net/activity/olympique-lyonnais-ol-football-matchday-experience/?date=29/11/2020%2012:00%20am-30/11/2020%2011:59%20pm
#61 | Fan experience et internationalisation du sport avec Sébastien Audoux (Canal+ & Hype Foundation) et Clément Barouillet (Two Circles)
#60 | Maintenir un lien avec les supporters pendant la crise avec Pierre Gautier (Arenametrix)
#59 | 5 idées de contenu TikTok pour les organisations sportives avec Vanessa TOMASZEWSKI
#58 | Une meilleure relation avec ses fans grâce à la data avec Clément Barouillet (Two Circles)
Merci de nous avoir rejoints dans cet épisode en compagnie de Clément Barouillet (Two Circles). Plus d'informations à propos de Two Circles sur twocircles.com. Retrouvez toute l'actualité de la fan experience et du sport business sur fanstriker.com.
#57 | TikTok : un réseau social pour les organisations sportives ? Avec Vanessa TOMASZEWSKI
Merci de nous avoir rejoints pour cet épisode en compagnie de Vanessa TOMASZEWSKI.
#56 | Deux chefs d’entreprise du sport face à la crise avec Camille Naude & Gregory Sevault
Neuf mois après le début de la crise sanitaire en France, l’industrie du sport se retrouve dans une situation inquiétante. Suite à un confinement et un reconfinement, les stades sont fermés, certains événements comme les matchs amateurs sont annulés, et de nombreuses marques ont diminué leur budget sponsoring.
Pour parler de ce contexte sans précédent, nous avons échangé avec deux chefs d’entreprise : Camille Naude, Directrice Associée chez My Sport Agency, et Gregory Sevault, Fondateur et CEO de MyComm.
Au programme :
• L'impact de la crise sur leur business
• Les leviers utilisés pour y faire face
• Les leçons à tirer de cette crise
• L'industrie du sport de demain
Retranscription écrite de l'article : https://fanstriker.com/camille-naude-gregory-sevault/
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