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Les compartimos el testimonio de una clienta feliz: Yennibel S.

¿Aún no usas FirmaVirtual? ¿Qué esperas? Prestamos el mejor servicio del mercado. 

En caso de dudas operativas, favor contactar a 

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En Mercado Fintech, conversa Radio Duna con Christian Rodiek, CEO de Firma Virtual, sobre el auge de la firma electrónica en Chile y el mundo.

Hacer trámites presenciales en notaría nos cuesta tiempo valioso, gasta papel y expone nuestra salud tanto física, como emocional.

FirmaVirtual nos permite: firmar, certificar y protocolizar documentos notariales 100% online, mediante una plataforma web que es confiable, segura y fácil de usar.

Adicionalmente FirmaVirtual ofrece entregar liquidez y financiar documentos, contratos y facturas o boletas emitidas a personas naturales.

Así ahorramos tiempo y dinero, protegemos el medioambiente y cuidamos nuestra salud y calidad de vida.

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Para arrendatarios:

1. No pagar por anticipado el cien por ciento del valor del arriendo

2. Buscar arriendos a través de corredores de propiedades reconocidos

3. Desconfiar ofertas muy atractivas, donde los precios se alejan del promedio de mercado.

4. Preferir pagar vía transferencia o depósito para que quede un registro del pago

5. El destinatario de la transferencia tiene que ser la misma persona como la del contrato 

6. Pedir el certificado de dominio vigente máximo 60 días de antigüedad para confirmar quien es el dueño de la propiedad 

Para arrendadores/dueños:

1. Pedir un certificado de antecedentes 

2. Pedir un certificado de Dicom 

3. Arrendar a conocidos 

4. Trabajar con un corredor local para entrega de la propiedad y posterior revisión 

5. Fotos y videos de la propiedad como respaldo del estado de entrega de la propiedad 

Para ambos:

Si en abril realizaban entre 20 a 40 contratos, hoy superan los mil documentos firmados mensualmente con la modalidad de firma electrónica. Es la realidad que enfrentan en la empresa FirmaVirtual, quienes han visto como sus servicios se han disparado durante este 2020, situación que se repite en otros negocios similares.

Y es que este servicio ha tenido un aumento sin precedentes durante este año, convirtiéndose en una herramienta fundamental para muchas empresas, que, debido a la pandemia y a las cuarentenas, no podían firmar sus documentos de manera presencial.

Otro punto interesante, es que han ampliado los rubros interesados en utilizar este servicio, los que antes se limitaban sólo a unos pocos y hoy ya hay muchos tipos de negocios interesados y que se vieron obligados a usar el sistema.

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Impacto de la firma virtual en la recuperación de los arriendos: Miles de documentos suscritos en pandemia.

Tuvieron su punto más bajo en el mes de abril, momento en el que el negocio de los arriendos se veía cada vez más complicado y los corredores de propiedades veían mermados muchos prospectos y sentían que el futuro se tornaba incierto.

Las cuarentenas obligatorias, que impedían mostrar propiedades y realizar mudanzas, sumado a la dura crisis económica derivada del COVID-19, afectaron duramente a este mundo y los involucrados tuvieron que buscar soluciones rápidas para seguir avanzando.

En este proceso apareció la opción de la firma virtual, herramienta que permitía realizar todos los trámites de manera online, de forma rápida, sin tener que recurrir a una reunión presencial y agilizando todos los procesos.

“Hoy, la mayoría de los clientes vienen del mundo inmobiliario, ya que para ellos nos convertimos en una gran solución a los problemas que presentaron por la pandemia. Logramos así parar la merma en este negocio, ayudar en la reactivación y hoy que ya el desconfinamiento comenzó, los corredores y administradoras siguen utilizando este sistema”, señala Christian Rodiek, socio fundador de la empresa FirmaVirtual.

El experto explica cuáles son los trámites que se pueden realizar gracias a la firma electrónica y online con notaría:

- Firma de contrato de arriendo: Se puede realizar sin problemas de manera online y sin la necesidad de que el corredor se reúna con el cliente, siento cien por ciento efectivo.

- Contrato de administración: Es un documento necesario para otorgar el poder de administrar la propiedad y buscar un arrendatario para ésta. Este trámite se realiza entre el dueño de la propiedad y el corredor o agente inmobiliario.

- Promesa de compraventa: A pesar de que no está incluido en el proceso de arriendo, si es un trámite relacionado con el mundo inmobiliario, que también se puede realizar gracias a la firma virtual.

Hasta ahora la empresa FirmaVirtual ha posibilitado la legalización de 252 contratos de administración, 2.142 contratos de arriendos, y 406 promesas de compraventa.

“Fuimos los primeros clientes de FirmaVirtual, una empresa que también nació en esta pandemia, como una forma de dar solución a este y otros negocios. Para nosotros ha sido fundamental, puesto que las cuarentenas obligatorias y la imposibilidad de trasladarse con libertad de un lugar a otro, nos impactó fuertemente. Es así como vimos una reactivación importante y pudimos seguir trabajando de manera online con notaría. Es un proceso muy efectivo, y que pensamos mantener como alternativa, aún cuando los trámites presenciales se puedan realizar”, señala Manuel Maneiro, Gerente General de Capitalizarme Rent.

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"Vimos una oportunidad en el mundo inmobiliario, la oportunidad de ayudar a las personas para firmar documentos desde su casa, su oficina o donde sea"

El negocio inmobiliario fue uno de los más afectados producto de la pandemia. Desde inmobiliarias, empresas constructoras y hasta corredores de propiedades, todos vieron parados las ventas y transacciones durante los primeros meses de la crisis sanitaria, ya sea por la crisis económica o por las cuarentenas que impedían el libre movimiento de las personas.

Sin embargo, la tecnología ha jugado a favor de varios rubros y uno de ellos es el inmobiliario, que se vio beneficiado y reactivado gracias a la posibilidad de realizar trámites online, incluyendo el cierre de contratos, gracias a la firma virtual.

Así lo explica Christian Rodiek, socio fundador de la empresa FirmaVirtual, quien señala que esta modalidad de cerrar documentos ha sido un aporte bastante importante para este rubro, ya que aporta a todos los integrantes de la cadena de este mercado, como son las inmobiliarias, los corredores, los vendedores, los compradores, los arrendadores, los arrendatarios, y les permite seguir funcionando, tramitando documentos, sin tener la necesidad de trasladarse.

“Se puede firmar online los documentos que habitualmente se firman presencialmente, con la misma seguridad, lo que ha sido súper importante para seguir operando en el mercado inmobiliario, ya sea para tramitar arriendos y compraventas de propiedades. Si bien se notó una baja por la crisis económica, la firma electrónica hizo que esta caída fuera un poco más suave y no profundizar la caída, sino más bien apoyar el crecimiento del arriendo y la compraventa, porque las personas se sienten seguras y pueden cerrar los contratos gracias a las firmas virtuales”, explica Rodiek.

Que tipo de tramites se puede realizar, Christian Rodiek señala que hay que considerar que los documentos públicos hoy deben hacerse solo presencialmente, mientras que hay documentos privados, que si pueden ser efectivos con una firma virtual. Hay otros que tras este trámite virtual, necesitan protocolización o certificación notarial, algo que su empresa también realiza.

Entre los documentos que sí son efectivos sólo con la firma electrónica y que tienen relación con el negocio inmobiliario están:

- Contrato de arriendo

- Promesa de compraventa.

- Cierre de negocios.

- Órdenes de visita.

- Carta de oferta para la compraventa.

- Salvoconductos para mudanzas.

- Declaraciones juradas de estado civil, entre otros.

Firma Virtual modernizó a las notarías: Aumentan clientes y pueden recibir trámites desde todo Chile

Más allá de ser una competencia, es una oportunidad, puesto que la firma electrónica impulsa la transformación tecnológica y se convierte en el canal de venta digital para estas oficinas, que hoy sufren por la congestión, en momentos en que la distancia social es fundamental. Amplían también su marco de acción y pueden realizar más trámites y aumentar sus ganancias.

La imagen de la notaria siempre es la de largas filas y mucho tiempo de espera. Algo que todos pensamos a la hora de tener que realizar cualquier trámite en estas oficinas, para lo cual nos predisponemos a utilizar gran parte del día. 

Una fotografía que está comenzando a cambiar, gracias a la instalación en muchas de ellas de la firma virtual, la que está siendo utilizada para poder agilizar una serie de trámites privados, que pueden ser firmados a distancia y que evita así las aglomeraciones y las esperas, logrando convertirse en un verdadero canal de venta digital para estas entidades. 

Su funcionamiento aumentó en época de pandemia, cuando fue necesario que, contratos de arriendos, poderes simples, contratos entre privados y otros documentos, fueran certificados o protocolizados a distancia, sin tener que arriesgarse al contagio, ni tampoco incumplir con las cuarentenas. 

“La firma electrónica ayuda a agilizar los trámites, porque desocupa las notarías físicamente. Al poder atender de forma digital, significa que habrá menos aglomeración de gente en su espacio físico, van a existir menos filas y los pocos trámites que las personas sí tienen que hacer en notaria, se harán más rápido, y la experiencia de los clientes será mejor. Al final todo para el cliente es más rápido, más expedito, menos estresante, más eficiente y el cliente será más feliz y no será un dolor de cabeza ir a la notaría”, señala Christian Rodiek, socio fundador de la empresa FirmaVirtual 

Agrega que además, significa un ahorro de recursos y una posibilidad de obtener mayor ganancia en sus negocios, puesto que la misma cantidad de personas que trabaja en el lugar, podrá hacer ahora muchos más trámites, gracias a la posibilidad de realizarlos de manera online, mejorando así el ingreso y el margen de utilidad. 

“Los trámites ya no dependen de la ubicación física de las personas, por ende aquellos que se puedan hacer legalmente a distancia, los podrán abarcar. Hasta este momento las notarías estaban obligadas a atender a las personas dentro de su alcance regional o comunal, pero habiendo un alcance online, éste se convierte en nacional y puede concretar todos los trámites privados, que sean posible hacer online, atendiendo a todo tipo de persona y empresas a lo largo del país. Se convierte en un canal de venta digital para las notarías”. 

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Problemas

1. Tiempo: Cuesta mucho tiempo coordinar las firmas de documentos y su gestión en notaría.
2. Dinero: Gastamos mucho dinero en el transporte, papel y la impresión.
3. Salud: Trasladarnos para firmar documentos físicamente expone nuestra salud.

Solución

1. Eficiencia: Ahorramos tiempo al firmar todos los contratos y documentos online y/o en domicilio/oficina.
2. Utilidad y Medio Ambiente: Ahorramos dinero y protegemos el medio ambiente aumentado así la utilidad.
3. Calidad de Vida y Comodidad: Cuidamos nuestra salud y calidad de vida al quedarnos en casa/oficina.

FirmaVirtual es Plataforma web para firma de contratos y documentos online y a domicilio u oficina, con certificación notarial.

¿Qué es FirmaVirtual?

¿Cuál es nuestro propósito? Queremos cuidar la salud y calidad de vida de las personas.

¿Cómo lo hacemos? Con una plataforma web confiable, segura y fácil de usar.

¿Qué hacemos? Firma de contratos y documentos online y a domicilio/oficina con certificación notarial.

Legalidad

Era un proceso que tomó más fuerza en el momento en que se implementaron cuarentenas en el país y las personas se vieron imposibilitadas de realizar trámites. Arriendos de viviendas, documentos laborales, y salvoconductos, son sólo un ejemplo de todo lo que es posible realizar.

Cuesta creer que aún no podamos realizar todos los trámites online y que sigamos viendo a diario largas filas en notarias o bancos, de personas que deben asistir presencialmente a firmar algún documento. Mucho más cuando la pandemia del Coronavirus ha impulsado una gran transformación tecnológica en el país y en el mundo.

Sin embargo, pese a que aún falta mucho, hemos avanzado notoriamente y en este 2020 ya es posible realizar varias diligencias de manera completamente online, incluyendo la aprobación de diferentes documentos, gracias a la firma virtual.