Le futur a de l'avenir

En quelques années, les soft skills ont pris une place essentielle dans notre environnement de travail. Ils représentent un nouveau défi pour les entreprises de la branche retraite complémentaire et prévoyance.

Comment permettre aux RH, aux managers et aux collaborateurs de s’approprier cette notion et de développer leurs compétences comportementales ?

Dans ce podcast, nous vous proposons de répondre à trois questions fondamentales sur les soft skills :  Comment identifier ces compétences ? Comment les évaluer ? Et surtout comment les développer ?

4ème Podcast de la série "le futur a de l'avenir" sur les les soft skills, ces compétences profondément humaines. A binger sans modération !

Aujourd’hui, les compétences techniques ne suffisent plus dans le monde professionnel. Certes, elles sont indispensables pour le bon fonctionnement d’une activité en entreprise mais on assiste actuellement au grand retour des qualités humaines. En effet, les soft skills sont maintenant à l’honneur.

Compétences comportementales, compétences humaines, compétences relationnelles… Autant de termes que l’on associe aux soft skills. Mais finalement, c’est quoi les soft skills ? Selon le domaine ou le champ disciplinaire, on ne retrouve pas forcément la même définition voire la même appellation.

Les Soft Skills, c’est justement le sujet de notre dernière conférence intitulée : « Soft skills, des compétences naturellement recherchées ». L’observatoire a réuni des experts, des RH et des collaborateurs de la branche, dans l’ambiance jungle et exotique du Comptoir Général, Quai de Jemmapes à Paris.

Episode 3

Data scientist, éditeur VR, éleveur de Bot, traffic manager ou digital evangelist… depuis plusieurs années, on voit fleurir, un peu partout, des nouveau noms de métiers. Tout le monde s’accorde à dire que le digital, l’automatisation et les nouveaux modes d’organisation provoquent des mutations dans le monde professionnel et que les métiers connaissent des évolutions de plus en plus rapides. Cependant, est ce qu’on assiste à une révolution avec l’apparition de nouveaux métiers ou à une forte transformation des métiers existants ?

Un podcast proposé par l'Observatoire des métiers et des qualifications de la Retraite Complémentaire et de la Prévoyance

Pour aller plus loin, vous pouvez vous plonger avec passion dans notre étude : https://obsmetiers.rcp-pro.fr/les-etudes/detail-parution/apparition-transformation-hybridation

Episode 1

Depuis plusieurs années, nous assistons à une accélération de la digitalisation des services aussi bien pour la retraite complémentaire que pour l’assurance de personnes.

Mais le digital peut-il s’intégrer partout et même au cœur des services orienté vers les personnes en difficultés ?

Est-il compatible avec des services comme ceux de l’Action Sociale proposés par l’Agirc-Arrco et les groupes paritaires de protection sociale, qui nécessitent un accompagnement de la personne, un contact et une proximité humaine.

Comment trouver le juste équilibre entre une industrialisation et la qualité des relations humaines ?

Episode 2

Pour répondre aux attentes des clients en attente de solutions plus simples, personnalisées et efficaces en matière de Retraite complémentaire ou d’assurance de personnes, l’AGIRC-ARRCO et les groupes paritaires de protection sociale adaptent leurs processus et proposent de nouveaux services en ligne. 

Au cœur ces évolutions, une fonction joue un rôle clé : la Maîtrise d’ouvrage ou MOA pour les intimes.

Pour réussir la transformation digitale de l'entreprise, la MOA doit s'adapter et relever de nouveaux défis.