Gestion – kriisipodcast

Miten päätöksentekoa nopeissa tilanteissa voi helpottaa?

Jos et vaikuta oman asiasi narratiiviin, joku muu tekee sen puolestasi.

Onnistunut päätöksenteko edellyttää viestinnällistä harkintaa.

Kriisivarautumisen perusasioihin on hyvä lisätä vielä yksi elementti. Kriisiryhmän jäsenten on syytä hankkia kriisiosaamista myös itse, koska organisaatiotason kriisivarautuminen on usein melko vähäistä.

Ilman riittävää tilannekuvaa ei voi tehdä hyviä päätöksiä kriisitilanteen aikana.

Kriisiviestintä on kriisitoimien näkyvin osa. Siinä on helpoin mokata ja sen vuoksi siihen kannattaa panostaa. Kriisiviestintä on vain osa kriisitoimia eikä sen harjoittelu tee ainoastaan autuaaksi.

Kriisitoimia pitää johtaa. Johtaminen kriisitilanteissa on oma taiteenlajinsa, jota kannattaa harjoitella.

Kriisiä varten kannattaa miettiä millaisella orkesterilla kriisitoimia tehdään. Se voi olla kriisiryhmä, johtoryhmä tai joku muu ryhmä. Pääasia, että kokoonpano ja vastuut on mietitty etukäteen.

Kaikkia kriisejä varten varaudutaan samoilla perusasioilla. Myös kybertilanteita varten. Seuraavissa jaksoissa käydään jokainen varautumisen peruskivi yksitellen läpi.

Johtaminen ja viestintä ovat mukana jokaisessa kriisissä. Niiden yhteistoiminta määrittää kriisitoimien onnistumisen.

Mitä varautumisessa kannattaa näinä aikoina huomioida? Mitkä perusasiat on hyvä laittaa kuntoon?

Viestinnällinen harkinta on tärkeä osa päätöksentekoa. Sillä vältetään sudenkuopat ja pelastetaan organisaation maine.

Tänään julkaistiin Luottamus & Maine -tutkimus, jossa poliisin sijoitus oli pudonnut. Aamulla SPJL:n pj kävi puhumassa poliisin tehtävistä ja määrärahoista. Tässä pikapodissa kerron omia ajatuksiani entisen työnantajani tilanteesta.

Tietosuojavaltuutettu määräsi mittavan hallinnollisen seuraamusmaksun Vastaamolle. Mitä huomioita tästä on otettavissa kybertilanteiden viestintään?

Kriisisuunnitelmat jäävät usein hyllyyn, kun alkaa tapahtua. Miten sen voisi välttää?

Tässä pikapodissa kerron Storytelille tekemäni podcast-sarjan vieraista ja jaksojen aiheista. Sarja on kuunneltavissa Storytel-palvelussa.

Valtionhallinto hoitaa koronakriisiä hankalassa rakenteellisessa tilanteessa. Yritys ei voisi kriisiä näin hoitaa.

Otkesin tuoreen raportin jälkeen on keskusteltu kriisijohtamisen ja -viestinnän keskittämisestä. Tässä podissa kerron mielipiteeni aiheesta.

Viestinnällisiä huomioita Elokapinan mielenosoituksista ja haktivismista.

Miksi Gestion tekee verkkokursseja?

Millaista on tehdä päätöksiä, joiden seurauksena joku voi menettää (tai säilyttää) omaisuutensa, maineensa, terveytensä, jopa henkensä? Ja miten näillä opeilla voi parantaa kriisijohtamista? Puheenvuorot saatavissa MySpeakerin kautta.

Miten pahoitteluun ja palveluntuottajan tekemään mokaan kannattaa suhtautua?

Jos kybertilanne sattuu kohdalle, viestinnän merkitys kasvaa voimakkaasti. Mutta miksi? Ainakin sen vuoksi, että viestintä on kybertilanteen näkyvin osa.

Luottamuksen voi saada takaisin, mutta se vaatii tekoja. Tämän podcastin teksti on luettavissa Gestionin sivuilta myös blogina.