Für Unternehmen bedeuten Konflikte hohe Zusatzkosten, wie dies in mehreren Studien von KPMG festgestellt wurde . Dazu zählen neben hohen Fluktuationskosten, gestörte Kommunikationswege und eine damit verbundene geringere Effizienz.

Auch die Menschen im Betrieb leiden unter den Folgen von Konflikten. Es kommt zu erhöhtem Stress, Burnout und sinkender Mitarbeiterzufriedenheit. Dabei liegen die Nerven oftmals blank.

𝐃𝐚𝐬 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐁𝐞𝐭𝐫𝐢𝐞𝐛𝐬𝐫��𝐭 𝐝𝐞𝐫 𝐅𝐢𝐫𝐦𝐚 𝐆𝐞𝐢𝐬𝐥𝐢𝐧𝐠𝐞𝐫 𝐆𝐦𝐛𝐇, weltweiter Markt- und Innovationsführer in der Herstellung von Drehschwingungsdämpfern und Kupplungen für Diesel- und Gasmotoren, wollte dieser Entwicklung nicht tatenlos zusehen und hat präventiv das Projekt „Konfliktkultur mit System – Für gesunde Mitarbeiter:innen und ein gesundes Unternehmen“ ins Leben gerufen.

Das Ziel ist, Mitarbeiter:innen bei der Bewältigung und Lösung ihrer Konflikte zu unterstützen. Frau DI Sandra Gressl ist Betriebsleiterin und hat das Projekt, am Standort in Bad St. Leonhard in Kärnten mit mehr als 400 Mitarbeiter:innen, initiiert. Ich durfte das Unternehmen bei der Umsetzung und Implementierung begleiten.

𝐈𝐧 𝐝𝐢𝐞𝐬𝐞𝐦 𝐋𝐢𝐯𝐞-𝐓𝐚𝐥𝐤 spreche ich mit Frau DI Gressl über Ihre Motivation zu diesem innovativen Projekt, über die Erfolgsfaktoren, damit die Umsetzung gelingt und welcher Nutzen sich im Unternehmen bereits nach kurzer Zeit bemerkbar macht.

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Konfliktgespräche führen Teil 2 „Der Ablauf“

Konflikte lösen mit Köpfchen!By Gudrun Turek-LimaOct 24, 2019