HEC Liège Executive Education, Challenge Yourself, Challenge your Organization, Challenge the Future
By HEC Liège Executive Education
HEC Liège Executive Education, Challenge Yourself, Challenge your Organization, Challenge the FutureFeb 28, 2024
Les coulisses de la formation sur mesure
Dans cet épisode de podcast, écoutez le récit d'Aurélie Gabriel, gestionnaire des ressources humaines au sein du Fonds du logement du Luxembourg.
Elle partage les raisons qui ont conduit son institution à opter pour une formation personnalisée et les bénéfices pour ses collaborateurs.
Comprendre ses partenaires commerciaux chinois : un entretien avec Guillian Maes
Dans un monde de plus en plus globalisé, la capacité à travailler efficacement avec des partenaires internationaux est cruciale. Guillian Maes, Project Manager/Business Engineer chez Inductotherm, partage ses réflexions sur l'importance de comprendre le marché chinois et les nuances de travailler avec des Chinois, après avoir suivi la formation au relationnel chinois dans le monde des affaires. Pour en savoir plus sur la formation : https://www.hecexecutiveschool.be/formation-relationnel-chinois
L'e-commerce avec Damien Jacob - EP2 : L'expérience client en e-commerce
L'expérience client est une notion essentielle dans le domaine de l'e-commerce. Elle se réfère à l'ensemble des éléments que le client va ressentir tout au long de son parcours d'achat en ligne. Pour mieux comprendre ce concept, nous avons interviewé Damien Jacob, fondateur du cabinet-conseil Retis et expert en stratégies e-commerce. Pour en savoir plus sur la formation : https://www.hecexecutiveschool.be/formation-ecommerce-vers-letranger
L'e-commerce avec Damien Jacob - EP1 : Le marché du e-commerce belge
Damien Jacob, expert en stratégies e-commerce, est le fondateur du cabinet-conseil Retis. Formateur pour le Certificat de spécialisation en e-commerce et pour le module d’e-commerce vers l’étranger, nous avons eu l’occasion de le rencontrer et de l’interroger quant à l'évolution de ces dernières années du marché du e-commerce belge, et des tendances de consommation qui en découlent. Pour en savoir plus sur sa formation : https://www.hecexecutiveschool.be/formation-ecommerce-vers-letranger
Kristian Vanderwaeren, Administrateur Général des Douanes : Un leader exemplaire et son plaidoyer pour une formation solide dans les matières douanières
La formation douanière revêt une importance capitale pour les entreprises d'import-export. Les réglementations en constante évolution requièrent des compétences actualisées. Malheureusement, la matière douanière est souvent absente des programmes universitaires et de bachelier. Cette lacune souligne l'importance de la collaboration entre douanes et universités en Belgique.
Photo : © FOD Financien - Douane en Accijnzen
Être en "pleine conscience" en situation de négociation
Découvrir le programme
Jill Cortleven est Commissaire à la police judiciaire, elle était l'une de nos participantes à la formation sur les fondamentaux de la "Négociation raisonnée". Un programme qui permet, notamment grâce à de nombreux exercices de pleine conscience et l'art du questionnement, d'être beaucoup plus attentif à ce qui se passe lorsque l'on interagit avec autrui lors d'une négociation.
"Ce qui m'a attirée dans le certificat, c'est ce lien direct entre les apports théoriques et la possibilité de les mettre en pratique directement dans ma fonction".
Mirella Locigno est aujourd'hui Learning & Development Team Leader chez Mölnlycke. Diplômée du Certificat d'Université en Project & Change Management, elle nous partage les raisons qui l'ont incitée à participer à cette formation, et les outils et pratiques qu'elle a en retirés.
"Le design thinking repose sur un concept clé, à savoir l'empathie vis-à-vis de l'utilisateur et vis-à-vis du client".
Fred Ooms travaille comme assistant, professeur et chercheur à HEC-Liège. Il enseigne et fait de la recherche dans le domaine de l'entrepreneuriat et de l'innovation. Il est aussi notre formateur dans le cadre du module "Design thinking, Lean start-up, Business Model Innovation".
Perfectionner sa connaissance du code douanier grâce à la formation
Aurélie Hardouin est Responsable des matières douanières chez Liège Cargo Agency depuis 16 ans. En podcast, elle revient sur sa participation au Certificat d'Université : Spécialisation en Douane.
Se reconnecter à soi grâce à la formation en pleine conscience
Anne Lemaire est notre formatrice dans le cadre du module "Se reconnecter à soi-même dans un environnement turbulent". Pour elle, la pleine conscience fait référence au fait "d'accepter les choses telles qu'elles sont", "de se reconnecter à soi même, de façon être dans le moment présent : être présent à soi-même, mais aussi à l'autre personne qui est en face de nous".
"Avoir des clés de compréhension sur la façon dont les interlocuteurs chinois peuvent penser vous donne une marge de manœuvre beaucoup plus importante".
Elisa Cousseran est notre formatrice dans le cadre du monde "Formation au relationnel chinois dans le monde des affaires". Après avoir travaillé en Chine, elle décide de mettre au point une méthode pour aider tous ceux qui sont en capacité de travailler avec des Chinois à mieux comprendre les situations, la façon dont pensent leurs interlocuteurs.
"Pour moi, c'est une palette d'outils et de savoirs faire qui est mise à disposition".
Yves Gacon est Customer Care Project Engineer chez FEDEX. Convaincu par l'importance de la transformation digitale, il participe au Certificat de spécialisation en Transformation Digitale. En podcast, il nous partage son avis sur la formation.
"C'est vraiment l'échange humain tel que je l'apprécie qui est ressorti de ce cours-ci".
Matthieu Moor est Sales & Marketing Director du groupe IBGraf. En 2021, il participait au module "Strategy in action" ; 18 mois plus tard, découvrez ce qu'il pense de cette formation.
Utiliser l'intelligence émotionnelle pour guider nos actions et atteindre nos objectifs, peu importe les contextes.
Psychologue spécialisé en neurosciences cognitives et comportementales et Ingénieur de gestion, Adrien Bailly est notre formateur pour le module "Développer son intelligence émotionnelle". Découvrez les applications de l'intelligence émotionnelle dans la vie quotidienne, privée comme professionnelle, et le contenu d'une telle formation.
"Initier une transformation digitale, ce n'est pas seulement ajouter des outils".
Marc Toussaint est Directeur du Centre IFAPME de Verviers. Passionné de gestion et convaincu de la nécessité absolue des outils numériques, il a participé au Certificat de Spécialisation en Transformation Digitale, et à la formation "Initier une transformation digitale". En podcast, il parle de cette formation.
Focus Numérique Responsable - Ep.12 - 4G & 5G : Quelle différence au niveau de leur impact environnemental ?
Dans ce podcast, Olivier Vergeynst, Directeur de l'Institut belge du Numérique Responsable (ISIT), vous explique en quoi la 5G risque d'entraîner un effet rebond sur le comportement des utilisateurs.
Découvrez la formation HEC Liège Executive Education "Vers un numérique plus responsable".
Focus Numérique Responsable - Ep.11 -Quelques bonnes pratiques pour être éco-responsable
Saviez-vous que pour avoir moins d'impact avec une liseuse qu'avec des livres papier, il vous faut lire un minimum de 68 livres par an ?
Découvrez quelques bonnes pratiques à suivre pour limiter votre empreinte environnementale, à commencer par vous poser les bonnes questions lorsque vous pensez à acheter un nouvel équipement numérique.
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Focus Numérique Responsable - Ep.10 -Préserver l'environnement grâce à l'accessibilité du Web ?
Au niveau de l'inclusion et de l'accessibilité, de nombreuses actions peuvent être prises par les entreprises, notamment au niveau de leur site web.
1 personne sur 4 de plus de plus de 65 ans souffre d'un handicap, et 1 personne sur 7 tous âges confondus souffre d'un handicap. Ne pas tenir compte de ces chiffres lors de la conception d'une application signifie que l'entreprise va se couper d'une personne sur sept au niveau mondial.
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Focus Numérique Responsable - Ep.9 - L'éco-conception des logiciels en entreprises
Qu'est-ce que l'éco-conception, et en quoi bénéficie-t-elle à la limitation de l'empreinte environnementale ? Pourquoi représente-t-elle aussi un avantage économique pour les entreprises ?
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Focus Numérique Responsable - Ep.8 - Limiter l'empreinte environnementale des entreprises grâce au services achats
"En entreprise, on peut arriver beaucoup plus facilement à des changements importants, qui peuvent aider par la suite les collaborateurs à changer leur propre approche".
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Focus Numérique Responsable - Ep.7 - Les bonnes pratiques pour limiter son empreinte environnementale chez soi
"Si vous recevez un e-mail avec beaucoup de gens en copie, ne répondez qu'aux personnes auxquelles vous souhaitez répondre plutôt qu'à tout le monde. Évitez de mettre des pièces-jointes, mais utilisez plutôt des plateformes de transfert comme WeTransfer". Découvrez les conseils d'Olivier Vergeynst, Directeur de l'Institut belge du Numérique Responsable (ISIT), pour limiter votre empreinte environnementale.
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Focus Numérique Responsable - Ep.6 - Les bonnes pratiques pour limiter son empreinte environnementale chez soi
Augmenter la durée de vie de vos équipements, en acheter des reconditionnés, essayer de les faire réparer plutôt que de les remplacer... Découvrez les premières actions à mettre en place concernant vos équipements.
Pour plus d'informations, découvrez la formation HEC Liège Executive Education "Vers un numérique plus responsable".
Focus Numérique Responsable - Ep.5 - "La question n'est pas d'éliminer les nouvelles technologies, mais de se poser la question de comment on va les implémenter, et pourquoi".
En dehors des équipements et des usages arrivent les nouvelles technologies, qui elles aussi impactent l'environnement.
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Focus Numérique Responsable - Ep.4 - Quel est l'impact de l'usage de vos équipements sur l'environnement ?
Montres connectées, ordinateurs, télévisions, smartphones... Autant d'équipements numériques qui ont des effets sur l'environnement.
Dans ce podcast, Olivier Vergeynst vous parle de l'impact de l'utilisation de ces équipements sur l'environnement.
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Focus Numérique Responsable - Ep.3 - "L'empreinte environnementale et les impacts du numérique commencent en réalité au niveau des équipements".
"Lorsque vous achetez un smartphone, 80% de son impact est déjà là avant que vous ne l'allumiez".
Dans ce podcast, Olivier Vergeynst parle de l'empreinte environnementale et des impacts du numérique au niveau des équipements.
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Focus Numérique Responsable - Ep.2- L'empreinte environnementale des transports
Dans ce podcast, Olivier Vergeynst, Directeur de l'Institut belge du Numérique Responsable (ISIT), décrit les impacts environnementaux des différents moyens de transport.
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Focus Numérique Responsable - Ep.1 - Qu'est-ce que le numérique responsable ?
Olivier Vergeynst est le Directeur de l'Institut belge du Numérique Responsable (ISIT). Issu du monde de la finance et après avoir réalisé de la consultance en Green IT, il s'est dirigé vers un monde associatif avec le lancement d'ISIT
Dans ce podcast, il vous explique en quoi le numérique responsable est la traduction en termes IT des 3P du développement durable : People, Planet, Prosperity.
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"Nos idées sont comme un diamant brut : il faut apprendre à les tailler et à les polir".
Silvana Cappello, coach en entreprise, est notre formatrice pour le module "Construire son message, présenter avec impact".
Passionnée par la communication orale et tout ce qui touche à la transmission du savoir, elle souhaite aider les personnes qui doivent régulièrement s'exprimer en public à donner de la brillance à leurs idées, pour que chacun puisse faire la différence.
"Ce qu'on recherche dans ce genre de formations, ce n'est pas de la théorie ; c'est beaucoup de pratique".
Vincent Brossel est Directeur Marketing & Commercial chez SudInfo. Découvrez son ressenti quand à la formation "Nouveaux business models basés sur des plateformes digitales", à laquelle il a participé dans le cadre du Certificat de Spécialisation en Transformation Digitale.
Interview de François Coutureau - TVA en douane
François Coutureau, Conseiller Général, Chef des Services centraux TVA du SPF Finances, est un de nos experts du programme "TVA en Douane".
Dans cette interview, il revient sur les éléments essentiels qui constituent ce programme.
Charlotte Lambert, formatrice pour "Aspects juridiques et pratiques du travail à distance"
Juriste de formation, Charlotte Lambert enseigne le droit social à l'Université de Namur. La crise sanitaire ayant joué un réel rôle de catalyseur dans la mise en place du travail à distance, de plus en plus d'entreprises souhaitent pérenniser le système, tout en se posant un certain nombre de questions. Pour HEC Liège Executive Education, Charlotte Lambert est la formatrice du module "Aspects juridiques et pratiques du travail à distance".
"Grâce à la formation en gestion, on arrive à être plus efficace dans notre travail du quotidien".
Sophie de Galan est gérante d’une officine. En 2020, suite à une envie d’évoluer dans sa profession et de relever de nouveaux challenges, elle participait à la première édition du Certificat d’Université en Gestion Officinale.
Procédures spéciales en douane - Témoignage de Nicolas Laurent, formateur et expert de la formation
Nicolas Laurent, notre formateur, nous explique en quoi consiste la formation "Procédures spéciales", une de nos formations spécialisées en matière douanière.
"J'ai décidé de participer à ce Certificat pour pouvoir gérer la micro entreprise qu'est une pharmacie".
Véronique Dubois, pharmacienne titulaire depuis 23 ans, nous livre son expérience en tant que participante au Certificat d'Université en Gestion Officinale.
"Si vous ne savez pas où vous voulez aller, vous êtes sûr(e) de ne jamais y arriver".
Anne Chanteux, formatrice dans le cadre du module "Piloter la performance grâce aux tableaux de bord", vous explique les raisons derrière la création du module, son contenu et ce qu'il peut vous apporter en tant que dirigeant(e) d’entreprise ou responsable de département.
Vers le programme : https://bit.ly/3vXXTSn
"C'est une sorte de réouverture sur le monde et sur la société"
Olivier Loesenborgh est Directeur Général du Centre Familial de la Région Wallone à Liège. Il nous raconte son expérience en tant que participant au Certificat d'Université en Médiation Civile et Commerciale.
"Ça nous mettait en situation de réflexion en permanence"
Thomas Lejeune Debarre, Directeur Marketing & Communication de Decathlon Belgique, nous raconte sa participation au Certificat d'Université en Médiation Civile et Commerciale.
“J'ai appris à me positionner, à me structurer par rapport à mon équipe”
Sylvie André, directrice de l'ASBL Namur Centre Ville, revient sur le programme “Manager son équipe”, auquel elle a participé.
Olivier Hollander vous parle des formations en Finance
Olivier Hollander, Responsable pédagodique pour HEC Executive Education, explique le contenu des 6 modules de la formation en Finance.
Découvrez le chapitrage de son témoignage ci-dessous :
- 00:00 - 00:29 : Présentation d'Olivier Hollander
- 00:29 - 01:01 : Besoins des formations en Finance et présentation générale de la thématique
- 01:01 - 01:35 : Module "Analyser les états financiers d'une société"
- 01:35 - 02:25 : Module "L'impact du digital sur la fonction finance"
- 02:25 - 03:13 : Module "Les mécanismes comptables des rémunérations de A à Z"
- 03:13 - 03:42 : Module "Le calcul et la maîtrise des coûts"
- 03:42 - 04:23 : Module "Piloter la performance grâce aux tableaux de bord"
- 04:23 - 06:19 : Module "Evaluation des investissements et valorisation d'entreprise"
- 06:19 - 08:51 : Le public cible des formations en Finance
- 08:51 - 09:56 : La méthodologie des formateurs
- 09:56 - 11:15 : La création d'un réseau de contacts
Quelles sont les questions à se poser sur le NWOW et le Paperless ?
Nathali Carrera, Responsable portfolio applicatif back office chez Resa, nous partage son impression sur le module NWOW & Paperless, auquel elle a participé.
NWOW & Paperless
John Lambrechts, Responsable des Ressources Humaines au sein de SGI INGENIERIE S.A. Luxembourg, nous partage son expérience en tant que participant au module NWOW & Paperless.
Stratégie Data et Innovation organisationnelle
Muriel Huriot, initiatrice de la méthode Data Thinking, qui croise des techniques du Design Thinking avec les expertises data, nous présente la formation dans laquelle elle intervient en tant qu'experte de la stratégie data.
Réussir sa transformation vers l'industrie 4.0
Cédric Baudru, Gérant indépendant au sein de Consulting Business Advisory nous fait part de son témoignage après avoir suivi la formation Comment réussir sa transformation vers l'industrie 4.0
Comment réussir sa transformation vers l’Industrie 4.0 ?
Isabelle Houben, Chief Data Officer et Animation de la Stratégie au sein de Safran Aero Boosters nous fait part de son témoignage après avoir suivi la formation Comment réussir sa transformation vers l'industrie 4.0
Certificat d'Université : Spécialisation en douane
Yves Melin est avocat spécialisé en douane, commerce international et législations européennes, il intervient dans le cadre d'un Certificat d'Université développé par HEC Liège Executive Education à Liège et témoigne de sa participation à la cocréation de ce Certificat d'Université : spécialisation en douane.
Évolution des métiers de la vente B2B et nécessité de se former
"Je suis un technicien passionné, grâce à cela j'ai bien vendu mes produits pendant dix ans, mais j'ai dû faire évoluer ma fonction"
Le commercial, une profession en perpétuelle évolution qui demande des capacités d'adaptation rapide et de nombreuses compétences. Quentin Brouillard, Pool Manager Belgium chez Aquatic Science, nous livre son expérience en tant que participant à nos formations en vente.
Pour répondre à ce besoin d'évolution des compétences commerciales, HEC Liège Executive Education a développé un Certificat de spécialisation en vente B2B.
Certificat d'Université en Project & Change management
Le Pr. Olivier Lisein nous partage ses constats sur les Projets de Change Management qui se démultiplient et nécessitent, pour aboutir, un réel professionnalisme dans leur accompagnement. Le Certificat d'Université développé par HEC Liège Executive Education offre un enseignement de pointe pour répondre aux besoins des responsables de projets.
Certificat en Soft Skills et management d'équipes
"Les Softs Skills, ces compétences que l'on n'acquiert pas à l'école"
Pierre Guilbert, Senior Partner, HEC Liège Executive Education est responsable académique du Certificat en Soft Skills et management d'équipes. Il revient sur les raisons qui l'ont poussé à cocréer ce Certificat mais aussi sur la notion de Soft Skills. Grâce à cette formation apprenez à :
- Gagner en adaptabilité dans vos activités.
- Analyser les situations qui motivent vos collaborateurs ou au contraire démotivent et stressent pour y apporter des solutions.
- Communiquer efficacement vos projets face aux autres.
- Identifier vos émotions afin de les apprivoiser plutôt que les fuir.
- Vous sentir plus à l’aise dans vos relations aux autres, y compris dans vos relations managériales.
Certificat de spécialisation en NWOW (Bricks, Bytes et Behaviours)
"Le NWOW ne se limite pas uniquement à la réorganisation de l'espace de travail"
Giseline Rondaux, Docteur en sciences de gestion, chargée de recherche à HEC Liège au LENTIC est responsable académique du Certificat de spécialisation en NWOW (Bricks, Bytes et Behaviours). Elle revient sur les raisons qui l'on poussée à cocréer ce Certificat mais également sur le concept de NWOW. Grâce à notre formations apprenez à mener vos projets NWOW de façon outillée et professionnelle.
Certificat en Leadership et Management avancé
"Le leadership aujourd'hui passe par une meilleure connaissance de soi, mais aussi des autres"
Jean-Louis Pire, Senior Consultant chez HEC Executive Education est responsable académique du Certificat en Leadership et Management avancé. Il revient sur les raisons qui l'on motivé à collaborer à l'élaboration de ce programme. Cette formation a pour objectif de développer son leadership via une meilleure connaissance de soi. Apprendre à se connaître, c'est avant tout cerner ses forces, ses faiblesses mais aussi ses zone de développement.