Helden en Bondgenoten

Jezelf opnieuw uitvinden na volledig afgekeurd te zijn, of bij willen dragen vanuit je talenten zelfs als het even echt niet meezit, hoe pak je dat aan? Marion Vollenberg is iemand die niet bij de pakken neerzit. Met haar ervaring als psychiatrisch verpleegkundige, organisatiewetenschapper én cliënt in de ggz maakt ze zich hard om het trainingsprogramma Positief bekeken! Ontdek en train je talenten, landelijk te verspreiden. Luister naar haar hoopvolle verhaal over positieve psychologie. Leer hoe het haar lukte haar talenten te herontdekken en dit award-winnende project succesvol neer te zetten.

Marion Vollenberg is projectleider Positief bekeken!

Luister mee met zorgdirecteur Marieleen Bouts hoe moreel leiderschap bijdraagt om partijen te verbinden bij moeilijke transities in de ggz-zorg. Betere zorg bied je door een liefdevolle en warme benadering in combinatie met een mooi proces voor de cliënt vindt Marieleen. Zij legt uit hoe dit samenkomt in de nieuwe mentale gezondheidscentra in de regio Tilburg-Breda waaraan zij bijdraagt.

Marieleen Bouts is directeur Jeugd bij GGz Breburg. 

We labelen te veel als ziekte en verwachten veel van de GGZ om mensen te helpen die als gevolg van stresserende omstandigheden of moeilijke situaties problematisch gedrag vertonen. Oplossingsrichtingen worden gemist doordat het sociale domein uit het zicht is geraakt en daar moet verandering in komen vindt Hoogleraar Antisociaal gedrag, Psychiatrie en Maatschappij en klinisch psycholoog Arno van Dam.

Als bestuurder in de zorg heb je met veel complexiteit te maken. Centraal staat de bijdrage die je kunt bieden aan de kwaliteit van leven van de mensen die bij jouw instelling in zorg zijn, oog hebben voor de medische kant maar vooral ook voor de impact van ziekte op het leven van iemand en diens naasten. Én de taak om dat te doen op een effectieve en doelgerichte manier. 

Luister mee met zorgbestuurder Marie-Louise Vossen hoe zij balans brengt en ruimte biedt aan alle spelers, eigen regie en verantwoordelijkheid stimuleert voor zowel cliënten als medewerkers én met volharding zorginnovaties borgt zoals digitalisering en de inzet van ervaringsdeskundigheid.

Er zijn legio oplossingen in de markt die mensen in staat stellen om langer zelfstandig te wonen. Maar hoe kom je tot een goede keuze? Hoe vind je uit wat wel of niet gaat werken? Hoe weet je wat er überhaupt mogelijk is? Bedrijven die oplossingen op de markt brengen geven vaak wel aan waar het voor is en hoe het te gebruiken, maar of het voor jou ook werkt is niet altijd even duidelijk. Niet alleen consumenten hebben die vraag, ook zorgprofessionals worstelen hiermee. Zij willen graag een juist advies geven maar kennen ook niet alle mogelijkheden. Luister naar en leer van dit openhartige gesprek met Ilse Schoormans. Ilse vertelt hoe haar eigen ervaringen haar visie op wat veranderen moet vormden en haar stimuleerden een eigen bedrijf te beginnen dat juist deze vragen adresseert. Als jonge ondernemer in de zorgsector deelt ze over de uitdagingen die zij tegenkomt en de keuzes die ze maakt.

Iedere cliënt is een verzekerde en iedere verzekerde is een potentiële cliënt. Van hen komt ook het geld dat omgaat in de zorg. Dit impliceert dat klanten er iets voor mogen terugverwachten op het moment dat ze echt zorg nodig hebben. Dat ze op dat moment niet als 'onderwerp' worden gezien maar als actief betrokkene. Hoe kun je als cliëntenraad de stem van je achterban goed hoorbaar maken om de zorg beter te maken, zowel in de zin van het resultaat dat de klant krijgt, als de moeite die hij/zij daarvoor moet doen? Luister naar en leer van Joop Jaspers over hoe gedeelde ambitie de basis kan vormen waarop zorgorganisaties en zorgverzekeraars samenwerken met cliënten(raden). Joop zet zijn ervaring als beleidsmaker en inkoper bij een zorgverzekeraar, als ouder van een kind dat zorg nodig had én zijn eigen ervaring als cliënt en patiënt in, omdat, zoals hij het formuleert, "het beter moet voor de klant". 

Een forensische kliniek is er in eerste instantie om de maatschappij veilig te houden. Hoe ga je in die context om met experimenteerruimte en het vinden van balans tussen traditioneel behandelen en het cliënten gelegenheid bieden zich te ontplooien en veilig terug te keren in de maatschappij? Luister naar directeur behandelzaken Jeroen Kampkes over dit boeiende onderwerp en hoe hij zich ten dienste stelt van zijn medewerkers om hen de ruimte te geven hier nieuwe werkwijzen in te vinden.

Mayke Bankers, projectleider innovatie en eHealth, deelt haar ervaringen met het samenwerken met cliënten in twee totaal verschillende werkomgevingen, die van de gesloten forensische psychiatrie en de revalidatiezorg. Met haar open houding en duidelijke visie weet zij feilloos mensen te verbinden en in het hart te raken om zo in lastige transformatieprocessen toch tot goede resultaten te komen.