Skip to main content
Karcast - کارکست

Karcast - کارکست

By Mohammad Hadi Shirani
کارکست، پادکستیه که توی هر قسمت از اون موفق ترین کسب و کار های دنیا رو به صورت علمی بررسی میکنیم و ازشون چیزایی رو یادمیگیریم که توی کار و زندگیمون بدردمون میخوره
Listen on
Where to listen
Apple Podcasts Logo

Apple Podcasts

Castbox Logo

Castbox

Google Podcasts Logo

Google Podcasts

Overcast Logo

Overcast

RadioPublic Logo

RadioPublic

Spotify Logo

Spotify

45: نیروی ویژه نوآوری
دارپا جاییه که انقدر تکنولوژی‌های مختلف جدید ساخته، که حتی اسم بردن از همشون کار سختیه. از GPS گرفته، تا هواپیماهای رادار گریز، تا سنسور های MEMS و اولین هواپیماهای بدون سرنشین ! فقط بیش از نصف تکنولوژی‌های استفاده شده توی اولین گوشی آیفون کار دارپا بوده. نکته‌ی جالب اینه که دارپا اصلا یه ارگان سودده نیست، یه آژانس دولتی تحقیقات نظامیه، که تکنولوژی‌هایی که ساخته بدرد آدمهای زیادی توی دنیا خورده. 2 تا از مدیرعامل‌های دارپا،متدی که باهاش دارپا نوآوری میکنه رو توی موتورولا استفاده کردن و بعد اصلا گوگل اومده این آزمایشگاه رو از موتورولا خریده. آزمایشگاه نویسنده‌های این اپیزود تبدیل شده به هسته‌ی اصلی ساختن ماشین خودران گوگل. توی این اپیزود میخوایم از زبون این دونفر بشنویم که دارپا چطوری نوآوری‌های غیرمنتظره انجام میده! لینک نظرسنجی این قسمت: yun.ir/iv6qhc منبع این قسمت: https://hbr.org/2013/10/special-forces-innovation-how-darpa-attacks-problems
35:31
January 24, 2022
44: نوآوری غیرمنتظره
اسم فایزر و واکسنشون رو خیلیامون شنیدیم. اسم مدرنا رو هم شاید شنیده باشیم. خیلی ها فکر میکنن که واکسن این دوتا شرکت که از تکنولوژی MRNA درست شده، یه فرصتی بود که مردم رو موش آزمایشگاهی فرض کنن و یه تکنولوژیی رو یهویی روشون تست کنن. چیزی که اکثر ما نمیدونیم اینه که تکنولوژی MRNA، 10 سال بوده که توی مدرنا داشته روش کار میشده. توی این اپیزود میخوایم به قلم مدیرعامل مدرنا و یک استاد دانشگاه هاروارد ببینیم که سیستم نوآوری شرکت فلگ شیپ که اصلا اونجاییه که مدرنا و خیلی استارتاپ های دیگه ی دارویی رو درست کرده چطوری کار میکنه؟ قبل از اینکه بریم توی اپیزود توی یه جمله بگم، که ایده ی پشتش تکامل داروینه! منبع این قسمت: https://hbr.org/2021/09/what-evolution-can-teach-us-about-innovation
38:56
January 10, 2022
43: کیک مذاکره
ما توی بیشتر عمرمون خبرهای مذاکرات رو خوندیم. کلا زندگیمون به مذاکره گره خورده بوده ها، ولی خیلی از مذاکره سر در نمیاریم. بعد توی بیزینس اسکول هم خیلی کم در مورد مذاکره کردن بهمون یاد دادن. برام همیشه جای کنجکاوی بوده که اگه یکی مذاکره میکنه، ینی چطوری تصمیم میگیره؟ چطوری استراتژی میچینه؟ بعد خب فقط مذاکرات هسته ای که مذاکرات نیست، ما هممون توی زندگیمون کلی مذاکره میکنیم. سر حقوق، بچه تر که بودیم، سر بیرون رفتن با خانواده‌مون. با راننده تاکسی دربست سر قیمتی که میخواد ازمون بگیره، با مغازه دارها سر قیمت لباس! ما سر خیلی چیزا مذاکره میکنیم. مقاله‌ی منبع این اپیزود رو دوتا استاد استراتژی یکی از دانشگاه ییل و یکی دیگه از دانشگاه نیویورک نوشتن و فکر میکنم بعد از شنیدن این اپیزود، یه نگاه جدیدی میشه پیدا کنیم به مذاکره. وقتی داریم در مورد پیشنهادهامون فکر میکنیم، میتونیم بهتر بفهمیم که داریم درست مذاکره میکنیم یا نه؟ منبع این قسمت: https://hbr.org/2021/11/rethinking-negotiation
36:26
December 27, 2021
42: کی بازنشسته بشیم؟
معمولا مدیرها احساس عجیبی نسبت به اینکه مدیریت رو رها کنن دارن. اکثر مدیرهای بالارده ای که دور و برمون میبینیم، انقدر به کار کردن ادامه میدن، تا همه چیز رو نابود میکنن و بعد به اجبار از سمتشون کنار میرن. خیلی خیلی کمیابه که یه مدیری رو ببینیم که خودش سر وقت مناسب رها کنه کار رو و بره سراغ یه فضای دیگه. معمولا مدیرها توسط هیئت مدیره ها اخراج میشن. دور و بر خودمون رو که نگاه کنیم، پره از این آدما.کسایی که چسبیدن به شغلی که دارن و حتی با وجود اینکه دارن کار رو خراب میکنن، رها نمیکنن و برن. توی این اپیزود میخوایم در مورد این حرف بزنیم که چه موقعی و چطور به عنوان یک مدیر بازنشسته بشیم یا از سازمان بریم بیرون. منبع این اپیزود: https://hbr.org/2019/11/the-ceos-guide-to-retirement
26:30
December 13, 2021
41: باتلاق روزمرگی
تعارف که با خودمون نداریم، زندگی کردن توی شرایط فعلی راحت نیست. وضعیت اقتصادیمون جالب نیست، اخبار خوشحال کننده هم که خیلی به گوشمون نمیرسه. من که دور و برم رو نگاه میکنم، حال خیلیا خوب نیست. اون چیزی که خیلی سخته اینه که توی این شرایط انگیزه مون رو حفظ کنیم. اگه انگیزمون رو حفظ نکنیم، نمیتونیم سخت کار کنیم و از اپیزود 33 میدونیم اگه سخت کار نکنیم به هیچجا نمیرسیم. توی این اپیزود میخوایم بریم سراغ یه مقاله ای که میخواد استراتژی هایی بهمون یاد بده که وقتی حال و حوصله ی کارکردن نداریم، بتونیم انگیزمون رو حفظ کنیم! منبع این اپیزود: https://hbr.org/2018/11/how-to-keep-working-when-youre-just-not-feeling-it
25:31
November 29, 2021
40: شغل فرعی
اکثر ما روزی 8 ساعت کار میکنیم، 5-6 روز در هفته. اکثرمون یه توانایی هایی هم داریم که بهمون بیرون ساعت کاری یه کاری پیشنهاد میشه که انجام بدیم. کارهای پروژه ای یا چیزایی شبیه به این. خیلیامون هرکاری گیرمون بیاد رو قبول میکنیم. چیزی که شاید برامون سوال شده باشه اینه که اگه میخوام بجز کار اصلیم یه کاری بکنم، چیکار کنم؟ خیلیامون حتی شاید بگیم همون 44 ساعتی که توی هفته کار میکنم کافیمه، توی بقیه‌ی زمان هام نمیخوام کار کنم. توی این اپیزود میخوایم در مورد این حرف بزنیم که اگه میخوایم به جز کار تمام وقتی که داریم کار دیگه ای هم بکنیم چجور کاری رو انجام بدیم و اینکه اصلا اینکه یه کار متفاوت از شغلمون رو بیرون زمان کاری انجام بدیم خوبه یا نه؟ منبع این اپیزود: https://hbr.org/2020/05/the-strategic-side-gig
27:60
November 15, 2021
39: بیزینس مدل‌های نوآورانه
اگه دوتا قسمت قبلی کارکست رو گوش کرده باشید، میدونید که نوآوری بیزینس مدل رو حسابی باز کردیم. اومدیم در مورد المان‌های بیزینس مدل حرف زدیم، اینکه چطوری یه بیزینس مدل جدید طراحی کنیم و اینکه بیزینس مدل به چه دلایلی ممکنه کار نکنه. ولی ما آدما همیشه وقتی میخوایم یه چیزی بسازیم از چیزایی که قبلا دیدیم الگو میگیریم. مثلا میخوایم حتی مسئله ی ریاضی حل کنیم، اگه شبیهش رو دیده باشیم خب خیلی راحت تره. خیلی از نوآوری های بیزینس مدل، اینطوری بودن که یه نوآوری رایجی رو از یه صنعت دیگه، آوردن به صنعت خودشون تا بازار رو تغییر بدن. توی این اپیزود میخوایم داستان چندتا شرکت و نوآوری بیزینس مدلشون رو بشنویم تا بتونیم ازشون برای نوآوری های خودمون الگو بگیریم. منبع این اپیزود: https://wackwork.de/wp-content/uploads/2017/11/St-Gallen-Business-Model-Innovation-Paper.pdf
26:13
November 01, 2021
38: طراحی بیزینس مدل
توی اپیزود قبلی اومدیم گفتیم بیزینس مدل چیه و یه سری مثال زدیم در مورد نوآوری توی بیزینس مدل. همونجا گفتیم که دوتا بخش از داستانمون هنوز مونده. اینکه چطوری یه بیزینس مدل جدید بسازیم و به چه چیزهایی توجه کنیم و اینکه چه مشکلاتی ممکنه توی مسیر برامون پیش بیاد که بیزینس مدل جدیدمون شکست بخوره. هدفمون از این اپیزود اینه که وقتی یه کسب و کاری رو میبینیم بتونیم ایده های خوب جدید داشته باشیم که چطوری میشه بیزینس مدل توی این کسب و کار رو تغییر داد.محصول ایجاد کنه، نوآوری کنه! منابع این اپیزود: https://hbr.org/2008/12/reinventing-your-business-model https://image-src.bcg.com/Images/BCG_Business_Model_Innovation_Dec_09_tcm56-121706.pdf
28:59
October 18, 2021
37: نوآوری در بیزینس مدل
وقتی میگیم نوآوری، همه به یه محصول جدید یا یه تکنولوژی جدید فکر میکنن. ما توی اپیزود نوآوری بدون تکنولوژی، اومدیم گفتیم نوآوری لزوما تکنولوژی جدید نمیخواد، میشه محصول جدید ساخت بدون تکنولوژی جدید. توی اپیزود ایده‌ت چقدر می ارزه اومدیم گفتیم استارتاپ ها کسب و کارهایی هستن به دنبال پیدا کردن یه بیزینس مدل جدید. بعدشم گفتیم بیزینس مدل ینی همون روش پول درآوردن. توی این اپیزود میخوایم در مورد این حرف بزنیم که نوآوری لزوما محصول جدید هم نمیخواد.اون نوآوریی که میخوایم در موردش حرف بزنیم اسمش هست نوآوری در بیزینس مدل، هدفش هم اینه که بدون اینکه هیچ تغییری توی محصول ایجاد کنه، نوآوری کنه! منابع این اپیزود: https://hbr.org/2008/12/reinventing-your-business-model https://www.bcg.com/capabilities/innovation-strategy-delivery/business-model-innovation https://www.amazon.com/Radical-Business-Model-Transformation-Competitive/dp/0749480459
25:32
October 04, 2021
36: علم خوب نوشتن
یادتونه بچه که بودیم، هفته ای یدونه انشا مینوشتیم؟یادش بخیر، من که هیچوقت یادم نمیاد بهم درست و حسابی یاد داده باشن چطوری خوب بنویسم. چطوری یه چیزی بنویسم که خوندنش برای بقیه جذاب باشه و فهمیدنش راحت. وقتی شروع کردم به کار کردن هم اکثر آدمایی که میدیدم نمیتونستن درست بنویسن و با نوشته منظورشون رومنتقل کنن. مقاله ای که توی این اپیزود کارکست تعریف میکنیم، رفته سراغ تحقیقات نورولوژی و ازشون استفاده میکنه که بهمون یاد بده چطوری یه متنی بنویسیم که هم خوندنی باشه و هم منظورمون رو منتقل کنه. تمرکز اصلیمون هم نوشتن چیزهای مربوط به کسب و کاره! لینک نظرسنجی این قسمت: https://yun.ir/p77tde منبع این اپیزود: https://hbr.org/2021/07/the-science-of-strong-business-writing
28:35
September 20, 2021
35: استخدام نتفلیکسی
نتفلیکس نگاه جالبی به منابع انسانی داره، نگاهی که با خیلی از شرکت ها متفاوته. توی یکی از بیانیه های سازمانیشون اخیرا گفته بودن که ما یک خانواده نیستیم، یک تیمیم. یک تیم مثل تیم های ورزشی حرفه ای! این نگاه متفاوت، تاثیر معنی داریم روی نت فلیکس گذاشته. اونا هیچوقت قد اپل و گوگل و مایکروسافت پولدار نبودن، ولی تونستن آدمای بسیار با کیفیتی رو استخدام کنن و توی شرکتشون نگه دارن. توی این دورانی که مدیرهای شرکت‌های ایران میگن که بحران منابع انسانی داره بیداد میکنه، شاید اینکه بفهمیم نتفلیکس چطوری نیروهاش رو استخدام میکنه بهمون کمک کنه که تصمیم های بهتری بگیریم و بتونیم کسب و کارمون رو توی این طوفان حفظ کنیم. منبع این اپیزود: https://hbr.org/2018/01/how-to-hire
34:17
September 06, 2021
34: توی چین چه خبره؟
ما چقدر چین رو میفهمیم؟ اصلا ما هیچی. دنیای غرب چقدر چین رو میفهمه؟ البته که ما هم برای چین غرب حساب میشیم. خیلیا چین رو یه کشوری مثل آلمان و ژاپن میبینن که فقط توسعه‌ش دیرتر شروع شده، این نگاه غلطه. به قول نویسنده های مقاله ی این اپیزود، غرب همیشه پیشرفت اقتصادی و آزادی های سیاسی و اجتماعی رو دو روی یه سکه دیده. حتی بعد از جنگ سرد تا همین اخیر هیچ رقیبی برای نگاه اقتصاد آزاد وجود نداشته. توی این اپیزود میخوایم ساختار کسب و کار توی چین رو بررسی و درک کنیم. بفهمیم چه باورهای رایج غلطی در مورد کسب و کار توی چین وجود داره و واقعیت کسب و کار توی چین چه شکلیه؟ منبع این اپیزود: https://hbr.org/2021/05/what-the-west-gets-wrong-about-china
32:17
August 23, 2021
33: چطور سخت کار کنیم؟
اسم این اپیزود هست چطور سخت کار کنیم؟ بعد خب ممکنه شما بخونید اسم اپیزود رو، بگید شوخیت گرفته؟ برای چی باید بخوام سخت تر کار کنم؟ ینی به نظرت به اندازه کافی کار نمیکنم؟ بس نیست اینهمه کار کردن؟ جواب دادن به این سوال ها راحت نیست، کار منم نیست اصلا. چیزی که توی این اپیزود محل کنجکاویه اینه که آقا این آدمای موفق، مثلا چمیدونم بیل گیتس، چقدر کار میکنن؟ اینا خیلی نابغه‌ن دیگه. شاید ما ته ذهنمون داریم فکر میکنیم که خب نباید خیلی بخوان کار کنن. با اون توانایی و تجربه ای که دارن، کم هم که کار کنن بسه. توی این اپیزود میخوایم یه کمی بررسی کنیم که آدمای موفق مدل کارکردنشون چطوریه؟ منبع این قسمت: http://www.paulgraham.com/hwh.html
28:44
August 09, 2021
32: کار و خانواده
در دنیای مدرن هم زن و هم مرد کار میکنن. ینی شغل دارن، پیشرفت شغلی دارن. این قضیه چیز جدیدیه در تاریخ. 60-70 ساله به این سمت رفته بشر. همیشه برای خودم سوال بوده که چطوری میشه روابط زن و شوهر وقتی هردوشون دارن کار میکنن مدیریت بشه. نویسنده ی مقاله ی این قسمت، رفته دنبال همین سوال، دیده که اصن به اندازه ی کافی توی زمینه تحقیق نکرده کسی. خودش تحقیق کرده، یه کتاب در این مورد نوشته و خلاصه ی کتاب همین مقاله‌س. مقاله قراره به یه سوال محوری جواب بده. اینکه یه زوج چطوری باید خانواده و کار رو در کنار هم مدیریت کنن که بتونن توی هردوش موفق باشن! منبع این قسمت: https://hbr.org/2019/09/how-dual-career-couples-make-it-work
32:47
July 26, 2021
31: نوآوری برهم‌زننده
کلیتون کریستینسن کسیه که خیلی حرفش رو توی کارکست زدیم. توی اپیزود های مختلف. اپیزود میک شیک، اپیزود کار اخلاقی، اپیزود لین استارتاپ، جاهای مختلف. کریسیتینسن توی سال 1995 وقتی هنوز داستان اصلی کامپیوتر این بود که هاردش چقدر جا داره، اومد یه تحقیقی انجام داد روی تکنولوژی های برهم زننده ی بازار. یه روندی رو پیشبینی کرد که چطور میشه با استفاده از محصول هایی کهدر لحظه ی شروعشون بهتر از محصول های موجود توی بازار نیستن، کل بازار رو به دست آورد. 20 سال بعد، کریستیسن اومد و دوباره پیشبینی هایی که کرده بود رو بررسی کرد تا نشون بده چقدر دقیق و درست بودن. توی این اپیزود میخوایم بفهمیم نوآوری برهم زننده که خیلی هم اسمش سر زبون ها افتاده چیه، چه مدلی رو پیشنهاد میکنه و چه استارتاپ هایی رو میتونه توصیف کنه و چه استارتاپ هایی رو نمیتونه. منابع این قسمت: https://hbr.org/1995/01/disruptive-technologies-catching-the-wave https://hbr.org/2015/12/what-is-disruptive-innovation
27:11
July 12, 2021
30: شوخی در محیط کار
شوخ طبعی توی محیط کار خوبه یا بده؟ اصن چطوری بفهمیم چه شوخی ای بکنیم، چه شوخی ای  نکنیم؟ کجاها چطور شوخی ای جواب میده؟ این سوال‌ها رو شاید از خودتون پرسیده باشید شاید هم نه. شاید حس کرده باشید که اینا یه چیزای حسیه که اصلا نمیشه بهشون جواب داد. ولی این تصور درستی نیست. یه عالمه روانشناس توی دنیا اومدن روی شوخی کردن و مخصوصا شوخی کردن توی محیط کار تحقیق کردن. توی این اپیزود میخوایم بفهمیم چطوری شوخی کنیم که توی کارمون به نفعمون باشه . کجاها شوخی نکنیم و چه جور شوخی ای برای چه شرایطی مناسبه؟ منبع این قسمت: https://hbr.org/2020/07/sarcasm-self-deprecation-and-inside-jokes-a-users-guide-to-humor-at-work
30:09
June 28, 2021
29: ارزش یک لایک چقدره؟
الان دنیا دیگه یه جوری شده که همه دارن سعی میکنن تبلیغاتشون رو ببرن توی شبکه های اجتماعی. همه میگن دوران تبلیغات سنتی تموم شده. شروع میکنن صفحات فضای مجازیشون رو قوی میکنن برند ها، هزینه میکنن که محتوای خوب تولید کنن. همه چیحتی در این حد این فضای مجازی مهم شده که وزارت خارجه آمریکا توی سال های 2011 تا 2013 680هزار دلار خرج شبکه های اجتماعیش کرده. حالا سوالی که باید از خودمون بپرسیم اینه که یدونه لایک چقدر میرزه؟ اصلا لایک و فالوور چقدر باید برای یه برند مهم باشن؟ توی این اپیزود قراره بریم سراغ تحقیقات علمی 15-16 نفر از بهترین محقق های دنیا و ببینیم که جوابشون به این سوال چیه؟ منبع این قسمت: https://hbr.org/2017/03/whats-the-value-of-a-like
19:26
June 14, 2021
28: نوآوری بدون تکنولوژی
وقتی حرف از نوآوری و استارتاپ میشه، همه به تکنولوژی های جدید فکر میکنن یا حتی به صورت خاص به نرم افزارا. ولی تا حالا به این فکر کردیدکه مثلا استارتاپ توی حوزه‌ی غذا چجوری میشه؟ تکنولوژی توی خوراکی ها خیلی معنی نمیده که. نه که اصلا نباشه ها، هست، ولی خیلی کمه. توی این اپیزود میخوایم بریم سراغ یه نوع دیگه ای از نوآوری که حتی خیلی وقتا از تکنولوژی‌های از مد روز افتاده استفاده میکنه. خیلی وقتا اصلا تکنولوژیی که استفاده میکنه از محصولات موجود توی بازار قدیمی تره. میخوایم ببینیم این نوع نوآوری چجوریه؟ اصلا نوآوری غیر تکنولوژیک چه شکلی میشه؟ منبع این قسمت: https://hbr.org/2020/09/cultural-innovation
34:03
May 31, 2021
27: قانع‌کردن استیو جابز
استیو جابز خیلی معروف به این بوده که نظرش عوض نمیشه. بعد خب اکثر ما هم فکر میکنیم استیوجابز اون نابغه ای بوده که هرچی میگفته درست درمیومده. حالا اگه بگم تیم اپل سالها طول کشیده تا استیوجابز رو قانع کنن که موبایل بسازه چی؟ بعد که موبایل ساخت 1 سال طول کشید قانعش کنن که بذاره دیگران هم روی موبایلی که ساخته نرم افزار نصب کنن چی؟ آره آیفون 1000  میلیارد دلار تا امروز فروش داشته، ولی چیزی که ما خیلی وقتا فراموش میکنیم آدمایین که میتونن نظر افراد دور و برشون رو عوض کنن و اون بخش پنهون شده‌ی حقیقتو نشونشون بدن. توی این اپیزود قراره یادبگیریم که چطوری نظر آدمای دورمون رو عوض کنیم که واقعیت رو ببینن، چه آدمایی که فکر میکنن خودشون همه چی رو میدونن، چه اونایی که حسابی لجبازن یا حتی اونایی که فکر میکنن خودشون مرکز دنیان. منبع این قسمت: https://hbr.org/2021/03/persuading-the-unpersuadable
26:44
May 17, 2021
26: در جستجوی انگیزه
ما از بچگی بارها و بارها شنیدیم که آقا برید دنبال علاقه‌تون. از آدمای موفق هم معمولا این حرف رو شنیدیم. یه سری هم شاید بهمون گفتن که علاقه واست نون و آب نمیشه بچه جون، برو دنبال جایی که پول توش باشه. حالا از بچگی تا بزرگسالی، از سلبریتی های اینستاگرام تا موفق ترین آدم های دنیا به شکل های مختلف این حرف رو زدن. توی این اپیزود میخوایم بریم سراغ تحقیق های علمی و ببینیم اصلا چرا انقدر سخته که دنبال علاقمون بریم، علاقه اصن از کجا میاد؟ یهویی کشفش میکنیم یا اینکه یه فرآیند زمان بره. آخر سر هم میخوایم بفهمیم اصلا خوبه که دنبال علاقه مون بریم یا نه؟ منابع این قسمت: https://hbr.org/2019/10/3-reasons-its-so-hard-to-follow-your-passion https://hbr.org/2017/10/you-dont-find-your-purpose-you-build-it https://karcast.ir
21:12
May 03, 2021
25: Chinese Management - مدیریت چینی
اگر به سرانه ی تولید ناخالص داخلی یا همون GDP per Capita چین نگاه کنیم از سال 1990 تا 2020 تقریبا 30 برابر شده. از 360 دلار به حدود 10000 دلار. اتفاقات زیادی توی چین افتاده ولی چیزی که احتمالا جالبه که بررسی کنیم، نوع مدیریت شرکت های خصوصی چینیه که در فضای چین که با دنیای پیشرفته متفاوت بود رشد کردن. این شرکت های خصوصی به صورت متوسط سالیانه 14% سود ایجاد میکنن درحالی که شرکت های دولتی فقط سالی 4% سود ایجاد میکنن. شرکت های خصوصی چینی باید با مشکلات زیادی هم دست و پنجه نرم کنن، چیزایی مثل اینکه یک کشور پهناور با نیاز های متعدد دارن، اونهم نه نیاز های ثابت، نیازهایی که هرروز تغییر میکنه. پس باید هم با سرعت زیادی رشد کنن، هم از دست چیزهایی که در بروکراسی سرعتشون رو بسیار کم میکنه فرار کنن، هم باید محصولی درست کنن که بدرد جمعیت روستایی بخوره، هم بدرد جمعیت شهری بخوره، درنهایت رقابت با رقبای داخلی و خارجی هم وجود داره و فساد گسترده‌ای هم در دولت های محلی هست. چیزی که میخوایم توی این اپیزود ببینیم اینه که چینی ها چطوری شرکتهاشون رو مدیریت میکنن که از پس همه ی این مشکلات بر میان! لینک نظرسنجی این قسمت: yun.ir/aorx0g لینک مدرسه کارکست در کست باکس: yun.ir/2k6l3f لینک مدرسه کارکست در اپل پادکستز: http://yun.ir/xc743b لینک مدرسه کارکست در گوگل پادکستز: http://yun.ir/vehka9 لینک مدرسه کارکست در اسپاتیفای: yun.ir/kbh4jf منبع این قسمت: https://hbr.org/2014/09/a-chinese-approach-to-management
34:27
February 08, 2021
24: Psychographics - مارکتینگ در انتخابات
الان اوایل سال 2020ه و دونالد ترامپ ریاست جمهوری آمریکا رو تحویل داده به جو بایدن. سالهای 2015 و 2016 داستان های عجیبی توی خودشون داشتن. خروج بریتانیا از اتحادیه ی اروپا و رئیس جمهور شدن دونالد ترامپ. این دوتا داستان رو یه شرکت به هم وصل میکنه. شرکت کمبریج آنالیتیکا. این شرکت  حاصل کار فارغ التحصیل های بهترین دانشگاه های دنیاس و موفق شد با یه تحول توی حوزه ی مارکتینگ کاری کنه که مشتری هاش، دونالد ترامپ و چندتا رئیس جمهور دیگه از قاره های مختلف از برزیل تا شرق آسیا برنده ی انتخابات بشن. توی این اپیزود قراره بفهمیم این شرکت چه کاری انجام داد و چطوری انجامش داد که موفق شد این انتخاباتها رو برخلاف نظر اکثر صاحب نظر ها برنده بشه. شاید این قسمت سیاسی به نظر برسه ولی داستان یه استارتاپ حوزه ی مارکتینگه که نگاه همه ی دنیا رو به انتخابات ها و دموکراسی تغییر داد! لینک مدرسه کارکست در کست باکس: yun.ir/2k6l3f لینک مدرسه کارکست در اسپاتیفای: yun.ir/kbh4jf The Great Hack لینک فیلم: https://www.imdb.com/title/tt4736550/ Brexit لینک فیلم: https://www.imdb.com/title/tt8425058/ منابع این قسمت: https://www.theguardian.com/technology/2017/may/07/the-great-british-brexit-robbery-hijacked-democracy https://www.imd.org/research-knowledge/articles/psychographics-the-behavioural-analysis-that-helped-cambridge-analytica-know-voters-minds/ https://www.youtube.com/watch?v=n8Dd5aVXLCc https://www.youtube.com/watch?v=mpbeOCKZFfQ https://en.wikipedia.org/wiki/Cambridge_Analytica https://en.wikipedia.org/wiki/SCL_Group
32:39
January 25, 2021
23: Story of Lamasoo - داستان لاماسو
توی این اپیزود قراره داستان اشکان نیک‌پی و استارتاپ لاماسو رو بشنویم. توی داستان قراره ببینیم اشکان از کجا علاقه‌ش به استارتاپ رو فهمید و چطوری شد که لاماسو اصلا شروع شد. تجربه‌های اشکان چیزاییه که توی زندگیمون بدردمون میخوره و اگر بخوایم یه کسب و کار جدید راه بندازیم هم همینطور! فرم نظرسنجی این قسمت: http://yun.ir/9k25m5 ایمیل اشکان برای ارتباط بیشتر: ashkan@lamasoo.com
01:04:00
January 11, 2021
22: Platforms' strategies - استراتژی‌های دنیای پلتفرم
توی این قسمت میخوایم به یه سوال محوری جواب بدیم. اینکه چرا رقابت کردن با آمازون و گوگل امروز انقدر سخته ولی اپل تونست توی بازار موبایل نوکیا رو حذف کنه. چه فرقی بین این شرکت ها و شکل عملکردشون وجود داره که امروز تصور رقابت کردن با بعضیاشون دیگه غیر ممکن به نظر میاد ولی تعداد زیادیشون در گذشته شکست خوردن! منابع این قسمت: https://www.bcg.com/publications/2020/how-do-you-design-a-business-ecosystem
26:11
December 28, 2020
21: Self-compassion - سخت نگیر!
یه وقتایی هست توی زندگی آدم که به هردلیلی یه جایی گند میزنه. دیگه آدمیم دیگه پیش میاد. بعد خب آدمای مختلف طورهای مختلفی با این اشتباه کردنشون مواجه میشن. یه سری میرن تو مد سرزنش کردن خودشون. اینکه من به هیچ دردی نمیخورم و هیچکاری ازم بر نمیاد و این صحبتا. یه سری دیگه هم هستن میگن نخیر اصن تقصیر من نبود، تقصیر یکی دیگه بود، اگه به خودم بود این مشکلا پیش نمیومد. از این مدل حرفا خلاصه. توی این قسمت میخوایم بگیم هردوی این نگاه ها اشتباهن و یه راه حل علمی ارائه بدیم که چطوری باید با اشتباه هامون روبرو بشیم تا بتونیم بیشترین استفاده رو ازشون ببریم. لینک پادکست مصاحبه با استیو بلنک https://anchor.fm/makingitreal/episodes/1-Steve-Blank--Lean-Startup-ena2qe/a-a3qrnhv منابع این قسمت: https://hbr.org/2018/09/give-yourself-a-break-the-power-of-self-compassion
24:52
December 14, 2020
20: The Startup Story - استارتاپ آخرش خوشه؟
شاید تا الان شما هم با خودتون فکر کرده باشید که یه استارتاپ موفق چجوری پول درمیاره؟ خیلی ها فکر میکنن استارتاپ‌های موفق مثل شرکت های بزرگ به سهامدار هاشون سود میدن. درحالی که خیلی شرکتا مثل گوگل و آمازون و خیلی از بزرگان دیگه اصلا سودی به سرمایه‌گذار نمیدن. بعد خب خیلیا با خودشون میگن مگه میشه این استارتاپ‌ها سود ندن بعد جف بزوس مدیرعامل و موسس آمازون انقدر پولدار شده باشه؟ اصلا اینهمه پول از کجا آورده؟ لابد خون مردم رو کرده تو شیشه دیگه! توی این اپیزود میخوایم بریم سراغ داستان چندتا استارتاپ و از خلالش تعریف کنیم که معمولا مسیری که استارتاپها در طول عمرشون طی میکنن چه شکلیه و از کجا شروع میشه و به کجا میرسه. منابع این قسمت: https://getpaidforyourpad.com/blog/the-airbnb-founder-story/ https://about.google/our-story/ کارکست، پادکستی در مورد نوآوری و کارآفرینیه که توش با استفاده از منابع علمی از آدم ها و کسب و کار های موفق چیزای جدید یاد میگیریم که توی کار و زندگیمون بدردمون میخوره.
23:48
November 30, 2020
19: What big corporates can learn from African entrepreneurs? - کسب و کارهای میلیارد دلاری آفریقا
هرزمان صحبت از وضعیت اقتصاد تو آفریقا میشه، چهار تا مشخصه است که خیلی مشهوده: فساد گسترده، کمبود زیرساخت و نیروی متخصص و در نهایت جامعه ای که توانایی هزینه کردن برای محصولات رو نداره. توی این قسمت از کارکست، میخوایم بریم سراغ کسب و کارهای موفقی که توی آفریقا راه افتادن و ببینیم اونا چطور با این مشکل ها مواجه شدن و حلشون کردن! کارکست، پادکستی در مورد نوآوری و کارآفرینیه که توش با استفاده از منابع علمی از آدم ها و کسب و کار های موفق چیزای جدید یاد میگیریم که توی کار و زندگیمون بدردمون میخوره. لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2017/01/africas-new-generation-of-innovators
25:07
November 16, 2020
18: Marvel's blockbuster machine - ماشین فیلم‌سازی مارول
مارول یکی از موفق ترین استودیوهای فیلم سازیه ولی یه تفاوت مهم با بقیشون داره. مارول یه سری 22 فیلمه داره که تقریبا همشون بسیار موفق بودن. این فیلما هم پول خوبی در آوردن هم متوسط امتیازی که از سایت راتن تومیتو گرفتن حسابی از فیلم های مشابه بیشتره. ینی مارول موفق شده یه سری فیلم بسازه که هم پرفروشن هم باکیفیت و دیدنی. توی این اپیزود میخوایم بفهمیم راز موفقیت مارول چی بوده؟ لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2019/07/marvels-blockbuster-machine کارکست، پادکستی در مورد نوآوری و کارآفرینیه که توش با استفاده از منابع علمی از آدم ها و کسب و کار های موفق چیزای جدید یاد میگیریم که توی کار و زندگیمون بدردمون میخوره.
24:21
November 02, 2020
17: Happiness Formula - پول، کار، خوشحالی
! امروز هممون درگیر ناخوشی های زیادی هستیم، دنیا درگیر کوروناس، اوضاع اقتصادی مملکتمون روز به روز داره بدتر میشه، بیکاری زیاده، بی حوصلگی زیاده. خلاصه شاید حال خیلیامون خوش نباشه. توی همین حال و اوضاع هم هستن کسایی که خوشحالن، احساس خوشبختی میکنن. سوال اساسی که این اپیزود کارکست حولش بنا شده اینه که خوشحالی از کجا میاد؟ تحقیقات علمی حوزه ی خوشحالی پیشنهادشون برای خوشحال زندگی کردن چیه؟ لینک نظرسنجی این قسمت: https://bit.ly/37ojt7R لینک پادکست رادیو پیشه: https://open.spotify.com/show/1Ta7DOKaXOHgN0rKwTASgc صفحات اجتماعی کارکست: Instagram: instagram.com/karcast_podcast/ Telegram: https://t.me/Karcast_Podcast Twitter: https://twitter.com/Karcast_podcast Virgool: https://virgool.io/@Karcast منابع این اپیزود: https://youtu.be/sDH4mzsQP0w https://youtu.be/296gxNZk2S0
28:47
October 19, 2020
16: Lean startup - ایده‌ت چقدر می‌ارزه؟
یه سوالی که ممکنه برای خیلی از آدما وجود داشته باشه اینه که اگه من یه ایده دارم، از کجا بفهمم این ایده ام خوبه یا بد؟  چیزی که توی این اپیزود میخوایم بریم سراغش اینه که از کجا بفهمیم ایدمون خوبه یا نه؟ بعد حالا اگه حدس زدیم ایدمون خوبه چطوری پیادش کنیم و تبدیلش کنیم به یه کسب و کار؟ لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2013/05/why-the-lean-start-up-changes-everything
27:58
October 05, 2020
15: The surprising power of questions - چرا باید بیشتر سوال بپرسیم؟
یه بخش قابل توجهی از هر روز ما صرف گرفتن اطلاعات جدید میشه. این اطلاعات میتونه از اطرافیان و همکاران باشه، از شبکه های اجتماعی باشه یا از هر منبع دیگه ای. ولی کسی به ما یاد نداده که سوال خوب پرسیدن چجوریه! توی این قسمت از کارکست قراره سوال پرسیدن رو به شکل علمی نگاه کنیم و ببینیم چطوری میتونیم با استفاده از سوال پرسیدن توی زندگی شخصی و کاریمون پیشرفت کنیم لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2018/05/the-surprising-power-of-questions
28:33
September 21, 2020
14: Are you solving the right question? - سوال درست رو بپرس
فرض کنید مدیر یه ساختمون هستید و کسایی که توی ساختمون زندگی میکنن بهتون شکایت میکنن که آسانسور خیلی کنده و اونا از این موضوع خیلی ناراضین. انقدر که مستاجرها ناراضی هستن گفتن اگه آسانسور رو درست نکنید ما قراردادمون رو فسخ میکنیم. احتمالا توی این لحظه شما با خودتون میگید یا باید موتور جدید بخریم که آسانسور سریعتر بشه، یا مثلا خیلی خلاق که باشیم میگیم شاید بشه برنامه ی آسانسور رو عوض کرد که یه طوری بهینه تر کار کنه و اوضاع بهتر بشه. حالا اگه بهتون بگم یه نفر اومد با اضافه کردن یه آینه به هرطبقه این مشکل رو کامل حل کرد چی؟ توی این قسمت قراره بفهمیم این ایده های جالب رو چطوری پیدا کنیم! لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2017/01/are-you-solving-the-right-problems
31:46
September 07, 2020
13: Question Burst - در جستجوی سوال
حتما برای شما هم پیش اومده که هی شنیدید طوفان مغزی، برین استورمینگ. بعد شاید تا الان امتحانش هم کرده باشید و حس کنید بابا این که فایده نداره چرا انقد در موردش حرف میزنن؟ شما تنها کسی نیستید که نتونسته از طوفان مغزی درست استفاده کنه و به نظرش بی فایده اومده. توی این قسمت میخوایم یه نگاه جدید به طوفان مغزی رو ببینیم و از تجربیات 20 ساله ی یه متخصص از دانشگاه ام آی تی یادبگیریم چطوری موفق و پربازده برین استورمینگ انجام بدیم! لینک فرم گپ و گفت آنلاین کارکست: https://forms.gle/38w311BLN8HrFrsj8 لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2018/03/better-brainstorming
26:22
August 24, 2020
12: Social Business - از پول خرد تا نوبل صلح
ایده ی این اپیزود اونجایی به ذهن من رسید که شنیدم خیلی از هیئت های محرم تصمیم گرفتن که هزینه ی امسال هیئت رو به خانواده های فقیر کمک بکنن. شکی نیست که این کمک کردن خیلی خوبه، ولی کاری که میخوایم توی این اپیزود بکنیم اینه که بریم سراغ نوآوری‌هایی که توی دنیا درمورد کمک به قشر فقیر جامعه شده و تجربیاتی که توی جاهایی مثل هند، بنگلادش و آفریقا برای کمک کردن به این خانواده ها انجام شده. توی این قسمت قراره متوجه بشیم که بجای خیریه چطوری میشه کسب و کارهایی ساخت که از نظر مالی خودشون خرج خودشون رو تامین میکنن و تاثیر خارق العاده ای روی خانواده های کم درآمد میذارن. لینک فرم گپ و گفت آنلاین: https://bit.ly/3ipj0og لینک منابع این قسمت: https://hbr.org/2010/05/the-bold-vision-of-grameen-banks-muhammad-yunus https://hbr.org/2015/03/reaching-the-rich-worlds-poorest-consumers https://www.youtube.com/watch?v=6UCuWxWiMaQ
30:02
August 10, 2020
11: Competently Courageous - جسور شایسته
من همیشه برای خودم سوال بوده که توی فضایی که توش فساد وجود داره چطوری میشه فساد رو کم کرد؟ مثلا باید هر فسادی دیدیم شدیدا باهاش برخورد کنیم؟ یا اینکه باید صبر کنیم تا وقت مناسب بیاد؟ از کجا بدونیم الان وقت مناسبه؟ چطوری بتونیم از خودمون محافظت کنیم وقتی داریم با فساد میجنگیم؟ این سوال ها جواب راحت ندارن. توی این اپیزود میخوایم بریم سراغ یه مقاله ای که اومده روی کسایی که  توی مقابله با فساد توی سیستمشون موفق بودن تحقیق کرده و یه سری پیشنهاد داره که چطوری بتونیم موثرتر با فساد بجنگیم! لینک مقاله منبع این قسمت: https://hbr.org/2018/11/cultivating-everyday-courage
29:26
July 27, 2020
10: Talent Management: Netflix's way - مدیریت استعداد به سبک نتفلیکس
نتفلیکس حدود سال 2000 یه مجموعه اسلاید منتشر کرد در مورد اینکه چطوری نیروی انسانی رو توی شرکت مدیریت کنیم. شریل سندبرگ مدیر ارشد اجرایی گوگل که خیلیا میگن حتی از موسس های گوگل آدم مهمتری بوده گفته این اسلاید ها مهمترین نوشته ایه که توی کل تاریخ سیلیکون ولی منتشر شده. نویسنده ی مقاله ی این قسمت که بین سال های 1998 تا 2012 مدیر ارشد استعدادیابی نتفلیکس بوده به همراه مدیرعامل نتفلیکس اون اسلاید ها رو درست کرده بودن. نویسنده میگه وقتی اون اسلاید های خشک و پر از محتوا رو درست میکردیم فکر نمیکردیم که 5 میلیون بار خونده بشن. توی این قسمت میخوایم ببینیم که این اسلاید ها در مورد چی بودن و نتفلیکس چجوری به مسئله ی استعدادیابی و استخدام نگاه میکنه؟ لینک مقاله منبع این قسمت: https://hbr.org/2014/01/how-netflix-reinvented-hr
27:46
July 13, 2020
9: 10x Thinking - نوآوری 10 برابری
وقتی در مورد نوآوری فکر میکنیم، خیلی وقتا مشکل اینه که ایده نداریم یا اگه ایده داریم هم ایدمون فوقش میخواد 10% یه چیزیو بهتر کنه! گوگل، یه اسمی گذشته روی نوآوریی که میخواد انجام بده. بهش میگه "فکر کردن 10 برابری"! ینی جای اینکه بیایم یه چیزی رو 10% بهتر کنیم، گوگل میگه باید یه راهی پیدا کنیم که 10 برابر بهترش کنیم. مثالش چی میتونه باشه؟ مثلا موبایل های هوشمند. ما از موبایل دکمه ای توی سال 2007 پریدیم به موبایل های هوشمند. این نوآوری رو بهش میگیم نوآوری ده برابری و قراره توی این قسمت یه سری روش یاد بگیریم که بتونیم راحت تر نوآوری 10 برابری انجام بدیم. لینک نظرسنجی این قسمت: https://bit.ly/2NBLLAT لینک مقاله منبع این قسمت: https://hbr.org/2019/01/when-your-moon-shots-dont-take-off
24:20
June 29, 2020
8: Nudge Theory - تئوری ناج
با خودتون فکر کنید بهتون گفتن که خوراکی ها رو توی بوفه ی چندتا مدرسه توی ویترین بچینید. بچه ها که میان صف وایمیستن تا خرید کنن، یه سری خوراکی به چشمشون میخوره و خب تصمیم میگیرن که چی بخرن. شما چجوری این بوفه رو مرتب میکنید؟ خوراکی های مفید رو میذارید جلوی چشم؟ یا اونایی که سود فروششون از همه بیشتره؟ یا اینکه اصلا میگید من نمیخوام تصمیم بگیریم، همینجوری تصادفی خوراکی ها رو انتخاب میکنم! یا مثلا اونایی که خودتون دوست دارید رو میذارید جلوی چشم؟ هرکدوم این انتخاب ها رو که انجام بدید دارید روی فروش بوفه تاثیر میذارید. بعد خب این سوال پیش میاد که وقتی من دارم تصمیم آدما برای اینکه چی بخرن رو تحت تاثیر میذارم، دارم آزادی و حق انتخابشون رو نقض میکنم؟ توی این قسمت میخوایم ببینیم چجوری میشه از علوم شناختی برای تغییر دادن تصمیم گیری آدمها استفاده کرد؟ بعد میخوایم بفهیمم که اینکار اصلا اخلاقیه؟ بعدشم میخوایم ببینم توی دنیای مدیریت چطوری میشه از این مفهوم استفاده کرد. لینک منابع این قسمت: https://www.penguin.co.uk/books/567/56784/nudge/9780141040011.html https://link.springer.com/article/10.1186/s41469-017-0014-1
28:44
June 15, 2020
7: Ethics in Work - کار اخلاقی
اگه ازمون بپرسن که آدم خوبی هستیم یا آدم بدی، توی ذهنمون اکثرا به خودمون میگیم که آدم خوبی هستیم. ولی وقتی میریم سراغ دنیای کسب و کار میبینیم که کلی اتفاق غیراخلاقی داره توش میفته. توی این قسمت قراره بفهمیم که چی میشه که ما آدم ها که خودمون رو اخلاق مدار میدونیم کارای غیراخلاقی انجام میدیم و چطوری میتونیم اخلاقیات رو توی محیط کار حفظ بکنیم! لینک مقالات منبع این قسمت: https://hbr.org/2020/01/building-an-ethical-career https://hbr.org/2019/05/how-to-design-an-ethical-organization
31:39
June 01, 2020
6: Why a milkshake should be hired - استخدام یک میلک‌شیک
مک دونالدز رو هممون میشناسیم. بزرگترین فست فود فروشی توی دنیا با 37000 تا شعبه! اونا کلی تلاش کرده بودن که فروش میلک شیک هاشون رو افزایش بدن و نتونسته بودن. بلاخره اونا پا میشن میرن سراغ آقای کریستینسن تا ازش کمک بخوان و با پروژه ای که آقای کریستینسن براشون انجام میده فروششون تقریبا یه شبه 4 برابر میشه. توی این قسمت قراره بفهمیم چجوری!  لینک منابع این قسمت: https://www.youtube.com/watch?v=wbWs5mRSe_Y https://www.youtube.com/watch?v=flKcN2x50rw&t https://www.youtube.com/watch?v=ykumbLhta5U&t https://www.youtube.com/watch?v=ykumbLhta5U&t https://www.youtube.com/watch?v=_P5lty34oaQ
25:10
May 21, 2020
5: The Feedback Fallacy - تناقض فیدبک
حتما تا امروز براتون پیش اومده که به نظرتون یه کسی داره یه کاریو اشتباه انجام میده و میخواید راهنماییش کنید که چطوری درست انجامش بده. یا اینکه یه نفر میاد ازتون میپرسه به نظرت این کار رو چطوری بهتر کنم و شما میخواید بهش بازخورد بدید. حتما به این برخورد کردید که وقتی فیدبکی رو میدید که مخالف نظر طرف مقابله حس میکنید که اون آدم در مقابلتون گارد گرفته. توی این قسمت میخوایم ببینیم فیدبک درست چیه و چطوری میشه فیدبک خوب داد! لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2019/03/the-feedback-fallacy
28:34
May 10, 2020
4: Platforms - پلتفرم‌ها
تا حالا به این فکر کردید که یه ترمینال اتوبوس چجوری پول در میاره؟ شاید الان بگید خب آخه چرا من باید بدونم ترمینال چطوری پول درمیاره؟ ولی اگه بهتون بگم که آیفون و ویندوز و اسنپ هم همونطوری پول در میارن چی؟ توی این قسمت میخوایم در مورد این صحبت کنیم که این کسب و کار ها چطوری کار میکنن و چی میشه که انقد بزرگ میشن. علاوه بر این میخوایم متوجه بشیم نوآوری این شرکت ها ریششون کجا بوده! لینک نظرسنجی این قسمت: https://survey.porsline.ir/s/QBI5trx لینک منابع این قسمت: https://hbr.org/2016/04/pipelines-platforms-and-the-new-rules-of-strategy https://hbr.org/2019/01/why-some-platforms-thrive-and-others-dont
31:23
May 02, 2020
3: What Google Learned in the Quest of Finding the Best Team - ساخت بهترین تیم‌ها به سبک گوگل
اکثر آدما توی زندگیشون تجربه ی کار کردن توی تیم های بد رو دارن. شاید خیلی وقت ها مشکل از هم تیمی بد هم نبوده ولی اوضاع یه طوری توی تیم خوب پیش نمیرفته! توی این اپیزود میخوایم بشنویم که تحقیقات گوگل برای اینکه بهترین تیم ها چجوری شکل میگیرن چه چیزهایی رو بهمون یاد میده. لینک نظرسنجی این قسمت: https://survey.porsline.ir/s/89zPB3w لینک مقاله ی منبع این قسمت: https://www.nytimes.com/2016/02/28/magazine/what-google-learned-from-its-quest-to-build-the-perfect-team.html
31:37
April 20, 2020
2: A Decision Must be Made - راهی جز تصمیم گرفتن نیست
توی این قسمت از کارکست در مورد فرآیند تصمیم گیری صحبت می‌کنیم و تلاش می‌کنیم توضیح بدیم چجوری میشه تصمیم های بهتری گرفت. لینک منبع این قسمت: https://hbr.org/2020/01/the-elements-of-good-judgment
23:17
April 10, 2020
1: Design Thinking - دیزاین تینکینگ
توی اولین قسمت از کارکست در مورد متد دیزاین تینکینگ صحبت میکنیم. این متد برای نوآوری مبتنی بر شناخت انسان ها طراحی شده. فرم نظرسنچی این قسمت: https://forms.gle/oV4x2K7iCMrZnkkF8 لینک مقالات استفاده شده در این اپیزود: https://hbr.org/2018/09/why-design-thinking-works https://hbr.org/2008/06/design-thinking
32:18
March 31, 2020