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KMOL

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By Knowman

Uma visão prática, descomplicada e independente sobre gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional, intranets, plataformas sociais corporativas, comunidades de prática, colaboração e comunicação internas, inovação, liderança e cultura organizacional. Conteúdo e apresentação de Ana Neves. Edição de Daniela Azevedo. Música de André Silva. Podcast da Knowman.

Visite o website do podcast em kmol.pt/podcast
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Impacto da covid-19 na gestão de conhecimento
Impacto da covid-19 na gestão de conhecimento
Este episódio final da série D continua à boleia do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal para ver o que os dados dizem sobre o impacto da pandemia da covid-19 na gestão de conhecimento. Deixa também dicas para como aproveitar o contexto imposto pela pandemia para continuar a puxar a GC nas organizações. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - o impacto da pandemia na forma como as organizações olham para a gestão de conhecimento e na qualidade dos processos de conhecimento Dicas - como aproveitar a experiência da pandemia para impulsionar a gestão de conhecimento Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Impacto da covid-19 na GC em Portugal Social Collaboration Maturity Benchmark Sessões Hybrid-Ready Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
15:22
November 21, 2022
Resultados da gestão de conhecimento
Resultados da gestão de conhecimento
Este episódio apoia-se nos dados do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento para ver quais os objetivos que as organizações mais estabelecem para a sua aposta na GC, quais os resultados mais frequentes, e quais as métricas que criam para avaliar o seu investimento. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - os objetivos que as organizações definem para a GC, os que são alcançados, os resultados inesperados e as métricas usadas para o avaliar Dicas - como definir métricas de atividade e de impacto para a GC Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Resultados e métricas para a GC ao longo dos anos Episódio 5 da série C do podcast KMOL: Gestão de Conhecimento para quê? Objetivos alcançados e resultados inesperados Episódio 8 da série A do podcast KMOL: Como avaliar a sua plataforma social corporativa (com Luis Suarez)  Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
14:36
November 14, 2022
Incentivos para a gestão de conhecimento
Incentivos para a gestão de conhecimento
Este episódio é dedicado aos incentivos que as organizações dão, ou não dão, para encorajar comportamentos amigos da gestão de conhecimento e a prática de ações que contribuam para a melhoria dos processos de conhecimento. À semelhança dos outros episódios desta série D, este olha e comenta dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - o que as organizações fazem para encorajar comportamentos amigos da GC e a prática de ações que contribuam para os processos de conhecimento Dicas - como melhorar a "formação" dos colaboradores relativamente à GC Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Incentivos para a GC ao longo dos anos Incentivos para a GC em 2022 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
13:28
November 07, 2022
Desafios à gestão de conhecimento
Desafios à gestão de conhecimento
Neste episódio, Ana Neves fala das dificuldades com que as organizações mais se deparam no momento de fazer gestão de conhecimento. À semelhança dos outros episódios desta série D, este olha e comenta dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - dificuldades com que as organizações mais se deparam no momento de fazer gestão de conhecimento Dicas - como ultrapassar a falta de uma pessoa responsável pela GC e minimizar o impacto da falta de uma estratégia de GC Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Desafios à GC ao longo dos anos Desafios à GC em 2022 Episódio 10 da série C do podcast KMOL: "A cultura certa" Mentoria KM/h Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
12:44
October 31, 2022
Atividades de gestão de conhecimento
Atividades de gestão de conhecimento
Neste episódio, Ana Neves fala das iniciativas e ações que as organizações realizam com o objetivo de melhorar os processos de conhecimento. À semelhança dos outros episódios desta série D, este olha e comenta dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - atividades realizadas pelas equipas de gestão de conhecimento e atividades propostas para realização pelos colaboradores Dicas - propostas de leitura para encontrar ideias de atividades de gestão de conhecimento Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Responsabilidades das equipas de GC ao longo dos anos Práticas de GC em 2019 Ferramentas e atividades de GC em 2017 Episódio 12 da série C do podcast KMOL: "Retenção de conhecimento crítico" Caso ANQEP, I.P. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
08:29
October 24, 2022
Tecnologia de apoio à gestão de conhecimento
Tecnologia de apoio à gestão de conhecimento
O foco do 5º episódio da série D são os recursos tecnológicos, isto é, os sistemas, plataformas e aplicações de que as organizações dispõem para apoiar os processos de conhecimento. À semelhança dos outros episódios desta série D, Ana Neves vai comentar dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - existência de intranets, plataformas de colaboração e redes sociais corporativas, bem como o papel do email nas organizações Dicas - como tirar mais partido da tecnologia de que dispõem Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Dados sobre tecnologia no apoio à GC ao longo dos anos Plataformas digitais em 2022 Papel do email nas organizações em 2022  Série A do podcast KMOL Episódio 11 da série C do podcast KMOL: "O email é onde o conhecimento vai morrer" Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
13:40
October 17, 2022
Equipa de Gestão de Conhecimento
Equipa de Gestão de Conhecimento
O 4º episódio da série D do podcast KMOL é dedicado aos profissionais que gerem e operacionalizam a gestão de conhecimento nas organizações. À semelhança dos outros episódios desta série D, Ana Neves vai comentar dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - existência de sponsors, gestores, equipas e "champions" de gestão de conhecimento (GC) nas organizações Dicas - como argumentar a necessidade destes profissionais e como perceber o tipo de perfil que devem ter Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Evolução da existência de pessoas dedicadas à GC ao longo dos anos Pessoa responsável pela GC em 2022 Responsabilidades da equipa de GC em 2022  Mentoria KM/h Episódio 3 da série C do podcast KMOL: "Chief Knowledge Officers" Episódio 7 da série A do podcast KMOL:  "Quem deve estar na equipa de criação e gestão de uma intranet" Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
12:23
October 10, 2022
Recursos de Gestão de Conhecimento
Recursos de Gestão de Conhecimento
Os dados e as dicas deste 3º episódio: Dados - existência de recursos - financeiros, humanos e tecnológicos - para a gestão de conhecimento (GC) nas organizações Dicas - como lutar por um orçamento ou conseguir recursos financeiros para a GC Este é o 3º episódio da série D do podcast KMOL. A série D, de Dados e Dicas. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Evolução da existência de orçamento ao longo dos anos Orçamento de GC em 2022 Plataformas digitais 2022 Evolução da existência de intranets ao longo dos anos Evolução da existência de uma pessoa responsável pela GC ao longo dos anos Pessoa responsável pela GC em 2022 Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
07:33
October 03, 2022
Estratégia de Gestão de Conhecimento
Estratégia de Gestão de Conhecimento
Este é o 2º episódio da série D do podcast KMOL. Série D, de Dados e Dicas, pois nela Ana Neves vai comentar dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - existência de estratégias de gestão de conhecimento (GC) nas organizações Dicas - o que fazer quem já tem uma estratégia de GC; o que fazer se não tem nem está em condições de definir uma Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Existência de estratégia de GC ao longo dos anos Existência de uma estratégia de gestão de conhecimento em 2022 Referência à GC na estratégia organizacional em 2022 Livro “The Knowledge Manager’s Handbook” de Nick Milton e Patrick Lambe Livro “The KM Cookbook” de Chris Collison, Paul Corney e Patricia Lee Eng Livro “Proven Practices for Promoting a Knowledge Management Program” de Stan Garfield Post “Lições da criação de uma ONG aprendente”  Sessões KM Starter e KM Booster Episódio 5 da série C do podcast KMOL: "Gestão de Conhecimento para quê?"  Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
10:54
September 26, 2022
Processos do conhecimento
Processos do conhecimento
Este é o 1º episódio da série D do podcast KMOL. Série D, de Dados e Dicas, pois nela Ana Neves vai comentar dados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e partilhar dicas relacionadas. Os dados e as dicas deste episódio: Dados - qualidade dos processos do conhecimento nas organizações (criação, partilha, retenção, etc.) Dicas - o que fazer para perceber verdadeiramente a qualidade dos processos de conhecimento na organização Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento em Portugal Qualidade dos processos do conhecimento em 2022 Evolução da qualidade dos processos do conhecimento ao longo dos anos Livro “The KM Cookbook” de Chris Collison, Paul Corney e Patricia Lee Eng Livro “Navigating the Minefield: A Practical KM Companion” de Patricia Lee Eng e Paul Corney Common Knowledge: How Companies Thrive by Sharing What They Know, de Nancy Dixon Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
10:28
September 19, 2022
Série D, de Dados e Dicas
Série D, de Dados e Dicas
O podcast KMOL está de regresso com a série D: D de Dados e Dicas de gestão de conhecimento. Neste trailer, Ana Neves contextualiza esta nova série de 10 episódios. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
04:02
September 14, 2022
4 Mitos da gestão de conhecimento
4 Mitos da gestão de conhecimento
Este é o 20º episódio da série C do podcast KMOL, o último episódio desta série - a série C de Celebração porque se propunha a celebrar os 20 anos do portal KMOL.  Para terminar esta série em beleza, Ana Neves olha para 4 mitos da gestão de conhecimento e revela um conjunto de ideias que orientam a sua abordagem à gestão de conhecimento e como vivo o seu dia-a-dia. "o conhecimento só tem valor quando é aplicado com impacto positivo" Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Ovelhas brancas e ovelhas pretas: diferentes só na cor (setembro 2009) Duas "leis" de gestão de conhecimento (maio 2014)  O conhecimento é social ou é melhor quando é social? (março 2017) Conhecimento e a inovação (novembro 2008) Episódio 16 do podcast KMOL: Aprendizagem ao longo da vida Episódio 5 do podcast KMOL: Gestão de conhecimento para quê? Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
20:22
November 30, 2021
Equipas, comunidades e redes
Equipas, comunidades e redes
Este episódio debruça-se sobre três tipos de estruturas sociais fundamentais para o sucesso das organizações: equipas, comunidades e redes. Referenciando o trabalho de profissionais altamente reconhecidos na esfera da gestão de conhecimento, Ana Neves identifica as características principais de cada uma destas três estruturas sociais, identifica as vantagens que trazem às organizações, e deixa algumas recomendações breves sobre como as ajudar a formar e manter. As pessoas são os olhos e os ouvidos das organizações. As equipas, as comunidades e as redes oferecem um espaço seguro e conveniente para que as pessoas partilhem o que veem e ouvem. Para finalizar o episódio, ficam 2 sugestões de leitura e a recomendação viva para participação na conferência Social Now 2022 que será dedicada a "enabling engaged, high-performance teams". Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Equipas, Comunidades e Redes: No Centro do Sucesso das Organizações (janeiro 2020) Social Now Social Collaboration Maturity Scan e Benchmark Episódio 17 do podcast KMOL: Dados, conhecimento e inovação Livro The Social Organization: Developing Employee Connections and Relationships for Improved Business Performance de Jon Ingham Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
16:51
November 23, 2021
Plataformas sociais corporativas em 2021
Plataformas sociais corporativas em 2021
No dia 9 de novembro foi publicado o Social Collaboration Maturity Benchmark Report 2021. É um relatório assinado por Jaap Linssen e Ana Neves. Neste episódio do podcast, Ana Neves destaca e comenta algumas das conclusões do estudo que, nesta sua 2ª edição, compara a realidade antes da covid-19 e agora, depois de vários meses com milhões de colaboradores a trabalhar a em suas casas. Nesta edição participaram 39 organizações de 16 países: participaram 6 organizações com sede no Brasil e 10 com sede em Portugal. No conjunto, as 39 organizações empregam mais de meio milhão de pessoas. Uma das principais conclusões é que, quando a covid-19 forçou milhões de colaboradores a trabalhar a partir de casa, fez aumentar substancialmente o número de pessoas que passaram a usar as tecnologias sociais digitais para viabilizar o seu trabalho mas tal não se traduziu numa melhoria da forma como essas tecnologias são usadas.  Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Utilização de plataformas sociais corporativas – conclusões e recomendações (junho 2020) Social Now Social Collaboration Maturity Scan e Benchmark Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
16:25
November 16, 2021
Dados, conhecimento e inovação
Dados, conhecimento e inovação
Partindo de um modelo desenhado em 2020 por Ana Neves, este episódio debruça-se sobre a relação que existe entre dados, de conhecimento e de inovação. Ficam ainda duas sugestões para aprofundar estes temas através das implicações práticas para as organizações. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Dos Dados ao Conhecimento e depois à Inovação (junho 2020) Entrevista a Harold Jarche no KMOL Site do Harold Jarche Entrevista a Patrick Lambe no KMOL Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
12:43
November 09, 2021
Aprendizagem ao longo da vida
Aprendizagem ao longo da vida
A aprendizagem acontece de forma contínua e, muitas vezes, inconsciente. É fundamental percebê-lo e aceitar as implicações para a forma como a organização operacionaliza a sua estratégia de desenvolvimento de competências, de criação e partilha de conhecimento, e até mesmo de transformação (digital). Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Aprender é como respirar: um ato contínuo e inconsciente (post de jul 2019) Livro "The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations" de Steve Denning Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
16:28
November 02, 2021
Liderança digital
Liderança digital
Antes da pandemia, já se falava muito sobre transformação digital. Hoje, fala-se ainda mais. Em alguns sítios, com um sentido de urgência - porque de repente muitas organizações perceberam finalmente a necessidade. Noutros, com um sentimento de “ainda bem que já o fizemos”. Em ambos os casos, fala-se perigosamente pouco sobre o papel dos líderes na transformação digital e sobre o impacto dessa transformação no papel da liderança. O episódio anterior foi sobre liderança. Este é sobre liderança digital. O que, na verdade, significa que continua a ser sobre liderança mas com algumas outras nuances. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Desenvolver os líderes digitais de hoje (post de dez 2018) Social Collaboration Maturity Scan and Benchmark Bridging the Digital Skills Gap in the Digital Workplace, post de Lee Bryant Relatório da Cap Gemini Working out loud, post de Lee Bryant One human at a time, post de Céline Schillinger 4 formas de conseguir que os líderes utilizem as plataformas (post de fev 2021) Intranets e Plataformas Sociais Corporativas (episódio 1 da série A, com a participação de João Baptista) Sessão Executiva: Redes Sociais Corporativas - sessões desenvolvidas em parceria pela OrangeTrail e pela Knowman Social Leadership, newsletter de Julian Stodd Liderança, cultura organizacional e plataformas sociais corporativas (episódio 9 da série A, com a participação de Lee Bryant) Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
14:05
October 26, 2021
Ser líder
Ser líder
Este episódio começa com mais uma experiência pessoal para, a partir daí, mergulhar no tema central: a liderança. Vamos falar de liderança, da diferença entre líderes e chefes, e da relação da liderança com a gestão de conhecimento. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Desenvolver os líderes digitais de hoje (post de dez 2018) Bridging the Digital Skills Gap in the Digital Workplace, post de Lee Bryant Social Business – Where Bosses and Managers Become Servant Leaders, post de Luis Suarez Livro Elemental Change de Neil Usher Livro The Gig Mindset Advantage de Jane McConnell Most Leaders Don't Even Know the Game They're In, apresentação de Simon Sinek sobre a importância de empatia e perspetiva nos líderes Influence over authority for digital leadership, episódio do podcast The Digital Workplace Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
14:28
October 19, 2021
Comunicação da mudança
Comunicação da mudança
São raras as organizações que podem parar para mudar. Geralmente, um processo de mudança coexiste com a atividade normal da organização. Isso pode provocar grandes impactos na vida pessoal e profissional dos colaboradores. Assim, a decisão de mudança na organização deve fazer-se sempre acompanhar de um plano de comunicação. Neste episódio, Ana Neves deixa sugestões para o que considerar na definição de um programa de comunicação da mudança. Deixa também duas recomendações de leitura sobre o tema da mudança. Visite a página deste episódio Referências neste episódio: Acções estratégicas para a gestão de conhecimento e mudança - post do KMOL (abr 2011) Um saco cheio de bonitas ideias - post do KMOL (nov 2019) Histórias como nunca ouvi - post do KMOL (out 2018) Livro Outlearning the Wolves (David Hutchens, 2016) Livro Elemental Change (Neil Usher, 2020)
18:48
October 12, 2021
Retenção de conhecimento crítico
Retenção de conhecimento crítico
É fácil de perceber que uma organização corre grandes riscos se não encontrar forma de salvaguardar e manter acessível o seu conhecimento crítico. Esta é uma preocupação da gestão de conhecimento. No entanto, há várias formas de responder a este desafio. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: 4 dicas para disseminar conhecimento na sua organização - post do KMOL (ago 2004) What's wrong with keeping knowledge in people's heads? - post de Nick Milton Livro The Gig Mindset Advantage (Jane McConnell, 2021) O conhecimento vai embora - post do KMOL (out 2015) Qualidade dos processos de conhecimento em Portugal - edição de 2019 do Estudo de Gestão de Conhecimento Captura de Melhores Práticas. Ou Não. - post do KMOL (abril 2009) Best Practices Get You Only So Far - coluna de C.K. Prahalad na Harvard Business Review (abril 2010) Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
14:24
October 05, 2021
O email é onde o conhecimento vai morrer
O email é onde o conhecimento vai morrer
"Vem email, Vai email Vem email, Vai email O batimento cardíaco das organizações Que ao invés de alinharem a objetivos Andam ao ritmo das solicitações" Estes são os primeiros versos de um poema sobre o email. Um poema de Ana Neves e que abre este 11º episódio da série C do podcast KMOL. Neste episódio exploram-se os problemas que advêm da utilização (exagerada) do email e as alternativas a esta forma de comunicação e colaboração. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Email: cemitério do conhecimento (janeiro 2010) Transforming Information into Knowledge at the Portal (post de Bill French) Microsoft Teams Benchmarking Report 2021 da Swoop Analytics Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
12:03
September 28, 2021
A cultura certa
A cultura certa
A cultura de uma organização tem um impacto determinante no desenrolar e no sucesso de iniciativas e programas organizacionais, como por exemplo programas e iniciativas de gestão de conhecimento. Mas será que há uma cultura organizacional "certa" para a gestão de conhecimento? E a cultura certa é causa ou consequência de uma eficaz gestão de conhecimento? Neste episódio, Ana Neves conta uma experiência muito pessoal que viveu há uns anos e que determinou a forma como hoje olha e trabalha a cultura das organizações. Conta também uma história de macacos que ilustra bem como se vão moldando os comportamentos numa organização e, consequentemente, formando a sua cultura coletiva. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: A Cultura Organizacional Certa: Um Requisito? (maio 2009) 15 regras para travar a inovação na sua organização - episódio 9 da série C do podcast KMOL (junho 2021) Conferência Social Now 2022 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
19:48
June 08, 2021
15 regras para travar a inovação na sua organização
15 regras para travar a inovação na sua organização
Este episódio é dedicado à inovação nas organizações. Curiosamente, socorre-se de uma iniciativa societal - os Orçamentos Participativos - para apontar algumas falhas comuns na forma com a inovação é posicionada nas organizações. Ana Neves fala das aplicações e plataformas de apoio à inovação e aponta o dedo a algumas das fragilidades ou lacunas mais comuns. Inspirada por Rosabeth Moss Kanter, conclui de forma humorada com as 15 regras que deve seguir para travar a inovação na sua organização. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Avaliar ideias embrionárias (março 2009) Web 2.0, ferramentas sociais e plataformas sociais corporativas - episódio 7 da série C do podcast KMOL (maio 2021) Regras de inovação organizacional (fevereiro 2010) Livro “The Change Masters” de Rosabeth Moss Kanter, 1983 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
17:11
June 01, 2021
Para ter informação de qualidade é preciso CAVAR
Para ter informação de qualidade é preciso CAVAR
Neste 8º episódio da série C do podcast KMOL, Ana Neves fala dos cinco elementos que determinam a qualidade da informação disponível: contexto, atualidade, veracidade, acessibilidade, relevância. Cada um dos elementos é explicado e ilustrado com exemplos que permitem perceber o que pode acontecer quando a informação tem, ou não tem, cada uma dessas características. Este episódio lança o convite para a Social Now Reunion, 2 horas de conversas informais sobre intranets e plataformas sociais corporativas. Uma sessão gratuita que terá lugar online no dia 27 de maio 2021. A inscrição é obrigatória e limitada a 60 pessoas. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Tempo de vida da informação (setembro 2009) O que é Conteúdo de Qualidade? (julho 2010) Social Now Online Reunion Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
15:14
May 25, 2021
Web 2.0, Ferramentas Sociais e Plataformas Sociais Corporativas
Web 2.0, Ferramentas Sociais e Plataformas Sociais Corporativas
“Web 2.0: definição, características e exemplos” é, de todos os textos do KMOL, aquele que tem mais visualizações. Apesar de ser um texto de 2007 e de estar algo desatualizado, especialmente no que diz respeito aos exemplos que enumera, ainda hoje é lido diariamente.  Neste episódio Ana Neves revisita algumas partes desse texto, complementando-as com exemplos e ideias mais atuais e mais centradas na utilização que as ferramentas sociais podem ter nas organizações e, especialmente, no contexto da gestão de conhecimento. Este episódio lança o convite para a Social Now Reunion, 2 horas de conversas informais sobre intranets e plataformas sociais corporativas. Uma sessão gratuita que terá lugar online no dia 27 de maio 2021. A inscrição é obrigatória e limitada a 60 pessoas. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Web 2.0: Definição, Características e Exemplos (julho 2007) Web 2.0: Benefícios e Relação com a Gestão de Conhecimento (outubro 2007) Como escolher o software da sua intranet ou plataforma social corporativa - episódio 5 da série original do podcast KMOL Social Now Online Reunion Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
16:13
May 18, 2021
Porque falham os projetos de Gestão de Conhecimento?
Porque falham os projetos de Gestão de Conhecimento?
Nem sempre os projetos e iniciativas de Gestão de Conhecimento produzem os resultados esperados.  Neste episódio Ana Neves fala das principais razões para que a Gestão de Conhecimento por vezes fique aquém do previsto ou desejado. Este episódio lança novamente o convite à participação no Social Collaboration Maturity Scan 2021: um instrumento gratuito para as organizações avaliarem o seu nível de maturidade na utilização da sua intranet ou plataforma social corporativa, receberem recomendações personalizadas para o melhorar, e se compararem com o benchmark global. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Insucesso de Projectos de Gestão de Conhecimento em Empresas - post de 2006 Episódio 5 da série original do podcast KMOL, sobre os benefícios da GC Episódio 4 da série C do podcast KMOL, sobre o estado da GC e da falta de estratégia de GC nas organizações Social Collaboration Maturity Scan 2021 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
13:22
May 11, 2021
Gestão de Conhecimento para quê?
Gestão de Conhecimento para quê?
Uma boa estratégia de gestão de conhecimento define iniciativas, processos e ferramentas para evitar situações em que organizações percam dinheiro, desperdicem recursos e ponham em risco o cumprimento dos seus objetivos, porque deixaram sair conhecimento crítico ou porque não têm forma de o disponibilizar em tempo útil. E este é só um dos potenciais benefícios da gestão de conhecimento. Neste episódio, Ana Neves lista um conjunto de vantagens da gestão de conhecimento, ilustrando-as com exemplos concretos. Este episódio lança novamente o convite à participação no Social Collaboration Maturity Scan 2021: um instrumento gratuito para as organizações avaliarem o seu nível de maturidade na utilização da sua intranet ou plataforma social corporativa, receberem recomendações personalizadas para o melhorar, e se compararem com o benchmark global. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Vantagens da Gestão do Conhecimento para as Empresas – post de 2005 A propósito de gestão de conhecimento – post de 2013 Resultados que a organização tem obtido da GC, do Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal e Espanha 2019 Social Collaboration Maturity Scan 2021 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
17:38
May 04, 2021
O Estado da Gestão de Conhecimento
O Estado da Gestão de Conhecimento
Em 2004 a Knowman organizou o workshop “Gerir conhecimento na prática”. Os workshops que se seguiram e as já seis edições do Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal que a Knowman realizou, permitem a Ana Neves ter uma boa perceção sobre o estado da gestão de conhecimento nas organizações. É exatamente sobre isso que ela fala neste episódio.  Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Gestão de Conhecimento em Organizações Portuguesas Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal e Espanha Social Collaboration Maturity Scan 2021  Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
12:58
April 27, 2021
Chief Knowledge Officers
Chief Knowledge Officers
Diretores de Gestão de Conhecimento. Quem são estas pessoas? E de que áreas da organização costumam elas vir? Neste episódio, Ana Neves visita alguns posts publicados no KMOL ao longo dos anos, concluindo com o que considera serem, hoje, alguns dos pontos principais em torno dos Chief Knowledge Officers. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Quais as vantagens de ter um Chefe de Conhecimento (Chief Knowledge Officer)? A aprendizagem organizacional é uma responsabilidade dos Recursos Humanos? Os profissionais de GC Proven Practices for Promoting a Knowledge Management Program Estudo de Gestão de Conhecimento em Portugal Social Collaboration Maturity Scan 2021 Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
15:10
April 20, 2021
Gerenciando Conhecimento
Gerenciando Conhecimento
“Gerenciando Conhecimento” foi um dos primeiros livros sobre gestão de conhecimento publicados em língua portuguesa. Neste episódio da série C, Ana Neves recorda algumas das ideias e palavras que Jayme Teixeira Filho nos deixou como legado nessa sua obra. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Gerenciando Conhecimento Gestão de Empresas na Era do Conhecimento The Tipping Point The Springboard Cultivating Communities of Practice Common Knowledge Putting Stories to Work Who Really Matters The Company Culture Cookbook The Elemental Workplace Wikipatterns Ghost Story Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
10:45
April 13, 2021
O valor do conhecimento
O valor do conhecimento
Um dos primeiros textos publicados no KMOL, no dia 1 de abril de 2001, foi uma entrevista a Verna Allee. Verna falou de redes de valor, de valor intangível, de partilha de conhecimento e de teletrabalho. Sim, é verdade!, de teletrabalho. Neste primeiro episódio da série C, Ana Neves recorda algumas passagens dessa entrevista que, como se verá, ainda se revela bastante atual. Clique aqui para ver a página deste episódio Referências neste episódio: Entrevista a Verna Allee no KMOL Texto de Ana Neves sobre teletrabalho (em inglês) Livro The Knowledge Evolution: Expanding Organizational Intelligence (Butterworth-Heinemann, 1997) As várias entrevistas referidas estão todas disponíveis a partir de https://kmol.pt/category/entrevistas/ Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
15:07
April 06, 2021
C de Celebração, claro!
C de Celebração, claro!
Arranca mais uma série do podcast KMOL: a série C de Celebração, claro! Neste trailer, Ana Neves fala dos 20 anos do portal KMOL e apresenta o conceito por trás desta nova série de 20 episódios. Clique aqui para ver a página deste episódio Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
05:50
April 01, 2021
Série B - Uma intranet deve ser S.O.C.I.A.L.
Série B - Uma intranet deve ser S.O.C.I.A.L.
Aquele em que Ana Neves resume o podcast dizendo que uma intranet de sucesso deve ser S.O.C.I.A.L. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original e refere os contributos deixados pelos 5 profissionais convidados para deixar as suas "hot tips" para intranets e plataformas sociais de sucesso. Não deixe de ouvir o episódio completo! Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
05:30
February 16, 2021
Série B - Ajudar os líderes
Série B - Ajudar os líderes
Aquele em que Ana Neves descreve quatro ações para conseguir o apoio e a participação dos líderes para a intranet Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 9 da série original e que ainda está disponível para os seus ouvidos. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:36
February 15, 2021
Série B - Uma "hot tip" de Eugenio Lanzetta
Série B - Uma "hot tip" de Eugenio Lanzetta
Aquele em que Eugenio Lanzetta partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa. Eugenio Lanzetta é Diretor de Comunicação Interna no Gruppo Sella em Itália. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original e que ainda está disponível para os seus ouvidos. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:27
February 14, 2021
Série B - O que nos dizem os dados
Série B - O que nos dizem os dados
Aquele em que Luis Suarez dá exemplos de informação que podemos extrair da análise dos dados de utilização das plataformas sociais. Luis Suarez é business developer e consultor de transformação digital e análise de dados na panagenda. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 8 da série original e que ainda está disponível para os seus ouvidos. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
04:38
February 13, 2021
Série B - Medir para quê?
Série B - Medir para quê?
Aquele em que Luis Suarez explica a importância de acompanhar os dados de utilização das plataformas sociais e usar esses dados para avaliar o seu impacto. Luis Suarez é business developer e consultor de transformação digital e análise de dados na panagenda. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 8 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:34
February 12, 2021
Série B - Avaliação de atividade e de impacto
Série B - Avaliação de atividade e de impacto
Aquele em que Ana Neves estabelece a diferença entre avaliação de atividade e avaliação de impacto de uma intranet Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 8 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
04:32
February 11, 2021
Série B - Comunicação descentralizada: um mar de oportunidades
Série B - Comunicação descentralizada: um mar de oportunidades
Aquele em que Ana Neves desconstrói o receio que as equipas de comunicação interna costumam ter de abrir as portas ao conteúdo de outras áreas da organização. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 6 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:13
February 10, 2021
Série B - Quem comunica na intranet?
Série B - Quem comunica na intranet?
Aquele em que Ana Neves diz que numa intranet há lugar para o conteúdo da equipa de comunicação e para conteúdo criado pelas várias outras áreas da organização. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 6 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:38
February 09, 2021
Série B - Formatos
Série B - Formatos
Aquele em que Ana Neves fala das vantagens de explorar diferentes formatos de conteúdo. Este episódio refere o Social Collaboration Maturity Benchmark 2020. Pode consultar o relatório gratuito e deixar o seu contacto para participar na edição de 2021. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 6 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:13
February 08, 2021
Série B - As intranets já não são o que eram
Série B - As intranets já não são o que eram
Aquele em que Bruno Amaral fala da relação entre a comunicação interna e as intranets e plataformas sociais corporativas. Bruno Amaral é estratega digital. Divide o seu tempo entre o Grupo EDP onde trabalha e a Universidade de Lisboa onde dá aulas no Mestrado de Comunicação e Estratégia Digital. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 6 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:34
February 07, 2021
Série B - Uma "hot tip" de Laura Henriques
Série B - Uma "hot tip" de Laura Henriques
Aquele em que Laura Henriques partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa. Laura Henriques é atualmente responsável pela área de Gestão de Mudança na Direção Geral de Informação e Inovação da ANACOM, Autoridade Nacional de Comunicações em Portugal. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:12
February 06, 2021
Série B - Ouvir a organização
Série B - Ouvir a organização
Aquele em que Ana Neves propõe três formas de garantir que a organização é ouvida durante o processo de conceção de uma nova intranet. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 7 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:57
February 05, 2021
Série B - Uma equipa para o sucesso
Série B - Uma equipa para o sucesso
Aquele em que Catherine Shinners recomenda uma equipa multidisciplinar para levar para a frente o projeto de uma nova intranet. Catherine Shinners é fundadora e diretora principal da Merced Group, uma empresa localizada em Palo Alto, na Califórnia.  Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 7 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:43
February 04, 2021
Série B - Ao escolher o software para a sua plataforma social…
Série B - Ao escolher o software para a sua plataforma social…
Aquele em que Ana Neves se atreve a deixar 3 recomendações para aquele momento em que tiver de escolher um software de base para a sua intranet ou plataforma social corporativa. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 5 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
04:07
February 03, 2021
Série B - Um ou mais
Série B - Um ou mais
Aquele em que Ana Neves apresenta dois cenários para a construção do digital workplace: composto por um único software ou pela integração de vários. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 5 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:41
February 02, 2021
Série B - Como escolher ferramentas
Série B - Como escolher ferramentas
Aquele em que James Dellow recomenda que a seleção do software para uma intranet ou plataforma social corporativa deve assentar na sua capacidade de dar resposta a um conjunto de cenários de utilização. James Dellow é um consultor australiano que se dedica à análise de softwares para plataformas sociais e sabe bem o que deve ser considerado no momento de escolher um. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 5 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:42
February 01, 2021
Série B - Uma "hot tip" de Elena Velazquez
Série B - Uma "hot tip" de Elena Velazquez
Aquele em que Elena Velazquez partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa. Elena Velazquez é coordenadora de projetos de transformação organizacional na empresa de tecnologia AMADEUS. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:26
January 31, 2021
Série B - Gabarolas!
Série B - Gabarolas!
Aquele em que Ana Neves fala sobre alguns traços comuns da cultura das organizações que dificultam a troca de experiências entre os membros de uma comunidade. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 4 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
02:44
January 30, 2021
Série B - De que é que os líderes têm medo
Série B - De que é que os líderes têm medo
Aquele em que João Baptista fala de um dos motivos pelos quais muitos chefes têm receio das plataformas sociais. João Baptista é Professor Associado na Warwick Business School e esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 1 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast Sugestões, comentários, questões? Escreva-nos para editor@kmol.pt ou deixe-nos uma mensagem de voz através de https://anchor.fm/kmol/message
03:22
January 29, 2021
Série B - O papel dos líderes
Série B - O papel dos líderes
Aquele em que Lee Bryant sublinha o papel dos líderes no sucesso das plataformas sociais corporativas. Lee Bryant, cofundador da empresa Postshift e esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 9 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
04:38
January 28, 2021
Série B - Quem sabe o quê
Série B - Quem sabe o quê
Aquele em que Ana Neves defende que ao abrir as janelas das comunidades se torna mais fácil saber quem sabe o quê e quem se interessa por quê. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 4 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:25
January 27, 2021
Série B - Transparência e inclusão
Série B - Transparência e inclusão
Aquele em que Ana Neves destaca a forma como as intranets sociais aumentam a transparência dentro das organizações e contribuem para ultrapassar barreiras. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 4 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:27
January 26, 2021
Série B - Apoio às comunidades
Série B - Apoio às comunidades
Aquele em que Rachel Happe lista o valor que as plataformas sociais têm para as comunidades no contexto organizacional. Rachel Happe é co-fundadora e diretora-geral da empresa The Community Roundtable. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 4 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:45
January 25, 2021
Série B - Emails, para que (não) vos quero
Série B - Emails, para que (não) vos quero
Aquele em que Ana Neves aponta o dedo a algumas rotinas organizacionais ainda assentes no envio de emails. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 3 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:15
January 24, 2021
Série B - Uma "hot tip" de Julia Rojas
Série B - Uma "hot tip" de Julia Rojas
Aquele em que Julia Rojas partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa. Julia Rojas é membro da equipa de Recursos Humanos da HEINEKEN Brasil. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
02:08
January 23, 2021
Série B - Coedição
Série B - Coedição
Aquele em que Ana Neves fala dos méritos da edição colaborativa de documentos Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 3 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
02:07
January 22, 2021
Série B - Apoio ao trabalho de equipa
Série B - Apoio ao trabalho de equipa
Aquele em que David Bernal Manero destacou as três funcionalidades das plataformas sociais corporativas que mais contribuem para melhorar o trabalho de equipa David Bernal Manero é Digital Employee Experience Leader na Raona Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 3 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:29
January 21, 2021
Série B - Equipas e Comunidades
Série B - Equipas e Comunidades
Aquele em que Ana Neves fala da diferença que existe entre comunidades e equipas de trabalho no que diz respeito ao tipo de elos que liga os seus membros Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 4 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
03:08
January 20, 2021
Série B - Uma questão de tempo
Série B - Uma questão de tempo
Aquele em que Ana Neves fala do misto de atividades síncronas e assíncronas nas plataformas sociais corporativas Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 3 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
02:50
January 19, 2021
Série B - Democratização e simplificação da comunicação e colaboração
Série B - Democratização e simplificação da comunicação e colaboração
Aquele em que Ana Neves e João Baptista falam de como as plataformas sociais democratizam a comunicação e simplificam a colaboração entre várias áreas da organização Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 1 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
02:49
January 18, 2021
Série B - Uma "hot tip" de Luciana Hahn Menezes
Série B - Uma "hot tip" de Luciana Hahn Menezes
Aquele em que Luciana Hahn Menezes partilha um dos aspetos-chave para o sucesso de uma plataforma social corporativa. Luciana Hahn Menezes é gestora de conhecimento e facilitadora de equipas e de processos colaborativos e de inovação na PROCERGS. Esta é uma "dentadinha" extraída do episódio 10 da série original. Podcast KMOL em https://kmol.pt/podcast
02:27
January 17, 2021
Série B - Social também é trabalho
Série B - Social também é trabalho
Aquele em que Jaap Linssen e Ana Neves frisam a importância de usar as plataformas sociais para interações que contribuam para os resultados de negócio e para a disseminação de conhecimento. Jaap Linssen é sócio fundador da empresa holandesa OrangeTrail
03:40
January 16, 2021
Série B - O empurrão da COVID-19 às plataformas sociais corporativas
Série B - O empurrão da COVID-19 às plataformas sociais corporativas
Aquele em que Ana Neves relaciona a pandemia da COVID-19 com a maior utilização das plataformas sociais (ainda que apenas de forma muito básica)
03:37
January 15, 2021
Série B - Colaboradores apaixonados
Série B - Colaboradores apaixonados
Aquele em que Jaap Linssen, sócio fundador da empresa holandesa OrangeTrail, fala da importância das plataformas sociais corporativas para trazer a paixão de volta ao trabalho
02:46
January 14, 2021
Série B - Intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace
Série B - Intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace
Aquele em que Ana Neves oferece uma espécie de definição do que são intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace
03:39
January 13, 2021
Série B - Apresentação
Série B - Apresentação
A pensar nos que querem recordar algumas das pérolas partilhadas na série original do podcast KMOL, e em quem sente não ter tempo para ouvir os seus episódios mais longos, a Knowman decidiu criar uma nova série de episódios curtinhos, com cerca de 3 minutos. Estes pequenos episódios, recuperam passagens cuidadosamente escolhidas e extraídas dos episódios originais. Neste episódio 0, falamos desta nova série que terá, ao todo, 35 episódios, disponibilizados diariamente já a partir do próximo dia 13 de janeiro.
03:40
January 11, 2021
Intranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucesso
Intranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucesso
O décimo e último episódio do podcast KMOL foca nos aspetos-chave para o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa. Para além dos contributos de 5 profissionais que, cada um com a sua perspetiva, partilham o que consideram ser o fator-chave para que uma intranet seja bem sucedida, Ana Neves descreve uma intranet de sucesso como sendo SOCIAL: Segura, Objetiva, Colaborativa, Informativa, Atual, Liderada. Quando se fala do sucesso das intranets, não há receitas únicas de sucesso. Assim, Ana Neves ouviu cinco profissionais que têm estado à frente de muitos dos esforços relacionados com o sucesso das respetivas intranets e plataformas sociais corporativas. Os convidados de hoje são, por ordem alfabética: Elena Velazquez da Amadeus IT Group, Eugenio Lanzetta do Gruppo Sella, Julia Rojas da HEINEKEN Brasil, Laura Henriques da ANACOM, e Juliana Hahn Menezes da PROCERGS.
18:57
December 09, 2020
Liderança, cultura organizacional e plataformas sociais corporativas
Liderança, cultura organizacional e plataformas sociais corporativas
No penúltimo episódio do podcast KMOL, Ana Neves fala de dois temas de grande importância: liderança e cultura organizacional. São dois temas que não podem ser esquecidos no contexto de uma nova intranet. O convidado deste episódio é Lee Bryant, cofundador da Postshift. As recomendações deste episódio são o livro "Arquitetar a Colaboração: 5 Passos para uma Liderança Facilitadora" de Paulo Nunes de Abreu e os vídeos das apresentações do Social Now 2019 cuja edição foi dedicada à Liderança Digital. Entre as várias apresentações cujas gravações pode aceder no site do Social Now ou no canal da Knowman no YouTube, encontram-se as de Lee Bryant, Catherine Shinners, Jon Husband, Phil Kropp, Céline Shillinger e Kenneth Mikkelsen. 
16:34
December 02, 2020
Como avaliar a sua plataforma social corporativa
Como avaliar a sua plataforma social corporativa
Depois de vários episódios a falar do que é necessário para uma intranet ou plataforma de sucesso, é altura de perceber como se pode avaliar o sucesso de uma intranet ou plataforma social corporativa. Neste episódio Ana Neves fala sobre avaliação de atividade e avaliação de impacto, considerando um misto de informação quantitativa e qualitativa. O convidado deste episódio é Luis Suarez, business developer e consultor de transformação digital e análise de dados na empresa panagenda. A recomendação é o livro "Cynefin - Weaving Sense-Making into the Fabric of Our World" de Dave Snowden e amigos.
17:40
November 25, 2020
Quem deve estar na equipa de criação e gestão de uma intranet
Quem deve estar na equipa de criação e gestão de uma intranet
Este episódio fala das características que deve ter a equipa responsável pela conceção e dinamização de uma intranet ou plataforma social corporativa de sucesso. O convidado deste episódio é Catherine Shinners. Catherine é fundadora e diretora principal da Merced Group, uma empresa localizada em Palo Alto, na Califórnia. As recomendações são: o livro "The KM Cookbook" de Chris Collison, Paul Corney e Patricia Lee Eng - leia a resenha que Ana Neves escreveu sobre o livro o livro "Elemental Change: Making stuff happen when nothing stands still" de Neil Usher.
20:15
November 18, 2020
Conteúdo de qualidade na sua intranet
Conteúdo de qualidade na sua intranet
No sexto episódio do podcast KMOL, Ana Neves fala sobre conteúdo, nomeadamente sobre o conteúdo que se pode criar e encorajar nas intranets para melhorar a qualidade e eficácia da comunicação interna. O convidado deste episódio é Bruno Amaral. Bruno Amaral é estratega digital. Divide o seu tempo entre o Grupo EDP onde trabalha e a Universidade de Lisboa onde dá aulas no Mestrado de Comunicação e Estratégia Digital. A recomendação é o livro Putting Stories to Work de Shawn Callahan. Leia a resenha que Ana Neves escreveu sobre o livro
18:37
November 11, 2020
Como escolher o software da sua intranet ou plataforma social corporativa
Como escolher o software da sua intranet ou plataforma social corporativa
Este quinto episódio olha para os critérios a usar e para os cuidados a ter na seleção do software para a intranet ou plataforma social da sua organização. O convidado deste episódio é James Dellow, consultor australiano especializado em tecnologias centradas nas pessoas e que ajuda essas mesmas pessoas a conectarem, a comunicarem e a colaborarem entre si. As recomendações são: Livro "The Right Way to Select Technology: Get the Real Story on Finding the Best Fit" de Tony Byrne e Jarrod Gingras;  newsletter semanal do James Dellow no LinkedIn; a conferência Social Now. Veja a página deste episódio no portal KMOL.
19:14
November 04, 2020
Impulsionar e alimentar comunidades de prática
Impulsionar e alimentar comunidades de prática
O quarto episódio do podcast KMOL foca-se na utilização das intranets e plataformas sociais corporativas para apoio à formação e dinamização de comunidades de prática. A convidada deste episódio é Rachel Happe, co-fundadora e diretora-geral na The Community Roundtable. As recomendações são: The State of Community Management 2020" produzido pela The Community Roundtable; e  livro "The 4 Stages of Psychological Safety: Defining the Path to Inclusion and Innovation" (2020) de Timothy Clark.
18:52
October 28, 2020
Plataformas sociais corporativas para melhorar o trabalho de equipa
Plataformas sociais corporativas para melhorar o trabalho de equipa
Este episódio olha para como as plataformas sociais corporativas podem contribuir para aumentar a agilidade, melhorar a comunicação, e fortalecer a coesão e alinhamento das equipas - equipas funcionais, de projeto, task forces, etc. O convidado deste episódio é David Bernal Manero, Digital Employee Experience Leader na Raona. A recomendação da semana são os VOIP Flashcards.
18:08
October 21, 2020
Cenários de utilização das intranets e plataformas sociais corporativas
Cenários de utilização das intranets e plataformas sociais corporativas
O 2º episódio do podcast KMOL olha para como as intranets e plataformas sociais corporativas contribuem para melhorar a atividade dos líderes, a comunicação interna, o employee engagement, e a aprendizagem, por exemplo.  O convidado é Jaap Linssen, fundador e responsável pela empresa OrangeTrail. As duas recomendações desta semana são: Relatório Social Collaboration Maturity Benchmark 2020 Webinars gratuitos de apresentação das principais conclusões do Social Collaboration Maturity Benchmark 2020 à luz da pandemia da COVID 19
20:03
October 13, 2020
Benefícios das plataformas sociais corporativas, com Jaap Linssen
Benefícios das plataformas sociais corporativas, com Jaap Linssen
Este é um episódio extra do podcast KMOL.  Trata-se da resposta que Jaap Linssen à pergunta sobre os principais benefícios das plataformas sociais corporativas. A resposta de Jaap é aqui reproduzida na língua original - inglês. Jaap Linssen é fundador e responsável pela OrangeTrail. Tem anos de experiência a mostrar a organizações, equipas e pessoas os benefícios da comunicação e colaboração social. Ajuda multinacionais como a Nestlé, a Heineken, a Booking.com ou o banco ING. Tem larga experiência em programas de mudança em grande escala.
15:58
October 13, 2020
Intranets e Plataformas Sociais Corporativas
Intranets e Plataformas Sociais Corporativas
Neste primeiro episódio do podcast KMOL, Ana Neves apresenta e contextualiza o podcast e entra no mundo das intranets e plataformas sociais corporativas. O convidado deste primeiro episódio é João Baptista, já entrevistado no portal KMOL. João Baptista é Professor Associado na Warwick Business School, universidade britânica onde está desde 2006. É diretor do MSc Business with Consulting e responsável pelas duas cadeiras de consultoria neste curso. A sua área de investigação é “Digital Work and Organisational Transformation”. As duas recomendações deixadas neste episódio são: Intra2.com - mais de 6000 ecrãs de intranets e plataformas sociais de organizações em todo o mundo Prémios Intranet & Digital Workplace Awards atribuídos pela Step Two
16:26
October 02, 2020