Skip to main content
Radio kmbs

Radio kmbs

By KMBS

Currently playing episode

Від контролю до самоорганізації

Radio kmbsFeb 15, 2022

00:00
07:00
Системне мислення: емерджентність та рівновага

Системне мислення: емерджентність та рівновага

У новому 100 - му випуску подкасту radio kmbs говоримо про «Системне мислення: емерджентність та рівновага» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим.

Ділимось цитатами з подкасту:

“Ключове в системному мисленні -  це бачити широку картинку, але повертатися в той же момент до конкретики, до конкретних людей. Це дуже непроста спроможність управлінця, яку потрібно розвивати - рухатись від загального до конкретного, від абстрактного до дуже специфічного, від цілого до деталей, а потім взагалі тримати це все одночасно.

І як тільки ми висмикуємо якийсь елемент з системи і починаємо вивчати його ізольовано, втрачається смисл. Тому настільки потужним і популярним став системний підхід, який намагається вивчати речі у їх взаємозв'язках і їх цілісності. Саме тут і з’являється поняття емерджентності - це властивості, які не притаманні окремим елементам, але характерні для всієї системи”.

2.30 - яким чином тримати у фокусі ціле і деталі одночасно?

8.42 - що таке емерджентність та як вона виникає?

14.35 - як працює емерджентна властивість в компанії: ефективність?

18.32 - яким чином підійти до змін культури в компанії?

23.25 - які передумови створити до змін, щоб зберегти команду?

25.40 - як перейти від впорядкованої складності до динамічної?

Найближчі програми з Едуардом Мальцевим:

Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO

Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

Mar 28, 202437:42
Системні рішення

Системні рішення

У новому випуску radio kmbs говоримо про «Системні рішення» разом з professor kmbs та керівником Presidents` MBA, автором та викладачем програми «Системи та системне мислення для управлінців» з Едуардом Мальцевим. Ділимось цитатами з подкасту:

«Як можна розвинути спроможність мислити у людей, які вже це можуть, які це вже вміють, які це практикують? Системне мислення — це дисципліна, яка допомагає нам побачити невидиме саме за рахунок того, що ми використовуємо певні концепції».

«Система може працювати навіть тоді, коли ви припиняєте управлінський вплив, вона працює за рахунок зв'язків, за рахунок спільних ідей». 

«Управління має вирішувати дві задачі: з одного боку — задоволення потреби клієнта сьогодні, а з іншого — розвиток системи в такий спосіб, щоб вона була здатна задовільняти потреби клієнта завтра. І тут є проблема, тому що завтра нікому не відоме. Тоді ми виходимо в площину припущень, які теж можуть бути різної якості, в залежності від того, як ми розуміємо свою систему».

Таймкоди:

5:36 - що таке система? що дійсно є системним бізнесом?

8:31 - що таке системні рішення?

10:49 - як впорядкованість та хаос співіснують разом?

14:29 - що значить ускладнювати систему?

19:10 - яким чином працювати з командою, щоб вона ініціювала зміни?

24:19 - чи дійсно ми вирішуємо ті проблеми? як знайти кореневу причину?

31:11 - чим визначається межа системи?

Найближчі програми з Едуардом Мальцевим:

Presidents` MBA: https://bit.ly/3uYskeO

Системи та системне мислення для управлінців: https://bit.ly/3T1fN2d

Mar 06, 202436:14
Експортні стратегії: дослідження ринку

Експортні стратегії: дослідження ринку

Новий подкаст radio kmbs “Експортні стратегії: дослідження ринку” з Дмитром Швецем, visiting professor kmbs.

"Коли дистрибʼютор або мережа купують наш продукт, вони не просто передають його своєму клієнтові, вони відповідають за цей продукт перед своїм клієнтом, адже тепер він буде асоціюватись з ними. Це величезна відповідальність перед брендом, який вже існує на локальному ринку. Не дивно, що рішення про вибір нашого продукту буде формуватись набагато прискіпливіше. Це про імідж, який ваш потенційний партнер вибудовував на ринку багато років.

Довіра — це ключова історія у виході на світові ринки, тому що це про побудову довгострокових відносин".

1.50   - 11.00  - напрямки дослідження ринку

11.00 - 18.05  - визначення цінності для вашого ключового клієнта 

23 30 - 39.45  - критерії дистриб’ютора, який обирає нові партнерства

39.45 - 47.17  - які бар’єри та обмеження на ринку, що допоможе зрозуміти правила гри

Feb 22, 202453:09
Стійкість і гнучкість одночасно

Стійкість і гнучкість одночасно

“Стійкість і гнучкість одночасно” — новий подкаст Radio kmbs з нашою adjunst professor Оксаною Щегельською. 

“Чи може бути система стійкою, якщо вона не гнучка? Якщо ми маємо постійні підйоми і падіння – це сигналізує про початок змін в тому ринку, у суспільстві, в якому ми працюємо. Змінюються пріоритети, змінюються моделі поведінки, змінюються форми, способи, технології. І для того, щоб просто стояти на місці — маємо постійно створювати нові рішення і робити зміни. 

З іншого боку, чи можемо ми бути постійно гнучкими? Наврядчи, важко витримати довго, якщо немає на що спертись. Де той фундамент, де та базова основна команда, де системоутворююча ідея заради чого люди хочуть разом щось створювати?”

7:10 - що може забезпечити стійкість?
13:05 - складні рішення
26:40 - що найкращі сео роблять інакше
34:10 - 4 параметри життєспроможності системи

Найближча програма з Оксаною Щегельською:

Розвиток бізнесу для засновників та партнерів: https://bit.ly/3wfLM78


Feb 15, 202442:30
Як малим і середнім бізнесам переходити в корпоративне управління?

Як малим і середнім бізнесам переходити в корпоративне управління?

Новий випуск подкасту Radio kmbs з Олексієм Гавришем “Як малим і середнім бізнесам переходити в корпоративне управління?”:

“Треба починати будувати правильні процеси не тоді, коли ти виріс, а тоді, коли ти тільки починаєш рости. Чим раніше ми почнемо будувати правильні бізнес-процеси, у тому числі фінансову звітність – тим менше революційних змін маємо робити на перехідних етапах від малого до середнього бізнесу, від середнього до великого”.


Таймкоди:

4:22 - чи відрізняються показники, які потрібно відслідковувати малому та середньому бізнесу та зі зростанням компанії?

7:00 - чи розуміємо ми за рахунок чого відбуваєтсья зростання компанії ?

14:55 - на які критерії звертають увагу інвестори, і про що варто знати, щоб залучити інвестиції для зростання?

18:46 - чи завжди ми в ролі фаундера компанії можемо забезпечити всі умови для зростання?

22:00 - як вчасно помітити сигнали про небезпеки в фінансовій звітності?

26:00 - приклади фінансових помилок фаундерів

Feb 09, 202435:56
Створення нового продукту. Кейс компанії "Enzym Group"

Створення нового продукту. Кейс компанії "Enzym Group"

Створення та вихід на ринок нового продукту — у новому подкасті розглядаємо кейс компанії “Enzym Group” разом з маркетинг директором Андрієм Гапуком та викладачкою kmbs Марією Кочмарук.

“Ідея нового продукту виникала в такому контексті: ринок дріжджів падав, це світова тенденція, і ми очікували, що вона буде зберігатись і надалі. Ми вирішили диверсифікувати наш бізнес і вкласти гроші в нові продукти. 

Ми побудували новий завод, який запустився у 2022, і почали виготовляти ці нові продукти: дріжджові екстракти та дріжджові пластівці. На рівні стартапу — запустили дріжджові пластівці “Flakes” в Україні”.

У подкасті Андрій розповідає про контекст і творчу послідовність створення нового продукту в компанії, а Марія — порушує складні питання і підсвічує неочевидне у цьому процесі.

00.00    -   5.10     -  продукти компанії “Enzym Group”

 5.10     -   8.30     -  підходи до створення нових продуктів

11.00    -  15.20    -  хто клієнт та як тестували продукт?

15.20    -  18.40    -  що показали дослідження про здорове харчування?

18.40    -  24.00    -  різниця підходів досліджень: jobs-to be-done та ментальних моделей 

 35.00   - 50.00     -  як заходили в мережі “Сільпо”, “АТБ” та “Goodwine”

 57.00   - 1.06.20  -  яким чином скласти бюджет на вихід нового продукту?

1.07.30 - 1.13.30  -  як відбувалося виробництво перших партій?

Найближчі програми з Марією Кочмарук:

Діджитал маркетинг. Стратегічний рівень: https://bit.ly/41wdfgd

Школа Маркетингу: https://bit.ly/3tod0Hp

Dec 19, 202301:18:58
Рівні маркетингової стратегії: бренд, комунікаційна, діджитал

Рівні маркетингової стратегії: бренд, комунікаційна, діджитал

Коли говоримо про втілення маркетингової стратегії, то постає питання, що саме має відбуватись на різних її рівнях? Яка суттєва різниця між комунікаційною, діджитал, бренд стратегіями і чим нам може допомогати це розрізнення краще створювати і доносити цінність клієнту?

Про різні рівні маркетингової стратегії і зв’язок з бізнес-цілями — говоримо у новому подкасті з Марією Кочмарук, викладачкою програми "Digital marketing. Стратегічний рівень".

00.00 - 4.30     - бізнес - цілі

 13.10  - 27.00   - маркетингова стратегія

 27.00 - 32.00  - брендова сратегія

 32.00 - 36.10   - комунікаційна стратегія 

 36.10  - 39.00  - стратегічне і креативне повідомлення

 39.00 - 46.30  -  діджитал стратегія

 46.30 - 49.30  -  піар стратегія

Найближчі програми з Марією Кочмарук "Digital marketing. Стратегічний рівень": https://bit.ly/3QXVBNC

Dec 02, 202352:52
Репутація компанії: нові виклики

Репутація компанії: нові виклики

У новому подкасті "Репутація компанії: нові виклики" розбирались разом з Мариною Стародубською на які сутнісні показники слід звертати увагу в репутаційному менеджменті.

"Перший рівень метрик — впізнаваність. Якщо немає впізнаваності, репутація не може вирости, тому що репутація — це судження. Ми не можемо мати судження про те, що ми не впізнаємо і не ідентифікуємо.

Наступний рівень метрик — це довіра і оцінка. Саме в такій послідовності, спочатку довіра, а потім оцінка. Довіра — це підґрунтя, плідна земля, родюча для репутації.

І нарешті третій рівень: поведінкові виміри. Це те, що вимірюється опитуваннями та репутаційними аудитами, тому що мало, щоб про нас гарно писали в соціальних мережах, треба, щоб це мало ефект".

Найближчі пограми з Мариною Стародубською:


Внутрішні комунікації і корпоративна структура. Стратегічний рівень: 
https://bit.ly/3MLpAHq


Дієві комунікації: практика репутаційного менеджменту: https://bit.ly/3sLpHvy

Nov 19, 202338:56
Проєкт тимчасовий, а його результат - ні

Проєкт тимчасовий, а його результат - ні

У новому подкасті “Проєкт тимчасовий, а його результат — ні” разом з Наталєю Старинською, викладачкою програми “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” розбираємось які питання поставити собі та команді, щоб бачити вплив проєктів та налаштувати процеси, коли кількість проєктів зростає?

“Першочергово в проєктах громадських організацій потрібно ставити собі питання, чи буде проєкт успішним в довгостроковій перспективі? Адже з точки зору показників проєкт може бути закінчений вчасно, виконаний в рамках бюджету та обсягу робіт. Але дуже багато хороших ініціатив закінчилися на етапі передачі відповідальності громаді, яка була не готова. Для того, щоб результати проєкту були стійкими, нам треба добре розуміти своїх стейкхолдерів, а робота з ними має бути наскрізною через весь проєкт. За таких умов ви бачите весь проєкт цілісно, розумієте які є реальні ризики, хто готовий в команді брати на себе відповідальність та спроможний реалізовувати”.

3:14 - Керованість зменшується, хаос збільшується, напруга сильно зростає. Яким чином з цим працювати?
13:00 - Які критерії успішності дійсно мають бути в проєктах?
17:30 - Як створити такі умови, щоб забезпечити життєздатність проєкту?
24:09 - Які гравці могли би підтримати наші результати і псля реалізації проєкту? Яким чином підійти до пошуку партнерів?

Найближча програма “Проєктний менеджмент для некомерційних організацій” з Наталєю Старинською: https://bit.ly/3QQHNFP

Nov 10, 202336:44
Конфліктні цілі в компанії: вплив на систему
Nov 07, 202301:12:41
Зміни: ідея важливіша за ризик

Зміни: ідея важливіша за ризик

У новому подкасті “Зміни: ідея важливіша за ризик” з Сергієм Ноздрачовим ми розбирались:є які передумови необхідні для змін, яким чином залучити команду та в чому полягає роль лідера у цьому процесі. 


  • “Коли людина у вашій команді розкриває свій потенціал, спроможна реалізувати власні схильності, інтереси, цінності, таланти в напрямку створення цінності для інших — тоді людина справді живе зовсім в іншому стані. Якщо архітектори змін це враховують і допомагають людям зрозуміти себе, то все виходить”. 
  • “Складність змін в тому, що в нас постійно виникають ситуації, в яких ми не маємо досвіду, а їх треба вирішувати швидко і багато. Якісна взаємодія людей, які займаються схожою справою, експертні та довіряють один одному на постійній основі — це також один з інструментів змін”. 


00.00 - 13.56 - чи є якісь передумови, які сприяють змінам?
13.56 - 16.16 - кожен має бути лідером: що це значить в сучасному світі?
16.16 - 19.51 - що таке конфлікт ідей? чому це корисно?
19.51 - 25.49 - передумови до змін: психологічна безпека, вразливість, людяність
25.49 - 27.23 - зміни в організаціях відбуваються на 3-х рівнях
27.23 - 31.02 - модель змін Джона Коттера
31.02 - 41.40 - комунікація з командою в змінах
41.40 - 56.40 - від change management до change mindset

Nov 01, 202357:23
Диференційоване ціноутворення

Диференційоване ціноутворення

У новому подкасті з Євгеном Пенцаком говоримо про диференційоване ціноутворення.

“Якщо підсумувати, диференційоване ціноутворення — про індивідуалізований підхід до кожної точки продаж і до кожного нашого покупця. Це диференціація найвищого рівня, ми маємо точно розуміти, що покупець любить, враховуючи його історію, споживчий кошик. Які запустити комунікації, із якого сегменту покупців його перевести в інший, який нам приносить найбільшу корисність, але в довготерміновій перспективі.

Та як правильно до цього підійти? Про які фактори подумати? Особливо, коли точок продажу не десять, а тисяча чи дві, а дані – великі, масивні і неоднорідні. Який інструмент нам взяти для вимірювання цих даних, характеристик точок продажів, характеристик клієнтської бази, лояльних клієнтів?"

Найближча програма з Євгеном Пенцаком:
Master in business analytics and finance:
https://bit.ly/3QvOdtT


Стаття McKinsey від Frederic Oudea, яку обговорювали в подкасті: https://mck.co/3QGGjOx

Oct 25, 202333:16
Що робить бренд роботодавця стійким?

Що робить бренд роботодавця стійким?

“Перехід від культури героїв до культури процесів не означає втрату людяності. Це означає своєчасне визначення правил гри, які ми поважаємо і від яких ми не відходимо”.

У новому подкасті з Мариною Стародубською ми обговорювали: 

- Яким чином корпоративна культура пов’язана з цілями бізнесу і що робить цей зв’язок прозорим?

- Чому героїзація корпоративної культури працює на початку життєвого циклу організації і все гірше — зі збільшенням масштабу бізнесу?

- Чи обов'язково культура процесів означає втрату душевності та людяності у взаємодії команд?

- На яких ключових стовпах корпоративної інфраструктури тримається бренд роботодавця?


Найближчі програми з Мариною Стародубською: 

Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень: https://bit.ly/3Re4Z1u

Бренд роботодавця як актив:  https://bit.ly/3Es4HMP

Sep 07, 202330:26
Поведінкові тренди споживачів: Україна та світ

Поведінкові тренди споживачів: Україна та світ

Усі тренди в маркетингу та діджиталі — походять із поведінкових змін споживачів.Тому якщо ми хочемо мати розуміння куди рухається маркетинг – потрібно дивитись як змінюються життєві і побутові потреби в суспільстві.

Причини і наслідки нових трендів на наступні кілька років — обговорювали у подкасті разом з нашою викладачкою з діджитал маркетингу Марією Кочмарук, СЕО агенції digital - комунікацій HASHTAG, співзасновниця RushSender (https://www.rushsender.com/). Радимо слухати новий подкаст “Поведінкові тренди споживачів: Україна та світ” управлінцям, які шукають додаткового контексту для пошуків джерел зростання.


00.00 - 19.00 - Sustainability&Ethical Consumption [Сталий розвиток і етичне споживання]

19.00 - 33.00     - Digital Transformation [Цифрова трансформація]

33.00 - 39.45     - Convenience & Instant Gratification[Зручність і миттєве задоволення] 

39.45 - 44.00 - Experience-Orienter Purchases [Покупки, орієнтовані на отримання досвіду]

44.00  -  49.00 - Social media influence [Вплив соціальних мереж]

49.00 - 53.40  -  Health and Wellness focus [Фокус на здоровї та благополуччі]

Найближчі програми з Марією Кочмарук: 

Digital marketing: програма цифрового інтенсиву: https://bit.ly/3Z1xNft

Школа маркетингу: https://bit.ly/44D1cOa

Sep 05, 202301:03:18
Пошук нових можливостей: 3 горизонти розвитку цінності для клієнта

Пошук нових можливостей: 3 горизонти розвитку цінності для клієнта

Новий подкаст — «Три горизонти розвитку цінності» ми спілкуємось з Оленою Мальцевою. Особливо радимо слухати топам, які переконані, що перші особи компанії — зобов'язані бути головними маркетологами в компанії.

Ділимось цінними думками:

"Щоб створювати додаткову цінність варто поставити собі питання: чи реально змінюється рівень задоволеності клієнтів? Чи змінюються у нас підходи до створення нових продуктів і швидкості реакції на зміну контексту? Наскільки ми швидко адаптивні як система?"

2:28 - В чому різниця понять розвиток та ріст?
5:47 - 1 горизонт зростання цінності для клієнта
10:35 - 2 горизонт зростання цінності для клієнта
13:45 - 3 горизонт зростання цінності для клієнта
26:03 - Про що варто пам’ятати, коли впроваджуємо зміни?
32:13 - Що таке лініїї розлому і навіщо їх відслідковувати?


Jul 28, 202339:10
Довіра та контроль

Довіра та контроль

Новий подкаст з Ольгою Щербиною “Довіра та контроль”, з нашою adjunct professor та авторкою програм з менеджменту:

"Буде помилкою вважати, що контроль відбувається лише за поведінкою людей. Ніхто не хоче бути об'єктом контролю, повністю погоджуюсь. Як тільки з'являється думка, що треба контролювати людей або їх поведінку — починається викривлення і, дійсно, люди чинять спротив.

Процес, ресурси, стандарти, результат — ось що має бути у фокусі управлінця. Ми не можемо не тримати руку на пульсі: як відбувається процес створення цінності для клієнта? Не можемо не спостерігати за тим, яким чином клієнти користуються нашим сервісами або нашими продуктами і не хотіти отримати від них зворотний зв'язок."

Найближчі програми з Ольгою:

Менеджмент: основні вміння управлінця - https://bit.ly/3OacNPM
Менеджмент: мистецтво прийняття управлінських рішень - https://bit.ly/3OactAy

Jul 13, 202348:24
Мета. Процес безперервного вдосконалення

Мета. Процес безперервного вдосконалення

Книжка «Мета» входить до топ-10 видатних книжок в світі серед бізнес-літератури. Вона важлива тим, що дуже ретельно, хоча і в легкій формі, описує процес мислення топ-менеджера, який розмірковує про свою систему і виводить компанію з кризи.

У новому подкасті — спілкувались з Юлією Плієвою, adjunct professor kmbs та засновник та CEO Apple Consulting®. щодо художнього роману Еліяху Голдрата «Мета. Процес безперервного вдосконалення», який присвячений методології Теорії обмежень:

“Не потрібно витрачати час, зусилля, гроші, енергію на те, щоб покращувати все поспіль. Це абсолютно безсенсові дії, бо вони займають увагу менеджменту. Потрібно встановити обмеження системи і починати саме з нього”.

3:30 - В чому основна проблема головного героя книги “Мета. Процес безперервного виробництва”?

7:20 - На які помилкові показники орієнтуються керівники компанії, щоб виміряти ефективність підприємства?

12:20  - 5 фокусуючих кроків теорії обмежень і помилки в цих кроках

25:30 - Приклад пошуку обмеження системи за допомогою історії про похід

34:00 - Чому розібравшись з одинм обмеженням системи з’являється інше?

1:01:30 - кейс індийської компанії “Fleetguard filters”, яка впровадила теорію обмежень 

Найближча програма з Юлією Плієвою:
Процеси мислення: 
https://is.gd/aIzkRJ


Jul 05, 202301:12:25
Коли компанія зростає. Цінності

Коли компанія зростає. Цінності

Чи змінюються цінності, коли компанія зростає? Поговорили про це у новому подкасті з нашою викладачкою Мариною Стародубською.

“Якщо у компанії немає цілей, то про зміну цінностей говорити рано. Бізнес-ціль — це завжди прив'язка до цінності. Це про те, яка поведінка від кожного кластеру професій в нашій компанії потрібна, щоб все, про що ми стратегуємо, ставало реальністю”

“Цінності малих і великих компаній відрізняються не суттю, а ступенем вкоріненості в організації. Коли в організації десять людей — всі щодня всіх бачать і мають тісні стосунки, достатньо просто розмов. Натомість у компанії, яка зростає, цінності мають бути вкорінені в процесах, компетенціях, вимогах до ролі, лежать в основі бренду роботодавця”. 


00:57 - Що таке цінності ?

6:00 - Яким чином цінності впливають на бізнес?

9:45 - Хто відповаідає за цінності в компанії? Яка природа цінностей в бізнесі?

16:05 - Як змінюються цінності в залежностті від етапу розвитку компанії?

20:00 - Яким чином цінності впливають на бренд роботодавця?

22:12 - Коли в компанії змінюються цінності?

26:05 - Як працювати з цінностями в мультикультурних командах?


Найближчі програми з Мариною Стародубською:

“Бренд роботодавця як актив”: https://bit.ly/3XqGSOa

“Внутрішні комунікації і корпоративна культура. Стратегічний рівень”: 

https://bit.ly/3Xu0Mry


Jun 23, 202333:19
Неідентифіковані доходи та витрати

Неідентифіковані доходи та витрати

Засновники часто стирають межу між власним капіталом і капіталом компанії. 

Якщо компанія власна, то здається, що ми вільні витрачати кошти компанії на особисті потреби або передавати інвестиційні гроші в компанію і забувати, що навіть в ролі засновників – ми є реальним позичальником для компанії. Насправді це така ж ситуація, коли бізнес кредитує банк.

Неідентифіковані витрати та доходи призводять до того, що порушується логіка обліку і команда топів не може приймати якісні управлінські рішення на базі фінансової звітності, не розуміє реальний фінансовий стан компанії.

Тобто ми забуваємо відповідь на головне питання, чим ми володіємо, кому ми за це винні?

1:00 - Неідентифіковані витрати та доходи - це?

6:45 - Які можуть бути наслідки неідентфікації?

11:40 - Приклади

21:03 - Як оцінювати перевиконані цілі з точки зору фінансів?

Найближча програма з Олексієм Гавришем — “Власнику про фінанси”: 

https://bit.ly/3OZ5dbz


Jun 09, 202323:59
Критерії успішності в продажах

Критерії успішності в продажах

“Критерії успішності в продажах” – новий подкаст з Володимиром Орловим! Володимир поділився з нами, що саме ці думки хотів би почути на початку свого професійного шляху, тож радимо слухати цей подкаст з олівцем :)

У подкасті говоримо про те, як змінюються критерії успішності в продажах зараз, які існують стратегії зростання і що означає забезпечувати стабільні та передбачувані продажі.

“Якщо ми хочемо мати стабільні та прогнозовані продажі, то для цього потрібна велика кількість маленьких продажів. Раніше ми фокусувались на таких критеріях, як маржинальність, оборот, прибутковість, дохід. Я не кажу, що цих критеріїв не буде, вони будуть, але фокус для росту продажів буде на іншому, якщо ми хочемо збільшення капіталізації”. 

1:05 - Стратегічні рівні росту в продажах
7:50 - Стандартні критерії оцінки продажів
15:30 - Передбачуваність і стабільність в продажах
20:00 - Критерії оцінки продажів. Термінологія
27 40 - Яким чином зробити так щоб наш продукт використовувався більше?
39:20 - Цілі sales менеджмерів згідно цих стратегій в продажах
43:30 - Довгострокова перспектива в продажах
46:00 - Приклади
57:30 - З чого почати перехід в оновлені критерії в продажах

Найближча програма "Стратегії продажу": https://bit.ly/3MzKkAI

May 31, 202301:00:00
Чи наш продукт відповідає реальним задачам споживача?

Чи наш продукт відповідає реальним задачам споживача?

“Чи насправді у споживачів є ситуації в житті, в яких виникають такі задачі, які ваш новий або вдосконалений продукт можуть вирішити? Не відмовляючись від своїх ідей, можна піти і перевірити це. Поговорити із потенційними споживачами і почути хорошу причину – чому зараз ні або так?

Тоді ви будете приймати рішення про новий напрям чи продукт на основі реальних даних, релевантних для контексту сьогодні. Більше того, від таких розмов з’являється співмислення зі споживачами: ми починаємо їх насправді розуміти, інтуїтивно відчувати, як і про що вони думають. Це створює умови для постійного розвитку продукту”.
Як переконатись чи насправді споживачі бачать в продукті цінність? І чи насправді можна створити продукт лише на розумінні задач споживачів?

Про це наш новий подкаст з Михайлом Траверсе. Радимо слухати усім, хто має бачення нових продуктів і сервісів в компанії і хоче розібратись в тому, що буде актуальним довготривалий час.

2:45 – Чому зараз бум українських продуктів?
4:25 – Що робити коли у мене є ідеї та які підходи до їх впровадження?
8:00 – Чи можна створити продукт виходячи суто з задач споживачів?
21:00 – Які критерії потрібно мати, щоб дізнатись як клієнти приймають рішення про покупку?
33:30 - Що робити з існуючими продуктами, якщо контекст змінився?

Найближча програма з Михайлом Траверсе - Customer Value Design: https://bit.ly/3MG0xpg

May 19, 202350:09
Помилки експортерів
May 09, 202355:57
Капіталізація компанії
Apr 20, 202334:37
Фінанси компанії: питання засновника

Фінанси компанії: питання засновника

“Тільки якісне розуміння структури балансу компанії і власного капіталу засновника дозволяє зрозуміти, де ти знаходишся, чим володієш, і наскільки ефективно витрачаєш гроші, час і сили. Буває, що ми не відповідально ставимось до кожного з цих ресурсів, і одна з причин - це відсутність якісного обліку. Нам здається, що можна змінити людину на позиції фінансового директора і все кардинально зміниться, але в першу чергу потрібно змінити наше ставлення до грошей і навести порядок з обліком, і тільки тоді, якщо це потрібно — змінити виконавця. Ми, на жаль, часто не розуміємо чим ми володіємо і приймаємо наші управлінські рішення емоційно".


Вперше записали подкаст з adjunct professor Олексієм Гавришем, в якому обговорювали, що саме в звітностях може дати нам розуміння слабких сигналів і проблемних моментів, яких найголовніших помилок не допустити та які перші три питання поставити, щоб розібратись з фінансовим обліком в компанії:

1:00 - Чому фаундеру компанії важливо розбиратись в фінансовому обліку?
5:40 - На що звертати увагу, які червоні лінії передають сигнали?
6:55 - Які найголовніші помилки роблять фаундери?
10:45 - Яким чином оцінювати альтернативи для інвестування?
16:20 - Які перші 3 питання варто собі поставити, якщо фаундер готовий розібратись з фінансовим обліком в компанії?

Найближча програма з Олексієм Гавришем “Власнику про фінанси”:
https://bit.ly/40ZKBmw

Apr 11, 202318:15
Супротив змінам
Apr 04, 202350:23
Чому інновації неможливі без постійного контакту з клієнтами?

Чому інновації неможливі без постійного контакту з клієнтами?

В інноваціях немає «правильно або неправильно зробили». В інновації є процеси і правила і принципи.
Типова помилка в інноваціях – це не коли «ми щось зробили, а в нас не вийшло». Навіть неважливо вийшло чи не вийшло, бо справжня помилка – це зробити, і взагалі не зробити висновків, не зрозуміти чи наближає це нас до створення нової цінності для цього клієнта?

Разом з Оленою Мальцевою і Сергієм Ноздрачовим записали новий подкаст про те, чому створення інновацій неможливі без постійного зв’язку з клієнтом, яким чином перевіряти гіпотези і ставити цілі та які умови в команді необхідні для втілення:

8.35 Як впроваджувати інновації на різних етапах розвитку компанії?
13:17 На чому фокусуємося в першу чергу?
26:30 Умови для того, щоб інновації відбувалися?
29:30 Роль корпоративного камікадзе.
32:25 Скільки ми віддаємо часу на перші результати і як ми фінансуємо ці інновації?
39:50 Скільки людей потрібно в команду інновацій?
44:52 Як ми працюємо з цілями?

Mar 27, 202359:25
Культура довіри в компанії

Культура довіри в компанії

У новому подкасті наші викладачі Олена Жильцова, Professor та керівниця Executive MBA, та Сергій Ноздрачов, Adjunct Professor, спілкувались про “Культуру довіри в компанії”:

"Керівник повинен завжди розуміти: людина може змінитись протягом процесу роботи. Віктор Франкл казав: "Якщо ми бачимо людину такою, якою вона є зараз, ми робимо гірше. Треба бачити людину краще, ніж вона є". Ми повинні бачити людину не тільки кращою, ніж вона є зараз, але і такою, якою вона може стати". 

01:30 Чому довіра в організаційному контексті так важлива?
14:50 Що таке довіра? Підходи до визначення довіри в компанії
33:06 Які передумови повинні бути для довіри? Яким чином вона формується на персональному та організаційному рівні?
47: 58 Як технології впливають на культури довіри в компанії?
58:06 Висновки. Що потрібно пам`ятати, коли ми працюємо з темою довіри?

Mar 13, 202301:02:31
Що формує бренд роботодавця?
Feb 28, 202324:10
Зробити вибір: теорія обмежень

Зробити вибір: теорія обмежень

“Коли ти розумієш природу поведінки систем і те, що всі елементи в ній повʼязані, то виявляється, що завжди існує якийсь один, максимум два елементи системи, які визначають її продуктивність. Саме від них залежить буде процвітати ця система чи ні".

У новому подкасті з Юлією Плієвою,adjunct professor kmbs та генеральна директорка Apple Consulting, “Зробити вибір: теорія обмежень” розбирались з такими питаннями:
- Як Теорія обмежень допомагає вирішувати задачі різного рівня складності?
- Яким чином виявляти припущення, які стоять в основі наших управлінських дилем?
- Чому важко коректно формулювати проблему і що залежить від цього формулювання?

У подкасті ми працювали з прикладами таких дилем: Чи розширювати зараз бізнес? Чи виходити на іноземні ринки?

Найближчі програми з Юлією Плієвою:
Технологія створення вирішальної конкурентної переваги:
https://bit.ly/3Ev0Ajn
Процеси мислення: https://is.gd/aIzkRJ

Feb 21, 202351:21
Зворотний зв'язок
Feb 10, 202339:21
Проблема в іншому: Андрій Мельник

Проблема в іншому: Андрій Мельник

“Коли ми знаходимося на певному фронтирі, тобто на межі визначеного і не визначеного, там потрібне рефлексивне мислення. Для того, щоб рухатись вперед. Це поєднання відповідальності і ризику відбувається в цій точці, якщо ти готовий вийти на фронтир творення, заходити за його межі, а потім повертатися назад, то ця довга воля тебе втримує на цьому фронтирі, а твоє мислення і здатність до ризику дозволяє тобі виходити за нього.”

В наступному подкасті проєкту kmbs «Проблема в іншому» Андрій Сусленко поспілкувався з Андрієм Мельником, спізасновником компанії “Профпереклад”, засновником Cowo.guru, мандрівником, ініціатором меценатських та соціально-культурних проектів та випускником програми Presidents' MBA kmbs:

- Яким чином розвивати спроможність дивитись на речі ширше?
- Що хотів би залишити Андрій Мельник через 100 років?
- Навіщо Андрій прийшов навчатись в kmbs?

Більше про програму Presidents MBA: https://bit.ly/3YcBzRD

Jan 30, 202301:02:51
Компанії, які ми любимо попри все. Сервіс

Компанії, які ми любимо попри все. Сервіс

“Є компанії, які ми любимо, любимо попри все. Давайте подумаємо чому ми їх так любимо? Все просто: компанія з нами класно поводилась, мала стосунки, була поруч, коли нам було дуже радісно або, можливо, неокей. І коли в нас є такий досвід відносин, то ми щиро любимо і продовжуємо працювати з цими компаніями. І сервіс тоді – це коли подумали про іншу людину, все.”

Новий подкаст з нашою викладачкою Анастасією Владичинською. У короткій розмові встигли обговорити такі теми:

- Які спостереження про сервіс сьогодні? Як рухатись, коли планка сервісу в компанії була дуже висока, але зараз очевидно не всі рішення можливі?
- Сервіс і команда, турбота і чесність. Як це пов’язано з побудовою сервісної культури всередині?
- Сервіс в Україні і закордоном. Вихід на міжнародні ринки.

Радимо слухати цей подкаст всім, кому важлива тему сервісу як побудови довгострокових стосунків з клієнтом і спостереження про цю сферу тут і зараз.

Найближча програма з Анастасією Владичинською:
Школа сервісу:
https://bit.ly/3JprtZt

Jan 30, 202340:49
Залученість і результативність у командах

Залученість і результативність у командах

Другий подкаст “Залученість і результативність у командах” в серії подкастів з Сергієм Ноздрачовим про команду:

  • Чому в однакових командах в компанії – різна залученість?
  • Чому задоволений і лояльний до компанії працівник не завжди означає залучений?
  • Які питання варто ставити собі і своїй команді для розуміння рівня залученості?
  • Яким чином залученість впливає на інновації в країні?

Найближчі програми з Сергієм:

CEO development program: https://kmbs.ua/ua/edp/strategy/ceo_development_program

FB: https://www.facebook.com/sergiy.nozdrachov

Jan 13, 202344:10
Початок року. Важливі питання засновника до себе
Jan 11, 202335:49
Проблема в іншому: Микола Демченко

Проблема в іншому: Микола Демченко

Микола Демченко: “Після навчання я почав бачити світ як набір систем”

“На старті бізнесу мотивацією може бути забезпечення базових потреб, визнання, статус. Але проходить 10-20 років — і ставлення змінюється. Під час навчання у тебе з’являється не лише спроможність бачити системи, але й впливати і змінювати їх. А також з‘являється відповідальність за своє оточення. Я не знаю жодного випускника, який би після навчання не ставив би собі за мету щось змінити на краще в Україні.”

Про важливі зміни у масштабі мислення — розповів Микола Демченко, співзасновник компанії “Правое дело”, випускник програми Presidents` MBA:

  • Що насправді значить “вийти з операційки” для фаундера?
  • Яким чином Микола міряє дельту навчаня в kmbs та спостерігає за змінами в собі?
  • Як змінились цілі в бізнесі після навчання?
  • Яка ідея платформи випускинків kmbs?
  • Чому випускинки kmbs починають працювати з культурою та освітою в Україні після MBA?
  • Яким чином та навіщо  підсилювати своє оточення?

“Проблема в іншому” — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про шлях та точку в ньому, коли управлінці розуміють: проблема була в іншому!

Читати текст: https://kmbs.ua/ua/article/article20122022

Більше про програму Presidents` MBA: https://is.gd/oNYQj6

Dec 23, 202201:16:45
Пастка жорсткого і м`якого менеджменту

Пастка жорсткого і м`якого менеджменту

“В умовах швидких зовнішніх змін і великої невизначеності, єдиний спосіб бути ефективними — це досягнути ситуації, коли кожен на своєму місці спроможний приймати рішення, впроваджувати їх взаємодіючи з іншими людьми для того, щоб досягати спільного результату”.

Запускаємо нову серію подкастів з Sergiy Nozdrachov, adjunct professor kmbs щодо залученості команди та розвитку її потенціалу. У першому подкасті ми поміркували, що найкращі СЕО роблять інакше на рівні взаємодії з командою:

Яким чином СЕО створює умови для команди бути ефективними, результативними, не залежно від того, що відбувається?

Жорсткий та м’який підходи: між результатом та відносинами. Чому це хибний вибір, який спричиняється пасткою стимулювання?

Яким чином перейти від ясності, вимірювальності та підзвітності до автономності, співпраці та автентичності?

Найближча програма CEO development program - 27 лютого.

Деталі та реєстрація: https://is.gd/hLt5cz

Сергій Ноздрачов в соц мережах:

fb: https://www.facebook.com/sergiy.nozdrachov/

instagram: https://www.instagram.com/sergiy_nozdrachov/

Dec 09, 202233:13
Глобальні виклики
Nov 02, 202221:22
Проблема в іншому: Євген Саранцов

Проблема в іншому: Євген Саранцов

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення. Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

Андрій Сусленко поспілкувався з Євгеном Саранцовим, засновником платформи відкритих інновацій Reactor.ua та випускником програми MBAF kmbs, про інновації до і під час війни, про бізнес-освіту й навчання після MBA:
- Який досвід Євген отримав в ТРО? Які рішення приймав на початку війни?
- Яке місце інновацій в Україні зараз? Яким чином інвестувати в проекти з високою невизначеністю?
- Що таке опціонна логіка та чому важливо моделювати майбутнє?
- Чому саме зараз відбулось народження субєктності?
- На чому побудована ідея спільноти kmbs?

Більше про програму MBAF: https://bit.ly/3sqlutL

Oct 24, 202201:18:08
Нобелівські лауреати з економіки 2022
Oct 13, 202220:22
Проблема в іншому: Олексій Бадіка

Проблема в іншому: Олексій Бадіка

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення. Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

П'ятою є розмова Андрія Сусленко з Олексієм Бадікою, засновником та генеральним директором компанії «Атмосфера», співзасновником Асоціації сонячної енергетики України  та випускником Presidents’ MBA kmbs:

“Приблизно під кінець першого року навчання почали відбуватися трансформаційні речі. Зокрема, завдяки гуманітарній складовій. Я ніколи раніше не замислювався, що таке цінності? Які у нас є цінності? Які вони можуть бути? Чи взагалі це важливо? Що таке чесноти, що таке совість?”

  • З яким питанням Олексій прийшов в kmbs?
  • Яка ключова зміна сталась на ринку? Для чого взагалі розвивати ринок?
  • Яким чином Олексій доносить сенси своїй команді?
  • Які нові питання з’явилися під час навчання? Навіщо гуманітарні дискусії в компанії?
  • Як змінювалась цінність, яку отримує клієнт компанії “Атмосфера” зараз?
  • Як Олексій працює з командою?
  • Яке місце “Атмосфери” на ринку у майбутньому ?

Більше про програму Presidents MBA: https://bit.ly/3fSKCWX

Oct 08, 202201:15:30
Продажі. Моделі майбутнього

Продажі. Моделі майбутнього

Подкаст “Продажі. Моделі майбутнього” з Володимиром Орловим - автором та викладачем програми kmbs “Стратегії продажу” та регіональним менеджером по інноваціям і цифровій трансформації Cisco:

  • Які існують моделі продажів зараз та чого очікувати у майбутньому?
  • Чому багато компаній переходять саме на модель підписки?
  • Яка зона відповідальності продавця в майбутньому?
  • А чи будуть колись продажі без продавців?
  • Яку трансформацію в моделях продажу проходять Apple, Netflix?

Найближчі програми з Володимиром Орловим:

https://bit.ly/3RLlbE5

Oct 04, 202240:38
Що найкращі СЕО роблять інакше?

Що найкращі СЕО роблять інакше?

Особливий подкаст, в якому викладачі kmbs, а саме Олена Мальцева, Оксана Щегельська  та Сергій Ноздрачов поділились своїми думками “Що ж найкращі СЕО роблять інакше?”

Найкращі СЕО — рідкість. Вони не йдуть за шаблоном, і їхні дії непросто скопіювати. Досягати стабільно високих результатів їм допомагає інакшість.

Два роки назад, коли ми запускали програму СЕО development program, ми разом з викладачами kmbs досліджували це питання. У цьому подкасті ми поміркували що змінилось, Що тепер вирізняє найкращих СЕО.

Найближча програма CEO development program:

https://bit.ly/3r0GOoA

Sep 21, 202256:28
Що з пріоритетами? (Оксана Щегельська)

Що з пріоритетами? (Оксана Щегельська)

Подкаст з Оксаною Щегельською - авторкою та викладачкою програм kmbs -  “Розвиток бізнесу”, “Стратегічна cесія самостійно”, “CEO development program” та керуюча партнерка бізнес-девелоперської компанії Strategic:

  • Як співвідносяться невизначеність та пріоритети? Що таке невизначеність?
  • Чи можуть бути пріоритети точкою опори? З чого почати шлях пріоритезації?
  • Яким чином розподілити операційні та стратегічні цілі, особливо в час, коли може бути важко планувати на довгу перспективу?
  • На які показники бізнесу варто звернути увагу, щоб продіагностувати стан компанії?

Найближчі програми з Оксаною Щегельською:

Стратегічна сесія самостійно: https://bit.ly/3RRMpcP

CEO development program: https://bit.ly/3eUFIbu

Sep 16, 202236:35
Проблема в іншому: Василь Мікулін

Проблема в іншому: Василь Мікулін

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення. Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

 Четвертою є розмова Андрія Сусленко з Василем Мікуліним, співзасновником пивоварні Varvar та випускником  першої Presidents’ MBA kmbs:

- Які  зміни відбулись в компанії Varvar під час війни?

- Які були передумови до створення пивоварні Varvar?

- Чому Василь пішов навчатись на першу Presidents MBA kmbs?

- Чи присутня творчість при створенні різних сортів пива та управлінні компанією?

- Яким чином розподілені ролі між партнерами в Varvar та як це впливає на розвиток бізнесу?

- Які мрії компанії Varvar зараз?

Більше про програму Presidents MBA: https://bit.ly/3cWK5Sv

Sep 07, 202201:34:25
Як будувати стосунки з клієнтами зараз?

Як будувати стосунки з клієнтами зараз?

Подкаст з Анастасією Владичинською  - авторкою та викладачкою програм з сервісу в кмбс та засновнцею Vladychynska Consulting:

  • Що змінилось в українських компаніях під час війни? Якщо в компанії зменшилась кількість клієнтів, чи потрібно щось змінити в сервіс баченні, щоб знайти нових?
  • А як зараз будувати стосунки з клієнатами, які вже обрали нас і лишаються з нами?
  • Як працювати з командою, коли клієнту потрібна тепло, щирість і підтримка, а команда може бути розібрана і потребувати тепла сама?
  • Зараз є бізнеси, які виходять на іноземні ринки. Чи сервісний досвід наших компаній релевантний для інших ринків? Чи може бути наш сервіс перевагою?
  • Як ми розуміємо, що ми діємо правильно в обраній сервісній стратегії? Які критерії? Яким чином зробити так, щоб клієнт повертався?

Найближчі програми з Анастасією Владичинською:

https://kmbs.ua/ua/edp/service/shkola-servisu-dlya-topiv

https://kmbs.ua/ua/edp/service/shkola-servisu

Sep 05, 202231:27
Прийняття рішень у воєнний час
Aug 22, 202231:15
Проблема в іншому: Ірина Горова

Проблема в іншому: Ірина Горова

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення.

Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

Третьою є розмова Андрія Сусленко з Іриною Горовою, з співзасновницею та СЕО МО3GI GROUP, випускницею Presidents’ MBA kmbs:

- Які зміни відбулись в компанії MO3GI GROUP під час повномастшаного вторгнення в Україну?
- Найважче під час навчання в kmbs: клієнтський вимір MO3GI GROUP
- Який ціннісний каркас Ірини Горової зараз і 2 роки тому?
- Чи можна назвати систему MO3GI GROUP сталою?
- Що таке культура? Яка роль культури для держави?
- Як Ірина прийшла до вибору говорити українською?

Aug 16, 202201:12:24
Комунікація з командою в нових умовах
Jul 22, 202222:15
Проблема в іншому: Микола Вікнянський

Проблема в іншому: Микола Вікнянський

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення.

Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

Другою розмова Андрія Сусленко з Миколою Вікнянським, власником компанії Termopal, засновником Асоціації експортерів меблів України, випускником Presidents’ MBA kmbs, меценатом премії Георгія Гонгадзе, радником міського голови Одеси з гуманітарних питань і менеджером волонтерсько-гуманітарного центру.

Ми поговорили про те, в який момент він вирішив піти на навчання в Києво-Могилянську Бізнес Школу, як він бачить майбутнє та розвиток рідного міста Одеси і які зміни відбулись в компанії під час війни.

Jul 14, 202256:23
Проблема в іншому: Дмитро Чернов

Проблема в іншому: Дмитро Чернов

Проблема в іншому — це серія інтерв’ю з випускниками Києво-Могилянської Бізнес Школи. Історії про людей, з якими відбулись важливі та глибокі зміни масштабу мислення. Історії про шлях та точку в ньому, коли управлінці розуміють: проблема була в іншому!

Нам цікаве відчуття, коли підприємець довго намагається  впоратись із якоюсь проблемою або викликом і розуміє, що проблема взагалі була в іншому!

Разом з Андрієм Сусленком ми досліджуємо: як це стається?

Першою — буде розмова Дмитра Чернова, CEO ARDIS GROUP, з Андрієм Сусленком. Ми поговоримо про те як змінювався фокус уваги Дмитра, звідки з'явилося відчуття,що “саме це” принесе прорив бізнесу, і які зміни відбулись в компанії під час війни:

  • Що відбувається особисто з Дмитром та бізнесом під час війни?
  • Яким чином змінювались цілі, пріоритети, розуміння ситуації за останні роки?
  • Чи були цілі від яких відмовились та знайшли нові?
  • Чи були помилки та що вийшло за допомогою цих помилок зрозуміти?

Дмитро Чернов — founder  та СЕО ARDIS GROUP, випускник Presidents’ MBA kmbs та один з меценатів премії Георгія Ґонґадзе.

Андрій Сусленко — автор подкасту “Проблема в іншому”, “Як Ти Думаєш”, бізнес- коуч, спеціаліст з трансформацій та комунікацій.

Jul 03, 202244:52