Male Pobede Podcast

Sigurno vam se desilo da kažete "nikada to ne bih uradio...", i za dosta stvari to možda i može da bufde istina, ali isto tako znamo da olako koristimo tu frazu i uopšteno da iznosimo izjave koje su konačne. To nije dobro, jer je budućnost neizvesna i možemo doći u situaciju da nas vide kao neozbiljne ili prevrtljive osobe.

Policajac, vatrogasac, lekar, advokat... i drugi su nekada bili standardna zanimanja... danas je ta paleta mnogo šira pa obuhvata i programer, dizajner, marketing menadžer, influenser i mnoga druga... ali i onda sada već su sve standardna zanimanja. Da ne pominjem da nijedno još nije dalo odgovor ŠTA ćete tačno da radite. Da li ste znali da možete da budete nešto totalno otkačeno? Da pretvorite ono što vas najviše zanima u posao...

Baš to... kada osmišljavate novi proizvod, uslugu ili nešto što bi voleli da radite, najčešće se držite stvari i okvira koje poznajete. Možda je to trgovina, možda je to prodaja, možda je to digital, možda ste vešti sa rukama... ponekad je to odlično, jer već imamo "bazen" u kojem možemo da se igramo, a ponekad moramo da izađemo iz zone komfora i širimo svoje kompetence.

Kako napraviti proizvod ili uslugu koji se više prodaje od ostalih, kako biti "privlačniji" potrošačima... pa u ovoj analizi pričam o različitim uslugama ili proizvodima koji imaju veliku prednost nad njihovim supranicima zbog načina na koji potrošači svuda u svetu najčešće razmišljaju.

Sigurno se već bili u situaciji da vi komentarišete nekome ili neko vama o tome kako su neke cene apsurdno visoke i "kako oni to mogu tako da prodaju, ko to uopšte kupuje"... da razmislimo malo o tome, da li bi uopšte neko mogao da ima neku postavljenu cenu ako nikome ništa nije prodao?

U redovnoj poslovnoj (ali i svakoj drugoj) komunikaciji, često podrazumevamo da iniciramo novi mail ili poziv samo kada imamo nešto da izvestimo, samo kada imamo neke vesti od važnosti za drugu stranu. Ipak, u poslovnoj komunikaciji je bitno i održati kontakt, gajiti svest o tome da imate klijenta na umu i raditi onaj "check-in" kada i nemate novosti za drugu stranu.

Davno smo pričali o pandemiji, ali za razliku od privatnih stavova i ličnih gledišta koja mogu da se menjaju ili da "čekaju" svako novo obraćanje kriznog štaba, poslovanje i odgovornost poslodavca mora biti dugoročnijeg veka. Ne možemo se danas smisliti da počnemo sa radom, da bi sledeće nedelje ponovo zatvarali firmu, pa shodno tome, dokle ćete morati biti spremni na organizaciju rada od kuće?

Možete čuti razne savete kako u današnje vreme pare nisu najbitnija stavka za početak nekog poslovanja, pogotovo ako se planirate baviti nekim digitalnim poslovanjem (uslugom ili proizvodom). To i jeste istina, ali samo delimično... pričamo o tome koliko su pare potrebne i za šta ih trebate kada planirate novi posao.

U poslovnoj, ali i privatnoj, komunikaciji veoma je bitno biti jasan i dati do znanja šta želite da kažete, tj. šta očekujete od drugog sagovornika - odgovor, akciju ili samo da vas sasluša.

Promene u poslovanju su neophodne i uvek prisutne ukoliko želimo da ostanemo uspešni, ali u kom momentu prestanemo da budemo ono što smo bili i postanemo nešto novo i drugačije. Pričamo o filozofskom pitanju Tezejevog broda.

Dešava se da ponekad ne možete da uspete, da pobedite, da napravite ikakav pomak u pozitivnom smeru i pored toga što drugima oko vas uspeva sa istim elementima u igri... iako je bitno biti strpljiv i istrajati i kada je teško, treba znati kada i promeniti nešto.

U svetu poslovanja, jedna od karakteristika uspešnih ljudi jeste da imaju "debelu kožu" ili "debeo obraz"... To znači da mogu da se nose sa negativnim reakcijama publike, klijenata i drugih ljudi u njihovom okruženju, jer ukoliko dozvole da ih previše pogodi ono što čuju - mogu sebe odvesti u propast.

Kako god da se ophodimo prema trenutnoj situaciji, činjenica je da nema poslovnih događaja na kojima bismo održavali kontakte sa kolegama, poznanicima, potencijalnim klijentima i jednostavno drugim poslovnim konekcijama. Evo kako možemo nešto od toga "nadoknaditi" tokom ovog perioda.

Avans ili depozit je iznos koji klijent plaća na početku projekta i dosta ljudi gleda negativno na traženje ili plaćanje istog. U zavisnosti od toga koliko je komplikovana vaša usluga, koliko dugo traje projekat, nema ništa loše u traženju i postavljenju uslova za depozit. Ključna razlika između razmišljanja kada postoji avansna uplata ili ne, jeste koliko je i klijent posvećen projektu.

U svakom projektu se može javiti situacija da je na kraju potrebno naplatiti dodatne troškove, a to može biti veoma stresno. Sa jedne strane trebate obavestiti klijenta o tome, a ne želite da ispadnete "pohlepni", bitno vam je da klijent bude zadovoljan - ali i da naplatite sve što treba. Ključna stvar je komunikacija sa klijentom, od samog početka projekta, inicijalnih dogovora, kao i vaša posvećenost toj komunikaciji tokom procesa rada.

Sto ljudi, sto ćudi... Siguran sam da ste se sreli sa najrazličitijim klijentima, od onih koji vole da se cenkaju i nikad im ništa nije dobro, do onih koji su odlučili da kupe vaš proizvod ili uslugu pre nego što su vas i sreli prvi put. Veoma je bitno da slušate šta klijent želi i da svaki razgovor prilagodite tome, posebno kada prodajete. Nije bitno što niste rekli sve, nije bitno što niste predstavili onu savršenu prezentaciju vašeg proizvoda, ako ste zaključili ugovor.

Imati sajt je super, ali imati posetioce na sajtu je cilj svega toga. Samo postaviti i kreirati sadržaj je osnova, ali moraćete se potruditi deliti taj sadržaj, raditi na vašem SEO-u, planirati marketing budžet kako bi imali kontinuiranu posetu vašem sajtu i kako bi došli do vaše ciljne publike. Pričamo o par taktika kako, a posebno o tome kako doći do "backlink", tj. linkova sa drugih sajtova koji vode prema vašem.

Jedan od bitnih momenata za audio sadržaj je i dolazak Spotify platforme u Srbiju. Od 14. jula, Spotify je dostupan i za korisnike u Srbiji, što znači da više nije potreno koristiti VPN servise za logovanje na isti. Ovo je bitno ne samo za korisnike i izbor dobre muzike već i za podcast scenu u Srbiji, jer Spotify ulaže dosta u razvoj podcast tržišta.

Pričali smo puno o tome zašto i kako praviti sadržaj, kao i koji formati postoje, a u duhu ovonedeljnih tema, u ovoj epizodi pričamo o tome kako izabrati teme za vaš sadržaj. O čemu pričati ili pisati kada kreirate sadržaj za vaš poslovni sajt.

Kako sastaviti sadržaj za vaš sajt? Koliko sadržaja je potrebno, koliko je premalo ili previše? Kada kreiramo poslovni sajt, često dolazimo u iskušenje da predstavimo sve usluge i proizvode koje nudimo, proces po kojem radimo, uspehe, primere, sliku prvorođenog sina, dedino odlikovanje iz JNA... da li je baš sve to potrebno?

Izbor pravog naziva za sajt ponekad može da bude očigledan i veoma jednostavan, ali ponekad zna da zada puno muke i premišljanja. Izbor naziva sajta (njegove URL adrese) se radi jednom i onda je to to... svima uvek to prenosite, to štampate na vizit karte, na tom domenu vam je vaš email i to je vaša poslovna adresa. Shodno tome, mora biti nešto što je funkcionalno, što je jednostavno za preneti i čime se ponosite.

"Hustle" i "radoholičarski" životni stil je popularna tema kod svih startapa, mladih preduzetnika i društvenih mreža. Ipak, da bi bili produktivniji tokom radne nedelje, nije loše malo se isključiti za vikend, odvojiti se od posla, ma šta drugo radili.

Kada radite prodaju, sigurno vam se desilo da ste "izgubili" klijenta jer im nije odgovarala vaša cena, bili ste preskupi. Koliko vam je krivo oko toga i šta možete da uradite po tom pitanju?

Koliko često se osećate kao da nešto čekate i da pasivno prolazite kroz radnu nedelju, ili još gore, da sve što radite nije dalo nikakvog rezultata i bolje da niste ni radili ništa. Da li ste se ipak zapitali šta bi bilo da niste baš ništa radili? Bilo bi ikakvih rezultata?

Kada počinjemo novi projekat ili kada ulazimo u novu oblast interesovanja, koja zahteva određenu vrstu opreme ili hardvera (npr. video ili audio produkcija), to može biti veliko ulaganje i rupa bez dna. Posebno trebamo obratiti pažnju koliko uložiti na samom početku kada ni ne znamo da li ćemo to da izguramo do kraja, da li od toga možemo da zaradimo ili koji tip projekta će nas sačekati. Šta raditi?

Nebitno da li ste bili odsutni na godišnjem odmoru ili zbog nečeg drugoga, prekid neke poslovne navike može da vam oteža stvari kada dođe vreme da se njoj vratite.

Ne mogu da ne zaokružim priču od cele nedelje i krizom sa Payoneer servisom, sa osvrtom na korisnike Payoneer-a, na komunikaciju preko društvenih mreža, na komentare...

Svakog gosta tri dana dosta, pa tako i svaka kriza prođe (mada sad već može i malo manje kriza u 2020.). Gotova je kriza sa Payoneerom, pare su dostupne, ali možemo da popričamo o tome šta je (i da li je) Payoneer nešto loše uradio kao kompanija prema svojim korisnicima.

U petak je nastao haos za korisnike Payoneer usluga, jer su im sva sredstva ostala zamrznuta i kartice trenutno ne rade, a sve zbog velikog skandala nemačke kompanije Wirecard AG koja je umešana u jednu od najvećih finansijskih pronevera u poslednjih 10 godina. Šta se desilo?

Jedna epizoda koja je uspeh za sebe što je uopšte snimljena u periodu kada veoma teško mogu da se fokusiram i odradim nešto posla. Kada vas sastave zdravstveni problemi, to nije uz najavu, to je iznenada i obično nikad nije dobar tajming. Ipak, postavka nekih procesa u poslovanju može da vas spasi u momentima kada trebate da se fokusirate na sebe.

Većina saveta, postova, tekstova, videa i podkasta na temu marketinga vam donosi samo one savete koje možete mirne glave da primenite, samo ono što piše u knjigama, samo ono što je opšte prihvaćeno i primereno... ipak, postoje mnogi drugi načini "silovanja" marketinga i publike... pričamo o tome šta postoji na Linkedin-u.

Kada lovimo klijente jer nemamo nijednog i opšta je panika, pokušavamo sve, radimo 10 sati na dan, probamo milion različitih načina kako da dođemo do tog sledećeg posla... ali kada posao ide, kada projekti donose promet u poslovanju, lako je "uljuljkati" se u samo onaj vid marketinga i prodaje koji "radi"... i sve ostalo zna da se zapostavi. Nemojte to da radite!

Da li želite da budete preduzetnik ili nečiji zaposleni? Da budete sam svoj gazda ili nečiji radnik? Da se non stop nervirate ili da možete da se isključite nakon radnog vremena? To je pitanje na koje treba sebi da date odgovor ukoliko razmišljate o promeni posla, nebitno u kojoj ulozi se trenutno nalazite.

Vreme je da sednete i da sagledate koje to troškove treba da imate, a koje ste zaboravili da imate i gde bi mogli da uštedite para kada već ne koristite neki servis, alat, softver ili pretplatu koju plaćate samo iz navike.

Mnogi preduzetnici su uspešni sami po sebi, ali isto tako mnogi misle da je imati partnera u poslovanju, presudno za uspeh i rast firme. Naći adekvatnu osobu je problem za sebe, ali pre toga morate biti spremni na totalnu promenu načina razmišljanja i ophođenja prema poslu... da li ste spremni na to?

Pričali smo puno puta o projekt menadžmentu, o različitim alatima i načinu kako možete najbolje da ih koristite. Ali kada pričamo o malim timovima, voditi neke mini zadatke u Trello-u ili Asani, jednostavno je previše posla i ponekad traje duže sama "administracija" vođenja zadataka nego obavljanje istih. Opet, ako se ništa ne vodi, često se zaboravlja. Testiramo jedno moguće rešenje - Google Keep.

Pored onih projekata koje vodite za klijente i za koje vas plaćaju, ili onih esecijalnih projekata za sebe koje baš morate da uradite pod hitno, postoji brdo malih zadataka koji se često samo odlažu, zaboravljaju ili jednostavno ne stignu na red. Pričamo o tome kako da ih stavite sebi na mapu i zašto je to važno.

Kada kreiramo sadržaj, nebitno kog formata, moramo znati kako da pratimo analitiku - tj. koliko se taj sadržaj čita, gleda ili sluša, ko ga konzumira, odakle i sve ostalo što možemo da saznamo. Iako je za sve sadržaje analitika dosta dobro rešena, podcasti su u malom problemu...

Kada neko priča o svom sadržaju, ponekad se može desiti da misli da je samo on dobar, a svi drugi nisu. Posebno to može biti izraženo kod srodnih sadržaja kao što su audio i video sadržaj. Da li je tako ili nije, naravno zavisi od osobe do osobe, ali iznosim lični stav u ovoj epizodi.

Sa najavom ekonomske krize, svedoci smo toga da mnoge velike kompanije propadaju, da ima manje posla i projekata i da su čak i freelance projekti u padu... ili da li su? Da li možda sledi "zlatno doba" freelancinga jer će kompanije pre ući u "projektno trošenje" nego zapošljavanje...?

Dobio sam interesatno pitanje, na koliko vremena treba računati kod kreiranja sadržaja. Pored toga da je ovo veoma subjektivan odgovor, u mnogome zavisi i od formata sadržaja (iz prošle epizode), ali i od vašeg iskustva u tome...

Da se podsetimo najbitnijih i najčešćih oblika sadržaja koji postoje: pisani, audio i video sadržaj. Kako izabrati koji je pravi za vas? Svi imaju svoje mane i prednosti a u ovoj epizodi pričamo o svakoj od njih.

Kada pričamo o sadržaju, nikako ne smemo zaobići važnosti i funkciju video sadržaja. Youtube je druga najveća društvena mreža, drugi najveći pretraživač i prva najveća platforma za pregled video sadržaja. Šta treba znati o tome kada se pravi sadržaj za poslovne ili privatne potrebe i šta to YT unapređuje. Pričao sam sa Aleksandrom Aškovićem, popularnije znanog kao Kojot, o tome.