Voor een psychologisch onveilig klimaat zijn drie factoren nodig: de machtsmisbruiker, degenen die het gedrag toestaan, en een context waarin die macht misbruikt kan worden. Dat stelt auteur en specialist op het gebied van psychologische veiligheid Hans van der Loo. Hij zegt: 'Bij De Wereld Draait Door had noemde men de uitzendingen Champions League niveau, en blijkbaar had men het idee dat daardoor opeens alles gepermitteerd was: elkaar uitschelden, koeioneren en keihard zijn.'

Om juist wel een psychologisch en sociaal veilige omgeving te creëren is volgens Van der Loo noodzakelijk dat er open gesprekken worden gevoerd. 'Met elkaar open gesprekken kunnen en durven voeren over wat wel en niet kan, over wat we wel en niet toelaatbaar vinden.' En daarnaast is de 'no-asshole-rule' van belang, zo stelt de auteur van het boek Psychologische Veiligheid.

Bekijk de video waarin Eduard van Brakel van Boom Management in gesprek gaat met Hans van der Loo over fysieke, sociale, en psychologische veiligheid:

Boom Management Podcast: conflictvaardig op het werk