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Marketing4eCommerce Podcast

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By Rubén Bastón y Martín Chávez
Entrevistas con expertos de marketing online y comercio electrónico de España y México. El podcast de Marketing4eCommerce, busca completar un extenso "audio curso" de Marketing Digital y eCommerce a través de conversaciones en profundidad con profesionales de cada temática: estrategia de marketing y negocio, Social Media, SEO, SEM, influencers, publicidad online, email marketing... pero también logística, omnicanalidad, medios de pago, CMS para eCommerce... Cada semana dos nuevas píldoras de conocimiento de la mano de Rubén Bastón y Martín Chávez. ¡Suscríbete para no perderte ninguna!
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Naturitas: de 0 a eCommerce líder europeo de productos naturales en 6 años, con Josep Casas [116]

Marketing4eCommerce Podcast

1x
Envia.com y su estrategia de internacionalización en EEUU y América Latina, con Marcelo Gomez [192]
La plataforma de logística para envíos nacionales e internacionales Envía permite generar guías con más de 25 paqueterías disponibles con tarifas preferenciales, pero también cuenta con servicio fullfilment, aseguramiento de paquetes contra robo y extravío, integraciones con Shopify, Woocommerce, MercadoLibre, Ebay, Amazon y otros marketplaces más, además de contar con créditos y financiamiento para mejorar la operación de las empresas. Entrevistamos a Marcelo Gomez, CEO de Envia.com, que nos cuenta todos con detalles cómo ha sido su estrategia de internacionalización en EEUU y América Latina. No te lo pierdas.  Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ 👉Participa en los Premios eCommerce Mx 2022: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/
42:46
August 11, 2022
Cómo consume y paga la Generación Z con Lorena Poza, Rafael Magaña y Javier Casas [191]
La gran duda del mercado hoy día es saber cómo consumen y cómo pagan las nuevas generaciones. Para arrojar luz sobre esto juntamos en la segunda mesa redonda de la jornada durante nuestro evento #NEXTePayments a Lorena Poza, responsable de marketing de #Bizum, a Rafael Magaña, CEO de #Mazinn; y Javier Casas, Head Solution Engineering South EU de #Checkout.com.    Entre los tres consiguieron realizar una completa radiografía de cómo se relacionan los #centennials con el ámbito del #ecommerce y, en general, de los pagos digitales. Enlaces de interés: Inscripción Ecommerce Awards España con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Inscripción Premios Ecommerce México con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Summer Camp Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://www.channable.com/theimpactcube
50:56
August 08, 2022
Cómo lograr una ronda de inversión de 152 millones de dólares en un supermercado 100% online, con Alejandro Sisniega (Jüsto)[190]
La plataforma de #Jüsto supermercado, la primera opción 100% #online en #México, es una propuesta que nació con el propósito de ayudarte a adquirir un #mercado con un precio más justo, y por eso para ofrecer su servicio eliminaron los intermediarios y seleccionan cuidadosamente los productos que te ofrecen, según lo que señala en su tienda online.    En este podcast entrevistamos a Alejandro Sisniega, Co-Founder & Chief of New Business en Jüsto, que nos contará todos los detalles de este super #eCommerce y cómo es su evolución online. ¡No te lo pierdas! Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ 👉Participa en los Premios eCommerce Mx 2022: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/
47:44
August 04, 2022
Conociendo una DAO por dentro: objetivo NBA, con Juanma Sáez (Krause House) [189]
Hace eones, en el episodio 169 de nuestro podcast,  David Moreno, uno de los fundadores de Hawkers, nos habló brevemente de un concepto poco conocido y que sin embargo va ganando cada vez más popularidad en el mundo startup: el de las DAO. Y claro, somos tan curiosos que hemos querido investigar un poco más sobre ello. Hoy dedicaremos este episodio a explicarte en más detalle en qué consisten estas Decentralized Autonomous Organizations y cómo están cambiando la forma de entender la organización empresarial. Lo haremos de la mano de Juan Sáez, que es (atención que vienen palabros) Business development consultant en Neo Ventures y Krause House DAO (DI EI OU) Contributor. Yo de ti no me lo perdería: habrá unas cuantas cucharadas de blockchain, una pizca de gestión empresarial y una apetitosa guinda sorpresa en forma de compra de un equipo de la NBA. Enlaces de interés:  Inscripción Ecommerce Awards España con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/  Inscripción Premios Ecommerce México con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/  Summer Camp Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/  [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con Sequra: https://bit.ly/sequra-m4c
55:29
August 01, 2022
La importación como elemento clave en tu estrategia de eCommerce, con Marco Ramos (Intex) [188]
Intex es una empresa internacional que tiene presencia en poco más de 120 países, comercializan productos inflables de todo tipo, pero no además de albercas armables, tinas de hidromasajes y colchones que son sus productos estrella, sobre todo de alta calidad. Hoy hablamos con Marco Ramos, Head E-Commerce en Intex® México, que nos cuenta todo sobre sus estrategias de marketing online, su modelo de negocio y sus planes a futuro. ¡No te lo pierdas!  Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ 👉Participa en los Premios eCommerce Mx 2022: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/
35:06
July 28, 2022
Así funciona el marketplace de Venca, con Núria Bello [187]
Venca es una de esas empresas míticas que, por su larguísima trayectoria, ocupa un lugar propio en el corazón de los españoles. Un pionero de las ventas por catálogo que ha sabido adaptarse con notable éxito a la realidad del eCommerce,  que en 2019 dio un paso más en su transformación digital apostando por un modelo con cada vez más adeptos: el marketplace. Desde entonces Venca no ha dejado de evolucionar y crecer, y por eso hemos querido invitar a Núria Bello, su Marketplace & Brands Manager, para conocer, de primerísiisisisima mano, cómo lo están haciendo…. para hacerlo tan bien ;) Enlaces de interés: Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg
44:28
July 25, 2022
Las best practices de cómo vender en Redes Sociales, con Karla Robles (Publicis) [186]
El social commerce ha tomado una importancia nunca antes vista, y no solo para los vendedores que directamente ofrecen sus productos en estas plataformas, sino para marcas y empresas de todos tamaños, sin embargo, vender en redes sociales no es tan simple como parece, y en un mar de información lograr sobresalir siempre es un reto. Para guiarnos en el proceso para vender en redes sociales hoy tenemos la oportunidad de platicar con Karla Robles, Strategic planning director en la empresa multinacional de publicidad Publicis. Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ 👉Participa en los Premios eCommerce Mx 2022: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/
01:10:25
July 21, 2022
Publicidad en marketplaces: best practices, con Mónica Casal (Tandem Up) y Jordi Ordóñez (All4Marketplaces) [185]
Una de las mesas más interesantes que tuvimos en el evento NEXT Marketplaces, en Barcelona, fue la que juntó en el escenario a mis dos referentes favoritos en el tema de marketplaces: Mónica Casal, CEO de la agencia especializada Tandem Up; y Jordi Ordóñez, consultor en estos temas y “mitad” del proyecto All4Marketplaces. El foco concreto era hablar de publicidad en las estrategias de venta en los centros comerciales digitales. Esto da en comentar mucho sobre la publicidad en Amazon, claro, pero también en otras plataformas e incluso en estrategias de publicidad general, Google Shopping por ejemplo, hacia nuestras tiendas en marketplaces. Enlaces de interés: Resumen del NEXT Marketplaces: https://marketing4ecommerce.net/asi-fue-next-marketplaces-las-ultimas-tendencias-para-sellers-a-debate-en-barcelona/ Inscripción Ecommerce Awards España con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Inscripción Premios Ecommerce México con descuento 50% código PODCAST50: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Summer Camp Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] 3x 4x de Oney: https://bit.ly/oney-m4c
49:00
July 18, 2022
La evolución de la moda en eCommerce: el caso de Hugo Boss, con Karla Romero [184]
Uno de los sectores del comercio electrónico que tiene más demanda es la moda. Y hoy vamos a hablar con Karla Romero, eCommerce and Customer Care Manager en Hugo Boss, quien nos contará cómo ha sido la experiencia de digitalización de la marca, su evolución y crecimiento con la pandemia, además de sus planes a futuro. Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ 👉Participa en los Premios eCommerce Mx 2022: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/
46:42
July 14, 2022
Cosmeticos24h: digitalizando la experiencia de asesoramiento de los salones de belleza, con Francisco Durá [183]
A Francisco Durá, director de Cosmeticos24h lo conocí en el aeropuerto de Barcelona. ¿Ese momento en que estáis varios desconocidos esperando un autobús y da algo de vergüenza hablar? Pues yo soy de los que se acerca al de al lado y le pregunta quién viene siendo. Estábamos para ir al Digital 1to1 y acabamos charlando todo el trayecto al evento. Su proyecto me recuerda al de Mi tienda de arte. Vuelve al programa 106 para escuchar esa estupenda entrevista con Víctor Juárez. Un proyecto familiar en crisis. El hijo que se remanga para ayudar y que lidera un proyecto de digitalización que pronto supera con creces el original. En este caso, un salón de belleza. Es un proyecto interesante porque su tipo de venta tiene mucho de asesoría, de servicio personalizado. Así que vamos a ver cómo lo resuelve. Enlaces de interés: Únete a la Summer Camp Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ Cosmeticos24h: https://www.cosmeticos24h.com/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c
59:27
July 11, 2022
De Abarrotes a eCommerce: así es el caso de Tumarchante.mx, con Vanessa Ramos [182]
Vanessa Ramos, Directora de ecommerce TUMARCHANTE.MX, un marketplace enfocado a emprendedores mexicanos que quieren vender sus productos frescos.  Queremos conocer un poco más como funciona TuMarchante, sus experiencias y sus planes a futuro, así que hemos hablado con ella. Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/
50:54
July 07, 2022
De Airbnb a Zazume: digitalizando el alquiler residencial, con Jeroen Merchiers [181]
A Jeroen Merchiers lo llevo stalkeando desde 2010, que estaba en Groupalia. De ahí pasó a jefazo en Airbnb, primero España y Portugal, después a nivel EMEA (Europa, África, Oriente Medio). Tras ocho años en Airbnb, ahora está más en fase inversor, como cofundador del fondo semilla Lanai, en Barcelona y se lanzó a emprender con Zazume. Zazume es, por entenderlo rápido, un Airbnb pero para alquiler residencial, en vez de vacacional. Quiere conseguir el nivel de digitalización, de confianza, de normalidad en la contratación online que ya tenemos en sector turismo en el proceso a día de hoy aún muuuuy offline del alquiler de más larga duración. Vamos a aprovechar que lo atrapamos para conocer un poco cómo fue su experiencia en Airbnb, como inversor y cómo funciona este proyecto de Zazume. Enlaces de interés: Apúntate al Summer Camp Ecommerce'n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Zazume: https://www.zazume.com/es Lanai Partners: https://lanaipartners.com/
50:10
July 04, 2022
Cómo afrontó la pandemia el sector travel: caso Samsonite, con Cristián Campos [180]
Los últimos dos años nos enfrentamos a una situación sin precedente debido a la crisis mundial ocasionada por el virus del Covid-19. Para el ecosistema del eCommerce esto supuso uno de los crecimientos más acelerados en su historia, pero hay algunas empresas que se vieron realmente afectadas por esta situación. Para nuestro podcast de hoy hablaremos con Cristian Campos Rodríguez, a quién conocimos presencialmente en nuestro último eCommerce Breakfast y que se desempeña como Gerente de eCommerce para Samsonite México, una de las mayores empresas de maletería a nivel global. Con él conversamos sobre el impacto de la pandemia en un sector tan ligado a la movilidad, los viajes y el turismo como el de la comercialización de maletas y bolsos. De esta forma exploramos las diferentes estrategias que emplearon para superar esta situación y como ha sido la recuperación del negocio. Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/
44:34
June 30, 2022
Crisis de cadena de suministro: 6 grandes marcas nos cuentan cómo les afecta [179]
El 8 y 9 de junio estuvimos por Barcelona asistiendo al evento Digital 1to1, y aprovechamos que teníamos a muchos perfiles interesantes alrededor para montar un reportaje preguntando a varias marcas de distintos sectores cómo les estaba afectando la crisis de la cadena de suministro. Vas a escuchar análisis de profesionales de las marcas Planeta Huerto, Gioseppo, Funidelia, Cosmeticos24h, Ametller Origen o Groupe SEB, el grupo de Moulinex o Rowenta. Elisa Rabaté, Online and Digital Marketing Director de  AmetllerOrigen Juan Caparrós,  Supply Chain Controller en Planeta Huerto Carles Aragonés, Ecommerce Manager de Groupe Seb Carlos Muñoz, E-commerce Manager en Gioseppo Francisco Durá, Director de Cosméticos 24h Javier Ferraz, Responsable de UX & Growth en Funidelia Enlaces de interés: Ecommerce’n Chanclas: https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c
28:42
June 27, 2022
¿Qué es el Full Commerce? Entrevista con Mario Miranda, CEO de Ecomsur [178]
Esta vez contamos nuevamente con un invitado muy especial. Mario Miranda, CEO y Fundador de Ecomsur, una empresa especializada en el full commerce. Este servicio está centrado en ofrecer a los negocios todas las herramientas y gestiones necesarias para poder mantener su tienda virtual; y partiendo de esto se ha convertido en la piedra angular de las estrategias empresariales para impulsar sus operaciones en el ecosistema digital.  Conversaremos con Mario sobre la relación de este servicio y las estrategias de omnicanalidad, los retos que plantea la integración del eCommerce y otros aspectos de esta estrategia de crecimiento digital. Enlaces de interés: 👉Este verano lo vas aprovechar. Marketing4eCommerce Academy te presenta este Summer Camp para aprender las claves del comercio electrónico en 9 semanas. https://academy.marketing4ecommerce.net/ecommerce-en-chanclas/
52:41
June 23, 2022
Persiguiendo la rentabilidad online en el sector alimentación, con Enrique Monzonis (Eroski) [177]
El sector de alimentación vivió un antes y un después con la pandemia. Hasta ese momento daba hasta la sensación de que evitaban conscientemente apostar por internet. En 2020 casi no les quedó opción, ante el riesgo que suponía para clientes y empleados la compra presencial. Para Eroski hubo semanas de multiplicar por 4 sus ventas habituales y en general duplicaron sus resultados online si comparamos el antes y el después. Para analizar cómo fue ese cambio y en general cómo se está desarrollando la transformación digital de uno de los gigantes de la alimentación en España, vamos a conversar con Enrique Monzonis, Chief Digital Transformation and Innovation Officer, esto es: director de transformación digital e innovación, en Eroski. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con SeQura: https://bit.ly/sequra-m4c #M4CWebinar sobre automatización de email para ecommerce con Retail Rocket: https://www.crowdcast.io/e/masterclass-estrategia-email-automation/register Sesión PRO con SendCloud sobre cómo convertir las devoluciones de ecommerce en una ventaja competitiva: https://www.comunidadecommerce.com/c/eventos-ecommerce/22-jun-aprende-a-convertir-las-devoluciones-en-una-ventaja-competitiva-para-tu-ecommerce Ecommerce Breakfast en CDMX con descuento del 50%: https://www.eventbrite.es/e/entradas-ecommerce-breakfast-vitamina-tus-ventas-online-358405419257?discount=EB4PODCAST Entrevista con David Moreno sobre su proyecto de DAO W3st: https://marketing4ecommerce.net/de-hawkers-a-la-web3-david-moreno-empuja-el-sueno-de-la-meta-nacion-solarpunk-con-fastlove-studios/
58:28
June 20, 2022
Comercio electrónico y fraude financiero: descubre la realidad con Yuri Rueda (SAS) [176]
Hoy entrevistamos a Yuri Rueda, experto en temas de prevención de fraude, lavado de dinero, control interno y riesgos. Cuenta con más de 10 años de experiencia en el área de prevención de fraude. Y nos cuenta todo su camino, desarrollo profesional y colaboración con grandes instituciones financieras, además de todos los puntos de vulnerabilidad del comercio electrónico para el fraude y qué hacen las organizaciones para combatir el fraude. ¡No te lo pierdas!  Enlaces de interés: 👉Consigue un 50% de descuento en nuestro evento Ecommerce Brakfast, orientado a profesionales eCommerce Managers & Marketing managers  www.eventbrite.es/e/358405419257/?discount=EB4PODCAST 👉Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/
50:13
June 16, 2022
¿Vendor o seller? Claves para ejecutar una estrategia de ventas en Amazon, con Borja Pesquera (Kiliagon, Grupo Labelium) [175]
Borja Pesquera es el Managing Director de Grupo Labelium en España. Labelium es una consultora de marketing digital española con bastante presencia internacional y que como grupo ha ido incorporando proyectos complementarios a su cartera, como soluciones de ecommerce, gestores de feeds o la agencia especializada en vender en Amazon Kiliagon (antes Xingu). Vamos a centrar la conversación sobre todo en esta parte: cómo fue ese proceso de compra de Kiliagon y sobre todo cómo no liarla parda con Amazon: decisiones clave:  si ser vendor o seller, si usar o no la logística de Amazon, y sobre todo, calcular bien los márgenes con los que vendes para no llevarte sorpresas. Enlaces de interés: Web de Kiliagon: https://kiliagon.com/ Entrada para NEXT Epayments con 50% de descuento: www.eventbrite.es/e/348695877757/?discount=NEXTPODCAST Ecommerce Breakfast México: https://marketing4ecommerce.mx/se-viene-ecommerce-breakfast-2022-el-exclusivo-evento-para-hacer-networking-y-aprender-sobre-las-oportunidades-del-ecommerce-en-mexico/ Oferta lanzamiento Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg
59:34
June 13, 2022
Cómo destacar en los marketplaces con Alejandro Joloy (RedLemon)
Como uno de nuestros grandes e indiscutibles ganadores de los #PremioseCommerceMX 2021, #Redlemon  nos ha demostrado que ha sabido destacar en su estrategia de #marketplaces, aprovechando de la mejor manera estos portales como una vía para llegar a su público objetivo y captar nuevos clientes potenciales. Para contarnos más sobre sus estrategias de marketplaces hoy tenemos la oportunidad de charlar con Alejandro Joloy, CCO y Director Comercial de RedLemon.   Enlaces de interés: 👉Consigue un 50% de descuento en nuestro evento Ecommerce Brakfast, orientado a profesionales eCommerce Managers & Marketing managers  www.eventbrite.es/e/358405419257/?discount=EB4PODCAST 👉Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/
50:41
June 09, 2022
Norauto: cómo transformar a digital un negocio de talleres y productos de coches, con Harold Simonart [173]
En el programa de esta semana vamos a charlar con Harold Simonart, director de Ecommerce de Norauto España. Es un caso muy interesante, primero de digitalización de un vertical a priori bastante off, como los talleres de coches. Y segundo, de productización de servicios. Tienen tienda de recambios, ruedas y productos de coches, pero también talleres y es muy interesante cómo logran paquetizarlo para que eso también sea comprable de forma sencilla a través de la web. Enlaces de interés: Oferta de lanzamiento Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Inscribe tu tienda en los Ecommerce Awards 2022: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Ven a NEXT Epayments el 26 de junio en Madrid: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-epayments-2022-348695877757 Think Tank en el Digital 1to1: https://marketing4ecommerce.net/el-impacto-del-conflicto-ucraniano-en-el-ecommerce-espanol-a-debate-en-nuestro-think-tank-en-el-digital-1to1/ [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c
57:22
June 06, 2022
Cómo lograr una buen estrategia de SEO para emprendedores con Eric Mercier (Octopus)[172]
Para el episodio de esta semana del podcast contamos con un invitado muy especial, con el que por supuesto ya tenemos una larga historia. Se trata de Eric Mercier, Head of SEO, cofundador de Octopus.mx y podcaster del "Placer del SEO". También es profesor en Needed Education e ISDI, y ha cumplido como jurado de los premios Ecommerce México. Además, Eric forma parte de nuestros colaboradores aquí en Marketing4eCommerce, y el día de hoy lo hemos traído para hablar un poco acerca del SEO y la importancia del posicionamiento para los emprendedores del ecosistema digital.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/
34:02
June 01, 2022
Cómo Pablo Renaud (Marketing4eCommerce Academy) creó Universidad Ecommerce, negocio de membresía de formación [171]
La semana pasada salió a producción la nueva Marketing4eCommerce Academy, con el secretísimo de que llevamos desde enero trabajando con Universidad Ecommerce para fusionar su proyecto con el nuestro y lanzar así la que esperamos que sea la mayor comunidad formativa de ecommerce y marketing digital en español. Con dos productos base: comunidad profesional y pack formativo completo, ambos en modelo de suscripción. Vamos a aprender cosillas de cómo Pablo Renaud, coordinador académico de Marketing4eCommerce Academy, emprendió Universidad Ecommerce o lo que es lo mismo, cómo es eso de lanzar un proyecto de membresía de formación; y de paso… contar algún secretillo de cómo fue la operación. Enlaces de interés: Marketing4eCommerce Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/ Guía Ecommtech 2022: https://marketing4ecommerce.net/descargables/guia-ecommtech-2022/ Early Bird NEXT Epayments 16 de junio en Madrid: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-epayments-2022-348695877757 [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Podcast 62, con Nacho Somalo y Pablo Renaud sobre vender en Amazon: https://open.spotify.com/episode/3O6zH089BZrRBtFck9gPaM
01:05:09
May 30, 2022
Diferentes modelos de financiamiento para emprendedores, con Manolo Atala y Juan Martin (Fairplay) [170]
Traemos el cuarto episodio edición México. En esta ocasión traemos diferentes modelos de financiamiento para emprendedores. Por eso, hemos entrevistado a Manolo Atala, Co-founder & CEO at Fairplay, y Juan Martín, Country Manager México de Tiendanube. Y concretamos varios puntos clave como la importancia de los valores que te da la plataforma, dificultades que tienen los emprendedores, la accesibilidad económica y de tecnología, la importancia del flujo para hacer crecer las ventas en línea y la Revenue based financing.  Enlaces de interés: Hasta el 24 de junio, descuento de lanzamiento de hasta el 30%. Únete a la comunidad desde 12€/mes. https://academy.marketing4ecommerce.net/
50:21
May 25, 2022
De Hawkers a la Web3: David Moreno empuja el sueño de la meta nación solarpunk con Fastlove Studios [169]
En el programa de esta semana toca entrevistón. Nada menos que a uno de los cofundadores de Hawkers, David Moreno. Hawkers marcó época, abrió un camino que durante unos años fue muy seguido en el ecommerce español, de marcas nativas digitales, con productos de compra por impulso, y en su caso una apuesta fortísima por anuncios en redes sociales, promociones muy activas en sus canales sociales y apuesta por influencers y patrocinios muy top. Ahora el proyecto está en una fase ya distinta, ninguno de sus creadores sigue en Hawkers, tampoco David Moreno, quien ha dado un salto cada vez más común en perfiles de alto valor: el de crear un proyecto centrado en la Web3. Si sigues el podcast ya sabes que tenemos mucha curiosidad por entender cómo se va consolidando ese ecosistema y su proyecto Fastlove Studios Lab lo tiene todo: apuesta por la nueva etapa de Internet, la llamada Web3, proyectos con base blockchain, montados como DAO (organización descentralizada), financiada parcialmente con NFTs y una finalidad activista socioambientalmente: generar acciones que ayuden ya no a la sostenibilidad ambiental sino a la regeneración, siguiendo los principios solarpunk. Ya ves, hay MUCHO palabro, los iremos masticando todos en la conversación. Lo que te aseguro es que en esta hora hay inspiración a raudales. Enlaces de interés: Web de Fastlove Studios Lab: https://www.w3st.xyz/ Podcast Itnig “La verdad del caso Hawkers según David Moreno”: https://itnig.net/podcast/227_La_verdad_del_caso_Hawkers_segn_David_Moreno/ [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con Sequra: https://bit.ly/sequra-m4c
59:09
May 23, 2022
Pyme VS Retail, con Jaime Yenny (Vasconia) [168]
En la actualidad nadie puede discutir que  la digitalización es indispensable para cualquier empresa, no importando su vertical de negocio o su tamaño, e incluso gigantes del retail han decidido optar por un modelo omnicanal para satisfacer las necesidades de sus clientes en cualquier momento y lugar. Un caso destacado es Vasconia, una empresa que tiene una larga trayectoria en el país.  Entrevistamos a Jaime Yenny, ganador a Directivo del año en los Premios eCommerce MX 2021, quien nos cuenta más sobre la evolución de la compañía hacia un mundo digital. Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
49:44
May 18, 2022
Cómo trabajan la fidelización online Cocunat y Samsung, con Georgina Rifé y Valentín Hernández [167]
En el programa de esta semana tenemos dos tremendos invitados: Georgina Rifé, directora de Marketing en la marca de cosmética natural Cocunat; y Valentín Hernández, marketing head del área móvil en Samsung en España. Es la mesa redonda que montamos con ellos en el NEXT Loyalty, en madrid. El foco de la conversación: cómo trabajan en sus empresas la fidelización, sobre todo centrados en sus canales propios: redes sociales, email. Quédate porque de verdad, el flow de la conversación es muy interesante y salieron reflexiones chulas, incluso sobre dónde empieza y acaba la fidelización y lo que está cambiando la forma de consumir marcas en las nuevas generaciones. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Estudio Marketplaces en España 2022: https://marketing4ecommerce.net/marketplaces-en-espana/
40:34
May 16, 2022
La Transformación Digital en la venta Tradicional, con Josué Reyes Cortés (Renault) [166]
Aquí llega nuestro segundo Podcast edición México, y en esta ocasión tenemos un invitado muy especial. Josué Roberto Reyes Cortés, Digital Business Transformation Manager de Renault.    Fue uno de los ganadores de los Premios eCommerce MX 2021, a mejor eCommerce pequeño. Lanzó su propia plataforma de eCommerce, una innovadora decisión para un mercado como el automovilístico y que le ha valido tener gran reconocimiento.  Viene a contarnos cómo fue esa transformación digital en la venta tradicional. ¡No te lo pierdas! Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
32:55
May 11, 2022
SEO & Blog de eCommerce: cómo crear contenido para vender, con Álex Serrano (SEO desde Cero) [165]
En cualquier estrategia de marketing digital suele estar el reforzar la estrategia de contenidos con un blog. Y la verdad es que en el caso de los ecommerce está internet lleno de PÉSIMOS ejemplos. En muchos casos, de hecho, blogs muy infrautilizados cuando no directamente abandonados. La gente se lanza a publicar, sin demasiado criterio y muchas veces acaba creando contenidos que se canibalizan con sus propias fichas de producto o categorías; o crean contenidos random, sin demasiado criterio que ni aportan tráfico ni, casi peor, aportan tráfico absolutamente inútil. Por eso hemos liado a Álex Serrano, compañero en la red de podcast de marketing digital Redcast, podcaster de SEO desde Cero, para ver algunos ejemplos de buenos blogs de ecommerce y ver cómo debe lanzarse a día de hoy uno que tenga sentido, que traiga tráfico cualificado, que no se pise con la parte transaccional de la web y que además ayude a los usuarios a avanzar en su camino hacia la compra. Enlaces de interés: Podcast SEO desde Cero: https://alexserrano.es/seodesdecero/ [Beloved sponsor] 3x 4x de Oney: https://bit.ly/oney-m4c Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
01:06:55
May 09, 2022
Cómo crear la personalidad de tu empresa eCommerce, con Carlos Cruz y Fabiana Balboa (Balcru) [164]
¡Ya está aquí! Comienza una nueva línea en nuestros programas, entrevistas focalizadas en el mercado mexicano.  El primer podcast de nuestro Country Manager de México: Martín Chávez. Y qué manera de empezar, entrevistamos a Carlos Cruz y Fabiana Balboa, cofundadores de Balcru, la tienda de cuadros decorativos y artículos personalizados. Fueron los ganadores del Premio Ecommerce México a mejor "rookie" eCommerce de 2021. Lograron un crecimiento orgánico brutal con su campaña «Factor WOW» en  Facebook. Vienen para contarnos cómo conectar con tu audiencia y que tenga más personalidad tu empresa. ¡No te lo pierdas!  Enlaces de interés: Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
37:20
May 04, 2022
Campañas onsite y offsite para trabajar la fidelización, con Tidart, Retail Rocket y Skeepers [163]
En el programa de esta semana recuperamos una de las mesas redondas del evento NEXT Loyalty. Queríamos charlar sobre cómo enfocar campañas de marketing orientadas a un objetivo de fidelización, sean en la propia web, sean campañas de medios o offpage. Para eso liamos a Carlos Molina, CEO de la agencia de medios digitales y Data, Tidart; a Pol Gómez, consultor de CRM y automatización en la herramienta de personalización Retail Rocket; y a Yeray Fraga, consultor de ventas de la suite de herramientas de fidelización Skeepers. OJO: a partir de esta semana habrá DOS podcast por semana: cada lunes, como siempre, los “míos” (hosteados por Rubén Bastón) y los miércoles un nuevo prograam conducido por Martín Chávez, Country Manager de Marketing4eCommerce México, con foco en el mercado mexicano. Enlaces de interés: Case study Planeta Huerto & Doofinder: https://marketing4ecommerce.net/como-planeta-huerto-consigue-gestionar-su-catalogo-100-en-tiempo-real-con-un-buscador-avanzado/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón M4CPODCAST: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
37:08
May 02, 2022
[Especial] 10 eCommerce mencionan sus 21 soluciones preferidas del Digital 1to1 [162]
Reportaje especial con entrevistas a: Masaltos- Antonio Fagundo, CEO Adidas - Jorge Baucells Cuadra, Digital Sales Manager Sony - Javier López, Responsable de eCommerce y merchandising en España Arcos - Álvaro Etemad, Responsable del eCommerce Wonders - Francis Carbonell, Ecommerce & Digital Management LEDS C4 - Victor Rojas, eCommerce Manager Resol-   Arnau Òdena, Ecommerce sales manager Soler & Palau - Alex Maymó, Head of Digital Innovation & Smart Data La Oca -  Laura Lozano, Responsable Marketing y Comunicación Smileat - Jaiver Ruiz Junquera, Head of Digital & eCommerce Este es un programa diferente al habitual. No hay una entrevista en profundidad, como habitualmente. Hace unas semanas estuve en el Digital 1to1 de Barcelona, un evento que organiza Club Ecommerce al que llevo años asistiendo porque me parece muy interesante su enfoque: juntan durante 2 días, apartados de su rutina diaria, a más de un centenar de marcas con otras tantas herramientas y soluciones tecnológicas o agencias, posibles proveedores. Las cruzan en función de las necesidades que han apuntado antes de ir y reciben en esas horas un bofetón de inputs de mercado, de cosas que podrían implementar en sus marcas para mejorar el negocio. Todo esto, rodeado de charlas, case studies, networking y algo de diversión, sin duda. En el segundo día me dio por pensar cómo les estaría resultando a las marcas la experiencia, así que me puse a preguntar a varios ecommerce tres preguntas clave: Qué hace su ecommerce Qué reto tecnológico o de negocio tenía cuando llegó al evento Qué solución o soluciones les habían aportado más o llamado más la atención tras las reuniones del Digital 1to1. Las 21 soluciones mencionadas: Amazon Pay Convertix Talkdesk Site Improve Findasense Zendesk Adyen Checkout.com Oct8ne Openbravo Vtex BigCommerce Lengow Shopping Feed Correos Express Seur Sitecore Cetelem Criteo Findasense Selligent Enlaces de interés: NEXT Marktplaces, con descuento del 50% con código NEXTYOUTUBE: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-marketplaces-2022-311099706597?discount=NEXTYOUTUBE Diplomado de Marketing Digital en horario Latam, con descuento 20% con cupón YoutubeM4C: https://www.m4c.academy/diplomado-marketing-digital Digital 1to1: https://www.digital1to1.com/
30:47
April 25, 2022
Cómo trabajar el SEO en un nicho tan competido como el turístico, con Carolina Vallés (Marinalia) [161]
Hace tiempo que no tenemos un programa centrado en el mundo del SEO, el último, fue, agarrate, en junio de 2020, el número 64, con Dean Romero hablando de SEO para eCommerce. Vamos a arreglarlo charlando con Carolina Vallés. Ella es cofundadora y directora de SEO, además de en la agencia La fábrica del SEO, en Marinalia. Se trata de un ecommerce de planes de ocio en Valencia que ahora se está expandiendo a Andalucia… El caso es un proyecto modesto jugando en un sector super competido a nivel posicionamiento orgánico. así que vamos a ver cómo lograron colarse en los primeros resultados y crear algo, dentro de su modestia, como mínimo, rentable. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Web de Marinalia: https://marinalia.es/ Entradas para el NEXT Marketplaces, 28 de abril en Barcelona: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-marketplaces-2022-311099706597 Programa 64 sobre SEO en Ecommerce, con Dean Romero: https://marketing4ecommerce.net/seo-para-ecommerce-acciones-especificas-con-dean-romero-dinorank/ Bootcamp de Marketing Digital de la M4C Academy, para España: https://www.m4c.academy/es/bootcamp-marketing-digital y para México: https://www.m4c.academy/mx/diplomado-marketing-digital
54:49
April 18, 2022
Cómo transformar a digital una cadena local de zapaterías, con Santiago Barroso (Calzados Payma) [160]
Un tema que me gusta mucho tratar y analizar es el de la digitalización de las pymes. La digitalización afecta a todos los tamaños de empresa, sin duda. Pero una cosa es afrontarla con la cartera llena, como Inditex y otra ser una tienda de barrio y notar que suenan campanas y no saber de dónde vienen y ser solo el gerente y no tener horas en el día ni para informarse del asunto. Cada uno tiene sus retos, obvio, pero empatizo mucho con estos proyectos pequeños y ese fue por ejemplo el motor del libro de Ecommerce que escribí con Antonio Fagundo y Valentín Hernández. Esta semana tenemos uno de esos casos. Santiago Barroso es el director general de Calzados Payma. es una cadena con una veintena de zapaterías en Andalucía, concentradas sobre todo en Sevilla, Cádiz y Málaga. Empresa familiar de tercera generación, ha saltado al ecommerce, en calzadospayma.com y vamos a revisar con Santiago cómo les va, las barreras que encontró en las tiendas físicas, cuánto pesa en su negocio ya la web y los marketplaces y cómo lo esta gestionando a nivel marketing. Enlaces de interés: Libro Ecommerce: https://amzn.to/3eKWfMB Web de Calzados Payma: https://www.calzadospayma.com/ [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con Sequra: https://bit.ly/sequra-m4c
47:32
April 11, 2022
Cómo aumentar la conversión y la cesta media con soluciones "Buy Now Pay Later", con César de Andrés (Oney) [159]
El vertical del modelo Buy Now Pay Later, las compras financiadas, está en ebullición. Klarna está apostando fuerte, están los tres players locales “tradicionales” (Sequra, Aplázame e Instant Credit, ahora rebrandeado a Sabadell Consumer); están entrando nuevos, como la francesa Floa Pay o la italiana Scala Pay, y hoy vamos a hablar con Oney, de origen francés pero con 20 años de presencia ya en España. Oney permite financiar compras en 7 países europeos, que el reto de la internacionalización es un tema importante en este asunto; y aunque antes estaba centrado en clientes tirando a grandes, está abriendo la mano al “mass market”. vamos a ver con su director comercial, César de Andrés, cómo está este ecosistema tan activo y sobre todo sacarle datos concretos sobre las dos principales promesas de estas herramientas: cuánto aumentan el ratio de conversión y cuánto el ticket medio. Enlaces de interés: Web de Oney: https://bit.ly/oney-m4c Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg
53:21
April 04, 2022
Los NFTs como clubs de fidelización de marca: El test de Laagam, con Diego Arroyo [158]
Uno de los temas que tocamos en NEXT Loyalty fue el de los NFTs. Vamos a hablar con Diego Arroyo, CEO y cofundador de Laagam. No paran de innovar y reinventarse. Y una de las iniciativas que han hecho es lanzar su propio NFT como una especie de club de fidelización entre sus clientas. Vamos a ver cómo lo han hecho, cómo les ha funcionado, dejar que Diego nos cuente otros ejemplos internacionales inspiradores y de paso ponernos al día con su proyecto, en temas como su producción bajo demanda o sus pruebas con el livestream commerce. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Case study Fashionalia y Doofinder: https://marketing4ecommerce.net/como-fashionalia-aumento-un-15-la-permanencia-web-gracias-a-su-buscador-avanzado/ Podcast sobre NFTs con Xabier Iglesias: https://marketing4ecommerce.net/nfts-como-funcionan-y-cual-es-su-potencial-con-xabier-iglesias/ Podcast con Inés Arroyo de Laagam: https://marketing4ecommerce.net/marcas-con-valores-el-ecommerce-mas-alla-del-producto-con-ines-arroyo-laagam/ Web de Laagam: https://laagam.com/ Noticia sobre Laagam y su NFT: https://marketing4ecommerce.net/laagam-abre-las-puertas-del-metaverso-lanzando-su-primer-nft/
01:07:08
March 28, 2022
Historia de BigBuy: del dropshipping a partner integral para explotar las ventas a nivel internacional, con su CEO Salvador Esteve [157]
Si nos sigues por Youtube, habrás visto que la semana pasada lanzamos nuestro vlog, el vídeo del viaje que hicimos a Valencia para entrevistar para este podcast a Salvador Esteve, co CEO de Bigbuy. Lo conocimos en el Eshow de Madrid, planteamos lo de la entrevista y, en vez de grabarla en remoto como hacemos habitualmente nos dijo: veníos a Valencia y la grabamos en persona, y de paso os enseñamos las instalaciones, para que entendáis mejor lo que somos. El plan se retrasó un poco por la sexta ola de la pandemia, pero por fin pudimos cumplir. En esta entrevista vamos a conocer cómo fue el nacimiento y evolución de BigBuy hasta convertirse en un bicharraco de varias decenas de millones de euros de facturación, en el referente del dropshipping multicategoría a nivel europeo y abriendo nuevas vías de negocio con su marca propia Innova Goods y apoyo a las empresas en venta en marketplaces en Europa. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] 3x 4x de Oney: https://bit.ly/oney-m4c NEXT Loyalty (SOLD OUT): https://marketing4ecommerce.net/next-loyalty-2022-el-evento-sobre-las-ultimas-tendencias-en-fidelizacion-de-clientes/ SAP Commerce Forum: https://marketing4ecommerce.net/sap-commerce-forum-espana/ Masterclass Rubén Bastón sobre Herramientas Ecommerce con Kschool: https://bit.ly/34Tr9A9 Vlog En Valencia con Bigbuy: https://www.youtube.com/watch?v=h5Tj2Dbzgpw Entrevista a Mario Fontán (BigBuy) sobre dropshipping: https://open.spotify.com/episode/396sQOHPIxwNwBLcb2JAwp Bootcamp de Marketing Digital de la M4C Academy: https://bit.ly/m4cacademy
01:03:59
March 21, 2022
Blue Banana: Cómo aumentar un 150% tus ventas diarias con una promoción en Instagram, con Ángel Sánchez [156]
El ganador a mejor campaña de marketing para eCommerce en los ultimos Ecommerce Awards fue Blue Banana. Fue con una campaña potentísima, alrededor de Semana Santa, que había roto límites en Instagram, con millón y medio de comentarios. En el programa de esta semana vamos a profundizar con Ángel Sánchez, Head of Digital de Blue Banana, en los resultados a nivel de negocio que dio aquella campaña. Supieron aprovechar la ola y no solo lograr engagement o seguidores, sino que captaron registros a miles, aumentaron el tráfico en la web hasta más que duplicar sus ventas diarias, un 150% de aumento aquel día. Para que después digan que las campañas en social media no mueven la aguja en ventas. Aprovecharemos para conocer más en detalle cómo trabaja Blue Banana su marketing digital, cómo han movido su posicionamiento a marca sostenible ambientalmente, sus tiendas físicas, su internacionalización, conversion rate, modelo de atribución. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c NEXT Loyalty (23 de marzo, Madrid), 50% descuento con código NEXTPODCAST: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-loyalty-2022-274134332167 Bootcamp de Marketing Digital de la M4C Academy: https://bit.ly/m4cacademy Digital 1to1 Sping, en Portaventura: https://www.digital1to1.com/spring/
48:20
March 14, 2022
Cómo salvar 3.800 toneladas de comida al año con Jonathan Zarzalejo (Too Good to Go) [155]
El ganador a mejor app transaccional en los últimos Ecommerce Awards fue la aplicación internacional Too Good to Go. Yo confieso que cuando los vi entre los finalistas no los conocía. Soy de aldea, vivo en el rural, fuera de las grandes metrópolis y aún no había llegado este modelo a mi entorno. Pero cuanto más conozco del proyecto más me gusta. Un negocio con una misión tan clara como evitar que se tire comida a la basura. ¿Cómo no va a gustarte? Pero la ejecución podría ser difícil. ¿Y si los clientes no me compran para esperar el descuento en Too Good to Go? No pasa, porque son packs sorpresa, limitados en el tiempo. Y con esto están consiguiendo resultados tremendos, con un funcionamiento muy sencillo para el usuario, centrado en su aplicación móvil. Vamos a conocerlo a fondo con su director global de operaciones de Marketing, que está en España, Jonathan Zarzalejo. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c Web de Bigbuy: https://www.bigbuy.eu/ Twitch de Marketing4eCommerce: https://www.twitch.tv/marketing4ecommerce Webinar sobre atención al cliente en L’Óreal: https://www.crowdcast.io/e/chat-especialistas-oct8ne-loreal NEXT Loyalty (23 de marzo, Madrid), 50% descuento con código NEXTPODCAST: https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-loyalty-2022-274134332167 Próximos cursos de la Marketing4eCommerce Academy: https://www.m4c.academy/diplomado-marketing-digital
51:33
March 07, 2022
Rebranding: Cómo cambiar la web de MiFarma a Atida sin morir en el intento, con Javier de la Rosa [154]
El 25 de enero publicamos en Marketing4ecommerce.net que Mifarma completaba su evolución de marca y cambiaba su dominio de mifarma.es a Atida.com. Lo leí y me quedé pensando: menudo trabajazo ha debido ser hacer toda esa transición. Ya no solo a nivel marca, que llevaban aproximadamente un año siendo “Mifarma by Atida” sino a nivel tecnología: mover todo el catálogo, la bbdd de email, las URLs… Así que escribimos a Atida para que nos contasen cómo lo han hecho. Y tenemos el lujazo de contar con Javier de la Rosa, cofundador de Mifarma y actualmente director de eCommerce de Atida para el sur de Europa, para que nos lo cuente. Va un podcast potente, con aprendizajes sobre cómo hacer un rebranding de una marca lider de categoría, cómo optimizar magento, que es sobre lo que estaba hecho Mifarma, y cómo hacer de cero un eCommerce global, más allá del producto. Enlaces de interés: Early Bird para el evento NEXT Loyalty (23 de marzo, Madrid): https://www.eventbrite.es/e/entradas-next-loyalty-2022-274134332167 [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con Sequra: https://bit.ly/sequra-m4c Próximos cursos de la Marketing4eCommerce Academy: https://www.m4c.academy/diplomado-marketing-digital Artículo sobre cambio de web de Mifarma a Atida: https://marketing4ecommerce.net/mifarma-atida-farmacia/ Gala PcComponentes Marketplace Awards: https://www.youtube.com/watch?v=hnJQ4oUkU7Q
53:30
February 28, 2022
Palancas dentro Y FUERA de Amazon para vender en su marketplace, con Década Studio y Marketers Group [153]
Cuando pensamos en vender en marketplaces, automáticamente pensamos en Amazon. Y ojo, hay más mundo que Amazon, hace poco tuvimos un webinar con Zalando donde quedó clarísimo que en vertical moda es hasta más interesante. Pero la realidad es que casi siempre Amazon es la primera opción. Solemos centrarnos, además, en las acciones onpage, en la optimización de la ficha de producto, el SEO en Amazon, las opiniones. Y esto es indudablemente importante. Pero hemos convocado a dos agencias que precisamente se han aliado para ir un paso más allá. Alba Castellet es la CEO de Década Studio, agencia especializada en ayudar a sus clientes a vender en marketplaces. Y lleva tiempo trabajando con Marketers Group, liderada por Pau Llambí, para completar servicios y hacer también acciones offpage, campañas de marketing, de publicidad, fuera de Amazon, hacia Amazon. Vamos a ver cómo vender más en marketplaces combinando estos dos tipos de acciones, tanto dentro como fuera de los centros comerciales. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: https://bit.ly/channable-m4c Web de Década Studio: https://www.decadastudio.com/ Web de Marketers Group: https://marketersgroup.es/ Diplomado de Marketing Digital de la M4C Academy: https://bit.ly/m4cacademy
01:01:54
February 21, 2022
Todos los secretos de cómo montar una tienda online… y que venda, con Antonio Fagundo y Valentín Hernández [152]
¿Sabes el dicho de “En casa de herrero cuchillo de palo”? En junio pasado apareció “en las mejores librerías” (y en Amazon) el libro “Ecommerce: Cómo montar una tienda online y que venda”, firmado por Antonio Fagundo, CEO de Masaltos.com, Valentín Hernández, actualmente director de marketing de todo el área Mobile en Samsung España, y el que te habla. Nos entrevistó Corti en su podcast de Growth, Ricardo Tayar en el suyo de CRO, hicimos presentaciones en los Eshow de Barcelona y Madrid… pero no habíamos tenido ninguna conversación aquí, en nuestro podcast, sobre el tema. Así que esta es #LibroEcommerce”, todos sus secretos contados por sus autores. Cómo nació, las tensiones y crisis durante su redacción, en qué hemos invertido los millones generados y algo de reflexiones y aprendizajes actualizadas sobre cómo va esto de vender online con dos super cracks como Antonio y Valen. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] 3x 4x de Oney: https://bit.ly/oney-m4c Diplomado de Marketing Digital de la Marketing4eCommerce Academy con 25% descuento (cupón M4CLOVE hasta 18/02/21): https://bit.ly/m4cacademy Libro “Ecommerce: Cómo montar una tienda online y que venda”: https://amzn.to/3uQjWeL
57:28
February 14, 2022
Freshly Cosmetics: conociendo a fondo al mejor eCommerce de España en 2021, con Maria Borràs [151]
Vamos a conocer a fondo nada menos que a la mejor tienda online de España. Freshly Cosmetics fue el ganador del Ecommerce Award a mejor ecommerce en octubre 2021. Vamos a charlar con Maria Borràs, su Marketing Manager, para aprender lo máximo de cómo trabajan su cuidada atención al cliente, su apuesta por producto propio, por no vender en marketplaces, su mix de medios con fuerte peso de social ads e influencers… Y los planes que tienen para profundizar en su apuesta por la fidelización. Enlaces de interés: Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg Telegram de Empleo de M4C: https://t.me/empleom4c Vídeo Mystery Shopper en Fnac: https://www.youtube.com/watch?v=O3RaqJGcCQ8 #M4CWebinar cómo vender en Zalando: https://www.crowdcast.io/e/optimizar-ventas-Zalando/register M4C Academy, para que os vaya sonando: https://m4c.academy
48:59
February 07, 2022
Ecommerce B2B y Kit Digital, con Toni Expósito (Conecta Software) [150]
Seguro que algo habréis escuchado de un plan de ayudas de la Unión Europea: el kit digital. Son nada menos que 3.000 millones de euros destinados a ayudar a digitalizar el ecosistema empresarial español: webs, ecommerce, herramientas… Vamos a charlar en este programa con Toni Expósito, director de Conecta Software. Esta agencia es uno de los “agentes digitalizadores” del plan. Se especializa en ayudar a conectar los ecommerce con programas de ERP y otros sistemas, y también desarrolla tiendas online, sobre todo con Prestashop. Vamos a pedirle que nos explique un poco lo del kit digital y también charlaremos sobre las diferencias entre los ecommerce B2B (orientados a cliente empresarial) y B2C (a cliente final), para entender las claves diferenciadoras de los proyectos “de empresa a empresa”. Enlaces de interés: Web de Conecta Software: https://conectasoftware.com/ y su landing con info del kit digital: https://conectasoftware.com/kit-digital/ [Beloved sponsor] Cambia la manera de comprar; elige cómo pagar, con Sequra: https://bit.ly/sequra-m4c Nuevo Telegram de Ofertas de Empleo de marketing y eCommerce:  https://t.me/+VuHF-tsNUsgyN2M0 Nuevo diseño de camiseta M4C “Sin SEO no hay DESEO”: https://www.latostadora.com/marketing4ecommerce/sin_seo_no_hay_deseo/7498256 #M4CWebinar sobre cómo aprovechar los datos de tu eCommerce: https://www.crowdcast.io/e/datos-ecommerce-petarlo-2022/register
48:58
January 31, 2022
Unilae: analizamos la evolución de tecnología a multicategoría de PcComponentes, con David Morales [149]
En el programa de esta semana vamos a charlar con David Morales, el director del marketplace de PcComponentes y de su próximo gran proyecto: el marketplace multicategoría Unilae. Vamos a descubrir cómo ha evolucionado toda esta línea de negocio dentro de PcComponentes, que se hizo con el premio Ecommerce Awards de su categoría en 2021, y a enterarnos mejor de sus planes de lanzamiento de esta nueva web. Sin duda, un proyecto que va a pesar mucho en el ecosistema ecommerce en 2022. Enlaces de interés: Unilae: https://www.unilae.com/ Masterclass con BigCommerce: https://www.crowdcast.io/e/masterclass-crear-ecommerce-bigcommerce-incentro/register Diplomado de Marketing Digital de la M4C Academy: bit.ly/m4cacademy [Beloved sponsor] Prueba gratis el conector de feeds de Channable: bit.ly/channable-m4c
56:45
January 24, 2022
Como escalar una startup de super nicho, con David Sánchez (Golfmanager) [148]
La semana pasada analizábamos con Fabián López Coloma un proyecto de difícil escalabilidad, como el de turronesydulces.com. Esta vamos a darle la vuelta a la moneda. Nos acercamos al software, no ya de nicho, de ultranicho. David Sánchez, tras liderar el área de comunicación en el SaaS vinculado a tenis Playtomic, ahora es responsable de marketing en Golfmanager, un gestor para campos de golf. Algo tan nicho que su verdadero sentido se lo da la escalabilidad de ser el software de referencia en su vertical a nivel internacional. Veremos su apuesta clara por aportar valor a la comunidad más allá del producto, por mucho webinar, mucho ebook… estrategia muy inbound, de las que nos gustan. Enlaces de interés: Web de Golfmanager: https://golfmanager.com/ M4CWebinar de case study omnicanalidad Leroy Merlín: https://www.crowdcast.io/e/omnicanalidad-leroy-merlin-oney Últimas plazas en el Diplomado de Marketing Digital de M4C Academy: https://bit.ly/m4cacademy [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c Ebook de Marketing de contenidos de Siteground: https://bit.ly/siteground-ebook-contenidos
55:08
January 17, 2022
Los límites de la escalabilidad: el caso del turrón de Xixona, con Fabián López (Turrones y dulces) [147]
Casi siempre vivimos en el mantra del crecimiento infinito. Me reconozco en la frase de “en digital, o creces o decreces”. Pero no todo es escalable al infinito. Y no por esto solo “deben existir” los proyectos que lo son. En el programa de esta semana vamos a charlar con Fabián López Coloma. Su proyecto, Turrones y dulces, ganó el premio Ecommerce Awards a mejor ecommerce pequeño, de menos de un millón de euros de facturación. “El año que viene… el de ecommerce mediano”, le digo en un momento. Y me responde: ni de broma. Así que vamos a entender qué pasa con el turrón, por qué no es viable escalarlo, más allá de su obvia estacionalidad. la demanda, sí, pero también limitaciones en materias primas, cadena de suministro, personal… Seguro que muchos os veréis reflejados en estas limitaciones, que no son solo propias de su sector. Enlaces de interés: Turrones y dulces: https://www.turronesydulces.com/ [Beloved sponsor] Doofinder, el buscador inteligente que te ayuda a vender más: https://bit.ly/doofinder-m4c
01:11:26
January 10, 2022
Tendencias de marketing digital para 2022 en España y México, con Álvaro Gómez y Lucía Ochoa (Elogia) [146]
Si la semana pasada miramos hacia atrás, hacia qué había sucedido en 2021, esta lanzamos la vista a lo que viene por delante. Para hablar con mayor profundidad y garantías sobre cómo está evolucionando el sector digital y lo que nos espera en 2022 hemos liado a los líderes de la agencia de Digital Commerce Marketing Elogia tanto en España como en México, para así tener una visión completa de lo que pasará en ambos lados del Atlántico. Tocaremos TikTok, los streamings, los metaversos, canales alternativos para publicidad digital, cómo prepararse para el mundo sin cookies… Lo veremos con Álvaro Gómez, responsable de Elogia en España; y Lucía Ochoa, su equivalente en México. Enlaces de interés: Vídeo de tendencias de marketing digital para 2022: https://youtu.be/0aeXsD0vv6Q Web de Elogia: https://elogia.net/ Web de Amazon Pay [beloved sponsor]: https://amzn.to/3sxuYVg
01:05:20
January 03, 2022
Especial Review 2021: repasamos las principales noticias de marketing y ecommerce de todo el año [145]
En el programa de esta semana estrenamos formato. Nos salimos del habitual de entrevista. Vamos a hacer un especial review 2021 con todo el equipo, bueno, al menos el core, de Marketing4eCommerce. Faltan algunos redactores: Dalí Véliz, Carla Quintero, María José Ramírez, José Manuel Arreaza, Mariana Ramos, y otros compis como Eduard Sanromá, Patricia Mendoza o Alfredo Herrera; o Pedro Abad y Pedro Spota de la M4C Academy. Da vértigo solo ver las dimensiones que va agarrando esto. Porque aún así… nos juntamos 8 en escena. Vamos a revisar las principales noticias del sector a lo largo de 2021 y al final… os esbozaremos algunos planes e ideas que tenemos de cara a 2022. Están en el programa: Rubén Baston, Director de M4C Rafael Sotelo, Content Manager Susana Galeano, LATAM Content Coordinator Alba Barreiro, Event Planner & Social Media Alba Chaves, Project Manager Noelia Fraguela, Content Manager Iván Enríquez, CRO Kattia Carpio, Coordinadora Académica de M4C Academy Otros enlaces de interés: Vídeo tendencias Ecommerce 2022: https://www.youtube.com/watch?v=c6UztgGJwt8 Web de Channable [beloved sponsor]: https://bit.ly/channable-m4c
01:17:27
December 27, 2021
Cómo construir la marca de referencia de compra venta de bicicletas en Europa, con Ismael Labrador (Tuvalum) [144]
Tuvalum es una web de compra venta de bicis de segunda mano. Ganó el premio a mejor ecommerce mediano, de entre uno y 10 millones de facturación. Cerrará este año por encima de 7. Su ticket medio ronda los 2.000€ por bici. Queda claro que es un proyecto de nicho, muy especializado y de consumo reflexivo. Y de cómo empezó se nota su ambición en que han ido ampliando servicios: no solo es compra venta entre particulares. ahora hay tiendas que venden sus bicis en Tuvalum e incluso ellos hacen la compra directa de bicicletas para después encargarsede su venta. Y venden ya, con foco creciente, en España, Portugal, Italia, Francia y Alemania. Vamos a conocer en detalle el caso con Ismael Labrador, cofundador y responsable de Marketing y producto en Tuvalum. Enlaces de interés: Guía Martech 2021: https://marketing4ecommerce.net/descargables/guia-martech-2021/ Web de Tuvalum: https://tuvalum.com/ [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c
01:08:10
December 20, 2021
Cómo escalar un modelo de suscripción de comida para perros, con Javier Estévez (Frankie the King) [143]
Con la entrevista de esta semana iniciamos la que esperamos sea una serie revisando los ganadores de los Ecommerce Awards 2021. Empezamos con Javier Estévez, el fundador y CEO de Frankie The King, ganador de la categoría Rookie Ecommerce, a “tienda online joven”, de menos de 4 años de antigüedad. Con él revisamos su primera experiencia emprendedora, con la marca de pulseras náuticas Carrick, su etapa posterior en busca de la idea de oro para volver a emprender, y cómo nació y cómo les va con Frankie. Tras tantear proyectos de pañales, motos eléctricas e incluso higiene femenina, Javier se decantó por el pujante sector mascotas, con un proyecto de alimentación saludable para perros basado en un modelo claro de suscripción. Enlaces de interés: Web de Frankie: https://frankietheking.com/ Echa un vistazo a los cursos de la M4C Academy para enero. Usa el código M4CFINDEAÑO para lograr un 25% de descuento exclusivo: https://bit.ly/3oGRYP6 M4CWebinar sobre “Cómo maximizar la presencia en Google con su nuevo Perfil de Empresa”: https://cursos.m4c.academy/webinar-m4c-academy-perfil-de-empresas-de-google
01:13:26
December 13, 2021
Cómo crear una COMUNIDAD REAL con Stories de Instagram, con Pepe Hernández (Copyfly) [142]
Puede que aún no conozcas Copyfly, lo comprendería. Pero te recomiendo que los busques en Instagram, @copyfly.es, y los sigas. No, no vale con cotillear su feed público porque su comunicación está radicalmente basada en el uso intensivo de las stories. Copyfly es una copistería online, “la de moda entre los estudiantes”. Su público objetivo son universitarios, que por mucho siglo XXI que habitemos, siguen imprimiendo muchísimos apuntes. Y con prácticamente un año de vida tienen una comunidad de más de 26 mil usuarios en Instagram. Y digo comunidad, así, en MAYÚSCULAS. Porque mediante una comunicación canalla, mediante el cutrismo controlado, que menciona nuestro entrevistado, logran que los usuarios entren al trapo de cualquier propuesta de contenido que hacen. Sus stories están plagadas de clientes compartiendo su compra. Copyfly los comparte, les pone nota, se mete con ellos. Hacen una pregunta offtopic y su bandeja de entrada se llena de respuestas. Copyfly las responde, las comparte. Hay mucha estrategia, mucha creatividad, también muchas horas, y mucho esfuerzo en lo que hacen y no es solo postureo. Su canal de tráfico mayoritario es de lejos Instagram, muy por delante de Google. No quiero hacer más spoilers, vamos a analizar su caso, a aprender, a inspirarnos sobre cómo crear de verdad comunidades en redes sociales con su responsable de Marketing, Pepe Hernández. Enlaces de interés: Instagram de Copyfly: https://www.instagram.com/copyfly.es/ [Beloved sponsor] Convierte tus fotos de producto en vídeos dinámicos con Filkers: https://bit.ly/filkers
01:06:17
December 06, 2021
Analizando la crisis internacional de la cadena de suministros con Carlos Zubialde [141]
En el programa de esta semana vamos a hablar con Carlos Zubialde. Es de esas personas que me sorprende que aún no hubiese entrevistado por el tiempo que llevo siguiéndolo, admirándolo, en Twitter por lo que sabe y lo bien que lo explica, alrededor del mundo de la logística. Tiene una web que os recomiendo mucho para esos temas: informacionlogistica.com y es consultor de transporte en la empresa Lis Data Solutions. La conversación tiene dos mitades: empezamos hablando de los retos y oportunidades que hay para los ecommerce con la palanca logística y después ya nos volcamos a comentar lo que está pasando con la crisis de la cadena de suministro. Una crisis que conlleva problemas para conseguir materias primas, también productos acabados, que tiene como resumen grueso un encarecimiento brutal para comprar, sobre todo desde Asia y que, lo siento, NO PINTA que vaya a normalizarse, mínimo, hasta mediados del año que viene. Maersk ganando en un semestre más que en los 9 años anteriores. Así se entiende lo poco motivados que están a volver a bajar los precios de los contenedores. Sin duda esto solo se balanceará a medida que las navieras y demás jugadores del sector pierdan esa sensación de que el mundo no tiene alternativa, que son imprescindibles. Por eso hay grandes empresas que están empezando a comprar barcos y aviones, para reducir su dependencia en la parte logística. Y por eso también hay que pensar en reducir la distancia de esa cadena de suministro, acercar la producción, al fin y al cabo, para ir bajando esta dependencia que se está demostrando demasiado arriesgada de estos jugadores y de zonas a tanta distancia. Enlaces de interés: Más info sobre la integración de Bizum con Worldline: https://www.ingenico.es/payments/bizum
01:06:59
November 29, 2021
Vuelta al mundo de los medios de pago para eCommerce, con Rodrigo Vilariño (Worldpay) [140]
El programa de esta semana vamos a convertirnos un poco en Willy Fog, para dar la vuelta al mundo en vez de en 80 días… en 300 medios de pago. Worldpay hace un informe anual a nivel mundial muy potente sobre la evolución de los medios de pago globalmente, por áreas, por países… Es el “Global Payments Report”. también tienen otro, que mencionamos en la conversación, sobre cambios en la forma de pagar en función de las generaciones de las que hablemos. te dejamos ambos enlaces en las notas. A Rodrigo Vilariño, Country Manager de Worldpay para España y Portugal, lo liamos en el NEXT Epayments de este año para dar una charla sobre medios de pago en Latinoamérica. En esta ocasión abrimos un poco el foco para viajar más tiempo y más lejos: En la entrevista salen soluciones de pago de Argentina, de Brasil, de México, de Holanda, Italia, de Francia, de Alemania… saltamos a Asia, sobre todo China y hasta ahondamos en África, que suele ser la gran olvidada. Creemos que ha quedado un contenido muy útil para quien está pensando en vender más allá de sus fronteras, algo que, teniendo en cuenta el espíritu digital, debería estar en el ADN del 99% de las tiendas online. Enlaces de interés: M4CWebinar sobre nuevos formatos publicitarios en Google: https://www.crowdcast.io/e/automatizaciones-anuncios-google/ Global Payments Report de Worldpay: https://worldpay.globalpaymentsreport.com/es/ Medios de pago en función de la generación: https://bit.ly/3CwIl9y Estudio Insights del consumidor y Estrategias digitales para las fiestas 2021 de Outbrain: https://bit.ly/3kO0qK4
01:09:60
November 22, 2021
Mi Electro: cómo crear un grande de los electrodomésticos combinando internet y tiendas de proximidad, con Álvaro López [139]
Vamos a tratar la omnicanalidad, pero la que a nosotros nos gusta, la de cosas concretas. ¿Te animarías a comprar una lavadora por Internet? o un lavavajillas? El producto es el que es: comparas prestaciones, medidas… Pero después está el meterlo en casa y sobre todo… instalarlo. A todo se está llegando y están apareciendo empresas de transporte que se encargan de llevar este tipo de productos e instalarlos. Pero está claro que ahí hay una barrera para el consumidor medio. Vamos a hablar con Álvaro López, director de marketing de Mi Electro. Ellos en su caso están apostando por combinar la venta online con una cada vez mayor red de tiendas físicas de proximidad que aporten esa cobertura de servicio completo para el cliente. Es un caso de marca tradicional “de provincias”, de Valencia, que se está adaptando muy bien a digital. Vamos a conocerlos, pero antes Enlaces de interés: Web de Mielectro: https://www.mielectro.es/ [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c
01:03:43
November 15, 2021
Cómo ganarse la vida con el metaverso HOY, con Tox Sam (Daniel García Aranda, CryptoAvatars) [138]
Es lo que pasa siempre. Sacamos a la vuelta de agosto un podcast sobre metaversos y a finales de octubre, zas, Mark Zuckerberg le cambia el nombre a su empresita de Facebook a Meta para orientarla al metaverso. ¿Casualidad? Lo dudo. En todo caso, en Meta, en Facebook, el metaverso es un objetivo, una visión a 10 años. Pero el metaverso es ya presente. En los metaversos actuales, Decentraland, Cryptovoxels, Axie… hay un nicho de usuarios aún minoritario pero muy rentable. Son los usuarios más avanzados de internet, los más intensivos, los early adopters. ¿Y cómo es este ecosistema? ¿Cómo puede uno ganarse la vida dentro de los metaversos hoy en día? No os hago spoilers, vamos a verlo con un vivo ejemplo de ello. se llama Daniel García Aranda, de Zaragoza, pero desde sus tiempos de gamer se hace llamar Tox Sam. Es diseñador gráfico y actualmente combina tres proyectos: Polygonal Mind: una agencia boutique dedicada a hacer construcciones y experiencias en 3D en los metaversos CrytoAvatars: una startup centrada en crear avatares en 3D compatibles entre los distintos metaversos y NFTesp, una web de contenidos orientada a explicar cosas sobre el mundo de los NFTs (los non fungible tokens, elementos no replicables) en español. Enlaces de interés: Ganadores Premios Ecommerce Mx: https://marketing4ecommerce.mx/nike-ganador-de-los-premios-ecommerce-mx-2021-conoce-a-los-premiados-en-cada-categoria/ Gala completa: https://www.youtube.com/watch?v=yWOM1Cdgwm0 Podcast de metaversos más populares: https://open.spotify.com/episode/1rc7tImFfxRj5rp2XgHHVn Web de Cryptoavatars: https://cryptoavatars.io/ [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c
01:06:00
November 08, 2021
Cecotec y los marketplaces: cómo optimizar este canal como fabricante (no vendiendo directamente), con Carlos Cruz [137]
En este programa vamos a entrar a fondo en uno de los proyectos más potentes del ecosistema digital español: Cecotec. ¿Sabías que es la empresa española con más patentes registradas? A nivel general solo lo supera el CSIC. Es brutal su evolución, pues lo que llegaba de Cecotec al principio era ese proyecto de “la copia de la Roomba”, que menuda guasa, le llamaron Conga. Pero se han hecho mayores con una apuesta potentísima por el I+D, han seguido el hilo musical y han sacado otros productos Mambo, Cumbia, Bolero. No es coña, su web es pura música. Es una marca muy joven pero no deja de ser un fabricante y como tal nos interesa ver cómo han afrontado su estrategia en marketplaces. ¿Se han lanzado a la venta directa? No, se mantienen como un B2B puro que que si vende a Amazon en en modo vendor, como a un distribuidor más. Pero sí que miman su relación con los centros comerciales digitales, Vamos a analizar cómo con Carlos Cruz, el Marketplace Team Manager de Cecotec. Enlaces de interés: Cecotec: https://www.storececotec.com/es/ [Beloved sponsor] Prueba el buscador inteligente Doofinder gratis un mes: http://bit.ly/doofinder-m4c Finalistas Premios Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/descubre-a-los-finalistas-de-los-premios-ecommerce-mx-2021/
58:03
November 01, 2021
Cómo hacer entregas de ecommerce sostenibles, ¡más allá del green washing!, con Ignacio López (Paack) [136]
Vamos a hablar de sostenibilidad y comercio electrónico. Puede parecer un oxímoron, algo contradictorio pues no deja de ser cierto que si una cosa tiene el ecommerce es que es profuso en desperdicios por el tema de mover cajas, materiales para proteger los productos y estar enviando paquetitos pequeños a millones en vez de grandes palés a miles. Como esto es una realidad, hemos liado a Nacho López, el Chief Operating Officer de Paack para hablar a fondo del asunto. Paack es una empresa de transporte y paquetería que está haciendo un esfuerzo bastante grande por convertir las entregas de última milla en sostenibles, sin emisiones. Y no se quedan ahí sino que trabajan con algunos de sus clientes proyectos de economía circular por ejemplo, tratando de aprovechar las entregas para recoger de paso otros productos o hacer donaciones. Vamos a echar un vistazo a lo que se puede hacer para no quedarse en el green washing, en el postureo ambiental e intentar hacer cosas de verdad hacia un ecommerce sostenible. Enlaces de interés: Paack: https://paack.co/es/ Noticia sobre ganadores Ecommerce Awards 2021: https://marketing4ecommerce.net/freshly-cosmetics-ganador-de-los-ecommerce-awards-2021-conoce-a-los-premiados-en-cada-categoria/ Directo comentando el trasfondo de la gala Ecommerce Awards: https://www.twitch.tv/videos/1183601015 Web de Connectif (beloved sponsor): https://bit.ly/connectif-ai
54:14
October 25, 2021
Colvin: la innovación en el modelo de negocio detrás de su “revolución floral”, con Aina Salvadó [135]
Colvin cerró en julio una ronda de inversión de 45 millones de euros, y no era la primera. Acumulan unos 70 millones de euros de inversión y nos generaba la curiosidad de qué tenía de distinto a otros ecommerce para atraer ese volumen de financiación. Colvin está liderado por Andrés Cester y Sergi Bastardas. Amigos en la universidad, se sacaban un sobresueldo vendiendo flores preparadas específicamente para el día de Sant Jordi, en Catalunya. Uno hizo carrera en Amazon, otro en banca de inversión… y acabaron conectando los puntos de nuevo juntándose para lanzar Colvin. Detrás de una muy buena tienda online de ramos de flores y plantas se esconde una innovación más profunda: una apuesta radical por la desintermediación. El sector es muy dependiente de Holanda y las flores, para llegar a manos del consumidor final, suelen pasar por 6-8 intermediarios: medios de transporte, neveras… Al recortar la cadena de suministro, pagan mejor al productor, ofrecen mejor precio al consumidor final y además con un producto más perdurable. Vamos a profundizar en su modelo y por supuesto en cómo trabajan el marketing y su tienda online con Aina Salvadó, la Head of Brand Marketing Communications de Colvin. Enlaces de interés: Prueba Colvin con 15€ de descuento con este cupón: https://bit.ly/3AOFwjg [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c Karting Ecomm de La Latina Valley: https://marketing4ecommerce.net/abierta-la-convocatoria-para-participar-en-el-3o-karting-de-la-latina-valley-para-profesionales-del-ecommerce/ Digital 1to 1 Madrid: https://marketing4ecommerce.net/1to1-winter-2021/ Finalistas Ecommerce Awards 2021: https://marketing4ecommerce.net/descubre-a-los-finalistas-de-los-ecommerce-awards-2021/
56:30
October 18, 2021
Trabajando la personalización de la experiencia más allá de la web, con Ander Orcasitas (Dynamic Yield) [134]
Este programa vamos a centrarlo en entender un poco mejor cómo funciona la personalización en las tiendas online. Lo vamos a hacer con Ander Orcasitas, Regional VP, director regional para el sur de Europa, Latam, y Rusia de la herramienta de personalización Dynamic Yield. Ander tiene un bagaje profesional muy interesante, pues pasó varios años en Singapur escalando dos proyectos a día de hoy gigantes: Lazada y Shopee y ahora está en Dynamic Yield, la herramienta apuntada como líder del sector en Gartner los últimos 4 años y que trabaja con marcas potentes como Decathlon o Mediamarkt, entre otras. Revisaremos cómo funciona la personalización en las webs y también lo que están trabajando para que ese tipo de mejoras de la experiencia se trasladen más allá del ecommerce: a la atención en tienda física. que alguien entre por la puerta… y al dependiente le llegue una aproximación directa de qué productos podría recomendarle. Enlaces de interés: Dynamic Yield: https://www.dynamicyield.com/es/ [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c
01:02:22
October 11, 2021
Cómo facturar un millón de euros vendiendo cannabidiol, el cannabis legal, con Borja Iribarne (Profesor CBD) [133]
Esta semana vamos a hablar de cannabis, más concretamente de uno de los derivados “legales” del cannabis: el CBD o cannabidiol. Es un sector en tendencia, que se mueve en un entorno legal en pleno desarrollo. En Canadá, Estados Unidos y Reino Unido está muy avanzado su uso como complemento alimenticio, en Europa se acepta para fines cosméticos. Vamos a hablar con Borja Iribarne, fundador y CEO de Profesor CBD, productor y vendedor de productos con cannabidiol para que nos cuente qué es eso del CBD cómo nació el proyecto, cómo logra gestionar todas las limitaciones legales, e incluso a nivel marketing y cómo, aún así, está colocando el proyecto ya en el entorno del millón de euros de facturación anual. Curioso ese cambio de plataforma de Prestashop hacia Woocommerce, que deja clara su apuesta por el SEO y que se entiende por su relativamente baja amplitud de catálogo. Se nota que Borja es marketer, pocas veces alguien tiene tan claro el número de impactos medios que necesitan para vender, por ejemplo. Y que sepáis… que off the record me contó cómo lograban saltarse los controles de Google para sus campañas pero… si os lo contase tendría que mataros, así que mejor que nos ahorremos el disgusto ;). Enlaces de interés: Profesor CBD: https://profesorcbd.com/ Premios Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ M4CWebinar Automatizaciones CRM Pipedrive: https://marketing4ecommerce.net/masterclass-para-aprender-a-hacer-automatizaciones-con-el-crm-pipedrive-m4cwebinar/ [Beloved sponsor] Prueba el buscador inteligente Doofinder gratis un mes: http://bit.ly/doofinder-m4c Cyberlunes Colombia: https://www.cyberlunes.com.co/ BNEW Barcelona: https://www.bnewbarcelona.com/
01:15:04
October 04, 2021
Cómo la aceleradora EGI Group multiplicó por 90 su inversión en la startup Global-e, con Ronan Bardet [132]
Vamos a hablar con Ronan Bardet, CEO de EGI Group. Durante mi viaje al Eshow Barcelona, hablando presencialmente, me contó una novedad que había sucedido con un cliente suyo internacional de hace años. Y me pareció tan interesante que lo lié para que nos lo compartiese a todos en el podcast. Es una historia muy simbólica, relacionada con la paciencia del inversor. Aquello que se dice de que hay que diversificar porque son muy pocas las que triunfan, por eso hay que sembrar en muchas. Y a veces el éxito llega en la que menos te lo esperas. Es la historia de cómo 80.000 dólares de inversión en la startup israelí Global-e se han convertido en 7 millones de dólares. Enlaces de interés: Premios de Ecommerce México: Usa el código AWARDSM4C50 para 50% de descuento: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ M4CWebinar Educación online: https://www.crowdcast.io/e/educacion-online-como-trabajan-funnel Web de Global-e: https://www.global-e.com/ Web de EGI Group: https://egi-group.com/ [Beloved Sponsor] Web de Paycomet: http://bit.ly/paycomet
55:32
September 27, 2021
Aplicaciones prácticas de Data Science al día a día del negocio, con Joan Miró y Quim Coll (Kraz) [131]
La semana pasada se presentó en sociedad la agencia especializada en Data Science Kraz. Nos va a quedar claro que no son una agencia de Analytics, ni siquiera de marketing. Trabajan con datos y esto puede ser para ordenar horarios del personal, rutas logísticas o saber cuándo hay hueco en las playas en verano. Y sí, también hacen cosas de marketing, por las que por supuesto que les preguntaremos. Aprenderemos cómo se hace ciencia de datos con sus dos fundadores, su CEO Joan Miró, y su jefe de datos, Chief Data Officer, Joaquim Coll. Enlaces de interés: Web de Kraz: https://kraz.ai Ecommerce Awards: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ M4CWebinar Compra programática: https://www.crowdcast.io/e/compra-programtica-vs-planificacion-estandar [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c
01:03:53
September 20, 2021
Metaversos descentralizados: los 6 principales (y ninguno es Facebook), con Sergio García (Floc) [130]
Seguimos con nuestra incursión en el mundo del blockchain. De aquel podcast, el 117, en el que pusimos un poco las bases de qué era esta tecnología, nos habíamos apuntado hacer un despiece sobre el mundo de los metaversos, que nos había esbozado por encima Sergio García, de la agencia especializada en blockchain Floc. Desde aquel momento, cada vez se habla más de este concepto, de los metaversos, hasta el punto de que Mark Zuckerberg anunció que su gran reto era convertir facebook en un metaverso. Así que vamos a ver con Sergio García de qué va esto, y haremos un repaso por los seis principales metaversos actuales. Ya te avanzamos que ninguno de ellos es Facebook, pues parte de la esencia del concepto está en que sean universos digitales descentralizados, no controlados por una corporación única. Decentraland, Cryptovoxels, Sandbox.game, Somnium Space, Axie Infinity y Webaverse. Confiesa, ¿te sonaba alguno? Ya ves, una de las claves está en la descentralización aunque lo que pinta es que acabaremos enfrentando la teoría y la realidad, y habrá que ver si no se acaban imponiendo en el imaginario metaversos de marcas propietarias, centralizadas como Fortnite o el propio Facebook. En todo caso, harás bien en darte una vuelta por alguno para que todo esto te vaya sonando. Enlaces de interés: Podcast 117 sobre Blockchain: https://anchor.fm/marketing4ecommerce/episodes/Blockchain-for-dummies-comprendiendo-el-fenmeno-crypto-con-Xabier-Iglesias--Sergio-Garca-y-Kun-lvarez-117-e12jjol Ecommerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Premios de Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ Libro Ecommerce: https://amzn.to/3gOyAuj
01:04:14
September 13, 2021
Cómo convertir la trazabilidad de los envíos en una oportunidad de marketing, con Raquel Llorente (Qapla´) [129]
En este programa vamos a hablar de trazabilidad de envíos para ecommerce. A Qapla´ los conocemos desde hace ya 3-4 años, en un Digital 1to1 y desde el primer momento nos pareció brillante su enfoque. Es muy habitual dejar en manos de las empresas logísticas el seguimiento de los envios de tiendas online. Pero el cliente NO debería tener que interactuar con una web de Correos o DHL o del que sea. Si compra en tu tienda, lo ideal es que los emails que reciba sigan siendo tuyos, y las webs  a las que llegue, también. Esto es el punto de partida de Qapla. Y desde ahí, empiezan a surgir oportunidades de fidelización y upselling muy interesantes. Vamos a verlo en detalle con Raquel Llorente, su Country Manager en España. Enlaces de interés: Webinar 20 tecnologías para eCommerce con Don Dominio: https://bit.ly/38CS0yy Podcast en directo con José Carlos Cortizo sobre nuestro #LibroEcommerce, el miércoles 8 a las 17h, aquí: https://www.twitch.tv/product_hackers M4CWebinar sobre mejorar checkout en móvil: https://www.crowdcast.io/e/mobile-checkout-optimization [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c
58:06
September 06, 2021
PDPaola: Democratizando la joyería a nivel internacional: de 8 a 48 millones en 3 años, con Xavier Durán [128]
Esta semana vamos a conocer a fondo el proyecto PDPaola, una marca que busca democratizar la joyería, que ha nacido con vocación internacional y que del 2019 al 2021 va a saltar de los 8 millones de facturación a los, estiman 48 millones. Xavier Durán es el director de Marketing de Pdpaola. Enlaces de interés: Webinar de profesiones del futuro: https://www.crowdcast.io/e/profesiones-del-futuro/register Ecommerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Premios de Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ M4C Academy: https://www.m4c.academy/
01:05:15
August 30, 2021
Cablepelado: cómo levantar un líder de ventas en Amazon, con su CEO, Carlos Fernández [127]
A Cablepelado le teníamos ganas desde hace mucho tiempo. Es de esas marcas relativamente poco conocidas, no son Coca Cola, para entendernos, pero que a poco que rascabas siempre aparecían como destacadas en los rankings de proyectos españoles de venta a través de Amazon. Hemos conseguido liar a su cofundador y CEO, Carlos Fernández. Nuestra idea es conocer cómo nació Cable Pelado y en general cómo funciona un modelo bastante diferente a los que estamos acostumbrados a tener en el podcast de “ecommerce tradicional”, podríamos decir. Vamos a encontrarnos un negocio creado desde Badajoz, que como su nombre indica nació centrado en electrónica pero que se está abriendo a productos también de bricolaje, papelería o juguetería. Un proyecto internacional, que vende a España, Portugal, Italia, Francia, Alemania, y desde Alemania al este de Europa, que planea su entrada en Estados Unidos, que siempre ha sido rentable. El 70% de sus ventas depende de Amazon pero lejos de verlo como un riesgo lo asume como “la realidad”. vive el presente, hoy es Amazon, mañana será otro… Enlaces de interés: Libro Ecommerce: Cómo montar una tienda online… ¡y que venda!: https://amzn.to/3gOyAuj Herramienta BuyBox: https://www.buybox.ai/ Web de Cable Pelado: https://www.cablepelado.es/
49:46
August 23, 2021
El Storytelling, aire fresco para el email marketing de tu eCommerce, con Gonzalo Abelaira [126]
Los copywriters tienen mucho peligro. Escriben tan bien que te la lían. Con Gonzalo Abelaira nos pasó esto: no lo conocíamos pero nos escribió unos correos electrónicos tan tentadores que caímos en sus redes. Él se define como copywriter, vendedor con las palabras y aprovechamos la conversación para hablar del email marketing de las tiendas online y cómo salirse un poco de ese “A B C” de emails transaccionales y newsletters de puro producto; sobre cómo encontrar ese storytelling, ese contar historias que hagan los envíos más atractivos, los impactos más frecuentes, y la compra una consecuencia del roce, del cariño, más que la impulsividad. Enlaces de interés: Web de Gonzalo Abelaira: https://gonzaloabelaira.com/ Ecomerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Premios del Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c
50:43
August 16, 2021
Atribución online: más allá del last click, con Sora Sans (Bulevip), David Eguizábal (Idoneo) y Carlo Farucci (Educo ONG) [125]
Vamos a hablar con tres cracks que centran sus actividades más en digital. Son Sora Sans, CEO del ecommerce de nutrición deportiva Bulevip; David Eguizábal, cofundador y jefe de operaciones en el proyecto de renting de coches Idoneo; y Carlo Farucci, responsable de Marketing y fundraising digital en la ONG Educo. Con ellos vamos a afrontar la atribución desde un punto de vista realista del día a día, del que sí, está usando last click y sobre eso, intenta alguna evolución que no suponga la “parálisis por análisis”. Enlaces de interés: Vídeo sobre modelos de atribución avanzada: https://www.youtube.com/watch?v=fMeZN7M1NLA [Beloved sponsor] Producto TPV Smart Phone & Sell de Banc Sabadell: https://bit.ly/phone-sell-sabadell
41:28
August 09, 2021
El reto de la atribución omnicanal, con Juan Garrido (Game), MariPaz Villalobos (IskaiPet) y Marinella Anglano (LaSalle) [124]
Este programa y el siguiente vamos a centrarlos en la atribución de resultados. Esta es una mesa redonda que disfrutamos en el NEXT Attribution, toda una mañana trabajando contenidos alrededor de este gran reto del marketing que es el saber adjudicar con la mayor precisión posible qué acciones nos están generando los resultados para poder así tomar decisiones de aumento de inversión o parada de campañas. En esta contamos con tres profesionales con experiencia en marcas que tienen tiendas físicas y tienda online, para analizar cómo están trabajando este intento de atribución omnicanal que integre los datos tanto offline como online. Son Juan Garrido, director de eCommerce y atención al cliente en Game; MariPaz Villalobos, traffic manager de IskaiPet, la matriz de Tiendanimal y Kiwoko, y Marinella Anglano, profesional con experiencia en varios retailers, y profesora de marketing digital en lasalle. Enlaces de interés: [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c
46:13
August 02, 2021
NFTs: cómo funcionan y cuál es su potencial, con Xabier Iglesias [123]
Xabier Iglesias participó hace unas semanas en la tertulia que montamos sobre blockchain para dummies, en el programa 117, del 14 de junio. Ahí quedó claro que había tantas cosas nuevas que contar dentro del ecosistema blockchain que harían falta despieces. Así que esta semana lo volvemos a liar para poner el foco sobre los NFTs, non fungible tokens, activos no fungibles, que no pueden ser divididos, que son únicos. Vamos a ver si los entendemos mejor y a ver por qué han saltado a la fama de repente en los últimos meses vinculados al entorno blockchain. Él, como emprendedor en serie que es, está trabajando en un proyecto de cocreación artística de NFTs, Commutiny.art, así que nos pareció ideal para ayudarnos con este tema. Vamos a por ello pero antes.... Enlaces de interés: Nuevo diseño Hola Marketers (20% descuento en toda la tienda M4C con código M4CFANS): https://www.latostadora.com/marketing4ecommerce/ Vídeo sobre el viral Wellerman #ShantyTok: https://www.youtube.com/watch?v=r2MKmo3tAqs Tertulia Blockchain for dummies: https://anchor.fm/marketing4ecommerce/episodes/Blockchain-for-dummies-comprendiendo-el-fenmeno-crypto-con-Xabier-Iglesias--Sergio-Garca-y-Kun-lvarez-117-e12jjol Galería del proyecto Commutiny en Showtime: https://tryshowtime.com/commutiny
52:40
July 26, 2021
Cómo monetizar un blog de nicho, con Luis Rodríguez (Japonismo) [122]
Esta semana empiezan las Olimpiadas de Tokio. Y qué mejor homenaje podíamos hacerle que buscar un tema vinculado a Japón. En este programa vamos a conocer a fondo el proyecto Japonismo.com junto a su director, Luis Rodríguez. Como su nombre apunta, es un blog centrado en Japón, orientado a gente que planea su viaje a ese país y/o amantes de su cultura. Uno de los mantras más habituales de internet es ese de “cómo ganar dinero con tu web”. Y su caso nos parece un ejemplo del que aprender de cómo han apostado por una web muy de nicho, contenido de mucha calidad y, en base a tener muy claro su público objetivo, ver opciones de monetización que lo han ido convirtiendo poco a poco casi en un ecommerce, con muchas opciones de servicios extra para sus lectores. Enlaces de interés: Ecomerce Awards España: https://marketing4ecommerce.net/ecommerce-awards/ Premios del Ecommerce México: https://marketing4ecommerce.mx/premios-ecommerce-mx/ [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c
01:00:54
July 19, 2021
TCPF: cómo evitar el cataclismo para el mercado publicitario digital del fin de las cookies, con Mikel Lekaroz (IAB Spain) [121]
Te traemos una entrevista con el mismisimo presidente de IAB Spain, Mikel Lekaroz, CEO de Adbibo. Fue nombrado el pasado jueves, aunque confesamos que esta grabación es de unos días antes, así que no esperes menciones a sus planes presidenciales. El programa se centra en el proyecto que Míkel Lekároz ya lideraba en IAB Spain sobre el mundo post cookies. Es el TCPF: Transparency consent privacy framework o Marco de transparencia consentimiento y privacidad. Una solución técnica para poder seguir haciendo segmentaciones de marketing digital mejores que en offline sin caer en el apagón a las cookies de terceros ya existente en algunos navegadores y previsto por Google para 2023. Hablamos del proyecto en un artículo hace unas semanas pero era lo suficientemente complejo como para que prefiriésemos pillarlo y que nos lo masticase un poco. Y de paso así lo liamos para que nos explique mejor todo lo que se está moviendo con FLoC de Google, etc. Ojo, a día de hoy el CPM (coste por mil impresiones) cuando no se puede segmentar por cookies es tres veces menor. esto es, que afectaría muy directamente a la monetización de las webs. Enlaces de interés: Nuestro libro de Ecommerce: https://amzn.to/3gOyAuj Entrevista a Manuel Cantero (ESIC): https://marketing4ecommerce.net/manuel-cantero-esic-marketing-y-ventas-son-un-unico-equipo-con-un-objetivo-comun/ Artículo sobre TCPF: https://marketing4ecommerce.net/tcpf-la-propuesta-con-la-que-iab-spain-para-la-nueva-era-post-cookies/ Web de TCPF: https://tcpf.io/es/ [Beloved Sponsor] Instant Credit: https://bit.ly/instant-credit
58:37
July 12, 2021
Analizamos el Estudio Ecommerce en España 2021 de IAB Spain a fondo con Isma Simón, María Juan y Ramon Montanera [120]
La semana pasada se presentó el Estudio Anual de Ecommerce en España 2021, que realiza la agencia de marketing digital Elogia para IAB Spain. Queda retratado un aumento potentísimo de compradores online, que pasa del 72% al 76% de los internautas y muchas otras pistas positivas. Algunas tanto que hasta nos generan ciertas dudas, por aquello de ser declarativas. Vamos a analizarlo a fondo con tres cracks. A uno ya lo liamos hace nada con el estudio de redes sociales, y a los otros dos llevábamos tiempo con ganas de una excusa para liarlos. se trata de Isma Simón, autor de la newsletter Nuevo Sector; María Juan, consultora en El Ecommerce de tus sueños; y Ramon Montanera, Market Intelligence Director de Elogia, el que más a fondo se conoce el estudio del mundo. Varias reflexiones interesantes. Nos quedamos con la sensación de que el porcentaje de compradores no ha tocado techo, que al estar apostando más en serio las empresas por la digitalización eso también ira empujando a cada vez más personas nuevas a la compra online. Que hay que apostar en serio por el ecommerce en móvil y por la fidelización mediante aplicación móvil. Y que lo de las entregas inmediatas… no tiene vuelta de hoja, lo queremos todo cuanto antes, hasta el punto de comprar offline para llevárnoslo enseguida, y estar dispuestos a pagar más en internet por entrega rápida. Otros enlaces de interés: Presentación libro Ecommerce en eShow Barcelona: https://www.the-eshow.com/barcelona/ponencias/ecommerce-como-montar-una-tienda-online-y-que-venda/ [Beloved sponsor] Web de SiteGround: https://bit.ly/sitegroundm4c
01:07:58
July 05, 2021
Blockchain en eCommerce: cómo sacarle partido, con Elena Fernández, Xabier Iglesias y Brais Romero [119]
Hablamos con Elena Fernández, de Colchón Morfeo, que tiene implementado el cobro con criptomonedas en su tienda online; con Brais Romero, que trabaja en Bitnovo, un proyecto que facilita el implementar ese pago con cripto en las pasarelas; y con Xabier Iglesias, de Auditor SEO, que está liado en un proyecto avanzado de ecommerce 100% cripto, en el entorno de las NFTs. Otros enlaces de interés: M4Cwebinar sobre Black Friday 2021: https://www.crowdcast.io/e/black-friday-2021-preparalo-ya Entrevistas del ciclo de Linkedin: Catalina Roa (HP) https://bit.ly/3jf74cm y Cristina Olabarría (ESADE) https://bit.ly/3gS38wD [Beloved sponsor] Ya está disponible el libro Ecommerce: cómo montar una tienda online… ¡y que venda! https://amzn.to/3gOyAuj [Ad] Centraldereservas.com, ¡la web de viajes más barata de España!: https://redcast.link/central
44:13
June 28, 2021
Guruwalk o cómo levantarse tras el "annus horribilis" del turismo, con Juan Castillo [118]
En este programa vamos a analizar el caso de Guruwalk. Juan Castillo es un emprendedor que ha lanzado varios proyectos, en España, en Estados Unidos, ha captado inversión, se ha arruinado. Sin duda ha aprendido mucho, a bofetones. Lleva años centrado en Guruwalk, que busca ser la referencia internacional de free tours, de buscar guías que te hagan rutas turísticas allá donde vayas. 2020 los pilló pensando en más que quintuplicar su facturación, superar el millón de euros… y llegó la pandemia. Vamos a profundizar en su negocio, que veréis que los datos de crecimiento actuales son impresionantes. Otros enlaces de interés: Web de Guruwalk: https://www.guruwalk.com/es Artículo sobre la trayectoria emprendedora de Juan Castillo: https://viviralmaximo.net/por-que-emprender/ NEXT Epayments, con descuento exclusivo con código NEXTPODCAST: www.eventbrite.es/e/156929314805/?discount=NEXTPODCAST [Beloved sponsor] Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne: https://bit.ly/oct8ne-m4c [Ad] Centraldereservas.com, ¡la web de viajes más barata de España!: https://redcast.link/central
55:15
June 21, 2021
Blockchain for dummies: comprendiendo el fenómeno crypto con Xabier Iglesias, Sergio García y Kun Álvarez [117]
En este programa vamos a atacar el tema #blockchain. Nuestros invitados son Xabier Iglesias, director de Auditor SEO; Sergio García, Branding Bruce Lead de la agencia Floc; y Kun Álvarez, director de Noseseo.com. Se está hablando mucho de la volatibilidad de las criptomonedas, del intervencionismo irresponsable de Elon Musk en ese mercado, de los NFTs… son temas con cierta complejidad, así que hemos montado una tertulia con tres cracks del blockchain para poner todo este entorno en situación. por eso lo de blockchain for dummies. Vamos a recordar qué es blockchain, qué es el minado de datos, qué son los bitcoins, ethereum, todo el ecosistema de criptomonedas, por qué bailan tanto, cómo se compran y dejaremos esbozadas las evoluciones de todo esto que aún quedan por llegar. Otros enlaces de interés: Webinar Drive to Store: https://www.crowdcast.io/e/drive-to-store NEXT Epayments, con descuento exclusivo con código NEXTPODCAST: www.eventbrite.es/e/156929314805/?discount=NEXTPODCAST [Beloved sponsor] Web de Paycomet: http://bit.ly/paycomet  [Ad] Centraldereservas.com, ¡la web de viajes más barata de España!: https://redcast.link/central
01:29:02
June 14, 2021
Naturitas: de 0 a eCommerce líder europeo de productos naturales en 6 años, con Josep Casas [116]
En este programa vamos a conocer a fondo otro caso de éxito del ecosistema eCommerce español. Vamos a hablar con Josep Casas, CEO de Naturitas, para descubrir cómo consiguieron convertirse en la referencia online de la categoría de productos naturales y ecológicos a nivel europeo en apenas 6 años. Como siempre, no faltará el preguntarle por su conversion rate, su tráfico, sus acciones de marketing principales. Ya te avanzamos que está haciendo cosas potentes en internacionalización, desarrollando marca propia, trabajando muy bien la fidelización. A nosotros nos recordó un poco a Mi tienda de arte, ecommerce de nicho, atacando al longtail y apostando por marcas propias. aunque en este caso, con una apuesta clara por crecimiento acelerado, dominios locales por país, 30 millones de sesiones al año, conversion rate al 4% y muy chula la iniciativa del Club de probadores. Enlaces de interés: NEXT Epayments, con descuento exclusivo con código NEXTPODCAST: www.eventbrite.es/e/156929314805/?discount=NEXTPODCAST [Beloved sponsor] Prueba el buscador inteligente Doofinder gratis un mes: http://bit.ly/doofinder-m4c [Ad] Centraldereservas.com, ¡la web de viajes más barata de España!: https://redcast.link/central
01:02:22
June 07, 2021
Cómo desarrollar una estrategia de inbound marketing, con Lucía Ochoa (Pulpomatic) [115]
En el programa de esta semana vamos a aprender mogollón sobre Inbound Marketing. Pulpomatic es un software de gestión de flotas, orientación B2B, a empresas. Y viendo su web queda clarísimo que trabajan muy bien el inbound marketing, el marketing de atracción, es decir: crear contenidos atractivos pero no quedarse ahí, crearlos con una finalidad clara de captar el registro, para después impactarlo con newsletters y llevarlo a cierre de negocio. Así que hemos liado a Lucía Ochoa, su directora de marketing para hacerle un tercer grado sobre cómo organizan su estrategia de contenidos. Otros enlaces de interés: Descárgate gratis nuestra Guía Ecommtech 2021: https://marketing4ecommerce.net/descargables/ecommtech-2021/ Apúntate a la presentación del Estudio de Marketplaces 2021: https://bit.ly/3wl9WYz Afterwork profesionales eCommerce La Latina Valley: https://lalatinavalley.es/la-latina-valley-virtual/afterwork-online/2-junio-2021-48o-afterwork-online-entre-profesionales-del-comercio-electronico/  ¿Tienes Wordpress? Confía en Siteground [beloved sponsor]: http://bit.ly/siteground-m4c  ¿Necesitas un colchón? En Colchón Morfeo puedes probarlo durante 100 días: https://redcast.link/morfeo
01:11:14
May 31, 2021
Cómo ganarse el corazón de los frikis, con Beatriz Álvarez (La Frikilería) [114]
Esta semana, el día más importante con diferencia es el martes 25 de mayo, se celebra el Día del Orgullo Friki, así que vamos a centrar el programa en una tienda online de frikis. Vamos a analizar a fondo un ecommerce mediano, del extrarradio, en concreto de Logroño. Se llama La Frikilería y está liderado por Beatriz Álvarez. veremos un negocio nacido de pequeña tienda de barrio que se fue haciendo más y más grande en digital, apoyado en el poder del nicho, en este caso de regalos frikis y originales. Otros enlaces de interés: Descárgate gratis nuestra Guía Ecommtech 2021: https://marketing4ecommerce.net/descargables/ecommtech-2021/ Apúntate al M4CWebinar sobre Customer Experience en eCommerce: https://www.crowdcast.io/e/customer-experience-ecommerce Apúntate a la presentación del Estudio de Marketplaces 2021: https://bit.ly/3wl9WYz Podcast en el que hablábamos den Customer Experience con Estela Gil: https://www.ivoox.com/como-llevar-opiniones-clientes-al-audios-mp3_rf_69101662_1.html ¿Necesitas un colchón? En Colchón Morfeo puedes probarlo durante 100 días: https://redcast.link/morfeo
55:37
May 24, 2021
Privacidad, usabilidad y diseño: tendencias de los buscadores de ecommerce, con Ángel Maldonado (Empathy) [113]
En el programa de esta semana vamos a conocer en detalle una startup tecnológica que siendo de origen español… es más conocida dentro del sector en Estados Unidos y Reino Unido que en España. Se trata de Empathy, un buscador para ecommerce especializado en nivel corporate, en gran empresa. Nació en Londres, para moverse con facilidad al mercado estadounidense aunque tiene entre sus clientes a grandes conocidos del mercado español como Inditex, Carrefour, Vodafone o BBVA. Hablaremos con su fundador, Ángel Maldonado, para entender su modelo de empresa, centradísimo en producto, sin comerciales; y en cómo están, desde ese foco original en corporate, paquetizando un producto para pequeña empresa, llamado Motive. Enlaces de interés: Nuestro libro de Ecommerce en preventa en Amazon: https://amzn.to/3o4PGY3 Web de Empathy: https://empathy.co/ Beta de su buscador para pymes: https://www.motive.co/ Producto TPV Smart Phone & Sell de Banc Sabadell: https://bit.ly/phone-sell-sabadell  ¿Necesitas un colchón? En Colchón Morfeo puedes probarlo durante 100 días: https://redcast.link/morfeo
01:00:38
May 17, 2021
Growth Capital: democratizando la financiación para escalar proyectos digitales, con Rai Burguera (Ritmo)
Uno de los grandes retos de los proyectos digitales es escalar. es relativamente sencillo lanzar un ecommerce, tiene una barrera de entrada baja, pero crecer significa sí o sí, invertir, aunque solo sea en comprar producto y en acelerar el conocimiento de marca, es decir, gasolina en marketing. En muchos casos la financiación bancaria es complicada porque para los bancos lo digital aún suena a “demasiado arriesgado”. Y meterse a buscar inversores es otra liga nada sencilla, aparte de que supone eso: ceder parte de la propiedad del negocio. Conociendo esta situación, nos ha parecido muy interesante el enfoque del proyecto Ritmo. Se especializan en ayudar a escalar ecommerce financiando de forma directa sus campañas de marketing. Aunque claro, han metido una capa de tecnología potente. Vamos a conocerlo con más detalle con Raimundo Burguera, coCEO y cofounder de Ritmo, getritmo.com Enlaces de interés: Twitch de Marketing4eCommerce: https://www.twitch.tv/marketing4ecommerce Sorteo en nuestro Instagram: https://www.instagram.com/p/COkQURqLcC4/ M4C Academy: https://www.m4c.academy/ ¿Necesitas un colchón? En Colchón Morfeo puedes probarlo durante 100 días: https://redcast.link/morfeo
56:03
May 10, 2021
PSD2: evoluciones pendientes y excepciones a la doble autenticación en eCommerce, con Juanjo Llorente (Adyen) [111]
En el programa de esta semana vamos a entrar a fondo en el tema de la PSD2, la nueva normativa europea de pagos. No te asustes, evitaremos entrar a temas técnicos, pero sí queremos analizar cómo ha afectado en estos meses a los ecommerce la implementación definitiva de la doble verificación de identidad y, más hacia delante, analizar las opciones que hay de que este sistema no se aplique y, también conocer otros aspectos interesantes de la normativa que aún no se han desarrollado y que pintan chulos, como el que puedan crearse listas blancas en las que un usuario diga que no hace falta que le pidan la doble autenticación por ejemplo. Vamos a verlo con nada menos que Juan José Llorente, Country Manager de la solución de pagos Adyen. Otros enlaces de interés: Webinar sobre plataformas de eCommerce: https://www.crowdcast.io/e/cms-para-ecommerce Síguenos en nuestro Twitch: https://www.twitch.tv/marketing4ecommerce Vídeo sobre cómo monetizar en Twitch: https://www.youtube.com/watch?v=KyYC-vaPqqY After Party Estudio Redes Sociales IAB Spain (miércoles 12pm): https://marketing4ecommerce.net/analizando-el-estudio-de-redes-sociales-2021-de-iab-spain-m4cafterparty/ Para chats o chatbots para eCommerce, Oct8ne (beloved sponsor): https://bit.ly/oct8ne-m4c ¿Necesitas un colchón? En Colchón Morfeo puedes probarlo durante 100 días: https://redcast.link/morfeo
57:58
May 03, 2021
Cómo llevar las opiniones de los clientes al siguiente nivel en eCommerce, con Estela Gil (Opiniones Verificadas) [110]
Esta semana vamos a centrarnos en el mundo de las reviews de clientes. Somos firmes defensores de que todo ecommerce debería tener esto implementado, habida cuenta de la importancia que le dan los consumidores a las opiniones de terceros. Vamos a profundizar en cómo hacerlo modo PRO con Estela Gil, directora de Marketing para España y Latam de Opiniones Verificadas, que de esto sabe un rato y además os anticipo que están trabajando en nuevos tipos de productos que no teníamos controlados y que pintan muy bien. Enlaces de interés: Web de Opiniones Verificadas: https://www.netreviews.com/es/ Apúntate a nuestro M4CWebinar de CMS para Ecommerce (jueves): https://bit.ly/webinar-cms-ecommerce Webinar de Adyen sobre sector moda (martes): https://www.adyen.com/landing/online/es/evento-moda-ecommerce Pon en marcha lo que aprendas hoy con Printful. Visita https://redcast.link/printful, y descubre todo lo que puedes vender con un 20% de descuento por venir desde Redcast.
57:19
April 26, 2021