Aj tento rok vám prinášame kľúčové zistenia z výskumu, ktorým sme zmapovali úroveň CX vyspelosti slovenských organizácii. Ktoré odvetvia sú na tom najlepšie a ktoré, naopak, zaostávajú? Celú Správu o stave CX na Slovensku v roku 2023 si ⁠môžete stiahnuť

Michal Blažej sa v 19. epizóde Minimum Viable Podcast zhovára o komplexnom pohľade CX na slovenskom trhu s Jurajom Blichárom, riaditeľom produkcie v Lighting Beetle*. Vypočujte si, aká je úroveň CX vyspelosti za posledný rok, ktoré faktory za tým stoja a akým výzvam budú firmy čeliť v najbližšom období.

Zaujíma vás na akej úrovni je vaša organizácia? Zistite to za pár sekúnd odpovedaním na týchto 6 otázok.

🔎 ⁠Prepis rozhovoru si⁠ môžete prečítať aj na našom webe.

Viac od Lighting Beetle*:

S4E4 | Alexander Jančo, Packeta: Doručenie na adresu bude v budúcnosti prémiová služba

Minimum Viable PodcastBy Lighting Beetle*Jan 15, 2024