MSP Cast
By ADDEE
MSP CastMay 01, 2024
A Jornada de um MSP (Part. especial Valdinei Castelan) - MSP Cast #64
No episódio de hoje, Luís Montanari e Brunno Busanelli batem um papo com Valdinei Castelan, CEO da DPi, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Confira nossas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades! → Conheça a DPi: https://www.dpinet.com.br → Site: https://addee.com.br → Blog: http://mspblog.com.br/ → LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/addee/ → Facebook: https://www.facebook.com/ADDEE.br → Instagram: https://www.instagram.com/addee/ → Podcast: https://www.mspcast.com.br/ #MSPCast #SouMSP #ADDEE #serviçosgerenciados #tecnologia #ti #podcast
Seja Visto e Lembrado: guia-prático para vender mais - MSP Cast #63
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Rafael Mendes, CEO da RP Trader e co-autor do livro "Seja Visto e Lembrado" para falar sobre como empresas podem se destacar e serem memoráveis para os clientes. → Conecte-se com o Rafael: https://www.linkedin.com/in/rafarptrader/ → Conheça a RP Trader: https://www.rptrader.com.br → Site: https://addee.com.br → Blog: http://mspblog.com.br/ → LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/addee/ → Facebook: https://www.facebook.com/ADDEE.br → Instagram: https://www.instagram.com/addee/ → Podcast: https://www.mspcast.com.br/ #MSPCast #SouMSP #ADDEE #serviçosgerenciados #tecnologia #ti #podcast
A Jornada de um MSP (Part. especial Marco Lagoa) - MSP Cast #62
No episódio de hoje, Luís Montanari e Rodrigo Gazola batem um papo com Marco Lagoa, CEO da Witec IT Solutions, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP. Confira nossas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades!
→ Conheça a Witec: https://witec.com.br → Site: https://addee.com.br → Blog: http://mspblog.com.br/ → LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/addee/
→Facebook: https://www.facebook.com/ADDEE.br → Instagram: https://www.instagram.com/addee/ → Podcast: https://www.mspcast.com.br/ #MSPCast #SouMSP #ADDEE #serviçosgerenciados #tecnologia #ti #podcast
DaaS: Estratégias para agregar valor ao seu produto (Part. especial Gabriel Garbin) - MSP Cast #61
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Gabriel Garbin, Gerente de Produtos na SND, para falar sobre o mundo do Daas, Device as a Service, mergulhando nos benefícios desse modelo.
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Co-Managed: um modelo que os MSPs precisam explorar (part. Rodrigo Gazola) - MSP Cast #60
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Rodrigo Gazola (CEO & Founder da ADDEE) para falar sobre Co-Managed, trazendo vários insights e explicando porque todo MSP precisa explorar esse modelo de gerenciamento. Confira tudo no episódio!
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Construindo networking com propósito (part. Kalil Lucena e Vinícius Damasceno) - MSP Cast #59
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Kalil Lucena e Vinícius Damasceno, sócios-proprietários da Rede Kai. Vamos desvendar os segredos para uma conexão genuína, discutir estratégias eficazes para expandir sua rede de contatos e destacar a importância de abordar o networking com uma mentalidade de valor mútuo. Você aprenderá com especialistas em networking e histórias inspiradoras de sucesso, descobrindo como transformar simples conexões em oportunidades duradouras.
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Criação de Conteúdo de TI (part. Jean Carlos) - MSP Cast #58
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Jean Carlos, criador de conteúdo de TI, para falar sobre os desafios em criar uma comunicação leve e atrativa para o público de TI nos dias de hoje, confira tudo no episódio!
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Tecnologia, Marketing e Relações Públicas (Part. Kleber Pinto) - MSP Cast #57
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli, conversam com Kleber Pinto, Director of Digital and Communications na Midiaria.com, para falar sobre tecnologia, marketing e Relações Públicas, em um bate-papo super descontraído com muitos insights. Confira!
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Contabilidade Descomplicada para PMEs (Part. Diego Zacarias) - MSP Cast #56
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli, conversam com Diego Zacarias, Head de Auditoria Interna e Assuntos Regulatórios da Contabilizei, para falar de uma maneira descomplicada sobre contabilidade, um assunto no qual muitos têm dúvidas. Saiba mais neste episódio!
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Especial de Natal: Retrospectiva do MSP Cast - MSP Cast #55
Nesse episódio especial, Luís Montanari e Brunno Busanelli fazem uma retrospectiva do ano de 2023 do MSP Cast, comentando todas as conquistas e estatísticas do podcast e da ADDEE, confira tudo no episódio!
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Conquistando o mercado tech: Estratégias de Marketing Empresarial (Part. Danilo Alba) - MSP Cast #54
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Danilo Alba, Director & Partner - NoTopo, para falar sobre as melhores estratégias de marketing empresarial, com vários insights importantes para você fazer a melhor estratégia para sua empresa!
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Navegando pelo Universo dos Servidores: Desafios, Inovações e Mitos Desvendados (part. Márcio Ferrari) - MSP Cast #53
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Márcio Ferrari, CEO da MSServer, para falar sobre o universo dos servidores, os desafios, inovações e mitos sobre essa área!
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MSP Summit, Take Control e muito mais! (Part. Camila Picon e Ewan Cameron) - MSP Cast #52
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Camila Picon (Software Product Manager - N-able) e Ewan Cameron (Director of Product Management - N-able) para falarem sobre o MSP Summit 2023, Take Control, o que vem pro futuro do N-sight RMM e muito mais! Confira tudo no episódio!
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MSP Summit, Cove Data Protection e muito mais! (part. Stefan Voss e Viktar Lukhanin) - MSP Cast #51
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Stefan Voss (VP - N-able) e Viktar Lukhanin (Principal Product Manager - N-able) para falar sobre o MSP Summit 2023, Cove Data Protection e mais! Confira tudo no episódio!
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O poder da comunicação (Part. especial Ricardo Jimenes) - MSP Cast #50
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Ricardo Jimenes, Especialista em Comunicação, para falar sobre o poder da comunicação e todos os truques para você ter uma comunicação mais eficiente com seus clientes.
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A Experiência que entregamos é realmente o que o cliente deseja? (Part. especial Diogo Kammers) - MSP Cast #49
Nesse episódio, Brunno Busanelli conversa com Diogo Kammers, Founder e Especialista em CX na dnacx, para falar sobre a experiência do cliente, será que entregamos o que ele realmente quer? Descubra tudo nesse episódio!
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Explorando o Mercado de Carreiras de Tecnologia (Part. especial Vanessa Carlim) - MSP Cast #48
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Vanessa Carlim, Head of People - RoutEasy, para falar sobre o vasto mercado de carreiras de tecnologia!
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Desvendando o Help-Desk: Boas Práticas de Atendimento ao Cliente de Sucesso (Part. especial Roberto Cohen) – MSP Cast #47
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Roberto Cohen sobre Help-Desk e as boas práticas de Atendimento ao Cliente. Confira tudo nesse episódio!
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A Jornada de um MSP (Part. especial Kleber Soares) — MSP Cast #46
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Kleber Soares, CEO da ZamakTI , abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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De Técnico Sênior para Empreendedor Junior (Part. especial Rafael Bernardes) — MSP Cast #45
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Rafael Bernardes, Mentor de Empreendedores em TI — Titanium, dando dicas sobre como ter a mentalidade de um empreendedor!
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Vendas para grandes contas (Part. Especial Victor Okuma) – MSP Cast #44
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Victor Okuma, Senior Account Executive na Rock Content, para falar sobre Vendas para Grandes Contas, passando por várias dicas e insights sobre como fazer grandes vendas!
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Ameaças e desafios atuais em Segurança da Informação (Part. especial Vinicius Durbano) — MSP Cast #43
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Vinícius Durbano (CEO & Head of Technology, EcoIT e EcoTrust) sobre os maiores desafios e ameaças em Segurança da Informação hoje em dia. Confira tudo nesse episódio!
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A Jornada de um MSP (Part. especial Paulo Salomon) — MSP Cast #42
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Paulo Salomon, CEO & Founder da Relieve Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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A Importância da Gestão de Patches (Part. Especial Bruno Bortoloti) — MSP Cast #41
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Bruno Bortoloti (Manager — Support & Engineer da ADDEE) para falar sobre a importância da Gestão de Patches para garantir mais segurança e produtividade para os seus clientes!
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A Jornada de um MSP (Part. especial João Carlos N. Guirau) — MSP Cast #40
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com João Carlos Guirau, Diretor Comercial da Blocktime Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Gestão de Pessoas (Part. especial Fábio Mótolla) - MSP Cast #39
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Fábio Mótolla (Diretor, M Partner) para falarem sobre “Gestão de Pessoas”, discutindo sobre sua diferença para o RH, além de histórias e casos envolvendo contratação de um funcionário e algumas dicas para fazer uma boa entrevista de contratação. Saiba tudo nesse episódio!
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Processos de atendimento ao cliente (Part. especial Fábio Teles e Matheus Emboava) - MSP Cast #38
Nesse episódio, Luís Monanari conversa com Fábio Teles (Head of Product, Desk Manager) e Matheus Emboava (Head of Partnership, Desk Manager) para falar sobre “processos de atendimento ao cliente”, trazendo boas dicas para o seu negócio.
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Site da Desk Manager: https://bit.ly/3LXnvYU
Blog: https://bit.ly/3HCHRE4
Demonstração do ChatGPT com o Microsoft Teams: https://bit.ly/3HFJNvr
Estudo comentado pelo Matheus no minuto 37:24: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-160/Accenture-Jornada-Maturidade-Operacoes-Brazil.pdf
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Web Protection (Part. especial de Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli) - MSP Cast #37
Neste episódio, Luís Montanari conversa com Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli sobre Web Protection, falando sobre tudo o que esse recurso pode oferecer para o seu negócio e para os seus clientes. Confira tudo nesse episódio!
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Customer Experience (Participação especial Bruno Stuchi) - MSP Cast #36
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Bruno Stuchi (CEO & Founder, Coaktion) sobre Customer Experience, falando sobre suas características, desafios da sua implementação e seus benefícios.
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Episódio especial com David Ball (Marketing Director, N-able) — MSP Cast #35
Nesse episódio especial, Luís Montanari conversa com David Ball, Marketing Director na N-able, para falar sobre o mundo do marketing para MSPs, contando sobre sua visão do mercado MSP brasileiro em comparação com os maiores mercados do mundo.
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A Jornada de um MSP (participação de André Bernardo) — MSP Cast #34
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com André Bernardo, Sócio Diretor da Strati, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Episódio sobre Onboarding >> https://open.spotify.com/episode/0FDr2UPGoM0N7zTiwADwIV
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Marketing para MSPs (Participação de Danyele Palmieri) - MSP Cast #33
Nesse episódio do MSP Cast, Luís Montanari convida Danyele Palmieri (Head de Marketing da Strati) para falar sobre Marketing para MSPs, as melhores estratégias e as maiores dificuldades dessa área. Confira tudo nesse episódio!
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A Jornada de um MSP (participação de Sidnei Galhardi) — MSP Cast #32
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Sidnei Galhardi, CEO da SLTECH, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Cibersegurança (Participação Denny Roger) - MSP Cast #31
No episódio de hoje, Luís Montanari conversa com Denny Roger (Head de SOC da Strati) para falar sobre cibersegurança, as maiores tendências desse mercado, as maiores ameaças atualmente e como o MSP pode estar sempre atualizado para qualquer imprevisto.
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A Jornada de um MSP (participação de Fábio Bruzza) - MSP Cast #30
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Fábio Bruzza, CEO e Fundador da Bruzza Informática, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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Fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI - MSP Cast #29
Nesse episódio, Luis Montanari convida Rodrigo Gazola (CEO e Fundador da ADDEE) e Brunno Busanelli (Senior Customer Success da ADDEE) para falar sobre os fundamentos dos Serviços Gerenciados de TI, o que é ser um MSP e todos os seus fundamentos. Confira tudo nesse episódio!
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Como usar as redes sociais a favor do seu negócio? (Participação de Erika Bomfim) — MSP Cast #28
Nesse episódio da nova temporada do MSP Cast, Luís Montanari convida Erika Bomfim para conversar sobre como as redes sociais e o marketing podem ser um grande benefício para o seu negócio. Confira tudo nesse episódio!
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Vendas de TI (Participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #27
Nesse episódio, Luís Montanari convida Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre Vendas de TI, como melhorar o seu processo de vendas e como melhorar o seu discurso para a venda dos seus serviços. Confira tudo nesse episódio!
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Localize MSP (Participação especial de Rodrigo Gazola e Erika Bomfim) - MSP Cast #26
Nesse episódio, Luís Montanari convida Rodrigo Gazola e Erika Bomfim para conversar sobre o Localize MSP. O que é e como essa ferramenta pode ajudar a sua empresa a ter mais visibilidade no mercado de TI? Saiba tudo nesse episódio!
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Como foi o MSP Summit 2022? (Part. Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim) - MSP Cast #25
No episódio de hoje, Luís Montanari, Rodrigo Gazola, Brunno Busanelli e Erika Bomfim se juntam para falar sobre o MSP Summit 2022, conversando sobre como foi o evento, alguns dos bastidores e compartilhando suas experiências durante o evento. Confira tudo isso neste episódio!
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N-sight e Bundle (participação especial de Mariana Teoro) - MSP Cast #24
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Mariana Teoro, Sales Supervisor da ADDEE, para falar sobre N-sight e Bundle. O que são essas duas palavras? Como elas podem ajudar você a alavancar os seus serviços? Confira tudo isso neste episódio!
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Gestão de Help-Desk (participação especial de Thiago da SuporTI) - MSP Cast #23
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Técnico da ADDEE e Thiago Fonseca, da SuporTI, sobre Gestão de Help-Desk, falando um pouco sobre atendimento, CS e muitos outros assuntos. Confira!
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Segurança Endpoint (participação de Bruno "Bin" Bortoloti) - MSP Cast #22
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Bortoloti, Líder Tecnico da ADDEE e especialista em Segurança da Informação.
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A Jornada de um MSP (participação de Kleber Rodrigues) - MSP Cast #21
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Kleber Rodrigues, CEO e Fundador da Qualiserve, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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O que é o N-sight? (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #20
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre o N-able N-sight RMM e todas as mudanças nas marcas e nos produtos N-able. Confira!
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Onboarding de Novos Clientes (participação de Brunno Busanelli) - MSP Cast #19
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Brunno Busanelli, abordando a estratégia de Onboarding de Novos Clientes que aplicamos na ADDEE e também compartilhando dicas e insights sobre Sucesso do Cliente. Confira!
Trilha de Conhecimento ADDEE - Onboarding de Clientes: https://www.notion.so/Materiais-Auxiliares-para-Implementa-o-4edd7e8eddcc48bab922fc24825fa200
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MSP na Prática (participação de Erika Bomfim) - MSP Cast #18
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, contando os detalhes do MSP na Prática, o novo curso gratuito da ADDEE para Prestadores de Serviços de TI.
Acesse o MSP na Prática em http://mspnapratica.com.br/
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Lançamento MSP Summit 2022 - MSP Cast #17
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Erika Bomfim, sobre as novidades para o MSP Summit desse ano. Saiba tudo sobre a próxima edição do nosso encontro.
MSP Summit 2022 - https://mspsummit.com.br/
Gravação MSP Summit 2021 - https://youtu.be/DTHglr8E94I
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A Jornada de um MSP (participação de Bruno Cesar) - MSP Cast #16
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Bruno Cesar, CEO da SuporTI, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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A Jornada de um MSP (participação de Rodrigo Gazola) - MSP Cast #15
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Rodrigo Gazola, Fundador e CEO da ADDEE, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
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