No Pay No Play

J'ai commencé à faire des audits de comptes Facebook Ads en 2016.

Au bout d'une dizaine de comptes analysés, je me suis aperçu que la plupart des annonceurs avaient une approche du retargeting assez basique : tous les visiteurs du site des 60 derniers jours, toutes les personnes qui ont ajouté au panier dans les 30 derniers jours, etc.

Autant je comprenais la logique d'avoir des fenêtres de retargeting assez longues pour se donner le maximum de chances de convertir des personnes tièdes, autant je me disais qu'en tant qu'utilisateur, que client, se faire retargeter pendant 30 ou 60 jours par une marque dont j'ai visité le site... c'est long et ça peut être très agaçant.

Alors, avec les comptes que je gérais, j'ai commencé à mettre en place un retargeting plus fin, basé sur le timing ou le comportement d'un utilisateur. J'ai appelé ça le retargeting séquentiel.

Aujourd'hui je vais donc vous parler de cette technique de retargeting que j'affectionne particulièrement. On va voir :

• Dans quel type de campagne on peut utiliser cette technique de retargeting
• Les 2 critères pour segmenter les personnes à retargeter
• Des exemples de contenu à diffuser pour chaque fenêtre de retargeting
• Les résultats obtenus sur un de mes clients
• La taille d'audience minimum pour appliquer le retargeting séquentiel

Si vous faites des Facebook Ads, vous êtes certainement au courant qu’Apple a annoncé fin 2020 des changements sur son système d’exploitation iOS 14 (tout particulièrement avec la mise à jour iOS 14.3) qui vont avoir un impact très important sur toutes les entreprises qui font de la publicité sur Facebook et Instagram.

Les plus touchées seront celles qui utilisent des évènements de conversions du pixel Facebook sur leur site (donc probablement vous !) et, encore plus, celles qui font la promotion d’applications mobiles avec des campagnes d’installation d’apps.

Vous risquez d’observer une baisse significative du nombre de conversions enregistrées dans vos campagnes et une baisse de l’efficacité de vos publicités de manière générale.

Mais pas de panique ! Dans cet épisode, je vous explique tout sur ce sujet :

• En quoi consiste la mise à jour d’iOS 14.3 exactement
• Qui sera impacté par iOS 14.3 (spoiler : il ne s’agit pas que des annonceurs sur Facebook)
• Les arguments de Faceboook
• Pourquoi FB a attaqué Apple dans les principaux journaux américains
• La réaction d’Apple à la campagne de presse menée par FB en décembre 2020
• Au-delà du débat vie privée / publicité personnalisée, ce sont 2 visions du monde (et surtout 2 business models) qui s’affrontent
• Les précédents d’Apple avec d’autres apps
• Ce que ça va changer pour les annonceurs sur Facebook et Instagram
• Les mesures prises par FB face à iOS 14.3
• Last but not least : les actions à mettre en place de votre côté

Bonne écoute !

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Vous êtes freelance ou indépendant∙e ? Avez-vous déjà testé la publicité Facebook ou Instagram pour générer des prospects ?

Si vous l'avez fait et que ça n'a pas fonctionné, cet épisode va vous intéresser.

Car lancer une publicité qui présente vos services à des inconnu∙e∙s et les invite à vous contacter n'est peut-être pas la meilleure façon de faire.

Si vous suivez de près les évolutions de l'industrie de la publicité en ligne, vous êtes sûrement au courant que le pixel FB va être moins fiable, et donc moins pertinent, dans un futur proche.

Parmi les solutions pour palier à ce problème, il y a l'API Conversion que Facebook propose aux annonceurs.

Pourquoi ?

Parce qu'elle court-circuite le navigateur (donc le pixel) et permet de connecter directement les données de votre serveur (inscriptions à un formulaire, ajouts au panier, achats, etc.) à votre Business Manager.

Mais sa mise en place n'est (pour l'instant) pas aussi simple que de poser un pixel sur un site web avec un plugin dédié.

Pour défricher ce sujet un peu technique mais très important pour 2021, j'ai invité Antoine Gagné de l'agence J7 MEDIA à venir nous expliquer :

• C'est quoi exactement l'API Conversion et à quoi ça sert ?
• Quelle différence par rapport au pixel ou aux AppEvents ?
• Comment faire pour utiliser et mettre en place cet outil ?
• Est-ce que l'utilisation de l'API Conversions permet d'augmenter le nombre de conversions de nos campagnes ?
• Quel est l'impact de cet outil en terme d'attribution ? (notamment sur la limite de 7 jours post-clic qui sera implémenté en janvier 2021) ?
• Un exemple concret sur un de ses clients.

Bonne écoute !

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Aujourd'hui je reçois Thomas Hervet, fondateur de la marque d'oreillers et de linge de lit WOPILO. 

Cette DNVB a construit son succès en grande partie grâce à la publicité sur Facebook et Instagram, depuis sa campagne de lancement sur Kickstarter à aujourd'hui où Thomas investit plus de 10.000€ chaque mois dans ses campagnes.

Dans cet épisode, vous allez découvrir :

• La structure de campagne de Wopilo (simple et efficace !)
• Pourquoi Thomas a rapidement décidé de déléguer les Facebook Ads à une agence
• Sa stratégie de retargeting
• Son processus créatif
• ...et pleins d'autres choses

Bonne écoute !

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Imaginez ce scénario.

Vous vous connectez, comme tous les jours, à votre gestionnaire de publicités Facebook. 

Et là, vous êtes accueilli.e par un message laconique vous informant que votre compte publicitaire a été désactivé. 

Vos campagnes sont à l'arrêt. Impossible de lancer de nouvelles pubs.

Bref, votre compte publicitaire est bloqué.

Horreur 😱

Vous êtes envahi.e par un sentiment de panique et vous sentez l'angoisse qui monte.

Restez calme, ce n'est pas la fin du monde. Mais ça va vous demander un peu de travail pour le réactiver.

Dans cet épisode, je vais vous donner :

• Les raisons qui peuvent expliquer que ce scénario catastrophe vous arrive un jour
• La marche à suivre pour tenter de récupérer votre compte publicitaire
• Quelques conseils de prévention et bonnes pratiques à mettre en place

Bonne écoute !

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Dans un mail envoyé aux annonceurs fin septembre, Facebook a annoncé qu'à partir de janvier 2021, la fenêtre d'attribution par défaut après un clic sur une publicité serait réduite à 7 jours au lieu de 28 jours comme c'est le cas actuellement. De plus, les données de conversion à 28 jours disparaitront progressivement du gestionnaire de publicités.

Si le paragraphe précédent vous laisse de marbre et que vous vous dites "Et alors ?", je vous explique dans cet épisode ce que signifie exactement cette annonce et en quoi c'est important pour les résultats de vos campagnes.

Dans le détail, on va voir :

• Qu'est-ce que la fenêtre d'attribution ?
• Pourquoi supprimer les données d'attribution à 28 jours maintenant ?
• Quel est l'impact de ce changement pour vos campagnes
• Ce que vous devez faire pour vous préparer

Bonne écoute !

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Dans cet épisode, je reçois Matthieu Batteur, cofondateur des Petits Culottés, une marque de couche pour bébés made in France et sur abonnement. 

Pendant cette interview, vous allez apprendre comment Les Petits Culottés ont concquis 15000 abonnés payant en un an et demi, grâce à une utilisation très astucieuse des Facebook Ads (notamment de la géolocalisation). Dans le détail :

• Sa stratégie globale Facebook Ads qui combine le drive-to-store et la conversion offline
• Comment il arrive à faire se déplacer plus de 1000 personnes en pharmarcie... avec seulement 100 euros investis en pub (!)
• L'évolution très rapide de son budget mensuel moyen sur Facebook
• Les visuels et messages qui fonctionnent bien dans ses campagnes
• Comment il utilise les articles "comparateurs" pour ouvrir un nouveau marché
• ...et pleins d'autres choses.
  

Bonne écoute !

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En Octobre 2019, Facebook annonçait que le nombre de publicités diffusées en même temps par une Page allait être limité.

L'annonce, passée relativement inaperçue, prévenait que cette mesure serait instaurée mi-2020 et qu'elle impacterait "un petit pourcentage d'annonceurs".

Mi-2020 est arrivé... et il ne s'est rien passé.

Et puis, Facebook a confirmé la semaine dernière que cette limite sera instaurée à partir de Février 2021.

Dans cet épisode, je décrypte cette annonce et réponds à toutes les questions que vous vous posez sûrement :

• Pourquoi limiter le nombre de publicités par Page ?
• Combien de publicités pourra-t-on diffuser en même temps ?
• Est-ce que tous les annonceurs auront la même limite ?
• Et si ma Page est utilisée par plusieurs comptes publicitaires ?
• Comment seront comptabilisées les publicités qui utilisent le Contenu Créatif Dynamique, la personnalisation des contenus par placement ou les Publicités Dynamiques ?

Bonne écoute !

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[REDIFFUSION DE L'EPISODE DU 13/11/2019]

En tant qu’utilisateur de Facebook, est-ce que vous vous êtes déjà demandé ce qui fait que vous voyez une publicité donnée dans votre fil sur Facebook ou Instagram ?

Est-ce que c’est uniquement parce que l’annonceur en question vous a ciblé ?

Est-ce que c’est parce que vous avez récemment cliqué sur des publicités de produits similaires ?

Est-ce que c’est parce que 3 de vos amis ont liké la publicité en question ?

La réponse n’est pas simple.

Pour pouvoir répondre à ces questions, il est important de comprendre le système d’enchères publicitaires développé par Facebook.

Donc aujourd’hui, on va passer une tête sous le capot des Facebook Ads et je vais vous expliquer pourquoi Facebook utilise un système d’enchères, comment ce système fonctionne et ce qui fait que vous ne verrez pas forcément une publicité de Coca-Cola même si vous êtes dans l’audience ciblée.

Bonne écoute !

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[REDIFFUSION DE L'EPISODE DU 20/02/2019]

J’ai le plaisir d’accueillir aujourd'hui mon premier invité : Edmond Espanel.

Edmond est le Directeur Général de Brief.me, un média indépendant qui a choisi le modèle de la newsletter payante (6.90€/mois). Chaque soir, ses 10000 abonnés reçoivent un email qui résume, explique et met en perspective l’actualité du jour.

La publicité Facebook étant le canal d’acquisition n°1 de Brief.me, j’ai souhaité interviewer Edmond pour qu’il partage son expérience et explique en détail :

• Comment il a recruté 7000 abonnés payants en 3 ans grâce aux Facebook Ads
  
• Quel type de campagne publicitaire il utilise en priorité
  
• Pourquoi il ne fait quasiment pas de retargeting sur Facebook
  
• Comment il gère l’augmentation de ses coûts d’acquisiton
  
• Son approche de l’A/B testing
  
• Comment il gère entre 5000 et 20000€ de budget publicitaire chaque mois… sans aucune formation à la publicité Facebook
  

En fin d’interview, Edmond donne aussi quelques conseils utiles aux personnes qui démarrent et se demandent comment faire de la pub sur Facebook.

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Références :

[REDIFFUSION DE L'EPISODE DU 1/05/2019]

Quand on investit des petites sommes en Facebook Ads, on peut se permettre de faire des erreurs. Mais si on pouvait éviter de gaspiller son argent dès le départ, ce serait encore mieux, non ?

Donc si vous vous êtes récemment lancé(e) dans la publicité Facebook ou si vous avez l’intention de le faire dans un futur proche, je vais vous parler aujourd’hui de 11 erreurs de débutants à éviter en matière de Facebook Ads.

Il n’y a évidemment rien de péjoratif quand je dis ça, parce que j’ai été moi-même un débutant, je me suis formé tout seul, j’ai fait toutes ces erreurs, et mon but avec ce podcast c’est de vous donner des conseils pour que vous gagniez du temps et que vous ayez de bons résultats le plus vite possible.

1. Ne pas avoir d’objectif(s) clair(s)

2. Ne pas choisir le bon type de campagne

3. Ne pas différencier le contenu selon la cible

4. Mal paramétrer son pixel Facebook (et donc mal mesurer ses performances)

5. Faire de la publicité pour un produit qui n’intéresse personne

6. Espérer des résultats trop rapidement

7. Micro-manager vos FB Ads

8. Ne pas exclure ses fans/prospects/clients

9. Se focaliser sur des KPI secondaires

10. Faire un retargeting bête et méchant

11. Croire qu’il existe des secrets qui vont multiplier vos résultats par 2 (ou 3, ou 5, ou 10…)

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Si vous faites de la publicité sur Facebook, vous savez l'importance qu'a la "preuve sociale" (= les marques d'engagements) pour rendre vos pubs crédibles et rassurer des audiences froides.

Et si vous avez déjà utilisé la (très pratique) fonction de personnalisation des éléments créatifs en fonction des placements, vous avez du constater qu'on ne peut pas utiliser une même publicité dans différents ensembles tout en consolidant les marques d'engagement.

Dilemne... Que faire ? Plutôt privilégier la preuve sociale ou des créas adaptées à chaque placement ?

Plus besoin de trancher ! J'ai découvert une astuce qui permet de combiner les deux.

Dans cet épisode je vous explique pas-à-pas comment personnaliser vos éléments visuels selon les différents placements ET consolider les marques d'engagement sur vos pubs.

Bonne écoute !

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Dans le dernier épisode, je vous ai dit que j'étais sur le point de rouvrir les inscriptions de ma formation en ligne à la publicité Facebook, la Facebook Ads Master Class. Et bien ça y est ! J'ai terminé de mettre à jour TOUT LE CONTENU de cette formation et elle est à nouveau disponible. 

Pour fêter ça, j'ai eu envie de partager avec vous, fidèles auditrices et auditeurs de No Pay No Play, une des leçons de cette formation en ligne.

C'est un extrait du module sur le Ciblage (sachant qu'il y a 8 leçons en tout dans ce module, et que la formation contient en tout une dizaine de modules). Ici, je parle de 5 bonnes pratiques concernant le ciblage de vos campagnes Facebook Ads :

• la taille d'audience minimum et la taille d'audience idéale d'un ensemble de publicité
• la segmentation intelligente des audiences et les erreurs à ne pas commettre
• l'ordre de priorité des audiences à cibler dans vos campagnes de prospection
• le danger du chevauchement d'audiences excessif et comment l'éviter
• le bon réflexe de l'exclusion d'audiences dans vos ensembles

Vous avez défini vos audiences, créé de belles publicités et lancé votre campagne. Bravo !

Vous revenez le lendemain dans votre gestionnaire de publicités et vous vous retrouvez en face d’une multitude de chiffres que vous ne comprenez pas.

Facebook vous propose aussi une dizaine de rapports (diffusion, engagement, performance et clics, etc.) à consulter.

Comment faire le tri parmi toutes ces statistiques publicitaires ? Quels chiffres devez-vous regarder pour évaluez votre campagne correctement et diagnostiquer d’éventuels problèmes ?

Dans cet épisode, je vous simplifie la tâche et vous donne les 13 indicateurs publicitaires à suivre quel que soit le type de campagne. Vous allez découvrir :

• Les indicateurs de performance principaux vs. secondaires
• Ne pas tomber dans le piège des vanity metrics
• L’importance de l’objectif
• Comment construire un rapport personnalisé pour suivre les indicateurs qui comptent pour vous
• Les 13 indicateurs que je vous conseille de suivre dans toutes vos campagnes

Bonne écoute !

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Cet épisode est une FAQ, où je réponds aux questions que j'ai reçues récemment.

Parmi ces questions :

• Comment "cultiver" les personnes qui ont liké une page ou des publications ?
• Comment personnaliser les ressources créatives en placement automatique ?
• Quelles sont mes sources pour me tenir informé des news Facebook ?
• Comment scaler une campagne qui marche ?
• Comment utiliser le retargeting séquencé avec le CBO ?
• Combien de temps doit-on faire tourner une pub avec un petit budget ?
• Comment optimiser son podcast pour le SEO ?

Bonne écoute !

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Aujourd'hui je décrypte deux actualités importantes de Facebook : le rachat de Giphy et le lancement de Shops & Checkout. 

Bonne écoute !

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Quand j’ai commencé à faire de la publicité sur Facebook en 2014, je ne savais pas ce qu’était une bonne publicité.

Je n’avais jamais entendu parler de copywriting, de phrase d’accroche ou de storytelling. 

Avec le temps, j’ai compris qu’on pouvait écrire des publicités qui mettaient la personne ciblée dans les bonnes dispositions pour cliquer ET pour convertir une fois arrivée sur le site.

Pour être tout à fait honnête, ce n’est pas très compliqué. Pas besoin de lire 10 livres sur le copywriting ou de suivre des formations onéreuses.

Pour moi, le copywriting publicitaire peut se résumer en trois règles principales.

Dans cet épisode, je vous présente 2 méthodes de copywriting qu’il faut connaître et que je trouve très efficaces. Puis je vous donne 3 conseils pour écrire des publicités Facebook qui convertissent (ce sont les 3 règles que j'applique pour rédiger toutes mes publicités).

Bonne écoute !

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Dans cet épisode je reçois Pierre Cointe, responsable de l'acquisition payante chez SUPERPROF.

Bonne écoute !

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Ceci est le premier épisode que j’enregistre depuis le confinement, donc il est entièrement consacré à l’actualité du COVID-19. 

Je vous parle principalement de l’impact sur l’usage des applications FB et des conséquences pour le business de FB.

Bonne écoute !

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Aujourd’hui j’ai décidé de faire un épisode dédié aux questions des auditeurs et des auditrices.

Parmi les questions auxquelles je réponds :

• Pourquoi les dépenses quotidiennes d'un compte peuvent être limitées ?
• Faut-il différencier les campagnes de vente et les campagnes de retargeting ?
• Est-ce que l'apprentissage de l'IA se fait au niveau de la campagne, de l'ensemble ou du pixel ?
• Quel est le nombre maximum de campagnes à lancer en même temps ?
• Pourquoi les publicités d'un ensemble ne sont pas diffusées équitablement ?

Bonne écoute !

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Dans cet épisode je reçois Selma Hadj Hamou, aujourd’hui Paid Acquisition Manager chez MALT et précédemment Trafic Manager chez GETAROUND (ex-DRIVY).

Si vous ne connaissez pas Malt, c’est LA plateforme de mise en relation entre freelances et entreprises avec 170000 freelances et 90000 entreprises, dont 80% du CAC40.

Selma connaît bien la problématique des plateformes : arriver à faire correspondre le bon niveau d’offre (des entreprises qui proposent des missions) et de demande (les freelances qui recherchent des missions) pour que tout le monde soit content.

Pendant cette discussion avec Selma, vous allez apprendre :

• Comment on devient responsable de l’acquisition payante pour de grosses start-ups… sans avoir été formé à ça
• Quelle est la stratégie publicitaire de Malt sur Facebook
• Comment elle répartit son budget mensuel de plusieurs dizaines de milliers d’euros entre recrutement de freelances et génération de prospects côté entreprise
• Sa manière d’utiliser les audiences similaires
• Son processus créatif pour créer et tester de nouveaux contenus
• Comment elle a réussi à recruter 10000 freelances dans un nouveau pays en quelques mois
• Ses conseils pour bien démarrer avec la publicité sur Facebook

Bonne écoute !

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Suite de l’épisode 22 où j’ai commencé à vous parler des progrès de Facebook dans les domaines de l’IA, du machine learning et de l’automatisation.

Je vous dis tout ce qu’il faut savoir sur ces avancées afin de paramétrer correctement vos campagnes de publicité Facebook et de mieux exploiter la puissance des algorithmes de Facebook.

Dans cet épisode, je vous parle de 3 leviers :

• Les placements
• La simplification de structure de compte
• Les publicités dynamiques

Bonne écoute !

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Avec les avancées dans le domaine du machine learning et l’amélioration constante de ses algorithmes, Facebook permet depuis 2019 aux annonceurs de s’appuyer de plus en plus sur l’automatisation pour, d’une part, leur simplifier la vie et, d’autre part, améliorer les performances de leurs campagnes.

Si vous voulez faire de la publicité efficace sur Facebook en 2020, vous avez tout intérêt à changer vos habitudes et à ne plus chercher à tout contrôler manuellement dans vos campagnes.

En bref, il va falloir apprendre à lâcher prise et à laisser les machines faire leur travail.

Dans cet épisode, je vais partager avec vous une nouvelle façon d’envisager les Facebook Ads. On va voir :

• Le rapport entre les Facebook Ads, les fusées de la NASA et le cheval
• Le concept de la « liquidité » et comment il s’applique à la publicité sur Facebook
• Comment fournir à Facebook les données les plus pertinentes pour que ses algorithmes travaillent pour vous
• Quelles sont les audiences à cibler en priorité en 2020
• Quelle est la taille d’audience optimale (si si, j’ai un chiffre précis !)
• Comment bien paramétrer l’optimisation du budget de campagne (a.k.a. CBO)

Bonne écoute !

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Qui dit dernier épisode de l’année (que dis-je, de la décennie !) dit épisode spécial.

En tant qu’utilisateur de Facebook, est-ce que vous vous êtes déjà demandé ce qui fait que vous voyez une publicité donnée dans votre fil sur Facebook ou Instagram ?

Est-ce que c’est uniquement parce que l’annonceur en question vous a ciblé ?

Est-ce que c’est parce que vous avez récemment cliqué sur des publicités de produits similaires ?

Est-ce que c’est parce que 3 de vos amis ont liké la publicité en question ?

La réponse n’est pas simple.

Pour pouvoir répondre à ces questions, il est important de comprendre le système d’enchères publicitaires développé par Facebook.

Donc aujourd’hui, on va passer une tête sous le capot des Facebook Ads et je vais vous expliquer pourquoi Facebook utilise un système d’enchères, comment ce système fonctionne et ce qui fait que vous ne verrez pas forcément une publicité de Coca-Cola même si vous êtes dans l’audience ciblée.

Bonne écoute !

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Savez-vous ce que c’est que l’Attribution ?

Dit simplement, c’est arriver à attribuer un résultat à une action marketing.

Concrètement dans le cadre des Facebook Ads, si une conversion a lieu sur votre site web, l’attribution consiste à déterminer quelle publicité/audience/campagne a permis cette conversion. Et, dans un cadre plus large, l’attribution doit déterminer si la conversion a eu lieu grâce à une campagne Facebook Ads ou à un autre canal d’acquisition (une recherche sur Google, une newsletter, un post organique sur Facebook, etc.).

L’intérêt de bien mesurer l’attribution est de savoir quelle action marketing à généré le résultat obtenu afin d’optimiser vos campagnes marketing et d’allouer votre budget sur les bons canaux/audiences/créas.

Pour bien traiter ce sujet, très intéressant mais un peu technique, j’ai demandé à Vincent Chevalier (IMPULSE ANALYTICS) de me rejoindre dans cet épisode parce qu’il connaît bien ces problématiques.

Dans cet épisode, vous allez apprendre :

• L’intérêt de se pencher sur l’attribution
• Pourquoi il est si difficile de mesurer l’attribution
• L’omniprésence (et les failles) du modèle ‘last-click’
• Les différences méthodologiques de tracking selon les plateformes (pixel vs. cookie)
• Quels sont les autres modèles d'attribution possibles
• Comment améliorer progressivement son modèle d'attribution
• Quels sont les outils Facebook qui permettent de bien mesurer l’attribution

Bonne écoute !

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Il y a 3 façons de cibler des audiences sur Facebook :

• Les audiences qu’on créé soi-même à partir de critères démographiques et de centres d’intérêts (ex : Femmes, 25-54 ans, Paris/Lille/Nantes, running/Vogue/manga).
• Les audiences personnalisées, composées de personnes qui vous connaissent déjà (ex : les visiteurs de votre site ; les personnes qui ont regardé vos dernières vidéos sur Facebook ; les personnes qui ont interagi avec vous sur Instagram)
• Les audiences similaires (appelées aussi audiences lookalikes), composées de nouvelles personnes susceptibles d’être intéressées par ce que vous faites parce qu’elles ont des caractéristiques similaires à vos audiences existantes.

Aujourd’hui je vous parle de ce dernier type d’audience, qui pour moi est le graal du ciblage sur Facebook.

Pourquoi le graal du ciblage ?

Parce que c’est la façon de cibler qui exploite au mieux toute la puissance de l’IA et des données de Facebook.

Dans cet épisode, je vous explique en détail :

• Audience Similaire : kesako ?
• Comment créer une audience similaire sur Facebook
• Quelles sources vous pouvez utiliser pour créer vos audiences similaires
• Conseils d’utilisation et bonnes pratiques
• Quelques cas concrets où les audiences similaires sont très utiles

Bonne écoute !

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Après avoir vu dans l’épisode précédent à quoi servent les Audiences Personnalisées, quels sont les différents types d’Audiences Personnalisées et comment on les créé à partir de sources externes, dans cette 2e partie je vous explique en détail :

• Comment créer une audience personnalisée à partir de sources Facebook/Instagram
• 4 stratégies concrètes pour bien utiliser les audiences personnalisées dans vos campagnes

Bonne écoute !

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Quand on démarre avec la publicité Facebook, on cible en général des audiences créées à partir de profils démographiques et avec des centres d’intérêts.

C’est une bonne manière de débuter, parce que Facebook a énormément de données sur ses utilisateurs, donc on peut créer des audiences assez précises de cette manière.

La deuxième façon de cibler ses publicités, c’est d’utiliser les audiences personnalisées.

Cela permet, entre autres, de faire du retargeting et d’inciter des personnes qui ont juste mis les pieds sur votre site pendant 30 secondes à y revenir pour effectuer un achat, ou des personnes qui ont regardé une de vos vidéos sur Instagram d’aller voir ce que vous proposez sur votre site.

Quand vous créez ce genre de campagne, vous franchissez déjà une énorme étape dans votre stratégie Facebook Ads.

Vous vous mettez à utiliser la publicité Facebook pour créer et entretenir une relation avec votre audience. Pas uniquement afficher une publicité qui leur demande d’acheter quelque chose chez vous sinon… sinon il ne se passe plus rien et la relation est terminée.

Dans ce guide très complet (en 2 épisodes), je vais vous expliquer en détail :

L'épisode d'aujourd'hui est entièrement consacré à l'actualité des deux derniers mois. Je vous propose un récapitulatif détaillé de tout ce que vous avez probablement raté si vous étiez à la plage... mais que vous devriez savoir pour aborder votre rentrée armé(e) !

Bonne écoute !

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Aujourd'hui je reçois Jessy Grossi, consultant indépendant en Facebook Ads, spécialisé en B2B Saas. 

J'avais déjà interviewé Jessy dans mon ancien podcast, Nouvelle Réclame, alors qu'il venait de se lancer en tant que freelance. On avait beaucoup parlé de son expérience de CMO chez LiveMentor. J'ai voulu le recevoir une nouvelle fois pour parler plutôt de son approche des Facebook Ads avec ses clients. Dans cette interview, Jessy partage :  

• Comment il répartit ses efforts à 70/30 entre campagnes "evergreen" et expérimentation
• Sa méthode pour scaler des campagnes en maintenant des bonnes performances
• Pourquoi il cible maintenant des audiences de plusieurs millions de personnes
• LA compétence indispensable pour quelqu'un qui se lance dans la publicité Facebook
• ...et plein d'autres choses 

Bonne écoute !

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L'actualité de la semaine :

Si vous faites de la publicité Facebook pour générer du trafic ou des conversions sur votre site web et que vous n’avez pas installé le pixel Facebook, vous ne donnez pas la possibilité à vos campagnes Facebook Ads de vraiment réussir et vous jetez sûrement une grande partie de votre budget à la poubelle.

Installer le pixel Facebook sur votre site, c’est une étape absolument INDISPENSALBE pour exploiter toute la puissance de la publicité Facebook. 

Aujourd’hui, je vais donc répondre aux questions suivantes :

• Qu’est-ce que c’est que ce pixel Facebook ?
• A quoi sert le pixel Facebook ?
• Comment installer le pixel Facebook sur votre site web ?
• Ce que vous allez pouvoir faire une fois le pixel installé

Bonne écoute !

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Si vous gérez une page pro sur Facebook, vous connaissez sûrement le bouton bleu qui se trouve sous chacune de vos publications et qui vous dit : « Booster la publication ». 

Peut-être même que vous vous êtes déjà laissé tenter et avez appuyé sur ce bouton, parce qu’un jour vous avez remarqué ce message intrigant sous un de vos posts : « Cette publication génère plus d’engagement que 95% de vos publications – Touchez 1000 personnes avec seulement 5€ ».

Mais est-ce vraiment la meilleure façon de donner plus de visibilité à vos publications sur Facebook ?

Dans cet épisode, je vais donc vous parler de :

• L’intérêt de promouvoir vos contenus sur Facebook et sur Instagram
• Comment choisir les publications à promouvoir
• Pourquoi promouvoir son contenu n'est pas la même chose que "booster une publication Facebook"
• Les limites du bouton "booster la publication"
• Comment booster une publication Facebook dans les règles de l'art

Bonne écoute !

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Aujourd’hui je reçois Paul Polyakov, cofondateur de GR MEDIA, société connue surtout pour sa newsletter Gustave et Rosalie, mais qui édite aussi les newsletters Hector, Out of Office et Hygge.

Paul nous explique comment il a utilisé les Facebook Ads pour faire crôitre l'audience de ces 4 newsletters jusqu'à 500k abonnés !

Dans le détail, on parle de :

• Sa stratégie d’acquisition d’abonnés
• Ses meilleures audiences
• Son processus créatif pour la création de ses publicités
• Comment il travaille avec des consultants Facebook Ads
• L’évolution de ses coûts d'acquisition

Bonne écoute !

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L'actualité de la semaine :

Quand on investit des petites sommes en Facebook Ads, on peut se permettre de faire des erreurs. Mais si on pouvait éviter de gaspiller son argent dès le départ, ce serait encore mieux, non ?

Donc si vous vous êtes récemment lancé(e) dans la publicité Facebook ou si vous avez l’intention de le faire dans un futur proche, je vais vous parler aujourd’hui de 11 erreurs de débutants à éviter en matière de Facebook Ads.

Il n’y a évidemment rien de péjoratif quand je dis ça, parce que j’ai été moi-même un débutant, je me suis formé tout seul, j’ai fait toutes ces erreurs, et mon but avec ce podcast c’est de vous donner des conseils pour que vous gagniez du temps et que vous ayez de bons résultats le plus vite possible.

1. Ne pas avoir d’objectif(s) clair(s)

2. Ne pas choisir le bon type de campagne

3. Ne pas différencier le contenu selon la cible

4. Mal paramétrer son pixel Facebook (et donc mal mesurer ses performances)

5. Faire de la publicité pour un produit qui n’intéresse personne

6. Espérer des résultats trop rapidement

7. Micro-manager vos FB Ads

8. Ne pas exclure ses fans/prospects/clients

9. Se focaliser sur des KPI secondaires

10. Faire un retargeting bête et méchant

11. Croire qu’il existe des secrets qui vont multiplier vos résultats par 2 (ou 3, ou 5, ou 10…)

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Quand on doit créer de nouvelles publicités et qu’on a le syndrome de la page blanche, il n’y a rien de tel pour trouver l’inspiration que d’aller voir ce que font d’autres annonceurs, soit dans le même secteur, soit dans un marché complètement différent.

Ce serait drôlement utile si on pouvait espionner les publicités Facebook de nos concurrents, non ? 

Vous en avez rêvé : Facebook l'a fait.

Saviez-vous qu'il est possible depuis juin 2018 de voir les publicités actives de n’importe quelle page Facebook, même si vous n’êtes pas dans l’audience ciblée par ces publicités ? 😲

Ce dont je vous parle dans cet épisode, c’est comment faire une veille créative efficace et comment s’inspirer des publicités d’autres annonceurs, notamment celles de vos concurrents. Dans le détail, on va voir :

• Comment consulter les publicités d'autres annonceurs
• Pourquoi Facebook a rendu toutes les publicités accessibles publiquement
• Comment utiliser ces données pour améliorer votre stratégie Facebook Ads

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Dans ce 7e épisode du podcast, j'ai essayé de prendre un peu de hauteur en recevant Nicolas Roux, ancien Account Manager chez Facebook et ancien consultant indépendant Facebook Ads.

En tant que responsable du marché français, son rôle était d'accompagner une soixantaine d'annonceurs dans leurs campagnes publicitaires sur Facebook/Instagram/Messenger. 

Nicolas a travaillé avec des entreprises comme Le Monde, Eurosport, Chauffeur Privé, Weekendesk, Pandacraft, iskn, Belambra, Galeries Lafayette, etc., soit un budget trimestriel total de 5 millions de dollars.

L'interview de Nicolas est très intéressante et couvre beaucoup de sujets :

• Les polémiques à répétion qui ont touché Facebook en 2018
• La nouvelle orientation stratégique annoncée par Zuckerberg début mars 2019
• La culture chez Facebook
• La différence entre l'équipe Growth vs. les équipes Produits
• Comment intégrer SEO et Facebook Ads
• ...et bien d'autres choses

Bonne écoute !

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L'actualité de la semaine :

Vous avez choisi le bon type de campagne Facebook en fonction de votre objectif marketing ?

Vous avez défini précisément l’audience que vous voulez cibler ?

L’étape suivante dans la création de votre campagne de publicité Facebook est de choisir où vous allez diffuser vos publicités. 

Il y a quelques années, le choix était très simple puisqu’il était seulement possible de faire de la publicité sur Facebook (d’où le nom « Facebook Ads », qui est resté) et les placements se limitaient au fil d’actualité et à la colonne de droite.

Au fil du temps, la gamme d’applications et de services de Facebook s’est beaucoup développée et on peut choisir aujourd’hui parmi une quinzaine d’endroits différents pour diffuser ses publicités.

Beaucoup d’annonceurs, surtout ceux qui mettent les doigts pour la première fois dans le gestionnaire de publicités Facebook, se demandent à quoi correspondent ces « placements » et comment choisir le(s) bon(s). 

Dans cet épisode de No Pay No play, je vous explique : 

• Comment paramétrer les placements de vos publicités
• Quels sont les différents placements publicitaires sur les 4 plateformes de l'écosystème Facebook
• Placements automatiques vs. Placements manuels
• Comment choisir le(s) bon(s) placement(s) ?
• Où analyser vos performances par placement
• Comment utiliser la personnalisation des ressources selon le placement

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Début février 2019, il y a eu un petit buzz dans le milieu des trafic managers et des gestionnaires de publicité Facebook.

Facebook a annoncé qu’à partir de septembre 2019, il ne serait plus possible de fixer manuellement un budget par ensemble de publicités et qu’il serait obligatoire d’utiliser l’optimisation du budget de la campagne.

Si vous avez vu passé cette news et que vous vous demandez si c’est une bonne ou une mauvaise chose, ou si vous n’avez aucune idée de quoi il s’agit, je vous explique tout dans cet article :    

• Rappel sur la structure du gestionnaire de publicités Facebook
• Qu’est-ce que l’optimisation du budget de campagne ?
• Avantages de l’optimisation du budget de campagne
• Inconvénients de l’optimisation du budget de campagne
• L’annonce de la migration pour septembre 2019
• Une bonne ou une mauvaise nouvelle ?

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J’ai le plaisir d’accueillir aujourd'hui mon premier invité : Edmond Espanel.

Edmond est le Directeur Général de Brief.me, un média indépendant qui a choisi le modèle de la newsletter payante (6.90€/mois). Chaque soir, ses 8000 abonnés reçoivent un email qui résume, explique et met en perspective l’actualité du jour. 

La publicité Facebook étant le canal d’acquisition n°1 de Brief.me, j’ai souhaité interviewer Edmond pour qu’il partage son expérience et explique en détail :

• Comment il a recruté 7000 abonnés payants en 3 ans grâce aux Facebook Ads
• Quel type de campagne publicitaire il utilise en priorité
• Pourquoi il ne fait quasiment pas de retargeting sur Facebook
• Comment il gère l’augmentation de ses coûts d’acquisiton
• Son approche de l’A/B testing
• Comment il gère entre 5000 et 20000€ de budget publicitaire chaque mois… sans aucune formation à la publicité Facebook

En fin d’interview, Edmond donne aussi quelques conseils utiles aux personnes qui démarrent et se demandent comment faire de la pub sur Facebook. 

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Références :

2018 a été une année compliquée pour Facebook. 

La société de Mark Zuckerberg a été omniprésente dans les news, et pas pour les bonnes raisons : affaire Cambridge Analytica, auditions de ses dirigeants devant les parlementaires US et européens, piratage de millions de comptes, bugs qui ont exposé les photos privées d’utilisateurs, transmission de données à plusieurs grosses sociétés partenaires, système de modération de contenu défectueux, propagation de fausses informations lors des élections brésiliennes et du mouvement des « gilets jaunes ».

Bref.

Salle année pour Facebook.

Avec toute cette mauvaise presse, c’est normal que des annonceurs s’interrogent sur la pertinence de faire de la publicité sur Facebook en 2019.

Mais malgré tous les problèmes que le réseau social a rencontrés en 2018, son outil publicitaire reste un des meilleurs, voire LE meilleur du marché.

Donc aujourd’hui j’ai décidé de mettre en avant les points forts de Facebook pour les annonceurs :

• Une audience potentielle colossale
• Une puissance de ciblage inégalée
• Un excellent rapport qualité/prix

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Une partie non négligeable de votre succès (ou de votre échec) lorsque vous faites de la publicité Facebook vient du choix de l’objectif. Si vous choisissez le mauvais objectif de campagne, même si votre ciblage est bien pensé et que votre contenu créatif est top, il y a très peu de chance que votre campagne réussisse.

Dans cet épisode, je vous dis tout sur les différents types de campagnes Facebook :

• La vraie question : quel est VOTRE objectif ?
• Comment Facebook va vous aider à atteindre votre objectif
• Les différents types de campagnes Facebook
• Comment choisir le bon objectif ?

Dans ce premier épisode, je décrypte six idées reçues très répandues au sujet de la publicité Facebook :

1. "Si je n’ai pas un gros budget publicitaire, la publicité Facebook ne sera pas efficace."

2. "La publicité Facebook, c’est bien uniquement pour des campagnes de notoriété/branding."

3. "Si je n’ai pas de site web, je ne peux pas utiliser la publicité Facebook."

4. "On peut mettre autant de texte qu’on veut dans l’image d’une publicité Facebook."

5. "Créer une publicité « à partir d’une publication existante » revient au même que de sponsoriser une publication."

6. "Si un ensemble de publicité a de bonnes performances, j’ai intérêt à augmenter fortement le budget de cet ensemble."

Bonne écoute !

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