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Objectif Résultats

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By Jean-Christophe Pâque

Via ce podcast, mon but est de vous aider à obtenir plus de résultats pour votre entreprise ou projet que ce soit au niveau de votre marketing, de vos ventes ou encore de l'impact que vous avez sur le monde.

Chaque mois, je vous partage des interviews réalisée avec des entrepreneurs/cadres inspirants à propos de leurs idées, parcours et stratégies de développement.

Je vous partage égalemet des stratégies que j'applique chez mes clients et que je teste dans ma propre entreprise.
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Comment obtenir plus de références de la part de vos clients

Objectif RésultatsApr 08, 2020

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08:25
Les Coulisses du Leader Belge de la Pharmacie en Ligne - Interview w/ Olivier Mallue

Les Coulisses du Leader Belge de la Pharmacie en Ligne - Interview w/ Olivier Mallue

Ils voulaient tester une idée pour se payer des sports d’hiver.

Ils se sont retrouvés avec le leader belge de la pharmacie en ligne 💥

C’est l’incroyable (et amusante) histoire d’Olivier Mallue et son ami Laurent Detry.

Il y a quelques semaines, j’ai invité Olivier sur le podcast pour qu’il nous partage son expérience.

Je vous assure, je n’ai pas été déçu.

Tout au long de l’interview, j’étais scotché sur ma chaise. Il m’a bien secoué et a cassé pas mal de fausses conceptions que j’avais de la “réussite”.

Car s’il y a bien une chose que je retiens de cet échange extrêmement riche :

C’est que l’amusement est la condition sine qua non d’un parcours entrepreneurial épanouissant !

Et que la “réussite” dépend avant tout de l’audace et du courage de l'entrepreneur derrière le projet !

Lors de cette interview, on a abordé plusieurs points :

✅ Le parcours entrepreneurial atypique d’Olivier

✅ Les secrets du succès de Newpharma

✅ Comment tester une idée super facilement et à moindre coût

✅ Ses 3 piliers pour créer une marque e-commerce à succès

✅ L’attitude et les qualités à avoir pour être un entrepreneur épanoui

La discussion a été tellement passionnante qu’on a atteint les 2h sans s’en rendre compte…😅

Je vous ai donc préparé une version complète en audio disponible sur toutes les plateformes de podcast. Et une version courte de 30min disponible sur YouTube.

Les liens se trouvent dans les commentaires 😉

Je vous garantis encore une bonne dose d’inspiration !

Bonne écoute !

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Si ça vous a plu, pensez à partager l’épisode autour de vous. Ça m'aidera à augmenter la portée du podcast et de tous les conseils qu’on y donne.

May 25, 202201:56:38
L'acquisition client de mon agence : retour sur 4 ans d'apprentissage

L'acquisition client de mon agence : retour sur 4 ans d'apprentissage

Dans cet épisode improvisé, je fais un retour aux sources et vous partage sans filtre :

- les différentes méthodes d'acquisition qu'on a testé avec mon associé depuis le lancement d'Odysem

- les méthodes qui ont le mieux fonctionné pour nous VS les flops

- les 3 principaux enseignements que je retire de ces tests

Apr 15, 202218:52
Revendre sa startup pour révolutionner un marché opaque - Interview w/ William Detry

Revendre sa startup pour révolutionner un marché opaque - Interview w/ William Detry

A 24 ans seulement, William Detry et son associé Victor Boels revendaient déjà leur première boîte : ShareMyPark.

C’était en 2018.

A peine 1 an plus tard, ils décidèrent de remettre le couvert en s’attaquant, cette fois, à un marché ultra opaque et peu sexy à première vue…

Celui des compléments alimentaires !

Et une fois de plus, ils n’ont pas tardé à en faire un véritable succès !

Cette startup belge, elle s’appelle Compliment.me. Et pour la résumer, voici quelques chiffres de 2022 :

  • Equipe de 8 personnes à temps plein + 5 ETP (équivalents temps plein) en production
  • 20.000 clients
  • Plus d’1 million de compléments alimentaires vendus en 2021

Voilà, ça plante bien le décor je pense.

Personnellement, j’étais très curieux de savoir comment ils ont développé ce concept et atteint cette croissance.

Pour cet épisode de podcast, j’ai donc invité William pour qu’il nous partage les coulisses de la réussite de Compliment.me.

Lors de cette interview, nous avons notamment abordé les points suivants :

  • Le background de William et comment il est parvenu à revendre une première startup avant de fonder Compliment.me
  • Pourquoi il a décidé de se lancer sur le marché du complément alimentaire
  • Leur méthode pour valider le concept de Compliment.me en début de parcours
  • Les leviers d’acquisition client utilisés pour développer leur entreprise
  • L’important pivot que Compliment.me a été contraint de réaliser ces derniers mois
  • Pourquoi la compréhension interne du marketing digital est indispensable
  • L’erreur de choix de prestataire marketing digital qui leur a fait perdre du temps et de l’argent

Bonne écoute !

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Pssst… William vous a réservé un petit cadeau : -30% sur votre première cure !

Pour en profiter, rendez-vous sur compliment.me et utilisez le code promo ODYSEM30 lors de votre commande 😉

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Vous souhaitez de l’aide pour acquérir plus de clients grâce à internet ? Contactez-moi : https://www.linkedin.com/in/jcpaque/

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Feb 22, 202201:09:36
Comment se libérer des pensées limitantes sur l’argent qui sabotent notre réussite - Interview w/ Valérie Maréchal

Comment se libérer des pensées limitantes sur l’argent qui sabotent notre réussite - Interview w/ Valérie Maréchal

Ce que vous pensez actuellement de l'argent peut vous empêcher de réussir.

Depuis tout petit, nous avons tous été exposés à des croyances et à des comportements de notre entourage vis-à-vis de l'argent.

Les films pour enfants affichent presque toujours les riches comme des méchants.

Les détenteurs de grandes fortunes sont tout le temps pointés du doigt par le grand public (pensons à ce bon vieux Bill Gates qui serait le responsable du covid-19)

C'est bien simple, notre société a un véritable problème avec l'argent. 

Et ça se répercute sur nous de manière inconsciente :

- Procrastination de l'envoi des factures

- Peur d'augmenter les prix 

- Dépenses compulsives

- Sous-facturation

et bien d'autres.

Tout ceci provient de pensées et croyances fortement ancrées au plus profond de nous. 

Elles régissent nos actions et nous font adopter des comportements d'auto-sabotage au quotidien !

Mais comment les identifier ? Comment faire pour s'en débarrasser ? 

Eh bien j'en ai discuté avec une spécialiste de la psychologie du prix et de la relation à l'argent : Valérie Maréchal.

Aujourd'hui, Valérie aide les entrepreneurs à se libérer des conditionnements et limitations causées par leur relation à l'argent.

Dans cette interview, nous avons abordé les points suivants :

- Le parcours professionnel de Valérie et comment elle en est arrivée à fournir cette forme unique d'accompagnement

- Les pensées limitantes sur l'argent, qu'est-ce que c'est ?

- D'où proviennent les pensées limitantes sur l'argent ?

- Quelles sont leurs conséquences sur la vie d'un entrepreneur ?

- Comment faire pour se libérer de ces pensées limitantes ?

- Les fondamentaux d'une bonne stratégie prix

- Pourquoi il ne faut pas facturer à l'heure ?

- L'astuce n°1 pour limiter l'impact des pensées limitantes sur notre quotidien

Cet épisode devrait vous faire prendre conscience de certains comportements problématiques tant chez vous que dans votre entourage.

Il ne vous restera plus qu'à appliquer les conseills donnés par Valérie ;)

Bonne écoute !

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Pour contacter Valérie pour ses services d'accompagnement ou pour lui poser des questions, rendez-vous sur : valeriemarechal.com

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Dec 07, 202147:37
Quitter AB InBev pour lancer un supermarché local et durable : les leçons et succès des magasins "D'ici" - Interview w/ Florence Trokay

Quitter AB InBev pour lancer un supermarché local et durable : les leçons et succès des magasins "D'ici" - Interview w/ Florence Trokay

“Consommer local”, c’est à la mode.

Pourtant, consommer 100% local est loin d’être simple.

Pour faire ses courses en suivant cette logique, il faut aller dans au moins 5-10 magasins différents pour avoir tout ce qu’il nous faut.

Et souvent, ça coûte cher.

Du moins, c’était vrai jusqu’à ce que Florence Trokay crée le projet D’ici avec son associé Frank Mestdagh !

D’ici, c’est un super marché de produits locaux et durables. Dedans, vous pouvez y trouver tout ce qu’il vous faut en un seul et même endroit.

Et en plus, à des prix abordables et dans le respect des producteurs locaux !

Depuis 2012, D’ici se développe progressivement dans la région de Namur en Belgique. Aujourd’hui, 2 super marchés sont ouverts 7j/7 à Naninne et Wépion.

Ce projet à impact positif a de grandes ambitions, mais il a aussi son lot de challenges...

D’abord, personne n’avait jamais fait ça avant. Il a donc fallu partir d’une feuille blanche…

Ensuite, développer un super marché fonctionnant en circuit court avec des petits producteurs, c’est vite un casse-tête logistique !

J’ai voulu en savoir plus sur les coulisses du développement d’un tel projet en interviewant Florence.

Dans cette interview, nous avons discuté de :

  • Comment les valeurs de Florence l’ont poussé à quitter son poste chez InBev pour se lancer dans l’entrepreneuriat
  • Comment gérer la confiance, l’autonomie et les responsabilités en tant que manager
  • Comment le projet D’ici réalise son impact positif sur le monde
  • Les challenges liés au développement d’un super marché local et durable en partant d’une feuille blanche
  • Les erreurs à éviter dans le choix d’un emplacement de magasin
  • Le processus de D’ici pour s’assurer de recruter les bonnes personnes
  • La vision de Florence sur l’évolution des habitudes alimentaires du consommateur et du marché de l’alimentation
  • Les ambitions et futurs projets de développement de D’ici

Bonne écoute !

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Découvrez le concept des magasins D'ici sur d-ici.be

Pour suivre l'actualité du projet D'ici : https://www.linkedin.com/company/d-ici/

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Nov 09, 202101:34:38
Les secrets d’une stratégie Social Media réussie et rentable - Interview w/ Philippe Weickmann

Les secrets d’une stratégie Social Media réussie et rentable - Interview w/ Philippe Weickmann

Être présent sur les réseaux sociaux, ça ne sert à rien.

Aujourd’hui, encore trop d’entreprises se lancent sur ces plateformes uniquement pour faire acte de présence.

Leur seul objectif est d’obtenir des abonnés et des likes.

Elles publient aléatoirement des contenus sans cohérence. Elles font tout en leur pouvoir pour développer leur communauté : concours, influenceurs, publicités, …

Mais elles ne pensent que très rarement au “Pourquoi” de cette démarche. Au final, elles se retrouvent avec une coquille vide : des abonnés peu engagés qui n’apportent aucune valeur à leur business.

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont bien plus que de simples outils de visibilité !

Ce sont de puissants outils de branding, de support client, de notoriété et même de vente !

Mais pour en profiter réellement, il vous faut une stratégie avec des objectifs, des actions planifiées, réfléchies et cohérentes, et un suivi précis des résultats !

Pour vous aider à y voir plus clair, j’ai interviewé un expert des réseaux sociaux : Philippe Weickmann.

Avec plus de 14 ans d’expérience au compteur, Philippe sait de quoi il parle !

Il a personnellement géré plusieurs agences spécialisées dans le Community Management. Aujourd’hui, il accompagne des entreprises dans l’élaboration de leur stratégie Social Media.

Dans cette interview, nous avons discuté de plusieurs choses :

  • Le background de Philippe, ce qu’il a fait et ce qu’il fait aujourd’hui
  • L’évolution des réseaux sociaux et de leur utilisation au cours des dernières années (et ce que ça implique pour votre business)
  • Les erreurs communes en matière de gestion des réseaux sociaux
  • Comment développer une stratégie de réseaux sociaux efficace et rentable pour votre entreprise
  • Les réponses aux questions fréquentes sur les réseaux sociaux (quand poster, quoi poster, …)
  • Pourquoi utiliser un CRM dans sa stratégie Social Media

Si vous vous demandiez comment utiliser efficacement vos réseaux sociaux, cet épisode est pour vous !

Écoutez-le attentivement et assurez-vous d’appliquer tous les conseils de Philippe immédiatement !

Bonne écoute 😊

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Vous avez des questions à poser à Philippe, contactez-le directement sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/weickmann/

Pour en savoir plus sur ses services : https://www.socialsellingcrm.com/

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Oct 05, 202101:15:35
Comment améliorer l'expérience client et les résultats marketing grâce à la Data - Interview w/ Eric de Bellefroid

Comment améliorer l'expérience client et les résultats marketing grâce à la Data - Interview w/ Eric de Bellefroid

Vous êtes assis(e) sur une mine d'or...

Et il y a de fortes chances que vous ne l'exploitiez pas pleinement...

Eh oui, les données personnelles de vos clients valent littéralement de l'or ! 

Le problème, c'est que peu de monde dispose des compétences nécessaires pour gérer cet aspect-là du business. Ca peut paraître assez complexe à première vue.

Et avec les nouvelles lois comme le RGPD, c'est devenu encore plus compliqué. 

Pourtant, ces données sont devenues indispensables pour fournir une top expérience client et pour piloter vos efforts marketing ! 

Dans le retail, ce besoin est aujourd'hui plus fort que jamais ! Le consommateur est exigeant, l'ominicanalité est presqu'une obligation.

Mais concrètement...

Quelles données peut-on récolter ? Comment les récolter en magasin ? Comment les stocker ? Comment les tenir à jour ? Comment les utiliser ? ...

Pour répondre à ces questions, j'ai interviewé un expert avec plus de 30 ans d'expérience dans le Data-Based Marketing : Eric de Bellefroid.

Dans cette interview, on a discuté de :

1. L'évolution de l'utilisation des données dans le retail au cours des 30 dernières années

2. Comment récolter les données en toute légalité peu importe le point de contact

3. Comment exploiter les données pour améliorer l'expérience client et le ROI marketing

4. Les Customer Data Platform : le Saint Graal du marketer dans le retail

Préparez-vous, c'est encore un épisode très dense en contenu !

Allez vous faire un bon café et prenez de quoi noter 🤓

Bonne écoute !

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Pour en savoir plus sur le Data-Based Marketing et les Customer Data Platform, rendez-vous sur la chaîne Youtube "CustoQuestions" d'Eric.

Pour découvrir la solution proposée par Eric, rendez-vous sur custocentrix.com

Pour demander une démo de CustoCentrix à Eric : eric[at]freedelity.be

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Si vous souhaitez développer une stratégie de récolte et d'exploitation de vos données clients, contactez-moi sur LinkedIn : in/jcpaque

Ou rendez-vous sur mon site web odysem.com

Aug 10, 202101:36:34
Le Copywriting : cette compétence négligée et pourtant indispensable aux entreprises en quête de croissance - Interview w/ Gabriel Raskinet

Le Copywriting : cette compétence négligée et pourtant indispensable aux entreprises en quête de croissance - Interview w/ Gabriel Raskinet

Saviez-vous que 87% des acheteurs en ligne considèrent la description d’un produit comme un facteur très important lors d’une décision d’achat ? (Source : Salsify)

Malheureusement, énormément d’entreprises ne savent pas comment communiquer la valeur et la différenciation de leurs produits/services…

Elles se retrouvent alors avec des contenus marketing fades et incapables de répondre à la question fondamentale : “What’s in it for me?”.

Or, il y a peu de chance qu’une personne achète un produit ou un service si elle ne comprend pas en quoi il lui est bénéfique…

C’est justement là que le Copywriting peut intervenir !

Si aujourd’hui vous souhaitez faire croître votre entreprise, vous ne pouvez tout simplement pas passer à côté de cette compétence marketing.

Pour vous aider à mieux comprendre de quoi il s’agit et comment en récolter les fruits, j’ai invité un professionnel du Copywriting : Gabriel Raskinet.

Voici ce dont nous avons discuté dans cette interview :

  1. Le parcours professionnel et entrepreneurial de Gabriel
  2. Qu’est-ce que le Copywriting ?
  3. Les principaux avantages du Copywriting pour votre business (+ exemple concret)
  4. Faut-il internaliser ou externaliser le Copywriting ?
  5. Comment développer ses compétences en Copywriting ?
  6. Les best practices essentielles du Copywriting
  7. Le Storytelling : l’outil pour décupler l’impact et la mémorisation de vos messages marketing

Excellente écoute !

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Pour contacter Gabriel : https://www.linkedin.com/in/gabriel-raskinet/

Pour écouter son podcast : http://gabrielraskinet.com/

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Vous souhaitez de l’aide pour accélérer votre acquisition client ?

Contactez-moi sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/jcpaque/

Jul 27, 202101:42:59
SEO : Quoi, Pourquoi et Comment... Les meilleurs conseils d’un expert avec 14 ans d’expérience - Interview w/ Anthony Técher, SEOQuantum

SEO : Quoi, Pourquoi et Comment... Les meilleurs conseils d’un expert avec 14 ans d’expérience - Interview w/ Anthony Técher, SEOQuantum

Utilisez-vous le SEO dans votre stratégie d’acquisition ?

Si oui, savez-vous vraiment comment l’exploiter au max de son potentiel ?

Le SEO ou Search Engine Optimization (référencement naturel en Français) est pour beaucoup considéré comme quelque chose d’assez obscur…

Algorithmes, netlinking, maillage interne, on-page seo, local seo, mots-clés, …

Tant de trucs à maîtriser qu’on peut vite s’y perdre !

Que faut-il réellement faire ? Pourquoi le faire ? Comment le faire ? …

Et surtout… comment éviter de se faire pénaliser par Google et perdre tout son trafic du jour au lendemain ?!

Toutes des questions qui peuvent finir par nous paralyser et nous empêchent de profiter pleinement de cette méthode d’acquisition très puissante !

Pour vous aider à y voir plus clair, j’ai décidé d’interviewer un véritable expert en SEO : Anthony Técher.

Anthony est tombé dans le SEO quand il était petit. Aujourd’hui, il a déjà 14 ans d’expérience dans le domaine !

Après avoir géré une agence SEO pendant presque 10 ans, il s’est lancé dans le création d’outils SaaS pour aider les entreprises dans leur stratégie de référencement. Il a notamment co-fondé Allorank en 2011 et SEOQuantum en 2016 (son projet principal actuellement).

Dans cet épisode, nous avons discuté de :

  1. Son parcours entrepreneurial et comment il s’est retrouvé dans le SEO dès ses 15 ans
  2. Les grandes évolutions du SEO au cours des 14 dernières années
  3. Pourquoi intégrer le SEO dans votre stratégie digitale dès aujourd’hui (si ce n’est pas déjà fait)
  4. Les Best Practices pour obtenir une augmentation radicale et durable de votre trafic grâce au SEO
  5. Les erreurs à éviter en référencement naturel
  6. Pourquoi le volume de recherche des mots-clés n’a pas d’importance pour votre stratégie SEO

Préparez de quoi prendre note, Anthony vous a réservé de nombreux conseils à appliquer dès aujourd’hui !

Bonne écoute

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Approfondissez vos connaissances en SEO grâce au blog d'Anthony : https://www.seoquantum.com/billet

Tenez vous à jour de l'actualité SEO grâce au contenu d'Olivier Andrieu : https://www.abondance.com/olivier-andrieu

Jun 24, 202101:05:24
Le Retail d'aujourd'hui et demain : comment s'adapter pour prospérer - Interview w/ Gabriel Goldberg

Le Retail d'aujourd'hui et demain : comment s'adapter pour prospérer - Interview w/ Gabriel Goldberg

May 28, 202101:21:43
Col&MacArthur - Persévérance, audace et remise en question : les ingrédients du succès de cet outsider de l’horlogerie

Col&MacArthur - Persévérance, audace et remise en question : les ingrédients du succès de cet outsider de l’horlogerie

L’entrepreneuriat, c’est loin d’être facile.

Le parcours est semé d’embûches et peut souvent laisser la place aux doutes…

Mais les échecs ne sont que des opportunités pour mieux rebondir !

Sébastien Colen l’a prouvé avec sa propre marque de montre Col&MacArthur !

Pendant les 5 premières années, ce n’était encore qu’un side business. Mais il voyait un véritable potentiel dans ce projet.

Après beaucoup d’hésitations, il a finalement quitté son poste de management chez une grande entreprise pour se consacrer à 100% sur Col&MacArthur.

Malheureusement, l’année qui suivit ne s’est pas passée comme prévu… Malgré les importants investissements qu’il avait réalisés, rien ne décollait.

Mais grâce à son audace, il est finalement parvenu à remettre une montre à Emmanuel Macron pour le centenaire de l’Armistice 1918.

Enorme coup de pub. Ça y est, ça décolle enfin !

C’était la première étape du succès de cette marque de montre belge.

Aujourd’hui, on peut voir Col&MacArthur partout à la TV en France et en Belgique. A chaque nouveau lancement de produit, on le voit dans la presse.

En 2020, il avait généré 1M€ de chiffre d’affaires !

Dans cette interview, j’ai discuté avec Sébastien de son parcours entrepreneurial et de comment il est parvenu à surmonter ses différents challenges.

On a discuté du développement de la marque et des stratégies qui ont le mieux fonctionné pour lui. On a aussi parlé de la méthode qu’il applique pour ses lancements de nouveaux produits.

Tout au long de l’interview, Sébastien s’ouvre complètement et partage les différentes difficultés et doutes qu’il a pu rencontrer.

Une bonne leçon d’humilité et un véritable soulagement pour tous ceux qui se sentent un peu perdus dans leur parcours.

Bonne écoute !

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Découvrez les montres Col&MacArthur en vous rendant sur leur site web https://colandmacarthur.com/

Suivez Sébastien Colen sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/colensebastien/

May 13, 202101:42:26
Comment tirer son épingle du jeu dans un marché ultra-concurrentiel en défiant le Statu Quo - Interview w/ Erwan Desvignes, co-fondateur The Nines

Comment tirer son épingle du jeu dans un marché ultra-concurrentiel en défiant le Statu Quo - Interview w/ Erwan Desvignes, co-fondateur The Nines

Quand on pense au marché de l’habillement, on pense inévitablement aux promos à gogo, aux collections saisonnières et au rapport qualité-prix pas toujours correct...

Eh bien, la marque de vêtements et d’accessoires The Nines jette un bon gros coup de pied dans la fourmilière !

The Nines est une entreprise française Digital Native qui existe depuis déjà 10 ans. 

Ils comptent pas moins de 150.000 clients à travers le monde !

Aujourd'hui, leur but est de redonner un sens au prix et à la qualité des vêtements.

Pour ça, ils ont adopté des engagements forts. Notamment, l’abandon des promos flash récurrentes comme le Black Friday qui poussent à la surproduction et la surconsommation.

Récemment, ils ont arrêté les collections saisonnières pour se focaliser sur une collection permanente.

Et enfin, ils ont développé un modèle innovant d’”Avant-Premières” !

Ce nouveau système leur permet de faire participer le client dans la confection des produits et de réduire considérablement les invendus !

Comme quoi tout marché peut-être révolutionné ! Un peu de créativité et d’audace et le tour est joué !

Il y a quelques jours, j’ai discuté de tout ça avec Erwan Desvignes, co-fondateur de The Nines.

On a également discuté de l’histoire de la marque , de son développement, des stratégies qui ont le mieux fonctionné, etc.

Je vous assure une bonne dose d’inspiration en écoutant cette interview !

Bonne écoute !

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Découvrez The Nines sur leur site web https://www.thenines.fr/

Et également sur leurs réseaux sociaux :

- Instagram : @theninesparis

- Facebook : @TheNinesParis

Apr 28, 202131:41
Comment la moutarderie familiale Bister a su relancer sa croissance et concurrencer les grandes marques ces 30 dernières années - Interview w/ Fabienne Bister, ex-CEO

Comment la moutarderie familiale Bister a su relancer sa croissance et concurrencer les grandes marques ces 30 dernières années - Interview w/ Fabienne Bister, ex-CEO

Bister

Ça vous dit quelque chose ?

Si vous êtes Belge, vous avez sûrement déjà vu ces pots de moutarde iconiques en forme de grenade chez vos parents ou grands-parents !

Eh bien, j’ai décidé d’interviewer l’ex-CEO de la moutarderie qui fabrique cette icône de la gastronomie belge : Fabienne Bister.

Pendant 30 ans, Fabienne a travaillé au sein de l’entreprise familiale.

En 2019, elle l’a finalement revendue pour enfin respirer un nouvel air...

Pour son bien-être et celui de l’entreprise également !

Fabienne a toujours été une entrepreneuse aux multiples casquettes. Elle a notamment été administratrice de l’Union Wallonne des Entreprises, membre de la commission des PME à la FEB, conférencière, journaliste pour l’Echo, ...

Aujourd’hui, elle a décidé de se consacrer à une nouvelle carrière dans le coaching et le consulting.

Dans cette interview, nous avons discuté de l’ensemble de son parcours et du développement de Bister :

- Pourquoi elle a décidé de revendre l’entreprise familiale après y être resté 30 ans (dont 25 aux commandes)


- Comment elle a redressé l’entreprise lorsqu’elle a repris sa direction


- Comment elle a réussi à développer la marque sur ce marché très concurrentiel malgré ses moyens limités


- Les différents challenges qu’elle a rencontré au cours de ces 30 années et comment elle les a relevé


- …

C’est une discussion sans filtre et vraiment passionnante !

J’ai appris énormément de choses durant l’enregistrement et j’espère qu’il en sera de même pour vous !

Je vous souhaite une excellente écoute !

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Pour en savoir plus à propos des services de coaching et conseils de Fabienne Bister, rendez-vous sur son site https://fabienne-bister.com/

Apr 16, 202101:08:43
Le leader belge du Digital Advertising vous partage sa vision du digital
Apr 01, 202144:08
Cet entrepreneur est passé de 0 à 10 employés en 2 ans grâce au SEO et au Content Marketing - Interview w/ Robin Lespagnard, CEO Selectos

Cet entrepreneur est passé de 0 à 10 employés en 2 ans grâce au SEO et au Content Marketing - Interview w/ Robin Lespagnard, CEO Selectos

Le SEO est lent ?

C’est vrai... mais pas pour tout le monde !

En 2 ans, Robin Lespagnard est parvenu à se positionner comme leader francophone des sites de conseils d’achats en ligne avec Selectos.

A seulement 25 ans, son entreprise compte déjà une équipe de 10 personnes !

La clé de ce succès ?

Beaucoup de persévérance, de courage et surtout…

Beaucoup de temps à produire du contenu optimisé pour le référencement naturel (SEO) !

C’est par ce moyen qu’il a fait sa place sur le marché et qu’il a pu développer un business model rentable reposant principalement sur l’affiliation.

Mais même si Google a été son meilleur allié dans cette aventure… il a aussi été son “pire ennemi”.

En 2020, alors que le site web de Selectos poursuivait une croissance très (trop) rapide de son trafic, Google leur a infligé une lourde pénalité...

Par conséquent, ce trafic durement acquis n’a fait que dégringoler durant toute l’année 2020…

Les revenus disparaissaient progressivement et Selectos était en danger.

Robin et son équipe ont donc été contraints de trouver une solution. Rapidement !

Aujourd’hui, ils reviennent plus forts avec une nouvelle stratégie de contenu pour récupérer leur place, la sécuriser sur le long terme et reprendre leur croissance !

Cette interview se scinde en trois parties :

  1. La première aborde le parcours entrepreneurial de Robin et l’histoire de Selectos ;
  2. Ensuite, nous discutons de la nouvelle stratégie de Selectos pour se relever suite à la pénalité infligée par Google ;
  3. Enfin, Robin vous partage ses conseils concernant les stratégies à privilégier et les erreurs à éviter pour développer le référencement de votre site web.

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Pour en savoir plus à propos de Selectos, rendez-vous sur leur site web : https://selectos.eu/

Mar 17, 202139:40
No Big Deal : comment développer une relation forte avec votre clientèle grâce à l’Achievement Marketing - Interview w/ Quentin Delforge

No Big Deal : comment développer une relation forte avec votre clientèle grâce à l’Achievement Marketing - Interview w/ Quentin Delforge

Mar 04, 202128:01
Comment garantir le succès de vos projets de développement informatique (e-commerce, app, ...) - Interview w/ Maxime Deuse, Co-fondateur de Deuse

Comment garantir le succès de vos projets de développement informatique (e-commerce, app, ...) - Interview w/ Maxime Deuse, Co-fondateur de Deuse

Feb 15, 202139:21
RFM : comment adopter le marketing comportemental pour propulser vos résultats

RFM : comment adopter le marketing comportemental pour propulser vos résultats

Le RFM fait partie de ces concepts fondamentaux et relativement basiques qu'on oublie facilement.

Si vous ne l'utilisez pas encore systématiquement, il est temps de vous y mettre !

Le RFM vous permettra d'adopter une communication beaucoup plus personnalisée et adaptée au profil de chacun de vos prospects et clients. Il vous permettra aussi de trouver de nouvelles idées de campagnes à haut potentiel de résultat.

S'il y a bien une chose à retenir de ce concept, c'est que : tous les contacts de votre base de données ne sont pas égaux en termes de valeur pour votre entreprise. Par conséquent, c'est une mauvaise idée de communiquer avec chacun d'entre eux de la même manière !

Adaptez votre message et vos offres en fonction du comportement et du profil de chacun. Ainsi, vous pourrez profiter d'une meilleure rentabilité de vos efforts marketing !

Feb 06, 202119:09
Référencer ses produits dans 700+ pharmacies en seulement 3 ans - Interview w/ Léonard Iannello, CEO du Laboratoire Soles Mundi

Référencer ses produits dans 700+ pharmacies en seulement 3 ans - Interview w/ Léonard Iannello, CEO du Laboratoire Soles Mundi

A seulement 24 ans et tout fraîchement sorti des études, Léo a été propulsé au poste de CEO d'un nouveau laboratoire pharmaceutique : Soles Mundi.


Ne connaissant rien du marché de la santé, il a dû s'autoformer de A à Z sur le tas !


Heureusement, il n'était pas seul dans ce projet... 


Il a eu la chance de le fonder avec 7 personnes de son entourage. Chacune apportant sa propre plus-value.


Aujourd'hui, Soles Mundi c'est une gamme de 3 produits de santé naturels : Si+.


En seulement 3 ans, ils ont réussi à la référencer dans plus de 700+ pharmacies en Belgique et en France !


Dans cette interview, il vous partage son parcours ainsi que les moyens utilisés pour faire leur place sur ce marché très concurrentiel.


Bonne écoute !

Jan 29, 202153:50
Automatiser la génération de clients d'un horloger

Automatiser la génération de clients d'un horloger

En 2020, nous avons eu l'opportunité de travailler sur des marchés très divers : vente de formation, alimentation, santé, services de coaching, cosmétiques, ... 

Et aussi avec un horloger !

Etonnamment, c'est pour lui que nous avons eu les résultats les plus fulgurants !

Dans cet épisode, je vous partage les ingrédients de ce succès.

Jan 22, 202115:12
Devenir une entreprise à impact en période de crise - Interview w/ Salvatore Iannello, CEO Galler Chocolatier

Devenir une entreprise à impact en période de crise - Interview w/ Salvatore Iannello, CEO Galler Chocolatier

Pour cet épisode, j'ai été interviewer Salvatore Iannello, CEO de Galler Chocolatier.

Salvatore a un parcours assez atypique... Après 10 ans en tant que CEO de Galler, il a décidé de quitter son poste pour partir à l'aventure.

Pendant environ 4 ans, il a parcouru environ 60.OOO km notamment par la mer en voilier. Ce voyage l'a changé et lui a permis de voir le monde différemment.

En 2018, Galler était en  difficultés et l'actionnariat lui a demandé de revenir. Il a alors accepté de reprendre son ancien poste de CEO... Cette fois, avec de nouvelles convictions et un grand projet en tête !

Il aura suffit d'1 année pour remettre l'entreprise à flot ! 

En 2020, malgré le covid, Salvatore a concrétisé le projet qu'il avait imaginé pour Galler. Ceci avec l'aide de l'ensemble de ses collaborateurs. 

Aujourd'hui, Galler est devenu une entreprise à impact qui souhaite changer radicalement l'industrie du chocolat (et le monde). 

Dans cette interview, il vous partage ce que son parcours et son voyage lui ont apporté. Il explique sa vision de l'entreprise du 21ème siècle et tout ce qui en découle au niveau de sa gestion. Il vous explique notamment comment tout cela s'applique au sein de Galler depuis septembre 2020.

Il vous partage également les différents challenges que Galler a rencontré durant l'année 2020 et comment ils ont réussi à y faire face ! 

Bonne écoute ! 

Jan 15, 202101:06:19
Une étape importante pour bien démarrer 2021

Une étape importante pour bien démarrer 2021

L'année 2020 est enfin terminée...

Quelles leçons pouvez-vous en tirer ? Quels sont les points positifs ? Qu'avez-vous appris ? ...

Selon moi, c'est important de faire ce type de debriefing pour garantir de bien commencer cette nouvelle année.

Je vous partage ma vision de l'année 2020 et ce que j'en retire personnellement et du point de vue business.


Jan 08, 202120:01
Comment générer 4.200€ de CA en 2 semaines avec 81,43€ de publicités
Dec 12, 202010:09
Les Best Practices pour optimiser vos campagnes promotionnelles

Les Best Practices pour optimiser vos campagnes promotionnelles

Il ne suffit pas d'une grosse promo pour obtenir de bons résultats.

S'il y a bien une règle d'or à suivre, c'est que votre message devrait toujours être adapté au niveau d'awareness de l'audience que vous ciblez.

Et justement, une campagne pûrement promotionnelle ne s'adresse pas à n'importe qui...

La stratégie optimale dépend aussi du type de biens que vous vendez !

Je vous explique mes best practices et guidelines dans cet épisode.

Nov 28, 202012:58
Pourquoi vous devriez arrêter de boire du café tous les jours

Pourquoi vous devriez arrêter de boire du café tous les jours

Stress ? Fatigue ? Mauvais sommeil ? Motivation instable ? Maux de dos ?

Si vous buvez du café tous les jours, c'est probablement une des causes...

Après 6 ans de café quotidien, j'ai enfin décidé d'arrêter ! 

Je vous explique les résultats que ça m'a apporté dans cet épisode.

Nov 14, 202011:18
Comment faire x6.5 sur le chiffre d'affaires d'un site e-commerce en seulement 2 jours

Comment faire x6.5 sur le chiffre d'affaires d'un site e-commerce en seulement 2 jours

Ce site obtenait en moyenne 500 visites par jour mais ne générait que 3-4 ventes par jour. Pour un CA quotidien d'environs 220€.

Il nous a suffit de corriger une erreur dans la stratégie de génération de trafic pour atteindre 1.300€ de CA quotidien dès le 2e jour suivant notre intervention !

Je vous explique dans cet épisode l'erreur en question et la solution que nous avons apportée.


Nov 07, 202008:05
Comment obtenir des rendez-vous avec la prospection via cold mailing
Nov 05, 202012:00
Comment récupérer un compte publicitaire Facebook désactivé
Oct 31, 202024:41
Devenir leader de son marché en moins d'1 an grâce au contenu - w/ Alexandre Guiot
Sep 18, 202030:10
Comment dominer les baisses de motivation qui jalonnent votre vie - w/ David Talamvekos, Peak Mental Coach

Comment dominer les baisses de motivation qui jalonnent votre vie - w/ David Talamvekos, Peak Mental Coach

Sep 06, 202043:20
2 astuces pour éviter que votre site ne soit une véritable passoire

2 astuces pour éviter que votre site ne soit une véritable passoire

Ces jours-ci j'ai encore analysé plusieurs dizaines de sites web... 

De véritables passoires ! (dans la majorité des cas)

Ils laissent partir leurs visiteurs et ne les recontactent jamais. 

Autant dire qu'ils laissent énormément d'argent sur la table et donnent des opportunités énormes à leurs concurrents.

Aujourd'hui, vous avez peut-être le même problème sans le savoir...

Laissez-moi vous partager 2 conseils pour limiter ça et surtout donner un coup de boost dans votre génération de prospects/ventes en ligne.

Aug 27, 202009:47
Ignorez ce concept et vos publicités ne seront qu'un énorme gaspillage

Ignorez ce concept et vos publicités ne seront qu'un énorme gaspillage

10.800€ pour diffuser une publicité sur une page complète...

C'est le prix que propose un magazine business belge que j'analysais hier.

Et malgré ce prix non négligeable, la majorité des publicités sous ce format étaient tout sauf utiles pour les annonceurs.

- Titre qui n'attire pas l'attention et ne suscite aucun désir, ni curiosité

- Contenu égocentrique et lourd à lire

- Aucun appel à l'action

- ...

Bref, pas du tout optimisé pour apporter le moindre retour sur investissement.

Mais POURQUOI ces entreprises payent pour diffuser ça ??

En fait, je pense qu'elles ont simplement oublié un concept fondamental de la publicité (comme énormément de personnes d'ailleurs...).

Laissez-moi vous le rappeler dans cet épisode pour vous éviter de commettre cette erreur dans vos prochaines campagnes.

Aug 23, 202017:02
Une structure de contenu pour retenir l'attention de votre audience du début à la fin

Une structure de contenu pour retenir l'attention de votre audience du début à la fin

Episode un peu spécial aujourd'hui... (je vous laisse découvrir pourquoi)

Dedans, je vous présente une technique qu'il me manquait depuis longtemps. 

Si vous ne l'utilisez pas déjà, il y a de fortes chances que les résultats de vos contenus soient limités !

Je me permets de dire ça car...

Aucune formation officielle n'apprend à maintenir l'attention d'une audience (à ma connaissance du moins). 

On a tous appris à écrire des contenus barbants et indigestes. Et si vous servez ça à votre audience cible, c'est mal barré pour vous...

D'ailleurs, je suis certain que mon podcast et les contenus de vente que j'ai écrit dans le passé en ont souffert.

____________________________

Mon adresse mail : jc.paque@odysem.com

Aug 20, 202015:20
Une technique élémentaire (mais ignorée) pour gérer les contestations de vos clients

Une technique élémentaire (mais ignorée) pour gérer les contestations de vos clients

Cela vous semble-t-il familier ?

- Un client refuse de payer une facture...

- Ou il conteste une prestation...

- Ou encore il refuse de faire une tâche nécessaire à l'avancement du projet car il considère qu'il n'en est pas responsable...

On a tous connu ça à un moment ou un autre... (non ?? Alors, vous en avez de la chance... Svp, dites moi comment vous faites !)

Intérieurement, ça vous enrage. Vous avez envie de le secouer un bon coup !

Vous lui envoyez un email corrosif... ça devrait le ramener à la raison ! 

Mais.. vous obtenez l'effet inverse. Il campe sur ses positions et vous n'obtenez jamais ce que vous vouliez.

Etonnant ? 

Pas vraiment ! 

Laissez-moi vous partager une technique élémentaire de communication pour gérer ce type de situations. Et augmenter vos chances d'obtenir ce que vous voulez.


Aug 16, 202013:16
3 pensées limitantes qui peuvent freiner votre acquisition client

3 pensées limitantes qui peuvent freiner votre acquisition client

Ces derniers mois, on a enfin lancé la prospection sérieusement (après l'avoir contourné pendant trop longtemps).

Dès la première semaine tout s'est bien passé, on a eu un nouveau client immédiatement.

Mais les semaines qui ont suivies étaient moins glorieuses.

Avec mon associé, on a cherché les causes de tout ça. Et j'ai fini par identifier 3 pensées limitantes qu'il avait (en plus d'une approche inadaptée).

Je l'ai aidé à les casser et je vous partage comment dans cet épisode.

Aug 13, 202015:10
Comment contrôler votre productivité au bureau (2 outils)
Aug 08, 202011:44
Faites-vous vraiment ce qui est prioritaire ?

Faites-vous vraiment ce qui est prioritaire ?

Ces derniers temps je n'ai plus su maintenir le rythme quotidien du podcast.

Ca m'a fait beaucoup réfléchir... et j'ai dû prendre une décision difficile.

Je vous invite à avoir cette même réflexion.

C'est important si vous voulez utiliser vos ressources intelligemment !

Aug 05, 202008:05
Ma nouvelle méthode pour mieux planifier mes projets et me sentir moins stressé

Ma nouvelle méthode pour mieux planifier mes projets et me sentir moins stressé

De base je suis complètement désordonné. C'était n'importe quoi. Il n'y avait aucune gestion de projet.

J'ai donc décidé il y a quelques mois de changer ça. Mais c'était juste un peu moins pire.

Chaque jour je continuais de me sentir insatisfait et stressé car je reportais de jours en jours toujours plus de tâches.

Ici j'ai enfin compris quel était le vrai problème.

Et j'ai trouvé une solution qui semble vraiment fonctionner pour régler ça.

Jul 16, 202007:47
La question à vous poser avant de créer vos contenus marketing

La question à vous poser avant de créer vos contenus marketing

J'ai oublié de me la poser et à cause de ça j'ai commis la même erreur chez 3 clients.

Pourtant c'est basique.

Comme quoi, on peut très facilement perdre l'essentiel de vue !

D'où l'importance de définir des processus avec des checklists pour s'assurer de ne jamais rien oublier.

Jul 15, 202008:16
Comment booster le nombre de likes sur votre page Facebook tout en faisant des publicités orientées résultats

Comment booster le nombre de likes sur votre page Facebook tout en faisant des publicités orientées résultats

Dans cet épisode, je vous partage une astuce très simple et rapide pour développer l'audience de votre page Facebook via vos publicités.

Et non, ce n'est pas en faisant des publicités optimisées pour l'acquisition de likes (car ça ne sert à rien).

Jul 14, 202005:37
Résultats insatisfaisants : Les 3 piliers de votre stratégie sont-ils alignés ?

Résultats insatisfaisants : Les 3 piliers de votre stratégie sont-ils alignés ?

Il y a quelques semaines, on a lancé le tunnel de vente d'un coach en développement personnel.

Les résultats n'étaient pas vraiment au rendez-vous... 

Après réflexion, je me rends compte que les fondations de la stratégie n'étaient pas suffisamment stables.

En fait, tout dépend de 3 piliers.

Et s'ils ne sont pas suffisamment alignés, vos résultats seront inévitablement mauvais ou limités.

Jul 13, 202009:02
La simple option de Facebook Ads qui peut réellement faire la différence

La simple option de Facebook Ads qui peut réellement faire la différence

A mes débuts avec Facebook Ads, je me suis longtemps posé la même question.

J'avais des doutes...

Et je pense que je ne suis pas le seul. 

Aujourd'hui, je pense avoir assez d'expérience avec l'outil que pour y répondre.

Jul 12, 202008:36
Un des problèmes de la vente de services

Un des problèmes de la vente de services

J'ai été habitué à entendre dans mes formations qu'il n'y a pas de différences entre le fait de vendre un produit ou un service. 

Les stratégies sont les mêmes.

En soi, c'est pas faux ! Surtout du point de vue du marketing.

Par contre, il y a quand même quelques différences au niveau de la vente. 

Notamment un point qui peut vite poser problème !

Jul 11, 202008:23
La pire stratégie au monde pour attirer des clients

La pire stratégie au monde pour attirer des clients

Cette stratégie est utilisée depuis la nuit des temps. 

Aujourd'hui, elle est punie par la loi dans plusieurs pays.

Mais sur internet, il n'y a pas vraiment de contrôle donc on peut régulièrement voir des personnes l'utiliser. 

Il y a 2 jours, je suis encore tombé sur un jeune entrepreneur qui l'utilisait... 

Je peux vous garantir que c'est la pire stratégie à utiliser. Ca ne peut que créer de la frustration.

Jul 10, 202006:23
Peut-on faire confiance à l'algorithme Facebook ?

Peut-on faire confiance à l'algorithme Facebook ?

J'ai longtemps cru qu'il fallait se méfier de la façon dont Facebook Ads utilisait un budget publicitaire.

Les premières formations que j'avais suivies sur la pub Facebooks disaient qu'il fallait faire extrêmement attention... sinon votre budget allait être totalement gaspillé !

Est-ce vrai ? Je réponds à cette question dans cet épisode.

Jul 09, 202004:60
Vraiment une bonne idée de sur-délivrer de la valeur à ses clients ?

Vraiment une bonne idée de sur-délivrer de la valeur à ses clients ?

Plein d'influenceurs dans l'entrepreneuriat disent de sur-délivrer de la valeur. 

Ca permettrait d'améliorer la rétention client et booster le bouche-à-oreille.

Que demander de plus ?

Eh bien, pour avoir sur-délivré à tous mes clients depuis le début, je peux vous donner mon avis sur le sujet...

Jul 08, 202007:41
Une étape à ne surtout pas négliger lorsque vous obtenez un nouveau client

Une étape à ne surtout pas négliger lorsque vous obtenez un nouveau client

Si vous voulez éviter que la communication avec vos clients soit un réel chaos d'e-mail, appels, sms, etc. Je vous conseille vivement de suivre le processus que je vous présente dans cet épisode.

On l'a longtemps ignoré et aujourd'hui je me rends compte que c'est indispensable à la bonne relation avec les clients. Et au bon déroulement des projets !

Jul 07, 202004:03
Une solution pour éviter d'oublier les erreurs et succès de vos projets

Une solution pour éviter d'oublier les erreurs et succès de vos projets

La mémoire n'est malheureusement pas un outil infaillible.

Si on ne fait pas attention, on peut se retrouver à commettre des erreurs qu'on avait déjà commises dans le passé.

Par exemple, utiliser une image pour une pub alors qu'elle avait produit de mauvais résultats dans une autre campagne.

Et cela peut aussi vous amener à oublier ce qui vous avait permis de produire d'excellents résultats !

Donc que faire pour éviter ça ? 

Je vous donne une solution dans cet épisode.

Jul 06, 202005:23
Pensez Win-Win même avec les prospects non qualifiés

Pensez Win-Win même avec les prospects non qualifiés

Faut-il mettre fin le plus rapidement possible à un appel avec un prospect non qualifié ? 

Oui et non.

Je vous explique pourquoi selon moi dans cet épisode.

Jul 05, 202005:45
Profitez de toutes les opportunités de combattre vos peurs

Profitez de toutes les opportunités de combattre vos peurs

Depuis que je suis petit, j'ai un problème avec les sports en groupe.

Les quelques cours de judo et de basket ont laissé une marque assez puissante sur moi. Je n'aimais pas l'ambiance, je ne m'y sentais pas à ma place. 

Et les cours de gym à l'école n'ont fait qu'empirer les choses... 

Au fil des années, j'ai une image extrêmement négative du sport en groupe qui s'est formée dans ma tête. J'étais persuadé que j'étais uniquement fait pour faire du sport solo.

Mais en fait c'était faux. C'était uniquement des peurs qui me bloquaient.

La peur de devoir interagir avec d'autres personnes. Et la peur du regard des autres.

Aujourd'hui, j'ai eu l'occasion d'aller tester le Krav Maga. J'étais très nerveux avant d'y aller (la veille et le jour-même...).

Mais je peux vous dire que je suis extrêmement content d'y avoir été ! 

Et je ne peux que vous encourager à combattre vos propres peurs à chaque fois que vous en avez l'occasion.

Jul 04, 202005:44