Ответили в директ
By Малика и Марина
Ответили в директMar 23, 2021
Этика в маркетинге и этичный маркетинг
В 8 эпизоде подкаста Малика и Марина разбирают принципы этики в маркетинге и коммуникациях компаний. Мы поговорим о:
- коммуникационной этике компаний;
- какие принципы важны поколению Z;
- о ценностях при найме людей;
- о культуре отмены и диджитал-бойкоте;
- почему давить на жалость тоже не этично;
- как компаниям стать более этичными.
Мы упоминали Valve (Steam), Samal Water, Тануки, Линор Горалик, Patagonia, Asos, H&M vs Китай, Magnum, Джордж Оруэлл.
Ссылки на исследования:
Посты про этичный маркетинг:
https://www.instagram.com/p/B7RHkWulAvo/?igshid=e87nmwg6pecy
https://www.instagram.com/p/B_woGpxlI1m/?igshid=e3tpumt0u9nm
Это конец 1 сезона. И прежде чем мы начнем 2 сезон, просим вас поучаствовать в соцопросе https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfAa7f3gd1-duNmdwxfXNTelthLt2aaa58G3fqKQvZIrzQDlw/viewform?usp=sf_link
Ваши прослушивания, ответы, отзывы очень важны для нас!
Авторы идеи и ведущие: Малика Хаким и Марина Шарипова
Монтаж: Асем Сарышева
Как брендам реагировать на негатив в соцсетях
В этом эпизоде Марина и Малика поговорят о видах негатива в соцсетях, реакции брендов и пошаговом плане для компаний.
Вы узнаете,
- что будет, если игнорировать негатив;
- как превращать недовольных клиентов в лояльных и о компенсации;
- почему важно давать сотрудникам полномочия и свободу;
- какие виды критики бывают;
- особенности работы с разными типами негатива.
Казахстанские кейсы, которые мы приводили в пример:
Angel-In-Us и травма от велосипеда.
Nedelka и казахский язык.
Sulpak и вырубка деревьев.
Marone Rosso и карантинные меры.
Мы упоминали книгу Джона Шоула “Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд”.
Монтаж: Асем Сарышева
Оставляйте нам оценки и отзывы! Пишите нам: Марина @maricherie и Малика @iamlikipedia
Целевая аудитория: стереотипы, боли и карта пути клиента (2 часть)
Это вторая часть эпизода на тему: что такое целевая аудитория. Советуем вначале прослушать первую часть.
Здесь вы узнаете:
- Эффективна ли реклама у блогеров: как не ошибиться.
- Стереотипы в определении ЦА: старики дряхлые и бедные, мамочки недалекие? Как появляется сексизм?
- Про боли клиента. Думать, что ЦА такая же, как ты - ошибка.
- Карта пути клиента: даже если у вас идеальный продукт и ЦА, но люди не могут могут его купить.
Ссылки на статьи, которые мы обсуждали https://texterra.ru/blog/rossiyane-40-dvoystvennoe-pokolenie-neponyatoe-marketologami.html
Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет. Оставляйте нам оценки и отзывы!
Пишите нам в инстаграм @maricherie @likipedia_
Наш канал: https://t.me/otvetilidirect
Монтаж: Асем Сарышева
Целевая аудитория: ошибки, профиль покупателя и сегментация (1 часть)
Это первая часть эпизода на тему: что такое целевая аудитория. Вы узнаете:
- Ошибки при определении целевой аудитория.
- Почему все хотят 18-40, платежеспособных и умных
- Сегментация аудитории по разным видам — один и тот же товар для разной аудитории или разные линейки.
- Разная работа с разным уровнем близости к бренду.
- Почему нельзя скидывать детей со счетов.
- Как работать с существующими клиентами.
Мы упоминали книгу “Пошумим” Э.Ньюзума.
Ссылки на статьи, которые мы обсуждали https://knife.media/heart-of-the-audience/
Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами.
Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет. Оставляйте нам оценки и отзывы!
Пишите нам в инстаграм @maricherie @likipedia_
Наш канал: https://t.me/otvetilidirect
Монтаж: Асем Сарышева
С чего начинается успешный SMM?
Почему наш подкаст называется “Ответили в директ”?
Как составить контент-стратегию для ваших соцсетей?
Брать сммщика в штат или отдать на аутсорс?
Эти и другие вопросы обсудили в 4 эпизоде подкаста, который посвящен маркетингу в социальных сетях или SMM. Делитесь этим выпуском со своими друзьями из малого и среднего бизнеса, так как выпуск получился очень полезным (хоть и длинным).
Вы узнаете,
-о целях и задачах СММ;
- как создать ценность и продавать;
- писать или не писать цены в профиле;
- инхаус или аутсорс, делать самому или делегировать;
- какие курсы и профессии сейчас востребованы.
Комментарии нам дали Жанна Бадаубаева (Air Astana), Екатерина Архипчук (Tikkurila). Мы упоминали SalemSosed, Jumsaq, Kok Bazar (Jas Agency), I Love Supersport.
Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова @maricherie, Малика Хаким @likipedia_
Монтаж звука: Асем Сарышева
Clubhouse: правила для модераторов, быстрая карьера, устойчивость или хайп
В 3 эпизоде подкаста Марина и Малика обсуждают самую популярную аудиосоцсеть на сегодня - Clubhouse. В последнюю пару недель только и разговоров о том, где достать инвайт. Мы провели в Clubhouse несколько дней и уже сделали кое-какие выводы.
Поговорим о
- быстрой карьере “клабхаусера”;
- как развивался мировой и казахстанский клабхаус;
- какая есть польза для экспертов;
- о нетворкинге и методах продвижения;
- правила для модераторов;
- устойчивость или быстрых хайп.
Упоминали эту статью https://jamesrcridland.medium.com/clubhouse-podcasting-has-nothing-to-fear-but-other-industries-might-bf402faded40
Наш канал https://t.me/otvetilidirect
Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова @maricherie, Малика Хаким @likipedia_
Монтаж звука: Асем Сарышева
Что такое инстабрендинг и как использовать тренды визуала
В этом эпизоде мы обсуждаем как поменялись потребительские паттерны и тренды в визуале, полезные для МСБ. Какие задачи решает инстабрендинг и чем занимается визуализатор. Также рассказываем, откуда появились визуальные тренды на неоновые градиенты и психоделический паттерны и как их использовать.
Ссылки на статьи:
Тренды Adobe на 2021 https://blogs.adobe.com/creative/adobe-stocks-2021-creative-trends-resilience-rising/
Тренды behance https://www.behance.net/gallery/107015729/2021-Design-Trends
Eye em тренды https://www.eyeem.com/campaign/visual-trends-confirmation?submissionGuid=4892902b-3e52-4d3d-8270-9b319a59d0c7
Depositphotos https://depositphotos.com/trends2021
🎧Слушать подкаст можно здесь https://podcast.ru/1540812479
Телеграм-канал https://t.me/otvetilidirect
Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова, Малика Хаким
Монтаж звука: Асем Сарышева
Чем запомнился диджитал в 2020 и как мы будем жить дальше
Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы - Малика и Марина - рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет.
В первым эпизоде мы поговорили о том, чем нам запомнился диджитал в 2020 году: взрывной рост Тиктока, огромный интерес к подкастам, обилие инфобизнеса и платные подписки. Рассказали, сколько компании тратили на рекламу, обсудили тренды инстаграма и текстов на 2021 год.
Ссылка на статью Максима Ильяхова https://maximilyahov.ru/blog/all/trends-2021/
Авторы идеи и ведущие: Марина Шарипова, Малика Хаким.
Монтаж звука: Асем Сарышева
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу https://t.me/otvetilidirect
Трейлер подкаста "Ответили в директ"
Подкаст “Ответили в директ” - это подкаст о маркетинге и диджитал простыми словами. Мы рассказываем об интересных кейсах и новостях, чтобы помочь молодым специалистам и предпринимателям разобраться в том, что такое маркетинг и какую роль он играет.