Parole Sparse

Nelle scorse settimane Whatsapp ha annunciato una modifica ai proprio Termini e Condizioni d'uso della diffusissima applicazione di messaggistica.

Il nuovo documento avvisa gli utenti della intenzione di Whatsapp di condividere con Facebook, proprietario della piattaforma Whatsapp, alcuni dati degli utenti tra cui:

• Numero di telefono dell'utente
  
• La propria lista dei contatti
  
• Il nome del profilo
  
• Le immagini del profilo
  
• Il messaggio di stato e la disponibilità online dell'utente
  
• Dati diagnostici collezionati dalla applicazione
  

Da quel momento è iniziata una migrazione di diversi utenti verso altre piattaforme come Telegram e Signal.

In questo episodio parleremo dei temi di privacy e sicurezza legati a questo genere di applicazioni e della importanza di conoscere i dettagli per un uso consapevole ed informato.

Link citati nell'episodio:

La scorsa settimana il Governo Italiano ha reso disponibile per i cittadini una dashboard attraverso la quale è possibile visualizzare lo stato della diffusione del vaccino per il virus COVID-19.

In questo nuovo episodio parliamo della epopea dell'acquisto dei regali di Natale all'epoca della pandemia.

Una questione che mi ha portato a visitare diversi siti di e-commerce rimanendo, per una volta, lontano da Amazon.

Diciamo che ho voluto provare una esperienza più allargata ed in questo episodio riporto la mia esperienza personale di questi acquisti.

In questo episodio parliamo di analfabetismo digitale e di analfabetismo funzionale.

Per farlo useremo come esempio la notizia secondo la quale una applicazione a pagamento che imita il comportamento della applicazione IO per la gestione della operazione cashback lanciata dal governo ha scalato la classifica degli App Store di Apple e Google arrivando nelle prime dieci posizioni prima che venisse rimossa.

Vedremo come il design è uno strumento fondamentale per affrontare i problemi legati all'analfabetismo digitale e del perché è necessario farne un uso intensivo, sopratutto da parte della pubblica amministrazione.

Nell'episodio sono citati dei documenti i cui link vi riporto qui di seguito:

In questo quarto episodio parleremo della applicazione IO Pago PA e dei problemi che sono stati riscontrati dagli utenti.

Coglieremo l'occasione per capire come il design aiuta a risolvere problemi come questo.

Faremo un velocissimo confronto tra il successo della iniziativa Cashback-IO e l'insuccesso di Immuni.

Credo che a tutti sia capitato di avere a che fare con dei clienti particolarmente complessi, arroganti, maleducati o, semplicemente, ingestibili.

In questo episodio cerco di mettere insieme tutte le mie esperienze negative rappresentandole sotto forma di lettera ad un potenziale cliente.

Vi chiedo di non prenderla troppo sul serio. Il mio stesso profilo LinkedIn recita che non ci si dovrebbe mai prendere troppo sul serio.

Ed ecco il secondo episodio del podcast di Parole Sparse.

Il titolo di questo episodio è: The future of interaction.

Sono d'accordo con voi ed anche a me ogni cosa che contiene le parole "The future of $something" fa venire l'orticaria. In questo caso il titolo è dovuto alla mia pigrizia e ne avrete la spiegazione all'interno del podcast.

In questo episodio parleremo del mio intervento nella traccia UX e Web Design del Web Marketing Festival 2020.

Durante la mia chiacchierata ho parlato della mia interpretazione del concetto di interazione e di come questa deve essere interpretata per essere efficace e davvero utile per chiunque si trovi a dovere maneggiare prodotti e servizi.

Ecco il primo vero e proprio episodio del podcast Parole Sparse.

In questo episodio utilizzerò due eventi di cronaca recente per mostrarvi la validità della legge di Conway.

La legge di Conway recita:

Any organization that designs a system (defined more broadly here than just information systems) will inevitably produce a design whose structure is a copy of the organization's communication structure.

Potrete verificare come l'assunto enunciato dalla legge di Conway sia perfettamente applicabile ai due esempi di cui parlo ma, in senso più generale, ad ogni organizzazione più o meno complessa.

Il design può essere uno strumento decisivo per ribaltare la legge di Conway e su questo ci concentreremo nella parte finale di questo episodio.

Link ai documenti citati nell'episodio