PLAID VOXAug 16, 2021
ep.22 入社1年目から事業開発!?新卒にとってのプレイドの魅力と難しさ
Ecosystem Dept.での事業開発、新卒とは何か、などについて話しました。ゲストは仲野(Aki)さんです。
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ep.21 Customer Engineerとは何か?ジェネラリストとしてプロダクトに関わる体験
Customer Engineerという働き方について話しました。ゲストは渡辺(ikumin)さんです。
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- 幅広く活用できるプロダクトの価値を顧客に届ける「カスタマーエンジニア」の道を選択した3人のキャリアを聞きました
- 「Customer Engineer」ってどんな業務?どんなキャリア?を伝える説明会を開催しました|PLAID
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ep.20 UXの専門家がD2C事業立ち上げで直面したハードなアンラーニング
出向してD2C事業の立ち上げに関わった経緯、アンラーニングの苦労などについて話しました。ゲストは上田(pong)さんです。
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ep.19 プレイドの従業員体験を支える執事bot「セバスチャン」の生みの親
社内Slackに住む執事「セバスチャン」の誕生秘話などついて話しました。ゲストは古賀(kogatch)さんです。
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ep. 18 ユーザーが喜ぶ広告体験をKARTE Signalsと実現する
KARTE Signalsと広告のあるべき未来について話しました。ゲストは鷹嘴(kamo)さんです。
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ep.17 PLAIDのエンジニアインターンとして社員同然にプロダクト開発する体験
PLAIDの開発インターンの特殊性などについて話しました。ゲストは2022年新卒のエンジニア tosaさんです。
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ep.16 Emotion TechのPLAIDグループ参画から100日間のスタートダッシュを設計する体験
Emotion TechとPLAIDのIntegration Projectなどについて話しました。ゲストは新井(tosshi)さんです。
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- プレイド、エモーションテック社の過半数株式を取得し、NPSなどサーベイ分野におけるサービス提供を本格化 | 株式会社プレイド
- 第10回 「SaaS KPIと開示について」|新井 俊樹 / tosshi_PLAID|note
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ep.15 カスタマーサポートを花形部署にする新会社設立の体験
カスタマーサポート領域の新会社RightTouch設立などについて話しました。ゲストはエンジニアの籔(yabu)さんです。
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ep.14 顧客の気持ちを可視化する Moment Reaction と価値を開発する体験
Value Devチームの活動、Moment Reaction、などについて話しました。ゲストは佐瀬(james)さんです。
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ep.13 How PLAID Works? 事業サイドと人事の距離感を圧倒的に近づける体験
事業サイドと人事の間を溶かす話、Talent Experienceチームの活動などについて話しました。ゲストは、TXチームの城(jo)さんです。
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- 「プロダクトのように組織を開発する」仮説検証を繰り返すプレイドのオンボーディング戦略|kaorijo|note
- 100人超えスタートアップのHR施策を公開!プレイドの組織づくりにおける非常識とは|kaorijo|note
- Customer系エンジニア座談会 - connpass
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ep.12 「奉行」って何?KARTEサービスサイトでの良い体験を増やす体験
サービスサイトでの体験設計などについて話しました。ゲストはデザイナーの岸(kiccy)さんです。
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- KARTEで顧客を知り、合わせる。プレイドが取り組む、受注につなげるための体験設計 | CX Clip
- 自分自身が一番ユーザーになる ~KARTEのサービスサイトでKARTEを使うデザイナーの取り組み~
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ep.11 Friendsの学習体験を本気で考えるデザイナーの想い
KARTEを使うFriends向けの学習体験を考えるチームについて話しました。ゲストは右田(miggy)さんです。
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ep.10 ママ・パパ社員が子育てに役立つ情報をSlackチャンネルで交換しあう体験
社内のママ・パパの情報交換や働きやすさについて話しました。ママ・パパ専用のSlackチャンネルとは?
ゲストは大谷(taniyan)さん、稲葉(bauer)さんです。
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ep.9 開かれた法務とは?社員誰もがリーガル問題を考える文化をつくる体験
自律型組織における法務の役割などについて話しました。ゲストは澤井(kosuke)さん、村井(murapi)さんです。
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ep.8 カスタマーサクセスではなくCXデザイナー?!クライアントと共につくっていく顧客体験の未来
カスタマーサクセスの面白さについて話しました。ゲストはレイチェルこと栗山さん、moyoこと宮野さんです。
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ep.7 仕事で使っているサービスに恋して、それをつくり広める側に転職してしまった体験
カスタマーエクスペリエンスチームのmappiこと松田さんをゲストに迎えて、「ユーザー側から提供する側に転職した体験」について話しました。
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ep.6 反響を呼んだ新プロダクト「KARTE Blocks」の価値を信じ続けた開発フェーズとBMSの野望
エンジニアのyabuとBizメンバーのnaoyaをゲストに迎えて、KARTE Blocksの開発や提供について話を聞きました。
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ep.5 Emotion Techとの協業にかける想いと、企業間シナジーを新規事業として実装する体験
Emotion Techとの協業で実現したSimple CX survey事業について、その立ち上げに関わった「よっしー」こと小川と「だーはら」こと原田をゲストに迎えて話を聞きました。
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ep.4 ミッション進捗0.2%!爆速で価値を生むプロダクト開発チームをつくるためのTryと難しさ
エンジニアのkadoppeこと門脇さんをゲストに迎えて、「前提を疑い価値あるプロダクトを高速に生み出すチームをつくるには?」というテーマで話しました。
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ep.3 KARTE for App事業のスピード感を上げた、小さく始めて大きくする新規事業責任者のマインド
KARTE for Appの事業責任者であるターナーこと棚橋をゲストに迎えて、新規事業立ち上げをする上で意識した事業責任者としてのマインドやチームのつくり方などを聞きました。
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ep.2 ロールを超えたプロジェクトチームが1週間で作り上げた「オンラインチャット」パッケージのリリース裏話
「いますぐ始めるKARTEオンラインチャット」のプロジェクトチームからhiro(清水)とBache(石井)をゲストに迎えて、1週間でパッケージリリースまで実行したプロジェクトの進め方やその背景にある会社の文化について聞きました。
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ep.1.5 パーソナリティ2人の自己紹介とPLAID VOXを始めた理由
パーソナリティであるandreとgamiの2人で、自己紹介とPLAID VOXを始めた理由について話しました。
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- 1,700人の“仲間”とKARTEを創っていく。プレイドが実践するコミュニティマーケティングにおける6つの工夫|CX Clip
- しがないラジオ
- あんどれエフエム | stand.fm
- #がみラジオ | stand.fm
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ep.1 生産性のために働き方の制限をほとんど無くした!?HRのracchiが語る「PLAIDで働く体験」
アクセラレーターチームでTalent Experience(=いわゆるHR)を担当しているracchiこと井原をゲストに迎えて、「PLAIDで働く体験」というテーマで話しました。
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