Ігор Сандик | Сила продажів
By Ігор Сандик
Ігор Сандик - консультант відділів продажу та тренер, дає техніки, мовні заготівлі для обробки заперечень, правила дзвінків та листування.
Ділитись секретами створення сильних команд та систем управління на прикладах відділів продажів, які вибудовує, консультує та навчає.
Це місце для справжніх Sales Hustlers💪
Ігор Сандик | Сила продажівApr 12, 2024
KPI відділу продажу
Розгянули 38 показників ефективності відділу продажу, щоб допомогти вам керувати відділом на основі цифр
Аргументація передплати
Як аргументувати клієнту, що треба зробити передплату
Немає грошей. Як обробити?
"Немає грошей". Як обробити заперечення?
По-перше, ви маєте зрозуміти, що гроші є завжди:
Запасні гроші
Цільові гроші
Спонтанні гроші
Кредитні гроші
Потенційно доступні гроші
А як їх "допомогти знайти" вашому клієнту, слухайте в аудіокасті
7 складових вакансії, що «продає»
Як отримати 360 резюме за 1 місяць на позицію сейлза
ТОП-7 складових ефективної системи адаптації
Розглянули 7 складових, щоб має бути у внутрішньому "буткемпі" для сейлз-менеджера, щоб підготувати його швидко до роботи з клієнтами
3 ключових навички, якими має володіти справжній управлінець
В подкасті описав 3 найважливіші навички, які потрібно мати, щоб стати керівником відділу продажу.
5 кроків на шляху до КВП
В цьому подкасті розбираємо як менеджеру з продажів стати керівником. Що потрібно робити та які кроки пройти, щоб зростати по карʼєрі.
Топ 5 технік привітання, що викликають довіру з перших секунд
Поговоримо про початок розмови з клієнтом. Як задати правильний тон та викликати зацікавленість клієнта.
Як обрати навчання для команди продажів та на що звертати увагу при виборі тренера
7 поінтів, на які треба звернути увагу при виборі бізнес-тренера
5 топових метода пошуку КВП
Як знайти/"схантити"/виховати професійного крутого керівника до себе в команду
ТОП-10 показників для контролю відділу продажу
Розберемо показники, які потрібно враховувати щоденно⚡️
10 помилок при масштабуванні бізнесу
Зібрав топ частих помилок, які згодом заводять в тупік. Щоб не перероблювати систему слухайте подкаст
Мотивація: що важливіше матеріальна чи нематеріальна винагорода продажнику?
Мотивація: що важливіше матеріальна чи нематеріальна винагорода продажнику?
А як ще мотивувати персонал?😁
Розібрали в подкасті!
10 правил як перевиконати план на 20-50%
Як керівнику відділу продажу допомогти своїй команді перевиконати план продажів. Слухай новий подкаст.
ТОП 5 звичок ефективного КВП
ТОП 5 звичок ефективного КВП
КВП - як зрозуміти, що він/вона саме той, хто потрібен Вашому бізнесу
За якими критеріями обирати крутого керівника? Розібрали в подкасті.
Де знаходити крутих SALES MANAGER для своєї команди?
Поговоримо про ТОП-методи пошуку як крутих менеджерів з продажу, так і керівників.
Як збільшити прибуток за допомогою відділу продажу?
Телеграм-канал Сила продажів https://t.me/+Ub5O1WFylbJp96Mk
Запитання-калібрування
Як поставити запитання таким чином, щоб співбесідник нам співчував? Як змусити клієнта проявити емпатію?
Розбираємо в аудіокасті!
Пропозиція, від якої неможливо відмовитись. Технологія AIDA
Зі святом Незалежності України🇺🇦
Наближається осінь, і це той час, який люди сприймають як "зараз буде підвищення цін". Але дехто так і не купив наш продукт.
Складімо для них таку пропозицію, від якої неможливо відмовитись. Слухай аудіокаст!
15 правил продажів у листуванні (Частина 2)
👆Короткий конспект аудіокасту про продажі у листуванні
15 правил продажів у листуванні (Частина 2):
✍️Пиши суть у тілі повідомлення, деталі — за посиланням у кінці
✍️Закликай до дії
✍️Став дедлайн
✍️Відповідай на серію запитань окремими повідомленнями
✍️Завершуй листування на позитивній ноті
✍️Використовуй смайли
✍️Використовуй голосові та відеоповідомлення. Спитай дозвіл
✍️Додай візуал за допомогою фото та відео
15 правил продажів у листуванні (Частина 1)
Короткий конспект аудіокасту про продажі у листуванні
15 правил продажів у листуванні:
✍️Роби 1 крок, отримуй відповідь
✍️Ознайомся з профілем клієнта
✍️Пиши абзацами, як вірш
✍️Скорочуй те, що не впливає на суть
✍️Представся, не впарюй, покажи, що твоя мета — допомогти
✍️Тримай ініціативу, працюй запитаннями
✍️Домовляйся про наступний крок
Якщо аудіокаст був корисним і чекаєш на 2 частину — став❤️
Не зараз. Потім. Як обробити заперечення?
Розібрали декілька технік, прийомів, реальних ситуацій з клієнтами, які відкладають покупку на потім.
Сила "Ні"
Коли "Ні" клієнта може бути корисним для продавця та в чому його сила
Створення ілюзії контролю
Як запитання "Чому" може вбити твої переговори
Техніка "Саме тому"
Розбираємо одну з ефективних технік переговорів, яка допоможе обробити заперечення
Як не "вигорати" в продажах
Відповів на найрозповсюдженіше запитання менеджерів з продажу: Як не "вигорати", коли довго працюєш в продажах?
Дав дієві поради, слухай, щоб не "вигорати"😊
Як "продає" Пригожин
Розберемо головний інструмент, як саме Пригожин впливає на маси людей, чому у нього це виходить. І головне, чому саме він не збирався доходити до москви! Такий контент тільки у нас😉
Техніка "Фіксація"
Розбираємо одну з ефективних технік переговорів, яка допоможе обробити заперечення
Давайте після війни. Як обробити заперечення?
Розібрав декілька варіантів, що відповідати клієнтам, які відкладають свої покупки/контракти через війну і кризу. Чекаю на твій коментар💪
Коли будувати відділ продаж
Коли будувати відділ продаж.
Аудіокаст буде корисний тим, хто тільки збирається будувати відділ продаж.
Я виділив 5 умов, за якими можна починати вв'язуватись у цю авантюру😀
- Складена унікальна торгова пропозиція
- Складені аватари клієнтів
- Проведено аналіз конкурентів
- Є перші продажі та позитивні відгуки про продукт
- Є перевірений за допомогою тестів медіаплан з рекламними каналами, термінами, бюджетами
Тімлід. Обовʼязки, критерії оцінки
Тім-лід у відділі продаж. Які до нього вимоги? Що він має робити? Коли доцільно вводити посаду? Розбираймося у підкасті☺️
План щоденного ранкового мітингу
"Знову ці ранкові лекції..., краще б ми працювали" - так зазвичай реагують співробітники на непідготовлений ранковий мітинг.
Як зробити ранкові збори такими, що мотивують? Розповідаю свій алгоритм в аудіокасті!
Функціональні обовʼязки Керівника відділом продажу
5 обовʼязків КВП:
1. Планування
2. Мотивація
3. Навчання
4. Організація
5. Контроль
Розбираємо детально кожен пункт в аудіо!
Система мотивації. Відповіді на ваші запитання
Ваші запитання стосовно системи мотивації:
1. Я маю KPI за кількість зустрічей з клієнтами. Якщо він виконується, то виплачується ставка. А я сплачувала ставку завжди, бо не завжди можу забезпечити потік лідів.
Що з цим робити? Чи правильно я роблю?
- Який % платити за повторні продажі?
- Я помилково занизив план відділу продаж. Відділ його перевиконав, чи треба платити додаткові бонуси?
Відповіді дав розгорнуто у новому аудиокасті
Скрипт продаж. Як розробити та впровадити у відділі
Розібрали:
Для чого і коли потрібні скрипти
Як скрипт має виглядати
Що потрібно підготувати для розробки скрипта
Як скласти план навчання продавців та виховати ТОП-зірку у відділі
Розглянули як впровадити процес постійного навчання у відділі продажу, а також 5 варіантів тренувань.
Які ключові показники ефективності треба враховувати у відділі продажів
Розберемо випереджальні та запізнювальні показники, які треба відстежувати у відділі продажів
Як скласти систему мотивації, яка мотивую менеджерів перевиконувати плани продаж
Складіть ваш концепт системи мотивації згідно з інформацією з аудіокасту:
- Ставка тверда
- Ставка м'яка
- % від продажу
- Коефіцієнти
- Бонус за виконання особистого плану
- Бонус команди за виконання загального плану
- Накопичувальна довгострокова мотивація
Що рухає людьми під час вибору (згідно Тоні Роббінсу)
Я не прихильник розділяти клієнтів за психотипами, проте я полюбляю розбиратися в тому, що змушує людину приймати те, чи інше рішення.
Про це новий аудіокаст.
Як заробити сейлзу у "Чорну Пʼятницю"
Як сейлзу підготуватися до Чорної пʼятниці, щоб заробити гарну комісію і перевиконати план💰
Sales-менеджери, яких шукають підприємці
Записав аудіокаст для новачків, які приєднались до нашого каналу та опановують продажі👋
Система консультаційних продажів Getting Naked
Система продажів Getting Naked - консультаційні продажі, які допоможуть продавати дорого.
Як домогтись від клієнта фрази: «Скажіть, як я можу купити у вас?»
Слухайте аудіокаст та пишіть коментарі😉
Аналіз переговорів між Україною та РФ
В аудиокасті спробуємо зробити розбір перших раундів переговорів між Україною та Росією. Розберемо деталі та нюанси з точки зору науки:
- оцінка вимог кождної зі сторін,
- психологічна поведінка,
- висновки, отримані та неотримані результати.
Как пройти собеседование РОПу и получить контракт на 2000$+
Недавно проходил собеседование на позицию руководителя отдела продаж "с другой стороны" в целях теста. Представляешь, меня "взяли"=) Да еще и контракт предложили со ставкой 2000$+.
Как пройти собеседование и "продать" себя дорого, как оформить резюме, как отвечать на вопросы рекрутера и собственника - что они хотят слышать в ответах - разобрал в аудиокасте.
KPI отдела продаж
👆 Выше рассмотрели ключевые показатели, которые необходимо отслеживать собственнику и руководителю.
✅ В дополнении к аудиокасту:
- чек-лист, где расписаны ключевые показатели,
- запись мастер-класса «Отдел продаж, который приносит прибыль». Детально разобрал участникам, что с этими показателями делать.
Clubhouse в продажах и не только
👆Разобрали, как платформа сегодня может помочь тебе в поиске клиентов и сотрудников, в чем ее плюсы и почему стоит ее использовать.
Подписаться на Clubhouse Игорь Сандык
Как продавать на Zoom-встрече
👆Разобрали:
- как проводить «продающие» zoom-встречи вместо встреч-презентаций экрана,
- как по окончанию встречи получить от клиента желание «купить» вместо желания «подумать»
Вопросы для собеседования РОПа
6 вопросов руководителю отдела продаж по направлениям:
Воронка
Аналитика
Планировани
Скрипты
Обучение
Собрания
👆Подробнее в аудиокасте.
Воронка вопросов. СПИН
👆На мой взгляд - это та самая технология, о которой все слышали, но мало кто реально применяет на практике. По крайней мере, я это в звонках студентов-новичков Университета не слышу😉