Praxiswissen2Go – der Podcast für medizinische Assistenzberufe

Fallen in eurer Praxis auch täglich Unmengen an medizinischem Abfall an? Und fragt ihr euch auch, wie ihr Ressourcen im Praxisalltag schonen könnt?

Darüber diskutiert unser neuer Moderator Hannes Büsscher mit zwei erfahrenen Fachkräften. Denn Nachhaltigkeit hat viele Facetten, die gut gegeneinander abzuwägen sind.

Kleine Änderungen, große Wirkung: Ihr erfahrt, wie schon kleine Anpassungen im Praxisalltag große Unterschiede in puncto Ressourcenschonung machen.

Nachhaltig mit Sinn und Verstand: Welche Maßnahmen sind überhaupt realistisch umsetzbar? Wann steht z. B. das Wohl der Patient:innen im Vordergrund? Und warum schonen manchmal teurere Produkte in höherer Qualität die Ressourcen?

Gemeinsam für die Umwelt: Wir diskutieren, wie wichtig es ist, dass alle im Team an einem Strang ziehen. Denn so lassen sich nachhaltige Maßnahmen viel effektiver umsetzen.

Entdeckt gemeinsam mit uns, wie ihr eure Praxen nachhaltiger gestalten könnt. Denn: Wir haben nur diese eine Welt!

Was sind Biologika eigentlich, und wie unterscheiden sie sich von Biosimilars? Worauf kommt es im Praxisalltag bei Biologika-Therapien an? Und warum solltet ihr bei diesem Thema selbst up to date sein?

Dazu informieren euch Fachkräfte, die sich mit chronisch-entzündlichen Erkrankungen und dem Umgang mit Betroffenen bestens auskennen. Alle drei haben langjährige Erfahrung mit Biologika und Biosimilars und geben euch aus unterschiedlichen Fachgebieten konkrete Tipps für die Praxis, zum Beispiel:

Ø  Was ist vor einer Biologika-Therapie zu klären?

Ø  Wie werden Biologika verabreicht, welche Form bietet sich bei welchen Patient:innen an?

Ø  Worüber sollten Patient:innen bei einer Therapie mit Biologika bzw. Biosimilars unbedingt Bescheid wissen?

Die Arbeit in der Onkologie lässt MFAs schwere Patientenschicksale hautnah miterleben. Das kann eine große emotionale Herausforderung sein. Um sich selbst zu schützen, ist Abgrenzung ein wichtiger Baustein. Aber wie kann man sich abgrenzen, ohne dass Empathie und Mitgefühl für die Patient:innen auf der Strecke bleiben?

In dieser Podcastfolge diskutieren zwei erfahrene onkologische Fachkräfte, wie solch ein Spagat im Praxisalltag gelingen kann. Sie erzählen,

• was Abgrenzung bedeutet und was nicht,
• warum es wichtig ist, sich in der Onkologie abzugrenzen,
• wie man im Berufsalltag gut für sich sorgen kann und
•  warum es sich trotz allen Herausforderungen lohnt, in der Onkologie zu arbeiten.

Von den einen penibel eingehalten und streng überwacht, von den anderen als lästige Pflicht empfunden: Hygiene in der Praxis kann ein spannungsreiches Thema sein. Doch was ist eigentlich „gute Hygiene“?

In dieser Podcastfolge diskutieren erfahrene Fachkräfte mit einem Experten für Hygiene-Management unter anderem,

• was ein guter Hygieneplan beinhalten muss,
• warum manche Vorschriften verschieden auslegbar sind und
• wie Hygiene vom gesamten Praxisteam gelebt werden kann.

Du erfährst, wie sich Hygienevorschriften praxistauglich umsetzen lassen, und erhältst konkrete Tipps zur Erstellung eines Hygieneplans. So schützt du deine Patient:innen, das Team und dich selbst – und bist außerdem bestens auf die nächste Hygienebegehung vorbereitet.

Als MFA in der Onkologie arbeiten: Ist das nicht belastend, erlebt man da nicht nur Schlimmes? – Zwei MFAs, die schon langjährig und gerne in der Onkologie tätig sind, haben ganz andere Erfahrungen gemacht. Sie erzählen, was sie an ihrem Beruf fasziniert, und berichten aus ihrem Arbeitsalltag – der manchmal auch ganz schön lustig sein kann. Du erfährst, wo Herausforderungen liegen, aber auch, was an dieser Arbeit besonders erfüllend ist. Zur Sprache kommt auch, ob für eine Tätigkeit in der Onkologie bestimmte Voraussetzungen nötig sind und welche unterschiedlichen Möglichkeiten es gibt, sich als MFA in der Onkologie einzubringen und weiterzubilden – beispielsweise als Studienassistenz oder Onkologische Fachassistenz. Vielleicht wird es auch dein Traumjob?

Arbeitsschutz – nur was für Expert:innen? Von wegen: Die Sicherheit am Arbeitsplatz geht auch dich etwas an.

Eine erfahrene MFA und eine Fachkraft für Arbeitssicherheit diskutieren in dieser Folge, warum Arbeitsschutz im Praxisalltag so wichtig ist und was zur Sicherheit am Arbeitsplatz konkret dazugehört – zum Beispiel Regelungen zu Schwangerschaft und Mutterschutz, der Umgang mit Gefahrstoffen oder das Vorgehen bei Verletzungen des Personals.

Triggerwarnung: In dieser Podcastfolge kommen auch belastende psychische Situationen von Patient:innen zur Sprache.

Körperlich krank – ansonsten alles im Lot? Vor allem bei chronischen Erkrankungen sind Patient:innen oft auch psychisch belastet – und bringen das natürlich mit in die Praxis.
Wie reagiere ich als Fachassistenz in solchen Situationen richtig? Überschreite ich meine Kompetenzen, wenn ich auf psychische Belastungen bei Patient:innen eingehe? Welchen Handlungsspielraum habe ich überhaupt?

Zwei erfahrene MFAs und eine Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapeutische Medizin sprechen in dieser Folge darüber, warum die psychische Gesundheit von Patient:innen so wichtig ist. Du erfährst, welche Signale auf psychische Belastungen bei Patient:innen hinweisen können und wie du Situationen richtig einordnest. Der Podcast macht deutlich, in welchem Rahmen du Patient:innen unterstützen kannst und wo die Grenzen möglicher Hilfen liegen. Zusätzlich erhältst du konkrete Tipps, wie Praxisteams im Vorfeld Verantwortlichkeiten und Abläufe bei psychisch belasteten Patient:innen regeln können.

Hast du bereits Erfahrungen im Umgang mit psychischen Belastungen bei Patient:innen gemacht? Wie sind solche Situationen in deinem Praxisteam geregelt?

Wir sind gespannt auf deine Tipps, Rückmeldungen und Fragen.

In dieser Folge dreht sich alles rund um die Ausbildung zur Medizinischen Fachangestellten. Zwei langjährige MFAs und eine Auszubildende im zweiten Lehrjahr teilen dazu ihre Erfahrungen. Sie erzählen aus ihren jeweiligen Blickwinkeln, was bei der Ausbildung zur MFA im Praxisalltag wichtig ist, und informieren, worauf umgekehrt ausbildende Praxisteams achten sollten.

Denn es bringt viele Vorteile, MFAs auszubilden: Sie bringen frischen Wind in die Praxis, und bei Übernahme sind sie top eingearbeitete Fachkräfte. Umgekehrt profitieren die Auszubildenden enorm von einem unterstützenden und integrierenden Praxisteam.

Du erfährst, wie das Berufsbild heute aussieht und welche Möglichkeiten du als MFA hast, dich weiterzuentwickeln. Vor allem aber erhältst du spannende Impulse, wie Auszubildende und das Praxisteam sich gegenseitig bereichern und unterstützen können.

Bildet ihr in eurer Praxis auch aus? Oder bist du selbst MFA in Ausbildung? Dann erzähle uns von deinen Erfahrungen.

Wir sind gespannt auf deine Rückmeldungen und Fragen.

Patient:innen telefonieren mit einer Künstlichen Intelligenz in der Arztpraxis, virtuelle Assistenzsysteme organisieren Recalls und vereinbaren Termine: Ist das Zukunftsmusik – oder schon Alltag in eurer Praxis? Wie können digitale Tools Praxisabläufe unterstützen und das Team entlasten, wo liegen die Grenzen und was ist zu beachten?

Drei versierte MFAs/RFAs mit unterschiedlichen Erfahrungen zu Praxis-Assistenzsystemen diskutieren in dieser Podcastfolge über Möglichkeiten und Herausforderungen der digitalen Praxis. Ihr erfahrt, welche unterschiedlichen Funktionen die Tools heute schon übernehmen können und welche Voraussetzungen dafür nötig sind. Und ihr erhaltet konkrete Anregungen, wie ihr digitale Assistenzsystem auch in eurer Praxis einsetzen könnt.

So lässt sich etwa die tägliche Flut an Anrufen in der Praxis mit einer digitalen Telefonassistenz effektiver bewältigen. Und neben der Zeitersparnis für das Team fühlen sich auch die Patient:innen durchgehend betreut. Klar ist aber auch: Der persönliche Kontakt ist und bleibt durch nichts zu ersetzen.

Welche Erfahrungen hast du mit digitalen Assistenzsystemen in der Praxis? Was kannst du deinen Kolleg:innen empfehlen?

Kennst du das Gefühl, total unter Strom zu stehen und im Job nicht mehr zu wissen, wo dir der Kopf steht? Und fragst du dich als medizinische Fachassistenz manchmal, was du tun kannst, damit es dir besser geht?

Diese Podcastfolge beschäftigt sich mit Stress, vor allem aber mit wirkungsvollen Gegenstrategien. Drei erfahrene MFAs erzählen, welche Methoden sie persönlich einsetzen, um stressige Situationen im Alltag zu meistern – und was sie tun, um Stress gar nicht erst entstehen zu lassen. Die bekannte Kommunikationstrainerin Marie-Teres Braun informiert zu den Mechanismen von Stress und was dabei mit uns passiert. Ihr Fokus liegt auf effektiven Tools, die im Alltag direkt umsetzbar sind. Es geht aber auch darum, gut auf sich zu achten und die eigenen Belange ernst zu nehmen, beispielsweise in Arbeitssituationen klare Grenzen zu ziehen und freundlich, aber bestimmt „Nein“ sagen zu lernen.

Die Ansätze und Tipps aus ganz unterschiedlichen Bereichen sollen dich unterstützen, deine persönlichen Strategien im Umgang mit Stress zu entwickeln. Denn damit kannst du Belastungen in deinem Gesundheitsberuf souveräner begegnen und sie gelassener meistern. Das hat nichts mit Egoismus zu tun – im Gegenteil: Erst wenn du gut für dich selbst sorgst, kannst du etwas bewirken und andern helfen.

Was hilft dir persönlich, um stressige Situationen zu meistern? Welche Erfahrungen machst du im Arbeitsalltag damit? Hast du konkrete Tipps?

Begrüßt du Patient:innen manchmal schon am Bildschirm statt am Empfang? Oder diskutiert ihr im Team, ob virtuelle Patientensprechstunden in eurer Praxis infrage kommen? Dann ist diese Folge für dich interessant. Denn gerade in Facharztpraxen liegt die virtuelle Patientensprechstunde im Trend – und das nicht erst seit Corona.

Aber welche Voraussetzungen sind dafür nötig? Wann sind virtuelle Patientengespräche sinnvoll und wann nicht? Gibt es Fallstricke oder Hürden?

Darüber sprechen drei Kolleginnen aus unterschiedlichen Fachrichtungen. Sie diskutieren Vor- und Nachteile, Bedingungen und Möglichkeiten der virtuellen Patientensprechstunde. Du erfährst aber auch ganz konkret, wie Videosprechstunden organisiert werden können oder was bei der Abrechnung vertragsärztlicher Leistungenzu berücksichtigen ist.

Und die Folge macht auch Mut, das Thema anzugehen – auch wenn die Praxis digital nicht top aufgestellt ist oder nicht alle im Team davon überzeugt sind. Denn die virtuelle Patientensprechstunde ist nicht schwer umzusetzen und kann für alle Beteiligten entlastend sein – natürlich immer mit dem Bewusstsein, dass der persönliche Kontakt zu den Patient:innen weiterhin unersetzlich bleibt.

Setzt ihr in eurer Praxis schon virtuelle Patientensprechstunden ein? Welche Erfahrungen machst du im Arbeitsalltag damit? Oder hast du einen persönlichen Tipp, wie die Umsetzung noch besser gelingen kann?

Kurzfristig Sprechzeiten umorganisieren, Abläufe im Team besprechen oder Rücksprache mit den Ärzt:innen halten: Praxisorganisation begegnet dir als medizinischer Fachkraft täglich – und immer wieder unterschiedlich.

Doch wie gelingt gute Praxisorganisation? Wie können Vorgänge so verbessert werden, dass alle davon profitieren? Und was braucht es, um neue oder jüngere Kolleg:innen gut einzuarbeiten und ins Team zu integrieren?

Darüber sprechen drei langjährige medizinische Fachassistentinnen. Sie teilen ihre Erfahrungen aus unterschiedlichen Fachpraxen und geben dir konkrete Tipps zu effizienten Orga-Tools und zu bewährten Abläufen und Strukturen.

Auch Kommunikation ist für ein gut funktionierendes Praxismanagement extrem wichtig – egal ob es um den Austausch im Team, mit Ärzt:innen oder mit Patient:innen geht. Die Expertinnen geben dir hierzu zahlreiche praktische Hinweise und funktionierende Beispiele aus ihrem Alltag an die Hand.

Und sie ermutigen dich dazu, Verbesserungsideen aktiv einzubringen und auch Reibungspunkte offen anzusprechen: All das lässt dich als medizinische Fachkraft Praxisorganisation positiv mitgestalten – und bedeutet letztendlich weniger Stress und damit mehr Zufriedenheit für alle.

Hast du selbst auch Tipps, die sich bei eurer Praxisorganisation bewährt haben? Wir sind gespannt auf deine Rückmeldungen, Anregungen und Fragen. Hier kannst du uns kontaktieren:

Ist Delegation in deinem Praxisalltag ein Thema? Möchtest du wissen, was Delegation für dich als Medizinische Fachangestellte konkret bedeuten kann? Hast du Lust, mehr Verantwortung im Behandlungsteam zu übernehmen? Dann ist diese Podcastfolge für dich gemacht.

Drei erfahrene medizinische Fachassistentinnen teilen ihr Wissen und ihre praktischen Kenntnisse zur Delegation ärztlicher Aufgaben. Sie kommen aus der Rheumatologie, der Dermatologie und der Gastroenterologie und berichten aus unterschiedlichen Perspektiven, wie Delegation in ihrem Fachbereich aussehen kann.

Du erfährst, was Delegation beinhaltet und was nicht. Du lernst Möglichkeiten kennen, wie du dich fortbilden und qualifizieren kannst. Aber vor allem erhältst du viele praktische Tipps, wie du Delegation in deinem Arbeitsumfeld konkret angehen kannst.

Denn von guter Delegation in der Praxis profitieren alle – auch und gerade du als Medizinische Fachangestellte. So kannst du als kompetente Ansprechpartner:in die Patientenversorgung unterstützen und die Fachärzte entlasten. Bei den Patient:innen begünstigt Delegation das Ansprechen auf Behandlungen und kann sich positiv auf die Therapietreue auswirken. Und nicht zuletzt fördert selbstverantwortliches Handeln Freude und Zufriedenheit im Beruf.

Viel Spaß beim Anhören dieser Podcastfolge! Wir sind gespannt auf deine Fragen, Rückmeldungen und Anregungen. Hier kannst du uns kontaktieren:

Kennst du solche Situationen? Das Wartezimmer ist voll, Telefon und Tür klingeln gleichzeitig, und der ältere Patient an der Rezeption versteht deine Fragen nicht. Oder eine Patientin beschwert sich verärgert bei dir, dass sie keinen früheren Termin bekommt: In medizinischen Assistenzberufen sind das alltägliche Herausforderungen beim Umgang mit Patient:innen.

In dieser Folge erzählen zwei erfahrene medizinische Fachassistentinnen, wie sie selbst mit stressigen Situationen bei der Patientenkommunikation umgehen. Sie teilen ihre Erfahrungen und geben konkrete Tipps, die sich beim Umgang mit Patient:innen bewährt haben.

Herzlich willkommen zu Praxiswissen2Go – dem Podcast für medizinische Assistenzberufe.

Mit Praxiswissen2Go möchten wir dich in deinem Beruf als medizinische Assistenz unterstützen. Egal ob du neu beginnst oder schon berufliche Erfahrung hast, zum Beispiel als MFA, RFA oder Nurse: Praxiswissen2Govermittelt spannende Impulse, wertvolle Informationen und konkrete Tipps, die du in deinem Arbeitsalltag ein- und umsetzen kannst.

In den Podcast-Folgen geht es um Themen wie Kommunikation, Umgang mit Patient:innen oder Praxisorganisation. Die am Podcast beteiligten Fachkräfte kommen aus der Rheumatologie, Gastroenterologie und Dermatologie. Sie geben Einblicke in ihre Fachbereiche und Aufgabengebiete. Mit Fachwissen und Humor diskutieren sie mit Kolleg:innen und geladenen Expert:innen. Außerdem berichten sie von den vielfältigen Möglichkeiten, sich beruflich weiterzuentwickeln und verantwortlich tätig zu sein.