Pricemania Academy

Pricemania Academy

By Pricemania Academy
Pricemania Academy prináša rozhovory s osobnosťami SK/CZ e-commerce trhu, ktoré sú nabité číslami a konkrétnymi odporúčaniami. O skúsenosti sa podelili kľúčoví ľudia z firiem ako Gymbeam, Dedoles, SAShE, Zásielkovňa, Visibility, Expandeco a desiatky ďalších. Rozhovory moderuje zakladateľ Pricemania a Pricemania Academy Michal Král, ktorý sa venuje e-commerce a on-line biznisu od roku 2007. Sledujte tento podcast a o nových rozhovoroch budete vedieť ako prví.
Where to listen
Apple Podcasts Logo
Breaker Logo
Castbox Logo
Google Podcasts Logo
Overcast Logo
Pocket Casts Logo
RadioPublic Logo
Spotify Logo
Stitcher Logo
V. Žatková (DataConcept) - Zákaznícke dáta v e-commerce (modelovanie, atribúcia, personalizácia)
Po rozhovore s Braňom (CEO) sa náš Michal rozprával s Veronikou Žatkovou (Data Scientist) zo spoločnosti DataConcept, ktorá sa venuje veľmi pokročilej práci s nielen zákazníckými dátami. Práve vďaka dátam o správani jednotlivých zákazníkov dokážeme zásadným spôsobom zvýšiť mieru konverzie v e-shope a to tak, že jednak personalizujeme marketingové kampane a zároveň vieme personalizovať samotný web, aby reagoval na potreby a správanie zákazníka. Ako vôbec rozmýšľať nad prácou s dátami, na to vám odpovie nasledujúci rozhovor.   V rozhovore sa dozviete: 00:15 - Aké dáta dnes vieme zbierať o užívateľoch/zákazníkoch v e-commerce? 2:05 - Je možné zistiť finančnú "zaujímavosť" zákazníka podľa zdroja, odkiaľ prichádza? 2:45 - Keď už dáta mám, ako mám s nimi pracovať? 4:25 - Prečo a ako merať LifeTime Value zákazníka? (výnosy za celú životnosť zákazníka) 5:25 - Má zmysel pracovať aj s dátami z účtovných systémov / ERP? 5:50 - Ako vôbec začať pracovať s dátami, nad čím sa treba zamyslieť? 10:30 - Ako využiť dáta o zákazníkoch na personalizáciu webu a zvýšenie miery konverzie? 11:00 - Aké analytické modely je vhodné používať v e-commerce?   Viac o zákazníckych dátach sa dozviete aj na www.dataconcept.sk.   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy     Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.     Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
13:50
August 4, 2020
Branislav Kohl (DataConcept) - Ako vďaka zákazníckym dátam násobne zvýšiť ziskovosť v e-commerce
Štandardný pohľad väčšiny e-shopov na zákazníkov je cez agregované dáta v Google Analytics, ktorý môže byť často zavádzajúci. Keďže každý zákazník a jeho správanie je jedinečné, najväčší e-commerce hráči pochopili, že sa musia pozerať na každého jedného zákazníka samostatne a prispôsobiť mu konkrétne reklamné posolstvo, marketingový kanál, či načasovanie komunikácie. Spoločnosť DataConcept práve vďaka tomuto prístupu pomáha firmám násobne zvyšovať predaje a efektivitu kampaní. O zákazníckej analytike, personalizácii a automatizácii marketingu sa náš Michal porozprával s Braňom Kohlom, CEO spoločnosti DataConcept. Pozrite si prvú časť trojdielneho seriálu:   Vo videorozhovore sa dozviete: 0:18 - Aký je prínos spoločnosti DataConcept? V čom je odlišný ich pohľad na dáta?   2:28 - Vieme tento pohľad uviesť aj na konkrétnych príkladoch?   4:40 - Aké zlepšenie vieme vďaka tomu prístupu dosiahnuť?   6:03 - Ako pomohli zvýšiť predaje Ticket portalu?   7:53 - Je možné vďaka DataConceptu stanovovať aj odlišné ceny pre jednotlivých zákazníkov?   8:08 - Pre aké segmenty / e-shopy je táto automatizácia najvhodnejšia? 9:46 - Od akého objemu transakcií je táto služba rentabilná? 11:48 - Ako funguje success-fee model v DataConcepte?   14:03 - Podľa čoho vyberajú kombináciu nástrojov a prístupov, ktoré pri danom klientovi využijú?   15:31 - V akom rozmedzí sa pohybuje cena za túto službu? 16:03 - Vie DataConcept pomôcť aj s efektívnym využitím nástrojov, ktorými e-shop disponuje, ale nevyužíva naplno ich potenciál?   17:17 - Pracujú len s dátami konkrétneho klienta alebo využívajú aj globálne dáta?   17:56 - Aká je vízia DataConceptu na ďalšie roky? Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy     Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.     Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
18:59
July 21, 2020
J. Žilinčan (Berlin Brands Group): Pohľad do zákulisia e-commerce skupiny s 200 mil. EUR obratu
E-shop Electronic-star a skupina Berlin Brands Group, ktorej je e-shop súčasťou síce nie sú na Slovensku takí známi ako Alza, Hej, či Mall, avšak z pohľadu obratu aj profitability už patrí medzi top hráčov. Skupina BBG generuje ročne obrat 200 mil. EUR, z toho CEE divízia sa podieľa obratom 33 mil. EUR za 2019. Mesačne skupina sprocesuje 200 000+ objednávok a zamestnáva 500+ ľudí (z toho na SK 120+).   Jakub Žilinčan ako CMO skupiny prezradil Michalovi naozaj zaujímavé interné informácie a čísla, ktoré vám pomôžu navnímať špecifiká medzi CEE a západným e-commerce trhom, odhalia stratégiu pri expanzii a celkovo dajú veľkú inšpiráciu k tomu, ako vybudovať silný a hlavne profitabilný e-commerce biznis. Veľmi zaujímavé sú tiež odporúčania, ako zo support tímu urobiť popredný predajný/marketingový kanál e-shopu.   Vo videorozhovore sa dozviete: 0:49 - Vďaka čomu sú obchody spoločnosti Berlin Brands Group také profitabilné? 1:17 - Ako je orientačne rozložený obrat jednotlivých e-shopov tejto spoločnosti?   2:21 - Aký podiel na obrate spoločnosti tvorí B2C a B2B? 3:01 - Aká je štruktúra návštevnosti týchto e-shopov?   4:20 - Bude Amazon v horizonte 3-5 rokov aj v našom regióne dominantný?   5:41 - Aké zloženie návštevnosti majú e-shopy spoločnosti BBG z hľadiska marketingových kanálov? 7:31 - Ako realizujú tzv. reaktívny sales cez support?   9:21 - Realizujú marketing inhouse alebo outsourcujú? V čom vidia výhody a nevýhody? 10:29 - Sú pre nich profitabilné aj sociálne siete?   11:38 - Manažujú tí istí zamestnanci rôzne krajiny alebo má každý na starosti svoju krajinu? 12:46 - Ako riešia vývoj?   14:07 - Darí sa im využívať Exponeu tak, aby bola pre nich rentabilná?   15:40 - V ktorých krajinách sa im najviac darí a prečo?   17:56 - Ako funguje spolupráca s nemeckým managementom spoločnosti?   19:19 - Čo je dôležité pri výbere novej krajine? 20:09 - Aký je postup pri spustení novej krajiny, čo sa týka marketingu?   21:09 - Ako dlho im trvá kým sa plne etablujú na trhu?   21:54 - Ako fungujú, čo sa týka logistiky?   25:12 - Aké boli 3 najväčšie chyby počas ich pôsobenia? 26:35 - Ako sa prejavila Korona na predajoch? 27:35 - Majú aj možnosť osobného odberu?   28:10 - Akú majú, ako skupina BBG, dlhodobú víziu? 30:10 - Aký je význam marketplace-ov z pohľadu Jakuba Žilinčana?   32:27 - Aké nástroje sa im osvedčili? Ktoré by odporučili e-shopárom?   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy     Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.     Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
33:59
July 10, 2020
J. Liščák (KNBA): Kancelária, showroom a drive-in pre váš e-shop? Pozrite si novú nehnuteľnosť v BA!
E-shopári, istotne registrujete za ostatné roky vzrastajúci záujem zákazníkov e-shopov o osobný odber a tiež expanziu najväčších e-commerce hráčov do fyzického sveta.  Alza.sk, Hej.sk, Mall.sk, Martinus.sk a ďalší kedysi čisto on-line predajcovia dlhodobo rozširujú siete showroomov a odberných miest, ktoré významne prispievajú k zvýšeniu obratu, budovaniu ich značiek a zároveň posilňujú komfort a spokojnosť ich zákazníkov.  Kamenné predajne a showroomy sa tak stávajú strategickou formou odlíšenia od konkurencie a často rozhodujú o tom, kde zákazník nakúpi.   Ak vás zaujíma, ako by ste mohli zákazníkom poskytnúť unikátny user experience v novom realitnom projekte pre e-commerce na výbornej adrese v Bratislave, určite si pozrite toto video.   Nehnuteľnosť predstavil Ján Liščák zo spoločnosti Komerčné nehnuteľnosti Bratislava, ktorý zastrešuje prenájom nehnuteľnosti.   V rozhovore sa dozviete: 00:30 - O aký projekt sa jedná, kde je lokalizovaný a čím je zaujímavý pre majiteľov e-shopov (vrátane leteckých záberov projektu z dronu)? 4:30 - Ukážka skladových priestorov, ako sú priestory členené a aké je vybavenie priestorov. 6:10 - Aké výhody má lokalita nehnuteľnosti z pohľadu logistiky? 8:00 - Aké sú parametre budovy z pohľadu chladenia, kúrenia atď.? 11:00 - Je možné priestory využiť aj na kancelárske účely pre zamestnancov? 13:00 - Ako zapadá táto nehnuteľnosť do dlhodobých trendov v e-commerce? 15:40 - Čím môže byť nehnuteľnosť atraktívna pre logistické spoločnosti a ako sa zmenila dopravná situácia za ostatných 10 rokov? 19:30 - Pre aké typy e-shopov alebo biznisov je nehnuteľnosť vhodná?   Lokalizácia objektu: https://goo.gl/maps/sjtSUto46T7XaNB26   Obhliadku objektu si môžete dohodnúť s pánom Liščákom na 0915 277 842, prípadne cez https://www.knba.sk/ponuka-5-sv4.   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
23:39
July 6, 2020
Kristína Čambalová (Kharisma): Prečo a ako riešiť PR aktivity v rámci e-commerce
Značka a celkové povedomie o e-shope zásadným spôsobom ovplyvňuje ziskovosť e-shopu. Čím viac máte priamych prístupov a prístupov cez kľúčové slová so značkou vášho e-shopu, tým viac máte objednávok s "plnou maržou", keďže za takúto návštevu neplatíte (na rozdiel od PPC kampaní, agregátorov apod.). A práve PR je veľmi efektívny spôsob ako zvýšiť znalosť vašej značky, budovať jej dôveryhodnosť a vo finále aj zvyšovať mieru konverzie e-shopu. Keďže PR sa v e-commerce venuje len minimum subjektov, o to väčší priestor je tam na odlíšenie sa od konkurencie a oslovenie nových užívateľov, ktorých neviete zasiahnuť cez výkonnostné kanály. O tom, prečo a ako realizovať PR aktivity v rámci e-commerce, sa rozprával Michal Král so zakladateľkou PR agentúry Kharisma Kristínou Čambalovou, ktorá viac ako 10 rokov klientom pomáha zvyšovať vizibilitu v on-line aj off-line médiách, budovať značku a posilňovať dôveryhodnosť a reputáciu klientov. V rozhovore sa dozviete: 0:31 - Čo je vlastne PR v roku 2020? 3:10 - Aký je dôvod, že len minimum e-commerce projektov, resp. e-shopov rieši PR? 5:57 - Ako vyhodnotiť efektivitu PR aktivít? Ako k tomu pristupovať? 9:26 - Ako funguje spolupráca so spoločnosťou Zásielkovňa? Aký je výsledok spolupráce? 12:07 - Ako prebieha proces získavania výstupov, resp. komunikácia s novinármi? 14:03 - Financujú sa platené výstupy z budgetu na PR agentúru alebo sú to náklady nad rámec tohto poplatku? 16:00 - Mal by e-shop spĺňať nejaké parametre, aby bolo jeho PR čo najúspešnejšie? 17:55 - Kedy má zmysel robiť si PR vo vlastnej réžii a kedy má zmysel využiť služby agentúry alebo freelancera? 20:07 - Má aj malý e-shop šancu dostať sa bez pomoci do silnejších médií? 22:48 - Je súčasťou PR aj content marketing? 23:34 - Ako prebiehajú procesy v rámci spolupráce s PR agentúrou? 26:36 - V akom cenovom rozpätí sa pohybuje cena za služby PR agentúry? 27:51 - Tvorí jednotlivé výstupy agentúra alebo klient? 29:00 - Ako ťažké je dosiahnuť stav tzv. opinion leadera vo svojom segmente? 30:30 - Kam dlhodobo smeruje PR, keď berieme do úvahy prelínanie s online marketingom? 32:29 - Ako majiteľ e-shopu, ako vyhodnotím výsledky niekoľkoročnej spolupráce s PR agentúrou? Viac o službách PR agentúry Kharisma sa dozviete na http://kharisma.sk/. Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
35:23
June 19, 2020
A. Kováčová / D. Tetřev (Fondy.eu): Na čo si dať pozor pri výbere platobnej brány v roku 2020
Rýchla, bezpečná a dobre použiteľná platobná brána je dnes už nevyhnutnou súčasťou každého e-shopu, ktorý myslí na spokojnosť a komfort svojich zákzníkov. O tom, ako si vybrať platobnú bránu a aké sú novinky a trendy v rámci platobných systémov v e-commerce, sa rozprával náš Michal Král s Adrianou Kováčovou a Daliborom Tetřevom zo spoločnosti Fondy. V rozhovore sa dozviete: 0:48 - Aké dopady má korona vírus na klientov platobnej brány Fondy? 5:35 - Nakoľko je využívaný spôsob platby cez link zaslaný zákazníkovi smskou alebo emailom? 6:33 - Ako vnímate dôležitosť platobných brán v e-shopoch? 11:08 - Aký je rozdiel medzi in-line platbou a klasickou platbou cez platobnú bránu z pohľadu zákazníka? Čo sa osvedčilo viac? 14:40 - Aké typy platieb sú najviac preferované? Aké sú trendy? 16:26 - Aké inovácie v oblasti on-line platieb môžeme na Slovensku očakávať v najbližších rokoch? 20:46 - Aké sú rozdiely alebo výhody platobnej brány Fondy v porovnaní so svojimi konkurentmi? 28:44 - Aký vývoj platobných brán sa dá očakávať v najbližších rokoch? 31:06 - Je viditeľný aj trend v opakovaných platbách? Viac o platobnej bráne Fondy sa dozviete na https://fondy.eu/. Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
32:18
June 19, 2020
Pavel Ungr / Janko Januška / Tibor Peták: Strategické SEO v roku 2020
Téma optimalizácie pre vyhľadávače (Search Engine Optimization) je nielen v e-commerce absolútne kľúčová z pohľadu ziskovosti e-shopov, keďže organická návštevnosť vám prináša najvyššiu maržu (v momente návštevy z vyhľadávača za ňu neplatíte). Táto oblasť sa dynamicky mení a len za tento rok ju ovplyvnili dve veľké udalosti - korona kríza a Google Core update 4.5.2020. Tento rozhovor prináša skôr strategický pohľad na oblasť SEO, než na konkrétne taktiky a pomôže vám upratať si vaše znalosti o SEO pozrieť sa na túto tému z dlhodobejšieho a strategickejšieho hľadiska. Zakladateľ Pricemanie Michal Král vyspovedal top SEO špecialistov na SK/CZ trhu Pavla Ungra, Janka Janušku a Tibora Petáka. V rozhovore sa dozviete: 1:43 - Aký dopad mala korona kríza na klientov našich hostí? 4:45 - Aké zmeny priniesol Google Core update, ktorý nastal 4.5.2020? 12:11 - Aká je dlhodobá filozofia/smerovanie Google-u a aké aktivity realizovať pre zlepšenie výsledkov? 18:39 - Čo všetko predstavuje SEO v roku 2020? 22:08 - Prečo je SEO dôležité aj z finančné pohľadu? 25:52 - Aká je dôležitosť značky v rámci SEO? 32:18 -  Dá sa naplánovať, aká časť financií by mala byť investovaná do brandingu? 34:45 - Aký je vzťah medzi SEO a PPC? Máme ich vnímať ako konkurentov alebo naopak ako spojencov? 37:22 - Ako sa pozeráte na tému kanibalizácie organickej návštevnosti platenou návštevnosťou? 41:03 - Čo by ste poradili majiteľovi e-shopu pri zostavovaní rozpočtu pre SEO aktivity? 48:22 - Aké sú najčastejšie SEO chyby v e-shopoch? 55:52 - Čo by ste poradili e-shopom s desiatkami tisíc produktov, ktorých obsah sa zhoduje s konkurenčným, pretože ich sťahujú od toho istého dodávateľa? 1:01:00 - S ktorým typom e-shopového riešenia (krabicové / open source / na mieru) sa dajú docieliť najlepšie výsledky? Aké sú výhody / nevýhody z pohľadu SEO? 1:10:13 - Čo by ste poradili menším e-shopom, ktoré súperia s veľkými konkurentmi? Sú nejaké taktiky alebo faktory, na ktoré by ste im odporučili sa zamerať? 1:19:44 - Ako využiť affiliate marketing alebo klasické PR v rámci link buildingu? 1:28:26 - Aké sú/budú najväčšie SEO trendy v horizonte 3-5 rokov?   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
1:38:37
May 21, 2020
Robert Studený - VIVnetworks: Ako vyťažiť maximum z affiliate marketingu pre váš e-shop
Ako každá oblasť v on-line marketingu, aj affiliate marketing bol pomerne masívne ovplyvnený aktuálnou bezpečnostnou situáciou okolo koronavírusu. Vďaka vzniknutej situácii extrémne vystrelili hore vybrané produktové kategórie a tým pádom aj celkový výkon affiliate kampaní v týchto segmentoch išiel výrazne hore. Nielen o dopadoch koronavírusu na affiliate marketing sa náš CEO Michal Král rozprával s Robertom Studeným zo spoločnosti VIVnetworks, spolumajiteľa najväčšej affiliate siete v CEE, ktorá disponuje tímom 36 odborníkov, 12 národností a pobočkami v 5 štátoch. V rozhovore sa dozviete: 0:48 - Ako ovplyvnil Koronavírus inzerentov a publisherov v affiliate sieti VIVnetworks? 2:44 - Aký je nárast transakcií v affiliate sieti oproti očakávaniam? 3:55 - Aký bol počet transakcií alebo sprostredkovaného obratu za marec 2020? 4:28 - Ako klienti VIVnetworks zvládajú momentálny nápor objednávok? 6:12 - Ako reagujú publisheri na prípadné pozastavenia spoluprác? 8:03 - Vedia publisheri automatizovane, podľa aktuálnej situácie, meniť linky odkazujúce na inzerentov? 9:02 - Ktoré typy publisherov vo všeobecnosti dosahujú najvyšší výkon? 12:57 - Ako technicky odlíšiť publishera, ktorý vytvára dopyt od publishera, ktorý dotiahne predaj, napríklad cez zľavový kupón? 18:47 - Sú pokročilé nastavenia provízií štandardné alebo ich využívajú len väčší inzerenti? 19:47 - Čo odlišuje úspešných publisherov od tých menej úspešných? 22:39 - Využívajú publisheri na získanie návštevnosti aj platené kanály? 23:28 - Dávajú inzerenti publisherom nejaké obmedzenia, čo sa týka platených reklám? 24:31 - Ako inzerenti vyhodnocujú prípadnú kanibalizáciu- predaj, ktorý by dostali aj bez podpory publishera? 26:31 - Má inzerent informácie o štruktúre návštevnosti publishera? 28:49 - Aké sú rozdiely medzi úspešným a menej úspešným inzerentom? 31:08 - Akým spôsobom môže nový inzerent vo VIVnetworks zaujať publisherov? 32:28 - Používa sa affiliate marketing aj ako SEO nástroj? 33:14 - Aké sú spôsoby ochrany voči nekalým praktikám publisherov? 34:52 - Ako vidí Robert Studený affiliate marketing do budúcnosti? 37:41 - Nakoľko je pre inzerenta rozbehnutie affiliate programu finančne a časovo náročné? 39:37 - Okrem provízie za predaj sú aj iné aktivačné alebo paušálne poplatky, ktoré platí inzerent affiliate sieti? 39:54 - Ako zistí affiliate sieť, že bola objednávka stornovaná alebo tovar nebol prebraný? 42:31 - Záverečné odporúčanie od Roberta Studeného pre tých, ktorí zvažujú affiliate marketing. Viac o službách VIVnetworks sa dozviete nat: https://www.vivnetworks.com/ Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
44:41
May 15, 2020
Michal Malík - Invelt: Ako koronavírus ovplyvňuje dovoz tovaru z Číny a ako z toho vyťažiť
Aktuálne asi najhorúcejšia téma koronavírusu má masívny dopad na medzinárodný obchod a konkrétne dovoz tovaru z Ázie. O tom, kde všade sa prejavuje, ako na to reagovať a celkovo ako pristupovať k dovozu tovaru z Ázie, sa Michal Král rozprával s Michalom Malíkom, konateľom spoločnosti Invelt. Rozhovor detailne popisuje aj všetky procesy okolo dovozu tovaru a výroby tovaru na zákazku, takže ak už tovar dovážate alebo o tom uvažujete, tento rozhovor vám zodpovie na veľa otázok.   V rozhovore sa dozviete: 0:30 - aký má dopad koronavírus na medzinárodný obchod a na dianie priamo v Číne 5:20 - na koho strane je momentálne väčšie riziko, na strane objednávateľov alebo dodávateľov/výrobcov 6:55 - ako si postrážiť kvalitu výroby priamo v Číne, ešte pred odoslaním na Slovensko 8:50 - ako Invelt vyberá v Ázii dodávateľov pre svojich klientov z EÚ 9:55 - o aké produktové kategórie je momentálne najväčší záujem pri dovoze z Ázie 13:20 - ako funguje dovoz známejších značiek ako Lenovo apod. 14:30 - ako postupovať, keď si chcem dať vyrobiť produkty s vlastnou značkou a pri akom objeme sa oplatí o tom vôbec uvažovať 19:55 - ako funguje celý proces importu tovaru od dopytu až po dodanie tovaru na Slovensko a na čo si dať pozor 26:15 - ako prebieha proces dizajnu produktu, predtým ako sa vyrobí v Ázii 27:50 - ako prebieha certifikácia produktov vyrobených v Ázii, aby bolo možné predávať ich v EÚ 32:00 - pre akých klientov pracuje Invelt a aké produkty importuje 36:55 - Invelt organizuje zájazdy s podnikateľmi na najväčší čínsky veľtrh Canton Fair, ako to tam vyzerá a pre koho je akcia určená 41:45 - aké sú dlhodobé trendy pri importe tovaru z Ázie a ako Michal vidí budúcnosť medzinárodného obchodu   Viac o dovoze tovaru z Ázie sa dozviete na https://www.zciny.sk.   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: https://www.youtube.com/pricemaniaacademy   Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
45:41
March 6, 2020
M. Greško / R. Dusík (Titans Freelancers): Ako zmenili fungovanie biznisu s IT freelancingom
Chalani ako bývalí programátori mali veľmi dobrú znalosť toho, ako funguje IT biznis a čo potrebujú zadávatelia projektov, ktorí hľadajú kvalitných IT-čkárov a zároveň, čo očakávajú freelanceri (programátori, analytici a projekťáci na voľnej nohe). Z nuly tak rozbehli spoločnosť Titans Freelancers, ktorá sa 6 rokov od spustenia dostala na 10 mil. EUR obratu a vyše 1 mil. EUR zisku. Nebolo to však zďaleka jednoduché a niekoľkokrát bola firma prakticky bez peňazí. Ako zvládli tieto výzvy, čo sa z toho naučili a kde vidia budúcnosť projektu, v rozhovore Michalovi Královi z Pricemania Academy prezradili zakladatelia projektu Marek Greško a Robo Dusík.   Viac o projekte Titans Freelancers sa dozviete na www.titans.sk.  Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.  Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj v aute, vlaku či na bicykly aj ako podcasty a to na všetkých hlavných podcastových appkách, viac info tu: https://anchor.fm/pricemaniaacademy  Tip 3:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.  Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
52:29
December 1, 2019
Martin Marek - DoDo: Ako vďaka same day delivery zvýšiť mieru konverzie a spokojnosť zákazníkov
Rýchle doručenie tovaru zásadným spôsobom ovplyvňuje mieru konverzie e-shopu a vo finále spokojnosť koncového zákazníka. Kým pár rokov dozadu nemal zákazník problém počkať si na zásielku 4-5 dní, dnes už očakáva doručenie na druhý deň, alebo ešte lepšie dokonca v deň objednávky. E-shopy, ktoré to dokážu, získavajú zásadnú konkurenčnú výhodu, výrazne zvyšujú spokojnosť zákazníkov a vyvolávajú tak osobné odporúčania, ktoré sú veľmi cenné. O problematike lastmile (posledná fáza doručenia ku koncovému zákazníkov) a same day delivery (doručenie v ten istý deň od objednávky) sme sa rozprávali s Martinom Marekom, riaditeľom spoločnosti DoDo, ktorá na SK/CZ/PL trhu doručuje už 120 000 zásielok mesačne prostredníctvom 300+ vozidiel a 500+ kuriérov a "pešiakov". Odporúčam vypočuť si aj globálne trendy v doručovaní, kde je len otázka času, kedy zo "západu" dorazia aj ku nám. Vo videorozhovore sa dozviete: 00:40 - čo vlastne je lastmile delivery a aká je jeho dôležitosť v rámci logistiky 1:45 - ako začal príbeh DoDo a kde sa zakladatelia inšpirovali pri službe virtuálneho asistenta 3:15 - aké služby pre e-commerce DoDo poskytuje a čo dnes koncoví zákazníci od e-shopov v rámci doručenia tovaru očakávajú a vyžadujú 5:40 - aký je trend v doručovaní z pohľadu DoDo - bude prevažovať doručenie tovaru "do ruky" alebo naopak osobný odber na niektorom z odberných miest 7:00 - existuje už dnes nejaký spoľahlivý spôsob ako "za behu" zmeniť čas a/alebo miesto doručenia zásielky kuriérom? 9:05 - v akom vzťahu je DoDo voči klasickým prepravným spoločnostiam - sú konkurenti alebo partneri 10:35 - akú sú globálne trendy v doručovaní a čo dnes ponúka zákazníkom napr. Amazon (doručenie do predsiene, doručenie do auta...) 12:30 - aký dopad má same-day delivery na miery konverzie e-shopu 13:50 - v ktorých segmentoch e-commerce je rýchlosť doručenie vyslovene kľúčová 14:50 - aký je stav SK/CZ/PL trhu z pohľadu lastmile delivery a aké je pokrytie služby na SK trhu 17:20 - ako si porovnať výhody/nevýhody vlastného riešenia logistiky voči oustourcingu 22:00 - je DoDo viac technologická alebo logistická firma a na akých technológiách DoDo beží 24:45 - ako funguje napojenie e-shopov na DoDo po technickej stránke a aké sú možnosti 29:00 - ako funguje cenotvorba DoDo voči podmienkam klasických prepravcov 32:30 - aká je vízia DoDo na ďalšie 2-3 roky a aké nové služby pripravuje pre B2C aj B2B Viac info o službách DoDo pre e-shopy sa dozviete na www.idodo.sk. Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj v aute, vlaku či na bicykly aj ako podcasty a to na všetkých hlavných podcastových appkách, viac info tu: https://anchor.fm/pricemaniaacademy Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
40:14
October 27, 2019
Tomáš Török - Bizbuilders: Prečo a ako si budovať strategickú konkurenčnú výhodu nielen v e-commerce
Spustiť si dnes e-shop je otázka 24 hodín a pár EUR vo vrecku. Prečo a ako si však vybudovať dlhodobú strategickú konkurenčnú výhodu a tým pádom aj silnú pozíciu na trhu, to už chce kvantum skúseností, správny prístup, znalosť konkurencie a hlavne dokonale rozumieť vašim zákazníkom a trhu. O tom, ako v Bizbuilders pomáhajú so strategickým rozvojom a akceleráciou značiek Tuli, Powerlogy a ďalších, porozprával v rozhovore Tomáš Török, spoluzakladateľ spoločnosti. V rozhovore sa dozviete: 00:30 - 3 dôvody, prečo podľa Tomáša dnes najčastejšie firmy zlyhávajú 01:30 - čo je to zákaznícka hodnota a ako s ňou pracovať 05:15 - ako pracuje so zákazníckou hodnotou značka Powerlogy 08:15 - ako sa odlíšiť vo vysoko konkurenčných e-commerce segmentoch 13:30 - ako si čo najlepšie zanalyzovať zákazníka, trh a konkurenciu 15:30 - ako začať vôbec pracovať na odlíšení sa a ako zistiť, ktorým smerom sa vydať 18:25 - v akej fáze bola značka Tuli, keď oslovili Bizbuilders a aký je výsledok dlhodobej spolupráce 23:20 - ako veľmi dôležitá je značka voči samotnému produktu 25:25 - aký má Tomáš názor na generické názvy domén v e-commerce ála pneumatiky.sk, parfemy.sk apod. 27:25 - existuje niečo ako životný cyklus firmy a dá sa identifikovať, kde sa nachádzam, prípadne, že mám problém 28:40 - ako pristupovať k cenotvorbe v e-commerce a aké je riziko konkurovania cenou 30:15 - čo majú spoločné úspešné značky na e-commerce trhu ako Alza, Martinus, Dedoles, GymBeam 31:55 - ako by mal optimálne vyzerať proces vzniku firmy a značky od A po Z 35:05 - aké sú predpoklady úspešnosti firiem z pohľadu ziskovosti 37:30 - kedy má zmysel uvažovať o expanzii a kedy sa naopak sústrediť na vlastný trh Ďalšie zaujímavé prípadové štúdie nájdete na www.bizbuilders.sk. Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Sledujte naše rozhovory aj so špičkovým videom v prestížnej Forbes Business Lounge: www.youtube.com/user/pricemaniaacademy Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
41:13
October 21, 2019
Júlia Micháleková - DASE: Ako využívať digitálnu analytiku pre lepšie rozhodnutia v e-commerce
Ak chcete čokoľvek v on-line biznise zlepšiť, musíte to v prvom rade merať. Nástroje Google Analytics, Google Search Console a Google Tag Manager dnes patria k základnej výbave on-line podnikateľov a marketérov. Aké však majú špecifiká, ktoré kľúčové reporty a metriky sledovať a akým chýbam sa v rámci digitálnej analytiky vyvarovať, o tom v rozhovore porozprávala Júlia Micháleková, CEO spoločnosti DASE, ktorá sa špecializuje výhradne na digitálnu analytiku. V rozhovore sa dozviete: 00:35 - prečo zvolil DASE zameranie čisto na digitálnu analytiku na rozdiel od väčšiny agentúr 02:50 - prečo je vôbec digitálna analytika dôležitá v rámci on-line biznisu a čo je to data-driven rozhodovanie 05:40 - ktoré základné nástroje by mal ovládať a používať každý majiteľ a marketér on-line firmy 08:15 - aké výhody a nevýhody má Google Analytics z pohľadu relevancie dát pre rozhodnutia 12:50 - ktoré kľúčové reporty a metriky sledovať v Google Analytics-e, ak podnikám v e-commerce 16:50 - akým spôsobom Google Analytics pripisuje konverzie jednotlivým zdrojom návštevnosti a čo je to atribúcia 20:10 - čo sú to asistované konverzie v GA a prečo je dôležité ich sledovať 22:20 - prečo a ako používať Google Tag Manager v rámci e-commerce a aké sú jeho výhody 27:10 - aké najčastejšie chyby robia majitelia a marketéri e-shopov v rámci analytiky a ako sa im vyvarovať 34:40 - aké sú najčastejšie chyby pri riešení GDPR problematiky na e-shopoch a weboch a ako by to malo byť správne riešené 40:25 - ako celú analytiku uchopiť, ak som začiatočník a s čím začať Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj v aute, vlaku či na bicykly aj ako podcasty a to na všetkých hlavných podcastových appkách, viac info tu: https://anchor.fm/pricemaniaacademy Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
42:39
October 21, 2019
Ondřej Holík - Swiss point: Ako zoptimalizovať back-office a logistiku e-shopu
Spolu s rastom e-shopu sa zvyknú v čase meniť požiadavky na riešenie back-office procesov (fakturácia, reklamácie, vratky, nákladové faktúry atď.) aj skladovania a doručovania produktov. Možným riešením pre zefektívnenie fungovania e-commerce firmy najmä pri väčších objemoch vie byť tzv. BPO (Business Process Outsourcing), resp, fulfillment (outsourcing skladu a logistiky). Tento typ služby je hlavne na západe veľmi rozšírený a postupne sa presadzuje aj v našom regióne. O tom, ako BPO a fulfillment funguje, v rozhovore prezradil Ondřej Holík riaditeľ spoločnosti Swiss point: V rozhovore sa dozviete: 00:30 - čomu sa venuje spoločnosť Swiss point a prečo by to malo zaujímať majiteľov e-shopov 02:10 - čo je Business Process Outsourcing a aké konkrétne procesy v e-commerce je možné riešiť externe 03:55 - pre aký typ  a veľkosť klientov v e-commerce je vhodný back-office outsourcing 06:20 - aké typy procesov najčastejšie klienti outsourcujú 07:25 - ako si spočítať náklady na interné spracovanie dokumentov a procesy s tým súvisiace a ako to vychádza v priemere oproti outsourcingu 10:20 - je možné služby outsourcingu využiť len krátkodobo v "peakových" obdobiach? 11:15 - ako je ošetrené spracovanie osobných údajov pri outsourcingu 12:20 - čo je to fulfillment a pri akom objeme objednávok má význam zvažovať túto možnosť 15:15 - ako je možné zabezpečiť, aby zásielka vyzerala identicky, ako keď je posielaná priamo z vlastného skladu e-shopu a s ktorými logistickými partnermi Swiss point spolupracuje 18:05 - kde sa fyzicky nachádzajú sklady Swiss point-u a ako sa rieši dodanie do zahraničia 20:35 - ako vychádza finančné porovnanie fulfillmentu voči vlastnému riešeniu skladu a/alebo logistiky a aké všetky náklady zohľadniť 24:00 - podľa akých kritérií sa rozhodovať pri výbere fullfilment partnera 25:20 - aký je trend vo využívaní outsourcingu v rámci SK/CZ oproti minulosti 26:50 - čo by ste odporučili majiteľom e-shopov, ktorí chcú nákladovo zoptimalizovať svoj e-commerce biznis 28:15 - ako funguje technické napojenie e-shopu na služby fulfillmentu alebo BPO (outourcingu procesov) Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj v aute, vlaku či na bicykli aj ako podcasty a to na všetkých hlavných podcastových appkách, viac info tu: https://anchor.fm/pricemaniaacademy Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
30:01
October 17, 2019
Juraj Balogh - CreditCall: Ako si porovnať výhody a nevýhody interného supportu voči outsourcingu
Zákaznická podpora je v e-commerce často kľúčová z pohľadu spokojnosti zákazníkov aj samotného predaja. Najmä v zahraničí dnes veľkí hráči využívajú externé call centrá a celé support tímy. Na Slovensku je jedným z popredných partnerov spoločnosť CreditCall, ktorej spoluzakladateľ Juraj Balogh v rozhovore porovnal výhody a nevýhody interného support tímu voči externému partnerovi. Najmä pred top sezónou v e-commerce vám tento rozhovor pomôže lepšie sa pripraviť a maximalizovať tak obrat aj spokojnosť vašich zákazníkov. V rozhovore sa dozviete: 00:45 - ako vníma Juraj dôležitosť zákazníckej podpory v rámci prevádzky e-shopu 03:40 - aké sú výhody a nevýhody interného support tímu voči externému (outsourcingu) a aké všetky náklady si treba spočítať pri rozhodovaní 07:00 -  ako dokáže externý partner zabezpečiť kvalifikované odpovede aj pri špecializovanom sortimente e-shopu (znalostná báza) 8:00 - aké typy dopytov najčastejšie prichádzajú zo strany koncových zákazníkov e-shopov a cez ktoré kanály komunikujú 9:42 - aké konkrétne komunikačné kanály dokáže CreditCall zastrešiť 11:15 - akým spôsobom je zabezpečená kvalita komunikácie pri 160+ operátoroch a 4 lokáciách a ako si ju vie klient skontrolovať 13:45 - ktoré trhy/jazyky vie CreditCall pokryť z pohľadu expanzie e-shopov 15:25 - pre ktoré segmenty alebo veľkosti e-shopov je outsourcing supportu vhodný 16:32 - prípadová štúdia klienta z e-commerce s konkrétnymi číslami a výsledkami po prechode na externý support 23:05 - ako si reálne porovnať nákladovú stránku interného support tímu voči outsourcingu 26:00 - ako dnes riešia support veľké SK/CZ e-shopy a aký je celkový trend 27:05 - ako využívať support tím aj na aktívny predaj tovaru alebo služieb a teda zvyšovanie hodnoty zákazníka 29:45 - vníma Juraj nejaký rozdiel medzi B2C vs. B2B supporte pre zákazníkov 30:50 - čo by Juraj poradil ohľadom top sezóny v e-commerce, ako sa najlepšie pripraviť na nápor Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Sledujte naše rozhovory aj so špičkovým videom v prestížnej Forbes Business Lounge: www.youtube.com/user/pricemaniaacademy Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
33:46
October 15, 2019
Damir Špoljarič - VShosting: Ako si nepokaziť top sezónu nesprávnym výberom hostingu
Čím väčší e-commerce projekt, tým je téma webhostingu a celkovo serverovej infraštruktúry dôležitejšia. Každá hodina výpadku vás môže stáť tisícky EUR v tržbách, nehovoriac o možnom negatívnom dopade na pozície vo vyhľadávačoch. O tom, čo je dôležité pri výbere webhostingového partnera, aké najčastejšie chyby robia majitelia firiem, aké sú možnosti riešenia infraštruktúry a dlhodobé trendy, prezradil Michalovi Královi v rozhovore Dami Špoljariť, zakladateľ spoločnosti VShosting. V rozhovore sa dozviete: 00:45 - ako vníma Damir dôležitosť serverovej infraštruktúry v rámci prevádzky e-shopu 1:40 - je téma webhostingu aktuálna len pre stredné a väčšie e-shopy alebo kedy sa touto témou treba začať vážnejšie zaoberať 2:25 - aké sú vôbec možnosti riešenia serverovej infraštruktúry a aké sú výhody jednotlivých možností 3:55 - ako riešia infraštruktúru najväčší SK/CZ e-commerce hráči 6:20 - aké kritéria nastaviť pri výbere dodávateľa na správu serverov / webhostingu 8:35 - ako sa pripraviť na top sezónu z pohľadu infraštruktúry a čo sú to performance testy 12:05 - do akej miery ovplyvňuje použitá technológia z pohľadu bezpečnosti, škálovateľnosti a výkonu aplikácie 14:10 - aký je ideálny model spolupráce/komunikácie medzi klientom, development tímu a poskytovateľom webhostingu 17:15 - aké má výhody a nevýhody hostovať projekt u globálnych cloudových provideroch typu Google, Amazon apod. voči lokálnemu poskytovateľovi 19:35 - dáva ešte dnes zmysel nakupovať vlastný hardvér a sám si ho manažovať 21:00 - aké sú najväčšie chyby pri rozhodnutiach ohľadom serverovej infraštruktúry v rámci e-commerce 23:20 - dá sa porovnať e-shop vyvíjaný na mieru vs. open-source vs. krabicové riešenie e-shopu z pohľadu výkonu a škálovateľnosti 27:10 - aké sú trendy v rámci webhostingu a serverovej infraštruktúry a čo sa zmenilo za posledných 10 rokov 30:05 - čo predchádzalo vstupu nemeckých investorov do VShostingu a aký to bude mať dopad na ďalšie fungovanie firmy Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
33:22
October 14, 2019
Matej Očenáš - Futbaltour: Ako z hobby urobiť športovú cestovku s tržbami vyše 7 mil. EUR
Maťo s kamarátom Julom najprv robili športy, neskôr ich sledovali v TV a nakoniec začali jazdiť na top futbalové a hokejové zápasy do zahraničia. Vtedy vznikla idea sprostredkovať tieto zážitky aj kamarátom a známym. Z malej "kamarátskej" firmy sa od roku 2011 stal seriózny travel biznis s obratom viac ako 7 mil. EUR pôsobiaci na SK, CZ, HU, AT, RO a CR trhoch. Zakladateľ Pricemanie Michal Král vo videorozhovore vyspovedal jedného zo zakladateľov Maťa Očenáša, ako to celé prebiehalo od a čo sa pri tom Maťo naučil.    V rozhovore sa okrem iného dozviete: 00:40 - Aké boli začiatky projektu Futbaltour/Hokejtour a ako sa zo záľuby stal seriózny biznis 02:00 - V čom je pridaná hodnota ich služieb oproti “samo-cestovaniu” na športové zápasy 03:15 - Ako funguje cenotvorba zájazdov 04:30 - Ako sa darí projektu na zahraničných trhoch (CZ, HU, AT, RO, CR) a ako fungujú organizačne z pohľadu manažovania ľudí 08:40 - Aké je rozdelenie obratu medzi jednotlivé krajiny 10:05 - Koľko investujú do marketingu, ktoré kanály “žerú” najviac rozpočtu a aká je miera konverzie 14:00 - Aké boli kľúčové faktory úspechu a rýchleho rastu na úkor konkurencie 16:10 - Aký spôsobom riešia vývoj portálu, koľko investujú do developmentu a na akej technológii beží projekt 20:25 - Aké sú Maťove ciele z pohľadu riadenia a výsledkov firmy na 2019/2020 22:40 - Ktoré destinácie/zápasy sú najviac atraktívne pre fanúšikov a čo sa najlepšie predáva 25:20 - Čo Maťa podnikanie naučilo a čo by urobil dnes inak   Tip 1:  Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.   Tip 2:  Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog.   Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
30:24
September 1, 2019
J. Jarabica (Blueweb) / P. Velits (Isadore): Ako vyvíjať a nastaviť e-shop pre globálny trh
Peter Velits s bratom Martinom ako bývalí profesionálni cyklisti presedlali za ostatné roky z bicyklov na rýchlo rastúci e-commerce biznis a dnes majú e-shop Isadore.com s obratom 2 mil. EUR a 13 zamestnancov. Pri vývoji e-shopu spojili sili so spoločnosťou Blueweb, ktorá vyvíja okrem samotného e-shopu veľmi pokročilé funkcie a moduly na pozadí. Zakladateľ Pricemanie Michal Král vyspovedal Petra s Jakubom a vznikol z toho parádny rozhovor, v ktorom sa dozviete: 00:40 - Ako sa Peter dostal od profesionálnej cyklistiky k e-commerce biznisu 3:55 - Predchádzala spusteniu e-shopu aj analýza trhu/konkurencie alebo to bolo čisto pocitová záležitosť? 4:45 - Aké kľúčové zlomy boli od nuly smerom k 2 mil. obratu a 13 ľuďom v tíme 6:10 - Ako Jakub z Blueweb-u ako dodávateľ e-shopu vnímal celý príbeh Isadore a ako vznikla prvotná spolupráca 7:30 - Koľko zatiaľ Isadore preinvestovali do vývoja od spustenia e-shopu a ktoré zaujímavé funkcie spoločne vyvinuli s Blueweb-om 10:05 - Koľko aktuálne Isadore shippuje objednávok mesačne, z ktorých krajín je najväčší dopyt a ako funguje výroba a logistika e-shopu 13:50 - Ktorí prepravcovia sa najviac osvedčili na medzinárodné doručovanie a akú platobnú bránu využívajú a prečo 16:25 - Aká je priemerná miera konverzie a hodnota objednávky v Isadore a aké je typické správanie zákazníka 17:00 - Aká je štruktúra návštevnosti e-shopu a ako performujú jednotlivé marketingové kanály 18:05 - Ako pristupujú k marketingu v jednotlivých krajinách (lokálna vs. globálna stratégia) 19:10 - Aké majú v Isadore skúsenosti s marketingovými agentúrami a na ktoré činnosti majú naopak interný tím 20:45 - Koľko Isadore aktuálne investuje do marketingu a ako im fungujú sociálne siete 22:40 - Čo má z pohľadu vývoja e-shopu kľúčový dopad na obrat a ziskovosť klientov 24:50 - Ako nastaviť optimálne komunikáciu a spoluprácu medzi klientom a dodávateľom e-shopu 27:05 - Je Blueweb otvorený aj success-fee modelom spolupráce (čiže časť odmeny závisí od výkonu e-shopu) 29:40 - Akým spôsobom v Isadore prioritizujú vývoj a rozhodujú sa, ktoré funkcie budú vyvíjať 32:55 - Ako funguje v Isadore finančné riadenie a plánovanie a ktoré kľúčové metriky sledujú 36:55 - Čo chalanov 6 rokov spolupráce naučilo a čo by dnes urobili inak Ak si chcete pozrieť aj ďalšie projekty z dielne spoločnosti Blueweb, odporúčame pozrieť: https://www.blueweb.sk/referencie Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
40:02
August 24, 2019
Ján Urbančík - Reago: Ako zvýšiť mieru konverzie až 6-násobne využitím live chatu
Online chat je najvyužívanejšia forma komunikácie v súčasnosti. Viac ako 65 % zákazníkov preferuje chat pred emailom a telefonátom. Nielenže chat zvyšuje dôveru k Vášmu webu, ale taktiež: -        Zvyšuje konverzie až o 20 % -        Zvyšuje 2,5 krát čas strávený na stránke a počet navštívených stránok -        Suma, ktorú zákazníci zaplatia po využití chatu je o 10 % vyššia Ak vás zaujíma, ako vyťažiť maximum z live-chatu aj pre váš e-shop, pozrite si rozhovor s Jánom Urbančíkom, zakladateľom služby Reago, vďaka ktorej viete poskytnúť zákazníkom špičkový servis a vďaka tomu zásadne zvýšiť mieru konverzie a obrat vášho e-shopu. V rozhovore sa dozviete: 0:30 - ako vznikla celá idea za službou Reago ako riešenie pre kvalitnú zákaznickú podporu v e-shopoch 4:45 - aký veľký prínos z pohľadu miery konverzie vie mať live-chat s kvalitným človekom 5:45 - aké sú výhody a nevýhody interného vs. externého riešenia zákazníckej podpory 8:35 - ako vychádzajú náklady na interné vs. externé  riešenie zákazníckej podpory 10:20 - ako merať biznisový dopad live-chat-u v e-shope na obrat 13:50  - pre aký typ zákazníka (e-shopu) je outsourcing zákazníckej podpory vhodný a kedy naopak nie je 16:40 - je znalostná báza, ktorá sa buduje v rámci supportu unikátna pre každý e-shop alebo ako to funguje 17:55 - ktoré komunikačné kanály je možné napojiť na Reago a aké sú v tomto smere plány 18:40 - ako sa riešia otázky, ktoré operátor Reago nedokáže zodpovedať 20:40 - aké typy otázok najčastejšie prichádzajú na live-chat a ako ich riešiť 24:15 - je budúcnosť live-chatov v umelej inteligencii alebo ako to vidia v Reago 26:00 - je live-chat vhodný viac pre B2C alebo B2B biznisy/e-shopy 29:40 - aká je skúsenosť s využitím promo kódov pre zvýšenie miery konverzie cez live-chat 32:25 - ako sa Reago pozerá na prípadnú expanziu z pohľadu jazykového pokrytia 35:15 - ako sa pripraviť na top sezónu v rámci zabezpečenia supportu 37:00 - ktoré kľúčové benefity vie priniesť kvalitný support cez live-chat pre e-shop (sumár) Ďalšie konkrétne odporúčania ohľadom zvýšenia výkonu vášho e-shopu nájdete na: https://www.reago.sk/blog/ Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
42:18
July 8, 2019
Tomáš Vrtík - Expandeco: Ako nepohorieť pri expanzii e-shopu do zahraničia
Expanzia je za ostatné roky horúca téma na SK/CZ e-commerce trhu. E-shopy ako Eyerim, GymBeam, Dedoles, Electronic-star a ďalšie úspešne dobýjajú zahraničné trhy, no zároveň je tu aj množstvo prípadov, kedy sa expanzia nie celkom vydarila. O tom, ako sa na expanziu pripraviť, aby ste zvýšili predpoklady úspechu, sme sa rozprávali s Tomášom Vrtíkom, CEO spoločnosti Expandeco, ktorá pomáha už viac ako 100 e-shopov pri expanzii do zahraničia. V rozhovore sa dozviete: 0:40 - čo konkrétne robí Expandeco a akú to má pridanú hodnotu pre e-shopy 1:35 - ktoré krajiny sú aktuálne najviac populárne z pohľadu prípadnej expanzie v e-commerce 3:00 - kedy je optimálne začať uvažovať o expanzii z pohľadu životného cyklu e-shopu a pre koho expanzia je alebo nie je vhodná 5:05 - ako si vybrať konkrétny trh, kam budem expandovať a ako to celé uchopiť 8:40 - aký rozpočet si pripraviť na expanziu a na čo všetko treba myslieť z pohľadu nákladov 9:35 - majú z pohľadu expanzie väčšiu šancu na úspech už etablované produkty/značky alebo skôr nové segmenty a inovácie 11:05 - aké výhody má expanzia do ČR 12:35 - z pohľadu investícií do expanzie, s akými nákladovými položkami treba počítať 14:35 - ako pristupovať k lokalizácii e-shopu v prípade, že mám v katalógu tisícky produktov 15:40 - aké pozitívne aj negatívne príklady expanzie máme v rámci SK/CZ e-shopov 19:45 - na koľko je expanzia cestou k zvýšeniu nielen obratu ale aj ziskovosti e-shopu 21:50 - v ktorých oblastiach prevádzky e-shopu sa dá najviac ovplyvniť ziskovosť e-shopu 23:40 - ako si porovnať náklady na expanziu vo vlastnej réžii vs. expanzia s partnerom typu Expandeco 26:10 - do akej miery ovplyvňuje úspešnosť e-shopu v zahraničí e-shopové riešenie, na ktorom beží 28:45 - ako si popri expanzii udržať pozíciu na SK trhu a ako odolávať CZ a nadnárodným e-shopom a marketplace-om 30:40 - pre koho expanzia vhodná naopak nie je a v akých prípadoch to radšej nesíliť 31:40 - ktoré MKT kanály v zahraničí využiť pre čo najrýchlejší rozbeh predaja 33:50 - do akej miery je dôležitá aj fyzická prítomnosť na trhu, kam expandujem 35:20 - čo sa Tomáš naučil za 4 roky podnikania a čo by dnes urobil inak 37:25 - ktoré konferencie sa Expandecu najviac osvedčili z pohľadu biznisových výsledkov 38:10 - ako sa Tomášovi darí zladiť rodinu a podnikanie 39:15 - aká je vízia a ambície Expandeca v horizonte 2-5 rokov Ďalšie konkrétne odporúčania ohľadom expanzie nájdete na: https://www.expandeco.com/sk/blog Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
40:28
June 30, 2019
Daniel Koždoň - QuarticOn: Ako a prečo personalizovať váš e-shop a marketing
Personalizácia je prispôsobenie vášho webu či on-line marketingu nákupnému správaniu konkrétneho užívateľa. Cieľom je zvýšiť jeho spokojnosť tým, že mu zobrazujem len relevantné ponuky a zároveň tak zvyšujem mieru konverzie a tým pádom aj ziskovosť e-shopu. O personalizácii nám viac prezradil Daniel Koždoň, Head of Business Development CEE zo spoločnosti QuarticOn, ktorá zabezpečuje personalizáciu aktuálne už pre viac ako 400 webov. V rozhovore sa dozviete: 0:50 - čomu sa venuje QuarticOn a aký je ich biznis model 1:40 - prečo je personalizácia v e-commerce dôležitá a čo sa dá vďaka nej dosiahnuť 2:10 - čo je vlastne personalizácia a čo všetko je možné v rámci e-shopov personalizovať 4:45 - ako sa dá personalizácia využiť pri zoraďovaní produktov vo výpise produktov v e-shope 5:30 - aké konkrétne prvky na webe je možné personalizovať a aké výsledky sa dajú vďaka personalizácii dosiahnuť 8:00 - je možné zbierať dáta o užívateľoch na webe a následne cez MailChimp na nich posielať personalizované e-maily 9:30 - ako náročné je začať zbierať dáta o užívateľoch pre účely personalizácie 10:40 - ako začať s personalizáciou z hľadiska e-shopového riešenia, na ktorom beží môj e-shop 13:30 - od akej návštevnosti e-shopu má zmysel začať s personalizáciou 14:15 - aký prínos vie mať personalizácia z pohľadu financií (miera konverzie, bounce rate, čas na stránke apod.) 15:55 - v ktorých prípadoch personalizácia nemusí fungovať 17:00 - je možné pozbierané dáta o správaní užívateľov následne využiť aj na personalizáciu Google Ads či Facebook Ads apod. 19:40 - ktoré významné e-shopy v SK/CZ už aktívne pracujú s personalizáciou 21:00 - aké sú trendy v personalizácii a kam sa táto oblasť posúva 22:00 - ako sú chránené moje dáta o užívateľa z pohľadu prípadného zneužitia 22:50 - aké sú najčastejšie chyby pri personalizácii a ako sa im vyvarovať Konkrétne príklady využitia personalizácie v praxi si môžete pozrieť na: https://quarticon.com/cs/case-studies/ Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení. Tip 2: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: https://www.pricemaniaacademy.sk/blog. Tip 3: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt https://www.ecommerce-katalog.sk.
25:08
May 22, 2019
Ako si vybrať e-shopové riešenie (krabicové riešenie vs. open-source vs. riešenie na mieru)
Výber e-shopového riešenia je jedno z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré ovplyvňuje budúci úspech e-shopu. Je motorom vášho on-line podnikania a buď vám môže pomôcť vyhrávať preteky alebo vás bude brzdiť a limitovať v rámci rozvoja a rastu. Vo videorozhovore s Michalom Králom nám traja skúsení experti predstavili výhody a nevýhody jednotlivých prístupov k vývoju e-shopov (prenájom e-shopu vs. open-source vs. vývoj na mieru), aby ste sa vedeli rozhodnúť, čo práve vo vašom prípade dáva väčší zmysel. Rozhovor je nabitý konkrétnymi tipmi, ako sa pripraviť na celý proces výberu e-shopu, ako si vybrať dodávateľa a na čo všetko netreba zabudnúť.   O svoje skúsenosti sa podelili e-commerce experti: Imrich Kovaľ - konzultant a majiteľ Merineo (600+ vyvinutých e-shopov na open-source platformách, hlavne WooCommerce a Magento) Peter Mac - CXO Shoptet (16 000+ e-shopov, obrat 5 mil. EUR+) Marek Bárta - majiteľ Bart.sk (44 programátorov, obrat 1,5 mil. EUR+)  V rozhovore sa dozviete:   FILOZOFIA 1:35 - ako sa vnímajú Merineo, Shoptet a Bart z pohľadu filozofie a pre aký typ klientov sú určení   3:05 - čo vlastne znamená open-source a v čom spočíva tento prístup k vývoju e-shopov 7:30 - pre aké typy projektov je vhodné použiť open-source platformy ako WooCommerce či Magento 10:20 - aké sú nevyhody open-source oproti iným prístupom   ČAS/FINANCIE 12:55 - ako časovo a finančne je náročné spustiť e-shop na krabicovom riešení, open-source platforme či riešení na mieru 18:45 - ako by malo vyzerať kvalitné zadanie pri vývoji e-shopu na mieru 24:00 - aká je časová a finančná investícia cca do spustenia e-shopu na open-source platforme 30:30 - ako prebiehajú prvé stretnutia a začiatok spolupráce v rámci vývoja na mieru v Bart.sk 32:30 - ako sa zmenil prístup k vývoju e-shopov v Shoptet-e z pohľadu úprav na mieru pre klientov oproti minulosti 36:30 - aké sú možnosti automatizácie a prepojenie s ERP systémami (účtovníctvo, sklad, logistika) v rámci Shoptet-u   DIZAJN/UX 38:40 - ako prebieha celý proces dizajnu e-shopu v rámci vývoja na mieru a čo je dôležité 44:40 - ako dizajnujú e-shopy na open-source platformách v Merineo  SEO 49:25 - čo všetko je možné nastaviť z pohľadu SEO v Shoptet-e a ako sú na tom z pohľadu rýchlosti/výkonu   53:05 - aké majú skúsenosti so SEO nastavenia v rámci vývoja na mieru v Bart.sk 56:50 - aké sú možnosti SEO nastavení v rámci open-source platforiem ...
1:41:01
May 1, 2019
Marek Varga - GoUP: Ako behom jedného roka zvýšiť mesačný obrat e-shopu o 100%
Hlavne pri menších a stredných on-line biznisoch nie je 100% ročný rast obratu ničím výnimočným. Je však takýto rast zdravý a udržateľný? Aké najčastejšie chyby robia e-shopy v rámci svojich on-line kampaní. Čím sa odlišujú úspešné e-shopy od tých menej úspešných? Na tieto a ďalšie otázky odpovedal v rozhodovre Tomáš Varga, CEO výkonnostnej agentúry GoUP. Vo videorozhovore sa dozviete: 0:55 - aká je filozofia agentúry GoUP a pre akých klientov najčastejšie pracujú 1:30 - je 100 % ročný rast obratu pri on-line biznisoch zdravý a udržateľný 2:20 - kde robia menšie a stredné e-shopy najčastejšie chyby v on-line kampaniach 4:55 - z pohľadu návratnosti Google Ads vs. FB Ads, čo vychádza štandardne lepšie? 5:30 - kedy si spravovať FB/Insta kampane vo vlastnej réžii a kedy sa obrátiť na agentúru/freelancera 7:25 - aké najčastejšie chyby robia klient v rámci Google Ads a ako sa im vyvarovať 9:50  - ako funguje GoUP audit a ako pracovať s jeho výsledkami 11:00 - akú majú skúsenosti s nástrojmi na automatizáciu produktovej inzercie (Blue Winston, Adboost, PPC Bee apod.) 11:35 - aké má výhody a nevýhody správa on-line kampaní in-house vs. freelancer vs. agentúra 13:50 - čo je kľúčové z pohľadu rastu e-shopu (obratu, ziskovosti) 15:25 - ako zvýšiť výkon kampane na strane samotného e-shopu/webu 17:45 - ako si viem skontrolovať, či mám dobrú agentúru/freelancera 20:45 - čo odlišuje úspešné e-shopy od tých menej úspešných Bezplatný audit vašich Google Ads kampaní si môžete nechať spracovať tu: https://goaudit.sk/
22:06
March 24, 2019
Alex Jančo - Zásielkovňa: Čo sa skrýva za raketovým rastom + ako sa presadiť v zahraničí s e-shopom
V e-commerce je za ostatné roky veľmi silný trend osobného odberu a jedným z lídrov tohto biznisu je aj Zásielkovňa. Aktuálne firma s 30 mil. EUR obratu, 2 200+ odbernými miestami a 500+ zamestnancami. CEO slovenskej pobočky Zásielkovne Alex Jančo prezradil zakladateľovi Pricemanie Michalovi Královi, čo sa skrýva za týmto raketovým rastom, aké sú trendy v osobnom odbere a čo sa naučil pri manažovaní SK pobočky. Vo videu sa dozviete: 0:30 - čo sa skrýva za raketovým rastom Zásielkovne (30 mil. EUR, 2 200+ odberných miest, 500+ zamestnancov) 1:00 - aké sú hlavné výhody Zásielkovne z pohľadu e-shopov a koncových zákazníkov 2:30 - podľa čoho vyberajú lokácie na odberné miesta, aké sú kritériá výberu 5:30 - koľko e-shopov aktuálne využíva služby Zásielkovne a ktorí sú najväčší 6:30 - čo bolo dôvodom vstupu Notino do vlastníckej štruktúry Zásielkovne 8:15 - ako si stojí Zásielkovňa na logistickom trhu v rámci SK/CZ 9:10 - v ktorých e-shopových riešeniach už je Zásielkovňa zintegrovaná 10:00 - aké sú trendy v osobnom odbere v e-shopoch oproti doručeniu na adresu 10:50 - ktoré krajiny sú aktuálne najviac perspektívne z pohľadu expanzie SK/CZ e-shopov 13:10 - aké nové služby pripravuje Zásielkovňa 14:50 - aká je dlhodobá vízia Zásielkovne v globálnom pohľade 15:50 - ako Alex zvláda raketový rast SK pobočky a čo sa pri tom naučil 18:45 - ako sa pri hľadaní ľudí osvedčili videoinzeráty 20:45 - s akými najčastejšími chybami sa stretáva Alex pri e-shopoch z pohľadu expanzie Viac o službách Zásielkovne sa dozviete na www.zasielkovna.sk. Držíme palce pri expanzii!
23:34
March 24, 2019
Marek Zaťko - Barion: Ako ušetriť tisícky EUR pri prijímaní platieb v e-shope
Platobných možností na SK/CZ e-commerce je viacero. Služba Barion prichádza na trh s bezkonkurenčnými podmienkami a zaujímavým biznis modelom. Viac o výhodách tejto služby pre spotrebiteľov aj majiteľov e-shopov porozprával Marek Zaťko, Country Manager spoločnosti Barion.   V rozhovore sa dozviete:  00:30 -  čomu sa venuje Barion a aké služby poskytuje 2:00 - ako funguje peňaženka Barion a aké má výhody pre koncového zákazníka e-shopu 4:00 - aké sú hlavné rozdiely medzi službou Barion a inýmy platobnými bránami 8:40 - je možné si bezplatne otestovať systém Barion 9:50 - ako je riešená bezpečnosť platobnej brány 12:10 - v ktorých e-shopových riešeniach už je Barion zintegrovaný 13:15 - kedy budú k dispozícii aj platobné tlačidlá v rámci systému 14:15 - aké ďalšie platobné možnosti Barion poskytuje mimo klasických foriem   Viac info o službe sa dozviete na www.barion.com.
17:47
March 8, 2019
Tomáš Záškvara - Neoship: Ako zautomatizovať expedíciu objednávok v e-commerce
Expedícia zásielok môže e-shopu spôsobovať významné časové a finančné náklady alebo ich naopak šetriť vďaka automatizácii a využívaní efektívnych nástrojov. Neoship je nástroj, ktorého cieľom je práve zautomatizovať expedíciu v e-shope a konateľ spoločnosti Neoship Tomáš Záškvara vám v rozhovore prezradí: 0:35 - čomu sa venuje Neoship a aká je pridaná hodnota nástroja pre e-shopy 1:15 - ako fungujú menšie e-shopy bez automatizácie a aké to má nevýhody 2:55 - koľko je možné ušetriť vďaka automatizácii expedície 4:00 - pri akom počte objednávok dáva zmysel začať uvažovať o automatizácii 6:50 - ktoré z funkcií Neoshipu dokážu e-shopu ušetriť najviac času a financií 8:15 - prečo si ako partnera na prepravu vybrali práve SPS / Intime a či uvažujú aj o integrácii iných prepravcov 10:15 - v ktorých e-shopových riešeniach už je nástroj Neoship zintegrovaný 12:10 - koľko objednávok sprocesuje Neoship za rok 12:30 - koľko e-shopov aktuálne využíva Neoship a ktoré sú tie najznámejšie 13:30 - je schopný Neoship vyjednať lepšie ceny prepravy ako si viem vyjednať sám ako majiteľ e-shopu 15:30 - ako správne nastaviť cenotvorbu dopravy v e-shope pre koncových zákazníkov a akým chybám sa vyvarovať 19:20 - je Neoship pripravený na trend expanzie e-shopov do zahraničia? 19:40 - aká je vízia Neoshipu z dlhodobého hľadiska a aké sú plány
21:26
February 27, 2019
Martin Hrušovský - Translata: Ako sa vďaka lepším prekladom presadiť v zahraničí
Expanzia je na slovenskej e-commerce scéne čoraz väčšia téma. E-shopy ako GymBeam, Dedoles, Electronic-star, Eyerim úspešne rozbehli zahraničné trhy a pridávajú stále ďalšie. Ak aj vy pôsobíte v zahraničí, prípadne o expanzii uvažujete, určite budete riešiť otázku prekladov obsahu. Samotná realizácia prekladu od zadania až po zobrazenie preloženého textu na webe, vo videu, či v kampani, obnáša viacero dôležitých krokov, ktoré netreba podceniť. Viac v rozhovore s Michalom Králom prezradil Martin Hrušovský, obchodný riaditeľ spoločnosti Translata.  V rozhovore sa dozviete: 0:55 - čomu sa venuje Translata a aké sú jej kľúčové služby 1:55 - v rámci e-commerce segmentu, o aké služby je najväčší záujem 2:45 - aký je rozdiel medzi "low-costovým" Google Translate prekladom a profi prekladmi od kvalitnej agentúry s korektúrou 4:35 - ako prebieha celý proces prekladu od zadania dopytu až po dodanie/nasadenie hotového prekladu na web zadávateľa 6:15 - v akej forme je optimálne pripraviť podklady pre agentúru a ako je možné celý proces prekladu zefektívniť 7:20 - ako dokáže agentúra zabezpečiť konzistentnosť prekladov a ako je možné zásadným spôsobom ušetriť pri realizácii prekladov 9:25 - aké sú výhody a nevýhody realizácie prekladov u freelancera (živnostníka) vs. agentúra 11:35 - je možné v prekladoch zachytiť aj špecifický "tone of voice" zadávateľa a čo pri tom pomôže 13:10 - ako sa ubezpečiť, že preklady sú dobre urobené, ak danému jazyku nerozumiem 14:00 - ako sú cca nastavené ceny prekladov a od čoho závisí cena 16:35 - aké najexotickejšie jazyky v Translate prekladali 17:35 - ako je to s prekladmi videobsahu a aké sú možnosti 19:40 - aké sú trendy v prekladateľských službách a aké nové technológie sa využívajú P.S.: Zapnite si titulky v angličtine ako jednu zo služieb, ktoré poskytuje spoločnosť Translata svojim klientom.
23:40
February 25, 2019
Viktor Pieš - Solitea: Ako vďaka automatizácii fakturácie a účtovníctva ušetriť 10 000+ EUR ročne
Začínajúce e-shopy často riešia fakturáciu, účtovníctvo, sklady, personalistiku a financie čisto manuálne bez akejkoľvek automatizácie. Čo sa dá relatívne v pohode zvládať pri jednotkách až desiatkach objednávkach mesačne, je však prakticky nemožné pri stovkách, tisícoch a desaťtisícoch objednávok za mesiac. Ak teda nechcete zamestnávať armádu administratívnych pracovníkov. Vtedy vstupujú do hry tzv. ERP (Enterprise Resource Planning) systémy, ktoré dokážu zásadným spôsobom ovplyvniť efektivitu a ziskovosť firmy a to najmä vďaka automatizácii, prepojeniu všetkých kľúčových procesov v rámci firmy a reportov, ktoré dokážu zásadným spôsobom zlepšiť riadenie firmy. Viac o tom, prečo kedy a ako uvažovať o automatizácii procesov v e-commerce, prezradil v rozhovore Viktor Pieš, Executive Director spoločnosti Solitea Slovensko a.s.. V rozhovore sa dozviete: 00:20 - čím sa zaoberá spoločnosť Solitea a čo je jej cieľom 1:00 - kedy by sa mal e-shop začať zaoberať automatizáciu fakturácie, účtovníctva, skladov 3:20 - čo všetky je možné v e-shope zautomatizovať a akým spôsobom 4:40 - je výhodnejšie spravovať obsah e-shopu priamo v admine shopu alebo cez ERP-čko a dáta synchronizovať 7:10 - čo je najdôležitejšie pri výbere ERP a aké sú najčastejšie chyby v rozhodovacom procese 9:20 - ako si spočítať, koľko financií mi vie automatizácia procesov ušetriť 10:20 - ako komunikovať zavedenie alebo zmenu ERP interne medzi zamestnancami 11:10 - ako sa pohybujú orientačne investície do ERP a automatizácie a s akými produktami začať 14:00 - koľko klientov využíva jednotlivé produkty spoločnosti Solitea (iDoklad, Money S3, Money S4, Money S5) 14:45 - na ktoré e-commerce riešenia už má Solitea pripravené napojenia 16:40 - je možné napojiť na ERP aj krabicové riešenia ako Shoptet či Biznisweb? 17:30 - sú súčasťou ERP-čka aj pokročilé dátové reporty a prehľady? (Business Intelligence) 18:55 - je možné dáta z ERP-čka napojiť do externých BI nástrojov 20:35 - v ktorých odvetviach podnikania sú ERP systémy najviac prínosné 21:55 - aká je dlhodobá vízia spoločnosti Solitea a na čo sa plánuje sústrediť v ďalšom období 23:25 - ako zabezpečiť, aby projekt nasadenia nového ERP-čka bol úspešný Budeme radi za vaše postrehy, prípadne doplňujúce otázky a verím, že vám video pomôže posunúť vaše on-line podnikanie na ďalší level.
25:58
January 14, 2019
Juraj Sasko - Visibility: Ako nastaviť spoluprácu s agentúrou, aby priniesla výsledky
Nastaviť spoluprácu s agentúrou, aby fungovala a fungovala dlhodobo, nie je vôbec jednoduché. Kedy a ako si vybrať agentúru a čo všetko je dôležité pri začiatku a priebehu spolupráce, prezradil vo videu Juraj Sasko, Executive Director agentúry Visiblity. Vo videorozhovore sa dozviete:   Spolupráca klient - agentúra   1:05 - kedy vôbec má zmysel zvažovať spoluprácu s agentúrou a aké podmienky by mali byť splnené 3:18 - čo si premyslieť interne pred tým, ako oslovím agentúru(y) alebo freelancerov na prípadnú spoluprácu 5:30 - aké sú predpoklady na to, aby spolupráca klient - agentúra fungovala dlhodobo   7:55 - aký má Juraj názor na výkonnostné modely spolupráce (odmena agentúry závislá od výkonu kampaní) 10:40 - ako najlepšie vyhodnocovať na strane klienta spoluprácu s agentúrou a jej výsledky 14:45 - ako sa orientačne pohybujú ceny za prieskumy znalosti značky (brand awareness) 15:50 - ktoré marketingové kanály sú najefektívnejšie pre e-shopy a pre e-commerce celkovo   Príbeh Visibility (minulosť, súčasnosť a budúcnosť)   18:20 - ako sa od roku 2009 zmenil biznis Visibility (a celkovo agentúrny biznis)  20:30 - o ktoré služby je dnes najväčší záujem zo strany klientov agentúry 22:30 - akým spôsobom Visibility generuje dopyty od potenciálnych klientov 24:20 - ako sa darí Visi na CZ trhu a prečo je celý web aj identita úplne odlišná od SK trhu 27:40 - čo je dôležité pre dosiahnutie ziskovosti a zdravého finančného riadenia agentúry 29:20 - čo je dôvodom, že sa Juraj presťahoval po 3,5 rokmi naspäť z Prahy do Bratislavy 30:10 - ako sa Juraj vysporiadal s odchodom kľúčových ľudí Júliou Michálekovou (Managing Director SK) a Marekom Šulíkom (Strategy Director) z agentúry 33:05 - čo plánuje Visi na rok 2019 a aké výzvy ich čakajú 35:35 - zvažuje Juraj v budúcnosti expanziu aj do ďalších krajín  Juraj ako podnikateľ - 3 tipy na záver   38:05 - aké 3 najväčšie chyby Juraj urobil počas podnikania a ako sa z toho poučil
41:45
January 4, 2019
Matej Šucha - MINDWORX: Ako sa rozhoduje on-line zákazník a ako z toho vyťažiť
Behaviorálna ekonómia a psychológia predaja sú zdanlivo akademické výrazy, ktoré však majú mimoriadne praktické využitie prakticky vo všetkých oblastiach e-commerce a on-line marketingu celkovo. Matej Šucha zo spoločnosti MINDWORX patrí k top expertom na túto problematiku a v rozhovore so zakladateľom Pricemanie Michalom Králom okrem iného prezradil: - čo to vlastne je behaviorálne ekonómia a prečo by vás on-line podnikateľov a marketérov malo zaujímať - ako si získať dôveru potenciálnych zákazníkov pri ich prvej návšteve na vašom webe - ako uľahčiť zákazníkom rozhodnutie o výbere produktu - ako a prečo odstrániť neistotu zákazníka pri rozhodovaní - ako správne komunikovať cenu produktu a ako funguje cenová kotva - aký vplyv na rozhodnutie zákazníka majú recenzie a čo je to sociálne schválenie - ako pracujú s psychológiou predaja portály Booking, Bonami a ďalšie - ako sa vzdelávať v oblasti behaviorálnej ekonómie a získať know-how od špičkovy v obore Dana Arielyho - aké 3 praktické veci môžete urobiť pre zvýšenie miery konverzie vášho on-line biznisu
39:48
December 1, 2018
Ako financovať založenie a rozbeh on-line podnikania - tipy a rady, ktoré vám pomôžu uspieť
Ak rozbiehate vlastné podnikanie, okrem kruhu rodiny a známych máte väčšinou obmedzený prístup k počiatočnému kapitálu na jeho rýchlejší rozbeh. S Jánom Žovinom z Programu pre začínajúcich podnikateľov a podnikateľky Slovenskej sporiteľne sme sa rozprávali o tom, prečo u nich majú otvorené dvere aj začínajúci podnikatelia a podnikateľky. Ján nám tiež prezradil, prečo je dôležité si biznis najskôr naplánovať a na čo myslieť, ak chcete uspieť pri získaní bankového úveru. Viac sa dozviete aj na webe www.zacinamepodnikat.sk.
18:43
October 29, 2018
Jakub Čech: Ako zvýšiť mieru konverzie budovaním značky?
Zakladateľ Pricemania Academy Michal Král sa v rozhovore s Jakubom Čechom (CEO reklamnej agentúry daren&curtis) porozprával o význame budovania značky nielen v rámci e-commerce. Silný brand nie je len o imidži firmy, ale má priamy dopad na mieru konverzie, efektivitu marketingových investícií a tým pádom aj na ziskovosť vašej firmy. Ak vás táto téma zaujala, viac sa o tom ako v daren&curtis pomáhajú firmám postaviť a budovať značky, dozviete na www.darencurtis.sk.
20:47
October 29, 2018
Peter Hrbáčik - Mangools: Ako SaaS produkt presadiť na globálnom trhu s tržbami 250k EUR mesačne
Presadiť sa s on-line produktom na globálnom trhu je mega náročné. Petrovi z www.mangools.com sa to podarilo a to s relatívne malým tímom 8 ľudí a v krátkom čase. Už po štyroch rokoch im ich SEO nástroje generujú viac ako 250k EUR mesačne s veľmi zaujímavou maržou a 8 000 platiacimi klientmi. Peter v rozhovore Michalovi prezradil: - čo bolo kľúčové z pohľadu presadenia sa na globálnom trhy (produkt vs. marketing vs. cena) - na ktorých kontinentoch majú najviac zákazníkov - prečo pri preceňovaní produkt zdvojnásobili ceny a ako to zafungovalo - akým spôsobom robia marketing a ako sa im darí generovať zmienky na sociálnych sieťach - prečo sa neboja ukázať trhu, že sú zo Slovenska a ako im to funguje - ako sa stavajú k otázke investorov a či už dostali ponuky na odkúpenie - aké majú plány s nástrojmi do ďalších rokov a koho by chceli kúpiť
32:25
October 29, 2018
Dalibor Cicman - GymBeam: 20 mil. EUR obratu, 80 zamestnancov a 8 krajín behom 4 rokov. Ako na to?
GymBeam patrí aktuálne medzi najrýchlejšie rastúce slovenské e-shopy s projektovaným obratom na tento rok na úrovni viac ako 20 mil. EUR. Zakladateľ Dalibor Cicman v rozhovore Michalovi Královi prezradil viaceré mega zaujímavé informácie, napr.: - na akom e-shopov riešení GymBeam beží a prečo? - akú má GymBeam mieru konverzie a ktoré marketingové kanály im najlepšie fungujú? - akým spôsobom rieši svoju cenotvorbu a prečo je dôležité ju zautomatizovať? - ako im funguje spolupráce s influencermi a koľko ich podobné spolupráce stoja peniažkov - v akom stave je príprava spustenia ukrajinského trhu - aké sú plány a ambície projektu v horizonte najbližších rokov - a ďalšie zaujímavé informácie, z ktorých sa viete inšpirovať pre váš on-line business
31:21
October 29, 2018
Štefan Polgári - Dognet: Prečo a ako sa zapojiť do affiliate marketingu
Affiliate marketing je veľmi efektívny marketingový kanál pre stredné a väčšie e-shopy (typicky e-shopy nad 500 objednávok mesačne), ktorý je postavený na platbe formou provízie za zrealizovaný nákup. Affiliate platformy (napr. Dognet) poskytujú systém na meranie konverzií a prepájanie inzerentov a publisherov, čiže médií, ktoré zobrazujú kampane inzerentov. Michal Král sa rozprával so zakladateľom affiliate siete Dognet Štefanom Polgárim, ktorý v rozhovore prezradil: - čo je to affiliate marketing a na akom princípe funguje - pre aké typy a veľkosti e-shopov je affiliate marketing vhodný - čo je úloha Dognet-u v rámci affiliate marketingu - podľa čoho si vyberajú publisheri kampane, ktoré zobrazujú - akým spôsobom môžu inzerenti regulovať, na ktorých weboch sa ich kreatívy zobrazia - aké formáty fungujú najlepšie z pohľadu reálneho výkonu (miery konverzie) - aké kampane najlepšie fungujú z pohľadu objemu/obratu - aké sú podmienky pre zaradenie inzerentov a publisherov do affiliate siete Dognet - koľko sa aktuálne zrealizuje konverzií cez Dognet - kedy má zmysel začať si budovať vlastný affiliate program a komunikovať priamo s inzerentmi - dá sa affiliate marketing použiť aj ako SEO technika (na linkbuilding)? - aké sú zakázané techniky v rámci affiliate marketingu - ak sa chcete živiť ako publisher, čo je najdôležitejšie z pohľadu úspešnosti - v akom stave je affiliate marketing na SK trhu v porovnaní s CZ a HU - ako sa Štefan stavia k otázke investorov a kedy by vo vstupe investora videl zmysel - ako vidí budúcnosť affiliate marketingu
29:51
October 29, 2018
Saša Miklášová - SAShE.sk: Ako vybudovať on-line marketplace s 2 mil.+ návštevami mesačne
SAShE.sk je dnes najväčšie on-line trhovisko s hand-made výrobkami na SK trhu, ktoré pomáha viac ako 6 000 predajcom dostať ich produkty k svojim zákazníkom. S návštevnosťou viac ako 2 mil. návštev mesačne patrí určite k popredným e-commerce projektom u nás. Michal Král z Pricemania vyspovedal spoluzakladateľku SAShE Sašu Miklášovú, ktorá v rozhovore prezradila: - ako s Jurajom rozbiehali SAShE a čo bolo rozhodujúce z pohľadu úspechu - ako riešili vývoj portálu a v čom je celé riešenie unikátne - akým spôsobom zarábajú peniažky a prečo začali pre predajcov realizovať aj kampane na Facebooku - ako sa postupne rozrastal tím a prečo je z pohľadu investícií kľúčový pre ďalší rozvoj - prečo je dôležité mať od začiatku pod kontrolou financie firmy a "každý cent" - aké je zloženie návštevnosti a vďaka čomu SAShE rastie prakticky bez marketingových investícií - prečo napriek vysokej návštevnosti a počtu zobrazených stránok nikdy nepustili bannerové kampane na web - akým spôsobom pomáha SAShE predajcom, aby predávali viac - prečo sa pustili aj do organizácie eventov a ako sa im darí v tomto smere - či už mali ponuky na odkup od investorov a ako sa k nim stavajú - ako sa dá skĺbiť podnikanie a materstvo - aké majú ďalšie plány na najbližších 3-5 rokov - prečo v SAShE na rozdiel od iných e-shopov expanzia do zahraničia nie je téma
30:35
October 29, 2018
Aleš Mlátilík: Čo predchádzalo predaju Slevomat Group za viac ako 1,5 mld. Kč
Skupina Slevomat Group, pod ktorú patrí aj Zlavomat.sk, sa stala súčasťou jedného z najväčších dealov v rámci SK/CZ e-commerce, keď ich UK skupina Secret Escapes v roku 2017 kúpila za viac ako 1,5 mld. Kč. Aké bolo pozadie tejto transakcie a čo všetko tomu predchádzalo, prezradil CEO Zlavomat.sk Aleš Mlátilík zakladateľovi Pricemania a Pricemania Academy Michalovi Královi. V rozhovore sa dozviete: - ako sa Aleš dostal so Zlavomat-u a prečo prijal ponuku manažovať SK trh - ako sa zmenil trh zľavových portálov za posledné roky - prečo a ako sa Zlavomat posunul od zliav smerom k inšpirácii - prečo v istom bude ukončili spoluprácu s množstvom partnerov (poskytovateľov zliav) - ako vychádza porovnanie Zlavomat-u v porovnaní s Booking.com a v čom sú iní - prečo Zlavomat opustil segment fashion a na čom to stroskotalo - aké Zlavomat dosiahol čísla za rok 2017 (spostredkovaný obrat, ziskovosť) a aký bol medziročný vývoj - akým spôsobom sa dá ešte rásť na SK/CZ trhu - ako vyzerá dlhodobý súboj so ZlavaDna.sk - ktoré marketingové kanály Zlavomat-u najlepšie fungujú a ako sa im osvedčuje televízia - ako vyhodnocujú televíznu reklamu a kedy podľa Aleša funguje - koľko investujú ročne do marketingu - akú má Zlavomat návštevnosť a mieru konverzie - koľko dnes Zlavomat-u tvorí mobilná návštevnosť - ako sa im osvedčuje mobilná aplikácia - ako prebiehal predaj celej Slevomat skupiny za viac ako 1,5 mld. Kč
1:01:33
October 21, 2018
Bronislav Karlík: Ako sa Muziker vypracoval na 30 mil. EUR obratu a 26 krajín
Muziker začínal ako maličká "garážová" firma a dnes je to extrémne rýchlo rastúci e-commerce projekt s desiatkami zamestnancov a obratom v desiatkach miliónoch EUR. Ako sa im to podarilo a čo sa pri tom naučili, porozprával Bronislav Karlík, akcionár a obchodný riaditeľ Muziker a.s. V rozhovore sa dozviete: - ako začal celý príbehu Muziker-u a ako narástli z "garáže" až do dnešných rozmerov - aké chyby urobili pri expanzii a čo by dnes urobili inak - ako sa vyvíjal podiel predaja on-line vs. off-line historicky - čo najviac ťahá raketový rast výnosov (50 % ročne) - aká je stratégia na jednotlivých trhoch pri expanzii - ktoré zahraničné trhy sú z pohľadu úspechu najkomplikovanejšie a prečo - na akej úrovni má e-shop mieru konverzie - ktoré marketingové kanály im najlepšie fungujú z pohľadu návratnosti - ako riešia marketing (in-house vs. spolupráca s agentúrami) - ako majú nastavenú logistiku a sklady - prečo začali otvárať nové segmenty v posledných rokoch a nezostali len pri hudobných nástrojoch - ako sa darí novým segmentom (golf, yachting, bicykle...) - aké majú plány na najbližšie roky - či už dostali ponuku na odkúpenie a ako sa stavajú k otázke investorov
29:27
October 18, 2018