Le Podcast du Quality Engineering

Un échange de la QE Unit sur le challenge des compétences pour le Quality Engineering, un défi en accélération https://qeunit.com

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Les entreprises font face à une pression accélérée de digitalisation. Dans un contexte où les talents manquent, les organisations ont de véritables défis pour obtenir les compétences de Quality Engineering aujourd’hui et demain.

Cette table ronde nous a permis de débattre sur le sujet par le partage d’expériences, identifiant des pistes d’actions.

Avec Jean-François Fresi, Christophe Moustier, Farah Chabchoub, Johann Gaggero, Iman Benlekehal, Olivier Dennemont & Antoine Craske.

#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #skills

02:00 Partage de parcours et d’horizons

10:00 Tour de table dans les grands groupes

19:00 Et du côté des startups

23:00 Le T-shape, en horizontal et vertical

27:00 Le besoin de transversalité et de focus client

34:00 Le sujet n’est pas celui des hard skills

39:00 La multiplication des formations par les entreprises

45:00 Les équipes composables en X-teams

50:00 Le besoin du management du Quality Engineering

55:00 Le besoin de parcours d’évolutions

1:00:00 Conclusions du challenge des compétences de QE

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Une interview de la QE Unit sur la transformation de la Quality Assurance vers une Quality Assistance holistique https://qeunit.com

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La Quality Assurance a hérité son image du monde industriel. Mais dans un monde en mouvement continu, le Quality at Speed est nécessaire. Dans ce contexte, les modèles de QA historiques évoluent pour supporter les entreprises.

Une approche systémique de Quality Engineering fait son émergence pour sortir la QA de son silo vers un rôle bien plus transverse. Loin d’être la responsabilité d’une seule équipe, une qualité prise en compte dès la conception et maintenue requiert une nouvelle approche.

Dans cet interview, nous partageons deux retours d’expériences concrets de la mise en place d’une démarche de Quality Assistance avec :

• Olivier Dennemont, Head of QA @ Manomano
• Vincent Dauce, Director of Quality @ Openclassrooms

#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #qualityassistance

03:00 Quelle définition de la Quality Assistance

07:00 Pourquoi avoir initié une telle démarche?

13:00 Quels changements ont été nécessaires?

21:40 Quels gains et valeurs ont pu être captés?

27:30 Quels freins et leviers sont à connaître?

38:00 Quelles perspectives d’évolutions?

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Contenus évoqués

https://medium.com/clearscore/taking-a-phased-approach-to-adopting-quality-assistance-3f91335c02e6

Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Podcast : https://testingpodcast.com/ab-testing-episode-93-the-quality-culture-transition-guide/

Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Guide : https://bit.ly/QCTGuide

Alan Page, Adventures in Modern Testing : https://www.youtube.com/watch?v=7IAkkpI5Yh

A  Atlassian, Quality Assistance Practices : https://www.atlassian.com/inside-atlassian/qa

Une interview de la QE Unit dédiée au DesignOps, un enjeu clef d’accélération et de qualité de l’expérience utilisateur https://qeunit.com

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Le digital a changé les règles du jeu. L’expérience utilisateur est le critère principal d’attraction et de rétention des utilisateurs, pas la taille de l’entreprise. Délivrer des interfaces au high-standard est un critère de survie pour les organisations.

Le Design est un activité souvent perçue comme élitiste, réservée à un nombre réduits d’acteurs agissant en chambre close. Une fois l’expérience conçue, elle est finalement dévoilée aux équipes chargées de l’implémentation.

Le DesignOps vient accélérer les cycles de prototypages d’expériences utilisateurs par une meilleure collaboration des acteurs. Il en résulte une performance accrue de l’expérience client et de l’organisation.

#designops #desops #devops #qaops #qa #quality #qualityengineering #qe

00:00 Introduction au Podcast, présentation d’Émile Aublet

01:30 Le métier de Design et d’UX

03:30 La définition et motivations du DesignOps

05:35 Comment le DesignOps se différencie des approches traditionnelles

09:15 Les méthodologies du DesignOps

14:30 La valeur ajoutée et management du DesignOps

19:00 L’organisation et les acteurs du DesignOps

24:00 Comment initier une démarche de DesignOps

29:00 Les compétences du DesignOps

À propos d’Émile Aublet

Émile Aublet a plus de 12 années d’expériences dans le domaine du Design. Il basé au Canada à Montreal, travaillant pour Shopify en tant qu’Engineering. Il a obtenu plusieurs prix et récompenses de design et d’interfaces utilisateurs.

Il a commencé sa carrière chez TCMedia en tant que Designer Intéractif avant d'évoluer chez Nurun, occupant les postes de Designer Web puis d’Art Director. Il a ensuite évolué en tant qu’Interactive Art Director chez Frank+Oak avant d’être Manager Interactions & Design chez Aldo Group. Il a plus récemment occupé les postes de Lead Interaction Design UI puis Lead Design Ops à la Banque nationale du Canada. Il est actuellement chez Shopify en tant qu’Engineer.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
  
• Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
  
• Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
  
• Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie
  

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)

05:25 Pourquoi vouloir débattre la négociation de la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)

08:30 Qu’entends-t-on par la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)

11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)

13:45 Comment et faut-il faire émerger les sujets trop implicites ? (Arnaud Dutrillaux)

15:00 Partage d’approches pour qualité incluses pour répondre au besoin (Julien Barlet)

17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)

20:40 Quels mécanismes utiliser, de l’argumentation á la pratique (Arnaud Dutrillaux)

21:50 La valeur des relais et des influenceurs en dehors des rôles de QA (Zoé Thivet)

24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)

27:50 Sortir le débat de l’investissement vers la valeur à capturer (Arnaud Dutrillaux)

29:30 L’utilisation du risk-storming en collaboratif (Emna Ayadi)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
  
• Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
  
• Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
  
• Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie
  

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:15 Les décideurs doivent être sensibilisés et convaincus (Julien Barlet)

04:00 Faire vivre l’enfer de la non-qualité au décideur (Zoé Thivet)

07:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)

08:30 Le besoin de temps pour prendre du recul, apprendre et s’améliorer (Arnaud Dutrillaux)

11:00 Les communautés de pratiques, utiles et à bien organiser (Emna Ayadi, Arnaud Dutrillaux)

15:40 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

Une interview de la QE Unit dédié au sujet de la Data Quality en lien avec le Quality Engineering https://qeunit.com

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La donnée est omniprésente pour les organisations en pleine transformation digitale. Il ne s’agit plus que de reporting ou de BI, l’avènement du Big Data et la Data Science nécessitent une réelle capacité à créer de la valeur par les Data.

L'émergence des rôles de Chief Data Officer (CDO) matérialise la prise de conscience des organisations à cet effet. Samir Amellal est un CDO présent et actif sur les sujets d’actualité de la Data, du gouvernement, startups, au privé.

Nous avons dédié cet interview au sujet de la Data Quality, un paradigme qui devient un pré-requis. La Data Quality s’aligne dans les pratiques du Quality Engineering. contraignant les dispositifs Data à une création de valeur continue.

#dataquality #data #tech #qualityengineering #dataops

00:15 Introduction au Podcast et présentation de Samir Amellal

05:00 La définition et les enjeux de la Data Quality

08:00 La prise en compte de la Data Quality par les décideurs

10:00 La maturité et l'évolution de l’écosystème

15:00 La Data Quality, au coeur des débats et de l’éthique

18:00 Le croisement du Data Mesh avec la Data Quality

21:00 La mise en œuvre de la Data Quality en mode produit?

25:00 Le change management et l’effort de transformation

29:00 Les améliorations possible dans l’écosystème, et inspirations

À propos de Samir Amellal

Samir Amellal est Chief Data Officer au sein de la société française de e-commerce La Redoute (groupe des Galeries Lafayette).

Samir est titulaire d’un master en technologies de l’information et des données de l’université de Lille et d’un master en e-business de la SKEMA Business School. Il a démarré sa carrière au sein d’Accenture Interactive en tant que Data Scientist pour le compte de La Redoute. Puis il a occupé des fonctions d’ingénieur R&D chez Buongiorno avant de rejoindre Publicis (Ex. Publicis ETO). Pendant 7 ans, il y a occupé différentes fonctions. D’abord comme Directeur Projet Data Sciences, en charge des comptes Danone, LVMH et Total. Puis Directeur Général Adjoint en charge de la Data Intelligence avant d’être nommé en 2015 Chief Data Officer de Publicis France.

Samir Amellal rejoint en mars 2017 l’agence Fullsix France (groupe Havas) en tant que directeur général. Avec pour mission de piloter la data, l’innovation et la prospective. En 2018, il crée au sein du groupe l’agence Havas Helia, spécialisée dans la gestion du CRM et de la Data.

Puis il intègre en mars 2019 La Redoute en tant que Chief Data Officer, chargé de la gouvernance des données. Avec l’ambition de construire une stratégie pilotée par les data, la technologie et l’Intelligence Artificielle pour offrir les meilleurs produits et services au client et enrichir l’expérience client.

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Forrester (2019), Why Marketers Cannot Ignore Data Quality. Report.

Luc Julia (2019), L’intelligence artificielle n’existe pas. Éditions First.

Standard, David Hume’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/hume/

Stanford, Karl Popper’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/popper/

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
  
• Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
  
• Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
  
• Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie
  

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:15 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)

05:10 Comment mesurer l’efficacité globale de la qualité ? (Julien Barlet)

06:40 La motivation et implication de l’équipe comme enabler de la qualité (Emna Ayadi)

11:40 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)

13:00 Le besoin de rassembler l’équipe autour d’une vision qualité commune (Julien Barlet)

17:00 Nos approches doivent s’adapter à la maturité du contexte (Arnaud Dutrillaux)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

Une interview nous faisant prendre du recul sur la Qualité avec Iman Benlekehal dans la QE Unit https://qeunit.com

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Iman Benlekehal est régulièrement intervenue dans les tables rondes, en partageant l’importance du “Pourquoi” et du “Pour quoi”.

Elle est également à l’origine du concept “Shift-up & Spread”, avant de parler de Shift-left ou de Shift-right.

Possédant plus de 15 ans d’expériences dans la QA, elle apporte la perspective humaine fondamentale à la qualité que je vous laisse découvrir.

#qualityengineering #qe #qa

00:50 Présentation d’Iman Benlekehal

04:45 L’importance de la compréhension du rôle de la qualité

06:20 La nécessité de combattre les silos naturels

08:00 Les compétences de communication restent fondamentales

09:35 Un sens commun d’entreprise doit cascader jusqu’aux équipes

12:00 La valeur de la collaboration transverse apportée par la qualité

13:20 Les dangers des silos hiérarchisés et des murs artificiels

15:30 L'excès de confiance et ignorance des risques

19:00 Le COVID comme véritable vecteur de besoin de transformation

23:40 La pratique du Shift-up and Spread en transverse

27:30 Le manque de prise de conscience est un réel frein organisationnel

31:30 Le Shift-up and Spread vient avant les sujets techniques

37:00 Savoir choisir ses combats dans la conduite du changement

41:30 Chaque contexte est un contexte, savoir garder un oeil neuf

43:00 Prendre du recul sur la culture globale de qualité de l’entreprise

45:20 La qualité est relative, subjective et propre aux différents acteurs

Contenus évoqués

- QE Unit, La Qualité. Sans Tester. https://qeunit.com/fr/blog/la-qualite-sans-tester/

- The QA Lead, interview d’Iman Benlekehal avec Le Shift-up and Spread https://theqalead.com/topics/shift-up-and-spread-a-new-testing-concept-w-iman-benlekehal/

- Guillaume Dulude, Je suis un chercheur d’or ​​https://www.amazon.ca/suis-chercheur-dor-mécanismes-communication/dp/2761950054

- Ronald Cummings - John, Owais Peer, Leading Quality : How Great Leaders Deliver High Quality Software and Accelerate Growth

https://www.amazon.com/Leading-Quality-Leaders-Software-Accelerate/dp/1916185800

- The Leading Quality Book Official website https://www.leadingqualitybook.com

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Un épisode en solo présentant le concept du Tipping Point et son application dans les pratiques du Quality Engineering  https://qeunit.com

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Transformer une entreprise vers la création de valeur continue est un effort considérable de changement organisationnel. Le Quality Engineering repose sur des pratiques maximisant le résultat et minimisant l’effort, répondant à la définition de la qualité.

Le Tipping Point est un concept clef dans la conduite du changement. Ce point d’inflexion est un moment de bascule que nous cherchons à atteindre en transformation vers le Quality Engineering.

Dans cette vidéo, nous partageons la définition du Tipping Point, explorant des exemples, le concept et les parallèles possibles avec le QE. Nous terminons par identifier des pratiques actionnables dans votre contexte.

#qualityengineering #qe #change #engineeringmanagement #software

00:00 Introduction et exemples de Tipping Point

01:00 La définition du Tipping Point

02:00 Concept et parallèle avec le QE du Tipping Point

04:40 Tipping Point et Quality Engineering

06:40 Quand le Tipping Point est-il atteint ?

07:35 Pointeurs pour plus de Tipping Point

Contenus évoqués

Malcolm Gladwell (2002), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. Little Brown.

Antoine Craske, How To Reach the Tipping Point of Quality Engineering. QE Unit.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com

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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
  
• Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
  
• Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
  
• Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie
  

#qualityengineering #qe #qa #quality

00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)

11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)

17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)

24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)

32:45 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)

45:00 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)

52:10 Quelles feedback loops pour faire changer les acteurs (Antoine Craske)

59:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)

01:07:30 Partage d’expérience sur le remote passé 18 mois

01:19:35 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)

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Contenus évoqués

ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality

Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658

Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4

Un épisode en solo dédié à la négociation de la qualité pour les projets dans la QE Unit https://qeunit.com

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Ce projet est vraiment compliqué : des dates agressives, de multiples rework, et des heures qui s’accumulent. On aurait aimé être plus efficaces entre nos résultats et nos efforts, une partie de la définition de la qualité.

On s’imagine même à penser : “avec 30% du budget projet alloué à la qualité, ce serait bien plus facile ; les exigences auraient mieux été définies, les tests nous donneraient des retours rapides en amont”. La réalité en est loin.

Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud Dutrillaux “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.

Les titres laissent des pistes quant aux pratiques à mettre en place. Si elles vous semblent loin de la pure négociation d’un budget qualité, c’est normal, ce n’est pas le premier sujet à adresser.

#qualityengineering #qe #qa #qualityassurance #qualitynegotiation #softwarequality

00:00 Introduction, et pourquoi l’espoir n’est pas une solution

02:00 Pourquoi négocier ? Pourquoi négocier la qualité?

03:40 Préparer une négociation en amont d’ateliers collaboratifs

05:00 Comprendre et identifier les parties prenantes

06:30 Aligner les parties prenantes autour d’intérêts communs

08:00 Définir les mesures de valeur à suivre dans les itérations

09:15 Que faire quand la négociation semble fermée ?

12:00 Les erreurs de négociation à éviter

13:30 La négociation requiert compréhension, diagnostic et stratégie

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La table ronde de la Quality Engineering Unit en partage sur l’intégration des différentes dimensions de la qualité logicielle https://qeunit.com

Un produit doit équilibrer la qualité dans ses différentes dimensions, de l’expression de besoin à son utilisation.

Les perspectives de “Build the Right Product” et du “Build the Product Right” doivent être les prismes d’évaluation.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 Challenger les besoins métier par la qualité, sans forcément l’expliciter (Iman Benlekehal)

03:15 Différencier besoin et possibles solutions, un réel défi de processus et de culture (Arnaud Dutrillaux)

05:15 Les nombreuses dimensions de la qualité d’un produit nécessite la transversalisation de la QA (Arnaud Dutrillaux)

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Un épisode en solo dédié au décryptage, articulation et impact de la dette organisationnelle, ou OrgDebt, dans la QE Unit https://qeunit.com

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Construire un logiciel avec une dette technique est pénible. Chaque changement devient plus lent en raison du gaspillage et de la complexité accumulés - jusqu'à ce que l'organisation devienne incapable de le faire évoluer.

En heurtant un mur, les organisations détruisent la maison qu'elles paient depuis des années. Elles démarrent généralement un autre effort logiciel à partir de zéro, transformant l'investissement initial en un véritable gaspillage d'argent.

La dette technique est un concept largement connu en ingénierie. Il représente l'iceberg des problèmes que les organisations accumulent au fil du temps à partir de leurs décisions lors de la mise en œuvre.

Mettre en place le Quality Engineering s'articule autour des 5 piliers du framework MAMOS: Methods, Architecture, Management, Organization et Skills. La dette peut se développer à n’importe quel endroit. C’est une entropie fondamentale à contenir par la gestion, de l'organisation et les compétences.

Dans cet épisode, nous couvrons la dette organisationnelle pour ensuite identifier comment la détecter et l'empêcher en tirant parti du Quality Engineering :

• La dette organisationnelle est plus que la somme de raccourcis pris
• Le manque de mission et d'objectif partagés dispersent l'effort
• Le manque d'alignement avec le système global est un gaspillage
• Le manque d’intéractions à valeur ajoutée vous fait rater les priorités
• Le manque de capacités et de compétences nécessaires vous ralentit
• Le manque de création de valeur se finira par heurter un mur
  

#qualityengineering #qe #organization #orgdesign #debt #techdebt #orgdebt

00:00 Introduction

01:30 La définition de l’OrgDebt : la dette organisationnelle

03:39 Methods : La dette de méthodologies

04:52 Management : La dette de mission, purpose et d’alignement

08:00 Organization : Le manque d’intéractions

09:25 Skills : Le manque de skills

10:48 L’impact est tôt ou tard de se hurter à un mur

12:18 Les leaders du Quality Engineering doivent agir

Contenus évoqués

MAMOS, Le Quality Engineering Framework, QE Unit.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 La proximité avec le client et les utilisateurs est souvent révélatrice (Olivier Dennemont)

02:55 L’impact du logiciel sur les utilisateurs est facilement oublié par la distance (Benjamin Butel)

04:20 Comment développer les missions de la QA et celles des autres équipes? (Farah Chabchoub)

05:50 Quelle responsabilité juridique pour un problème de qualité ? (Christophe Moustier)

08:10 L’écosystème et ses régulations influence la sensibilisation des équipes (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)

10:20 La perception de la qualité est relative et doit être équilibrée (Iman Benlekehal)

11:50 Comment inverser la course à la fonctionnalité sans qualité par les équipes (Arnaud Dutrillaux)

14:00 Les intéractions humaines restent fondamentales (Benjamin Butel)

15:00 Comment pouvons-nous créer une qualité plus transverse et comprise (Olivier Dennemont)

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Contenus évoqués

Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 La qualité : veut-on du low-cost, bon marché ou du luxe ? (Benjamin Butel)

02:45 besoin de cerner l'appétence et la motivation à changer (Farah Chabchoub)

04:40 Les profils de qualité doivent sortir du prisme de test pour rester à valeur (Benjamin Butel)

07:30 L’expression de besoin est parfois questionnable, est-elle au service du client ? (Benjamin Butel)

09:00 Notre objectif est la valeur, la qualité - pas les outils : le test, l’automatisation (Christophe Moustier, Arnaud Dutrillaux, Benjamin Butel)

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Contenus évoqués

Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 Attention aux métriques, dans un prisme local, avec leurs effets de bord (Arnaud Dutrillaux)

02:00 QA pour “Question Asker”, et quelles responsabilités pour les managers ? (Benjamin Butel)

06:15 Les organisations transverses requiert une composition des rôles (Christophe Moustier)

07:15 La question initiale du “pourquoi”, un shift-up au lieu du “left” ou “right” (Iman Benlekehal)

10:00 Rétrospective de projets du gouvernement, avant de tester, quel était l’objectif ? (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)

12:15 Dégager du temps aux équipes pour la qualité reste souvent un défi (Arnaud Dutrillaux)

14:20 Le Built-in Quality, traiter la qualité au coeur du produit (Christophe Moustier)

16:30 Rester focalisé sur la valeur, les tests restant des outils et techniques support (Arnaud Dutrillaux & Benjamin Butel)

18:15 L’importance de savoir composer les équipes pour adresser la qualité (Farah Chabchoub)

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Contenus évoqués

Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 Utiliser les doubles boucles d’apprentissages (Christophe Moustier)

01:15 La qualité built-in du code dès le départ, pas via des tests (Olivier Dennemont)

03:30 Améliorer la qualité par des meilleures spécifications, pas moins de défauts (Arnaud Dutrillaux)

07:15 Un vrai sujet de mesure, quelles métriques d’une qualité sans pilotage par les tests ? (Arnaud Dutrillaux)

09:00 L’amélioration de la qualité passe également par la performance organisationnelle (Christophe Moustier)

10:15 L’alignement de la mission, vision et valeurs dès le top management (Iman Benlekehal)

12:15 Des indicateurs communs avec une perspective métier et IT (Farah Chabchoub)

16:00 L’incompréhension du rôle de la qualité se retrouve dans les profils (Olivier Dennemont)

18:00 Faire des tests, comme une prise de sang, ne garantie pas une bonne santé (Iman Benlekehal)

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Contenus évoqués

Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 Un vrai sujet culturel et une nécessité de prise de conscience du comité de direction (Benjamin Butel)

01:30 Le besoin d’adapter son discours de qualité sur le métier, son impact, sa valeur (Farah Chabchoub)

04:00 Une démarche incrémentale pour accompagner l’évolution culturelle (Farah Chabchoub)

06:15 Comment faire changer les codes, y compris pour le CAC 40 ? (Benjamin Butel)

07:15 Mettre en évidence, partager et communiquer autour des exigences (Arnaud Dutrillaux)

08:15 La digitalisation, une opportunité pour une qualité logicielle d’entreprise (Iman Benlekehal)

11:00 Démarrer par les organisations plus appétantes pour montrer des résultats (Farah Chabchoub)

13:00 Les exemples peuvent être contre-productifs et à la mode (Benjamin Butel)

15:45 Un tipping point à atteindre dans l’écosystème, à quelle échéance ? (Benjamin Butel & Iman Benlekehal)

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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Une interview partageant la perspective d’Anass El Bekali dans la Quality Engineering Unit https://qeunit.com

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Anass possède une forte expérience en conseil, expertise et accompagnement des organisations dans la mise en place de démarches de qualité.

Il nous partage sa vision de la transversalisation de la qualité dans les organisations partageant un SWOT pour une qualité d’entreprise,

Ce partage nous amène à des pistes de réflexions sur l’articulation, la défense et la mise en place d’une qualité du SI au service des entreprises et de leurs clients

#qualityengineering #qe #qa

00:50 Présentation de Anass El Bekali

02:45 Quels sont les problématiques principales que tu addresses?

06:45 Quelles forces pour la qualité logicielle aujourd’hui?

11:20 Quelles faiblesses identifies-tu, aujourd’hui et demain?

19:05 Quelles opportunités et perspectives pour la qualité?

22:55 Quelles menaces sont pour toi à considérer?

26:30 Quelles pratiques trouves-tu efficaces par ton expérience?

29:40 Au contraire, qu’as-tu trouvé inefficace, même si parfois recommandé?

32:45 As-tu des conseils particuliers pour convaincre un sponsor?

36:30 Quels sont les contenus, références ou citations qui t’inspirent?

Contenus évoqués

- Le coût de la non qualité : https://www.pyx4.com/blog/4-types-de-couts-de-non-qualite/

- Le modèle de RCA : https://asq.org/quality-resources/root-cause-analysis

- Certifications TMMI : https://www.tmmi.org/

- Certifications Business Analyst : https://www.iqbba.org/en/home.html

- Certifications Ingénierie des exigences : https://www.ireb.org/en

À propos de Anass El Bekali

Avec plus de 22 ans d’expérience dans les projets informatiques dont 17 ans dans la gestion des tests et des exigences, ce Franco-Marocain a accompagné plusieurs grands comptes dans l’industrialisation et la qualification de leurs systèmes d’information. Aujourd’hui, il est CEO de QSI Conseil, Président du CMTL (Comité Marocain des Test Logiciel) & Réfèrent Test pour l’association 10000Codeurs en Afrique. Il compte à son actif plus de 150 sessions de formation ISTQB/IQBBA/IREB, 50 missions de Conseil, 30 Audit TMMi, 7 centres de Services Testing.

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:50 L’émergence d’un Reliability plus global, le CRE, Customer Reliability Engineering (Farah Chabchoub)

01:10 L’accélération des cycles de livraisons nécessite une qualité transverse et inclusive (Arnaud Dutrillaux)

03:00 Réaliser les activités de tests renforce l’ownership et leur utilité (Olivier Dennemont)

05:30 La QA ne fait plus de tests chez Manomano, aux équipes de se responsabiliser (Olivier Dennemont)

06:00 Améliorer la qualité de l’émission du besoin jusqu’aux opérations (Olivier Dennemont)

07:40 La valeur ajoutée d’utiliser les error-budget pour balancer accélération et qualité (Christophe Moustier)

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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:45 L’association du mot qualité avec test dans l’écosystème (Olivier Dennemont)

03:15 Le terme qualité est rarement associé au logiciel dans l’industrie (Benjamin Butel)

04:30 L’impact de la structure organisationnel et le choix des mots (Farah Chabchoub)

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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

- Agile Testing : https://www.amazon.com/Agile-Testing-Practical-Guide-Testers/dp/0321534468

- Plus à propos d’Agile Testing : https://agiletester.ca/

- Alan Page et le Modern Testing : https://www.moderntesting.org/

- Livre, Le chaînon manquant: Le Chemin du Continuous Testing : https://www.amazon.com/cha%C3%AEnon-manquant-Chemin-Continuous-Testing/dp/B08WSC5BBM

À propos de Benjamin Butel

En tant que coach de test, je prends plaisir à élaborer des stratégies de test intelligentes pour les problèmes de projets logiciels. J'aime également conduire l'équipe de test et l'aider à améliorer ses compétences en test et à lui donner confiance en sa capacité à toujours faire de son mieux de manière simple et amusante. Je suis également convaincu que la communication est la meilleure clé pour l'amélioration, les réussites personnelles et professionnelles. Organisateur du meetup du Ministère de l'Essais de Rennes, membre de MForTest, titulaire de différentes certifications ISTQB.

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La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour partager les perspectives d’évolution des entreprises face aux enjeux de qualité https://qeunit.com

L’écosystème pousse à l’innovation de produits et de services de plus en plus accélérés, avec des exigences fortes d’expériences clients et d’opérations.

Nos échanges ont montré que la qualité pouvait être un réel facteur différenciant, mais comment les entreprises peuvent-elles évoluer ?

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:35 Quelles évolutions pour la QA une fois intégré en transverse ? (Arnaud Dutrillaux)

06:20 La consolidation de compétences complémentaires à la QA est nécessaire (Arnaud Dutrillaux)

11:35:00 Comment les entreprises vont-elles répondre aux enjeux de la qualité ? (Johann Gaggero)

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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com

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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness
• Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon
• Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur
• Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker
• Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
• Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:08:30 La qualité logicielle doit évoluer en positionnement

00:13:50 Le besoin de Qualité, du besoin au Customer Reliability Engineering (CRE)

00:24:00 La qualité digitale, un sujet de culture, des start-ups au CAC 40

00:43:20 Aligner la qualité avec la mission de l’organisation

01:04:15 Comment transversaliser et augmenter l’impact de la qualité

01:20:40 La qualité, du low cost au luxe, pour quelle valeur et à quel prix ?

01:32:35 Quelles responsabilités de la qualité logicielle ?

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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/

Le Customer Reliability Engineering, Google  https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering

SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons

Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up

Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/

Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/

Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439

Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team

Une interview partageant la perspective de Farah Chabchoub dans la Quality Engineering Unit https://qeunit.com

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Forte d’une expérience dans des environnements exigeants, dynamiques mais également réglementés, Farah défend une qualité des opérations au comité de direction.

Nous avons pu échanger sur sa vision et perspectives pour une assurance qualité avec plus d’impact et de valeur pour les organisations.

Ce partage nous amène à des pistes de réflexions pour la place, positionnement et investissement de la qualité pour nos entreprises

#qualityengineering #qe #qa

00:40 Présentation de Farah Chabchoub

03:25 Quelles priorités pour une assurance qualité à plus forte valeur ajoutée

05:00 L’évolutions des équipes de QA, mais pas que

07:00 L’alignement de l’assurance qualité jusqu’au CEO

08:45 Quels freins pour l’assurance qualité ?

10:30 Comment l’assurance qualité doit agir en transverse

13:00 Quelles opportunités doit saisir l’assurance qualité

15:50 Quelle vision pour une assurance qualité plus transverse

17:30 Les facteurs á considérer dans les organisations

20:25 Quels risques dans l’écosystème pour la QA ?

22:45 Quelles pratiques concrètement efficaces de son expérience

25:00 L’assurance qualité en enabler des autres équipes

31:50 Quels principaux sujets pour transversaliser l’assurance qualité

34:30 L’assurance qualité doit avoir un impact jusqu’au board, dans tous les cas

37:00 Partage de ses contenus préférés d’assurance qualité

Contenus évoqués

- Blog de John Cutler : https://medium.com/@johnpcutler

- Interview de Cory Watson “Stripe Observability Pipeline” https://softwareengineeringdaily.com/2018/04/23/stripe-observability-pipeline-with-cory-watson/

- Start with Why, Simon Senek https://www.amazon.com/Start-Why-Leaders-Inspire-Everyone/dp/1591846447

À propos de Farah Chabchoub

Après avoir terminé avec succès sa maîtrise en informatique de l'Université Pierre et Marie Curie, Farah s'est particulièrement intéressée à l'innovation et à l'amélioration des services. Elle a commencé à s'intéresser à l'assurance qualité à partir de ses expériences de stage en testant des produits et services pour INFOTEL, puis pour Groupama.

Ces expériences ont suscité sa passion pour le contrôle qualité et elle a rejoint Dassault Systèmes pour devenir ingénieur assurance qualité pour les produits R&D.

À partir de 2016, son expérience mondiale en contrôle qualité est mise à profit chez MANGOPAY (solution de paiement de bout en bout pour les marketplaces) et Leetchi (la plus grande plateforme de pot social fondée en Europe). En tant que responsable QA, elle aime travailler dans un environnement innovant avec de nouveaux défis quotidiens dans un environnement hautement réglementé.

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La table ronde de la Quality Engineering Unit en partage sur la valeur et l’applicabilité des Capabilities pour la qualité d’entreprise https://qeunit.com

Inspiré de l’architecture, les capabilities permettent à une entreprise de se positionner au-delà des projets.

Appliquées à la qualité logicielle, ne nous permettrait-elle pas une meilleur perception et apport de valeur dans le temps ?

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:35 Il y a 30 ans les testeurs n’existaient pas, vont-ils disparaître par la transversalisation ? (Arnaud Dutrillaux)

02:25 Comment la “QA” peut-elle éviter d’être un autre silo ? (Iman Benlekehal)

10:25 Quels apports de l’intégration QA en amont (Johann Gaggero)

11:25 State of DevOps : sans donnée, on est quelqu’un avec une opinion (Arnaud Dutrillaux)

13:25 Les “capabilities” seraient-elles les besoins d’entreprises recherchés ? (Antoine Craske)

16:25 Quelles pratiques pour développer des capacités de QA ? (Arnaud Dutrillaux)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour identifier les défis pour faire de la qualité logicielle un axe stratégique d’entreprise https://qeunit.com

Les organisations sont fondées sur les intéractions qu’il faut faciliter, transversaliser et utiliser afin d’améliorer la qualité logicielle.

En passant certains niveaux de maturité, les entreprises peuvent permettre d’intégrer une qualité en amont, permettant d’en augmenter sa proposition de valeur.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:36 Quelles difficultés et pistes pour faciliter des intéractions transverses ? (Iman Benlekehal)

01:20 Qu’est-ce que la qualité peut apporter à l’organisation dans sa globalité ? (Johann Gaggero)

02:20 La culture de l’entreprise et son impact sur l’intégration de la qualité (Arnaud Dutrillaux)

04:20 Les projets pilotés par la qualité en ayant intégré sa proposition de valeur (Arnaud Dutrillaux)

06:20 La maturité de l’organisation doit évoluer et être influencé en continu (Johann Gaggero)

08:20 La qualité peut venir challenger la valeur apportée par le produit (Arnaud Dutrillaux)

11:20 Convaincre de la pertinence de la qualité reste un défi dans les organisations (Iman Benlekehal)

13:20 Les modèles agiles doivent rester focalisés sur l’apport de valeur au-delà des rituels (Iman Benlekehal)

La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour faire de la qualité logicielle une responsabilité d’équipe https://qeunit.com

Cet épisode fait partie de la discussion complète disponible sur le site “Comment faire de la qualité logicielle une responsabilité d’entreprise”.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Ahmed Hafni, Responsable du Pôle Testing chez KP2i
  
• Anass El Bekali, CEO QSI Conseil, Président du CMTL
  
• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Benjamin Butel, passionné du test, software engineering in Test chez Klaxoon, organisateur du Ministry of Testing Rennes
  
• Christian Sayegh, Consultant et Spécialiste en Automatisation chez CloudNetCare,
  
• Hugo Casanova, QA Lead chez AOS
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  
• Sophie Tual, QA Engineering chez PayLead
  
• Grace Kongo, Test Analyst chez Q-leap
  

#qualityengineering #qe #qualityownership

00:40 L’importance d’un leadership clair impulsant et animant la dynamique (Ahmed Hafni)

01:40 L’ensemble de l’organisation doit être embarquée et motivée par la démarche (Arnaud Dutrillaux)

03:40 Une équipe doit pouvoir se prendre en main pour améliorer son produit (Benjamin Butel)

05:40 Comment faire de la qualité l’affaire de tous ? (Anass El Bekali)

09:40 Même seul sur un marché, la qualité logicielle est vecteur de valeur (Hugo Casanova)

14:40 Vers une qualité logicielle comme critère de valorisation des entreprises ? (Christian Sayegh)

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Dans cette table ronde de la Quality Engineering Unit, Johann Gaggero nous partage comment la qualité a pu sécuriser un projet stratégique https://qeunit.com

Un besoin de croissance dans le secteur du luxe, poussé par des investissements sur la digitalisation et l’e-commerce rendent les projets stratégiques.

Malgré une démarche dite agile, les différentes équipes finissent par perdre de vue les objectifs, l’avancement et la valeur du projet.

Johann Gaggero nous partage comment la qualité a pu les aider à reprendre une perspective métier dans un projet d’envergure.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  

#qualityengineering #qe #qualitystrategy

00:41 Contextualisation de la démarche de qualité dans le secteur du luxe (Johann Gaggero)

02:20 Un projet de digitalisation et d’e-commerce avec de forts enjeux (Johann Gaggero)

03:20 Les cycles agiles font perdre de vue les enjeux aux différentes équipes (Johann Gaggero)

04:20 Un focus sur le business, les clients et leurs personas permette de se recentrer (Johann Gaggero)

06:20 L’e-commerce ne se résume pas qu’à la partie émergée de l’iceberg (Johann Gaggero)

07:20 Comment la qualité peut nous aider à piloter des livrables à perspective client, en intégrant la gestion des risques ? (Johann Gaggero)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit en partage sur les modèles d’organisation favorisant une responsabilité transverse https://qeunit.com

Cet épisode fait partie de la discussion complète disponible sur le site “Comment faire de la qualité logicielle une responsabilité d’entreprise”.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Ahmed Hafni, Responsable du Pôle Testing chez KP2i
  
• Anass El Bekali, CEO QSI Conseil, Président du CMTL
  
• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Benjamin Butel, passionné du test, software engineering in Test chez Klaxoon, organisateur du Ministry of Testing Rennes
  
• Christian Sayegh, Consultant et Spécialiste en Automatisation chez CloudNetCare,
  
• Hugo Casanova, QA Lead chez AOS
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  
• Sophie Tual, QA Engineering chez PayLead
  
• Grace Kongo, Test Analyst chez Q-leap
  

#qualityengineering #qe #qualityownership

00:40 La MOA ne doit pas se substituer au client final (Benjamin Butel)

01:40 L’importance de comprendre les intérêts des sponsors (Johann Gaggero)

04:40 L’importance d’avoir du poids et de l’impact dans l’organisation (Christian Sayegh)

06:40 La problématique ne serait-elle pas dans les silos et les différents egos ? (Benjamin Butel)

09:40 La qualité ne campe-t-elle pas trop sur ses appuis historiques ? (Arnaud Dutrillaux)

12:40 L’importance d’être un caméléon et de s’imprégner du métier (Ahmed Hafni)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit en débat sur l’apport de valeur de qualité logicielle https://qeunit.com

Cet épisode fait partie de la discussion complète disponible sur le site “Comment faire de la qualité logicielle une responsabilité d’entreprise”.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Ahmed Hafni, Responsable du Pôle Testing chez KP2i
  
• Anass El Bekali, CEO QSI Conseil, Président du CMTL
  
• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Benjamin Butel, passionné du test, software engineering in Test chez Klaxoon, organisateur du Ministry of Testing Rennes
  
• Christian Sayegh, Consultant et Spécialiste en Automatisation chez CloudNetCare,
  
• Hugo Casanova, QA Lead chez AOS
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  
• Sophie Tual, QA Engineering chez PayLead
  
• Grace Kongo, Test Analyst chez Q-leap
  

#qualityengineering #qe #qualityownership

00:35 La qualité logicielle ne se résume pas qu’aux tests  (Arnaud Dutrillaux)

02:35 Centrer son approche sur l’apport de valeur aux acteurs (Johann Gaggero)

05:35 La satisfaction des exigences et la réduction du risque (Anass El Bekali)

06:35 L’importance de l’humain, de l’écoute et de restitution (Christian Sayegh)

08:35 Une pro-activité nécessaire de la qualité en tant que rôle pivot (Sophie Tual)

09:35 La qualité logicielle, mais pour qui et pour quelle utilité ? (Christian Sayegh)

11:35 Être dans la co-construction métier et un focus des personas bout-en-bout (Johann Gaggero)

12:35 La qualité comme un réel Business Partner, au plus proche du métier (Johann Gaggero)

14:35 La qualité doit être incluse dès l’expression de besoin (Ahmed Hafni)

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Une interview relatant le partage d’expérience de Christian Sayegh dans la Quality Engineering Unit https://qeunit.com

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Fort de 35 années d’expérience dans l’informatique, avec la qualité toujours dans son radar, Christian ne manque d’anecdotes à partager.

Nous avons pu échanger sur sa perspective actuelle de la qualité dans les organisations au travers des diverses missions qu’il peut mener.

Par notre partage, nous identifions des points clefs actionnables pour vos priorités de qualité logicielle.

#qualityengineering #qe #softwareqa

00:40 Présentation de Christian Sayegh, 35 années sensibilisé à la qualité

03:20 La prise en compte de la qualité dans l’informatique de gestion était en retard

04:06 Peu d’évolution dans les mentalités des équipes et la qualité pour le client final

05:20 La qualité reste une tentative en fin de chaîne plutôt qu'intégré en amont

06:50 Le développement piloté par les tests tels que BDD et TDD restent rares

08:30 Comme avec d’autres domaines, les modèles restent loin des réalités du terrain

10:00 Les équipes démarrant ont tendance à trop se focaliser sur des coûts faibles

12:13 La qualité a du mal à être reconnue comme une démarche à part entière

14:00 La valeur de la qualité est difficile à mesurer si restreinte à la réduction de risque

17:30 Au sein des équipes, le QA reste un parent pauvre considéré en second plan

18:40 Une maturité questionnable sans une affectation clairement identifiée de la QA

20:05 La QA est souvent sacrifiée dans un projet, comme dernière roue du carrosse

22:01 Un sponsor est un pilier nécessaire pour initier une démarche de qualité

24:15 De réels moyens doivent être alloués pour structurellement adresser la qualité

25:55 Les organisations ont souvent besoin de se prendre un mur pour réagir

28:30 En créant une relation, on peut détecter des éléments de maturité de l’organisation

29:10 L’alerte de la réponse “Le budget? On va voir dans un second temps”

31:10 Des apprentissages de ces 35 années d’expérience

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À propos de Christian Sayegh

Plus de 20 ans d’expérience exclusivement dans le monde du service. Titulaire d’une licence d’informatique Paris VI et d’un Master en management, il a consacré la moitié de sa carrière à intervenir pour des clients prestigieux tels : Total, CCF, BNP Paribas, EDF, Laboratoires Pfizer, débutant comme développeur pour aboutir à la fonction de directeur de projets. La seconde moitié de sa carrière sera dédiée à la relation clients avec l’objectif de répondre au plus près des demandes au sein de sociétés comme : BUT, HSBC, Laboratoire Aventis, ATAC, BNP Paribas, fondation Claude Pompidou, Société Générale, Banque Rothschild, MFA, banque Robeco, Banque Cortal consors, etc.

Des relations saines avec intégrité lui ont permis de préserver des relations au sein de ces sociétés.

La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour partager la place de la qualité logicielle dans l’entreprise https://qeunit.com

Cet épisode fait partie de la discussion complète disponible sur le site “Comment faire de la qualité logicielle une responsabilité d’entreprise”.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Ahmed Hafni, Responsable du Pôle Testing chez KP2i
  
• Anass El Bekali, CEO QSI Conseil, Président du CMTL
  
• Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
  
• Benjamin Butel, passionné du test, software engineering in Test chez Klaxoon, organisateur du Ministry of Testing Rennes
  
• Christian Sayegh, Consultant et Spécialiste en Automatisation chez CloudNetCare,
  
• Hugo Casanova, QA Lead chez AOS
  
• Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH
  
• Sophie Tual, QA Engineering chez PayLead
  
• Grace Kongo, Test Analyst chez Q-leap
  

#qualityengineering #qe #qualityownership

00:42 Des silos et cloisonnement encore fortement présents (Christian Sayegh)

03:18 Une qualité en transverse implique d’en assumer la responsabilité (Arnaud Dutrillaux)

07:02 Les équipes peuvent perdre de vue le client, le produit et le coeur de métier (Benjamin Butel)

09:03 La qualité logicielle est encore vue comme une fonction support (Christian Sayegh)

12:00 Une proposition de valeur à aligner avec les attentes des clients (Benjamin Butel & Arnaud Dutrillaux)

13:15 Savoir articuler des arguments pour une direction (Anass El Bekali)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour échanger sur la transition du QA vers le QE, en transverse https://qeunit.com

En amont de notre échange, nous avons partagé des perspectives entre la QA et de la QE, que vous pouvez retrouver sur le blog.

En une phrase, le Quality Engineering crée un domaine qui intègre la qualité dans son processus de conception, construction, et le produit.

Dans cet événement, nous avons abordé comment définir une stratégie de test en transverse, utilisant des modèles collaboratifs et orientés métier.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Xavier Pigeon, Expert méthode et stratégie Qualité & IT, auteur de gearsoftesting.org et fondateur de TestAsYouThink
  
• Florian Fesseler, Head of Engineering at iObeya
  
• Fatima-Zahrae Abbadi, Lead Quality Assurance Engineer chez Odigo
  
• Nicolas Guyon, Expert Test & QA, CI, DevOps and Agile deployment chez Murex
  

#qualityengineering #qe #qetoqe

00:30 Comment définir une stratégie de test en transverse? (Xavier Pigeon)

04:20 Un modèle collaboratif basé sur un jeu de cartes (Xavier Pigeon)

09:40 Des pratiques d’autres domaines servant d’inspiration (Antoine Craske)

15:30 L’importance de la préparation et du ludique des ateliers (Florian Fesseler)

19:40 Le Software Testing Quadrant, un cadre de performance (Xavier Pigeon)

23:45 La performance via un équilibre des différents prismes de la qualité (Antoine Craske)

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Un partage d’expérience d’un projet spécial de stratégie de test dans la Quality Engineering Unit avec Jean-Baptiste Crouigneau https://qeunit.com

Nous partageons un projet de définition d’une stratégie de test dans un projet à fort enjeu, suivi par la direction générale, et avec une date fixe de lancement au grand public.

Le projet s’est révélé contenir des objectifs indirects et loin du pur test, d'où le titre “Histoire d’un agenda caché”.

Une forte capacité d’adaptation a été nécessaire pour équilibrer les enjeux de ce projet, complémenté par des éléments éclairants !

#qualityengineering #qe #qaproject

Le contexte et premières étapes

0:10 Introduction

2:55 Le contexte du projet

4:25 Une sollicitation tardive pour un projet stratégique

Un projet qui se complexifie avec des contraintes fortes

7:40 Les contraintes fortes forcent à faire un exercice de priorisation

8.30 La première version de la stratégie est froidement reçue

9:30 Plusieurs révisions sont nécessaires dans un délai court

13:20 Le jour de la présentation officielle de la stratégie arrive

14:45 La présentation est mal reçue malgré un focus métier

Résolution

15:40 Des éléments clefs ont obtenus dans une discussion de couloir

17:05 Le livrable est adapté pour répondre au réel besoin

19.42 Les apprentissages de cette expérience

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À propos de Jean-Baptiste Crouigneau

Jean-Baptiste Crouigneau est un expert du test et de la qualité logiciel basé au Maroc.

Il est consultant, formateur et auditeur sur l’ensemble des activités de test, avec une prédilection pour les aspects de gestion des tests, amélioration des processus et automatisation des tests.

Jean-Baptiste est membre fondateur du CMTL (Comité Marocain des Tests Logiciels), et également actif au sein de l’ISTQB (actuellement membre de l’Exam Working Group) et de la Fondation TMMi.

La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour échanger sur la transition du QA vers le QE, en transverse https://qeunit.com

En amont de notre échange, nous avons partagé des perspectives entre la QA et de la QE, que vous pouvez retrouver sur le blog.

En une phrase, le Quality Engineering crée un domaine qui intègre la qualité dans son processus de conception, construction, et le produit.

Dans cet événement, nous avons échangé autour des Definition of Done, le pluriel ayant son importance.

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Xavier Pigeon, Expert méthode et stratégie Qualité & IT, auteur de gearsoftesting.org et fondateur de TestAsYouThink
  
• Florian Fesseler, Head of Engineering at iObeya
  
• Fatima-Zahrae Abbadi, Lead Quality Assurance Engineer chez Odigo
  
• Nicolas Guyon, Expert Test & QA, CI, DevOps and Agile deployment chez Murex
  

#qualityengineering #qe #qetoqe

01:12 Différents livrables, différentes Definition of Done (Xavier Pigeon)

06.35 L’écran radar de la DoD (Xavier Pigeon)

08:25 Comment ouvrir la QA au développeur? (Nicolas Guyon)

10:43 Le testeur doit fournir une plateforme et une expérience (Antoine Craske)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour échanger sur la transition du QA vers le QE, en transverse https://qeunit.com

En amont de notre échange, nous avons partagé des perspectives entre la QA et de la QE, que vous pouvez retrouver sur le blog.

En une phrase, le Quality Engineering crée un domaine qui intègre la qualité dans son processus de conception, construction, et le produit.

Dans cet épisode, nous avons abordé la question : Quels critères de succès d’une transition?

Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :

• Xavier Pigeon, Expert méthode et stratégie Qualité & IT, auteur de gearsoftesting.org et fondateur de TestAsYouThink
  
• Florian Fesseler, Head of Engineering at iObeya
  
• Fatima-Zahrae Abbadi, Lead Quality Assurance Engineer chez Odigo
  
• Nicolas Guyon, Expert Test & QA, CI, DevOps and Agile deployment chez Murex
  

L’échange a été initié par Nicolas, lançant la question des objectifs d’une telle transition pour le management.

#qualityengineering #qe #qetoqe

00:39 Quels critères de succès d’une transition vers le QE ? (Nicolas Guyon)

03:30 La transition doit inverser les indicateurs traditionnels (Antoine Craske)

06:00 Redonner une perspective de performance globale (Florian Fesseler)

07:01 Quelle place pour le CI/CD dans le QE? (Nicolas Guyon)

08:30 L’automatisation est un passage de l’artisanat à la petite usine (Antoine Craske)

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La table ronde de la Quality Engineering Unit s’est réunie pour échanger sur les projets d’automatisation de tests, avec une perspective transversale https://qeunit.com

La parenthèse dans notre dernier événement “Comment réussir son projet d’automatisation de tests? (en transverse) n’était pas anodine,

Les projets d’automatisation de tests ont un taux d’échecs forts, présentant de réelles difficultés et particularités à appréhender.

Il sont malheureusement souvent délégués à la QA, à un stagiaire, ou se résument à un aspect d’outillage.

Dans cet événement, nous avons abordé les points suivants :

• Quelles grandes étapes dans une démarche d’automatisation?
  
• Quelles actions doit-on faire pour sécuriser au plus tôt l’initiative?
  
• Quelles questions se poser, quelles pratiques, à quelles étapes?
  

Je remercie les participants suivants pour leur contributions :

• Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
  
• Benjamin Butel, passionné du test, software engineering in Test chez Klaxoon, organisateur du Ministry of Testing Rennes
  
• Xavier Pigeon. Expert méthode et stratégie Qualité & IT, auteur de gearsoftesting.org et fondateur TestAsYouThink
  
• Anass El Bekali, CEO QSI Conseil, Président du CMTL
  
• Clément Vannouque, QA Lead chez Decathlon,
  
• Benoit Civel, Responsable du pôle de solutions digitales chez Auchan
  
• Soraya Azzaoui, Test Leader chez Pictime Groupe
  
• Siham Amzile, Consultante Qualité Logicielle chez Henix
  

L’échange a débuté avec Clément sur un projet concret, au travers des échanges, plusieurs points clefs en sont ressortis.

#qualityengineering #qe #testautomation

00:39 Partage d’un projet et difficultés rencontrée (Clément Vannouque)

04:18 Échanges autour de la taille de l’équipe (Anass El Bekali)

06:38 Quelle est la vision du projet en dehors de la QA (Iman Benlekehal)

14:38 Comment essayer d’inverser la tendance? (Clément Vannouque)

19:41 Confronter l’équipe à la réalité actuelle, un électrochoc nécessaire (Benjamin Butel)

22:08 Initier des pratiques collaboratives entre les équipes (Benjamin Butel & Anass El Bekali)

27:08 Des sprints doivent garder un apport incrémentale (Xavier Pigeon)

30:28 Différencier tests d’automatisation et exploratoires (Benjamin Butel)

37:58 Le Product Owner est clef dans la culture de l’équipe (Benjamin Butel)

39:05 Partage d’une approche d’automatisation incrémentale (Benoit Civel)

48:13 Modifier une structure organisationnelle requiert un sponsor fort (Anass El Bekali)

50:15 La qualité ne doit pas être uniquement l’affaire de la QA (Iman Benlekehal)

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