ServiceShowet

Produkter baseret på oplevelser har eksisteret i hundreder af år; Zoologiske haver, forlystelsesparker, hoteller, Saloons, restauranter mv. Denne form for kommercialisering af oplevelser er altså ikke noget nyt fænomen. 

Men det var ikke før bogen "The Experience Economy" hvor Pine & Gilmore beskriver deres opfattelse af hvordan man kan strukturere oplevelser på, at begrebet "Oplevelsesøkonomi" blev formuleret. Derfor tager vi udgangspunkt i den bedst kendte model fra bogen, nemlig de fire oplevelsesdomæner, når vi i denne podcast debatterer oplevelsesøkonomi.

... rigtig god fornøjelse!

Studier har vist at op imod halvdelen af Amerikanere bekender sig til en eller anden konspirationsteori, og så er der en mindre gruppe der næsten bekender sig til alle konspirationsteorier. Derfor er der mange penge i konspirationer. Vi vil derfor ikke tale om psykologi i forhold til disse teorier, men derimod vil vi flette generelle teorier som segmentering, målgruppevalg, kommunikationsteori m.fl. ind i vores debat om konspirationsteorier. 

I dette afsnit af ServiceShowets podcast tager vi udgangspunkt i Valget i USA den 3. november hvor vi diskuterer valget med fokus på kommunikationsstrategier og teorier.

Derudover ser vi på forskellene imellem det danske og amerikanske politiske system, i forhold til Geert Hofstedes klassiske kulturteori. 

Rigtig god fornøjelse ...

The Long Tail er en teori baseret på teknologisk udvikling distribution- og kommunikationsområdet. Denne udvikling baner vejen for at salg i højere og højere grad bliver fordelt ud på nicher, frem for hitlister (musik, bøger mv.) og blockbustere (film, serier mv.).

Dette passer perfekt sammen med udviklingen i Makerkulturen, som netop opererer og trives i denne udvikling.

Derfor diskuterer vi disse to områder i denne podcast …

… Rigtig god fornøjelse.

I dette afsnit tager vi udgangspunkt iværksætter- og udviklingsmetoden Lean startup, som har store fordele overfor andre metoder i en omskiftelig verden, hvor omstillingsparathed er et nøgleord. Med Lean startup er der ikke langt fra idé til produkt.

Metodens grundsten; Build, Measure, Learn og MVP (minimal viable product) bliver vendt inden vi vender os imod teamet "Naturkatastrofer", som vi har valgt til den kontekst vi vil komme med eksempler på anvendelse af midellen. 

Hvordan kan metoden anvendes i en kontekst med Corona/Covid-19 virus, eller andre katastrofer som jordskælv og vulkanudbrud …

… rigtig god fornøjelse!

I dette afsnit taler ServiceShowet om begrebet ”Motivation”. Hvad er motivation og hvordan opnår man motivation. 

Traditionen tro, så diskuterer vi modeller som anvendes til at analysere motivation. Vi kommer igennem et par gamle travere; Maslows behovspyramide, Hertzbergs to-faktor teori, indre vs. ydre motivation, belønningsteori og Hawthorne eksperimenterne. 

Til sidst kommer vi med idéer til hvordan man kan arbejde med motivation i sin hverdag.

I dette afsnit færdiggør vi vores diskussion om Business Model Canvas, hvor vi kommer igennem elementerne; Nøgleressourcer, Nøgleaktiviteter, Nøglepartnere, Omkostningsstruktur og Indtægtsstrømme. 

I dette afsnit starter vi med at gå igennem de ovennævnte modeller, hvorefter vi runder af med en diskussion omkring økonomiens placering i modellen samt hvordan modellen kan suppleres med andre analysemodeller. 

Du kan finde Business Model Canvas modellen på vores hjemmeside: www.serviceshowet.dk

... Rigtig god fornøjelse   

I dette afsnit behandler vi den kundeorienterede/eksterne del forretningsmodellen Busieness Model Canvas. Det betyder at vi debatterer elementerne; Værditilbud, Kundesegment, Kanaler og Kunderelationer. 

Vi starter med at tale om Business Model Canvas som model, og går derefter i dybden med elementerne i modellen 

Du kan finde den udgave af modellen vi taler om, på vores hjemmeside, www.serviceshowet.dk 

... Rigtig god fornøjelse. 

I dette afsnit af Eftersidningen debatterer Trine, Daniel og Michael (Service) Design Thinking modellen, med fokus på hvordan den kan anvendes på problemstillinger i den virkelige verden.

Vi starter med at debattere modellen i sin helhed, hvorefter vi gå i detaljer med de enkelte elementer af modellen. Den udlægning af modellen vi debatterer i dette afsnit indeholder elementerne; 

1) Empathize; 2) Define; 3) Ideate; 4) Prototype; 5) Test