L'information au service de l'essentiel

Cela fait presque un an que Sébastien Caillé, responsable Informatique et Veille à la Cité des Formation a mis en place une veille stratégique.  Dans ce témoignage, Sébastien retrace les grandes étapes de l'implémentation de la veille, notamment :

• Comment la certification QUALIOPI a déclenché la nécessité de réaliser une veille pour les centres de formation

• La mise en place de la veille à la Cité des Formations : l'implication des salariés et leurs perceptions du processus de veille

• Conclusions et perspectives d’évolutions : l'appropriation du dispositif et les objectifs futurs

La métamorphose des organisations se caractérise par un changement culturel, comportemental et cognitif des personnes et de la culture d’entreprise, c’est une transformation en profondeur.

Pour l’étudier, une recherche-action a été menée sur le thème de la métamorphose humaniste dans les entreprises auprès de dirigeants, chefs d’entreprise, managers afin de comprendre les clés de cette transformation.

Cette étude est le fruit d’une collaboration avec Alain de Vulpian, sociologue, Prix de l'Académie Française 2016 pour son ouvrage « Éloge de la Métamorphose ». En parallèle, Marie-Christine Villagordo travaille sur les signaux faibles et les tendances lourdes de la socio-culture au sein d’Happymorphose.

Lors de cette restitution sous la forme d'un podcast animé par Mickaël Réault, nous mettrons en exergue :

• Les grandes tendances du processus transformationnel.
• Une nouvelle grille de lecture pour s’adapter à des réalités de plus en plus globales.
• Les clés de la transformation vers l’entreprise générative, résiliente et apprenante.
• Comment la veille devient un vecteur de transformation RSE.

Indispensable au bon fonctionnement de nos sociétés et à leur compréhension, l’information est également un produit de consommation. Inscrite dans un marché de l’offre et de la demande, elle s’éloigne parfois de son but premier pour détourner l’attention de consommateurs de plus en plus demandeurs de contenus sensationnels. Réussir à bien s’informer est devenu aussi compliqué que bien manger. Pour parvenir à maîtriser la complexité du monde dans lequel on vit, les sciences de l’information ont besoin d’être vulgarisées et généralisées pour faire converger consommateurs et producteurs vers une information plus saine. 

Pour aborder ce thème, Mickaël Réault, CEO de Sindup, reçoit Patrick Busquet, journaliste (spécialisé dans les relations internationales, le développement et le développement durable) et Président d’Informations pour le Monde Suivant, association qui promeut l’Information utile d’intérêt collectif, sa signalétique et sa méthode spécifique de production pour les médias, collectivités, entreprises de profit ou de non profit, fondations et associations, organisations internationales, universités et grandes écoles, services publics, citoyens experts…

3 ans après avoir mis en place une démarche de veille stratégique chez DS Smith, Rémy Botalla-Gambetta, Research & Innovation Program Manager, nous partage un retour d'expérience très complet :

- L’importance d’une veille fine et personnalisée pour créer de la valeur.

- Comment la veille permet de ne pas être noyé sous l’information et gagner du temps pour détecter les informations clés à ne pas manquer !

- La veille sur les mega trends permet  à l’entreprise de se positionner vis à vis des ses clients et partenaires comme un leader sur son marché en construisant avec ses parties prenantes une vision commune de l’avenir.

- Comment la veille stratégique a permis de construire un projet à plus de 100 000 euros sur une verticale à partir d’une analyse des attentes du marché.

- La veille sur les clients stratégiques donne un avantage crucial à l’équipe commerciale pour fidéliser dans une démarche pro-active.

- Optimisation de la stratégie marketing en SEO grâce à la veille.

- En suivant les tendances, l’équipe R&D délivre des produits et services plus alignés avec les attentes du marché.

- Comment utiliser la veille pour aligner le plan R&D avec les évolutions règlementaires afin de s’assurer de l’éligibilité des produits en cours de conception.

- La mise en place de la plateforme de veille a permis de passer de 33 à 81% de taux d’ouverture des newsletters.

Les clés de succès qui sont partagé par Rémi à travers ce témoignage sont essentielles pour toute équipe qui envisage de structurer une démarche de veille au sein de son organisation.

Mickaël Réault, CEO de Sindup, et Rémy Botalla-Gambetta, Research & Innovation Program Manager chez DS Smith, sont intervenus dans l’émission Tech & Co présentée par Frédéric Simottel.

Remy Botalla-Gambetta y témoigne de l’utilisation de la veille stratégique comme outil de pilotage et d’aide à la décision face à la surinformation, la complexité et l’incertitude.

Interview du CLUB OSINT Afrique - Présentation de Sindup - L'intelligence collective - Comment la veille rend les organisations plus résilientes - L'évolution du métier de veilleur et l'impact de l'IA - L'importance de la sensibilisation et de la formation à la gestion de l'information au sein des directions métiers pour créer de l'engagement - Les enjeux de la veille pour les directions générales.