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Skills Managers Podcast

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By Skills Managers

Si quieres estar al tanto de las novedades, nuevas temáticas y tips adicionales para el desarrollo de habilidades profesionales, no te pierdas nuestro Podcast de la mano de Laura Lahoz, CMO de Skills Managers y Chusé Fernandez, Premio Ondas a la Innovación Radiofónica junto con diferentes invitados especiales.

Lleva tus habilidades profesionales a un nivel que marquen la diferencia.

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Skills Managers EP2: Consigue el mejor talento sin ser un experto en selección de personal

Skills Managers PodcastSep 27, 2019

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(Escuchar artículo) · 3 Técnicas para que desarrolles las ventas de tu negocio en un mundo sin contacto cara a cara

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Quizá hemos exagerado, quizá ya no había nadie en el mundo que no tuviese al menos un mínimo indicio de su negocio en el mundo virtual, porque bien ya lo decían todos que quien no estaba en Internet, no existía.

Y es que la mayoría de negocios, pequeños o grandes, ya iniciaban con un Instagram y una FanPage de base, tenían presencia virtual… Lo que sucede, es que muchas empresas desconocían que tener estas herramientas abiertas y alimentarlas con solo un post a la semana no estaba funcionando desde hace mucho, no lo notaron.

Sus clientes seguían llegando a un ritmo más o menos constante y no se ocuparon de un canal que, aunque era prometedor, había que invertirle demasiado tiempo que no tenían. Hoy, la circunstancia ha cambiado, el mundo ha sido movido desde los cimientos y lo que era completamente normal, está prohibido. En este nuevo mundo: ¿Cómo generar clientes?

Esta pregunta ha estado rondando en la cabeza de muchos de nuestros lectores, que ya están buscando nuevos modelos de adquisición de clientes que les permitan vender más, por eso hoy queremos compartir contigo las 3 técnicas básicas para desarrollar las ventas de tu negocio en un mundo sin contacto cara a cara.

Técnica número uno: la primera impresión cuenta

Dicen que la primera impresión es fundamental para generar la confianza que se establece en un vendedor y su prospecto, por lo que ir con un cabello recién arreglado, las uñas pulcras y los zapatos impecables es fundamental.

Lo mismo pasa a nivel virtual. Cuando un prospecto llega a tu Fan Page o tu perfil de Instagram y nota una foto de perfil descuadrada, ni una sola actualización ese mes y la información de tu negocio a medio llenar, es como llegar a la cita sin darte la ducha y con los zapatos sucios. ¡Está fatal!

Pero no te preocupes, para generar confianza en la primera impresión, aquí te van tres consejos que puedes aplicar a nivel digital ya mismo para que tus redes sociales luzcan profesionales:

Una foto de perfil adaptada a múltiples plataformas:

Tener una foto de perfil que no se ve completa, está pixelada o diferente en cada espacio que administres para tu empresa no va nada bien. Dale homogeneidad a tus perfiles, quien ingresa a cualquier perfil debe saber que eres tú. Usa la misma marca, fuente y colores. Un logo de perfil verde, otro amarillo y uno azul terminará generando confusión a tus prospectos.

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Jul 31, 202009:35
(Escuchar artículo) · 3 claves para comunicar efectivamente y lograr lo que te propones
Jul 31, 202007:02
(Escuchar artículo) · Resuelve en 5 pasos el conflicto de tus equipos y aumenta la productividad de tu área

(Escuchar artículo) · Resuelve en 5 pasos el conflicto de tus equipos y aumenta la productividad de tu área

El conflicto está latente en todas las organizaciones. Es normal. Usualmente viene dado en envases con distintos nombres, a veces sensación de injusticia, otras falta de empatía, poca organización, tareas no definidas. Los motivos del conflicto pueden ser muchos, pero hay un patrón de pasos que ha dado resultados a lo largo del tiempo y aquí plasmamos los principios de esta técnica de resolución de conflictos empresariales.

Primer paso para resolver un conflicto empresarial: identificar el problema

Para poder identificar un conflicto empresarial es necesario que hagas las preguntas adecuadas a todos aquellos que están formando parte del conflicto. Si bien es cierto que no es una sesión con el psicólogo, bien podría asemejarse a una sesión de coaching.

¿En qué sentido?  En que la primera fase es identificar de dónde viene la incomodidad y desde cuándo. Para lograr este objetivo es necesario hacer preguntas que te permitan tener una visión panorámica del tema y no un punto de vista sesgado.

Cuando hablamos de un conflicto en donde tú estás involucrado, y además, tienes una opinión y visión que favorece a alguna de las partes más que a otra, es momento de buscar apoyo en alguien ajeno para que predomine la imparcialidad en el proceso de resolución.

Lo ideal es que esta fase suceda de forma independiente entre las partes pero no en periodos de tiempo distantes entre sí. Es decir, si hoy conversas con una de las partes del conflicto, es ideal que lo hagas con todas a más tardar el día siguiente.

Paso dos: promueve la comunicación entre las partes del conflicto

Una vez hayas realizado un esquema mental, donde puedas ver cuáles son las partes del conflicto, puedes pasar a esta fase. Lo importante es que hayas identificado en la fase anterior los puntos de dolor, los puntos de posible concilio, y por último, las visiones totalmente opuestas.

Con cada una de estas ideas en mente, puedes citar a todas las partes del conflicto e iniciar una conversación guiada por ti o por la persona que hayas elegido de mediador. El mediador tendrá la función de traer a la mesa los temas de conciliación y también acercar las visiones opuestas de los integrantes.

El objetivo de este paso es preparar el terreno para el compromiso conjunto que debe ser alcanzado por el equipo en conflicto. Y es que, aunque no veamos el mundo de forma similar a un compañero de trabajo, a veces es necesario trabajar en proyectos donde la suma de las habilidades y lograr la tarea encargada es la prioridad.

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Jul 31, 202007:03
(Escuchar artículo) · 5 estrategias audiovisuales para vender en Instagram

(Escuchar artículo) · 5 estrategias audiovisuales para vender en Instagram

Estrategias audiovisuales que darán vida a tu Instagram y mejorarán tus ventas

Las redes sociales no fueron diseñadas como herramientas de venta directa, en sus inicios fueron pensadas para pasar el rato, comunicarse y divertirse. Hoy todas las marcas están luchando por conseguir un espacio, visibilidad, likes, pero sobre todo ventas. Y es que si a través de las redes sociales no llegas a expandir tu mensaje, no cuidas el diseño y no tienes coherencia, es la crónica de una muerte anunciada. Pero si en cambio, eres capaz de promover la cercanía con tu audiencia, la comunicación y desarrollar el entretenimiento a través de tus canales digitales, entonces te habrás ganado la aceptación de los consumidores en su medio.

Estrategia audiovisual de comunicación: Adecúa tu marca al mundo social

Antes, cuando se hablaba de presencia digital, se hablaba principalmente de una página web informativa y poco interactiva que llevaba la información a quien buscara. Luego, la dinámica se ha democratizado gracias a la tecnología en cada hogar, lo que lleva a buscar comunicaciones bidireccionales.

Una marca ya no sólo puede hablar en las redes sociales, también debe escuchar y entender a su público. Basado en ese entendimiento es que debes refrescar la comunicación digital de la marca.

¿A qué se le llama refrescar la forma de comunicación? Quizá antes las palabras técnicas y sofisticadas era el ¡Bum! pero ahora te hace parecer un poco elitista y lejano de tu audiencia. Por eso, una de las mejores formas para desarrollar una estrategia de marketing audiovisual efectiva es acercarte a tu audiencia, hablar como ellos hablan.

Una vez que tienes claro el mensaje que quieres dar y su estilo, pasa a la siguiente estrategia, que trata la forma en cómo te ven.Humanizar la marca y hacerla emotiva te dará mucho mayor alcance en tus contenidos. Algunos tips:

·
Deja el lenguaje técnico para tu web. En las redes sociales desmenuza tu servicio y hazlo digerible para todos.
· Cuando desarrolles los guiones de tu contenido audiovisual, muestraselo a personas que estén fuera del círculo de la empresa, verifica que lo entiendan y les genere curiosidad.
·El ensayo y error basado en el aprendizaje es la forma más rápida de identificar el contenido ideal para tu público.

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Jul 24, 202007:50
Skills Managers EP7: Cómo promocionar tus proyectos musicales

Skills Managers EP7: Cómo promocionar tus proyectos musicales

En la séptima entrega de nuestro podcast, contamos con Sergio Falces, co-director de la revista MondoSonoro, el portal Aragón Musical y fundador de los Premios de la Música Aragonesa, quién nos presenta la situación actual del mundo de la cultura y diferentes consejos para destacar en los sectores de la música o el arte, entre otros.

Además, hablaremos de dos de nuestros Skillers, David Pascual, director de Natinnova que ayuda a diferentes empresas a crear estrategias de marketing y comunicación audiovisual. Y Chusé Fernández, presentador del podcast de Skills Managers, además de director sonoro de Viva Voice UK y coordinador de la escuela de radio TEA FM.

También te informamos sobre el MABS 2020, un evento centrado en la gestión de equipos y nuevas formas de hacer negocio, que tendrá lugar en Madrid los días 3 y 4  de junio. Y, por último, Chusé te presenta diferentes plataformas donde puedes alojar tus podcasts.

Jan 17, 202009:08
Skills Managers EP6: Cómo actuar si eres el líder de un equipo de trabajo

Skills Managers EP6: Cómo actuar si eres el líder de un equipo de trabajo

En la sexta entrega de nuestro podcast, contamos con Luis Palacios, médico especialista en relaciones humanas y colaborador en diferentes universidades, quien nos ofrece una mirada diferente de los equipos y el liderazgo. 

Además, como en anteriores entregas, te presentamos a dos de nuestros Skillers. En esta ocasión te hablamos de Eduardo Andrés Valdivia, quien lleva trabajando en la estrategia de empresa y la dirección comercial 20 años. E Iosu Lázcoz, también relacionado con el mundo de las ventas, con más de 20 años de experiencia en creación de equipos de alto rendimiento y formación en PNL, coaching y psicología positiva. 

Asimismo, te informamos de Fitur, la Feria Internacional de Turismo, que tendrá lugar en Madrid a comienzos del próximo año. Y, para finalizar, Chusé te trae un interesante estudio publicado por la BBC StoryWorks, que comprueba la oportunidad real que existe para las marcas en un espacio de audio como es el podcasting.

Nov 22, 201909:36
Skills Managers EP5: Tecnologías inmersivas, qué son y cuáles son sus aplicaciones

Skills Managers EP5: Tecnologías inmersivas, qué son y cuáles son sus aplicaciones

En la quinta entrega de Skillscast, contamos con Álvaro Monzón, COO y Cofundador de DeuSens. Con gran experiencia en tecnologías inmersivas, está especializado en soluciones tecnológicas que optimizan el proceso de comercialización y potencian el valor de marca de sus clientes. En este podcast nos explicará qué son y qué usos útiles pueden tener estas tecnologías incipientes en nuestras empresas.


También, como en anteriores entregas de este podcast, te presentamos a nuevos Skillers. Por un lado, a Alex Dantart, fundador e inversor en más de 30 proyectos con los que ha superado los 150M€ en exits. Además, es mentor, consultor y asesor en más de 20 aceleradoras europeas. Y, por otro lado, Laura Lahoz, con una trayectoria profesional vinculada al mundo de la comunicación y la educación. Actualmente dirige Right Mind, además de ser, como ya sabéis, nuestra compañera de podcast.


Por último, te informamos sobre un Congreso al que no puedes faltar si eres un profesional de las diferentes actividades económicas y ventas. En el Congreso Conecta y Cierra conocerás herramientas con las que vender más, en ambientes cada vez más competitivos y difíciles, de la mano de ponentes de la talla de Patricia Ramírez, Neil Revilla, Osane Matías, Iosu Lázcoz, Argelia García, Víctor Barajas Caseny o Juan Carlos García. Y, como colofón a nuestro podcast, Chusé nos dará nuevos datos muy interesantes sobre podcasting.


Nov 08, 201909:55
Skills Managers EP4: Cómo encajar en tu equipo de trabajo

Skills Managers EP4: Cómo encajar en tu equipo de trabajo

En esta entrega de nuestro podcast contamos con Arturo Palacios, Director, formador y coach de Rivendel Grupos y Organizaciones, quien nos dará algunos consejos para afrontar la complejidad que supone adaptarse a un nuevo equipo de trabajo.

Por otro lado, conocerás a dos de nuestros Skillers, Sergio Falces, co-director de la revista MondoSonoro, el portal Aragón Musical y fundador de los Premios de la Música Aragonesa y Manuel Isasa, ingeniero industrial, quien lleva trabajando como directivo y asesor de empresas más de 20 años, poniendo en marcha nuevos proyectos, así como formando en los distintos procesos del área industrial y dirección de personas.

Además, te hablamos de una cita que no te puedes perder: El Mobile World Congress. Congreso que se convertirá un año más en uno de los escaparates más importantes de los principales avances tecnológicos. Y por último, como ya es costumbre, Chusé Fernández compartirá con nosotros información muy interesante sobre podcasting.

Oct 25, 201909:10
Skills Managers EP3: Conoce los trucos para comunicar de forma eficaz

Skills Managers EP3: Conoce los trucos para comunicar de forma eficaz

En la última entrega de nuestro podcast, Ana Aínsa, entrenadora de portavoces y Socia Consultora de empresas en BYA Comunicación, nos dará los trucos para comunicar bien, conseguir que nos entiendan y lograr los objetivos que nos hayamos marcado.

Además, presentamos a dos de nuestros Skillers, Arturo Palacios, formador en dinámicas grupales y organizacionales para impulsar el crecimiento y desarrollo profesional y José Ignacio Martínez, abogado con una gran experiencia en e-commerces, Derecho de Internet, nuevas tecnologías y propiedad industrial e intelectual.

También, te informamos sobre próximos eventos que no te puedes perder; esta vez, sobre el mundo de los negocios y el emprendimiento. Y como colofón, nuestro compañero Chusé Fernández nos compartirá un nuevo consejo sobre podcasting para atraer oyentes.

Cuál es el comienzo de una buena presentación

Ana Aínsa comparte con nosotros alguno de los trucos con los que entrena a personas para realizar buenas presentaciones. Para ella, el primer paso es ponerse en situación. Debemos pensar cuál es nuestro público, en qué ambiente vamos a realizar la presentación, si vamos a hablar solos o acompañados y cuál va a ser la duración.

Teniendo esto claro, el siguiente paso es pensar qué queremos contar, a quién y con qué objetivo. Así, sabiendo todo esto, tendremos que escoger qué mensajes queremos transmitir y con ellos, comenzar a escribir un buen texto. Si lo redactamos bien, con las ideas claras, tendremos muchas probabilidades de éxito con nuestra presentación, logrando que sea efectiva y deje huella en nuestra audiencia.

Comunica de la manera adecuada para que te entiendan

Tanto en nuestra vida cotidiana como en el trabajo, la comunicación es la protagonista. Saber comunicar bien nos ayudará a conseguir los objetivos que nos hayamos marcado y evitaremos posibles conflictos. Para ello, no debemos caer en el error de decir lo que los otros quieren oír, sino que debemos comunicar de manera eficaz para que nos entiendan. Para Ana, esto se logra con una fórmula muy sencilla: debemos escuchar, ponernos en el lugar de los demás, practicar la asertividad y, muy importante, negociar aplicando la filosofía ganar-ganar.

Además, para ella las emociones juegan un papel fundamental, porque con ellas también comunicamos. Si empezamos a ser más positivos, como resultado final seremos más felices y tendremos más éxito.

Saca partido a cada situación que se te presente

No solo el mensaje es importante en una comunicación eficaz. Existen otros aspectos a tener en cuenta si lo que queremos es comunicar bien. La voz y los gestos con los que acompañamos el texto son también importantes, por lo que debemos entrenarlos.

Pero es que además, en nuestro día a día, estamos continuamente comunicando. Al llegar a la oficina o al entrar en una reunión, con la forma en la que saludamos o si lo hacemos o no, ya estamos comunicando. Sin darnos cuenta, estamos mostrando si somos una persona cercana o distante, segura de sí misma o con miedos,...

Por ello, hay que aprovechar cada situación que se nos presente, comunicando de manera adecuada, pensando el mensaje, subrayando con la voz y los gestos y, teniendo siempre en cuenta, que en todo momento estamos comunicando.

Oct 24, 201909:52
Skills Managers EP2: Consigue el mejor talento sin ser un experto en selección de personal

Skills Managers EP2: Consigue el mejor talento sin ser un experto en selección de personal

En esta entrega del podcast hablamos con Tania Grande, Socia Directora de Ayanet Recursos Humanos, quien compartirá con nosotros los primeros pasos y los errores más comunes que debemos considerar a la hora de realizar una entrevista de personal y a qué debemos prestar especial atención si nuestra nueva incorporación en la organización es un millennial. Además, conocerás a dos de nuestros skillers, Álvaro Monzón, emprendedor especializado en las tecnologías más incipientes y Luis Palacios, médico especialista en la relaciones humanas y experto en la transformación del conflicto como oportunidad de cambio. Además, te informaremos sobre el Media Content Day 2019, el evento donde descubrirás a utilizar en tu estrategia de negocio el contenido audiovisual, las tecnologías inmersivas, el podcasting, la sonorización y el marketing digital. Y por último y como en todas nuestras entregas, Chusé Fernández compartirá los mejores consejos que puedes aplicar desde ya para crear tu podcast de éxito.


Por dónde empiezo cuando tengo que contratar a alguien.

Tania nos cuenta cómo debe ser un buen proceso de selección de personal para conseguir el mejor talento. El primer paso que debemos considerar, es lograr que el proceso sea serio y profesional. El hecho de contratar a alguien porque nos ha dado buen feeling o nos parece agradable no sirve. Es fundamental seguir un procedimiento riguroso que comienza por definir muy bien qué es lo que queremos conseguir, lo que necesitamos y el porqué. Una vez que lo tengamos bien definido, debemos decidir si vamos a ser nosotros de manera interna los que vamos a realizar ese proceso de selección, o bien lo vamos a externalizar. 

La decisión de incorporar a alguien nuevo en la empresa u organización puede ser de vital importancia, por eso involucrarnos en esta búsqueda de la persona idónea y estar muy seguros a la hora de tomar la decisión, resulta clave para lograr un buen resultado de selección.


Estos son los errores más comunes que cometemos cuando no somos profesionales de la selección de personal.

El hecho de no prepararse previamente la entrevista de personal ni el lugar donde se va a realizar, son algunos de los errores que más se encuentra Tania en las empresas que deciden realizar el proceso de selección de manera interna. Pero hay más. Es habitual que los reclutadores hablen más de la empresa, su historia… que sobre el proyecto, lo que implica además que dejan hablar poco al entrevistado. Tampoco se habla del salario ni de lo que se espera del candidato, algo fundamental para lograr un equilibrio de las expectativas tanto económicas como motivacionales.  


Qué significa la empresa y el trabajo para los millennials.

¿Realmente los millennials están poco comprometidos con su puesto? ¿Tienen pocas ganas de trabajar? Son preguntas habituales acerca de esta generación. Tania nos aclara que lo que de verdad buscan los millennials es desarrollarse. La implicación en un proyecto supone que éste sea uno en el que puedan evolucionar y a ser posible divertirse. Lo que debemos preguntarnos como empresa es si podemos ofrecer proyectos de este tipo, siempre teniendo en cuenta que el millenial elegirá antes el reto que la responsabilidad y el sector para el que trabaja antes que el propio salario. Y si te quedas con ganas de saber más sobre cómo realizar la reclutación de personal, puedes acceder a las Masterclass de Tania Grande, donde te enseñará herramientas prácticas para que puedas realizar tus entrevistas de selección de la forma más eficaz.


Sep 27, 201909:56
Skills Managers EP1: Cómo crear un plan de contenidos que funcione

Skills Managers EP1: Cómo crear un plan de contenidos que funcione

Cómo crear un plan de contenidos audiovisuales que funcione - Podcast

En este podcast David Pascual, Director de Natinnova, nos dará las claves para crear un plan de contenidos audiovisuales que funcione. Conocerás a dos de nuestros skillers, Carlos Gutiérrez, consultor especializado en comunicación política y corporativa y Ana Aínsa, periodista de televisión, asesora de portavoces y empresas. Además, permanece atento porque informaremos sobre  próximos eventos y consejos sobre podcasting.


Lleva tráfico de calidad a tu web con un keyword research avanzado

David Pascual explica la forma más eficaz de lograr tráfico de calidad y retorno de la inversión a través de una estrategia audiovisual creada con las herramientas adecuadas. Un buen plan de contenidos requiere una estrategia e investigación previa completa sobre nuestra empresa, marca, clientes y competencia para mejorar la toma decisiones y captar potenciales clientes. Esta tarea no es fácil, pero con las herramientas de análisis, búsqueda y selección de palabras clave más adecuadas descubrirás la popularidad de cada término o temática para centrar tus esfuerzos en el producto o servicio con mayor posibilidad de venta.


Analiza las palabras clave de tu producto o servicio con Keywordtoo.io

Para ello, Keywordtool aporta información sumamente valiosa sobre canales como Google, Youtube o Instagram. A través de una búsqueda específica durante un período determinado, este sitio web identifica términos relacionados y su volumen de búsquedas concreto para saber qué quieren los usuarios y satisfacer sus necesidades reales en cada momento.


BuzzSumo, el mejor aliado del analista digital

Por su parte, BuzzSumo es la herramienta idónea para incrementar el engagement en redes sociales, ya que muestra qué prefieren los seguidores en cada momento. Estos datos referentes a los temas que mejor funcionan te ayudarán a crear contenido útil y de calidad y, por ende, a tener éxito entre tu público objetivo.


Google Trends: promociona en el momento adecuado

Y para completar el plan de contenidos audiovisuales, Google Trends  te desvelará el momento idóneo para lanzar tus vídeos. Conocer la frecuencia con que se busca un término específico es información valiosa para optimizar lo máximo posible los recursos disponibles y alcanzar los objetivos marcados. Estas tres herramientas ponen a tu alcance un gran abanico de funcionalidades para hacer frente a los competidores más directos y alcanzar los objetivos marcados de un keyword research avanzado.

Sep 13, 201911:43
Skills Managers EP0

Skills Managers EP0

Si quieres estar al tanto de las novedades, nuevas temáticas y tips adicionales para el desarrollo de habilidades, no te pierdas nuestro Podcast de la mano de Laura Lahoz, CMO de Skills Managers y Chusé Fernandez, Premio Ondas a la Innovación Radiofónica junto con diferentes invitados especiales.

Lleva tus habilidades profesionales a un nivel que marquen la diferencia.

Aug 19, 201905:40