Skip to main content
Стальные нервы

Стальные нервы

By Дарья Сталь

Подкаст комьюнити-менеджера о комьюнити-менеджменте для комьюнити-менеджеров.

Тг-канал: @cmblog
Текстовые версии выпусков и дополнительные полезные материалы для подписчиков Boosty:
boosty.to/steel_nerves
Available on
Apple Podcasts Logo
Google Podcasts Logo
Overcast Logo
Pocket Casts Logo
RadioPublic Logo
Spotify Logo
Currently playing episode

Задачи комьюнити-менеджера

Стальные нервыJan 28, 2021

00:00
29:33
Задачи комьюнити-менеджера

Задачи комьюнити-менеджера

В гостях у подкаста Влад Мищенко, продюсера издателя HypeTrain Digital и автора тг-канала о продвижении игр Triple-A PR (https://t.me/TripleApr). Поговорили об отличиях задач PR, продюсера и комьюнити-менеджера, развитии карьеры, обучении, экспертности и прочих любопытных вещах. 

Соведущий второго сезона Александр Март, автор телеграм-канала «Мурчальня»: https://t.me/murchalnaya

Блог Дарьи Сталь: https://t.me/cmblog

Поддержать подкаст чеканной монетой: https://boosty.to/steel_nerves
В ближайшее время для подписчиков Boosty начнут выходить текстовые версии всех выпусков подкаста.

Jan 28, 202129:33
Мифы о профессии комьюнити-менеджера

Мифы о профессии комьюнити-менеджера

Второй сезон подкаста посвящен комьюнити-менеджменту как профессии. Будем обсуждать задачи, навыки, профессиональный рост, вопросы найма и не только. Перед вами длинный выпуск-тизер с мифами, которые преследуют нас как специалистов :)

Весь сезон вместе с Дарьей Сталь будет вести Александр Март, автор телеграм-канала «Мурчальня»: https://t.me/murchalnaya

Блог Дарьи Сталь: https://t.me/cmblog

Поддержать подкаст чеканной монетой: https://boosty.to/steel_nerves

Dec 29, 202029:43
Казнить нельзя помиловать. Какие правила должны быть в сообществе?

Казнить нельзя помиловать. Какие правила должны быть в сообществе?

10 выпуск посвящен регламентации жизни сообществ. Гость выпуска — Александра Смолокурова, digital-маркетолог, комьюнити-энтузиаст, эксперт по коммерческому контенту. Обсудили необходимый гигиенический минимум правил на старте сообщества и чего делать не надо при попытке регулировать общение.

Поддержать подкаст чеканной монетой: https://boosty.to/steel_nerves 

Aug 17, 202021:06
Расшевелить улей. Как активировать молчащее сообщество?

Расшевелить улей. Как активировать молчащее сообщество?

Какие шаги делать по шевелению сообщества? Что такое «треугольник лояльности»? Как сделать так, чтобы вовлекающие механики не вызвали негатив? Об этом и не только поговорили со Славой Маковецким, сеньор комьюнити-менеджером Helio Games.

Заработайте плюсик в карму, рассказав про подкаст в соцсетях 💜

Поддержать подкаст чеканной монетой можно на сервисе Boosty: https://boosty.to/steel_nerves 

Aug 03, 202022:29
Сделай то, не знаю что. Какие KPI должен выполнять КМ?
Jul 24, 202018:05
Конкурсная шляпа. Как сделать конкурс и не огрести?

Конкурсная шляпа. Как сделать конкурс и не огрести?

Как сделать идеальный конкурс? Можно ли отдавать выбор победителя в руки народа? Где искать вдохновение, чтобы придумать классный конкурс? Эти и другие вопросы обсуждаем в выпуске с Михаилом Чечеткой. Миша работал онлайн-ивент специалистом в Wargaming и комьюнити-менеджером в Яндексе, сделал сотни конкурсов и делится опытом. 

-----

Поддержать подкаст монетой: https://boosty.to/steel_nerves

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

Jul 04, 202024:19
Tone of Voice. Как стать «своим» и сохранить дистанцию?

Tone of Voice. Как стать «своим» и сохранить дистанцию?

Что такое «тональность» общения с аудиторией? Как её «фиксировать» в стратегии? Как стать «своим в доску» и общаться на одном языке и при этом не скатиться в панибратство с участниками? На эту тему говорили в выпуске с Катей Козыревой, основателем агентства Soyka, человеком с большим опытом в комьюнити-менеджменте — от игровых сообществ до клиентских и профессиональных.

-----

Курс «Комьюнити-менеджер»: http://netolo.gy/fzF

Скидка 15% по промокоду: compot_community_15

-----

Поддержать подкаст можно тут: https://boosty.to/steel_nerves

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

Jun 26, 202017:51
Работа с отзывами. Почему это дело КМа и можно ли цыганить оценку?

Работа с отзывами. Почему это дело КМа и можно ли цыганить оценку?

В пятом выпуске подкаста обсуждаем, как комьюнити-менеджеру работать с отзывами на различные продукты и сервисы на примере отзывов на игру в мобильных сторах. Можно ли цыганить оценку? Почему этим не должен заниматься саппорт? Можно ли пользоваться шаблонными ответами?

Гость выпуска — Мария Копылова, старший комьюнити менеджер в компании Wargaming. 

Не забудьте поставить лайк, оценить подкаст в Apple и рассказать про него своим коллегам, обнимаю всех, кто присылает мне свои отзывы!

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

Поддержать подкаст и помочь мне с новыми выпусками можно на Boosty: https://boosty.to/steel_nerves


Jun 12, 202016:03
Фальстарт проекта. Что делать и как выжить комьюнити-менеджеру?

Фальстарт проекта. Что делать и как выжить комьюнити-менеджеру?

В этом выпуске обсуждаем запуск игры Population Zero, который пошел слегка не по плану: какие шаги, мантры и методы помогали Александру Марту с командой справляться с негативом сообщества, и как они выкарабкались из горячей точки.

Саша в телеграме: @alexmurch

Проект Population Zero: https://store.steampowered.com/app/1239430/Population_Zero/

-----

Курс «Комьюнити-менеджер»: http://netolo.gy/fzF

Скидка 15% по промокоду: compot_community_15

-----

Мой блог в телеграме: https://t.me/cmblog

Поддержите подкаст на Boosty, и будет вам счастье! https://boosty.to/steel_nerves

-----

Приношу извинения за фоновые шумы в записи, от которых не было возможности избавиться. И всё-таки главное — это интересный разговор и его смысл, который всё равно понятен ;)

Jun 05, 202020:15
Сообщества b2b и про серийных убийц. Как это всё работает?
May 29, 202018:07
Между двух огней. Кого и зачем защищает комьюнити-менеджер?

Между двух огней. Кого и зачем защищает комьюнити-менеджер?

May 21, 202015:53
КМа обидеть может каждый. Как не начать ненавидеть людей?
May 15, 202019:20
О чём этот подкаст?
May 05, 202001:50