SuperOffice-podden

E7: Hvordan lykkes med rekruttering i IT-bransjen, med Jan Petter Hagberg.

An episode of SuperOffice-podden

Avatar
By Hans Christian Grønsleth
SuperOffice-podden med Grønsleth & Co. Om aktuelle saker fra SuperOffice for folk som er opptatt av salg, markedsføring og kundeservice. Historier fra innsiden og fra utsiden av selskapet.
More places to listen

More places to listen

E7: Hvordan lykkes med rekruttering i IT-bransjen, med Jan Petter Hagberg.
Alle trenger dyktige IT-hoder. SuperOffice utvider med flere dyktige utviklere, testere, tekniske forfattere og produkteiere. Både på junior og seniornivå. Hvordan tiltrekker bedrifter talent? Hva er viktig for jobbsøkere og hvordan sikrer man god pre- og onboarding av nye folk? Hva er employer branding? Vi gir deg noen av svarene fra vår egen erfaring. Les mer på https://community.superoffice.com/en/siteinformation/job-opportunities/
22:55
July 5, 2019
E6: Hvordan utvikle gode selgere og salgsteams, med Michael Ærø.
Forbedring er en «never ending journey». For å lykkes med salg må du bidra med noe ekstra. Du må engasjere og være positiv. Forstå kundens business, kunne snakke business og synliggjøre verdi. Og så komme med ny innsikt og wow. Grønsleth har invitert Michael Ærø inn i studio. Hør hvordan kunden har utviklet seg. Litt trøbbel med lyden i overgangene.
34:17
June 28, 2019
E5: Hvorfor det er viktig og riktig med en sky-strategi.
Hva er fordelene med å flytte SuperOffice til skyen? Ledergruppen i SuperOffice med Camilla Bommen, Jan Andersen og Øivind Urdal tar deg gjennom hva du må huske på. Digital transformasjon, alltid oppdatert, en gyllen mulighet til å optimalisere rutiner til kundereisen mm. Gjør det best ut av prosesser, teknologi og mennesker.
55:55
June 21, 2019
E4: Hva skal til for å beholde dine kunder. Samtale med Cathrine Gundhus Dyrberg fra SuperOffice.
Hør hva CX betyr og hvordan vi jobber struktuert mot alle våre kunder. Vi snakker om muffin-møter og Orphans. Er dette stammespråk eller gir det innsikt i hvordan din bedrift kan ta bedre vare på og utvikle dine kunder? Takk for at du lytter og del episoden gjerne videre. Tips kan du sende til hc@superoffice.com
30:52
June 14, 2019
E3: CRM handler ikke om "features and functions" men om løsninger som støtter opp om strategien.
Bli med i en samtale om hva som skal til for å lykkes med CRM. Tjenestedirektør Øivind Urdal har gjort alt. Support, supportsjef, løsningsarkitekt og nå ansvarlig for alle konsulenter i SuperOffice Norge. Han gir råe tips her. Dagens SuperTips er å laste ned SuperOffice appen for Google eller Apple. Hold deg oppdatert.
35:16
June 7, 2019
E2: Hvordan vi leverer og sikrer en best mulig support-opplevelse til vår kunder.
En samtale med Stein Ove Sektnan om hvordan vi har endret oss for å levere raskere og bedre support til våre kunder. Vi diskuterer hvordan kunder kan få hjelp gjennom selv-hjelp. Hva er beste og raskeste veien til support. Stein Ove leder SuperOffice sitt kundesenter i Vilnius. Hør historien om hvorfor vi valgte akkurat det stedet. Hør også Stein Oves tips til deg som skal implementere Service gjennom SuperOffice. På slutten får du også to tips, et er å abonnere på statusmeldinger får vår online-løsning på https://status.superoffice.com
29:29
May 31, 2019
E1: Hva er viktig når vi utvikler SuperOffice for alle våre kunder.
Dagens gjest er produktdirektør og evangelist Erik Eide i SuperOffice. I samtale med Hans Chr. Grønsleth dekkes områder som produkt-strategi, viktigheten av fakta og ikke bare følelser når nye funksjoner designes og lanseres. Hvordan har lanserinshastigheten økt ved overgang til skyen. Erik deler også noen tips om å lykkes med implementering og du får høre om nyheten «tags» for å kategorisere henvendelser i Service-modulen. Nyttige lenker i dagens episode er https://bit.ly/2HVCUXh
25:43
May 25, 2019
Make your own podcast for free with Anchor!