Supply Chain 360º | by Ciclo Academy

EP 10 – CASE - Eficiência na Logística do E-commerce com o Mercado Livre 

Luiz Vergueiro, Diretor de Logística do Mercado Livre, explora como a empresa fortaleceu sua logística durante a pandemia. Tecnologia, treinamento e estrutura física são a base para entrega eficiente. Planos futuros incluem expansão de categorias e uso de inteligência artificial. 

EP 9 – CASE -Transformações e Desafios no E-Grocery com o Dia 

Ricardo Ruiz Rodrigues, Diretor Executivo de E-logística do Dia, discute a transição do e-commerce para o e-grocery no varejo alimentar. Ele destaca a importância da granulação da logística e da entrega last mile, enfatizando a experiência do cliente e entrega eficiente. 

EP 8 – CASE - Desafios e Estratégias no Transporte de Cargas com a Solística 

Rafael Abreu, Diretor Nacional de Operações da Solística, aborda estratégias para enfrentar aumentos de preços de combustíveis e otimizar o transporte de cargas. Ele enfatiza a importância do Last Mile, confiança na entrega e colaboração entre empresas para superar desafios logísticos. 

EP 7 – CASE - Exportação e Gestão de Equipes na Alpargatas 

Jamile Poinho, Diretora de Distribuição e Logística da Alpargatas, fala sobre flexibilidade nas exportações e gestão de equipes em tempos desafiadores. Estratégias como otimização de rotas e comunicação constante são vitais para enfrentar variações de transporte e manter a motivação. 

EP 6 – CASE - Estratégias de Abastecimento na RD em Tempos Desafiadores 

Thiago Centurión, Diretor de Abastecimento da RD (RaiaDrogasil), destaca a resposta ágil da empresa às mudanças na demanda farmacêutica durante a pandemia. Algoritmos de previsão de demanda e colaboração estratégica com fornecedores melhoraram a previsibilidade da cadeia de suprimentos. 

EP 5 – CASE -  Planejamento Estratégico de Vendas e Operações (S&OP) com a Coupa 

Bráulio Casanica, Customer Value Director da Coupa, discute a importância da visão integrada no S&OP. Da agilidade à análise de riscos, ele explora desafios e tendências futuras, incluindo colaboração externa e uso de apps para previsões, visando otimizar cadeias de suprimentos. 

EP 4 – CASE - Sustentabilidade na Cadeia de Valor da Citrosuco 

Cláudio Coelho Filho, Diretor de Operações de Supply Chain da Citrosuco, explora a integração do ESG na cadeia. Compreender mudanças globais, estabelecer metas claras e criar uma cadeia sustentável são cruciais para negócios duradouros. 

EP 3 –  CASE - Supply Chain Customer Centricity: Inovação e Parceria na BASF 

Renato Lantim, Diretor de Supply Chain na BASF, destaca como colocar o cliente no centro impulsiona inovação e diálogo no B2B. Através de comitês de clientes e visitas virtuais, a BASF busca exceder expectativas, fortalecer parcerias e priorizar o "customer centricity".

Os desafios da logística e do atendimento ao cliente no e-commerce, principalmente em eventos sazonais, como: Black Friday, Natal entre outros.