The Logistics World Podcast

Explora la visión del CEO logístico y profundiza en las temáticas que le preocupan a estos líderes y descubre mejores prácticas para superar los retos de la industria.  
Para este primer episodio, Fernando Alonso (AGyL), Simón Cohen (Henco Global), Daniel Razo (Magna Motors) y Salvador Muñoz (The Home Depot) hablan sobre equipos de alto desempeño, un factor crucial para poder ejecutar cualquier acción o estrategia detrás de la toma de decisiones.

La visión del CEO Logístico es el tema de nuestra quinta temporada:

• Descubre cómo manejar equipos de alto desempeño.

• Enfrenta los retos de la transformación digital en las empresas.

• Identifica cómo ha evolucionado la visión de los líderes de nuestra industria.

Escucha a los expertos que entrevistamos durante The Logistics World Summit & Expo 2024.

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Algunas empresas buscan integrar todos sus sistemas de inventarios y pedidos generados desde su página de e-commerce propia y los de marketplace. Aprende algunos tips sobre el camino que otros han seguido para conseguir un resultado óptimo.

Este episodio es un must para aquellas empresas pequeñas y medianas que quieren incursionar o ya están participando en el canal digital, pues nuestro invitado experto comparte un ABC para vender en línea, estrategias para diferenciarte ante la competencia local e internacional, además da tips para resolver los procesos indispensables de logística y distribución para llegar a los clientes finales. 

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La recompra de un cliente por e-commerce puede ser posible al poner atención en la revisión de inventario, picking, packing y entrega de última milla. Pero, ¿qué pasa con las devoluciones?

En este episodio ambos especialistas nos cuentan lo que sucede en un fulfillment y cómo se debe gestionar una devolución para que sea parte de la experiencia al cliente.

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Conoce la importancia de la tecnología en el modelo de negocios de esta plataforma colombiana de delivery, cuya promesa de entrega se centra en el quick-commerce.

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En este episodio podrás aprender sobre el pasado, el presente y el futuro del comercio electrónico en Latam para comprender cómo ha sido su evolución y qué es lo que viene para el canal digital.
Marcos Pueyrredon, del eCommerce Institute, nos habló además de las oportunidades que han sabido capitalizar los marketplaces y las empresas omnicanal como Coppel y Elektra al bancarizar a la población desatendida y usar sus tiendas como puntos de recogida.
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Raúl Bustamante, Head de Sellers Marketing y Comunicación para los mercados emergentes globales de eBay, nos compartió en este episodio cuáles son las oportunidades alrededor del cross border e-commerce que ofrecen los marketplaces globales.

Por ejemplo, la posibilidad de que las empresas, sin importar su tamaño, lleven sus productos a otros países de forma eficiente y confiable, para formar parte de la economía global.

El directivo también nos compartió cómo funciona su plataforma de comercio electrónico transfronterizo y qué tendencias visualiza para el futuro del canal digital.

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PepsiCo México es más que solo una marca de refrescos. Su cartera incluye 22 marcas emblemáticas, entre ellas, Sabritas, Gamesa, Quaker y Sonrics. Y para tener presencia en los estantes de todo el país, aplican una estrategia robusta de abastecimiento y distribución, de la planificación de rutas de transporte, se alinean con sus proveedores y cuidan su producción y pronósticos de demanda.

Para Salvador Rosas, Director Supply Chain Customer Management de PepsiCo México, todo parte de sus 276 centros de distribución que operan en México que, en conjunto, son "el corazón de su cadena" y el lugar donde empieza la magia para entregar sus productos.

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Amazon no le tiene miedo a la automatización: más de 750 mil robots trabajan en sus almacenes. Pero hay una realidad: las personas son el verdadero músculo que mueve la logística detrás de sus envíos. Así lo aseguró Diego Méndez De la Luz, Director de Operaciones de Amazon México, en este episodio.

El directivo compartió también cómo se vivió el reto de la pandemia, dio un journey de lo que sucede tras bambalinas de su operación logística, cómo abordan las temporadas altas y algunas valiosas lecciones de liderazgo.

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Las plataformas de delivery, sobre todo las de comida a domicilio, tuvieron un crecimiento exponencial a raíz de la pandemia. Como ejemplo: Uber Eats, que cuenta con más de 50 mil negocios registrados. La taquería El Califa es uno de ellos, y aprovecha el músculo tecnológico de la app para llegar a más personas y perfeccionar sus operaciones.

En este episodio, tuvimos como invitados a dos directivos de esta mancuerna empresarial: Daniel Colunga, Director de Uber Eats México, y Sergio Goyri, Socio Director Adjunto de El Califa.

Escucha cómo ha sido la colaboración entre estas marcas, así como los cambios que han realizado para cumplir con la promesa de entrega y la calidad del producto. Y también, conoce algunos aspectos personales de nuestros invitados.

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Descubre lo que hay detrás de los envíos, rutas, devoluciones y estrategias de Mercado Libre en voz de Omar Ramírez, su Director de Logística y Transportación Regional.

También escucha cómo su gusto por coleccionar artículos vintage, películas y discos de rock lo llevó a involucrarse en el e-commerce y encontrar su nueva pasión.     

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¡Entérate de las entrevistas que traeremos para ti en esta nuestra cuarta temporada! Podrás escuchar a jugadores clave y expertos del mundo del e-commerce, el delivery y la logística, quienes nos compartirán las estrategias y recomendaciones para hacer llegar las entregas al consumidor final.

Conoce "el otro lado de la moneda" de los marketplaces, los envíos a domicilio, el fulfillment y las entregas a tiempo y con rentabilidad.

Además, conoce estadísticas del canal digital y curiosidades sobre nuestros entrevistados.

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Cerramos nuestra tercera temporada con un invitado internacional en nuestra cabina de podcast: Daniel Stanton, mejor conocido como Mr. Supply Chain.

Jugando a ser futuristas, conversamos con este ejecutivo, empresario y educador acerca de cómo será la cadena de suministro de futuro y en qué deberían estar enfocándose los directivos de la industria actualmente para impactar a sus empresas a largo plazo.

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Grupo Herdez tiene al centro de sus inversiones a la transformación digital, de cara a los clientes, a sus sistemas y a su negocio. Y por ello, han invertido en tecnologías como la inteligencia artificial para mejorar su cadena de suministro, identificar las necesidades de sus clientes, predecir la demanda diaria de sus más de 25 marcas y reducir el desperdicio, entre otras estrategias.
Para conocer más sobre cómo esta compañía ha hecho la transición hacia la digitalización, platicamos en este episodio con Gerardo Franco, Director de Planeación de la Demanda y Suministro de Grupo Herdez.
El directivo también nos compartió qué es lo que se requiere como organización para alcanzar el éxito de un proyecto de este tipo y cómo alinear la inversión en tecnología con la mejora de los procesos y el involucramiento de la gente.
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Hablar de talento humano en la logística implica necesariamente abordar el tema de la automatización. Pero más que sustituir a la mano de obra, implementar tecnología puede mejorar las condiciones de trabajo de los colaboradores, además de hacerlos más eficientes y otorgarles una experiencia distinta dentro de la compañía, aseguró Pilar Seoane, Gerente de Canales México de Zebra.

Nuestra invitada también compartió cómo el nearshoring obligará al talento a prepararse mejor y adquirir diversas especialidades para cubrir la próxima demanda. Y nos habló sobre las aportaciones que la tecnología puede hacer a favor de las operaciones de la cadena de suministro.

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La digitalización debe formar parte de la estrategia de las empresas para que puedan ser competitivas. Pero, la tecnología cambia día a día, y lo que hoy es relevante, quizá mañana ya no lo sea. ¿Qué innovaciones son más aptas para tu empresa? ¿Cuáles son las inversiones correctas para tus necesidades presentes y para el futuro de tu organización?

Miguel Ángel Alcaráz, socio de McKinsey & Company México, nos compartió en este episodio su opinión sobre estos cuestionamientos. También habló de los beneficios de la adopción tecnlógica y cómo deben prepararse las empresas para la transición.

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En este episodio hablamos de la sustentabilidad relacionada a la cadena de suministro, y los elementos que se pueden incorporar en la última milla y los almacenes para tener operaciones logísticas que no afecten al medio ambiente. Para abordar este pendiente tan crítico en el día a día de las cadenas de suministro, conversamos con Carlos Oropeza, Director de Proyectos de Miebach Consulting, quien nos compartipo algunas transformaciones que se han dado en la esfera empresarial para mitigar el impacto, pero también desde el cliente o usuario final.

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En este episodio, Hary González, Directora de E-commerce de SXY JNS, marca mexicana especializada en jeans, nos compartió cómo esta marca expecializada en jeans superó la pandemia, al grado de transformar su visión del negocio e incluso su modelo de ingresos. Además, nos dio consejos para incursionar o perfeccionar el canal digital, así como las prioridades en las que deben enfocarse las empresas para evitar las temidas devoluciones.

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Hay dos aspectos muy relevantes para la cadena de suministro en la actualidad: la digitalización y el uso de datos.

En este episodio, María Jesús Sáenz, Directora del Digital Supply Chain Transformation Lab del MIT, nos ayuda a comprender la importancia de ambas tendencias, su alcance, y los riesgos de no contemplarlas como parte de la estrategia de las organizaciones.

Las cadenas de suministro globales han tenido que ajustar su dinámica, sus tiempos de reacción y hasta sus costos debido al auge del e-commerce. Incluso, ha dado paso a nuevos modelos de negocio, de transporte y de logística.

En este capítulo tuvimos a dos grandes invitados del ecosistema emprendedor digital: Ana Isabel Orvañanos, Country Manager de Go Trendier; y Andrés Subía, Senior Head de Operaciones de Jüsto, con quienes conversamos sobre los retos para los negocios digitales y sus recomendaciones para vencerlos y ofrecer una experiencia al cliente única e inolvidable.

2023 ha sido el año del nearshoring. Si bien el fenómeno se empezó a gestar desde 2021, la conversación se detonó por el anuncio de la instalación de una gigafábrica de Tesla en Nuevo León. En este episodio conversamos con tres especialistas sobre las oportunidades para México en torno a esta tendencia comercial y los beneficios que tienen los recintos fiscalizados estratégicos para potenciar la relocalización de las empresas en México.

En este episodio, Carlos Lozano nos habla de la importancia de contar con el talento adecuado para fortalecer a las empresas. También comparte su visión sobre la adopción de la tecnología, pues si bien debe formar parte de las estrategias de las organizaciones, para que sea un éxito debe suceder en el momento adecuado y una vez que los procesos al interior se hayan perfeccionado. También nos compartió cómo funciona la supply chain y modelo de negocio de Licencias Internacionales, conglomerado que comercializa marcas como Reebok, Náutica, Polo Club, Jeep, y Caterpillar.

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Las variaciones de la economía global, el aumento en la inflación y las tasas de interés afectan fuertemente el desempeño de las cadenas de suministro globales. En este episodio, Raúl Feliz, economista y catedrático del Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), nos ayuda a entender cuáles son los pronósticos económicos para el resto del año y pone sobre la mesa cómo impacta todo esto a las empresas mexicanas.

Coppel supo navegar con éxito por la disrupción que representó la pandemia para los retailers, a tal grado que hoy se ubican como uno de los cinco marketplaces más conocidos en México. Nuestra invitada, Angélica Bojórquez, Chief Supply Chain Officer del grupo, nos compartió cómo fue la experiencia de la cadena durante este periodo y los ajustes que hicieron para enfrentar el gran reto de vender online. También nos dio su perspectiva sobre las devoluciones y los pronósticos de la demanda, dos aspectos críticos para ganar en el canal digital. ¡Gracias por darle Play!

¡Estamos de vuelta!

En esta tercera temporada, les traemos a invitados y expertos del mundo logístico, de supply chain y ahora también de e-commerce y carga, con increíbles entrevistas que generamos en nuestra cabina del Summit & Expo 2023.

Escucha a las voces líderes de la industria, especialistas recurrentes en nuestro evento, y a pensadores globales que estuvieron por primera vez en nuestro país y que engalanaron nuestra cabina.

¿Los temas? tenemos algo para todos los gustos: panorama inflacionario, movimiento de contenedores, comercio internacional, parques industriales, e-commerce, resiliencia empresarial, transformación digital, descarbonización, casos de éxito, ¡y mucho más!Suscríbete a nuestro canal y escúchanos cada 15 días a partir del 17 de mayo.

En este episodio, el último de la segunda temporada, exploramos cuáles son las habilidades más relevantes para los profesionales logísticos en la actualidad, cómo y dónde adquirirlas, y qué sucede de no mantenerse al día con la evolución que vive la industria. Para ello, conversamos con Christopher Mejía, Director del Graduate Certificate in Logistics and Supply Chain Management, GCLOG, del MIT. Y Dominique Gómez, Network Optimization Sr. Coordinator de PepsiCo y certificada en cadena de suministro y logística por esta misma institución. Y como siempre, ambos nos contaron también sobre sus inicios en esta industria y su trayectoria. ¿Nos acompañan a escucharlos?

Con motivo del 8M, invitamos a nuestro podcast a Paola Moncada, Presidenta de la Asociación de Mujeres Operadoras de Vehículos de Carga (AMO), un talento joven, con una visión fresca y que está visibilizando la labor de muchas mujeres en el norte del país. Nos contó sobre los inicios de esta asociación, sus ejes de trabajo, y la oportunidad que representan las operadoras para enfrentar la escasez de conductores. Pero también, nos advirtió de los retos que existen para que permee esta cultura en más empresas. También platicamos con ella de cómo se enamoró de esta industria a la que ha dedicado su corta pero fructífera carrera profesional.

Sergio Morales, Vicepresidente de AOLM Asociación de Operadores Logísticos de México, conversó con nosotros sobre esta figura crítica para la actividad logística global, el panorama del sector en México y cómo lo ve hacia adelante. También platicamos de la escasez de talento especializado para la industria y del nuevo rol que está tomando la logística al interior de las empresas para la toma de decisiones. Todo, aderezado con su toque personal y su visión única de la industria.

Sergio Argüelles, Presidente de la Asociación Mexicana de Parques Industriales Privados (AMPIP), fue nuestro invitado en este tercer episodio. Esta entrevista está llena de nostalgia y aprendizajes personales pero también nos ayuda a entender cómo ha sido la evolución de estos complejos industriales y la importancia que han cobrado como impulsores de la logística en nuestro país. 

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En este episodio platicamos con Erik Markeset, Consejero emérito del Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro (ConaLog). Nuestro invitado nos habló sobre la relevancia que ha tomado la cadena de suministro en años recientes, los pendientes que deben resolverse y la visión de la organización hacia el futuro de la industria. También nos compartió vivencias muy interesantes y que marcaron quién es hoy en su esfera más personal. 

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Para inaugurar nuestra segunda temporada, platicamos con Diego Anchustegui, quien desde diciembre de 2022 lidera a la Asociación Mexicana de del Transporte Intermodal (AMTI). Él nos compartió los objetivos que perseguirá durante su periodo, los retos y las oportunidades que ve en el transporte intermodal, además de un poco de su trayectoria e historia personal y profesional.

El 2022 fue un año bastante complejo para las cadenas de suministro, con sucesos como el boom del comercio electrónico, la guerra en Ucrania y la inflación. En este capítulo hacemos un recuento de los hechos que impactaron el 2022 y las perspectivas para 2023, junto con los especialistas invitados en nuestra cabina de podcast.

Conoce de la voz de las expertos que estuvieron en THE LOGISTICS WORLD ® SUMMIT | EXPO y participaron en este podcast:

- José Antonio García, Director de Desarrollo de Nuevos Negocios de Onest Logistics
- Álvaro Echeverría, CEO de Simpliroute
- José Ambé, CEO de LDM
- Mariano Terrana, Socio de QuadmindsMike Guerra, Senior Director Industry Straregy Americas de Blue Yonder

En 2022, las mujeres representaron el 19% de los puestos de nivel C en las organizaciones de la supply chain, según la más reciente encuesta “Mujeres en la cadena de suministro” de Gartner. Seis directivas de supply chain y logística comparten cómo viven el reto de ser mujer en esta industria dominada por hombres, cómo aprovechan las oportunidades y vencen la adversidad. Además, hacen recomendaciones a las jóvenes que quieren integrarse a esta actividad.

Conoce de la voz de las expertas que estuvieron en THE LOGISTICS WORLD ® SUMMIT | EXPO y participaron en este podcast:

- Blanca Benítez, Gerente de Cuentas Estratégicas de Zebra México
- Vania Imán, Gerente de e-Commerce de Onest Logistics
- Brendalí López, Directora de Marketing México de Samsara
- Griscelda Ramos, Directora de Sustentabilidad de Natura México
- Karolina Pulido, CEO de G.I.EICOM
- Omera Khan, Head of Supply Chain Insights Practice and Trends Lab de A.P. Moller – Maersk

El aumento en el comercio electrónico provocó un incremento exponencial en las operaciones de los almacenes y por ello, muchas empresas han decidido dar el paso hacia la automatización y digitalización de sus operaciones para dar paso al almacén 4.0.

La empresa Zebra realizó el estudio El futuro de los almacenes en 2022 y entre los resultados más relevantes encontramos que 61% de los entrevistados a nivel global, no saben por dónde comenzar a automatizar y 60% tienen muchos de sus procesos en papel.

A la par de la tecnología en los almacenes, la necesidad de cumplir con las entregas de última milla tomaron relevancia las soluciones como el Fulfillment, Microfulfillment y Dark Stores.

¿La automatización es para todos? ¿Sabes la diferencia entre una dark store y un microfulfillment?
Conoce de la voz de los expertos que estuvieron en THE LOGISTICS WORLD ® SUMMIT | EXPO y participaron en este podcast:

- Blanca Benítez, Gerente de Cuentas Estratégicas de Zebra México
- Karolina Pulido, CEO de G.I.EICOM
- Joel Díaz, VP Comercial para América Latina de SDI

La adopción de la tecnología hoy ya es una obligación y la automatización y la inteligencia artificial llegaron para quedarse. De acuerdo con el Reporte Estado de las Operaciones Conectadas 2022, la digitalización de las operaciones mejora la capacidad para hacer frente a las interrupciones y aumenta sus ganancias netas.

¿Cuáles son los alcances de estas disrupciones en cadena de suministro y logística? ¿Qué oportunidades hay alrededor y cuáles son las amenazas que traen consigo? Para responder a estas preguntas, tuvimos en nuestra cabina de podcast a cuatro speakers de nuestro Summit Internacional 2022.

Escucha las reflexiones de:
- Mark Millar, Autoridad Internacional de Supply Chain
- Richard van Hooijdonk, Futurista y Cazador de talentos
- Martín Bergada, Director de Estrategia y Planeación de NotCo a nivel global
- Mónica Rodríguez, Directora en Finanzas y Operaciones de NotCo México

En este capítulo repasamos las acciones que han tomado cuatro empresas icono de la región para hacer que su actividad logística sea más verde y que sus procesos y entregas sean más sustentables. Eso incluye, por supuesto, inversiones para disminuir su huella de carbono empresarial y aquellas destinadas a que sus mercancías se entreguen en vehículos eléctricos.

Por un lado, con Natura, marca brasileña de venta directa de cosméticos. También, con dos gigantes de la industria de bebidas: Coca-Cola y Heineken. Y finalmente, con la empresa unicornio de delivery, JOKR.

Escucha las reflexiones de:

- Luiz Felipe de Carvalho, Director de Operaciones y Logística de Natura & Co México Y NOLA
- Griscelda Ramos, Directora de Sustentabilidad de Natura México
- Fernando Echeverría, Director Comercial de Natura México
- Germán Peralta, CEO y Cofundador de JOKR Latinoamérica Norte
- Leopoldo Andrés, Distribución, RTM y Activos Comerciales Senior Manager de Heineken México
- César Toledo, Gerente de transportes en México Coca Cola FEMSA

Las acciones a favor del medio ambiente se han convertido en uno de los focos de acción para los líderes de las organizaciones y aumentar la sustentabilidad de sus operaciones es una prioridad alta o crítica, según el reporte Estado de las Operaciones Conectadas 2022 de Samsara. Por eso, este episodio está dedicado a la sustentabilidad y la electromovilidad.

¿Qué impulsa a las empresas a tener un programa de sustentabilidad? ¿Cuáles son sus drivers y obstáculos? ¿Qué tan cerca estamos de que la descarbonización de la industria sea una realidad? De esto conversamos con nuestros invitados y expertos.

Escucha las reflexiones de:

- Brendali López, Directora de Marketing México de Samsara.
- César Toledo, Gerente de Transportes en México Coca-Cola FEMSA.
- Álvaro Echeverría, CEO de Simpliroute.
- Fernando Frías, Gerente Comercial WMS&Dom de Tsolco.
- Fernando Noriega, Director General de Idealease de México.

El confinamiento obligado de 2020 puso el reflector en el trayecto final para hacer llegar los pedidos a domicilio. Tanto así que hoy ya exigimos que las entregas se realicen con más rapidez y en una menor ventana de tiempo.

Esto hace que la última milla se vuelva más compleja y también abre mayores oportunidades para quienes sepan aprovechar los pain points que surgen alrededor del last mile.

En este capítulo conversamos con nuestros invitados sobre la evolución de la última milla, el rol de la tecnología para optimizarla, la oportunidad alrededor de la logística urbana y el reto del capital humano para las empresas de delivery.

De 2019 a la fecha, ha habido un ajuste acelerado en las cadenas de suministro, comenzando por la pandemia, pasando por el conflicto bélico entre Rusia y Ucrania, la inflación, y la escasez de insumos.

Según Resilinc, la empresa de resiliencia de la cadena de suministro con sede en California, hubo casi ocho mil eventos disruptivos que afectaron las supply chains en la primera mitad de 2022.

En este capítulo conversamos sobre la disrupción en las cadenas de suministro y cuál ha sido el impacto para las empresas, a partir de las reflexiones de nuestros invitados y especialistas.

Son innegables las ventajas del nearshoring y hay una gran oportunidad para que las empresas de México y Latinoamérica lo capitalicen. Pero, ¿qué se necesita para detonar realmente este modelo?

Escucha las reflexiones de:

• John Manners-Bell, Líder de Opinión Global y Fundador de la Foundation For Future Supply Chain
• Rafael Maccadden, Director Industrial Logístico de Colliers International México
• Carlos Jaramillo, Presidente de Deitac Tijuana
• Paulina Aguilar, Country Director de Mundi
• Erika Méndez, Gerente General de Gapper Agente de Seguros y Fianzas