Skip to main content
TOTVS TALKS

TOTVS TALKS

By TOTVS TALKS
O TOTVS TALKS Podcast é uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS. Aqui, você ouve conversas sobre tecnologia – ferramentas, soluções e caminhos; cada mês, um novo assunto. Os episódios novos saem sempre no dia 20 e você encontra o programa no site da BandNews FM e no Spotify.
Currently playing episode

TOTVS TALKS #03 – Conquistar e fidelizar clientes

TOTVS TALKS

1x
TOTVS TALKS #09 – Cloud, A Computação em Nuvem no Brasil
Neste nono episódio, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, fala sobre o panorama atual da computação em nuvem no Brasil. A digitalização dos negócios continua parte do debate. Não só porque o mercado vem reconhecendo ano após ano a importância da tecnologia para manter as empresas competitivas, mas também porque o cenário imposto pela pandemia do coronavírus exigiu que as empresas se reinventassem apoiadas na tecnologia. E hoje já é praticamente impossível falar de tecnologia sem falar de Cloud Computing, a computação em nuvem. Para entender como as soluções atuais têm englobado a tecnologia da nuvem e como a pandemia impactou este mercado, estão na mesa do TOTVS TALKS o diretor de Cloud da TOTVS, Vinicius Mendes, e o doutor em engenharia elétrica, nas áreas de telecomunicações, redes e internet das coisas José Castillo Lema, consultor de Cloud para América Latina na Red Hat e professor no MBA da FIAP.
19:02
October 26, 2020
TOTVS TALKS #08 - Black Friday
Este episódio do TOTVS TALKS, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, traz uma conversa sobre a Black Friday, data importante para o varejo. Considerando os desafios impostos pela pandemia, debatemos a volta por cima do setor. Como o aumento de vendas por plataformas digitais ajudou e de que maneira o fortalecimento do conceito de omnicanalidade foi importante. Como as empresas podem se preparar para a Black Friday de 2020, que tem algumas particularidades? Na mesa, Eloi Assis, Diretor Executivo de Ofertas e Produtos - Varejo e Distribuição da TOTVS, e Patrícia Cotti, diretora-executiva do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo, IBEVAR. 
23:05
October 19, 2020
TOTVS TALKS #07 - A Experiência do Cliente
O sétimo episódio do TOTVS Talks, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, fala sobre a experiência do cliente. Esse relacionamento tem se transformado muito nos últimos anos. Repetir aquele clichê de que o cliente tem sempre razão é fácil e não resolve o direcionamento de ações. Até porque o consumidor 5.0 quer bem mais do que razão, ele quer ser ouvido, quer fazer parte da construção do produto que ele compra, quer trocar com as empresas. Desta conversa sobre os caminhos, as estratégias e os métodos para uma boa experiência do cliente com as marcas, participam o diretor de Customer Experience da TOTVS, Sílvio Menezes, e Paulo Silvestre, consultor e professor de mídias digitais da pós-graduação da PUC-SP.
20:54
September 28, 2020
TOTVS TALKS #06 - Profissionais Tech do Futuro
O sexto episódio do TOTVS Talks, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, traz também homenagens: 12 de setembro foi dia do programador e esses profissionais, assim como outros trabalhadores do mundo da tecnologia, estão no centro da nossa conversa de hoje. Vamos conhecer as carreiras que ganham espaço, o desenvolvimento da área nos últimos anos e os desafios para vencer a velocidade com que o conhecimento precisa ser atualizado. Na mesa, o gerente de desenvolvimento de software da TOTVS, Fábio Rocha, e o fundador da Happy Code, escola de programação para crianças, Rodrigo Santos, empreendedor, investidor e mentor de startups.
22:26
September 14, 2020
TOTVS TALKS #05 - Mudanças nas cadeias de suprimento nacionais
No quinto episódio do TOTVS TALKS, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, a gente fala sobre as potenciais mudanças nas cadeias nacionais. A crise tem gerado muitas incertezas, mas também tem mostrado que as empresas mais digitalizadas e mais modernas tecnologicamente puderam reagir com mais agilidade. Dá para esperar, então, que haja um forte aumento no investimento em tecnologia na retomada pós-pandemia, com foco na digitalização de processos, automação da produção e gestão dos dados. Além disso, a conjuntura nos convida a repensar importantes relações geopolíticas, econômicas e sociais. Cadeias globais de suprimentos tendem a sofrer forte impacto, já no curto e médio prazo. Participam da mesa Angela Gheller, diretora do segmento de supply chain da TOTVS, e Paulo Resende, coordenador do núcleo de infraestrutura, supply chain e logística da Fundação Dom Cabral. 
21:30
September 8, 2020
TOTVS TALKS #04 – Mudanças nas relações de trabalho
O quarto episódio do TOTVS Talks, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, fala sobre mudanças e tendências nas relações de trabalho. A pandemia de coronavírus já trouxe mudanças significativas ao mundo do trabalho, antecipando e acelerando tendências que já vinham sendo implantadas, como o home office e a seleção de profissionais de forma totalmente online. É um desafio para todo mundo: para trabalhadores, para empresas e, dentro das empresas, em especial para gestores e áreas de Recursos Humanos, que desenham as soluções para as demandas deste novo tempo. Como manter relações naturais e saudáveis mesmo com a mediação de uma tela? Quais novos desafios se colocam para esse trabalho à distância, com uma convivência menos frequente e com uma infraestrutura não mais uniforme, já que cada funcionário trabalha da sua própria casa. A tecnologia pode contribuir para transformar ainda mais o setor, dando pistas de como melhorar a gestão de capital humano, desde a definição das configurações dentro das empresas para priorizar a segurança e saúde dos funcionários, até o estabelecimento de critérios de contratação e de formas de fazer a análise da performance de cada pessoa. Para nos ajudar a entender o que vem pela frente e a pensar caminhos para este cenário, o TOTVS TALKS recebe o diretor das plataformas de RH da TOTVS, Robson Campos, e a colunista da BandNews FM, Vicky Bloch, que assina a coluna Sua Carreira e dirige a consultoria Vicky Bloch Associados. 
24:50
August 20, 2020
TOTVS TALKS #03 – Conquistar e fidelizar clientes
O terceiro episodio do TOTVS TALKS, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, fala sobre conquistar e fidelizar clientes. Fazer isso nunca foi tão difícil. Há cada vez mais opções, os consumidores estão mais exigentes e há peculiaridades a serem absorvidas para um bom trabalho. A tecnologia contribui muito quando entra em ação. Mas claro que não dá pra falar de relacionamento sem falar de gente, de pessoas. Na mesa para a conversa, o especialista em gestão de relacionamento e professor da ESPM Ricardo Haas Tarabay, e o vice-presidente de Plataformas da TOTVS, Gustavo Bastos, que avalia que as ferramentas tecnológicas ajudam a desenvolver serviços e produtos mais direcionados, mais personalizados e portanto, mais assertivos.
26:39
July 21, 2020
TOTVS TALKS #02 – Techfin/Fintech: A nova lógica do mercado financeiro
No segundo episódio do TOTVS TALKS, seu podcast de tecnologia para o mundo dos negócios, uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS, o assunto é Techfin. Não, você não leu errado. A TOTVS Techfin é diferente das Fintechs, as empresas do mercado financeiro que usam a tecnologia para oferecer os serviços que já conhecemos. Você vai entender os detalhes nesta conversa sobre como os serviços financeiros têm mudado e como eles têm dialogado cada vez mais com o universo dos dados. Eduardo Neubern, diretor-executivo da TOTVS Techfin, e Diego Perez, diretor da Associação Brasileira de Fintechs, são os convidados da vez.
14:54
March 21, 2020
TOTVS TALKS #01 – NRF: O próximo passo do varejo unificado
Bem-vindos, bem-vindas ao primeiro episódio do TOTVS TALKS, Podcast que é uma parceria entre a BandNews FM e a TOTVS. Aqui, você ouve conversas sobre tecnologia – ferramentas, soluções e caminhos. Cada mês, um novo assunto. Na estreia, um papo sobre o próximo passo do varejo unificado – como é e como vai ficar a experiência do consumidor na loja. E a gente parte da NRF, Retail’s Big Show, maior evento de varejo e tecnologia do mundo, realizado em janeiro, em Nova York. Para participar da conversa, dois nomes que estiveram na feira, visitaram os expositores, acompanharam as palestras e nos ajudam a pensar esse caminho do varejo para o futuro. Elói Assis, direto-executivo de Ofertas e Produtos – Varejo e Distribuição da TOTVS; e Maurício Stainoff, vice-presidente da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas e presidente da Federação do setor em São Paulo.
21:27
February 20, 2020