Customer-Led Growth by Trustmary

How essential reviews in the tourism industry and how to properly manage them to grow your business? What can every marketer learn about online reviews and travel and tourism industry expert insights?

Trustmary´s Customer-Led-Growth webinar series with our honored guest, CEO of Tridea´s knowledge management, Mr. Marko Filenius. 

Here´s a link to all Customer-Led-Growth webinars: https://trustmary.com/webinars/ 

TikTok has taken up more space from the more traditional channels, such as Facebook and Instagram. Marketers often feel the pressure to try to join new social media platforms. Dennis Kelley, the creator of @americandreaminfinland and B2B handle @cerecaptio, shares his insights on expected benefits of joining TikTok and how to actually do it.

Moderni ostaja tarvitsee suosituksia ostopäätöksensä tueksi. Siksi suositusten hyödyntäminen markkinoinnissa on aihe, joka kiinnostaa kaikenkokoisia yrityksiä monikansallisista yhtiöistä pienyrityksiin. Trustmaryn toimitusjohtaja Johannes Karjula ja Sales Trainee Miko Jalkanen käyvät läpi, mitä Mikon opinnäytetyötutkimus paljasti tutkimuksessa mukana olleiden suomalaisten pk-yritysten suositusten hyödyntämisestä markkinoinnissa.

Supermetrics just reached 50 million in ARR so they’ve nailed down how to successfully do B2B SaaS marketing. The Head of Demand Gen at Supermetrics Edward Ford and Trustmary’s CMO Arttu Haho go over how Supermetrics succeeded in reaching this milestone – and how everyone can do better marketing using the principles of SaaS marketing.

Paremman asiakaskokemuksen tarjoaminen on yksi keino erottautua kilpaillussa markkinassa. Sen on myös tutkittu vaikuttavan suoraan yrityksen kannattavuuteen ja mahdollisuuksiin kasvaa orgaanisesti. Asiakaskokemuksen johtamisen ammattilainen Kirsti Laasio ja Trustmaryn Johannes Karjula käyvät läpi, mitä asiakaskokemus on sekä miten sitä voi kehittää ja johtaa.

Growth hacking eli kasvuhakkerointi ei ole vain startupeille soveltuva malli. Sen periaatteista hyötyvät kaikki yritykset ja tiimit, jotka tavoittelevat kasvua. Suomen tunnetuin kasvuhakkeroija Mari Luukkainen ja Trustmaryn Johannes Karjula käyvät läpi, miksi ja miten kasvua voidaan hakkeroida.

Muutos tuote- ja palvelumyynnistä tilaustaloudeksi koskettaa yhä useampaa toimialaa. Tilaustaloudessa tuotteita ja palveluita otetaan nopealla syklillä käyttöön itsenäisesti, kokeillaan, vaihdetaan toiseen ja jopa lopetetaan käyttö. Harva yritys osaa vielä markkinoida SaaS-tuotteiden lainalaisuuksia hyödyntäen. SaaS-tuotteiden markkinoinnin ammattilainen Mikko Seppä ja Trustmaryn Johannes Karjula pureutuvat tähän aiheeseen syvemmin ja jakavat tärkeimmät oivallukset, joiden avulla jokainen yritys pystyy parantamaan markkinointiaan.

Myyntiin liittyen on olemassa lukematon määrä ohjeita, vinkkejä, trendejä ja nimiä, joista modernien myyjien pitäisi ottaa koppi. Omia palveluitaan myyvä yksittäinen myyjä voi valjastaa niitä nopeasti käyttöönsä, mutta organisaatiotasolla törmätään usein isoihin haasteisiin. Modernin myynnin guru Sani Leino ja Trustmaryn Johannes Karjula käyvät läpi, kuinka organisaatiotasolla onnistutaan pysymään ajan trendeissä mukana, mutta samalla säilyttämään kestävä seuranta ja ennustaminen.

Social selling-termi on kaikkien huulilla, mutta harva tietää, miten sitä oikeasti kannattaa hyödyntää myynnissä ja markkinoinnissa. Oona Kankkunen ei vain tiedä, mitä social selling on, vaan hän myös elää kuten opettaa ja hyödyntää sen oppeja onnistuneesti päivittäin. Kankkunen käy yhdessä Trustmaryn Johannes Karjulan läpi, mitä social selling on ja miten sitä voi hyödyntää luottamuksen rakentamisessa.

Matti Perkkiö on elävä esimerkki aitouden ja heittäytymisen tehokkuudesta markkinoinnissa sekä B2B- että B2C-puolella. Hänen opeillaan jokainen saa lisää itsevarmuutta heittäytyä ja lisätä aitoutta markkinointiinsa. Trustmaryn Johannes Karjula haastaa Perkkiön kertomaan, miten jokainen meistä voi laittaa itseään paremmin likoon – ja millaisia vaikutuksia sillä on markkinoinnin onnistumiselle.