On vit dans un monde qui change. et ce monde appartient aux entreprises agiles et innovantes. Pour maintenir le cap, les entreprises doivent se transformer aussi bien en interne qu'en externe.. Repositionner l'humain au centre des actions de l'entreprise c'est responsabiliser les collaborateurs et les intégrer comme partie prenante de la transformation de l'entreprise...cela semble peu jouable mais c'est possible grâce au Business Design.
On va parler des utilisateurs, des métiers et de tous les humains qui vont contribuer dans votre projet. Ceux qui ont utiliser votre produit et ceux qui vont vous aider à le concevoir.